Supporttekniker - Lediga jobb

Arbetsbeskrivning

Är du en nyfiken och proaktiv problemlösare som vill anta utmaningen som Integrationsspecialist? Vi söker dig som vill samarbeta i ett dynamiskt team och utveckla tekniska lösningar i ett snabbt växande nätverk. Om du trivs i en miljö präglad av stöd och kunskapsdelning kan detta vara rollen för dig.

Som integrationsspecialist kommer du att spela en nyckelroll i att identifiera och implementera tekniska lösningar som kopplar samman kunders plattformar med globala nätverk. Du kommer att arbeta nära olika avdelningar med allt från konfiguration och formatutveckling till testning och felsökning. Rollen erbjuder goda möjligheter till tvärfunktionellt samarbete och specialisering inom områden som intresserar dig mest. Du kommer att få omfattande utbildning och mentorskap för att stödja din professionella utveckling.

Denna tjänst är en rekrytering till en av våra uppskattade kunder. Här trivs man av många anledningar, dels för att arbetet är utvecklande och innehåller mycket problemlösning men här kommer man även arbeta på ett företag som lägger stor vikt vid att skapa en inkluderande och flexibel arbetsplats med möjlighet att arbeta remote 2-3 dagar i veckan och även arbeta på distans under åtta veckor per år. Det kombinerat med härliga kollegor och samarbeten gör detta till en lockande arbetsplats.

Tjänsten är tänkt att starta under augusti/september.

Ansvarsområden

• Vägleda och föreslå "best practice"-lösningar med fokus på skalbarhet, supportbarhet, säkerhet och effektivitet.
• Genomföra grundliga gap-analyser.
• Bygga och implementera stöd för kunders filformat.
• Agera som intressent mot R&D vid utveckling av nya tjänster och lösningar.
• Konfigurera, testa, felsöka och implementera kundanpassade lösningar.
• Agera teknisk resurs i både lokala och globala kundprojekt.
• Koppla kundernas dataplattformar till det globala nätverket.
• Driva tvärfunktionellt samarbete med olika team hos vår kund.

Kvalifikationer

Vi letar efter dig med följande bakgrund och kompetenser:

• Kandidat- eller högskoleexamen inom systemvetenskap, IT eller liknande, kombinerat med viss arbetslivserfarenhet inom området.
• Lagspelare med stark samarbetsförmåga.
• Analytisk och kvalitetsmedveten.
• Förmåga att utföra gap-analyser och förstå krav baserat på data.
• Tekniskt nyfiken med öga för detaljer och en ambition att ständigt lära sig mer.
• God förståelse för affärsprocesser/flöden och datautbyte på teknisk nivå.
• Mycket god kommunikationsförmåga på engelska, både i tal och skrift.
• God kommunikationsförmåga på svenska, i tal och skrift.
• Krav: Godkänd bakgrundskontroll (kriminal- och kreditupplysning).

Du behöver även ha:

• Praktisk erfarenhet av integrationsarbete.
• Erfarenhet av XML/XSLT.
• Erfarenhet av EDI (e-faktura/order).
• Erfarenhet av kommunikationsprotokoll (SFTP, AS2, HTTPS, API etc.).
• Kännedom om eller erfarenhet av verktyg och koncept som PEPPOL, Azure DevOps, GitHub och Visual Studio Code.

Erfarenhet

API

Xml Files

HTTP Secure

Extensible Stylesheet Language Transformations (XSLT)

Om företaget

Randstad

Arbetsbeskrivning

Är du en nyfiken och proaktiv problemlösare som vill anta utmaningen som Integrationsspecialist? Vi söker dig som vill samarbeta i ett dynamiskt team och utveckla tekniska lösningar i ett snabbt växande nätverk. Om du trivs i en miljö präglad av stöd och kunskapsdelning kan detta vara rollen för dig.

Som integrationsspecialist kommer du att spela en nyckelroll i att identifiera och implementera tekniska lösningar som kopplar samman kunders plattformar med globala nätverk. Du kommer att arbeta nära olika avdelningar med allt från konfiguration och formatutveckling till testning och felsökning. Rollen erbjuder goda möjligheter till tvärfunktionellt samarbete och specialisering inom områden som intresserar dig mest. Du kommer att få omfattande utbildning och mentorskap för att stödja din professionella utveckling.

Denna tjänst är en rekrytering till en av våra uppskattade kunder. Här trivs man av många anledningar, dels för att arbetet är utvecklande och innehåller mycket problemlösning men här kommer man även arbeta på ett företag som lägger stor vikt vid att skapa en inkluderande och flexibel arbetsplats med möjlighet att arbeta remote 2-3 dagar i veckan och även arbeta på distans under åtta veckor per år. Det kombinerat med härliga kollegor och samarbeten gör detta till en lockande arbetsplats.

Tjänsten är tänkt att starta under augusti/september.

Ansvarsområden

• Vägleda och föreslå "best practice"-lösningar med fokus på skalbarhet, supportbarhet, säkerhet och effektivitet.
• Genomföra grundliga gap-analyser.
• Bygga och implementera stöd för kunders filformat.
• Agera som intressent mot R&D vid utveckling av nya tjänster och lösningar.
• Konfigurera, testa, felsöka och implementera kundanpassade lösningar.
• Agera teknisk resurs i både lokala och globala kundprojekt.
• Koppla kundernas dataplattformar till det globala nätverket.
• Driva tvärfunktionellt samarbete med olika team hos vår kund.

Kvalifikationer

Vi letar efter dig med följande bakgrund och kompetenser:

• Kandidat- eller högskoleexamen inom systemvetenskap, IT eller liknande, kombinerat med viss arbetslivserfarenhet inom området.
• Lagspelare med stark samarbetsförmåga.
• Analytisk och kvalitetsmedveten.
• Förmåga att utföra gap-analyser och förstå krav baserat på data.
• Tekniskt nyfiken med öga för detaljer och en ambition att ständigt lära sig mer.
• God förståelse för affärsprocesser/flöden och datautbyte på teknisk nivå.
• Mycket god kommunikationsförmåga på engelska, både i tal och skrift.
• God kommunikationsförmåga på svenska, i tal och skrift.
• Krav: Godkänd bakgrundskontroll (kriminal- och kreditupplysning).

Du behöver även ha:

• Praktisk erfarenhet av integrationsarbete.
• Erfarenhet av XML/XSLT.
• Erfarenhet av EDI (e-faktura/order).
• Erfarenhet av kommunikationsprotokoll (SFTP, AS2, HTTPS, API etc.).
• Kännedom om eller erfarenhet av verktyg och koncept som PEPPOL, Azure DevOps, GitHub och Visual Studio Code.

Erfarenhet

API

Xml Files

HTTP Secure

Extensible Stylesheet Language Transformations (XSLT)

Om företaget

Randstad

Arbetsbeskrivning

Är du en nyfiken och proaktiv problemlösare som vill anta utmaningen som Integrationsspecialist? Vi söker dig som vill samarbeta i ett dynamiskt team och utveckla tekniska lösningar i ett snabbt växande nätverk. Om du trivs i en miljö präglad av stöd och kunskapsdelning kan detta vara rollen för dig.

Som integrationsspecialist kommer du att spela en nyckelroll i att identifiera och implementera tekniska lösningar som kopplar samman kunders plattformar med globala nätverk. Du kommer att arbeta nära olika avdelningar med allt från konfiguration och formatutveckling till testning och felsökning. Rollen erbjuder goda möjligheter till tvärfunktionellt samarbete och specialisering inom områden som intresserar dig mest. Du kommer att få omfattande utbildning och mentorskap för att stödja din professionella utveckling.

Denna tjänst är en rekrytering till en av våra uppskattade kunder. Här trivs man av många anledningar, dels för att arbetet är utvecklande och innehåller mycket problemlösning men här kommer man även arbeta på ett företag som lägger stor vikt vid att skapa en inkluderande och flexibel arbetsplats med möjlighet att arbeta remote 2-3 dagar i veckan och även arbeta på distans under åtta veckor per år. Det kombinerat med härliga kollegor och samarbeten gör detta till en lockande arbetsplats.

Tjänsten är tänkt att starta under augusti/september.

Ansvarsområden

• Vägleda och föreslå "best practice"-lösningar med fokus på skalbarhet, supportbarhet, säkerhet och effektivitet.
• Genomföra grundliga gap-analyser.
• Bygga och implementera stöd för kunders filformat.
• Agera som intressent mot R&D vid utveckling av nya tjänster och lösningar.
• Konfigurera, testa, felsöka och implementera kundanpassade lösningar.
• Agera teknisk resurs i både lokala och globala kundprojekt.
• Koppla kundernas dataplattformar till det globala nätverket.
• Driva tvärfunktionellt samarbete med olika team hos vår kund.

Kvalifikationer

Vi letar efter dig med följande bakgrund och kompetenser:

• Kandidat- eller högskoleexamen inom systemvetenskap, IT eller liknande, kombinerat med viss arbetslivserfarenhet inom området.
• Lagspelare med stark samarbetsförmåga.
• Analytisk och kvalitetsmedveten.
• Förmåga att utföra gap-analyser och förstå krav baserat på data.
• Tekniskt nyfiken med öga för detaljer och en ambition att ständigt lära sig mer.
• God förståelse för affärsprocesser/flöden och datautbyte på teknisk nivå.
• Mycket god kommunikationsförmåga på engelska, både i tal och skrift.
• God kommunikationsförmåga på svenska, i tal och skrift.
• Krav: Godkänd bakgrundskontroll (kriminal- och kreditupplysning).

Du behöver även ha:

• Praktisk erfarenhet av integrationsarbete.
• Erfarenhet av XML/XSLT.
• Erfarenhet av EDI (e-faktura/order).
• Erfarenhet av kommunikationsprotokoll (SFTP, AS2, HTTPS, API etc.).
• Kännedom om eller erfarenhet av verktyg och koncept som PEPPOL, Azure DevOps, GitHub och Visual Studio Code.

Erfarenhet

API

Xml Files

HTTP Secure

Extensible Stylesheet Language Transformations (XSLT)

Om företaget

Randstad

Arbetsbeskrivning

Är du en nyfiken och proaktiv problemlösare som vill anta utmaningen som Integrationsspecialist? Vi söker dig som vill samarbeta i ett dynamiskt team och utveckla tekniska lösningar i ett snabbt växande nätverk. Om du trivs i en miljö präglad av stöd och kunskapsdelning kan detta vara rollen för dig.

Som integrationsspecialist kommer du att spela en nyckelroll i att identifiera och implementera tekniska lösningar som kopplar samman kunders plattformar med globala nätverk. Du kommer att arbeta nära olika avdelningar med allt från konfiguration och formatutveckling till testning och felsökning. Rollen erbjuder goda möjligheter till tvärfunktionellt samarbete och specialisering inom områden som intresserar dig mest. Du kommer att få omfattande utbildning och mentorskap för att stödja din professionella utveckling.

Denna tjänst är en rekrytering till en av våra uppskattade kunder. Här trivs man av många anledningar, dels för att arbetet är utvecklande och innehåller mycket problemlösning men här kommer man även arbeta på ett företag som lägger stor vikt vid att skapa en inkluderande och flexibel arbetsplats med möjlighet att arbeta remote 2-3 dagar i veckan och även arbeta på distans under åtta veckor per år. Det kombinerat med härliga kollegor och samarbeten gör detta till en lockande arbetsplats.

Tjänsten är tänkt att starta under augusti/september.

Ansvarsområden

• Vägleda och föreslå "best practice"-lösningar med fokus på skalbarhet, supportbarhet, säkerhet och effektivitet.
• Genomföra grundliga gap-analyser.
• Bygga och implementera stöd för kunders filformat.
• Agera som intressent mot R&D vid utveckling av nya tjänster och lösningar.
• Konfigurera, testa, felsöka och implementera kundanpassade lösningar.
• Agera teknisk resurs i både lokala och globala kundprojekt.
• Koppla kundernas dataplattformar till det globala nätverket.
• Driva tvärfunktionellt samarbete med olika team hos vår kund.

Kvalifikationer

Vi letar efter dig med följande bakgrund och kompetenser:

• Kandidat- eller högskoleexamen inom systemvetenskap, IT eller liknande, kombinerat med viss arbetslivserfarenhet inom området.
• Lagspelare med stark samarbetsförmåga.
• Analytisk och kvalitetsmedveten.
• Förmåga att utföra gap-analyser och förstå krav baserat på data.
• Tekniskt nyfiken med öga för detaljer och en ambition att ständigt lära sig mer.
• God förståelse för affärsprocesser/flöden och datautbyte på teknisk nivå.
• Mycket god kommunikationsförmåga på engelska, både i tal och skrift.
• God kommunikationsförmåga på svenska, i tal och skrift.
• Krav: Godkänd bakgrundskontroll (kriminal- och kreditupplysning).

Du behöver även ha:

• Praktisk erfarenhet av integrationsarbete.
• Erfarenhet av XML/XSLT.
• Erfarenhet av EDI (e-faktura/order).
• Erfarenhet av kommunikationsprotokoll (SFTP, AS2, HTTPS, API etc.).
• Kännedom om eller erfarenhet av verktyg och koncept som PEPPOL, Azure DevOps, GitHub och Visual Studio Code.

Erfarenhet

API

Xml Files

HTTP Secure

Extensible Stylesheet Language Transformations (XSLT)

Om företaget

Randstad

Arbetsbeskrivning

Är du en nyfiken och proaktiv problemlösare som vill anta utmaningen som Integrationsspecialist? Vi söker dig som vill samarbeta i ett dynamiskt team och utveckla tekniska lösningar i ett snabbt växande nätverk. Om du trivs i en miljö präglad av stöd och kunskapsdelning kan detta vara rollen för dig.

Som integrationsspecialist kommer du att spela en nyckelroll i att identifiera och implementera tekniska lösningar som kopplar samman kunders plattformar med globala nätverk. Du kommer att arbeta nära olika avdelningar med allt från konfiguration och formatutveckling till testning och felsökning. Rollen erbjuder goda möjligheter till tvärfunktionellt samarbete och specialisering inom områden som intresserar dig mest. Du kommer att få omfattande utbildning och mentorskap för att stödja din professionella utveckling.

Denna tjänst är en rekrytering till en av våra uppskattade kunder. Här trivs man av många anledningar, dels för att arbetet är utvecklande och innehåller mycket problemlösning men här kommer man även arbeta på ett företag som lägger stor vikt vid att skapa en inkluderande och flexibel arbetsplats med möjlighet att arbeta remote 2-3 dagar i veckan och även arbeta på distans under åtta veckor per år. Det kombinerat med härliga kollegor och samarbeten gör detta till en lockande arbetsplats.

Tjänsten är tänkt att starta under augusti/september.

Ansvarsområden

• Vägleda och föreslå "best practice"-lösningar med fokus på skalbarhet, supportbarhet, säkerhet och effektivitet.
• Genomföra grundliga gap-analyser.
• Bygga och implementera stöd för kunders filformat.
• Agera som intressent mot R&D vid utveckling av nya tjänster och lösningar.
• Konfigurera, testa, felsöka och implementera kundanpassade lösningar.
• Agera teknisk resurs i både lokala och globala kundprojekt.
• Koppla kundernas dataplattformar till det globala nätverket.
• Driva tvärfunktionellt samarbete med olika team hos vår kund.

Kvalifikationer

Vi letar efter dig med följande bakgrund och kompetenser:

• Kandidat- eller högskoleexamen inom systemvetenskap, IT eller liknande, kombinerat med viss arbetslivserfarenhet inom området.
• Lagspelare med stark samarbetsförmåga.
• Analytisk och kvalitetsmedveten.
• Förmåga att utföra gap-analyser och förstå krav baserat på data.
• Tekniskt nyfiken med öga för detaljer och en ambition att ständigt lära sig mer.
• God förståelse för affärsprocesser/flöden och datautbyte på teknisk nivå.
• Mycket god kommunikationsförmåga på engelska, både i tal och skrift.
• God kommunikationsförmåga på svenska, i tal och skrift.
• Krav: Godkänd bakgrundskontroll (kriminal- och kreditupplysning).

Du behöver även ha:

• Praktisk erfarenhet av integrationsarbete.
• Erfarenhet av XML/XSLT.
• Erfarenhet av EDI (e-faktura/order).
• Erfarenhet av kommunikationsprotokoll (SFTP, AS2, HTTPS, API etc.).
• Kännedom om eller erfarenhet av verktyg och koncept som PEPPOL, Azure DevOps, GitHub och Visual Studio Code.

Erfarenhet

API

Xml Files

HTTP Secure

Extensible Stylesheet Language Transformations (XSLT)

Om företaget

Randstad

Arbetsbeskrivning

Är du en nyfiken och proaktiv problemlösare som vill anta utmaningen som Integrationsspecialist? Vi söker dig som vill samarbeta i ett dynamiskt team och utveckla tekniska lösningar i ett snabbt växande nätverk. Om du trivs i en miljö präglad av stöd och kunskapsdelning kan detta vara rollen för dig.

Som integrationsspecialist kommer du att spela en nyckelroll i att identifiera och implementera tekniska lösningar som kopplar samman kunders plattformar med globala nätverk. Du kommer att arbeta nära olika avdelningar med allt från konfiguration och formatutveckling till testning och felsökning. Rollen erbjuder goda möjligheter till tvärfunktionellt samarbete och specialisering inom områden som intresserar dig mest. Du kommer att få omfattande utbildning och mentorskap för att stödja din professionella utveckling.

Denna tjänst är en rekrytering till en av våra uppskattade kunder. Här trivs man av många anledningar, dels för att arbetet är utvecklande och innehåller mycket problemlösning men här kommer man även arbeta på ett företag som lägger stor vikt vid att skapa en inkluderande och flexibel arbetsplats med möjlighet att arbeta remote 2-3 dagar i veckan och även arbeta på distans under åtta veckor per år. Det kombinerat med härliga kollegor och samarbeten gör detta till en lockande arbetsplats.

Tjänsten är tänkt att starta under augusti/september.

Ansvarsområden

• Vägleda och föreslå "best practice"-lösningar med fokus på skalbarhet, supportbarhet, säkerhet och effektivitet.
• Genomföra grundliga gap-analyser.
• Bygga och implementera stöd för kunders filformat.
• Agera som intressent mot R&D vid utveckling av nya tjänster och lösningar.
• Konfigurera, testa, felsöka och implementera kundanpassade lösningar.
• Agera teknisk resurs i både lokala och globala kundprojekt.
• Koppla kundernas dataplattformar till det globala nätverket.
• Driva tvärfunktionellt samarbete med olika team hos vår kund.

Kvalifikationer

Vi letar efter dig med följande bakgrund och kompetenser:

• Kandidat- eller högskoleexamen inom systemvetenskap, IT eller liknande, kombinerat med viss arbetslivserfarenhet inom området.
• Lagspelare med stark samarbetsförmåga.
• Analytisk och kvalitetsmedveten.
• Förmåga att utföra gap-analyser och förstå krav baserat på data.
• Tekniskt nyfiken med öga för detaljer och en ambition att ständigt lära sig mer.
• God förståelse för affärsprocesser/flöden och datautbyte på teknisk nivå.
• Mycket god kommunikationsförmåga på engelska, både i tal och skrift.
• God kommunikationsförmåga på svenska, i tal och skrift.
• Krav: Godkänd bakgrundskontroll (kriminal- och kreditupplysning).

Du behöver även ha:

• Praktisk erfarenhet av integrationsarbete.
• Erfarenhet av XML/XSLT.
• Erfarenhet av EDI (e-faktura/order).
• Erfarenhet av kommunikationsprotokoll (SFTP, AS2, HTTPS, API etc.).
• Kännedom om eller erfarenhet av verktyg och koncept som PEPPOL, Azure DevOps, GitHub och Visual Studio Code.

Erfarenhet

API

Xml Files

HTTP Secure

Extensible Stylesheet Language Transformations (XSLT)

Om företaget

Randstad

Arbetsbeskrivning

Är du en nyfiken och proaktiv problemlösare som vill anta utmaningen som Integrationsspecialist? Vi söker dig som vill samarbeta i ett dynamiskt team och utveckla tekniska lösningar i ett snabbt växande nätverk. Om du trivs i en miljö präglad av stöd och kunskapsdelning kan detta vara rollen för dig.

Som integrationsspecialist kommer du att spela en nyckelroll i att identifiera och implementera tekniska lösningar som kopplar samman kunders plattformar med globala nätverk. Du kommer att arbeta nära olika avdelningar med allt från konfiguration och formatutveckling till testning och felsökning. Rollen erbjuder goda möjligheter till tvärfunktionellt samarbete och specialisering inom områden som intresserar dig mest. Du kommer att få omfattande utbildning och mentorskap för att stödja din professionella utveckling.

Denna tjänst är en rekrytering till en av våra uppskattade kunder. Här trivs man av många anledningar, dels för att arbetet är utvecklande och innehåller mycket problemlösning men här kommer man även arbeta på ett företag som lägger stor vikt vid att skapa en inkluderande och flexibel arbetsplats med möjlighet att arbeta remote 2-3 dagar i veckan och även arbeta på distans under åtta veckor per år. Det kombinerat med härliga kollegor och samarbeten gör detta till en lockande arbetsplats.

Tjänsten är tänkt att starta under augusti/september.

Ansvarsområden

• Vägleda och föreslå "best practice"-lösningar med fokus på skalbarhet, supportbarhet, säkerhet och effektivitet.
• Genomföra grundliga gap-analyser.
• Bygga och implementera stöd för kunders filformat.
• Agera som intressent mot R&D vid utveckling av nya tjänster och lösningar.
• Konfigurera, testa, felsöka och implementera kundanpassade lösningar.
• Agera teknisk resurs i både lokala och globala kundprojekt.
• Koppla kundernas dataplattformar till det globala nätverket.
• Driva tvärfunktionellt samarbete med olika team hos vår kund.

Kvalifikationer

Vi letar efter dig med följande bakgrund och kompetenser:

• Kandidat- eller högskoleexamen inom systemvetenskap, IT eller liknande, kombinerat med viss arbetslivserfarenhet inom området.
• Lagspelare med stark samarbetsförmåga.
• Analytisk och kvalitetsmedveten.
• Förmåga att utföra gap-analyser och förstå krav baserat på data.
• Tekniskt nyfiken med öga för detaljer och en ambition att ständigt lära sig mer.
• God förståelse för affärsprocesser/flöden och datautbyte på teknisk nivå.
• Mycket god kommunikationsförmåga på engelska, både i tal och skrift.
• God kommunikationsförmåga på svenska, i tal och skrift.
• Krav: Godkänd bakgrundskontroll (kriminal- och kreditupplysning).

Du behöver även ha:

• Praktisk erfarenhet av integrationsarbete.
• Erfarenhet av XML/XSLT.
• Erfarenhet av EDI (e-faktura/order).
• Erfarenhet av kommunikationsprotokoll (SFTP, AS2, HTTPS, API etc.).
• Kännedom om eller erfarenhet av verktyg och koncept som PEPPOL, Azure DevOps, GitHub och Visual Studio Code.

Erfarenhet

API

Xml Files

HTTP Secure

Extensible Stylesheet Language Transformations (XSLT)

Om företaget

Randstad

Har du erfarenhet av att leda support eller kundservice och trivs i en roll där du får kombinera ledarskap, teknik och affärsmässighet? ChargeBuddy söker nu en Supportchef som vill ta en nyckelroll i att utveckla och bygga upp supportfunktionen för bolagets produkter och tjänster. Här får du möjlighet att påverka arbetssätt, processer och kundupplevelsen i ett bolag med höga ambitioner och stark tillväxt.

ChargeBuddy är specialiserat på smarta och hållbara ladd- och batterilösningar för bostadsrättsföreningar, företag, fastighetsägare och kommuner i hela Sverige.

Sedan starten 2019 har bolaget utvecklats från att erbjuda laddinstallationer till att idag vara ett komplett energibolag med starkt fokus på energilagring. Idag levererar ChargeBuddy tusentals batterisystem varje år och är en av de ledande aktörerna inom sitt segment.

Verksamheten består av drygt 40 medarbetare och bygger på ett nära samarbete med underentreprenörer, där struktur, kvalitet och tydlig styrning är viktiga delar i det dagliga arbetet. Bolaget präglas av höga ambitioner, stark entreprenörsanda och en tydlig lagkänsla.

Du blir en del av ChargeBuddys supportfunktion och får en central roll i att leda och utveckla supporten för bolagets produkter och tjänster. Rollen innebär ett nära samarbete med kollegor inom bland annat försäljning och projektorganisationen, där ni tillsammans arbetar för att skapa en hög kundnöjdhet och en smidig kundupplevelse.

Som Supportchef kombinerar du operativt ledarskap med utveckling av arbetssätt och processer. Du ansvarar för att utveckla supportfunktionen, följa upp resultat och driva förbättringsarbete samtidigt som du stöttar teamet i mer komplexa tekniska kundärenden. Rollen innebär även att bidra med en övergripande förståelse för systemintegrationer, API-lösningar & AI integrering.

Det här är en roll för dig som vill vara med och bygga en modern supportfunktion i ett entreprenöriellt bolag där du får stor möjlighet att påverka verksamhetens fortsatta utveckling.

Som Supportchef hos ChargeBuddy ansvarar du för att leda och utveckla supporten för bolagets produkter och tjänster. Du arbetar nära andra delar av verksamheten och driver utvecklingen av både teamet och supportens arbetssätt för att skapa en hög kundnöjdhet.

I rollen kommer du bland annat att:

• Leda och utveckla supportteamet.

• Utveckla och effektivisera supportens processer och arbetssätt.

• Arbeta med KPI och kundnöjdhet.

• Samarbeta nära försäljning och projektorganisationen.

• Hantera mer komplexa tekniska kundärenden.

• Arbeta med systemintegrationer, API-lösningar och AI-integrering på en övergripande nivå.

• Identifiera möjligheter inom merförsäljning och winback.

• Bygga upp supportfunktionen i takt med bolagets tillväxt.

Vi tror att rätt personlighet är en viktig framgångsfaktor, men några saker ser vi som viktiga är att du:

• Har erfarenhet av att leda support- eller kundservice.

• Har erfarenhet från ett bolag som arbetar med fysiska produkter.

• Har erfarenhet av försäljning.

• Har god teknisk förståelse.

• Har förståelse för systemintegrationer och grundläggande kunskap om API samt AI integrering

• Har erfarenhet av processutveckling.

• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska.

Som person är du entreprenöriell, handlingskraftig och affärsdriven. Du tar gärna initiativ, är beslutsam och trivs i en föränderlig miljö. Du drivs av att utveckla processer och arbetssätt och vill vara med och bygga en supportfunktion som bidrar till hög kundnöjdhet och en stark kundupplevelse.

Hos ChargeBuddy får du en central roll i ett bolag i stark tillväxt där du har möjlighet att påverka både arbetssätt och struktur. Du blir en del av en entreprenöriell miljö med korta beslutsvägar och stort eget ansvar, där ditt arbete bidrar direkt till kundupplevelsen och verksamhetens utveckling.

Bolaget erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för dig som vill växa tillsammans med verksamheten. Utöver fast lön erbjuds du även en provisionsmodell som ger dig möjlighet att påverka din ersättning. Du utgår från ett modernt kontor i Solna med tillgång till gym och bastu och blir en del av ett team som värdesätter gemenskap genom återkommande kickoffer, AW och sociala aktiviteter.

Utöver detta erbjuds du 25 dagars semester samt de arbetsverktyg du behöver i form av telefon och dator.

Välkommen med din ansökan!

Tror du att detta skulle passa dig, eller kanske någon du känner? Vi har ett löpande urval och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag, tveka därför inte - utan skicka in din ansökan redan idag!

Rekryteringen kommer hållas av Ed:Za Group. Har du några frågor eller funderingar relaterade till tjänsten och processen är du varmt välkommen att kontakta oss.

Vill du kombinera kundservice med teknik och hjälpa villaägare med framtidens energi- och laddlösningar? ChargeBuddy söker nu en Supportmedarbetare som vill vara en del av ett engagerat team där du får arbeta nära både kunder och kollegor inom försäljning, projektledning och installation. Här får du en varierad roll där kundservice, tekniskt intresse och affärsförståelse går hand i hand.

Om företaget

ChargeBuddy är specialiserat på smarta och hållbara ladd- och batterilösningar för bostadsrättsföreningar, företag, fastighetsägare och kommuner i hela Sverige.

Sedan starten 2019 har bolaget utvecklats från att erbjuda laddinstallationer till att idag vara ett komplett energibolag med starkt fokus på energilagring. Idag levererar ChargeBuddy tusentals batterisystem varje år och är en av de ledande aktörerna inom sitt segment.

Verksamheten består av drygt 40 medarbetare och bygger på ett nära samarbete med underentreprenörer, där struktur, kvalitet och tydlig styrning är viktiga delar i det dagliga arbetet. Bolaget präglas av hög ambition, entreprenörsanda och en stark lagkänsla.

Som Supportmedarbetare hos ChargeBuddy får du en varierad roll som kombinerar kundservice, tekniskt intresse och affärsförståelse. Du hjälper främst villaägare med frågor kring ChargeBuddys produkter och tjänster, hanterar inkommande ärenden och bidrar till en smidig kundupplevelse.

I rollen arbetar du även med att felsöka enklare tekniska frågor, dokumentera ärenden och samarbeta nära försäljning, projektledning och installation. Du bidrar också till att utveckla supportens arbetssätt och processer samt identifierar enklare affärsmöjligheter i dialogen med kunder.

Vi tror att rätt personlighet är avgörande för att lyckas i rollen, men några saker ser vi som viktiga är att du:

• Har erfarenhet av kundservice eller support.

• Har erfarenhet av försäljning.

• Har ett tekniskt intresse.

• Har erfarenhet av att arbeta med digitala verktyg och supportsystem.

• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska.

Som person är du driven, social och lösningsorienterad. Du tar ansvar för ditt arbete, har lätt för att lära dig nya saker och trivs i en miljö där tempot stundtals är högt. Eftersom rollen innebär många kontaktytor tror vi också att du uppskattar samarbete och tycker om att ge kunder en riktigt bra upplevelse.

Som Supportmedarbetare hos ChargeBuddy har du en varierad roll där du är en viktig del av kundupplevelsen. Du ansvarar för att ge kunder support kring ChargeBuddys produkter och tjänster samtidigt som du arbetar nära kollegor inom försäljning, projektledning och installation.

I rollen kommer du bland annat att:

• Hantera inkommande kundärenden.

• Ge support kring ChargeBuddys produkter och tjänster.

• Felsöka enklare tekniska frågor.

• Dokumentera ärenden.

• Samarbeta med försäljning, projektledning och installation.

• Bidra till att utveckla supportens arbetssätt och processer.

• Identifiera enklare affärsmöjligheter i dialogen med kunder.

Hos ChargeBuddy får du en central roll i ett bolag i stark tillväxt där du har möjlighet att påverka både arbetssätt och struktur. Du blir en del av en entreprenöriell miljö med korta beslutsvägar och stort eget ansvar, där ditt arbete bidrar direkt till kundupplevelsen och verksamhetens utveckling.

Bolaget erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för dig som vill växa tillsammans med verksamheten. Utöver fast lön erbjuds du även en provisionsmodell som ger dig möjlighet att påverka din ersättning. Du utgår från ett modernt kontor i Solna med tillgång till gym och bastu och blir en del av ett team som värdesätter gemenskap genom återkommande kickoffer, AW och sociala aktiviteter.

Utöver detta erbjuds du 25 dagars semester samt de arbetsverktyg du behöver i form av telefon och dator.

Välkommen med din ansökan!

Tror du att detta skulle passa dig, eller kanske någon du känner? Vi har ett löpande urval och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag, tveka därför inte - utan skicka in din ansökan redan idag!

Rekryteringen kommer hållas av Ed:Za Group. Har du några frågor eller funderingar relaterade till tjänsten och processen är du varmt välkommen att kontakta oss.

Har du erfarenhet av att leda support eller kundservice och trivs i en roll där du får kombinera ledarskap, teknik och affärsmässighet? ChargeBuddy söker nu en Supportchef som vill ta en nyckelroll i att utveckla och bygga upp supportfunktionen för bolagets produkter och tjänster. Här får du möjlighet att påverka arbetssätt, processer och kundupplevelsen i ett bolag med höga ambitioner och stark tillväxt.

ChargeBuddy är specialiserat på smarta och hållbara ladd- och batterilösningar för bostadsrättsföreningar, företag, fastighetsägare och kommuner i hela Sverige.

Sedan starten 2019 har bolaget utvecklats från att erbjuda laddinstallationer till att idag vara ett komplett energibolag med starkt fokus på energilagring. Idag levererar ChargeBuddy tusentals batterisystem varje år och är en av de ledande aktörerna inom sitt segment.

Verksamheten består av drygt 40 medarbetare och bygger på ett nära samarbete med underentreprenörer, där struktur, kvalitet och tydlig styrning är viktiga delar i det dagliga arbetet. Bolaget präglas av höga ambitioner, stark entreprenörsanda och en tydlig lagkänsla.

Du blir en del av ChargeBuddys supportfunktion och får en central roll i att leda och utveckla supporten för bolagets produkter och tjänster. Rollen innebär ett nära samarbete med kollegor inom bland annat försäljning och projektorganisationen, där ni tillsammans arbetar för att skapa en hög kundnöjdhet och en smidig kundupplevelse.

Som Supportchef kombinerar du operativt ledarskap med utveckling av arbetssätt och processer. Du ansvarar för att utveckla supportfunktionen, följa upp resultat och driva förbättringsarbete samtidigt som du stöttar teamet i mer komplexa tekniska kundärenden. Rollen innebär även att bidra med en övergripande förståelse för systemintegrationer, API-lösningar & AI integrering.

Det här är en roll för dig som vill vara med och bygga en modern supportfunktion i ett entreprenöriellt bolag där du får stor möjlighet att påverka verksamhetens fortsatta utveckling.

Som Supportchef hos ChargeBuddy ansvarar du för att leda och utveckla supporten för bolagets produkter och tjänster. Du arbetar nära andra delar av verksamheten och driver utvecklingen av både teamet och supportens arbetssätt för att skapa en hög kundnöjdhet.

I rollen kommer du bland annat att:

• Leda och utveckla supportteamet.

• Utveckla och effektivisera supportens processer och arbetssätt.

• Arbeta med KPI och kundnöjdhet.

• Samarbeta nära försäljning och projektorganisationen.

• Hantera mer komplexa tekniska kundärenden.

• Arbeta med systemintegrationer, API-lösningar och AI-integrering på en övergripande nivå.

• Identifiera möjligheter inom merförsäljning och winback.

• Bygga upp supportfunktionen i takt med bolagets tillväxt.

Vi tror att rätt personlighet är en viktig framgångsfaktor, men några saker ser vi som viktiga är att du:

• Har erfarenhet av att leda support- eller kundservice.

• Har erfarenhet från ett bolag som arbetar med fysiska produkter.

• Har erfarenhet av försäljning.

• Har god teknisk förståelse.

• Har förståelse för systemintegrationer och grundläggande kunskap om API samt AI integrering

• Har erfarenhet av processutveckling.

• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska.

Som person är du entreprenöriell, handlingskraftig och affärsdriven. Du tar gärna initiativ, är beslutsam och trivs i en föränderlig miljö. Du drivs av att utveckla processer och arbetssätt och vill vara med och bygga en supportfunktion som bidrar till hög kundnöjdhet och en stark kundupplevelse.

Hos ChargeBuddy får du en central roll i ett bolag i stark tillväxt där du har möjlighet att påverka både arbetssätt och struktur. Du blir en del av en entreprenöriell miljö med korta beslutsvägar och stort eget ansvar, där ditt arbete bidrar direkt till kundupplevelsen och verksamhetens utveckling.

Bolaget erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för dig som vill växa tillsammans med verksamheten. Utöver fast lön erbjuds du även en provisionsmodell som ger dig möjlighet att påverka din ersättning. Du utgår från ett modernt kontor i Solna med tillgång till gym och bastu och blir en del av ett team som värdesätter gemenskap genom återkommande kickoffer, AW och sociala aktiviteter.

Utöver detta erbjuds du 25 dagars semester samt de arbetsverktyg du behöver i form av telefon och dator.

Välkommen med din ansökan!

Tror du att detta skulle passa dig, eller kanske någon du känner? Vi har ett löpande urval och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag, tveka därför inte - utan skicka in din ansökan redan idag!

Rekryteringen kommer hållas av Ed:Za Group. Har du några frågor eller funderingar relaterade till tjänsten och processen är du varmt välkommen att kontakta oss.