Supporttekniker - Lediga jobb

Vi söker nu en IT-supporttekniker till en myndighet i Stockholm, arbetet innebär primärt att hantera beställningar, lösa incidenter och svara på frågor, både via ärendehanteringssystem, telefon och helpdesk. I rollen ingår installation och felsökning av både hård - och mjukvara.

Arbetsuppgifter

• Hantera inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem

• Säkerställa information och klassning, prioritet etc

• Lösa incidenter enligt SLA /OLA

• Installation och felsökning av både hård- och mjukvara

• Agera dispatcher och skicka ärenden till rätt handläggargrupp

• Utskick av beställda programvaror

• Lägga till/ta bort olika typer ut av behörigheter

• Administrera användarkonton

• Dokumentera lösningar/rutiner för kända fel i kunskapsdatabasen

• Stötta vid interna och externa livesändningar

• Omfattande utbildningsmöjligheter och certifieringar.

• Konkurrenskraftiga löner och attraktiva förmåner.

• Läs mer om oss och våra erbjudanden i vår handbok.

Känns detta som rätt utmaning för dig? Ansök nu och bli en del av Liminity!

Vi erbjuder en roll där du kommer förvalta en bred teknisk plattform, med stora möjligheter till både tekniskt lärande och personlig utveckling. Det är en inspirerande arbetsplats där trivsel, kundservice och säkerhetstänk är i fokus.

I rollen som Supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Vi söker dig som är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad, samtidigt som du är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd, har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system, och trivs och presterar i en miljö med periodvis högt tempo. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden via telefon, portal och mail, från både kunder, interna och externa användare.

Arbetsuppgifter:

• Du kommer att lösa inkomna ärenden med kundservice och säkerhet som högsta prioritet
• Hantera beställningar av tex behörigheter och konton
• Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörer
• Kontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling
• Bidra med din kompetens till teamet
• Samarbeta med kunder och leverantörer

Kvalifikationer:

• Erfarenhet av teknisk support
• Driv att arbeta med ständiga förbättringar
• Känsla för att hjälpa till
• Ett brinnande intresse för teknik
• Förmåga att kommunicera tekniska koncept på ett enkelt sätt för olika intressenter
• Relevant utbildning och/eller certifieringar är meriterande
• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

Human IT

Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden

• Tillsvidareanställning med fast månadslön
• Kollektivavtal
• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag
• Utvecklingsplan
• Hälsoförsäkring + pension
• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Forsmark, Östhammar

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Och förresten:

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

På Tavana är vi en enda stor familj och vi värnar om våra konsulter 👨‍👩‍👧‍👦 Som IT-konsult hos oss erbjuds du en arbetsplats i dynamiska miljöer, möjligheten att utvecklas och roliga events med fantastiska kollegor. Tavana vill att du ska trivas på jobbet och vi är med dig längs vägen i resan att utöka dina kompetenser och skapa en grym IT-karriär. Lyckas ni, lyckas vi 🤩

Ansök redan idag för att vi tillsammans ska kunna se över dina karriärmöjligheter!

VÅRA ROLLER

Som IT-konsult på Tavana IT erbjuds du spännande uppdrag, som innefattar allt inom felsökning och förvaltning av applikationer till mer komplicerad problemlösning inom IT. Support av IT och infrastruktur, som vi främst arbetar med är:

👩‍💻Helpdesk: På en helpdesk tar man emot svåra och mindre svåra ärenden via ett ärendehanteringssystem. Du felsöker och löser användarnas IT-problem. Du arbetar med Active Directory, Outlook och felsökning av applikationer. Beroende på storlek av företag samt din erfarenhet, så kan du få vara första eller andra kontakt mot interna/externa användare.

👩‍💻On site: Som on site-tekniker går du ut till användarna och hjälper dem på plats och får lösa mer komplicerade ärenden som helpdesken inte kunde lösa. Du kommer att få jobba med felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mailsystem.

DIN PROFIL

Vi söker dig med stort driv och ett brinnande intresse för IT! 🔥Du har cirka 6 månaders erfarenhet inom helpdesk för tjänster som 1st line support och minst 2-3 års erfarenhet inom support för tjänster som 2nd line. Som person är du serviceinriktad, teknikintresserad, social och tycker om att arbeta med olika typer utav människor.

Du är van vid att arbeta med olika ärendehanteringssystem samt att jobba mot uppsatta mål. Vi ser gärna att du har kunskaper av support inom Windowsmiljö, MS Office, Active Directory, SCCM och Exchange. Du har grundläggande teknisk kunskap och erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt, via remote desktop eller på plats. 💻️🖥️

Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

INFORMATION

Omfattning: 100% Placering: Stockholm Lön: Enligt överenskommelse

LÅTER DET INTRESSANT?

Woho! Då kan du scrolla ner och ansöka direkt, med eller utan CV 📱

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi ser fram emot din ansökan! ✉️

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Om oss På Techrytera AB börjar rekryteringen med dig. Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag med spetskompetens och ett tydligt fokus inom IT och Engineering. Med vår branschkunskap och nära dialog med både kandidater och kunder skapar vi träffsäkra matchningar där rätt kompetens möter rätt behov.

Vi tror att en riktigt bra matchning inte bara handlar om en rollbeskrivning – utan om dina erfarenheter, din potential och vad du faktiskt vill utvecklas inom. Därför utgår vi alltid från individen. Genom att förstå din bakgrund, dina drivkrafter och dina ambitioner kan vi koppla ihop dig med uppdrag och roller hos våra kunder där du får rätt förutsättningar att utvecklas och göra skillnad.

Vårt mål är att bygga långsiktiga och meningsfulla samarbeten – både för dig som kandidat och för våra kunder.

Arbetsbeskrivning Bakgrunden till uppdraget är att IT-supporten till kund har behov av ta in nya medarbetare för att ersätta befintliga konsulter som slutar. Rollen som IT-supporttekniker innebär primärt att hantera beställningar, lösa incidenter och svara på frågor, både via vårt ärendehanteringssystem, telefon och helpdesk. I rollen ingår installation och felsökning av både hård - och mjukvara.

Skallkrav: 1. utbildning inom IT t.ex. gymnasieutbildning eller yrkeshögskoleutbildning. 2. minimum ett års arbetslivserfarenhet som IT-supporttekniker 3. arbetat med behörighetshantering i Active Directory. 4. arbetat med felsökningar och installationer för klienthårdvara. 5. arbetat med operativsystemet Windows 11 och nätverk i rollen som IT supportekniker 6. behärska svenska flytande i tal och skrift.

Meriterande: 1. erfarenhet av att ha sända bild eller ljud över internet (Streaming/livesändningar) 2. hanterat beställningar och incidenthanteringar i ServiceNow eller liknande verktyg för ärendehantering.

Ansökan När du söker via Techrytera AB söker du inte bara ett jobb – du påbörjar en dialog om din fortsatta karriär. Vi vill lära känna dig, din erfarenhet och dina ambitioner för att kunna matcha dig med rätt möjligheter hos våra kunder.

Låter det intressant? Skicka in din ansökan eller hör av dig till oss så berättar vi mer. Vi ser fram emot att hitta nästa steg i din karriär tillsammans med dig.

TL;DR As one of the first IT hires at Lovable, you'll be part of the backbone that keeps our people productive and our office running smoothly. This is a hands-on IT role with a builder's mindset, where you'll use AI and automation to unblock our team fast.

Why Lovable?

Lovable lets anyone and everyone build software with any language. From solopreneurs to Fortune 100 teams, millions of people use Lovable to transform raw ideas into real products - fast. We are at the forefront of a foundational shift in software creation, which means you have an unprecedented opportunity to change the way the digital world works. Over 2 million people in 200+ countries already use Lovable to launch businesses, automate work, and bring their ideas to life. And we're just getting started.

We're a small, talent-dense team building a generation-defining company from Stockholm. We value extreme ownership, high velocity, and low-ego collaboration. We seek out people who care deeply, ship fast, and are eager to make a dent in the world.

What We're Looking For

• At least 2 to 4 years of experience in an IT support, sysadmin, or technical operations role at a tech company
• Experience managing vendor relationships, including negotiating costs and evaluating features
• Experience leading multi-stakeholder projects
• Strong troubleshooting skills in macOS or Linux environments
• A proactive, service-minded attitude with a track record of ownership and follow-through
• Experience with MDM tools (Iru/Knadji in particular) is a plus
• Familiarity with professional software development tools is a plus

What You'll Do

In one sentence: You'll touch the full spectrum of IT operations, from device lifecycle and hands-on support to event production and security partnerships, using AI and automation to keep every team member unblocked and productive.

• Serve as the first point of contact for hardware and software issues, triaging and resolving support tickets promptly
• Own the full device lifecycle: procurement, automated provisioning, configuration, maintenance, and decommissioning
• Actively automate repetitive support tasks using AI tools and scripting, and maintain documentation that enables team self-service
• Track and manage the company's hardware inventory, ensuring consistent standards across the organization
• Provide on-site IT support and work with internal and external events, including AV setup and pre-event coordination, to prevent technical issues
• Partner with the Security team to protect our fleet while keeping the developer experience smooth
• Note: This is an office-first position not suitable for remote work

How to Apply

• Please submit your application in English, which is our working language at Lovable.
• We’re committed to fair and equal treatment for all candidates. If you’re interested, apply via our careers portal

Vi söker nu en driven IT Supporttekniker med erfarenhet av både Windows- och Mac-miljöer, som vill utvecklas vidare i en dynamisk IT-miljö. Om du vill vara del av en varm och inkluderande företagskultur som investerar i din utveckling, kan det här vara rätt möjlighet för dig!

I denna roll kommer du att hantera supportärenden via telefon, e-post, ärendehanteringssystem och på plats där användare enkelt kan vända sig till dig och ditt team. Din arbetsdag kommer att vara varierad, med frågor av olika karaktär, men oavsett är ditt fokus alltid att leverera en personlig och engagerad support för att underlätta användarnas dagliga arbete.

Vi söker dig som har erfarenhet av att supportera både macOS och Windows-baserade system och som brinner för att ge användarfokuserad, pedagogisk support.

Din erfarenhet inkluderar:

• Mac OS och Windows OS

• Microsoft 365

• Jamf/Intune

• Google Workspace

• Active Directory/Azure AD

• Konferensutrustning och skrivare

• ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem

• Vi ser att du behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift.

Som person är du lyhörd, har en stark förmåga att prioritera och kan snabbt förstå användarens behov. Du är social, tycker om att träffa nya människor, och din pedagogiska förmåga gör att du kan förklara tekniska frågor på ett lättförståeligt sätt. Dessutom har du ett starkt intresse för IT och håller dig uppdaterad om de senaste tekniska trenderna.

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Stockholm

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match

Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!

Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.

Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?

Vill du jobba i en modern, molnbaserad IT-miljö där Apple-enheter, smarta integrationer och användarupplevelse står i centrum?

Vi söker nu flera drivna IT-Supporttekniker som vill vara med och skapa en smidig och säker digital arbetsplats i en organisation som rör sig snabbt framåt.

Det här är en roll för dig som gillar att ta ansvar, lösa problem och samtidigt förbättra hur IT faktiskt fungerar i vardagen.

Sign on bonus!

Vid anställning utgår två månadslöner första månaden!

Tipsa gärna vänner eller bekanta om du själv inte uppfyller kraven.

Du blir en del av IT-teamet och arbetar nära verksamheten för att säkerställa att alla medarbetare har en stabil, säker och effektiv digital arbetsmiljö.

• Ge daglig IT-support till användare (främst macOS)

• Hantera och felsöka enheter i Kandji och/eller Jamf Pro

• Arbeta med identitet och access i Okta

• Felsöka SSO- och SCIM-integrationer i SaaS-miljöer

• Hantera onboarding, offboarding och behörighetsändringar

• Administrera och supportera affärskritiska SaaS-verktyg

• Driva förbättringar inom processer, automation och användarupplevelse

• Erfarenhet av att arbeta i en Mac-baserad miljö

• Hands-on erfarenhet av Kandji och/eller Jamf

• God kunskap inom Okta (SSO, SCIM, IAM)

• Erfarenhet av en SaaS-tung, molnbaserad IT-miljö

• Förmåga att arbeta självständigt och ta ägarskap

• Erfarenhet av Microsoft Entra ID och/eller Google Workspace

• Grundläggande nätverkskunskap (DNS, VPN, Wi-Fi)

• Erfarenhet av scripting eller automation

Nu söker vår kund drivna IT Supporttekniker till deras härliga team som sitter i Östersund. Är du tekniskt nyfiken, serviceinriktad och vill fortsätta utvecklas tekniskt? 

Som 1st Line Support är du företagets första och viktigaste kontaktpunkt när det gäller teknisk support – en roll med stor variation, ansvar och möjlighet att växa inom IT. I den här rollen ger du professionell och lösningsfokuserad support till användare hos olika kunder. Du hjälper till att lösa tekniska problem, hanterar konton och bistår med support kring hårdvara och systemlösningar – alltid med hög servicekänsla.

Dina främsta verktyg är telefon och ärendehanteringssystem, där du snabbt och effektivt tar emot inkommande ärenden och ser till att varje kund får rätt hjälp.

• Supportera och guida användare kring tekniska frågor

• Felsökning och support inom Windows samt Microsoft 365 och dess applikationer

• Hantera och dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem

• Felsökning av hård-och mjukvara

• Kontoadministration i Active Directory samt EntraID

Tjänsten passar dig som har ett starkt intresse för IT och service och som trivs i en kundnära roll. Du vill arbeta i ett engagerat och kompetent team med gemensamma mål. Du har god teknisk förståelse samt erfarenhet av teknisk support eller en liknande roll. Vidare behärskar du svenska obehindrat i tal och skrift och kan kommunicera väl på engelska.

Som person ser vi att du är självgående och initiativtagande samt trivs med frihet under ansvar. Du är kommunikativ och serviceinriktad, med god förmåga att samarbeta med andra. Du arbetar strukturerat och effektivt även i ett högt tempo och har ett tydligt lösningsorienterat förhållningssätt.

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Östersund

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match

Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!

Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.

Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?

Takteam i Sverige AB / IT / Kalmar / Heltid

Vi på Takteam växer – och vår IT-miljö växer med oss.

Nu söker vi en IT-koordinator som trivs med att hålla ordning i vardagen och som på sikt vill vara med och bygga smartare digitala lösningar.

Du rapporterar till vår IT-ansvarig och är den person som ser till att IT-miljön fungerar för alla i företaget varje dag. Det är en bred roll där du börjar i den dagliga driften och successivt kan ta mer ansvar inom automatisering och dataanalys i takt med att du lär känna verksamheten.

Du är förstalinjen när kollegor behöver hjälp. Du hanterar våra enheter (MacBook, iPhone, skrivare, konferensteknik m.m.), felsöker problem och ser till att alla kan göra sitt jobb utan onödiga avbrott. Du är också kontaktperson mot externa IT-partners vid behov.

Det är en roll som kräver struktur, servicekänsla och förmågan att prioritera rätt när flera saker händer samtidigt.

Du hanterar användare och rättigheter i Google Workspace och bidrar till ordning i vår IT-miljö. Du ser till att vi följer gällande regelverk kring datasäkerhet och GDPR, och bidrar med dokumentation och rutiner i digitala projekt.

Du är nyfiken på hur AI och no-code-verktyg kan förenkla arbetsflöden och vi räknar med att du successivt tar mer ansvar inom det här området. Du behöver inte kunna allt från dag ett – men du ska vilja lära dig.

Du hjälper till att ta fram dashboards och beslutsunderlag i BI-verktyg som stödjer datadrivna beslut. Även här växer ansvaret med erfarenheten.

Du kanske är nyutexaminerad, i början av din karriär eller redo att ta nästa steg. Det viktigaste är att du trivs med att vara den person folk vänder sig till när något krånglar – och att du löser det utan att göra en stor sak av det. Du gillar när teknik gör saker enklare, inte krångligare. Du är kommunikativ, pedagogisk och van vid att förklara teknik på ett begripligt sätt.

Vi söker dig som:

• Har grundläggande erfarenhet av IT-support, IT-miljöer och molnbaserade arbetsverktyg som Google Workspace

• Är strukturerad, serviceinriktad och trivs med ett varierat ansvarsområde

• Är självgående och gillar att ta ansvar – men uppskattar också samarbete

• Är nyfiken på vad AI och digitalisering kan göra för ett företag i verkligheten

Erfarenhet av no-code automationsverktyg, BI-verktyg eller skriptspråk som Python eller JavaScript är meriterande – men inget krav.

Har du dessutom intresse för teknisk SEO är det ett plus – sidstruktur, laddningstider, mobilanpassning och indexering.

• En tydlig roll med stort eget ansvar och möjlighet att växa i takt med företaget

• Nära samarbete med IT-ansvarig som coachar och stöttar dig

• En arbetsplats med högt tempo, entreprenörsanda och stark framåtanda

• Möjlighet att på sikt påverka hur vi digitaliserar Takteam – på riktigt

Urval sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Uppdraget passar dig som har ett starkt intresse för IT, gillar att hjälpa användare och trivs i en serviceinriktad roll med högt tempo. Uppdraget är på minst ett år med möjlighet till förlängning.

Placeringsort: Göteborg,

Omfattning: Heltid (100 %)

Arbetstid: 07:00–16:00 eller 08:00–17:00

Du kommer arbeta med ett härligt gäng i fina lokaler i centrala Göteborg.

Dina arbetsuppgifter som Supportekniker innefattar;

- Första linjen it-support (telefonmottagning och webbformulär) avseende hård- och mjukvara (inkl. mobila enheter) samt behörigheter mm

- Ta emot, registrera, kategorisera, felsöker, eskalera och lösa ärenden s.k. incidenter som kommer in till IT-support.

- Vi har som mål att hålla en hög tillgänglighet och att lösa så många ärenden som möjligt vid första kontakt. Mer tidskrävande ärenden och komplexa problem eskaleras till andra linjens IT-support

- Ta emot och hantera inkommande IT-supportärenden via telefon

- Registrera, kategorisera och felsöka incidenter

- Ge support kring hårdvara, mjukvara och mobila enheter

- Hantera behörigheter och användarkonton

- Lösa ärenden vid första kontakt i så stor utsträckning som möjligt

- Eskalera mer komplexa problem till andra linjens support

- Arbeta enligt etablerade rutiner och arbetssätt

Vi söker dig som har

- Dokumenterad IT-kunskap inom Windows och Microsoft Office

- God förståelse för datorer, nätverk, operativsystem och informationssäkerhet

- IT-gymnasium eller motsvarande utbildning

- Minst 6 månaders erfarenhet inom IT-support eller IT-relaterad kundservice

- Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska, främst i tal

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Du är:

- Serviceinriktad och har ett professionellt bemötande

- Social och kommunikativ

- Analytisk och lösningsorienterad

- Driven och engagerad i ditt arbete

- Intresserad av IT och användarsupport

- En lagspelare som bidrar till en god arbetsmiljö