Servicekontorsmedarbetare - Lediga jobb

Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet och snabbt växande företag? På Airmee blir du en del av ett supportteam med stark laganda, där rätt inställning väger tyngre än erfarenhet. Vi söker dig som gillar att lösa problem och vill bidra till riktigt bra service för både kunder och chaufförer.

Vilka är Airmee? Airmee är ett snabbt växande logistikföretag som använder smart teknik för att göra leveranser både snabbare och mer hållbara. Tillsammans med våra e-handels¬partners erbjuder vi flexibla leveranslösningar som gör livet enklare för kunderna – och bättre för miljön.

Arbetsuppgifter och mer om rollen: Som Courier & Customer Support hos Airmee är du support till både våra kunder och chaufförer. Du svarar på frågor, löser problem och ser till att allt flyter på. Det kan handla om att hjälpa någon att hitta sitt paket, svara på frågor om leveranstider, guida en chaufför i realtid eller hantera avvikelser som kan uppstå.

Du arbetar via telefon, mejl och chatt, och får varierade arbetsdagar i ett team som gillar att stötta varandra. I arbetet är ingen dag den andra lik, och det händer mycket, vilket gör jobbet både roligt och utvecklande!

Vad erbjuder vi dig? Vi på Workz är experter på service och ger dig tillsammans med Airmee en ordentlig introduktion, med både utbildning och praktisk träning inom kommunikation och kundbemötande. Du får också:

Vi tror på att bygga starka team där man får chans att växa, och vi är med dig hela vägen, oavsett om det här är ditt andra jobb eller starten på något nytt.

Vi söker därför dig som:

• Är positiv, lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra

• Trivs med högt tempo och snabba förändringar

• Är en lagspelare som gärna stöttar kollegor

• Vill utvecklas inom service, kommunikation och problemlösning

Vi fokuserar mycket på personliga egenskaper, men vi ser gärna att du har en avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande samt kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift.

Det är ett stort plus i kanten om du har erfarenhet av kundservice, IT-intresse och/eller har kunskap i systemet Intercom.

Praktisk information:

• Uppdragsgivare: Airmee

• Start: Omgående

• Omfattning: 80-100% tillsvidareanställning med inledande provanställning

• Placering: Centralt i Stockholm

• Arbetstider: Kvällstid, måndag till fredag 14.30-23, OBS helger förekommer (supportens öppettider 08.00–23.00).

• Kontakt: rekrytering@workz.se

Ansökan och process:

Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare till nästa steg i processen.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Vi söker en ny medarbetare till vårt kundtjänstteam!

Connecting Carlstad startades upp 2017 och marknadsför produkter och tjänster åt en rad olika uppdragsgivare. Vi sitter i nya fräscha lokaler nära centrum.

Du arbetar till att börja med 2 timmar per dag i kundtjänst och resterande tid som kommunikatör där du marknadsför produkter, både till nya och tidigare kunder. Allt eftersom du får mer erfarenhet ökar möjligheterna till mer tid i kundtjänst.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete inom kundtjänst. Erfarenhet av försäljning är inget krav. Du får utbildning av oss.

Det viktigast för oss är att du är motiverad, har en positiv inställning och en vilja att lära dig.

Vi erbjuder dig:

En fast månadslön med en tydlig löneutveckling som du själv kan påverka med en hög provision.

Upplärning av erfarna ledare som har som mål att du ska trivas och lyckas i din nya roll.

Stora möjligheter till en fortsatt karriär inom företaget.

Sociala aktiviteter som exempelvis after works, tävlingar m.m.

Vi söker dig som:

Är social och pratar god svenska.

Arbetstider:

Dagtid: måndag till fredag

Välkommen att söka tjänsten genom att söka via att skicka CV + personligt brev till jobba@connectingcarlstad.se

Startdatum: 28/7, Plats: På plats, Larnaca, Cypern | Anställning: Heltid 40 h/vecka, provanställning 6 månader | Arbetstider: Måndag–fredag, varierande pass mellan 09.00–19.00 (ej helger) | Löneform: Fast lön + provision

Om rollen & vår klient:

I din roll som kundtjänstmedarbetare och säljare för Telenor Konsument kommer du hjälpa privatkunder med frågor kring telefoni, bredband, abonnemang, kontantkort och tv-paket. Du arbetar både med kundsupport, savedesk och inkommande säljsamtal. Din viktigaste uppgift blir att ge kunderna service i toppklass och skapa en positiv kundupplevelse. Rollen innebär stora utvecklingsmöjligheter och en lönemodell där endast du själv sätter gränserna.

För att ge dig de bästa förutsättningarna att trivas och lyckas hos oss på Foundever erbjuder vi:

• Fast månadslön med mycket bra provisionssystem, utan tak.
• Förmånligt skattesystem med 0 % inkomstskatt upp till €22,000/år.
• Betald utbildning och träning av certifierade tränare.
• Boende via företaget – fullt utrustade centrala lägenheter i Larnaca.
• Flygresa bokad och betald av oss, tur och retur.
• Kontorstider, inga helger.
• Stöttning och support av kollegor, ledare och lokalt HR-team.
• Refer-A-Friend bonus – jobba med vänner och få extra ersättning.
• Sol 330 dagar om året.
• Sjuk- och olycksfallsförsäkring under både arbete och fritid.
• Gruppaktiviteter, exempelvis utflykter, tävlingar och temafester.
• Rabatter på caféer, restauranger, skönhetssalonger, butiker m.m.
• Hjälp med all administration på plats – bankkonto, migration m.m.
• Möjlighet att växa och utvecklas inom företaget.

För att lyckas i den här rollen ser vi att du:

• Har fullständig gymnasieutbildning.
• Talar flytande svenska.
• Har goda kunskaper i engelska.
• Är en teamplayer som trivs i högt tempo och gillar kundservice och merförsäljning.
• Har ett rent belastningsregister.

Meriterande (men ej krav):

• Tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning.
• Datorvana och vana att arbeta i olika system.
• Annan språkkunskap.

Vad händer nu?

• Efter att du skickat in din ansökan går vi igenom den.
• Går du vidare kontaktar vi dig via mejl för att boka ett introduktionsmöte över telefon.
• Du genomför därefter våra online-tester.
• Slutligen bokas en intervju via Teams med en rekryterare.

Gemenskap, trivsel, syfte och utveckling är våra ledord. Vi hoppas vi att du vill bli en del av vårt team!

Har du frågor om tjänsten, tveka inte att höra av dig till - Nordic-Recruitment@foundever.com

____________________________________________________________

Vill du läsa mer om vad Cypern erbjuder, och hur livet där kan vara?

Cypern är en ö belägen mitt i Medelhavet där du erbjuds allt!

Med storslagen natur, vita finkorniga sandstränder och turkosglittrande hav har du alltid nära till fantastiska upplevelser. Cypern har ett av Europas finaste badvatten enligt Blå Flagg-klassificering med en snitt-temperatur på 27 grader sommartid, och till havs finns många roliga aktiviteter att testa. Vad sägs om jetski, snorkling, windsurfing eller vattenskidor? Eller kanske väljer du att testa på vrakdykning – har du tur kan du få syn på både sköldpaddor och sälar! Strand-häng i all ära, men vänder du blickarna mot Cyperns storslagna bergskedjor finner du även aktiviteter som vandring, jeepsafari, guidade turer i nationalpark samt skidåkning under vintertid.

I de många olika mysiga orterna runtom på ön finns allt från underbara naturupplevelser till kulturella sevärdheter och shopping i världsklass. Ön är präglad av mötet mellan influenser från både grekisk och turkisk kultur, som speglas i allt från den spännande matkulturen till fantastiska historiska platser och kulturarv. Som tidigare brittisk koloni är Cypern en plats där människor möts och den internationella känslan genomsyrar stämningen, och ön är känd för sin varma, välkomnande lokalbefolkning.

Engelska klarar du dig långt på då i stort sett hela lokalbefolkningen talar språket, men vill man så finns det självfallet möjlighet att gå kurser i bland annat grekiska som också talas av många på ön.

Senzum söker tysktalande kundservicemedarbetare till nytt spännande uppdrag med start i augusti.

Är du tysktalande och vill ha en roll där tempo, utveckling och kundkontakt står i centrum? Nu söker vi kundservicemedarbetare till ett spännande uppdrag hos en av Sveriges mest välkända aktörer inom detaljhandel. Här får du chansen att arbeta med ett starkt varumärke som människor känner igen och inspireras av – varje dag.

I rollen som kundservicemedarbetare är du företagets röst utåt. Du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt, guidar dem i frågor kring produkter, beställningar och leveranser, och ser till att varje kund får en upplevelse som överträffar förväntningarna. Tempot är högt, tonen är positiv och möjligheten att påverka din egen utveckling är stor.

Vem är du?

Vi söker dig som är flytande i tyska och svenska i tal och skrift. Du är driven, nyfiken och vågar ta för dig. Du gillar att lösa problem, har lätt för att kommunicera och trivs med att jobba i ett team där man stöttar varandra och har kul på jobbet.

Du gillar att snacka med människor, tänker lösningsorienterat och sitter inte och väntar på att någon ska säga vad du ska göra – du kör! Kanske är detta ett av dina första steg i karriären – eller så har du redan hunnit testa på serviceyrken och vill ta nästa kliv i en större organisation. Oavsett vilket är din attityd och vilja att utvecklas det viktigaste

Hos oss får du inte bara ett jobb – du får en möjlighet att bygga erfarenhet inom kundservice, retail och varumärkeskommunikation i en modern och inspirerande miljö. För rätt person finns det goda chanser att växa vidare inom företaget. Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag och ta första steget mot en karriär där du gör skillnad – varje dag.

Information

Start: Augusti 2026

Anställningsform: Behovsanställning med fast timlön enligt kollektivavtal

Omfattning: Varierande efter verksamhetens behov

Arbetsplats: Mjärdevi, Linköping (inget distansarbete)

I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning.

Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Senzum söker finsktalande kundservicemedarbetare till nytt spännande uppdrag med start i augusti.

Är du finsktalande och vill ha en roll där tempo, utveckling och kundkontakt står i centrum? Nu söker vi kundservicemedarbetare till ett spännande uppdrag hos en av Sveriges mest välkända aktörer inom detaljhandel. Här får du chansen att arbeta med ett starkt varumärke som människor känner igen och inspireras av – varje dag.

I rollen som kundservicemedarbetare är du företagets röst utåt. Du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt, guidar dem i frågor kring produkter, beställningar och leveranser, och ser till att varje kund får en upplevelse som överträffar förväntningarna. Tempot är högt, tonen är positiv och möjligheten att påverka din egen utveckling är stor.

Vem är du?

Vi söker dig som är flytande i finska och svenska i tal och skrift. Du är driven, nyfiken och vågar ta för dig. Du gillar att lösa problem, har lätt för att kommunicera och trivs med att jobba i ett team där man stöttar varandra och har kul på jobbet.

Du gillar att snacka med människor, tänker lösningsorienterat och sitter inte och väntar på att någon ska säga vad du ska göra – du kör! Kanske är detta ett av dina första steg i karriären – eller så har du redan hunnit testa på serviceyrken och vill ta nästa kliv i en större organisation. Oavsett vilket är din attityd och vilja att utvecklas det viktigaste

Hos oss får du inte bara ett jobb – du får en möjlighet att bygga erfarenhet inom kundservice, retail och varumärkeskommunikation i en modern och inspirerande miljö. För rätt person finns det goda chanser att växa vidare inom företaget. Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag och ta första steget mot en karriär där du gör skillnad – varje dag.

Information

Start: Augusti 2026

Anställningsform: Behovsanställning med fast timlön enligt kollektivavtal

Omfattning: Varierande efter verksamhetens behov

Arbetsplats: Mjärdevi, Linköping (inget distansarbete)

I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning.

Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Är du flytande på både svenska och norska? Vill du kickstarta din karriär inom kundservice i ett ungt och socialt team?

Sök då rollen som Kundtjänstmedarbetare på Senzum i Linköping!

Om tjänsten

Vi söker nu dig som är både svensk- och norsktalande till vårt team i Linköping. Här får du chansen att arbeta i en modern och flexibel arbetsmiljö med grymma kollegor, där servicekänsla, kommunikation och teamwork står i fokus.

Oavsett om du är i början av din karriär eller bara vill prova något nytt, är det här en perfekt möjlighet att utvecklas inom kundkommunikation och få värdefull erfarenhet i ett växande företag.

Om rollen

Som kundservicemedarbetare är du Senzums ansikte utåt. Du kommer att:

• Hjälpa våra kunders kunder via telefon, chatt och mejl – främst på norska men även på svenska
• Vara en problemlösare som får kunden att känna sig sedd och nöjd
• Arbeta i olika system och se till att allt flyter på bakom kulisserna
• Samarbeta med ett engagerat team som stöttar varandra

En typisk dag hos oss

Du börjar dagen med en kopp kaffe och en snabb check-in med teamet. Därefter loggar du in i dina system och börjar ta emot samtal från kunder som behöver din hjälp. Mellan samtalen svarar du på mejl och uppdaterar ärenden i systemet. Vi jobbar tillsammans, stöttar varandra och ser till att ha kul på vägen!

Vi söker dig som

• Talar norska, svenska och engelska flytande i tal och skrift (krav).
• Är social, kommunikativ och lösningsorienterad.
• Har rätt attityd och är intresserad av att utvecklas.
• Tar eget ansvar och ägandeskap för dina arbetsuppgifter.
• Ser din egen roll i teamet och bidrar till gruppens framgång.
• Kommer i tid till jobbet och håller vad du lovar.
• Har datavana/systemvana (meriterande, men inget krav).

Ingen tidigare erfarenhet av kundservice? - Inga problem, vi utbildar dig!

Vi erbjuder

• Ett ungt och dynamiskt team med högt i tak.
• Coachande ledarskap och interna utbildningar
• Utvecklingsmöjligheter inom kundservice och andra delar av företaget.
• En arbetsplats där gemenskap, energi och framtidstro är i fokus.
• Spännande uppdrag för kända varumärken från hela Norden.
• Kollektivavtal
• Friskvårdsbidrag, AW:s, och mycket mer!

Information:

Tillträde: Augusti (eller tidigare efter överenskommelse)

Lön: Fast timlön enligt kollektivavtal

Arbetsplats: Linköping

Om oss

Vi är Senzum – experter på kundservice sedan 1994. Vårt huvudkontor finns i Linköping, och vi är ett växande bolag där det händer spännande saker varje dag. Vi levererar framtidens kundservice till kända varumärken från hela Norden. Hos oss får du chansen att arbeta med innovativa lösningar och vara en del av en kultur som präglas av utveckling, energi och samarbete.

Övrigt:

I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning.

Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.

Vi söker nu administrativ handläggare till vår kund i Linköping. Här får du möjlighet att arbeta i en varierad och serviceinriktad roll där du dagligen hjälper människor genom professionellt bemötande, rådgivning och administrativ handläggning.

Som administrativ handläggare blir du en viktig del av verksamheten och fungerar som ett stöd för invånare och patienter. Du arbetar med både kundservice och administrativa uppgifter i en miljö där kvalitet, tillgänglighet och service står i fokus.

Rollen innebär en varierad kombination av kundkontakt via telefon och digitala kanaler. Administrativ handläggning samt dokumenthantering är också något som ingår i tjänsten.

· Ge service och vägledning via telefon och digitala kanaler

· Hantera ärenden relaterade till patientfakturor

· Informera om avgifter och regler i vården

· Besvara frågor om vårdval och högkostnadsskydd

· Hantera beställningar av produkter som stödjer patienters vård och hälsa

· Inskanning av handlingar

Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, kunskapsutbyte och utveckling värderas högt. Verksamheten befinner sig i en spännande utvecklingsfas, vilket ger dig möjlighet att vara med och påverka framtida arbetssätt.

Har minst gymnasieutbildning och erfarenhet från kundservice, support eller annan serviceinriktad verksamhet. Du trivs med att ha många kontaktytor och känner dig bekväm med att hantera olika typer av frågor och ärenden.

För att lyckas i rollen ser vi att du är:

• Serviceinriktad och kundfokuserad

• Strukturerad och noggrann

• Kommunikativ och professionell i ditt bemötande

• Lösningsorienterad och ansvarstagande

• Flexibel och trivs i en verksamhet under utveckling

• Erfarenhet av administrativ handläggning

• Erfarenhet av kundservice eller support

• Kunskap inom fakturahantering

• Erfarenhet från offentlig verksamhet eller vårdrelaterad verksamhet

Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, är ett krav.

• Placering: Linköping

• Omfattning: Heltid

• Arbetstid: Dagtid, måndag–fredag

• Start: Enligt överenskommelse

• Uppdragslängd: Minst 6 månader med god möjlighet till förlängning

Låter detta som nästa steg i din karriär? Välkommen med din ansökan redan idag!

Urval och intervjuer sker löpande. Tillsättning av tjänsterna planeras efter sommaren enligt överenskommelse.

För vissa tjänster kan bakgrundskontroll komma att genomföras som en del av rekryteringsprocessen.

Om oss Fibio är en svensk mobiloperatör som erbjuder flexibla och prisvärda mobilabonnemang. Vi har högst betyg av alla operatörer i Sverige på Trustpilot och är den enda mobiloperatören på marknaden med prisgaranti.

Om rollen Som kundkommunikatör hos Fibio arbetar du med att kontakta våra befintliga kunder. Du hjälper dem att få ut mer av sitt abonnemang genom att ge service, lösa problem och vid behov erbjuda förbättrade lösningar. Det handlar om kundvård och relationsbyggande, inte om att jaga nya kunder.

Dina arbetsuppgifter:

- Kontakta befintliga kunder via telefon

- Hjälpa kunder med frågor och ge bra service

- Identifiera behov och föreslå förbättrade lösningar där det passar

- Fokusera på att skapa nöjda, lojala kunder

- Bidra till en positiv och engagerad arbetsmiljö tillsammans med kollegor

Vad vi söker hos dig:

- Du är kommunikativ och har lätt för att prata med människor

- Du är lyhörd, lösningsorienterad och professionell i ditt bemötande

- Du har god datorvana och behärskar svenska flytande i tal och skrift

- Du kommer i tid, tar ansvar och har hög närvaro

- Du trivs med att utvecklas och är öppen för feedback

- Tidigare erfarenhet av kundkontakt är meriterande, men inget krav

Om anställningen:

- Arbetstid: Heltid, måndag till fredag kl. 08.00–17.00

- Distansarbete eller flexibla tider är inte aktuellt – vi arbetar alltid tillsammans på plats

Vi erbjuder:

- En stabil och trivsam arbetsmiljö

- Kollegor som stöttar, utvecklar och utmanar varandra

- Praktisk utbildning och coachning inom kundkommunikation och sälj

- Möjlighet att växa i takt med företaget

Skicka in din ansökan idag!

Välkommen till Fibio

Vi söker nu en etableringskoordinator till Active Academy!

Tjänsten är ett vikariat för vår befintliga etableringskoordinator som ska vara föräldraledig. Tjänsten börjar nu till hösten 2026, efter överenskommelse och pågår under större delen av 2027. Det är alltså en tjänst som pågår under minst i 1 års tid, kanske lite längre. Det kan också finnas chans till förlängning efter vikariatet.

I denna roll ingår du i ett Team med tre kollegor. Ett Team som tillsammans ansvarar för marknadsföring, kundtjänst och lokalbokning. Du har också ett särskilt ansvar för genomförande av vår etableringsplan, något du kommer sättas in i under hösten 2026 då du också delvis arbetar tillsammans med vår befintliga etableringskoordinator och VD med förberedelser för framtida på nya orter.

Första månaden av tjänsten kommer dock till stor del bestå i allmänt arbete inom flera olika områden för att du ska blir rejält insatt i verksamheten. Då bl.a. kundtjänst och marknadsföring. Det mesta av arbetet sker på vårt kontor i Växjö tillsammans med dina kollegor. Men du kommer också med fördel vara ute i verksamheten på en del pass för att filma och skapa content till marknadsföring, därför ser vi att du har B-körkort.

Resor och helgarbete förekommer till viss del även om merparten av arbetstiden är på kontorstid. Men under de inledande kurshelgerna varje kurs, så jobbar du ett antal lördagar eller söndagar tillsammans med övriga i teamet, för att finnas på plats på vårt kontor som support för vår ledare och svara på frågor från föräldrar när kurderna drar igång för alla barn.

Om dig som söker:

Du har en bakgrund/utbildning inom och/eller brinner för marknadsföring och projektledning – och du tycker om att jobba administrativt. Du gillar att ta dig an nya uppgifter och bryta ny mark för Active Academy när vi etablerar oss på nya orter och sätter fler i rörelse!

Du har god kunskap i Office 365-programmen, och det är också en stor merit i detta jobb att du har kunskaper i marknadsföring så som annonsering via sociala medier, kunskap att skapa eget content och redigera annonser, Google ads, kunna skriva säljande texter och skapa hemsidor m.m.

Det är mycket positivt om du har erfarenhet av exempelvis barngymnastik, barndans, gruppträning eller annan typ av idrottslig- eller kulturell verksamhet för barn i åldern 1-6 år.

Du har en hög energi och är ansvarsfull, du trivs med att arbeta målinriktat i en tajt grupp som samarbetar. Som person har du stort fokus på kvalitet och utveckling, du gillar att ställas inför utmaningar och ser positivt på dem.

Vi tror att du är en person som trivs i en organisation med stor förändringsvilja, högt tempo och lösningsorienterat arbetssätt. Du har lätt för att se dig själv i en miljö som kännetecknas av Samarbete, Glöd, Mod och Ansvarstagande – och en prestigelös syn på att dela arbetsuppgifter med dina kollegor.

Vi fäster stor vikt vid personliga egenskaper, som socialt hög kompetens samt förmåga att leda dig själv och samarbeta med övriga personer på företaget.

Stämmer ovan in på dig? I så fall vill vi gärna höra mer från dig.

Skicka gärna din ansökan redan idag - intervjuer kommer att påbörjas i vecka 31 eller 32 och sista ansökningsdag är söndagen i vecka 30, den 26:e juli.

Om företaget

Active Academy är Sveriges största kursarrangör av barnaktiviteter för barn som vill aktivera sig tillsammans med sin förälder.

Varje år har vi tiotusentals deltagare på våra olika aktiviteter och kurser runt om i hela landet. Kurserna och leds av våra ca 400 ledare och verksamheten administreras från vårt huvudkontor i Växjö med ca 10 heltidsanställda.

Verksamheter och varumärken:

Knatteskutt, prova olika aktiviteter för barn 1-4 år, www.knatteskutt.se

Fotbollskul, Lekfull fotbollsträning för barn 2-6 år, www.fotbollskul.se

Djungelgympa för barn 2-6 år, www.djungelgympa.se

FunkyKidz, barndans för barn 2-6 år, www.funkykidz.se

Vi ber vänligt att inte bli kontaktade av olika rekryteringsföretag, samt att inte bli uppringda av kandidater. Utifrån ansökningar bjuder vi i till intervjuer från vecka 31. Sista ansökningsdag är söndag vecka 30.

Varmt välkommen med just din ansökan till Active Academy!

Är du serviceinriktad och gillar kundkontakt? Här får du arbeta i en supportroll där du hjälper företagare i deras vardag och guidar kunder i smarta systemlösningar.

Fortnox är ett av Sveriges ledande bolag inom molnbaserade affärssystem - de är motorn som får tusentals företag att snurra varje dag. På Fortnox möts du av en modern arbetsplats i en häftig tillväxtresa. Här får du utrymme att utvecklas, utmanas och ha riktigt roligt på vägen mot att förenkla företagandet för alla! 

Som liveagent hos Fortnox arbetar du med att stötta företagare och redovisningsbyråer i deras dagliga arbete. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, chatt och mejl och hjälper kunderna med frågor kopplade till bland annat leverantörsfakturor, attestflöden och betalningar.

Under den första tiden i rollen kommer fokus främst ligga på telefoni för att du ska få en trygg start och lära dig systemen ordentligt. Därefter får du successivt arbeta bredare med fler kanaler och mer komplexa ärenden.

Du kommer bland annat att arbeta med:

• Support via telefon, chatt och mejl
• Frågor kopplade till leverantörsreskontra och betalflöden
• Att guida kunder i Fortnox olika funktioner och tjänster
• Administrativa uppgifter kopplade till kundärenden
• Att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt

Du blir en del av ett engagerat team med nära samarbete och stort fokus på utveckling, kvalitet och kundservice. Rollen passar dig som gillar kundkontakt och som motiveras av att lösa problem och hjälpa andra. Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men du blir direktanställd av Fortnox. Tjänsten är på heltid med start 24 augusti och arbetstiderna är förlagda under kontorstider.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som är nyfiken, lösningsorienterad och trivs i en roll med mycket kundkontakt. Du har ett lugnt och professionellt sätt och tycker om att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Du är förändringsbenägen och har förmåga att snabbt anpassa dig till nya arbetssätt och förutsättningar.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

• Erfarenhet av service, kundsupport, butik, försäljning eller annat serviceyrke
• God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift
• God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system
• Intresse för ekonomi och företagande

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av kundkontakt via telefon
• Ekonomiutbildning på gymnasie eller universitetsnivå
• Tidigare erfarenhet av supportarbete

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet där engagemang, servicekänsla och viljan att utvecklas värderas högt. Som en del i urvalsprocessen ber vi dig att genomföra personlighetstestet ADEPT-15 som finns tillgängligt i din profil.

Om Fortnox:

Fortnox hjälper företag att starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska lösningar för företag och redovisningsbyråer, smidig finansiering och ett ekosystem av starka partnerskap är Fortnox ett nav för företagande i Sverige. De drivs av visionen om ett välmående samhälle format av framgångsrika företag. Fortnox grundades 2001 med huvudkontor i Växjö. Läs mer på www.fortnoxgroup.com.

Vill du ta nästa steg i din karriär och bli en del av Fortnox? Skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.