Servicekontorsmedarbetare - Lediga jobb

At Qred, we’re building the world's best bank for small businesses. Since launching 11 years ago, we’ve grown from startup to profitable fintech scale-up, now generating over 1 billion SEK in annual revenue and supporting 50,000+ entrepreneurs across Northern Europe. We combine smart technology, real data, and human judgment to make financing simple, fast, and fair. With bold growth plans and strong momentum across multiple markets, we’re now looking for a Customer Success Representative for the next phase of growth.

You will bridge the gap between technical execution and business impact by taking end-to-end ownership of customer interactions for our scaling Belgium market. This mission-oriented role gives you direct exposure to our operational workflows, where your daily engagement directly influences customer retention and financial system improvements.

• Manage inbound inquiries with rapid response across phone, chat, and email channels, focusing on quick resolution to meet our "Time to Offer" and "First Contact Resolution" targets.

• Drive pipeline triaging and application support by sorting and tagging new inbound requests, while guiding borrowers smoothly through our "one-click" digital onboarding journey.

• Execute the collections function by proactively reaching out to customers via phone, WhatsApp, and email to assist with pre-collection efforts and find solutions for outstanding invoices.

We are seeking a structured professional who thrives in a collaborative, fast-paced fintech environment and easily drives alignment across internal teams. You have an analytical mindset, a strong attention to detail, and a proactive drive to constantly improve operational frameworks.

• A few years of experience in a customer-facing or support role, preferably handling phone and email inquiries.

• Professional fluency in both oral and written French, Dutch and English.

• Previous experience working within fintech, banking, or a high-growth scale-up environment is highly advantageous.

• Basic understanding of financial products or credit processes is a plus.

This is the place to be if you’re looking for a place to grow. Qred is growing fast, and our Qredsters along with it. With a non-bureaucratic organization and delegated responsibilities, we make sure there’s a short path from idea to action. In addition to our great culture, you get to work with the latest cutting-edge techniques, full ownership, and last but not least a bunch of great competent colleagues to learn from!

This is a full-time, permanent position based in our headquarters in Stockholm. We believe our culture thrives when we work together, which is why we have an office-first approach. To balance this with some flexibility, we have the option of working remotely one day per week. We review applications on a rolling basis and while the start date is flexible, the right candidate can join us immediately.

Qred celebrates diversity and does not discriminate based on ethnicity, religion, national origin, gender, sexual orientation, age, disability status, or any other applicable characteristics protected by law.

#LI-Hybrid #LI-Remote #LI-Onsite

Trivs du i ett högt tempo, gillar kundkontakt och bidrar med en positiv energi i det dagliga arbetet? Då kan rollen som liveagent inom Fortnox Finans i Malmö vara rätt för dig.

Fortnox är ett av Sveriges ledande bolag inom molnbaserade affärssystem - de är motorn som får tusentals företag att snurra varje dag. På Fortnox möts du av en modern arbetsplats i en häftig tillväxtresa. Här får du utrymme att utvecklas, utmanas och ha riktigt roligt på vägen mot att förenkla företagandet för alla!

I rollen som liveagent arbetar du med support kopplad till Fortnox finansiella tjänster, såsom fakturaservice, fakturaköp och inkassotjänster. Du är en viktig kontaktpunkt både för företag som använder Fortnox tjänster och för deras kunder, vilket innebär att du hanterar ärenden med varierande komplexitet.

Du arbetar med inkommande ärenden via telefon, chatt och mejl, där telefonen är en central del av arbetet. Rollen innebär att du guidar kunder, besvarar frågor kring fakturor och betalningar samt hanterar ärenden på ett strukturerat och lösningsorienterat sätt.

Arbetet sker mot uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå, och du blir en del av ett team som har ett nära samarbete med funktioner som ekonomi, kredit, AML och inkasso.

Arbetsuppgifter i korthet:

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, chatt och mejl
• Besvara frågor kopplade till fakturor, betalningar och finansiella tjänster
• Utreda och följa upp ärenden i interna system
• Säkerställa ett professionellt och lösningsorienterat kundbemötande
• Bidra till förbättring av arbetssätt och kundupplevelse

Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men du blir direktanställd av Fortnox. Tjänsten är på heltid med start den 17 augusti och arbetstiderna är förlagda under kontorstider. Placering är centrala Malmö.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som har erfarenhet av service och trivs i en roll med daglig kundkontakt. Du är trygg i din kommunikation och kan anpassa ditt bemötande efter olika situationer. Du arbetar strukturerat, är lösningsorienterad och van vid att hantera ett högt tempo med flera ärenden parallellt. Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska. Har du dessutom en grundläggande förståelse för ekonomi eller bokföring är det meriterande. Som person är du ansvarstagande, samarbetsinriktad och har ett tydligt kundfokus. Du trivs i en roll med återkommande arbetsuppgifter och ett högt inflöde av ärenden. Om Fortnox:

Fortnox hjälper företag att starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska lösningar för företag och redovisningsbyråer, smidig finansiering och ett ekosystem av starka partnerskap är Fortnox ett nav för företagande i Sverige. De drivs av visionen om ett välmående samhälle format av framgångsrika företag. Fortnox grundades 2001 med huvudkontor i Växjö. Läs mer på www.fortnoxgroup.com.

Vill du ta nästa steg i din karriär och bli en del av Fortnox? Skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Som en del i urvalsprocessen ber vi dig att genomföra testet ADEPT-15 som finns tillgängligt i din profil.

Är du en serviceinriktad och kommunikativ person som trivs i en roll med mycket kundkontakt? Nu söker vi en kundtjänstmedarbetare till vår kund i Västerås med start efter sommaren.

I rollen är du verksamhetens ansikte utåt och ansvarar för att ge professionell service till kunder via telefon, mejl och chatt. Du hanterar en variation av ärenden, exempelvis frågor kring avtal, fakturor, samt felanmälningar. Arbetet har ett stort fokus på problemlösning och att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt.

Du arbetar i nära samarbete med kollegor och andra funktioner i verksamheten. Tjänsten erbjuder möjlighet till hybridarbete där du kan arbeta på distans upp till två dagar i veckan.

Du kommer att arbeta i olika system vilket ställer krav på god systemvana och att du trivs i en digital arbetsmiljö.

• Besvara inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt
• Hantera frågor kring avtal, fakturor och kundärenden
• Ta emot och registrera felanmälningar
• Registrera och följa upp ärenden i affärssystem
• Säkerställa en hög servicenivå och god kundupplevelse
• Samverka med interna funktioner för att lösa kundärenden

Vi söker dig som är en social och positiv person med ett genuint intresse för service och människor. Du har en god kommunikativ förmåga och är trygg i dialog med kunder i olika situationer.

Du är lösningsorienterad och trivs med att arbeta i ett högt tempo där du hanterar flera ärenden samtidigt. Vidare är du noggrann, ansvarstagande och har ett strukturerat arbetssätt. Du har lätt för att sätta dig in i nya system och bidrar med energi och engagemang till teamet.

• Gymnasieexamen
• Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska i tal och skrift
• God dator- och systemvana
• Erfarenhet av kundtjänst, service eller försäljning är meriterande
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem är meriterande

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta Tilde Svalland Fridholm via Tilde.Fridholm@adecco.se

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se

Välkommen med din ansökan!

Att tänka på vid ansökan För att vi ska kunna bedöma din kompetens på bästa sätt ber vi dig skicka in ett tydligt och uppdaterat CV där det framgår: vilka roller du haft, dina huvudsakliga arbetsuppgifter, antal års erfarenhet inom respektive område. Vi ser även gärna att du bifogar ett personligt brev där du berättar mer om dig själv, din nuvarande situation och varför du är intresserad av tjänsten.

Vi tar endast emot ansökningar via hemsidan. Ansökningar via mail hanteras ej.

Senzum söker kundservicemedarbetare till nytt spännande uppdrag med start i augusti.

Är du på jakt efter en ny utmaning och vill ha en roll där tempo, utveckling och kundkontakt står i centrum? Nu söker vi kundservicemedarbetare till ett spännande uppdrag hos en av Sveriges mest välkända aktörer inom detaljhandel. Här får du chansen att arbeta med ett starkt varumärke som människor känner igen och inspireras av – varje dag.

I rollen som kundservicemedarbetare är du företagets röst utåt. Du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt, guidar dem i frågor kring produkter, beställningar och leveranser, och ser till att varje kund får en upplevelse som överträffar förväntningarna. Tempot är högt, tonen är positiv och möjligheten att påverka din egen utveckling är stor.

Arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post med ett lösningsfokuserat och professionellt bemötande
• Registrera, administrera och dokumentera ärenden i våra system
• Felsöka och guida kunder i våra tjänster på ett pedagogiskt och tydligt sätt
• Prioritera, driva och följa upp ärenden hela vägen till avslut

Vem är du?

Vi söker dig som är driven, nyfiken och vågar ta för dig. Du gillar att lösa problem, har lätt för att kommunicera och trivs med att jobba i ett team där man stöttar varandra och har kul på jobbet.

Du behöver:

• Trivas i en dynamisk miljö med högt tempo och många kontaktytor
• Motiveras av att lösa problem och tar ägarskap för dina ärenden
• Arbeta noggrant och kvalitetsmedvetet även under tidspress
• Vara trygg, lyhörd och professionell i kontakten med kunder
• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift

Dessutom är det meriterande om du:

• Har god systemvana
• talar något ytterligare språk
• har erfarenhet av service

Viktigast är att du gillar att snacka med människor, tänker lösningsorienterat och sitter inte och väntar på att någon ska säga vad du ska göra – du kör! Kanske är detta ett av dina första steg i karriären – eller så har du redan hunnit testa på serviceyrken och vill ta nästa kliv i en större organisation. Oavsett vilket är din attityd och vilja att utvecklas det viktigaste.

Hos oss får du inte bara ett jobb – du får en möjlighet att bygga erfarenhet inom kundservice, retail och varumärkeskommunikation i en modern och inspirerande miljö. För rätt person finns det goda chanser att växa vidare inom företaget. Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag och ta första steget mot en karriär där du gör skillnad – varje dag.

Information

Start: Augusti 2026

Anställningsform: Behovsanställning med fast timlön enligt kollektivavtal

Omfattning: Varierande efter verksamhetens behov

Arbetsplats: Mjärdevi, Linköping (inget distansarbete)

I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning.

Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Vill du var med och bygga upp kundupplevelsen i ett snabbväxande startupbolag inom hälsa och lifestyle? Nu söker vi en engagerad och serviceinriktad Customer Agent som vill vara med från början på en spännande lanseringsresa efter sommaren.

Du blir en del av ett entreprenöriellt bolag inom hälsa som backas av välrenommerade investerare och står inför en större lansering i slutet av augusti. Här får du möjlighet att vara med och bygga upp kundservicefunktionen från grunden och bidra till att skapa en modern, personlig och professionell kundupplevelse.

Om tjänsten I rollen som Customer Agent kommer du främst att arbeta med att hantera kundärenden via e-post och säkerställa att kunder får snabb, professionell och personlig service. Eftersom detta är den första personen in i funktionen kommer du att få en viktig roll i att tillsammans med teamet bygga upp rutiner, arbetssätt och struktur kring kundhanteringen.

Rollen passar dig som gillar att arbeta i en startupmiljö där arbetsuppgifterna kan variera och där du ibland behöver bidra även utanför ditt huvudsakliga ansvarsområde. I takt med att bolaget växer finns även möjlighet att arbeta med fler kundkanaler framöver, exempelvis chattfunktioner.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hantera inkommande kundärenden via e-post

• Ge professionell, lösningsorienterad och personlig service

• Säkerställa en positiv kundupplevelse i alla kontaktytor

• Vara med och bygga upp rutiner och processer för kundservicefunktionen

• Arbeta nära övriga team för att säkerställa smidiga kundflöden

• Bidra där det behövs i verksamheten under bolagets uppstartsfas

Din profil:   Vi söker dig som är social, kommunikativ och trivs i en roll där du får hjälpa människor och skapa positiva kundmöten. Du är prestigelös, lösningsorienterad och gillar att arbeta i en miljö där tempot är högt och där alla hjälps åt för att nå gemensamma mål.

• Har tidigare erfarenhet av kundservice

• Trivs i ett högt tempo och i en föränderlig miljö

• Flytande i tal och skrift på svenska och engelska

• Vi tror att du har ett intresse för hälsa

• Meriterande med erfarenhet från kundservice i startupmiljö

Du erbjuds

• Möjlighet att vara med från början i ett snabbväxande bolag

• En viktig roll där du får påverka och bygga upp kundservicefunktionen

• Ett entreprenöriellt team med högt tempo och stark laganda

• Stor möjlighet till utveckling och eget ansvar

• En inspirerande arbetsmiljö där initiativ och engagemang uppskattas

Du blir en del av ett spännande startupbolag inom wellness som står inför en större lansering efter sommaren. Bolaget backas av välrenommerade investerare och har ambitiösa tillväxtplaner med målsättningen att snabbt etablera sig hos både nätbaserade och fysiska återförsäljare. Rollen passar dig som trivs i en entreprenöriell miljö där tempot är högt, idéerna många och där man tillsammans hittar lösningar för att driva bolaget framåt inför den planerade lanseringen i slutet av augusti.

Anställningen är en heltidsanställning och du utgår från företagets kontor i centrala Stockholm.

Tycker du om att lösa problem och vill kombinera studier med jobb? Då vill vi höra ifrån dig!

Vi på Charlie söker löpande nya kundservicemedarbetare till olika uppdrag i Stockholm. I rollen som kundtjänstmedarbetare svarar du på inkommande frågor via telefon, chatt och e-post, där du hjälper kunder med allt från betalningar och fakturor till tekniska problem felsökningar och leveranser.

Vi söker dig som:

• Är serviceminded och tycker om att lösa problem

• Har god kommunikationsförmåga

• Talar och skriver på svenska och engelska obehindrat

• Har en fullständigt gymnasieexamen

• Studerar eller har annan huvudsaklig sysselsättning

• Har erfarenhet från service-yrket

• Meriterande med erfarenhet från kundsupport

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hantera inkommande kundärenden via e-post

• Ge professionell, lösningsorienterad och personlig service

• Säkerställa en positiv kundupplevelse i alla kontaktytor

• Vara med och bygga upp rutiner och processer för kundservicefunktionen

• Arbeta nära övriga team för att säkerställa smidiga kundflöden

• Bidra där det behövs i verksamheten under bolagets uppstartsfas

Tjänsterna är vid behov och belägen i Stockholm. Arbetstiderna är förlagda kontorstid, måndag-fredag.

Under rekryteringsprocessen kommer vi att matcha dig mot ett av våra aktuella uppdrag, om vi inte har en ledig tjänst just nu så kommer vi att spara din profil och kontakta dig när en relevant tjänst blir tillgänglig. En bakgrundskontroll görs inför anställning.

Bli en del av ett företag där du kan växa och utvecklas i din karriär. Vi ser fram emot din ansökan!

Lövestad Larmcentral är en fristående och rikstäckande larmcentral.

Vi ser gärna dig som sökande ha följande kriterier:

- Gymnasieutbildning

- Serviceinriktad

- Stresstålig

- Ostraffad

- Rökfri

Vill du vara en del i vårt kundtjänstteam?

Som kundtjänstmedarbetare är du länken mellan företaget och kunderna. Vanliga arbetsuppgifter är att svara på frågor och ta emot felanmälningar. Man kan också arbeta med att ge kundsupport för en eller flera organisationer. Att vara serviceinriktad är en viktig egenskap hos oss på Lövestad Larmcentral.

Telefonen och datorn är ett viktigt arbetsverktyg. Kundmottagare dokumenterar allt med hjälp av datorn och använder olika program beroende på uppgift. Internet och e-post är andra medel för att kommunicera och ge information till kunder och andra delar av organisationen.

Varierande arbetstider förekommer.

Vi söker dig med ett genuint serviceintresse som vill vara med och stötta våra kunder i deras omställning till en cirkulär livsstil.

💙 Sellpys vision är att möjliggöra för alla att leva cirkulärt. Vi ser ett enormt ekonomiskt, socialt och miljömässigt värde i att se till att prylar kommer till användning igen. Vi söker kollegor som delar denna vision och som är redo att se sitt arbete bidra till en hållbar framtid.

Kundtjänst på Sellpy

Som vår nästa kollega i kundtjänstteamet har du en viktig roll att hjälpa våra kunder på den svenska marknaden. Vi har kunder som både köper och säljer second hand-produkter, och vårt team ansvarar för att stötta dem i båda områdena via chatt, telefon och mail. På Sellpy hanterar vi mängder av unika varor, vilket kommer att ge dig en djupare förståelse för kundtjänst inom framtidens cirkulära handel.

I rollen får du

• Skapa kundnöjdhet för köpare och säljare i ett brett spektrum av kundärenden.
• Lösa kundärenden via chatt, telefon och/eller mail.
• Lära dig om second hand i en miljö med högt tempo och stora volymer av prylar.
• Bidra till att förbättra vår tjänst baserat på kunders feedback.
• Vara med och utveckla våra processer inom kundtjänst.

Kvalifikationer

• Ett strukturerat arbetssätt och en dokumenterad förmåga att proaktivt skapa goda kundupplevelser.
• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
• Du behärskar engelska väl i tal och skrift, vilket är språket vi använder internt.
• Ett driv att hitta bra lösningar och du tycker det är kul att vara med och utveckla upplevelsen för våra kunder.

Meriterande om du även har

• Ytterligare språkkunskaper (finska, danska eller tyska).
• Erfarenhet från en roll inom kundtjänst från en liknande miljö som Sellpy.
• Erfarenhet av kundtjänst via chatt, telefon och e-post.
• Ett intresse för second hand.

Hos oss får du

• Vara en del av ett modernt företag som driver omställningen till en hållbar livsstil. Vi erbjuder en arbetsplats där dina insatser är viktiga för att hundratusentals kunder ska välja det cirkulära alternativet när de shoppar.
• Jobba med kompetenta kollegor inom både kundtjänst och våra tekniska team på Sellpy.
• Förmånliga personalrabatter på både Sellpy och hos H&M-gruppens varumärken (Arket, COS, & Other Stories, Weekday med flera).
• Vi erbjuder obegränsad tillgång till en lärplattform för din personliga utveckling.

Plats: Medborgarplatsen, med utrymme för att arbeta hemifrån under vissa bestämda dagar.

Anställningsform: Heltid, tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Observera att tjänsten inte är lämplig som extrajobb eller sommarjobb då vi söker dig som vill arbeta heltid hos oss.

Start: Enligt överenskommelse, gärna under juli eller augusti.

Viktig information: Endast kandidater som uppfyller kravet på flytande svenska i tal och skrift kommer att gå vidare i urvalsprocessen.

Vill du ta nästa steg i din karriär och ser en framtid på en arbetsplats och bransch i tillväxt. Vi söker en kollega till vårt serviceteam för personbilar som tillsammans arbetar för att överträffa våra kunders förväntningar och leva upp till vår vision "nöjd kund". Vi erbjuder en spännande tjänst med löpande kompetensutveckling och bra laganda i en familjeägd organisation med framdrift.

Om Tjänsten

Som servicesäljare för personbilar är din främsta uppgift att ge rådgivning och boka service och reparationer till våra kunder på vår anläggning och via telefon, e-post och våra digitala kanaler. I arbetsuppgifterna ingår även att planera teknikernas jobb, fakturera, handlägga garantiärenden, erbjuda serviceavtal och tillbehör. Du kommer att ingå i vårt serviceteam som tillsammans arbetar för att överträffa våra kunders förväntningar och leva upp till vår vision "nöjd kund".

Placeringsort är på vår anläggning i Oskarshamn. Tjänsten är heltid och en tillsvidareanställning där vi kan tillämpa 6 månaders provanställning. Tillträde för tjänsten är efter överenskommelse.

Din profil

För att lyckas i rollen som servicesäljare ser vi att du är en person som trivs med att fronta kund och besitter god sambetsförmåga. Vi ser gärna att du har arbetslivserfarenhet från kundservice eller försäljning, gärna inom fordonsbranschen.

Vi söker dig som är ansvarstagande, har en positiv inställning med goda sociala egenskaper och som gillar att jobba i ett högt tempo.

Arbetet ställer höga krav på att kunna hantera olika individers behov och önskemål på ett lösningsfokuserat arbetssätt där det är viktigt med god systemvana och goda kunskaper i Svenska och matematik på gymnasial nivå. Meriterande om du har tidigare erfarenhet av vårt affärssystem Kobra. Du besitter B-körkort.

Ansökan

Vi tillämpar löpande urval vilket gör att vi gärna tar emot din ansökan snarast möjligt, senast 2026-08-31. Frågor angående tjänsten besvaras av verkstadschef Lukas Andersson via e-post, lukas.andersson@njudungsbil.se

Varmt välkommen med din ansökan!