Supporttekniker - Lediga jobb

Vi erbjuder en roll där du kommer förvalta en bred teknisk plattform, med stora möjligheter till både tekniskt lärande och personlig utveckling. Det är en inspirerande arbetsplats där trivsel, kundservice och säkerhetstänk är i fokus.

I rollen som Supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Vi söker dig som är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad, samtidigt som du är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd, har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system, och trivs och presterar i en miljö med periodvis högt tempo. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden via telefon, portal och mail, från både kunder, interna och externa användare.

Arbetsuppgifter:

• Du kommer att lösa inkomna ärenden med kundservice och säkerhet som högsta prioritet

• Hantera beställningar av tex behörigheter och konton

• Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörer

• Kontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling

• Bidra med din kompetens till teamet

• Samarbeta med kunder och leverantörer

Kvalifikationer:

• Erfarenhet av teknisk support

• Driv att arbeta med ständiga förbättringar

• Känsla för att hjälpa till

• Ett brinnande intresse för teknik

• Förmåga att kommunicera tekniska koncept på ett enkelt sätt för olika intressenter

• Relevant utbildning och/eller certifieringar är meriterande

• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

💚 Humanit

Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden 🚀

• Tillsvidareanställning med fast månadslön

• Kollektivavtal

• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag

• Utvecklingsplan

• Hälsoförsäkring + pension

• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Oskarshamn

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Och förresten:

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Du har flera års erfarenhet inom IT och trivs i en roll där du får kombinera din tekniska bredd med ett genuint engagemang för användare. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i komplexa miljöer och lösa problem effektivt – samtidigt som du förklarar lösningarna på ett pedagogiskt sätt.

Du har ett stort intresse för teknik, infrastruktur och nätverk, och du är van att arbeta självständigt med såväl support som förbättringsarbete. Kommunikation är en av dina styrkor, och du vet vikten av tydlig återkoppling – både internt och mot kund.

Vi söker dig som har minst 4 års erfarenhet av liknande roller. Du trivs med ansvar, bidrar gärna till utveckling av processer och är en viktig spelare i teamet – både tekniskt och socialt.

Som senior IT-tekniker ansvarar du för att säkerställa en stabil, säker och effektiv IT-arbetsmiljö för organisationens användare. Du arbetar proaktivt och strategiskt med både drift, support och utveckling av workplace-lösningar. Dina insatser har direkt påverkan på användarupplevelse, produktivitet och informationssäkerhet.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Självständigt installera, konfigurera och hantera klientplattformar, skrivare, telefoner och andra workplace-enheter

• Leda felsökning och hantera komplexa tekniska incidenter relaterade till arbetsplatsmiljön – både på plats och via fjärrsupport

• Säkerställa patch- och uppdateringshantering enligt säkerhetsstandarder och övervaka systemens hälsa och regelefterlevnad

• Stötta användare på en avancerad nivå, samt bidra till användarutbildning och kunskapsspridning internt

• Dokumentera förändringar, förbättringar och lösningar på ett strukturerat sätt, samt hantera inventarier och livscykelhantering

• Bidra med förbättringsförslag för ökad automation, effektivisering och kvalitet i workplace-processer och tekniska plattformar

• Arbeta nära IT-drift, informationssäkerhet och arkitektur för att säkerställa helhetsperspektiv och kontinuerlig utveckling

• Minst 4–5 års erfarenhet av arbete med IT-arbetsplatslösningar i större organisationer

• Goda kunskaper inom Windows-plattformar, M365, nätverksanslutningar, felsökning, image-hantering och klientdistribution (t.ex. Intune, SCCM)

• Vana att arbeta självständigt med förbättringsarbete och förändringshantering

• Erfarenhet av att skapa och följa upp teknisk dokumentation och rutiner

• Stark kommunikationsförmåga och vana att ge stöd till både tekniska och icke-tekniska användare

• Svenska flytande i tal och skrift

💚 Human IT

Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden 🚀

• Tillsvidareanställning med fast månadslön

• Kollektivavtal

• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag

• Utvecklingsplan

• Hälsoförsäkring + pension

• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Stockholm

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Och förresten:

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Är det något du gillar så är det teknik! Du gillar känslan av att hjälpa människor, att få känna hur de uppskattar att någon som verkligen kan sin sak gör det begripligt för dem. Du är intresserad av teknik och även såklart att ge god service. Du tycker om att kommunicera med människor och inser vikten av återkoppling. Du bör ha minst 1-3 års relevant arbetserfarenhet, samtidigt lägger vi stor vikt vid personlighet.

Som junior IT-tekniker fokuserar du på att ge support och se till att arbetsplatsens teknik fungerar som den ska. Du arbetar nära användarna och får lära dig hur en professionell IT-miljö underhålls. Vanliga arbetsuppgifter:

• Installation och konfiguration av arbetsplatser Du hjälper till att installera datorer, skrivare, telefoner och annan utrustning, samt ser till att allt fungerar och är kopplat till nätverket.

• Felsökning och användarsupport När kollegor får tekniska problem, hjälper du till att hitta lösningar – antingen på plats eller via fjärrsupport. Du lär dig att arbeta metodiskt och tryggt även vid stressiga situationer.

• Uppdateringar och grundläggande säkerhet Du ser till att enheter är uppdaterade med rätt mjukvara och säkerhetspatchar. Vi visar dig hur du arbetar enligt företagets rutiner för IT-säkerhet.

• Support och service Du är ett vänligt ansikte utåt som ger teknisk hjälp och vägleder användare på ett enkelt och pedagogiskt sätt.

• Dokumentation Du hjälper till att dokumentera installationer, utrustning och ärenden så att vi alltid har koll på IT-miljön.

• Lärande och utveckling Du deltar aktivt i förbättringsarbete och får stöd att växa i din roll och ta mer ansvar över tid.

• Utbildning inom IT/teknik, eller 1–2 års praktisk erfarenhet av IT-support eller liknande

• Intresse för teknik, problemlösning och att hjälpa andra

• Kommunikativ och serviceinriktad – du gillar att prata med användare och kan förklara teknik på ett enkelt sätt

• Grundläggande kunskaper om datorer, operativsystem och nätverk

• Talar och skriver svenska obehindrat

💚 Human IT

Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden 🚀  

• Tillsvidareanställning med fast månadslön

• Kollektivavtal

• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag

• Utvecklingsplan

• Hälsoförsäkring + pension

• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Stockholm

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Och förresten:

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Vi erbjuder en roll där du kommer förvalta en bred teknisk plattform, med stora möjligheter till både tekniskt lärande och personlig utveckling. Det är en inspirerande arbetsplats där trivsel, kundservice och säkerhetstänk är i fokus.

I rollen som Supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Vi söker dig som är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad, samtidigt som du är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd, har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system, och trivs och presterar i en miljö med periodvis högt tempo. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden via telefon, portal och mail, från både kunder, interna och externa användare.

Arbetsuppgifter:

• Du kommer att lösa inkomna ärenden med kundservice och säkerhet som högsta prioritet

• Hantera beställningar av tex behörigheter och konton

• Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörer

• Kontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling

• Bidra med din kompetens till teamet

• Samarbeta med kunder och leverantörer

Kvalifikationer:

• Erfarenhet av teknisk support

• Driv att arbeta med ständiga förbättringar

• Känsla för att hjälpa till

• Ett brinnande intresse för teknik

• Förmåga att kommunicera tekniska koncept på ett enkelt sätt för olika intressenter

• Relevant utbildning och/eller certifieringar är meriterande

• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

💚 Humanit

Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden 🚀

• Tillsvidareanställning med fast månadslön

• Kollektivavtal

• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag

• Utvecklingsplan

• Hälsoförsäkring + pension

• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Ringhals, Väröbacka

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Vi erbjuder en roll där du supporterar en bred teknisk plattform, med stora möjligheter till lärande och utveckling. Det är en arbetsplats där trivsel, kundservice och säkerhetstänk är i fokus.

Vi söker dig som är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad, samtidigt som du är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd, har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system, och trivs och presterar i en miljö med periodvis högt tempo. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden via telefon, portal och mail, från både både kunder samt interna och externa användare.

Arbetsuppgifter:

• Du kommer att lösa inkomna ärenden med kundservice och säkerhet som högsta prioritet

• Hantera beställningar av tex behörigheter och konton

• Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörer

• Kontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling

• Bidra med din kompetens till teamet

• Samarbeta med kunder och leverantörer

Kvalifikationer:

• Erfarenhet av teknisk support eller kundservice

• Driv att arbeta med ständiga förbättringar

• Känsla för att hjälpa till

• Ett brinnande intresse för teknik

• Förmåga att kommunicera tekniska koncept på ett enkelt sätt för olika intressenter

• Relevant utbildning och/eller certifieringar är meriterande

• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

💚 Humanit

Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden 🚀

• Tillsvidareanställning med fast månadslön

• Kollektivavtal

• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag

• Utvecklingsplan

• Hälsoförsäkring + pension

• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Forsmark, Östhammar

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Och förresten:

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanits ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Vi erbjuder en roll där du kommer förvalta en bred teknisk plattform, med stora möjligheter till både tekniskt lärande och personlig utveckling. Det är en inspirerande arbetsplats där trivsel, kundservice och säkerhetstänk är i fokus.

I rollen som Supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Vi söker dig som är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad, samtidigt som du är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd, har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system, och trivs och presterar i en miljö med periodvis högt tempo. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden via telefon, portal och mail, från både kunder, interna och externa användare.

Arbetsuppgifter:

• Du kommer att lösa inkomna ärenden med kundservice och säkerhet som högsta prioritet

• Hantera beställningar av tex behörigheter och konton

• Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörer

• Kontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling

• Bidra med din kompetens till teamet

• Samarbeta med kunder och leverantörer

Kvalifikationer:

• Erfarenhet av teknisk support

• Driv att arbeta med ständiga förbättringar

• Känsla för att hjälpa till

• Ett brinnande intresse för teknik

• Förmåga att kommunicera tekniska koncept på ett enkelt sätt för olika intressenter

• Relevant utbildning och/eller certifieringar är meriterande

• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

💚 Humanit

Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden 🚀

• Tillsvidareanställning med fast månadslön

• Kollektivavtal

• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag

• Utvecklingsplan

• Hälsoförsäkring + pension

• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Oskarshamn

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Och förresten:

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Har du en bakgrund som elektriker, elmontör eller drifttekniker och vill utvecklas inom modern teknik och smarta styrsystem?

Vi söker nu en Teknisk Support & Systemtekniker med elteknisk kompetens och god datorvana. I rollen arbetar du med support, felsökning, driftsättning och konfigurering av styr- och övervakningssystem. Du hjälper kunder att identifiera och lösa tekniska problem, hanterar supportärenden och bidrar till att anläggningar och system fungerar effektivt och driftsäkert.

Arbetet innebär både självständiga uppgifter och nära samarbete med kollegor och kunder. Du kommer att ha löpande kontakt med kunder, entreprenörer och andra samarbetspartners, både på plats och på distans. Rollen passar dig som trivs med problemlösning, har ett tekniskt intresse och vill kombinera praktiskt kunnande med digitala system och ny teknik.

• Installation och driftsättning av styrsystem, PLC, fältutrustning och sensorer

• Felsökning och teknisk support på plats hos kund samt via fjärranslutning

• Konfigurering och uppdatering av mjukvara för styr- och visualiseringsplattformar

• Kabelarbeten, anslutningar och verifiering av signaler enligt installationsunderlag

• Dokumentation av utfört arbete, ändringar och driftinstruktioner

• Samarbete med projektledare, entreprenörer och andra tekniker för att säkerställa leverans och kvalitet

• Delta i service- och underhållsarbete samt utföra förebyggande åtgärder

• Erfarenhet som elektriker, elmontör, drifttekniker eller motsvarande teknisk bakgrund

• God kunskap i elinstallationer och eltekniska principer

• Van att arbeta med styrsystem/PLC, gärna erfarenhet av vanligaste leverantörernas plattformar

• God datorvana och erfarenhet av nätverkskopplingar, Windowsmiljö och fjärrsupport

• Förmåga att läsa och följa el- och installationsritningar

• Strukturerad och dokumentationsvan; vana att arbeta enligt checklistor och rutiner

• God kommunikativ förmåga i svenska i tal och skrift

• Erfarenhet av SCADA/HMI-system

• Kunskap om nätverk (IP, VLAN) och enklare server-/klientmiljöer

• Erfarenhet av arbete i datacenter eller med kritiska driftmiljöer

• YKB, certifikat för heta arbeten eller andra relevanta elcertifikat

• B-körkort

• Noggrann och kvalitetsmedveten

• Analytisk och problemlösande

• Serviceinriktad med god kundförmåga

• Flexibel och anpassningsbar vid varierande arbetsplatser och tider

• Trivs med både självständigt arbete och att samarbeta i team

• Möjlighet att arbeta med modern teknik och utvecklas inom styr- och automationsområdet

• Tydlig introduktion, support från erfarna kollegor och fortlöpande kompetensutveckling

• Konkurrenskraftiga villkor och friskvårdsbidrag

Skicka CV och en kort beskrivning av din tillgänglighet samt relevant erfarenhet till B3 Personal. Urval sker löpande — skicka din ansökan så snart som möjligt.

Vi söker en verksamhetsnära Service Specialist med erfarenhet av IT-support som vill bidra till att skapa en hög servicenivå och en positiv användarupplevelse. I rollen arbetar du nära verksamheten och fungerar som en viktig kontaktpunkt för användare med varierande behov och frågeställningar. Du blir en del av ett mindre team där samarbete, initiativförmåga och ansvarstagande är centrala delar av vardagen. Rollen passar dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att arbeta i en miljö där du får möjlighet att påverka och utveckla arbetssätt och processer.

Som Service Specialist ansvarar du för att ge användarstöd och hantera inkommande ärenden från verksamheten. Du fungerar som första kontaktpunkt för användare och arbetar aktivt för att identifiera, analysera och lösa problem på ett professionellt och effektivt sätt. Rollen innebär även att säkerställa en högkvalitativ serviceupplevelse genom tydlig kommunikation och ett kundorienterat arbetssätt. Du förväntas bidra till förbättring av interna processer och arbetssätt samt samarbeta med andra team för att hitta de bästa lösningarna för verksamheten. Eftersom teamet är litet är det viktigt att du är självgående och flexibel samt kan stötta kollegor inom flera olika områden när behov uppstår.

• Erfarenhet av IT first line-support eller annat serviceinriktat arbete.

• Minst 2–3 års erfarenhet från service- eller kundnära roller.

• Erfarenhet av ärendehanteringssystem, exempelvis ServiceNow.

• Erfarenhet av arbete enligt ITIL-metodiken.

• God kommunikativ förmåga och vana att bygga goda relationer med användare och kunder.

• Förmåga att analysera problem och hitta kreativa lösningar.

• Nyfikenhet och vilja att utvecklas och lära nytt.

• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

• Erfarenhet från verksamhetsnära IT-supportmiljöer.

• Erfarenhet av att arbeta proaktivt med förbättring av serviceprocesser.

• Placeringsort: Jönköping

• Omfattning: 50 %

• Uppdragsperiod: 2026-09-01 till 2027-08-31

Om du är redo att ta dig an en roll som Service and suport Specialist och bidra med din kompetens och erfarenhet – tveka inte att skicka in din ansökan. Bifoga CV i din ansökan som tydligt visar att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot att höra från dig!

Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida. Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.

Vi söker nu en erfaren och engagerad Team Leader till ett konsultuppdrag inom produktionskritisk IT-support i en tekniskt avancerad och verksamhetsnära miljö. Rollen innebär ett övergripande ansvar för att leda och koordinera ett supportteam som arbetar tätt tillsammans med produktion och engineering för att säkerställa stabil drift och hög tillgänglighet i affärs- och produktionskritiska IT-system. Uppdraget passar dig som trivs i en dynamisk miljö där struktur, samarbete och snabb problemlösning är avgörande för verksamheten.

Som Team Leader ansvarar du för den dagliga koordineringen av supportteamets arbete och fungerar som en central kontaktpunkt mellan verksamheten, produktionen och IT. Du säkerställer att supportärenden och incidenter hanteras effektivt för att minimera påverkan på produktionen och bidra till stabil drift. Rollen innebär även ett nära samarbete med engineering och andra intressenter för att utveckla och förbättra processer, arbetssätt och supportfunktioner. Du arbetar aktivt med uppföljning av KPI:er, supportstatistik och förbättringsinitiativ samt översätter verksamhetens behov till tydliga tekniska krav och lösningar.

• Erfarenhet inom IT-support, IT-drift eller liknande teknisk miljö

• Förståelse för produktionsprocesser, gärna inom tillverkande industri

• Erfarenhet av ledarskap, koordinering eller stakeholder management

• God kommunikativ förmåga och vana att samarbeta med både verksamhet och IT

• Erfarenhet av produktionskritiska miljöer

• Strukturerat och analytiskt arbetssätt

• Förmåga att arbeta proaktivt och hantera incidenter på ett lugnt och effektivt sätt

• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

• Placeringsort: Oskarshamn

• Arbetsplats: 100 % onsite

• Omfattning: Heltid, 100 %

• Start: Omgående

• Arbetstider: 07:00–16:00

Om du är redo att ta dig an en roll inom Team Leader – IWS Support Team och bidra med din kompetens och erfarenhet – tveka inte att skicka in din ansökan. Bifoga CV i din ansökan som tydligt visar att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot att höra från dig!

Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida. Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.

Har du en bakgrund inom webbutveckling och brinner för mötet mellan teknik och människor? Vill du vara med på en strategisk tillväxtresa där du blir bryggan mellan ett globalt developer-community och interna produktteam?Vår kund söker en driven Partner Engineer som vill spela en nyckelroll i att bygga och stärka tekniska samarbeten.

Om tjänsten

Vår kund är en global ledare inom musikstreaming med miljontals användare världen över. Företaget erbjuder en öppen plattform där utvecklare kan använda deras API för att skapa egna upplevelser.Du kommer att spela en nyckelroll i att avlasta produkt- och utvecklingschefer genom att hantera teknisk support, kvalitetssäkra manuella granskningar (human-in-the-loop) och driva automatiseringen av interna processer. Du blir helt enkelt handen mellan externa partners och de interna utvecklarteamen och säkerställa att de får ut maximalt värde av klientens tekniska lösningar.

För denna tjänst kommer det att krävas ett utdrag ur belastningsregistret, vänligen beställ två styck i samband med att du söker tjänsten här!

Du erbjuds

• Erbjuder en dynamisk arbetsplats med goda möjligheter till personlig utveckling och chansen att påverka framtidens tekniska ekosystem.
• Möjlighet till distansarbete.

Arbetsuppgifter

Rollen innebär att agera teknisk rådgivare och länk mellan interna produktteam och externa partners för att driva gemensam teknisk framgång.

• Teknisk Support, ge 2nd line support till externa partners samt 1st line support till interna intressenter
• Driva arbetet med att automatisera manuella supportprocesser
• Säkerställa att webbplatsens innehåll och dokumentation är anpassat för både mänskliga utvecklare och AI-agenter
• Community Management

Vi söker dig som

• Har en god teknisk förståelse.
• Har erfarenhet av webbutveckling.
• Har erfarenhet av supportande teknisk roll eller liknande
• Har god förståelse API-design
• Har mycket god engelska i tal och skrift
• Har en avslutad eftergymnasial utbildning inom IT, datavetenskap, systemvetenskap eller webbutveckling

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av Javascript, ML och eller Java

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Social
• Ansvarstagande
• Intellektuellt nyfiken
• Förändringsbenägen

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.