Kundserviceansvarig - Lediga jobb

Malmö Arena Hotel är ett familjeägt och färgrikt destinationshotell på bästa läge i Malmö Hyllie, endast 12 minuter från Köpenhamns flygplats. Med 395 rum är vi Malmös näst största hotell. Hos oss njuter du av en god natts sömn, kökets genuina mathantverk och den enastående utsikten i Skybaren. Hotellet ligger i Hyllie, Malmös mest hållbara stadsdel och ett av Nordens mest dynamiska mötes- och evenemangsområden. Vill du vara en del av Malmö Arena Hotel och bidra till att leverera en förstklassig service till våra gäster? Har du service ut i fingerspetsarna och brinner för att överträffa gästens förväntningar? Då är du den vi söker!

Till Malmö Arena Hotells reception söker vi nu en assisterande receptionistchef. Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 % med tillträde 01/09. Provanställning tillämpas. Lön enligt HRF:s kollektivavtal. Du rapporterar till Front Office Manager.

Om rollen

Som assisterande receptionistchef har du en stödjande och samordnande roll i receptionens dagliga arbete. Rollen innebär att du arbetar nära Front Office Manager för att säkerställa att receptionen fungerar effektivt, professionellt och enligt verksamhetens mål och servicekrav.

Rollen omfattar att leda och fördela det dagliga arbetet i receptionen, introducera och stötta medarbetare, samt säkerställa hög kvalitet i gäst- och kundbemötandet. Vid behov kan den assisterande receptionistchefen även ta ett operativt ansvar, till exempel genom att själv arbeta i receptionen under hög belastning eller vid frånvaro. Rollen innefattar ofta administrativa uppgifter såsom schemaläggning, uppföljning av rutiner, hantering av enklare personalärenden samt att bidra till förbättring av arbetssätt och serviceflöden.

Sammanfattningsvis kombinerar rollen ett praktiskt receptionsarbete med ett ledande och koordinerande ansvar, där fokus ligger på service, struktur och ett välfungerande team.

Arbetsuppgifter

Tjänsten innefattar bl.a.

• Att hålla högsta service- och kompetensnivå och därmed se till att gäster alltid blir korrekt bemötta
• Vara hotellets gäster behjälpliga med diverse frågor och önskemål före, under och efter deras vistelse
• Checka in och ut gäster
• Kassahantering
• Administrativt arbete så som, genomgång av ankomstlistor, bokningssystem mm
• Administrera bokningar via mail, telefon och system
• Ambassadör för vårt lojalitetsprogram
• Vara behjälplig vid nyrekrytering samt upplärning
• Hållbarhetsarbete
• Personalansvar (till viss del)
• Ansvar för att löpande följa upp kundnöjdhet i hotellets och tredjepartskanalers enkätverktyg
• Utveckla förbättringar av vistelsen för våra gäster samt för personal

Vem är du?

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet från receptionsarbete på hotell. Du tycker om att arbeta i högt tempo, har stark utstrålning och vågar vara personlig i alla möten. Du har intresse för våra gäster och hotell och har mycket positiv energi. Du är ordningsam, har öga för detaljer och är trygg i dig själv och i din yrkesroll. Du är van att jobba ensam och i team samt kan ta egna beslut. Eftersom vi har stor andel internationella gäster kräver vi att du talar och skriver flytande svenska och engelska.

Intresserad?

Välkommen med din ansökan senast 2026-09-06. Du ansöker via länken nedan. Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Hittar vi rätt kandidat för jobbet kan annonsen komma att försvinna tidigare.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att höra av dig Front Office Manager Zouhair Chatila mailto:zouhair.chatila@malmoarenahotel.com

Klockan på Norra Bantorget är en ny mötesplats i centrala Stockholm. Bakom projektet står fastighetsägaren Kungslagern Holding, förvaltningsbolaget Banfast och Carotte, som ansvarar för hela serviceleveransen i huset. Restaurang, konferens, barception, lounge och event samlas under samma tak i en fastighet med rötter tillbaka till 1875.

Vi söker nu en Konferensansvarig som får vara med och forma verksamheten.

Om rollen

Du leder den dagliga driften av barception, möten och event och är den som ser till att gästen känner sig omhändertagen från första kontakt till avsked. En förmiddag tar du emot en hyresgäst som vill boka lokaler för ett kundevent, gör en visning och skräddarsyr ett upplägg. På eftermiddagen står du i barception, tar hand om ankommande möten och stämmer av med köket inför kvällens avslutning. Däremellan hanterar du bokningar, offerter, leverantörskontakter och den löpande dialogen med kunderna före, under och efter deras besök.

Teamet består av dig och en receptionist som du arbetsleder. Rollen är operativ, men innehåller också ett tydligt ansvar för att utveckla Klockan som destination och hitta merförsäljning inom möten, event och restaurang.

Eftersom verksamheten är nyöppnad behöver du vara en person som skapar struktur där det ännu inte finns någon, och som ser affären även när fokus ligger på gästen framför dig. Tempot varierar under dagen, och du behöver kunna växla mellan att välkomna en gäst, hålla i en visning och stänga en offert utan att tappa kvaliteten i något av det.

Vem vi tror att du är

Du har bakgrund från hotell, konferens, event, restaurang eller reception och har någon gång tidigare varit med och lett, samordnat eller utvecklat en verksamhet. Två saker avgör i den här rollen: ditt affärssinne och din förmåga att få saker på plats i praktiken. Du märker när en kund kan bli en återkommande kund, och du gör något åt det. Du märker när ett arbetssätt inte fungerar, och du bygger ett bättre.

För att trivas i rollen ser vi gärna att du:

- Har erfarenhet från hotell, restaurang, konferens, event eller reception

- Har erfarenhet av att leda, samordna eller utveckla en verksamhet

- Är trygg i mötet med både gäster, kunder och leverantörer

- Ser affärsmöjligheter i det dagliga arbetet och vågar agera på dem

- Kombinerar operativ närvaro med förmåga att bygga struktur

Om arbetsplatsen

Klockan är en premiumanläggning med ett oslagbart läge. Miljön är omsorgsfullt kurerad, tonen är varm och personlig, och gästerna är både hyresgäster i huset och externa besökare som kommer för möten, event eller en lunch.

Om Carotte Staff

Carotte Staff är Carotte Groups specialistbolag för bemanning och rekrytering inom service och värdskap. Med 40 års erfarenhet av servicebranschen i ryggen levererar vi självgående och engagerad personal till hotell, konferens, kontorsservice, restaurang och fastighetsmiljöer. Genom Carotte Academy utbildar vi kontinuerligt våra konsulter inom service och värdskap. Vi finns med kontor i Stockholm och Göteborg och verkar över hela Sverige.

Ansökan

Detta är ett bemanningsuppdrag där du anställs av Carotte Staff och arbetar på plats på Klockan. Anställningsform: tillsvidareanställning med inledande provanställning Arbetstider: kontorstider Startdatum: enligt överenskommelse

Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Har du frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på Carotte Staff.

Varmt välkommen med din ansökan.

Klockan på Norra Bantorget är en ny mötesplats i centrala Stockholm. Bakom projektet står fastighetsägaren Kungslagern Holding, förvaltningsbolaget Banfast och Carotte, som ansvarar för hela serviceleveransen i huset. Restaurang, konferens, barception, lounge och event samlas under samma tak i en fastighet med rötter tillbaka till 1875.

Vi söker nu en Konferensansvarig som får vara med och forma verksamheten.

Om rollen

Du leder den dagliga driften av barception, möten och event och är den som ser till att gästen känner sig omhändertagen från första kontakt till avsked. En förmiddag tar du emot en hyresgäst som vill boka lokaler för ett kundevent, gör en visning och skräddarsyr ett upplägg. På eftermiddagen står du i barception, tar hand om ankommande möten och stämmer av med köket inför kvällens avslutning. Däremellan hanterar du bokningar, offerter, leverantörskontakter och den löpande dialogen med kunderna före, under och efter deras besök.

Teamet består av dig och en receptionist som du arbetsleder. Rollen är operativ, men innehåller också ett tydligt ansvar för att utveckla Klockan som destination och hitta merförsäljning inom möten, event och restaurang.

Eftersom verksamheten är nyöppnad behöver du vara en person som skapar struktur där det ännu inte finns någon, och som ser affären även när fokus ligger på gästen framför dig. Tempot varierar under dagen, och du behöver kunna växla mellan att välkomna en gäst, hålla i en visning och stänga en offert utan att tappa kvaliteten i något av det.

Vem vi tror att du är

Du har bakgrund från hotell, konferens, event, restaurang eller reception och har någon gång tidigare varit med och lett, samordnat eller utvecklat en verksamhet. Två saker avgör i den här rollen: ditt affärssinne och din förmåga att få saker på plats i praktiken. Du märker när en kund kan bli en återkommande kund, och du gör något åt det. Du märker när ett arbetssätt inte fungerar, och du bygger ett bättre.

För att trivas i rollen ser vi gärna att du:

- Har erfarenhet från hotell, restaurang, konferens, event eller reception

- Har erfarenhet av att leda, samordna eller utveckla en verksamhet

- Är trygg i mötet med både gäster, kunder och leverantörer

- Ser affärsmöjligheter i det dagliga arbetet och vågar agera på dem

- Kombinerar operativ närvaro med förmåga att bygga struktur

Om arbetsplatsen

Klockan är en premiumanläggning med ett oslagbart läge. Miljön är omsorgsfullt kurerad, tonen är varm och personlig, och gästerna är både hyresgäster i huset och externa besökare som kommer för möten, event eller en lunch.

Om Carotte Staff

Carotte Staff är Carotte Groups specialistbolag för bemanning och rekrytering inom service och värdskap. Med 40 års erfarenhet av servicebranschen i ryggen levererar vi självgående och engagerad personal till hotell, konferens, kontorsservice, restaurang och fastighetsmiljöer. Genom Carotte Academy utbildar vi kontinuerligt våra konsulter inom service och värdskap. Vi finns med kontor i Stockholm och Göteborg och verkar över hela Sverige.

Ansökan

Detta är ett bemanningsuppdrag där du anställs av Carotte Staff och arbetar på plats på Klockan. Anställningsform: tillsvidareanställning med inledande provanställning Arbetstider: kontorstider Startdatum: enligt överenskommelse

Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Har du frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på Carotte Staff.

Varmt välkommen med din ansökan.

Klockan på Norra Bantorget är en ny mötesplats i centrala Stockholm. Bakom projektet står fastighetsägaren Kungslagern Holding, förvaltningsbolaget Banfast och Carotte, som ansvarar för hela serviceleveransen i huset. Restaurang, konferens, barception, lounge och event samlas under samma tak i en fastighet med rötter tillbaka till 1875.

Vi söker nu en Konferensansvarig som får vara med och forma verksamheten.

Om rollen

Du leder den dagliga driften av barception, möten och event och är den som ser till att gästen känner sig omhändertagen från första kontakt till avsked. En förmiddag tar du emot en hyresgäst som vill boka lokaler för ett kundevent, gör en visning och skräddarsyr ett upplägg. På eftermiddagen står du i barception, tar hand om ankommande möten och stämmer av med köket inför kvällens avslutning. Däremellan hanterar du bokningar, offerter, leverantörskontakter och den löpande dialogen med kunderna före, under och efter deras besök.

Teamet består av dig och en receptionist som du arbetsleder. Rollen är operativ, men innehåller också ett tydligt ansvar för att utveckla Klockan som destination och hitta merförsäljning inom möten, event och restaurang.

Eftersom verksamheten är nyöppnad behöver du vara en person som skapar struktur där det ännu inte finns någon, och som ser affären även när fokus ligger på gästen framför dig. Tempot varierar under dagen, och du behöver kunna växla mellan att välkomna en gäst, hålla i en visning och stänga en offert utan att tappa kvaliteten i något av det.

Vem vi tror att du är

Du har bakgrund från hotell, konferens, event, restaurang eller reception och har någon gång tidigare varit med och lett, samordnat eller utvecklat en verksamhet. Två saker avgör i den här rollen: ditt affärssinne och din förmåga att få saker på plats i praktiken. Du märker när en kund kan bli en återkommande kund, och du gör något åt det. Du märker när ett arbetssätt inte fungerar, och du bygger ett bättre.

För att trivas i rollen ser vi gärna att du:

- Har erfarenhet från hotell, restaurang, konferens, event eller reception

- Har erfarenhet av att leda, samordna eller utveckla en verksamhet

- Är trygg i mötet med både gäster, kunder och leverantörer

- Ser affärsmöjligheter i det dagliga arbetet och vågar agera på dem

- Kombinerar operativ närvaro med förmåga att bygga struktur

Om arbetsplatsen

Klockan är en premiumanläggning med ett oslagbart läge. Miljön är omsorgsfullt kurerad, tonen är varm och personlig, och gästerna är både hyresgäster i huset och externa besökare som kommer för möten, event eller en lunch.

Om Carotte Staff

Carotte Staff är Carotte Groups specialistbolag för bemanning och rekrytering inom service och värdskap. Med 40 års erfarenhet av servicebranschen i ryggen levererar vi självgående och engagerad personal till hotell, konferens, kontorsservice, restaurang och fastighetsmiljöer. Genom Carotte Academy utbildar vi kontinuerligt våra konsulter inom service och värdskap. Vi finns med kontor i Stockholm och Göteborg och verkar över hela Sverige.

Ansökan

Detta är ett bemanningsuppdrag där du anställs av Carotte Staff och arbetar på plats på Klockan. Anställningsform: tillsvidareanställning med inledande provanställning Arbetstider: kontorstider Startdatum: enligt överenskommelse

Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Har du frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på Carotte Staff.

Varmt välkommen med din ansökan.

Klockan på Norra Bantorget är en ny mötesplats i centrala Stockholm. Bakom projektet står fastighetsägaren Kungslagern Holding, förvaltningsbolaget Banfast och Carotte, som ansvarar för hela serviceleveransen i huset. Restaurang, konferens, barception, lounge och event samlas under samma tak i en fastighet med rötter tillbaka till 1875.

Vi söker nu en Konferensansvarig som får vara med och forma verksamheten.

Om rollen

Du leder den dagliga driften av barception, möten och event och är den som ser till att gästen känner sig omhändertagen från första kontakt till avsked. En förmiddag tar du emot en hyresgäst som vill boka lokaler för ett kundevent, gör en visning och skräddarsyr ett upplägg. På eftermiddagen står du i barception, tar hand om ankommande möten och stämmer av med köket inför kvällens avslutning. Däremellan hanterar du bokningar, offerter, leverantörskontakter och den löpande dialogen med kunderna före, under och efter deras besök.

Teamet består av dig och en receptionist som du arbetsleder. Rollen är operativ, men innehåller också ett tydligt ansvar för att utveckla Klockan som destination och hitta merförsäljning inom möten, event och restaurang.

Eftersom verksamheten är nyöppnad behöver du vara en person som skapar struktur där det ännu inte finns någon, och som ser affären även när fokus ligger på gästen framför dig. Tempot varierar under dagen, och du behöver kunna växla mellan att välkomna en gäst, hålla i en visning och stänga en offert utan att tappa kvaliteten i något av det.

Vem vi tror att du är

Du har bakgrund från hotell, konferens, event, restaurang eller reception och har någon gång tidigare varit med och lett, samordnat eller utvecklat en verksamhet. Två saker avgör i den här rollen: ditt affärssinne och din förmåga att få saker på plats i praktiken. Du märker när en kund kan bli en återkommande kund, och du gör något åt det. Du märker när ett arbetssätt inte fungerar, och du bygger ett bättre.

För att trivas i rollen ser vi gärna att du:

- Har erfarenhet från hotell, restaurang, konferens, event eller reception

- Har erfarenhet av att leda, samordna eller utveckla en verksamhet

- Är trygg i mötet med både gäster, kunder och leverantörer

- Ser affärsmöjligheter i det dagliga arbetet och vågar agera på dem

- Kombinerar operativ närvaro med förmåga att bygga struktur

Om arbetsplatsen

Klockan är en premiumanläggning med ett oslagbart läge. Miljön är omsorgsfullt kurerad, tonen är varm och personlig, och gästerna är både hyresgäster i huset och externa besökare som kommer för möten, event eller en lunch.

Om Carotte Staff

Carotte Staff är Carotte Groups specialistbolag för bemanning och rekrytering inom service och värdskap. Med 40 års erfarenhet av servicebranschen i ryggen levererar vi självgående och engagerad personal till hotell, konferens, kontorsservice, restaurang och fastighetsmiljöer. Genom Carotte Academy utbildar vi kontinuerligt våra konsulter inom service och värdskap. Vi finns med kontor i Stockholm och Göteborg och verkar över hela Sverige.

Ansökan

Detta är ett bemanningsuppdrag där du anställs av Carotte Staff och arbetar på plats på Klockan. Anställningsform: tillsvidareanställning med inledande provanställning Arbetstider: kontorstider Startdatum: enligt överenskommelse

Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Har du frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på Carotte Staff.

Varmt välkommen med din ansökan.

Klockan på Norra Bantorget är en ny mötesplats i centrala Stockholm. Bakom projektet står fastighetsägaren Kungslagern Holding, förvaltningsbolaget Banfast och Carotte, som ansvarar för hela serviceleveransen i huset. Restaurang, konferens, barception, lounge och event samlas under samma tak i en fastighet med rötter tillbaka till 1875.

Vi söker nu en Konferensansvarig som får vara med och forma verksamheten.

Om rollen

Du leder den dagliga driften av barception, möten och event och är den som ser till att gästen känner sig omhändertagen från första kontakt till avsked. En förmiddag tar du emot en hyresgäst som vill boka lokaler för ett kundevent, gör en visning och skräddarsyr ett upplägg. På eftermiddagen står du i barception, tar hand om ankommande möten och stämmer av med köket inför kvällens avslutning. Däremellan hanterar du bokningar, offerter, leverantörskontakter och den löpande dialogen med kunderna före, under och efter deras besök.

Teamet består av dig och en receptionist som du arbetsleder. Rollen är operativ, men innehåller också ett tydligt ansvar för att utveckla Klockan som destination och hitta merförsäljning inom möten, event och restaurang.

Eftersom verksamheten är nyöppnad behöver du vara en person som skapar struktur där det ännu inte finns någon, och som ser affären även när fokus ligger på gästen framför dig. Tempot varierar under dagen, och du behöver kunna växla mellan att välkomna en gäst, hålla i en visning och stänga en offert utan att tappa kvaliteten i något av det.

Vem vi tror att du är

Du har bakgrund från hotell, konferens, event, restaurang eller reception och har någon gång tidigare varit med och lett, samordnat eller utvecklat en verksamhet. Två saker avgör i den här rollen: ditt affärssinne och din förmåga att få saker på plats i praktiken. Du märker när en kund kan bli en återkommande kund, och du gör något åt det. Du märker när ett arbetssätt inte fungerar, och du bygger ett bättre.

För att trivas i rollen ser vi gärna att du:

- Har erfarenhet från hotell, restaurang, konferens, event eller reception

- Har erfarenhet av att leda, samordna eller utveckla en verksamhet

- Är trygg i mötet med både gäster, kunder och leverantörer

- Ser affärsmöjligheter i det dagliga arbetet och vågar agera på dem

- Kombinerar operativ närvaro med förmåga att bygga struktur

Om arbetsplatsen

Klockan är en premiumanläggning med ett oslagbart läge. Miljön är omsorgsfullt kurerad, tonen är varm och personlig, och gästerna är både hyresgäster i huset och externa besökare som kommer för möten, event eller en lunch.

Om Carotte Staff

Carotte Staff är Carotte Groups specialistbolag för bemanning och rekrytering inom service och värdskap. Med 40 års erfarenhet av servicebranschen i ryggen levererar vi självgående och engagerad personal till hotell, konferens, kontorsservice, restaurang och fastighetsmiljöer. Genom Carotte Academy utbildar vi kontinuerligt våra konsulter inom service och värdskap. Vi finns med kontor i Stockholm och Göteborg och verkar över hela Sverige.

Ansökan

Detta är ett bemanningsuppdrag där du anställs av Carotte Staff och arbetar på plats på Klockan. Anställningsform: tillsvidareanställning med inledande provanställning Arbetstider: kontorstider Startdatum: enligt överenskommelse

Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Har du frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på Carotte Staff.

Varmt välkommen med din ansökan.

Klockan på Norra Bantorget är en ny mötesplats i centrala Stockholm. Bakom projektet står fastighetsägaren Kungslagern Holding, förvaltningsbolaget Banfast och Carotte, som ansvarar för hela serviceleveransen i huset. Restaurang, konferens, barception, lounge och event samlas under samma tak i en fastighet med rötter tillbaka till 1875.

Vi söker nu en Konferensansvarig som får vara med och forma verksamheten.

Om rollen

Du leder den dagliga driften av barception, möten och event och är den som ser till att gästen känner sig omhändertagen från första kontakt till avsked. En förmiddag tar du emot en hyresgäst som vill boka lokaler för ett kundevent, gör en visning och skräddarsyr ett upplägg. På eftermiddagen står du i barception, tar hand om ankommande möten och stämmer av med köket inför kvällens avslutning. Däremellan hanterar du bokningar, offerter, leverantörskontakter och den löpande dialogen med kunderna före, under och efter deras besök.

Teamet består av dig och en receptionist som du arbetsleder. Rollen är operativ, men innehåller också ett tydligt ansvar för att utveckla Klockan som destination och hitta merförsäljning inom möten, event och restaurang.

Eftersom verksamheten är nyöppnad behöver du vara en person som skapar struktur där det ännu inte finns någon, och som ser affären även när fokus ligger på gästen framför dig. Tempot varierar under dagen, och du behöver kunna växla mellan att välkomna en gäst, hålla i en visning och stänga en offert utan att tappa kvaliteten i något av det.

Vem vi tror att du är

Du har bakgrund från hotell, konferens, event, restaurang eller reception och har någon gång tidigare varit med och lett, samordnat eller utvecklat en verksamhet. Två saker avgör i den här rollen: ditt affärssinne och din förmåga att få saker på plats i praktiken. Du märker när en kund kan bli en återkommande kund, och du gör något åt det. Du märker när ett arbetssätt inte fungerar, och du bygger ett bättre.

För att trivas i rollen ser vi gärna att du:

- Har erfarenhet från hotell, restaurang, konferens, event eller reception

- Har erfarenhet av att leda, samordna eller utveckla en verksamhet

- Är trygg i mötet med både gäster, kunder och leverantörer

- Ser affärsmöjligheter i det dagliga arbetet och vågar agera på dem

- Kombinerar operativ närvaro med förmåga att bygga struktur

Om arbetsplatsen

Klockan är en premiumanläggning med ett oslagbart läge. Miljön är omsorgsfullt kurerad, tonen är varm och personlig, och gästerna är både hyresgäster i huset och externa besökare som kommer för möten, event eller en lunch.

Om Carotte Staff

Carotte Staff är Carotte Groups specialistbolag för bemanning och rekrytering inom service och värdskap. Med 40 års erfarenhet av servicebranschen i ryggen levererar vi självgående och engagerad personal till hotell, konferens, kontorsservice, restaurang och fastighetsmiljöer. Genom Carotte Academy utbildar vi kontinuerligt våra konsulter inom service och värdskap. Vi finns med kontor i Stockholm och Göteborg och verkar över hela Sverige.

Ansökan

Detta är ett bemanningsuppdrag där du anställs av Carotte Staff och arbetar på plats på Klockan. Anställningsform: tillsvidareanställning med inledande provanställning Arbetstider: kontorstider Startdatum: enligt överenskommelse

Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Har du frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på Carotte Staff.

Varmt välkommen med din ansökan.

Klockan på Norra Bantorget är en ny mötesplats i centrala Stockholm. Bakom projektet står fastighetsägaren Kungslagern Holding, förvaltningsbolaget Banfast och Carotte, som ansvarar för hela serviceleveransen i huset. Restaurang, konferens, barception, lounge och event samlas under samma tak i en fastighet med rötter tillbaka till 1875.

Vi söker nu en Konferensansvarig som får vara med och forma verksamheten.

Om rollen

Du leder den dagliga driften av barception, möten och event och är den som ser till att gästen känner sig omhändertagen från första kontakt till avsked. En förmiddag tar du emot en hyresgäst som vill boka lokaler för ett kundevent, gör en visning och skräddarsyr ett upplägg. På eftermiddagen står du i barception, tar hand om ankommande möten och stämmer av med köket inför kvällens avslutning. Däremellan hanterar du bokningar, offerter, leverantörskontakter och den löpande dialogen med kunderna före, under och efter deras besök.

Teamet består av dig och en receptionist som du arbetsleder. Rollen är operativ, men innehåller också ett tydligt ansvar för att utveckla Klockan som destination och hitta merförsäljning inom möten, event och restaurang.

Eftersom verksamheten är nyöppnad behöver du vara en person som skapar struktur där det ännu inte finns någon, och som ser affären även när fokus ligger på gästen framför dig. Tempot varierar under dagen, och du behöver kunna växla mellan att välkomna en gäst, hålla i en visning och stänga en offert utan att tappa kvaliteten i något av det.

Vem vi tror att du är

Du har bakgrund från hotell, konferens, event, restaurang eller reception och har någon gång tidigare varit med och lett, samordnat eller utvecklat en verksamhet. Två saker avgör i den här rollen: ditt affärssinne och din förmåga att få saker på plats i praktiken. Du märker när en kund kan bli en återkommande kund, och du gör något åt det. Du märker när ett arbetssätt inte fungerar, och du bygger ett bättre.

För att trivas i rollen ser vi gärna att du:

- Har erfarenhet från hotell, restaurang, konferens, event eller reception

- Har erfarenhet av att leda, samordna eller utveckla en verksamhet

- Är trygg i mötet med både gäster, kunder och leverantörer

- Ser affärsmöjligheter i det dagliga arbetet och vågar agera på dem

- Kombinerar operativ närvaro med förmåga att bygga struktur

Om arbetsplatsen

Klockan är en premiumanläggning med ett oslagbart läge. Miljön är omsorgsfullt kurerad, tonen är varm och personlig, och gästerna är både hyresgäster i huset och externa besökare som kommer för möten, event eller en lunch.

Om Carotte Staff

Carotte Staff är Carotte Groups specialistbolag för bemanning och rekrytering inom service och värdskap. Med 40 års erfarenhet av servicebranschen i ryggen levererar vi självgående och engagerad personal till hotell, konferens, kontorsservice, restaurang och fastighetsmiljöer. Genom Carotte Academy utbildar vi kontinuerligt våra konsulter inom service och värdskap. Vi finns med kontor i Stockholm och Göteborg och verkar över hela Sverige.

Ansökan

Detta är ett bemanningsuppdrag där du anställs av Carotte Staff och arbetar på plats på Klockan. Anställningsform: tillsvidareanställning med inledande provanställning Arbetstider: kontorstider Startdatum: enligt överenskommelse

Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Har du frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på Carotte Staff.

Varmt välkommen med din ansökan.

Klockan på Norra Bantorget är en ny mötesplats i centrala Stockholm. Bakom projektet står fastighetsägaren Kungslagern Holding, förvaltningsbolaget Banfast och Carotte, som ansvarar för hela serviceleveransen i huset. Restaurang, konferens, barception, lounge och event samlas under samma tak i en fastighet med rötter tillbaka till 1875.

Vi söker nu en Konferensansvarig som får vara med och forma verksamheten.

Om rollen

Du leder den dagliga driften av barception, möten och event och är den som ser till att gästen känner sig omhändertagen från första kontakt till avsked. En förmiddag tar du emot en hyresgäst som vill boka lokaler för ett kundevent, gör en visning och skräddarsyr ett upplägg. På eftermiddagen står du i barception, tar hand om ankommande möten och stämmer av med köket inför kvällens avslutning. Däremellan hanterar du bokningar, offerter, leverantörskontakter och den löpande dialogen med kunderna före, under och efter deras besök.

Teamet består av dig och en receptionist som du arbetsleder. Rollen är operativ, men innehåller också ett tydligt ansvar för att utveckla Klockan som destination och hitta merförsäljning inom möten, event och restaurang.

Eftersom verksamheten är nyöppnad behöver du vara en person som skapar struktur där det ännu inte finns någon, och som ser affären även när fokus ligger på gästen framför dig. Tempot varierar under dagen, och du behöver kunna växla mellan att välkomna en gäst, hålla i en visning och stänga en offert utan att tappa kvaliteten i något av det.

Vem vi tror att du är

Du har bakgrund från hotell, konferens, event, restaurang eller reception och har någon gång tidigare varit med och lett, samordnat eller utvecklat en verksamhet. Två saker avgör i den här rollen: ditt affärssinne och din förmåga att få saker på plats i praktiken. Du märker när en kund kan bli en återkommande kund, och du gör något åt det. Du märker när ett arbetssätt inte fungerar, och du bygger ett bättre.

För att trivas i rollen ser vi gärna att du:

- Har erfarenhet från hotell, restaurang, konferens, event eller reception

- Har erfarenhet av att leda, samordna eller utveckla en verksamhet

- Är trygg i mötet med både gäster, kunder och leverantörer

- Ser affärsmöjligheter i det dagliga arbetet och vågar agera på dem

- Kombinerar operativ närvaro med förmåga att bygga struktur

Om arbetsplatsen

Klockan är en premiumanläggning med ett oslagbart läge. Miljön är omsorgsfullt kurerad, tonen är varm och personlig, och gästerna är både hyresgäster i huset och externa besökare som kommer för möten, event eller en lunch.

Om Carotte Staff

Carotte Staff är Carotte Groups specialistbolag för bemanning och rekrytering inom service och värdskap. Med 40 års erfarenhet av servicebranschen i ryggen levererar vi självgående och engagerad personal till hotell, konferens, kontorsservice, restaurang och fastighetsmiljöer. Genom Carotte Academy utbildar vi kontinuerligt våra konsulter inom service och värdskap. Vi finns med kontor i Stockholm och Göteborg och verkar över hela Sverige.

Ansökan

Detta är ett bemanningsuppdrag där du anställs av Carotte Staff och arbetar på plats på Klockan. Anställningsform: tillsvidareanställning med inledande provanställning Arbetstider: kontorstider Startdatum: enligt överenskommelse

Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Har du frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på Carotte Staff.

Varmt välkommen med din ansökan.

Klockan på Norra Bantorget är en ny mötesplats i centrala Stockholm. Bakom projektet står fastighetsägaren Kungslagern Holding, förvaltningsbolaget Banfast och Carotte, som ansvarar för hela serviceleveransen i huset. Restaurang, konferens, barception, lounge och event samlas under samma tak i en fastighet med rötter tillbaka till 1875.

Vi söker nu en Konferensansvarig som får vara med och forma verksamheten.

Om rollen

Du leder den dagliga driften av barception, möten och event och är den som ser till att gästen känner sig omhändertagen från första kontakt till avsked. En förmiddag tar du emot en hyresgäst som vill boka lokaler för ett kundevent, gör en visning och skräddarsyr ett upplägg. På eftermiddagen står du i barception, tar hand om ankommande möten och stämmer av med köket inför kvällens avslutning. Däremellan hanterar du bokningar, offerter, leverantörskontakter och den löpande dialogen med kunderna före, under och efter deras besök.

Teamet består av dig och en receptionist som du arbetsleder. Rollen är operativ, men innehåller också ett tydligt ansvar för att utveckla Klockan som destination och hitta merförsäljning inom möten, event och restaurang.

Eftersom verksamheten är nyöppnad behöver du vara en person som skapar struktur där det ännu inte finns någon, och som ser affären även när fokus ligger på gästen framför dig. Tempot varierar under dagen, och du behöver kunna växla mellan att välkomna en gäst, hålla i en visning och stänga en offert utan att tappa kvaliteten i något av det.

Vem vi tror att du är

Du har bakgrund från hotell, konferens, event, restaurang eller reception och har någon gång tidigare varit med och lett, samordnat eller utvecklat en verksamhet. Två saker avgör i den här rollen: ditt affärssinne och din förmåga att få saker på plats i praktiken. Du märker när en kund kan bli en återkommande kund, och du gör något åt det. Du märker när ett arbetssätt inte fungerar, och du bygger ett bättre.

För att trivas i rollen ser vi gärna att du:

- Har erfarenhet från hotell, restaurang, konferens, event eller reception

- Har erfarenhet av att leda, samordna eller utveckla en verksamhet

- Är trygg i mötet med både gäster, kunder och leverantörer

- Ser affärsmöjligheter i det dagliga arbetet och vågar agera på dem

- Kombinerar operativ närvaro med förmåga att bygga struktur

Om arbetsplatsen

Klockan är en premiumanläggning med ett oslagbart läge. Miljön är omsorgsfullt kurerad, tonen är varm och personlig, och gästerna är både hyresgäster i huset och externa besökare som kommer för möten, event eller en lunch.

Om Carotte Staff

Carotte Staff är Carotte Groups specialistbolag för bemanning och rekrytering inom service och värdskap. Med 40 års erfarenhet av servicebranschen i ryggen levererar vi självgående och engagerad personal till hotell, konferens, kontorsservice, restaurang och fastighetsmiljöer. Genom Carotte Academy utbildar vi kontinuerligt våra konsulter inom service och värdskap. Vi finns med kontor i Stockholm och Göteborg och verkar över hela Sverige.

Ansökan

Detta är ett bemanningsuppdrag där du anställs av Carotte Staff och arbetar på plats på Klockan. Anställningsform: tillsvidareanställning med inledande provanställning Arbetstider: kontorstider Startdatum: enligt överenskommelse

Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Har du frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på Carotte Staff.

Varmt välkommen med din ansökan.