Kundserviceansvarig - Lediga jobb

Enjoy the good life! 10 meter från havskanten, här på den vackra Bohuslänska Rivieran, upplever du Resorten. Med modern och internationell touch, en lovely och lively attityd och grannar som Kosterhavet och magiska Kosteröarna, naturreservatet Nötholmen och en 18-håls golfbana boostar vi dig, din familj, dina vänner och kollegor med en resort lifestyle fylld med feelgood, livsnjutning och den allra skönaste viben. Feel The Vibe - umgås, upplev och livsnjut. Du är alltid varmt välkommen till oss på Strömstad Spa & Resort! Vill du bli en del i vårt härliga Resorten-team? Vi ser fram emot din ansökan!

Är du vår nya Front Office Manager? Forma framtiden tillsammans med oss på Strömstad Spa & Resort!

Vill du ha en nyckelroll på en av regionens mest spännande resmål? Brinner du för service i världsklass, affärsutveckling och att bygga högpresterande team? Då är det dig vi letar efter!

Strömstad Spa & Resort är mitt i en expansiv och spännande fas där vi aktivt stärker vår position som den ultimata destinationen. Nu söker vi en passionerad, driven och trygg ledare som vill ta ett helhetsansvar för driften av vår reception och lyfta gästupplevelsen till absolut världsklass. Hos oss handlar det inte bara om att checka in gäster – det handlar om att skapa magi och minnen för livet.

Om rollen – Bli hjärtat i vår resort

Som Front Office Manager har du det övergripande ansvaret för hotellreceptionen, som är navet i hela vår verksamhet. Eftersom vi är ett resorthotell väver du och ditt team samman gästens hela vistelse – från boende och prisbelönt spa till restaurangbesök och fartfyllda aktiviteter – till en fantastisk helhet.

Du kliver rakt in i hotellets ledningsgrupp, rapporterar direkt till vår Hotel Manager och får ett genuint mandat att påverka och utveckla verksamheten.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Inspirerande Ledarskap: Du rekryterar, schemalägger, coachar och utbildar ditt team. Du är en synlig ledare som är delaktig i drift och som får ditt team att glänsa.

• Affärssinne & Ekonomi: Du driver avdelningens budget, optimerar merförsäljning, gör prognoser och följer upp KPI:er med ett skarpt öga för lönsamhet.

• Drift & System: Du kvalitetssäkrar rutiner, hanterar gästfeedback och optimerar våra hotellsystem (PMS) för att säkerställa en sömlös gästresa dygnet runt.

• Cross-functional samarbete: Du arbetar tätt tillsammans med övriga avdelningschefer (restaurang, spa, housekeeping m.fl.) för att maximera resortens totala drift och gästnöjdhet.

Vem är du?

Vi söker en trygg och karismatisk ledare som älskar när tempot är högt och som drivs av ett stort eget ansvar. Du är strukturerad nog att hålla ordning på siffror och system, men flexibel nog att hantera högsäsongens mest intensiva och härliga dagar med ett leende.

Vi vill att du har:

• Flera års erfarenhet av hotellreception i en ledande roll (t.ex. som Receptionschef eller Biträdande Receptionschef).

• Erfarenhet från resort-, spa- eller konferenshotell (detta är starkt meriterande!).

• Goda kunskaper i hotellsystem (PMS), schemaläggningsverktyg samt ekonomi och budgetering.

• Förmågan att kommunicera obehindrat på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift.

Vad vi erbjuder dig

Vi erbjuder mer än bara ett jobb – vi erbjuder en spännande karriärresa på en levande och dynamisk arbetsplats!

• En nyckelroll: Stor frihet att forma, utveckla och sätta din egen prägel på avdelningen.

• En stark företagskultur: Ett engagerat och passionerat team som stöttar varandra och har roligt på jobbet.

• Plats i ledningsgruppen: Direkt möjlighet att påverka resortens utveckling och framtid.

Tjänsten: Heltid, med varierande arbetstider (dag, kväll och helg). Sista ansökningsdag: 2026-08-23. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan – tjänsten kan tillsättas innan sista datum!

Är du redo att ta nästa steg och skapa magi med oss? Välkommen med din ansökan!

Enjoy the good life! 10 meter från havskanten, här på den vackra Bohuslänska Rivieran, upplever du Resorten. Med modern och internationell touch, en lovely och lively attityd och grannar som Kosterhavet och magiska Kosteröarna, naturreservatet Nötholmen och en 18-håls golfbana boostar vi dig, din familj, dina vänner och kollegor med en resort lifestyle fylld med feelgood, livsnjutning och den allra skönaste viben. Feel The Vibe - umgås, upplev och livsnjut. Du är alltid varmt välkommen till oss på Strömstad Spa & Resort! Vill du bli en del i vårt härliga Resorten-team? Vi ser fram emot din ansökan!

Är du vår nya Front Office Manager? Forma framtiden tillsammans med oss på Strömstad Spa & Resort!

Vill du ha en nyckelroll på en av regionens mest spännande resmål? Brinner du för service i världsklass, affärsutveckling och att bygga högpresterande team? Då är det dig vi letar efter!

Strömstad Spa & Resort är mitt i en expansiv och spännande fas där vi aktivt stärker vår position som den ultimata destinationen. Nu söker vi en passionerad, driven och trygg ledare som vill ta ett helhetsansvar för driften av vår reception och lyfta gästupplevelsen till absolut världsklass. Hos oss handlar det inte bara om att checka in gäster – det handlar om att skapa magi och minnen för livet.

Om rollen – Bli hjärtat i vår resort

Som Front Office Manager har du det övergripande ansvaret för hotellreceptionen, som är navet i hela vår verksamhet. Eftersom vi är ett resorthotell väver du och ditt team samman gästens hela vistelse – från boende och prisbelönt spa till restaurangbesök och fartfyllda aktiviteter – till en fantastisk helhet.

Du kliver rakt in i hotellets ledningsgrupp, rapporterar direkt till vår Hotel Manager och får ett genuint mandat att påverka och utveckla verksamheten.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Inspirerande Ledarskap: Du rekryterar, schemalägger, coachar och utbildar ditt team. Du är en synlig ledare som är delaktig i drift och som får ditt team att glänsa.

• Affärssinne & Ekonomi: Du driver avdelningens budget, optimerar merförsäljning, gör prognoser och följer upp KPI:er med ett skarpt öga för lönsamhet.

• Drift & System: Du kvalitetssäkrar rutiner, hanterar gästfeedback och optimerar våra hotellsystem (PMS) för att säkerställa en sömlös gästresa dygnet runt.

• Cross-functional samarbete: Du arbetar tätt tillsammans med övriga avdelningschefer (restaurang, spa, housekeeping m.fl.) för att maximera resortens totala drift och gästnöjdhet.

Vem är du?

Vi söker en trygg och karismatisk ledare som älskar när tempot är högt och som drivs av ett stort eget ansvar. Du är strukturerad nog att hålla ordning på siffror och system, men flexibel nog att hantera högsäsongens mest intensiva och härliga dagar med ett leende.

Vi vill att du har:

• Flera års erfarenhet av hotellreception i en ledande roll (t.ex. som Receptionschef eller Biträdande Receptionschef).

• Erfarenhet från resort-, spa- eller konferenshotell (detta är starkt meriterande!).

• Goda kunskaper i hotellsystem (PMS), schemaläggningsverktyg samt ekonomi och budgetering.

• Förmågan att kommunicera obehindrat på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift.

Vad vi erbjuder dig

Vi erbjuder mer än bara ett jobb – vi erbjuder en spännande karriärresa på en levande och dynamisk arbetsplats!

• En nyckelroll: Stor frihet att forma, utveckla och sätta din egen prägel på avdelningen.

• En stark företagskultur: Ett engagerat och passionerat team som stöttar varandra och har roligt på jobbet.

• Plats i ledningsgruppen: Direkt möjlighet att påverka resortens utveckling och framtid.

Tjänsten: Heltid, med varierande arbetstider (dag, kväll och helg). Sista ansökningsdag: 2026-08-23. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan – tjänsten kan tillsättas innan sista datum!

Är du redo att ta nästa steg och skapa magi med oss? Välkommen med din ansökan!

Enjoy the good life! 10 meter från havskanten, här på den vackra Bohuslänska Rivieran, upplever du Resorten. Med modern och internationell touch, en lovely och lively attityd och grannar som Kosterhavet och magiska Kosteröarna, naturreservatet Nötholmen och en 18-håls golfbana boostar vi dig, din familj, dina vänner och kollegor med en resort lifestyle fylld med feelgood, livsnjutning och den allra skönaste viben. Feel The Vibe - umgås, upplev och livsnjut. Du är alltid varmt välkommen till oss på Strömstad Spa & Resort! Vill du bli en del i vårt härliga Resorten-team? Vi ser fram emot din ansökan!

Är du vår nya Front Office Manager? Forma framtiden tillsammans med oss på Strömstad Spa & Resort!

Vill du ha en nyckelroll på en av regionens mest spännande resmål? Brinner du för service i världsklass, affärsutveckling och att bygga högpresterande team? Då är det dig vi letar efter!

Strömstad Spa & Resort är mitt i en expansiv och spännande fas där vi aktivt stärker vår position som den ultimata destinationen. Nu söker vi en passionerad, driven och trygg ledare som vill ta ett helhetsansvar för driften av vår reception och lyfta gästupplevelsen till absolut världsklass. Hos oss handlar det inte bara om att checka in gäster – det handlar om att skapa magi och minnen för livet.

Om rollen – Bli hjärtat i vår resort

Som Front Office Manager har du det övergripande ansvaret för hotellreceptionen, som är navet i hela vår verksamhet. Eftersom vi är ett resorthotell väver du och ditt team samman gästens hela vistelse – från boende och prisbelönt spa till restaurangbesök och fartfyllda aktiviteter – till en fantastisk helhet.

Du kliver rakt in i hotellets ledningsgrupp, rapporterar direkt till vår Hotel Manager och får ett genuint mandat att påverka och utveckla verksamheten.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Inspirerande Ledarskap: Du rekryterar, schemalägger, coachar och utbildar ditt team. Du är en synlig ledare som är delaktig i drift och som får ditt team att glänsa.

• Affärssinne & Ekonomi: Du driver avdelningens budget, optimerar merförsäljning, gör prognoser och följer upp KPI:er med ett skarpt öga för lönsamhet.

• Drift & System: Du kvalitetssäkrar rutiner, hanterar gästfeedback och optimerar våra hotellsystem (PMS) för att säkerställa en sömlös gästresa dygnet runt.

• Cross-functional samarbete: Du arbetar tätt tillsammans med övriga avdelningschefer (restaurang, spa, housekeeping m.fl.) för att maximera resortens totala drift och gästnöjdhet.

Vem är du?

Vi söker en trygg och karismatisk ledare som älskar när tempot är högt och som drivs av ett stort eget ansvar. Du är strukturerad nog att hålla ordning på siffror och system, men flexibel nog att hantera högsäsongens mest intensiva och härliga dagar med ett leende.

Vi vill att du har:

• Flera års erfarenhet av hotellreception i en ledande roll (t.ex. som Receptionschef eller Biträdande Receptionschef).

• Erfarenhet från resort-, spa- eller konferenshotell (detta är starkt meriterande!).

• Goda kunskaper i hotellsystem (PMS), schemaläggningsverktyg samt ekonomi och budgetering.

• Förmågan att kommunicera obehindrat på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift.

Vad vi erbjuder dig

Vi erbjuder mer än bara ett jobb – vi erbjuder en spännande karriärresa på en levande och dynamisk arbetsplats!

• En nyckelroll: Stor frihet att forma, utveckla och sätta din egen prägel på avdelningen.

• En stark företagskultur: Ett engagerat och passionerat team som stöttar varandra och har roligt på jobbet.

• Plats i ledningsgruppen: Direkt möjlighet att påverka resortens utveckling och framtid.

Tjänsten: Heltid, med varierande arbetstider (dag, kväll och helg). Sista ansökningsdag: 2026-08-23. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan – tjänsten kan tillsättas innan sista datum!

Är du redo att ta nästa steg och skapa magi med oss? Välkommen med din ansökan!

Vill du vara med och ta nästa steg i resan att ställa om vår supportavdelning? Vi söker en modig ledare som vill forma ett modernt kundmöte där mänsklig empati förstärks av smart teknik. Hos oss på Spiris får du chansen att arbeta tillsammans med engagerade kollegor och samtidigt driva en spännande förändringsresa.

• Coacha samt agera mentor för Team Managers för att utveckla ett självständigt ledarskap och skapa en trygg arbetsmiljö där medarbetare mår bra, utvecklas och når sina mål.

• Driva resan mot en mer proaktiv säljkultur där vi ökar värdet för våra kunder och skapar nya affärsmöjligheter i varje samtal, vilket hjälper oss att behålla och utveckla våra kunder över tid.

• Skapa en engagerande kultur där vi tillsammans firar framgångar, lär oss av våra utmaningar och ständigt utvecklar vårt sätt att möta kunden.

• Fatta smarta och datadrivna beslut kring vår servicegrad och resursplanering för att balansera hög tillgänglighet och en fantastisk kundupplevelse med sund lönsamhet.

• Vara närvarande på vårt huvudkontor i Växjö 3-4 gånger i månaden då hela avdelningen är placerad där.

• Du har erfarenhet av att leda andra ledare inom kommersiella eller komplexa verksamheter vilket är ett krav för denna roll.

• Du har förmodligen ansvarat för en avdelning/enhet/funktion med minst 50 anställda tidigare

• Du har en dokumenterad bakgrund inom förändringsledning

• Du besitter en djup förståelse för hur en optimal resursplanering fungerar i en modern supportorganisation.

• Det är meriterande om du har arbetat med programvarutjänster eller abonnemangstjänster samt har god förståelse för plattformar som HubSpot, Salesforce eller Puzzel.

• Det är meriterande om du tidigare har drivit en framgångsrik och proaktiv försäljning till befintlig kund.

• Du talar och skriver både svenska och engelska helt flytande vilket krävs i vårt dagliga arbete.

• Förändringsbenägenhet: Du har en positiv inställning till förändring och ser teknisk utveckling som en spännande möjlighet att uppgradera ditt eget samt hela supportavdelningens bidrag.

• Datadriven beslutsförmåga: Du använder tillgänglig data och analysverktyg för att underbygga dina förslag samt beslut istället för att enbart lita på magkänslan.

• Prestigelöshet: Du skapar en tillåtande miljö runt dig där dina medarbetare vågar ställa frågor, lära av sina misstag och testa nya idéer.

• Samskapande: Du är en person som andra vill följa. Du har en naturlig förmåga att få människor att arbeta mot ett gemensamt mål och skapar engagemang och rörelse i de sammanhang du verkar i.

Vår standardsprocess består av två-tre intervjutillfällen och tester. Testerna väljer vi ut baserat på tjänsten och kan innefatta logik- och personlighetstest eller caseuppgift. Vårt mål är att vi ska få en tydlig bild av varandra för att se om vi är en bra match, samtidigt som vi gör processen trevlig och lagom lång för dig.

Hos oss ska du utvecklas, må bra, göra skillnad och ha kul på vägen. Vi välkomnar dig precis som du är, för vi vet att olikheter gör oss bättre. Vi strävar efter att ligga i framkant – AI och en snabbföränderlig techvärld är en naturlig del av vår vardag. Vi drivs av att utforska ny teknik och söker dig som vill testa nytt och växa med oss. När vi mår bra och utvecklas, kan vi också stötta landets företag maximalt. En sann win-win.

Vår hybrida kultur ger dig flexibilitet i vardagen, samtidigt som våra kontor fungerar som viktiga mötesplatser för gemenskap och inspiration. Vårt hjärta och huvudkontor finns i Växjö och vi har även kontor i Malmö, Göteborg och Stockholm. Hos oss blir du en del av ett härligt gäng på omkring 500 kollegor.

Vi kommer påbörja urvalsprocessen efter sommaren. Du är varmt välkommen med din ansökan redan idag, men senast den 9 augusti.

Bring your Life

Are you passionate about leading teams, driving consumer excellence, and turning service operations into a world-class experience? If so, this role might be the right one for you.

At Thule, we are looking for a Consumer Service Manager to lead and develop our consumer service team within Europe & Rest of World (EROW), ensuring we deliver outstanding support to consumers while continuously improving our ways of working.

What you’ll do at Thule

As Consumer Service Manager, you will lead the daily operations and development of the consumer service team, ensuring high-quality support and efficient handling of consumer cases. A core focus of the role is to build a strong, engaged team culture where performance, ownership, and continuous improvement are central.

You will be responsible for driving operational excellence, including ensuring KPIs are consistently met and backlog is maintained at zero. This requires close daily follow-up of team performance, proactive workload management, and clear ownership of priorities and escalation handling.

You will also play a key role in developing people and processes. This includes onboarding new employees, maintaining high product knowledge within the team, supporting performance development of team members, and taking responsibility for performance reviews and employment decisions in collaboration with stakeholders.

In addition, you will act as a driving force for improvement initiatives across EROW. You will initiate, implement, and follow up on process improvements, ensure documentation and alignment across regions, and contribute to projects that increase efficiency and enhance the consumer experience.

What you bring

To succeed in this role, you bring solid experience in leading customer or consumer service teams, with a proven track record of driving performance, engagement, and operational excellence. You are confident in managing both people and processes, and you understand how to balance service quality with efficiency and clear KPI delivery.

You have experience working with structured service environments and are comfortable taking ownership of targets such as response times, resolution rates, CSAT, and backlog management. You are highly organized, solution-oriented, and capable of managing multiple priorities in a fast-paced environment.

You are a strong communicator and collaborator, able to engage effectively across functions and levels of the organization. You have a natural ability to lead, coach, and develop others, and you are not afraid to take difficult decisions when needed.

Fluency in English is required. You are also comfortable working with digital tools and have an awareness of modern service technologies and trends, including AI-driven solutions and automation.

Why you should join Thule

At Thule, we believe in strong teamwork both within your own team but also cross functional between teams. We strive to be an open and curious organization, sharing our knowledge and inspiring one another. 

Within Thule Group you will find people who have a passion for the products we make and the outdoor company we are. We share the same values, and we like to have fun. All of our employees have a joint responsibility to maintain that spirit and contribute to it.

Hiring Process

Apply by submitting your application and resumé through “Apply for position” on our Thule Career Site. The application deadline is July 26, 2026.

Due to summer-break, we will begin reviewing applications only after the application period has closed. No screening or interviews will be conducted before that. All candidates will receive updates after the deadline. Kindly note that we do not accept applications via email.

If you have any questions about the role, feel free to contact our Talent Acquisition Partner, Oscar Persson, at Oscar.persson@thule.com

We look forward to hearing from you!

Thule is a global sports and outdoor company. We offer high-quality products with smart features and a sustainable design that make it easy for people across the globe to live an active life. Under the motto Bring your life — and with a focus on consumer-driven innovation and long-term sustainability — we develop, manufacture and market products within the product categories Sport & Cargo Carriers (roof racks, roof boxes and carriers for transporting cycling, water and winter sports equipment, and rooftop tents mounted on a car), Active with Kids & Dogs (car seats, strollers, bike trailers, child bike seats and dog transport), RV Products (awnings, bike carriers and tents for RVs and caravans) and Bags & Mounts (backpacks, luggage and performance mounts).

Thule Group has about 3,000 employees at nine production facilities and 35 sales offices worldwide. The Group’s products are sold in 138 markets and in 2025, sales amounted to SEK 10,4 billion.

www.thulegroup.com

Arbetsbeskrivning

Din Profil

Om företaget

Kontaktuppgifter

Vill du vara med och leda Sydstens kundcenter i Skåne – och kombinera ett genuint ledaruppdrag med en aktiv roll som innesäljare. Som Kundcenterchef i Fosie, Malmö, har du personalansvar, egna kundkategorier och ett möjligt karriärspår mot ett bredare säljansvar inom Sydsten.

Nu söker vi en Kundcenterchef/Innesäljare betong till Sydsten i Malmö!

Vad gör en Kundcenterchef hos oss?

Som Kundcenterchef inom affärsområde betong hos Sydsten blir du en del av ett bolag med stor kompetens inom betong och bergmaterial. Du leder ett team med tre medarbetare och är själv en aktiv del av vardagen. Du rapporterar till Affärsområdeschef Betong, och kommer att få en gedigen introduktion i Sydstens verksamhet som kommer ge god inblick i produktionen av färdigbetong, betongpumpning samt vår logistik innan du tar ett tydligt eget ansvar.

Du ansvarar för att kundcenterarbetet i Skåne fungerar smidigt med allt från schemaläggning och avvikelsehantering till egna offerter och tillsammans med våra säljansvariga skapar nya och utvecklar befintliga kundrelationer för såväl mindre som större projekt. Du är en viktig länk mellan kunden, säljansvariga och de tillverkande fabrikerna.

Rollen innehåller dels ett ledaruppdrag, dels ett aktivt bidrag till affären. På sikt finns en möjlighet att utvecklas i rollen och kanske axla ett bredare säljansvar.

Några av dina viktigaste arbetsuppgifter:

• Leda, planera och fördela arbetet för KC-teamet (3 medarbetare),

• Personalansvar med bl.a. medarbetarsamtal och lönesamtal.

• Ansvara för schemaläggning, hantering av avvikelser och kundreklamationer

• Vara operativt aktiv i teamet och agera backup vid frånvaro, semester och stötta vid arbetstoppar

• Driva innesäljuppdraget för utvalda kundkategorier – offert till leverans

• Lämna offerter för de lite större projekten i nära samarbete med säljansvariga

• Arbeta enligt Sydstens strukturer och samtidigt vara lyhörd och fortsätta utveckla arbetssätt för att ständigt förbättra vår affär.

• Samarbeta tätt med fabrikerna i Skåne samt med avdelningarna för betongpumpning & logistik

• Bidra till att attrahera nya kunder och fördjupa befintliga relationer

Vem är du?

Vi söker dig som har erfarenhet av att leda ett team och av försäljning – gärna i en bransch med koppling till bygg och byggmaterial. Du är kommunikativ, affärsmässig och trygg i en roll där du både leder och bidrar operativt.

Du är en tydlig kommunikatör som med inspiration och en coachande förmåga skapar engagemang och trygghet i kombination med tydlighet avseende krav och förväntningar.

Du är en närvarande ledare som arbetar tillsammans med ditt team och har en tydlig operativ förankring i det dagliga arbetet samtidigt som du leder och stöttar dina kolleger på KC i deras vardag

Det viktigaste är att du förstår affär och kundrelationer, tar ansvar för ditt team och bidrar med en prestigelös attityd. Sydstens modell är att gruppens prestation går före den enskilda individens.

Vi tror att du:

• Har ledarerfarenhet – dokumenterat ansvar för ett team, även ett litet sådant

• Har bakgrund från byggbranschen eller angränsande sektorer – ett krav för att förstå affären

• Har erfarenhet av försäljning och kundrelationsarbete, gärna innesälj

• Är självgående och trygg i att driva både ditt team och dina egna affärer framåt

• Har god systemvana och är snabblärd inför nya digitala verktyg

• Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift

Erfarenhet av kundcenter- eller innesäljledning, transport- och logistikkoordinering eller offert- och projektförsäljning är meriterande. B-körkort samt att kunna kommunicera på grundläggande nivå i tal och skrift på engelska är ett krav.

Mer om Sydsten

Sydsten är ledande tillverkare och leverantör av fabriksblandad betong och bergmaterial i Skåne, Blekinge och Halland. Bolaget ägs till lika delar av Skanska Industrial Solutions och Unicon i Danmark och har ca 100 medarbetare. I Fosie, Malmö, finns en av de större fabrikerna och även ett ackrediterat betonglaboratorium för kvalitetskontroll, produktutveckling men även för externa kunder – ett tydligt uttryck för devisen: kunskap i kubik. Här möts du av ett engagerat team med lång erfarenhet och ett genuint intresse för sitt hantverk.

Läs mer om oss på www.sydsten.se

Välkommen med din ansökan

Skicka in din ansökan redan idag. Vi tar ej emot personligt brev. Kandidater som har en relevant profil för rollen kommer att få urvalsfrågor kopplade till rollen.

I den här rekryteringen samarbetar Sydsten med ROI Rekrytering.

Vid frågor, kontakta rekryteringskonsult Lisa Alsterberg på lisa.alsterberg@roirekrytering.se.

OBS - annonsen kommer ligga ute under juli månad och vi kommer först att påbörja urvalsprocessen från v.32.

Anställning & villkor

Omfattning - Heltid

Placering - Malmö (Fosie)

Förmåner - Kollektivavtal, friskvårdsbidrag

Tillträde: Enligt överenskommelse

Vill du vara med och leda Sydstens kundcenter i Skåne – och kombinera ett genuint ledaruppdrag med en aktiv roll som innesäljare. Som Kundcenterchef i Fosie, Malmö, har du personalansvar, egna kundkategorier och ett möjligt karriärspår mot ett bredare säljansvar inom Sydsten.

Nu söker vi en Kundcenterchef/Innesäljare betong till Sydsten i Malmö!

Vad gör en Kundcenterchef hos oss?

Som Kundcenterchef inom affärsområde betong hos Sydsten blir du en del av ett bolag med stor kompetens inom betong och bergmaterial. Du leder ett team med tre medarbetare och är själv en aktiv del av vardagen. Du rapporterar till Affärsområdeschef Betong, och kommer att få en gedigen introduktion i Sydstens verksamhet som kommer ge god inblick i produktionen av färdigbetong, betongpumpning samt vår logistik innan du tar ett tydligt eget ansvar.

Du ansvarar för att kundcenterarbetet i Skåne fungerar smidigt med allt från schemaläggning och avvikelsehantering till egna offerter och tillsammans med våra säljansvariga skapar nya och utvecklar befintliga kundrelationer för såväl mindre som större projekt. Du är en viktig länk mellan kunden, säljansvariga och de tillverkande fabrikerna.

Rollen innehåller dels ett ledaruppdrag, dels ett aktivt bidrag till affären. På sikt finns en möjlighet att utvecklas i rollen och kanske axla ett bredare säljansvar.

Några av dina viktigaste arbetsuppgifter:

• Leda, planera och fördela arbetet för KC-teamet (3 medarbetare),

• Personalansvar med bl.a. medarbetarsamtal och lönesamtal.

• Ansvara för schemaläggning, hantering av avvikelser och kundreklamationer

• Vara operativt aktiv i teamet och agera backup vid frånvaro, semester och stötta vid arbetstoppar

• Driva innesäljuppdraget för utvalda kundkategorier – offert till leverans

• Lämna offerter för de lite större projekten i nära samarbete med säljansvariga

• Arbeta enligt Sydstens strukturer och samtidigt vara lyhörd och fortsätta utveckla arbetssätt för att ständigt förbättra vår affär.

• Samarbeta tätt med fabrikerna i Skåne samt med avdelningarna för betongpumpning & logistik

• Bidra till att attrahera nya kunder och fördjupa befintliga relationer

Vem är du?

Vi söker dig som har erfarenhet av att leda ett team och av försäljning – gärna i en bransch med koppling till bygg och byggmaterial. Du är kommunikativ, affärsmässig och trygg i en roll där du både leder och bidrar operativt.

Du är en tydlig kommunikatör som med inspiration och en coachande förmåga skapar engagemang och trygghet i kombination med tydlighet avseende krav och förväntningar.

Du är en närvarande ledare som arbetar tillsammans med ditt team och har en tydlig operativ förankring i det dagliga arbetet samtidigt som du leder och stöttar dina kolleger på KC i deras vardag

Det viktigaste är att du förstår affär och kundrelationer, tar ansvar för ditt team och bidrar med en prestigelös attityd. Sydstens modell är att gruppens prestation går före den enskilda individens.

Vi tror att du:

• Har ledarerfarenhet – dokumenterat ansvar för ett team, även ett litet sådant

• Har bakgrund från byggbranschen eller angränsande sektorer – ett krav för att förstå affären

• Har erfarenhet av försäljning och kundrelationsarbete, gärna innesälj

• Är självgående och trygg i att driva både ditt team och dina egna affärer framåt

• Har god systemvana och är snabblärd inför nya digitala verktyg

• Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift

Erfarenhet av kundcenter- eller innesäljledning, transport- och logistikkoordinering eller offert- och projektförsäljning är meriterande. B-körkort samt att kunna kommunicera på grundläggande nivå i tal och skrift på engelska är ett krav.

Mer om Sydsten

Sydsten är ledande tillverkare och leverantör av fabriksblandad betong och bergmaterial i Skåne, Blekinge och Halland. Bolaget ägs till lika delar av Skanska Industrial Solutions och Unicon i Danmark och har ca 100 medarbetare. I Fosie, Malmö, finns en av de större fabrikerna och även ett ackrediterat betonglaboratorium för kvalitetskontroll, produktutveckling men även för externa kunder – ett tydligt uttryck för devisen: kunskap i kubik. Här möts du av ett engagerat team med lång erfarenhet och ett genuint intresse för sitt hantverk.

Läs mer om oss på www.sydsten.se

Välkommen med din ansökan

Skicka in din ansökan redan idag. Vi tar ej emot personligt brev. Kandidater som har en relevant profil för rollen kommer att få urvalsfrågor kopplade till rollen.

I den här rekryteringen samarbetar Sydsten med ROI Rekrytering.

Vid frågor, kontakta rekryteringskonsult Lisa Alsterberg på lisa.alsterberg@roirekrytering.se.

OBS - annonsen kommer ligga ute under juli månad och vi kommer först att påbörja urvalsprocessen från v.32.

Anställning & villkor

Omfattning - Heltid

Placering - Malmö (Fosie)

Förmåner - Kollektivavtal, friskvårdsbidrag

Tillträde: Enligt överenskommelse

Vill du vara med och leda Sydstens kundcenter i Skåne – och kombinera ett genuint ledaruppdrag med en aktiv roll som innesäljare. Som Kundcenterchef i Fosie, Malmö, har du personalansvar, egna kundkategorier och ett möjligt karriärspår mot ett bredare säljansvar inom Sydsten.

Nu söker vi en Kundcenterchef/Innesäljare betong till Sydsten i Malmö!

Vad gör en Kundcenterchef hos oss?

Som Kundcenterchef inom affärsområde betong hos Sydsten blir du en del av ett bolag med stor kompetens inom betong och bergmaterial. Du leder ett team med tre medarbetare och är själv en aktiv del av vardagen. Du rapporterar till Affärsområdeschef Betong, och kommer att få en gedigen introduktion i Sydstens verksamhet som kommer ge god inblick i produktionen av färdigbetong, betongpumpning samt vår logistik innan du tar ett tydligt eget ansvar.

Du ansvarar för att kundcenterarbetet i Skåne fungerar smidigt med allt från schemaläggning och avvikelsehantering till egna offerter och tillsammans med våra säljansvariga skapar nya och utvecklar befintliga kundrelationer för såväl mindre som större projekt. Du är en viktig länk mellan kunden, säljansvariga och de tillverkande fabrikerna.

Rollen innehåller dels ett ledaruppdrag, dels ett aktivt bidrag till affären. På sikt finns en möjlighet att utvecklas i rollen och kanske axla ett bredare säljansvar.

Några av dina viktigaste arbetsuppgifter:

• Leda, planera och fördela arbetet för KC-teamet (3 medarbetare),

• Personalansvar med bl.a. medarbetarsamtal och lönesamtal.

• Ansvara för schemaläggning, hantering av avvikelser och kundreklamationer

• Vara operativt aktiv i teamet och agera backup vid frånvaro, semester och stötta vid arbetstoppar

• Driva innesäljuppdraget för utvalda kundkategorier – offert till leverans

• Lämna offerter för de lite större projekten i nära samarbete med säljansvariga

• Arbeta enligt Sydstens strukturer och samtidigt vara lyhörd och fortsätta utveckla arbetssätt för att ständigt förbättra vår affär.

• Samarbeta tätt med fabrikerna i Skåne samt med avdelningarna för betongpumpning & logistik

• Bidra till att attrahera nya kunder och fördjupa befintliga relationer

Vem är du?

Vi söker dig som har erfarenhet av att leda ett team och av försäljning – gärna i en bransch med koppling till bygg och byggmaterial. Du är kommunikativ, affärsmässig och trygg i en roll där du både leder och bidrar operativt.

Du är en tydlig kommunikatör som med inspiration och en coachande förmåga skapar engagemang och trygghet i kombination med tydlighet avseende krav och förväntningar.

Du är en närvarande ledare som arbetar tillsammans med ditt team och har en tydlig operativ förankring i det dagliga arbetet samtidigt som du leder och stöttar dina kolleger på KC i deras vardag

Det viktigaste är att du förstår affär och kundrelationer, tar ansvar för ditt team och bidrar med en prestigelös attityd. Sydstens modell är att gruppens prestation går före den enskilda individens.

Vi tror att du:

• Har ledarerfarenhet – dokumenterat ansvar för ett team, även ett litet sådant

• Har bakgrund från byggbranschen eller angränsande sektorer – ett krav för att förstå affären

• Har erfarenhet av försäljning och kundrelationsarbete, gärna innesälj

• Är självgående och trygg i att driva både ditt team och dina egna affärer framåt

• Har god systemvana och är snabblärd inför nya digitala verktyg

• Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift

Erfarenhet av kundcenter- eller innesäljledning, transport- och logistikkoordinering eller offert- och projektförsäljning är meriterande. B-körkort samt att kunna kommunicera på grundläggande nivå i tal och skrift på engelska är ett krav.

Mer om Sydsten

Sydsten är ledande tillverkare och leverantör av fabriksblandad betong och bergmaterial i Skåne, Blekinge och Halland. Bolaget ägs till lika delar av Skanska Industrial Solutions och Unicon i Danmark och har ca 100 medarbetare. I Fosie, Malmö, finns en av de större fabrikerna och även ett ackrediterat betonglaboratorium för kvalitetskontroll, produktutveckling men även för externa kunder – ett tydligt uttryck för devisen: kunskap i kubik. Här möts du av ett engagerat team med lång erfarenhet och ett genuint intresse för sitt hantverk.

Läs mer om oss på www.sydsten.se

Välkommen med din ansökan

Skicka in din ansökan redan idag. Vi tar ej emot personligt brev. Kandidater som har en relevant profil för rollen kommer att få urvalsfrågor kopplade till rollen.

I den här rekryteringen samarbetar Sydsten med ROI Rekrytering.

Vid frågor, kontakta rekryteringskonsult Lisa Alsterberg på lisa.alsterberg@roirekrytering.se.

OBS - annonsen kommer ligga ute under juli månad och vi kommer först att påbörja urvalsprocessen från v.32.

Anställning & villkor

Omfattning - Heltid

Placering - Malmö (Fosie)

Förmåner - Kollektivavtal, friskvårdsbidrag

Tillträde: Enligt överenskommelse

Vill du vara med och leda Sydstens kundcenter i Skåne – och kombinera ett genuint ledaruppdrag med en aktiv roll som innesäljare. Som Kundcenterchef i Fosie, Malmö, har du personalansvar, egna kundkategorier och ett möjligt karriärspår mot ett bredare säljansvar inom Sydsten.

Nu söker vi en Kundcenterchef/Innesäljare betong till Sydsten i Malmö!

Vad gör en Kundcenterchef hos oss?

Som Kundcenterchef inom affärsområde betong hos Sydsten blir du en del av ett bolag med stor kompetens inom betong och bergmaterial. Du leder ett team med tre medarbetare och är själv en aktiv del av vardagen. Du rapporterar till Affärsområdeschef Betong, och kommer att få en gedigen introduktion i Sydstens verksamhet som kommer ge god inblick i produktionen av färdigbetong, betongpumpning samt vår logistik innan du tar ett tydligt eget ansvar.

Du ansvarar för att kundcenterarbetet i Skåne fungerar smidigt med allt från schemaläggning och avvikelsehantering till egna offerter och tillsammans med våra säljansvariga skapar nya och utvecklar befintliga kundrelationer för såväl mindre som större projekt. Du är en viktig länk mellan kunden, säljansvariga och de tillverkande fabrikerna.

Rollen innehåller dels ett ledaruppdrag, dels ett aktivt bidrag till affären. På sikt finns en möjlighet att utvecklas i rollen och kanske axla ett bredare säljansvar.

Några av dina viktigaste arbetsuppgifter:

• Leda, planera och fördela arbetet för KC-teamet (3 medarbetare),

• Personalansvar med bl.a. medarbetarsamtal och lönesamtal.

• Ansvara för schemaläggning, hantering av avvikelser och kundreklamationer

• Vara operativt aktiv i teamet och agera backup vid frånvaro, semester och stötta vid arbetstoppar

• Driva innesäljuppdraget för utvalda kundkategorier – offert till leverans

• Lämna offerter för de lite större projekten i nära samarbete med säljansvariga

• Arbeta enligt Sydstens strukturer och samtidigt vara lyhörd och fortsätta utveckla arbetssätt för att ständigt förbättra vår affär.

• Samarbeta tätt med fabrikerna i Skåne samt med avdelningarna för betongpumpning & logistik

• Bidra till att attrahera nya kunder och fördjupa befintliga relationer

Vem är du?

Vi söker dig som har erfarenhet av att leda ett team och av försäljning – gärna i en bransch med koppling till bygg och byggmaterial. Du är kommunikativ, affärsmässig och trygg i en roll där du både leder och bidrar operativt.

Du är en tydlig kommunikatör som med inspiration och en coachande förmåga skapar engagemang och trygghet i kombination med tydlighet avseende krav och förväntningar.

Du är en närvarande ledare som arbetar tillsammans med ditt team och har en tydlig operativ förankring i det dagliga arbetet samtidigt som du leder och stöttar dina kolleger på KC i deras vardag

Det viktigaste är att du förstår affär och kundrelationer, tar ansvar för ditt team och bidrar med en prestigelös attityd. Sydstens modell är att gruppens prestation går före den enskilda individens.

Vi tror att du:

• Har ledarerfarenhet – dokumenterat ansvar för ett team, även ett litet sådant

• Har bakgrund från byggbranschen eller angränsande sektorer – ett krav för att förstå affären

• Har erfarenhet av försäljning och kundrelationsarbete, gärna innesälj

• Är självgående och trygg i att driva både ditt team och dina egna affärer framåt

• Har god systemvana och är snabblärd inför nya digitala verktyg

• Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift

Erfarenhet av kundcenter- eller innesäljledning, transport- och logistikkoordinering eller offert- och projektförsäljning är meriterande. B-körkort samt att kunna kommunicera på grundläggande nivå i tal och skrift på engelska är ett krav.

Mer om Sydsten

Sydsten är ledande tillverkare och leverantör av fabriksblandad betong och bergmaterial i Skåne, Blekinge och Halland. Bolaget ägs till lika delar av Skanska Industrial Solutions och Unicon i Danmark och har ca 100 medarbetare. I Fosie, Malmö, finns en av de större fabrikerna och även ett ackrediterat betonglaboratorium för kvalitetskontroll, produktutveckling men även för externa kunder – ett tydligt uttryck för devisen: kunskap i kubik. Här möts du av ett engagerat team med lång erfarenhet och ett genuint intresse för sitt hantverk.

Läs mer om oss på www.sydsten.se

Välkommen med din ansökan

Skicka in din ansökan redan idag. Vi tar ej emot personligt brev. Kandidater som har en relevant profil för rollen kommer att få urvalsfrågor kopplade till rollen.

I den här rekryteringen samarbetar Sydsten med ROI Rekrytering.

Vid frågor, kontakta rekryteringskonsult Lisa Alsterberg på lisa.alsterberg@roirekrytering.se.

OBS - annonsen kommer ligga ute under juli månad och vi kommer först att påbörja urvalsprocessen från v.32.

Anställning & villkor

Omfattning - Heltid

Placering - Malmö (Fosie)

Förmåner - Kollektivavtal, friskvårdsbidrag

Tillträde: Enligt överenskommelse