Supporttekniker - Lediga jobb

Trivs du i mötet med människor och får energi av att lösa problem som verkligen gör skillnad här och nu? Då kan det här vara rätt nästa steg för dig. Nu söker vi en IT-supporttekniker som vill bli en del av vårt team och bidra till att skapa trygghet, service och kvalitet i kommunens digitala tjänster, tjänster som varje dag används av både kollegor och invånare i Skellefteå.

DIN ROLL

Som IT-supporttekniker blir du en av våra viktigaste kontaktpersoner för alla som använder kommunens digitala tjänster. Du möter deras behov både genom ärendehanteringssystemet och ute på plats i verksamheterna. Här ser du till att allt från datorer till mobila enheter fungerar som de ska, och du blir den som skapar trygghet och guidar användarna rätt när tekniken krånglar.

Du arbetar tätt tillsammans med kollegorna i teamet och ni driver utvecklingen framåt med gemensamma mål och stort engagemang. Rollen kan också innebära att du deltar i IT-projekt, testar nya lösningar och bidrar till att göra digitala verktyg till en naturlig och självklar del av vardagen för våra användare.

DIN KOMPETENS OCH ERFARENHET

För att trivas som IT-supporttekniker behöver du vara nyfiken och ha lätt för att sätta dig in i nya digitala verktyg. En gymnasieexamen är grunden, och erfarenhet av IT-support eller arbete med digitala enheter och system är meriterande. Du är lösningsorienterad och ser det som en självklarhet att ta reda på orsaken till ett problem och hitta en fungerande lösning. Din strukturerade sida gör att du kan prioritera rätt, dokumentera och se till att alla användare får det stöd de behöver. Samtidigt är du serviceinriktad och möter alla professionellt och vänligt, oavsett situation.

I den här rollen är din förmåga att kommunicera avgörande. Du behöver kunna uttrycka dig väl på svenska i både tal och skrift, och har du dessutom kunskaper i fler språk är det en tillgång. Erfarenhet från att arbeta i en större organisation med många olika funktioner och verksamheter är värdefullt, och har du bakgrund från kommunal verksamhet ser vi det som ett plus.

Arbetet innebär resor mellan olika arbetsplatser inom kommunen, vilket gör att B-körkort och en vilja att köra bil är nödvändigt. För den här tjänsten behöver du, enligt lag, visa upp ett aktuellt registerutdrag från Polismyndigheten inför en eventuell anställning. Det gäller utdraget ”Arbete inom skolväsendet”. Du ansvarar själv för att beställa rätt utdrag via polisen.se

DIN NYA ARBETSPLATS

Som IT-supporttekniker utgår du från Stadshuset där vi har egna lokaler, med nära till både fikarum och de bilar vi använder i tjänsten. Du kan se det som att din arbetsplats är hela kommunen, från skolor och förskolor till andra verksamheter. I Skellefteå kommun arbetar vi tillsammans för att utveckla smarta och hållbara digitala lösningar som förenklar vardagen för våra verksamheter – och där spelar IT-enheten en viktig roll.

I vårt sammansvetsade team samarbetar vi nära, delar kunskap och utvecklar lösningar tillsammans. Vi har tre olika inriktningar – arbetsplatser, mobiler och IT-supportspecialister vilket gör att du får kollegor med bred kompetens som stöttar varandra i vardagen. Du arbetar dagtid med flexram, vilket gör det enkelt att planera livet utanför jobbet.

BRA ATT VETA Vi rekryterar kompetensbaserat och fokuserar på din erfarenhet, kunskap och potential. I stället för personligt brev besvarar du några urvalsfrågor och bifogar ett uppdaterat CV.

Läs mer: https://skelleftea.se/ (https://skelleftea.se/)

Våra förmåner: https://skelleftea.se/formaner (https://skelleftea.se/formaner)

Lönestatistik: https://skelleftea.se/lonestatistik (https://skelleftea.se/lonestatistik)

Are you a tech-savvy professional looking to work at the heart of Stockholm's most exciting AI scene? Do you thrive in a fast-paced environment where structure is built as you go and where you get to take on significant responsibility from day one? Then you are exactly who we’re looking for!

About the role

We are seeking a First Line IT Support Technician, for one of Sweden’s fastest-growing tech companies. You will play a key role in ensuring daily operations run smoothly as the company scales globally. Working closely with the IT Manager, you will act as his "extra pair of hands" while he focuses on international expansion and strategic projects. You will be instrumental in onboarding new employees, managing IT infrastructure, and resolving daily technical challenges within a fast-paced startup environment.

The position is full-time (100%) for 6 months, with potential for extension. This is an entirely on-site role.

You are offered

• A dynamic work environment at a groundbreaking AI company and a unique opportunity to contribute to their hyper-growth journey, with potential for long-term career growth beyond the initial 6-month contract.

Work tasks

This role involves providing crucial first-line IT support and managing various aspects of their internal IT infrastructure. You will be responsible for ensuring technical readiness for employees, supporting company events, and maintaining IT systems to facilitate their rapid expansion.

• Provide first-line IT support and manage ticket resolution.
• Offer technical and audio-video support for office events and town hall meetings.
• Reinstall, refurbish and prepare laptops for new users.
• Procure, unpack and assemble IT hardware.
• Conduct IT introduction sessions for new hires.
• Perform data cleanup in internal IT systems.
• Support all-hands meetings with technical setup, including microphones and screens.

We are looking for

• Proven experience working in a fast-paced startup environment.
• Experience in helpdesk or first-line IT support.
• Previous office experience demonstrating professional maturity.
• Fluent in English, both written and spoken, as this is the corporate language.
• Basic understanding of IT concepts, software development workflows, and SaaS environments.
• AI & Tech curious - beyond the chatbot: You don’t just use AI, you build with it. We are looking for someone with a strong passion for modern software development and automation. You have a proven track record of experimenting with tech in your spare time, whether that’s building an app, setting up autonomous agents, or playing around with Claude and GitHub Copilot to streamline your own workflow. A GitHub profile or a portfolio of hobby projects is highly valued.
• Ability to work full-time on-site at the office in Stockholm.

To succeed in the role, your personal skills are:

• Supportive: A helpful mindset toward colleagues and users, with proactive communication.
• Stress tolerant: Able to maintain quality under pressure while demonstrating patience and calmness.
• Goal oriented: Focused on delivering results and solving problems.
• Orderly: You keep things orderly even in a high-tempo setting.
• Responsible: You take full ownership of your tasks and have ability to work independently and navigate changing workflows.
• Change oriented: You embrace growth and adapt easily to evolving processes.

Our recruitment process

This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work.

Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

Är du vår nästa ICT Supporttekniker till vår kund i Kinna? Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss och bidra med din kompetens inom IT infrastruktur. Hos Nexer Infrastructure får du chansen att kombinera trygghet, utveckling och gemenskap – vi gillar att lösa problem, bygga smarta lösningar och samtidigt ha kul på vägen.

Vad vi erbjuder dig

• Trygga anställningsvillkor och fast månadslön

• Långsiktig utvecklingsplan som konsult hos Nexer

• Gemenskap genom aktiviteter som AW:s, föreläsningar och träffar med dina Nexer kollegor

• Möjligheten att jobba med marknadsledande kunder inom olika branscher

Dina arbetsuppgifter

I rollen arbetar du brett inom IT-support och IT-infrastruktur med ansvar för incident- och ärendehantering, felsökning samt användarstöd. Arbetet omfattar administration av Microsoft 365, Entra ID och Intune, inklusive användarkonton, behörigheter, onboarding och offboarding samt klient- och enhetshantering. Tjänsten innebär även beställning och administration av IT-utrustning, produktionsnära support och nära samarbete med interna funktioner och externa leverantörer. Du arbetar proaktivt med att identifiera återkommande problem, bidra till rotorsaksanalys och förbättra processer och arbetssätt för att skapa en stabil, säker och effektiv IT-miljö.

Vi ser gärna att du

• Har erfarenhet av arbete inom IT-support, Service Desk, End User Services eller liknande.

• Har erfarenhet av felsökning och problemlösning inom IT.

• Har god kunskap inom Microsoft 365.

• Har erfarenhet av Microsoft Intune och klienthantering.

• Har erfarenhet av Entra ID och administration av användarkonton och behörigheter.

• Har erfarenhet av onboarding och offboarding av användare.

• Har erfarenhet av hårdvara, mjukvara och IT-relaterad användarsupport.

• Har förståelse för IT-säkerhet och behörighetsstyrning.

• Har god förmåga att kommunicera och ge teknisk support till användare.

• Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift.

Meriterande:

• Erfarenhet av produktionsnära IT-support.

• Erfarenhet av administration och support inom Microsoft 365.

• Erfarenhet av automatisering och standardisering inom IT-support.

• Erfarenhet av IT-inköp, licenshantering och hårdvaruadministration.

• Erfarenhet av arbete med IT-infrastruktur och externa IT-leverantörer.

• Eftergymnasial utbildning inom IT, datateknik eller motsvarande arbetslivserfarenhet.

Vem trivs hos oss?

För att trivas i rollen tror vi att du har god analytisk förmåga, tar initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi tror även att du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du som konsult kan komma att arbeta i olika sammanhang.

Mer om Nexer Infrastructure

Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.

Som IT-konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi på dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.

Ansökan

Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den!

Ett jobb som räknas! Hos oss bidrar du till ett välfungerande samhälle för all­män­het och företag.

Är du en skicklig supporttekniker?  Tycker du om att ha ett jobb som räknas?  Då måste du läsa vidare!

Just nu anställer vi medarbetare i hela landet.

Om jobbet

Vi är närmare 230 kollegor på Kronofogden som arbetar med IT-utveckling och vi har en spännande resa framför oss med modernisering, digitalisering och automatisering. Vi driver framåtriktade projekt och i fokus finns bland annat internetteknik, informationscentrisk syn, händelsedriven arkitektur (EDA) och moderna e-tjänster. Våra främsta framgångsfaktorer är att vi arbetar tillsammans i agila team med verksamheterna inom myndigheten.

Rollen som Supporttekniker innebär att vara den första kontaktpunkten för användare som upplever tekniska problem. Supportteknikern är ansvarig för att felsöka, diagnostisera och lösa problem i Kronofogdens tjänster och integrationer. I rollen ingår även att dokumentera och eskalera mer komplexa problem till utvecklingsteam samt att bidra till underhåll och förbättring av IT-infrastrukturen.

I rollen som Supporttekniker är du ansvarig för att:

• Ge snabb och effektiv teknisk support till teamen som ansvarar för verksamhetssystem
• Felsöka och diagnostisera problem relaterade till ISTs tjänster och integrationer
• Dokumentera problem, åtgärder och lösningar i Confluence/Jira
• Eskalera komplexa problem till andra tekniska team när det behövs och följa upp för att säkerställa att de löses
• Genomföra rutinmässigt underhåll och uppgraderingar av tjänster och tredjepartsprodukter
• Samverka med utvecklingsteam och externa leverantörer för att lösa problem och implementera nya tekniska lösningar
• Delta i planering och utveckling för att hålla dig uppdaterad om utveckling av Kronofogdens tjänster och ändringar
• Bidra till kontinuerlig förbättring av supportprocessen genom att identifiera vanliga problem och föreslå förebyggande åtgärder

Alla som arbetar på Kronofogden bidrar till arbetet mot brott. I dina arbetsuppgifter ingår att identifiera och förhindra försök till brottslighet samt underrätta andra myndigheter om misstänkta brott.

Om dig

Som medarbetare på Kronofogden förväntas du leva upp till vår medarbetarpolicy.

Kronofogdens medarbetar­policy

Du tar initiativ, är engagerad och tar ansvar för att målen nås. Du bidrar till verksamhetens utveckling och hjälper dina kollegor att lyckas. Du bemöter andra med respekt, vänlighet och lyssnar aktivt på andra och visar positiv attityd.

Du har personliga egenskaper som innebär att du är ansvarstagande, kreativ samt har förmåga att kommunicera och skapa goda relationer med kollegor och leverantörer. Du har ett strukturerat arbetssätt, är noggrann och kvalitetsmedveten.

Dina kvalifikationer:

Vi söker dig som har:

• Minst gymnasieexamen
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

 Flerårig arbetslivserfarenhet av:

• Linux (Rhel)
• SQL (Oracle)
• WebLogic Server (WLS) eller liknande javaserver
• Shell script
• OpenShift
• en koordinerande position.

Minst 1 års arbetslivserfaarenhet av:

• ActiveMQ
• Grafana och Prometheus

Det är önskvärt om du har erfarenhet av:

• Kubernetes eller liknande plattform
• API (WSO2)
• Splunk
• XML/JSON
• Jira
• Confluence
• Python
• ServiceNow
• Jenkins
• GIT
• iipax (SHS)

Om oss

Kronofogden är en statlig myndighet med ett viktigt uppdrag. Vi jobbar nära människor i utsatta situationer. Vi hjälper den som inte har fått betalt och vägleder den som ska betala. Vi ger medborgare och företag information och god service, så att de kan fatta långsiktiga och hållbara beslut. Det kräver kunskap, handlings­kraft, omtanke och mod. Vi bidrar till ett väl fungerande samhälle för allmänhet och företag – ett samhälle där skulder och andra krav blir fastställda och indrivna på ett rättssäkert sätt.

Hos oss kan du räkna med utmanande arbetsuppgifter som även är utvecklande för dig. När du går hem från en dag på jobbet kan du vara säker på att du har gjort något som verkligen räknas – både för andra och för dig.

Bra att veta

Anställningen är tillsvidare och inleds med provanställning i sex månader. Du blir anställd som it-handläggare. 

Uppdraget utförs i huvudsak på plats i myndighetens kontor och endast i undantagsfall finns möjlighet att arbeta på distans.

Att arbeta i staten innebär att du följer den statliga värdegrunden. Det ställs också särskilda krav på omdöme, säkerhetstänkande och att du följer gällande lagar. Vi ställer frågor vid intervju om tidigare eventuell brotts­lighet och brister i tidigare anställning. För slutkandidater ställs även dessa frågor till referenspersoner. Vi tar även in uppgifter om skulder registrerade hos Kronofogden, konkurs och närings­förbud. Framkomna uppgifter vägs in vid helhetsbedömningen av din lämplighet för den aktuella anställningen.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhets­prövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekry­teringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Lär känna oss bättre genom att besöka vår webbplats och följa oss på Linkedin.

Kronofogden.se: Jobba hos oss

Kronofogden på Linkedin

Välkommen med din ansökan senast 2026-08-31!

Vi samarbetar med Skatteverket i våra rekryteringar, vilket innebär att Skatteverkets hr-avdelning kommer att hantera din ansökan.

Kronofogden använder det statliga ramavtalet för annonsförmedling. Vi undanber oss därför vänligen samtal från annonsförmedlare eller försäljare.

Trivs du i mötet med människor och får energi av att lösa problem som verkligen gör skillnad här och nu? Då kan det här vara rätt nästa steg för dig. Nu söker vi en IT-supporttekniker som vill bli en del av vårt team och bidra till att skapa trygghet, service och kvalitet i kommunens digitala tjänster, tjänster som varje dag används av både kollegor och invånare i Skellefteå.

DIN ROLL

Som IT-supporttekniker blir du en av våra viktigaste kontaktpersoner för alla som använder kommunens digitala tjänster. Du möter deras behov både genom ärendehanteringssystemet och ute på plats i verksamheterna. Här ser du till att allt från datorer till mobila enheter fungerar som de ska, och du blir den som skapar trygghet och guidar användarna rätt när tekniken krånglar.

Du arbetar tätt tillsammans med kollegorna i teamet och ni driver utvecklingen framåt med gemensamma mål och stort engagemang. Rollen kan också innebära att du deltar i IT-projekt, testar nya lösningar och bidrar till att göra digitala verktyg till en naturlig och självklar del av vardagen för våra användare.

DIN KOMPETENS OCH ERFARENHET

För att trivas som IT-supporttekniker behöver du vara nyfiken och ha lätt för att sätta dig in i nya digitala verktyg. En gymnasieexamen är grunden, och erfarenhet av IT-support eller arbete med digitala enheter och system är meriterande. Du är lösningsorienterad och ser det som en självklarhet att ta reda på orsaken till ett problem och hitta en fungerande lösning. Din strukturerade sida gör att du kan prioritera rätt, dokumentera och se till att alla användare får det stöd de behöver. Samtidigt är du serviceinriktad och möter alla professionellt och vänligt, oavsett situation.

I den här rollen är din förmåga att kommunicera avgörande. Du behöver kunna uttrycka dig väl på svenska i både tal och skrift, och har du dessutom kunskaper i fler språk är det en tillgång. Erfarenhet från att arbeta i en större organisation med många olika funktioner och verksamheter är värdefullt, och har du bakgrund från kommunal verksamhet ser vi det som ett plus.

Arbetet innebär resor mellan olika arbetsplatser inom kommunen, vilket gör att B-körkort och en vilja att köra bil är nödvändigt. För den här tjänsten behöver du, enligt lag, visa upp ett aktuellt registerutdrag från Polismyndigheten inför en eventuell anställning. Det gäller utdraget ”Arbete inom skolväsendet”. Du ansvarar själv för att beställa rätt utdrag via polisen.se

DIN NYA ARBETSPLATS

Som IT-supporttekniker utgår du från Stadshuset där vi har egna lokaler, med nära till både fikarum och de bilar vi använder i tjänsten. Du kan se det som att din arbetsplats är hela kommunen, från skolor och förskolor till andra verksamheter. I Skellefteå kommun arbetar vi tillsammans för att utveckla smarta och hållbara digitala lösningar som förenklar vardagen för våra verksamheter – och där spelar IT-enheten en viktig roll.

I vårt sammansvetsade team samarbetar vi nära, delar kunskap och utvecklar lösningar tillsammans. Vi har tre olika inriktningar – arbetsplatser, mobiler och IT-supportspecialister vilket gör att du får kollegor med bred kompetens som stöttar varandra i vardagen. Du arbetar dagtid med flexram, vilket gör det enkelt att planera livet utanför jobbet.

BRA ATT VETA Vi rekryterar kompetensbaserat och fokuserar på din erfarenhet, kunskap och potential. I stället för personligt brev besvarar du några urvalsfrågor och bifogar ett uppdaterat CV.

Läs mer: https://skelleftea.se/ (https://skelleftea.se/)

Våra förmåner: https://skelleftea.se/formaner (https://skelleftea.se/formaner)

Lönestatistik: https://skelleftea.se/lonestatistik (https://skelleftea.se/lonestatistik)

Are you a tech-savvy professional looking to work at the heart of Stockholm's most exciting AI scene? Do you thrive in a fast-paced environment where structure is built as you go and where you get to take on significant responsibility from day one? Then you are exactly who we’re looking for!

About the role

We are seeking a First Line IT Support Technician, for one of Sweden’s fastest-growing tech companies. You will play a key role in ensuring daily operations run smoothly as the company scales globally. Working closely with the IT Manager, you will act as his "extra pair of hands" while he focuses on international expansion and strategic projects. You will be instrumental in onboarding new employees, managing IT infrastructure, and resolving daily technical challenges within a fast-paced startup environment.

The position is full-time (100%) for 6 months, with potential for extension. This is an entirely on-site role.

You are offered

• A dynamic work environment at a groundbreaking AI company and a unique opportunity to contribute to their hyper-growth journey, with potential for long-term career growth beyond the initial 6-month contract.

Work tasks

This role involves providing crucial first-line IT support and managing various aspects of their internal IT infrastructure. You will be responsible for ensuring technical readiness for employees, supporting company events, and maintaining IT systems to facilitate their rapid expansion.

• Provide first-line IT support and manage ticket resolution.
• Offer technical and audio-video support for office events and town hall meetings.
• Reinstall, refurbish and prepare laptops for new users.
• Procure, unpack and assemble IT hardware.
• Conduct IT introduction sessions for new hires.
• Perform data cleanup in internal IT systems.
• Support all-hands meetings with technical setup, including microphones and screens.

We are looking for

• Proven experience working in a fast-paced startup environment.
• Experience in helpdesk or first-line IT support.
• Previous office experience demonstrating professional maturity.
• Fluent in English, both written and spoken, as this is the corporate language.
• Basic understanding of IT concepts, software development workflows, and SaaS environments.
• AI & Tech curious - beyond the chatbot: You don’t just use AI, you build with it. We are looking for someone with a strong passion for modern software development and automation. You have a proven track record of experimenting with tech in your spare time, whether that’s building an app, setting up autonomous agents, or playing around with Claude and GitHub Copilot to streamline your own workflow. A GitHub profile or a portfolio of hobby projects is highly valued.
• Ability to work full-time on-site at the office in Stockholm.

To succeed in the role, your personal skills are:

• Supportive: A helpful mindset toward colleagues and users, with proactive communication.
• Stress tolerant: Able to maintain quality under pressure while demonstrating patience and calmness.
• Goal oriented: Focused on delivering results and solving problems.
• Orderly: You keep things orderly even in a high-tempo setting.
• Responsible: You take full ownership of your tasks and have ability to work independently and navigate changing workflows.
• Change oriented: You embrace growth and adapt easily to evolving processes.

Our recruitment process

This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work.

Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

Trivs du i mötet med människor och får energi av att lösa problem som verkligen gör skillnad här och nu? Då kan det här vara rätt nästa steg för dig. Nu söker vi en IT-supporttekniker som vill bli en del av vårt team och bidra till att skapa trygghet, service och kvalitet i kommunens digitala tjänster, tjänster som varje dag används av både kollegor och invånare i Skellefteå.

DIN ROLL

Som IT-supporttekniker blir du en av våra viktigaste kontaktpersoner för alla som använder kommunens digitala tjänster. Du möter deras behov både genom ärendehanteringssystemet och ute på plats i verksamheterna. Här ser du till att allt från datorer till mobila enheter fungerar som de ska, och du blir den som skapar trygghet och guidar användarna rätt när tekniken krånglar.

Du arbetar tätt tillsammans med kollegorna i teamet och ni driver utvecklingen framåt med gemensamma mål och stort engagemang. Rollen kan också innebära att du deltar i IT-projekt, testar nya lösningar och bidrar till att göra digitala verktyg till en naturlig och självklar del av vardagen för våra användare.

DIN KOMPETENS OCH ERFARENHET

För att trivas som IT-supporttekniker behöver du vara nyfiken och ha lätt för att sätta dig in i nya digitala verktyg. En gymnasieexamen är grunden, och erfarenhet av IT-support eller arbete med digitala enheter och system är meriterande. Du är lösningsorienterad och ser det som en självklarhet att ta reda på orsaken till ett problem och hitta en fungerande lösning. Din strukturerade sida gör att du kan prioritera rätt, dokumentera och se till att alla användare får det stöd de behöver. Samtidigt är du serviceinriktad och möter alla professionellt och vänligt, oavsett situation.

I den här rollen är din förmåga att kommunicera avgörande. Du behöver kunna uttrycka dig väl på svenska i både tal och skrift, och har du dessutom kunskaper i fler språk är det en tillgång. Erfarenhet från att arbeta i en större organisation med många olika funktioner och verksamheter är värdefullt, och har du bakgrund från kommunal verksamhet ser vi det som ett plus.

Arbetet innebär resor mellan olika arbetsplatser inom kommunen, vilket gör att B-körkort och en vilja att köra bil är nödvändigt. För den här tjänsten behöver du, enligt lag, visa upp ett aktuellt registerutdrag från Polismyndigheten inför en eventuell anställning. Det gäller utdraget ”Arbete inom skolväsendet”. Du ansvarar själv för att beställa rätt utdrag via polisen.se

DIN NYA ARBETSPLATS

Som IT-supporttekniker utgår du från Stadshuset där vi har egna lokaler, med nära till både fikarum och de bilar vi använder i tjänsten. Du kan se det som att din arbetsplats är hela kommunen, från skolor och förskolor till andra verksamheter. I Skellefteå kommun arbetar vi tillsammans för att utveckla smarta och hållbara digitala lösningar som förenklar vardagen för våra verksamheter – och där spelar IT-enheten en viktig roll.

I vårt sammansvetsade team samarbetar vi nära, delar kunskap och utvecklar lösningar tillsammans. Vi har tre olika inriktningar – arbetsplatser, mobiler och IT-supportspecialister vilket gör att du får kollegor med bred kompetens som stöttar varandra i vardagen. Du arbetar dagtid med flexram, vilket gör det enkelt att planera livet utanför jobbet.

BRA ATT VETA Vi rekryterar kompetensbaserat och fokuserar på din erfarenhet, kunskap och potential. I stället för personligt brev besvarar du några urvalsfrågor och bifogar ett uppdaterat CV.

Läs mer: https://skelleftea.se/ (https://skelleftea.se/)

Våra förmåner: https://skelleftea.se/formaner (https://skelleftea.se/formaner)

Lönestatistik: https://skelleftea.se/lonestatistik (https://skelleftea.se/lonestatistik)

Are you a tech-savvy professional looking to work at the heart of Stockholm's most exciting AI scene? Do you thrive in a fast-paced environment where structure is built as you go and where you get to take on significant responsibility from day one? Then you are exactly who we’re looking for!

About the role

We are seeking a First Line IT Support Technician, for one of Sweden’s fastest-growing tech companies. You will play a key role in ensuring daily operations run smoothly as the company scales globally. Working closely with the IT Manager, you will act as his "extra pair of hands" while he focuses on international expansion and strategic projects. You will be instrumental in onboarding new employees, managing IT infrastructure, and resolving daily technical challenges within a fast-paced startup environment.

The position is full-time (100%) for 6 months, with potential for extension. This is an entirely on-site role.

You are offered

• A dynamic work environment at a groundbreaking AI company and a unique opportunity to contribute to their hyper-growth journey, with potential for long-term career growth beyond the initial 6-month contract.

Work tasks

This role involves providing crucial first-line IT support and managing various aspects of their internal IT infrastructure. You will be responsible for ensuring technical readiness for employees, supporting company events, and maintaining IT systems to facilitate their rapid expansion.

• Provide first-line IT support and manage ticket resolution.
• Offer technical and audio-video support for office events and town hall meetings.
• Reinstall, refurbish and prepare laptops for new users.
• Procure, unpack and assemble IT hardware.
• Conduct IT introduction sessions for new hires.
• Perform data cleanup in internal IT systems.
• Support all-hands meetings with technical setup, including microphones and screens.

We are looking for

• Proven experience working in a fast-paced startup environment.
• Experience in helpdesk or first-line IT support.
• Previous office experience demonstrating professional maturity.
• Fluent in English, both written and spoken, as this is the corporate language.
• Basic understanding of IT concepts, software development workflows, and SaaS environments.
• AI & Tech curious - beyond the chatbot: You don’t just use AI, you build with it. We are looking for someone with a strong passion for modern software development and automation. You have a proven track record of experimenting with tech in your spare time, whether that’s building an app, setting up autonomous agents, or playing around with Claude and GitHub Copilot to streamline your own workflow. A GitHub profile or a portfolio of hobby projects is highly valued.
• Ability to work full-time on-site at the office in Stockholm.

To succeed in the role, your personal skills are:

• Supportive: A helpful mindset toward colleagues and users, with proactive communication.
• Stress tolerant: Able to maintain quality under pressure while demonstrating patience and calmness.
• Goal oriented: Focused on delivering results and solving problems.
• Orderly: You keep things orderly even in a high-tempo setting.
• Responsible: You take full ownership of your tasks and have ability to work independently and navigate changing workflows.
• Change oriented: You embrace growth and adapt easily to evolving processes.

Our recruitment process

This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work.

Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

Trivs du i mötet med människor och får energi av att lösa problem som verkligen gör skillnad här och nu? Då kan det här vara rätt nästa steg för dig. Nu söker vi en IT-supporttekniker som vill bli en del av vårt team och bidra till att skapa trygghet, service och kvalitet i kommunens digitala tjänster, tjänster som varje dag används av både kollegor och invånare i Skellefteå.

DIN ROLL

Som IT-supporttekniker blir du en av våra viktigaste kontaktpersoner för alla som använder kommunens digitala tjänster. Du möter deras behov både genom ärendehanteringssystemet och ute på plats i verksamheterna. Här ser du till att allt från datorer till mobila enheter fungerar som de ska, och du blir den som skapar trygghet och guidar användarna rätt när tekniken krånglar.

Du arbetar tätt tillsammans med kollegorna i teamet och ni driver utvecklingen framåt med gemensamma mål och stort engagemang. Rollen kan också innebära att du deltar i IT-projekt, testar nya lösningar och bidrar till att göra digitala verktyg till en naturlig och självklar del av vardagen för våra användare.

DIN KOMPETENS OCH ERFARENHET

För att trivas som IT-supporttekniker behöver du vara nyfiken och ha lätt för att sätta dig in i nya digitala verktyg. En gymnasieexamen är grunden, och erfarenhet av IT-support eller arbete med digitala enheter och system är meriterande. Du är lösningsorienterad och ser det som en självklarhet att ta reda på orsaken till ett problem och hitta en fungerande lösning. Din strukturerade sida gör att du kan prioritera rätt, dokumentera och se till att alla användare får det stöd de behöver. Samtidigt är du serviceinriktad och möter alla professionellt och vänligt, oavsett situation.

I den här rollen är din förmåga att kommunicera avgörande. Du behöver kunna uttrycka dig väl på svenska i både tal och skrift, och har du dessutom kunskaper i fler språk är det en tillgång. Erfarenhet från att arbeta i en större organisation med många olika funktioner och verksamheter är värdefullt, och har du bakgrund från kommunal verksamhet ser vi det som ett plus.

Arbetet innebär resor mellan olika arbetsplatser inom kommunen, vilket gör att B-körkort och en vilja att köra bil är nödvändigt. För den här tjänsten behöver du, enligt lag, visa upp ett aktuellt registerutdrag från Polismyndigheten inför en eventuell anställning. Det gäller utdraget ”Arbete inom skolväsendet”. Du ansvarar själv för att beställa rätt utdrag via polisen.se

DIN NYA ARBETSPLATS

Som IT-supporttekniker utgår du från Stadshuset där vi har egna lokaler, med nära till både fikarum och de bilar vi använder i tjänsten. Du kan se det som att din arbetsplats är hela kommunen, från skolor och förskolor till andra verksamheter. I Skellefteå kommun arbetar vi tillsammans för att utveckla smarta och hållbara digitala lösningar som förenklar vardagen för våra verksamheter – och där spelar IT-enheten en viktig roll.

I vårt sammansvetsade team samarbetar vi nära, delar kunskap och utvecklar lösningar tillsammans. Vi har tre olika inriktningar – arbetsplatser, mobiler och IT-supportspecialister vilket gör att du får kollegor med bred kompetens som stöttar varandra i vardagen. Du arbetar dagtid med flexram, vilket gör det enkelt att planera livet utanför jobbet.

BRA ATT VETA Vi rekryterar kompetensbaserat och fokuserar på din erfarenhet, kunskap och potential. I stället för personligt brev besvarar du några urvalsfrågor och bifogar ett uppdaterat CV.

Läs mer: https://skelleftea.se/ (https://skelleftea.se/)

Våra förmåner: https://skelleftea.se/formaner (https://skelleftea.se/formaner)

Lönestatistik: https://skelleftea.se/lonestatistik (https://skelleftea.se/lonestatistik)

Are you a tech-savvy professional looking to work at the heart of Stockholm's most exciting AI scene? Do you thrive in a fast-paced environment where structure is built as you go and where you get to take on significant responsibility from day one? Then you are exactly who we’re looking for!

About the role

We are seeking a First Line IT Support Technician, for one of Sweden’s fastest-growing tech companies. You will play a key role in ensuring daily operations run smoothly as the company scales globally. Working closely with the IT Manager, you will act as his "extra pair of hands" while he focuses on international expansion and strategic projects. You will be instrumental in onboarding new employees, managing IT infrastructure, and resolving daily technical challenges within a fast-paced startup environment.

The position is full-time (100%) for 6 months, with potential for extension. This is an entirely on-site role.

You are offered

• A dynamic work environment at a groundbreaking AI company and a unique opportunity to contribute to their hyper-growth journey, with potential for long-term career growth beyond the initial 6-month contract.

Work tasks

This role involves providing crucial first-line IT support and managing various aspects of their internal IT infrastructure. You will be responsible for ensuring technical readiness for employees, supporting company events, and maintaining IT systems to facilitate their rapid expansion.

• Provide first-line IT support and manage ticket resolution.
• Offer technical and audio-video support for office events and town hall meetings.
• Reinstall, refurbish and prepare laptops for new users.
• Procure, unpack and assemble IT hardware.
• Conduct IT introduction sessions for new hires.
• Perform data cleanup in internal IT systems.
• Support all-hands meetings with technical setup, including microphones and screens.

We are looking for

• Proven experience working in a fast-paced startup environment.
• Experience in helpdesk or first-line IT support.
• Previous office experience demonstrating professional maturity.
• Fluent in English, both written and spoken, as this is the corporate language.
• Basic understanding of IT concepts, software development workflows, and SaaS environments.
• AI & Tech curious - beyond the chatbot: You don’t just use AI, you build with it. We are looking for someone with a strong passion for modern software development and automation. You have a proven track record of experimenting with tech in your spare time, whether that’s building an app, setting up autonomous agents, or playing around with Claude and GitHub Copilot to streamline your own workflow. A GitHub profile or a portfolio of hobby projects is highly valued.
• Ability to work full-time on-site at the office in Stockholm.

To succeed in the role, your personal skills are:

• Supportive: A helpful mindset toward colleagues and users, with proactive communication.
• Stress tolerant: Able to maintain quality under pressure while demonstrating patience and calmness.
• Goal oriented: Focused on delivering results and solving problems.
• Orderly: You keep things orderly even in a high-tempo setting.
• Responsible: You take full ownership of your tasks and have ability to work independently and navigate changing workflows.
• Change oriented: You embrace growth and adapt easily to evolving processes.

Our recruitment process

This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work.

Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.