Lediga jobb som Servicekontorsmedarbetare hos ACADEMIC WORK SWEDEN AB

• Servicedeskmedarbetare på heltid till Itsam i Mjärdevi

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Linköping

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-02

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Trivs du i en social och omväxlande vardag där du gör konkret skillnad för användaren och vill du arbeta i en bred, utvecklande roll inom IT-support och kommunal service? Då ska du se hit!

  Om tjänsten

  Itsam är ett kommunalförbund som ansvarar för all IT-verksamhet åt 5 medlemskommuner: Ödeshög, Vimmerby, Ydre, Boxholm och Åtvidaberg. De är ett härligt gäng med bred och viktig kompetens inom kommunal IT-drift och användarstöd. Sedan 1 september har servicedesken även tagit över kommunväxlarna för Åtvidaberg och Boxholm, vilket innebär att deras uppdrag växer och deras roll får ett ännu större fokus på service, dialog och kommunikation.

  Som servicedeskmedarbetare hos ITSAM arbetar du i deras 1st line-support och tar emot ärenden via telefon, växel, mejl och ärendehanteringssystem. Du blir den första kontaktpunkten för användarna vilket gör att både ditt bemötande och serviceförmåga blir avgörande för användarens upplevelse. Utöver att koppla samtal, guidea och ge stöd samt registrera och följa upp ärenden i systemen kommer du att utföra grundläggande felsökning, följa etablerade processer och bidra aktivt till att utveckla dem. Arbetet innebär även nära samarbete med kollegorna som sitter i 2nd line. Rollens bredd gör att du får arbeta med ett stort spann av uppgifter – från enklare supportärenden till mer komplexa utmaningar tillsammans med de mer erfarna teknikerna.

  Du erbjuds

  • Möjlighet att arbeta 50 % på distans efter onboardingen
  • En arbetsplats där mycket händer
  • En prestigelös kultur med genuin teamkänsla och utrymme för olika personligheter

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär att hantera inkommande supportfrågor och tekniska problem, från enkel felsökning till att vägleda användare genom system och applikationer, med målet att säkerställa hög användarnöjdhet.

  • Besvara inkommande supportärenden via telefon och e-post
  • Felsöka och lösa tekniska problem på första linjen
  • Dokumentera ärenden och lösningar i vårt ärendehanteringssystem
  • Ge användarsupport för system och applikationer
  • Eskalera komplexa ärenden till andra supportnivåer
  • Informera användare om status för pågående ärenden

  Vi söker dig som

  • Har god vana av datorer och ett starkt tekniskt intresse
  • Är mycket serviceinriktad, lyhörd och trivs med att hjälpa andra
  • Har ett professionellt och tydligt sätt att kommunicera
  • Är nyfiken, vill utvecklas och kan ta ansvar för att driva ärenden framåt
  • Har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
  • Har goda kunskaper i engelska

  Det är meriterande om du har

  • Har körkort

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Gamla Tanneforsvägen 92
  58252 Linköping

  Ansökan

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Kundtjänstmedarbetare till vår kund på Hammarö!

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Karlstad

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-02

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Nu söker vi en kundservicestjärna som vill bli en del av Nordens främsta leverantör av kosttillskott på abonnemang! Ansök redan idag, vi tillämpar löpande urval!

  Om tjänsten

  Vår kund är lokaliserade på Hammarö, strax utanför Karlstad city. De bedriver handel med naturprodukter såsom hälsokost och läkemedel och är en av Nordens ledande leverantörer av kosttillskott via abonnemang. De strävar efter enkelhet för sina kunder och erbjuder därför utskick av kosttillskott direkt hem i brevlådan.

  I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer ditt främsta fokus vara att leverera service av hög kvalitet via telefon och epost, samt att arbeta aktivt med merförsäljning. Du kommer att arbeta på front office tillsammans med nio stycken kundtjänstkollegor i ett öppet kontorslandskap, med högt i tak och härlig stämning. De värnar varmt om alla sina anställda och på kontoret är det en välkomnande atmosfär där ett skratt sällan är långt borta!

  Du börjar med 1–2 veckors introduktion där du får lära dig rutiner, system och arbetssätt. En mentor stöttar dig och visar var du hittar information och hur du bygger produktkunskap. Du får även lyssna på samtal för att lära dig hur man på bästa sätt för kunddialoger. Efter introduktionen följs ditt arbete upp löpande för att ge bästa möjliga förutsättningar att lyckas, med fokus på kompetensutveckling genom medlyssning och feedback

  Du erbjuds

  • Ett långsiktigt uppdrag hos en arbetsgivare där fokus kommer att ligga på din utveckling och trivsel
  • En konsultanställning med dedikerad konsultchef via oss på Academic Work

  Arbetsuppgifter

  I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du agera ansiktet utåt för företaget och det är därför viktigt att du är lyhörd och har ett stort kundfokus. Att vara serviceminded och ha en "kunden har alltid rätt - känsla" kommer vara en förutsättning för att både lyckas och trivas i rollen. Eftersom delar av arbetet innebär att aktivt guida kunder och presentera relevanta produkter, ser vi gärna att du har tidigare erfarenhet av sälj och känner dig trygg i att ta initiativ i kunddialogen. Dina arbetsuppgifter kommer innefatta att:

  • Besvara samtal och hantera ärenden via epost
  • Hantera ordermottagning, returer och fakturafrågor
  • Hantera produkt- och abonnemangsfrågor
  • Arbeta efter uppsatta mål
  • Arbeta aktivt med mersälj och holdback

  Vi söker dig som

  • Förstår och kan kommunicera obehindrat på det norska språket
  • Har erfarenhet av kundkontakt och säljvana från tidigare roller
  • Har arbetat med telefon/epost som arbetsverktyg

  Meriterande

  • Förstår och kan kommunicera obehindrat på det finska språket

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Ordningsam
  • Ansvarstagande
  • Målmedveten

  Övrig information

  • Start: Augusti
  • Omfattning: Heltid, kontorstider måndag-fredag
  • Placering: Hammarö

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Sommargatan 110
  65637 Karlstad

  Ansökan

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Servicedeskmedarbetare på heltid till Itsam i Mjärdevi

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Linköping

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-02

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Trivs du i en social och omväxlande vardag där du gör konkret skillnad för användaren och vill du arbeta i en bred, utvecklande roll inom IT-support och kommunal service? Då ska du se hit!

  Om tjänsten

  Itsam är ett kommunalförbund som ansvarar för all IT-verksamhet åt 5 medlemskommuner: Ödeshög, Vimmerby, Ydre, Boxholm och Åtvidaberg. De är ett härligt gäng med bred och viktig kompetens inom kommunal IT-drift och användarstöd. Sedan 1 september har servicedesken även tagit över kommunväxlarna för Åtvidaberg och Boxholm, vilket innebär att deras uppdrag växer och deras roll får ett ännu större fokus på service, dialog och kommunikation.

  Som servicedeskmedarbetare hos ITSAM arbetar du i deras 1st line-support och tar emot ärenden via telefon, växel, mejl och ärendehanteringssystem. Du blir den första kontaktpunkten för användarna vilket gör att både ditt bemötande och serviceförmåga blir avgörande för användarens upplevelse. Utöver att koppla samtal, guidea och ge stöd samt registrera och följa upp ärenden i systemen kommer du att utföra grundläggande felsökning, följa etablerade processer och bidra aktivt till att utveckla dem. Arbetet innebär även nära samarbete med kollegorna som sitter i 2nd line. Rollens bredd gör att du får arbeta med ett stort spann av uppgifter – från enklare supportärenden till mer komplexa utmaningar tillsammans med de mer erfarna teknikerna.

  Du erbjuds

  • Möjlighet att arbeta 50 % på distans efter onboardingen
  • En arbetsplats där mycket händer
  • En prestigelös kultur med genuin teamkänsla och utrymme för olika personligheter

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär att hantera inkommande supportfrågor och tekniska problem, från enkel felsökning till att vägleda användare genom system och applikationer, med målet att säkerställa hög användarnöjdhet.

  • Besvara inkommande supportärenden via telefon och e-post
  • Felsöka och lösa tekniska problem på första linjen
  • Dokumentera ärenden och lösningar i vårt ärendehanteringssystem
  • Ge användarsupport för system och applikationer
  • Eskalera komplexa ärenden till andra supportnivåer
  • Informera användare om status för pågående ärenden

  Vi söker dig som

  • Har god vana av datorer och ett starkt tekniskt intresse
  • Är mycket serviceinriktad, lyhörd och trivs med att hjälpa andra
  • Har ett professionellt och tydligt sätt att kommunicera
  • Är nyfiken, vill utvecklas och kan ta ansvar för att driva ärenden framåt
  • Har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
  • Har goda kunskaper i engelska

  Det är meriterande om du har

  • Har körkort

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Gamla Tanneforsvägen 92
  58252 Linköping

  Ansökan

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Servicedeskmedarbetare på heltid till Itsam i Mjärdevi

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Linköping

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-02

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Trivs du i en social och omväxlande vardag där du gör konkret skillnad för användaren och vill du arbeta i en bred, utvecklande roll inom IT-support och kommunal service? Då ska du se hit!

  Om tjänsten

  Itsam är ett kommunalförbund som ansvarar för all IT-verksamhet åt 5 medlemskommuner: Ödeshög, Vimmerby, Ydre, Boxholm och Åtvidaberg. De är ett härligt gäng med bred och viktig kompetens inom kommunal IT-drift och användarstöd. Sedan 1 september har servicedesken även tagit över kommunväxlarna för Åtvidaberg och Boxholm, vilket innebär att deras uppdrag växer och deras roll får ett ännu större fokus på service, dialog och kommunikation.

  Som servicedeskmedarbetare hos ITSAM arbetar du i deras 1st line-support och tar emot ärenden via telefon, växel, mejl och ärendehanteringssystem. Du blir den första kontaktpunkten för användarna vilket gör att både ditt bemötande och serviceförmåga blir avgörande för användarens upplevelse. Utöver att koppla samtal, guidea och ge stöd samt registrera och följa upp ärenden i systemen kommer du att utföra grundläggande felsökning, följa etablerade processer och bidra aktivt till att utveckla dem. Arbetet innebär även nära samarbete med kollegorna som sitter i 2nd line. Rollens bredd gör att du får arbeta med ett stort spann av uppgifter – från enklare supportärenden till mer komplexa utmaningar tillsammans med de mer erfarna teknikerna.

  Du erbjuds

  • Möjlighet att arbeta 50 % på distans efter onboardingen
  • En arbetsplats där mycket händer
  • En prestigelös kultur med genuin teamkänsla och utrymme för olika personligheter

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär att hantera inkommande supportfrågor och tekniska problem, från enkel felsökning till att vägleda användare genom system och applikationer, med målet att säkerställa hög användarnöjdhet.

  • Besvara inkommande supportärenden via telefon och e-post
  • Felsöka och lösa tekniska problem på första linjen
  • Dokumentera ärenden och lösningar i vårt ärendehanteringssystem
  • Ge användarsupport för system och applikationer
  • Eskalera komplexa ärenden till andra supportnivåer
  • Informera användare om status för pågående ärenden

  Vi söker dig som

  • Har god vana av datorer och ett starkt tekniskt intresse
  • Är mycket serviceinriktad, lyhörd och trivs med att hjälpa andra
  • Har ett professionellt och tydligt sätt att kommunicera
  • Är nyfiken, vill utvecklas och kan ta ansvar för att driva ärenden framåt
  • Har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
  • Har goda kunskaper i engelska

  Det är meriterande om du har

  • Har körkort

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Gamla Tanneforsvägen 92
  58252 Linköping

  Ansökan

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Servicedeskmedarbetare på heltid till Itsam i Mjärdevi

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Linköping

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-02

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Trivs du i en social och omväxlande vardag där du gör konkret skillnad för användaren och vill du arbeta i en bred, utvecklande roll inom IT-support och kommunal service? Då ska du se hit!

  Om tjänsten

  Itsam är ett kommunalförbund som ansvarar för all IT-verksamhet åt 5 medlemskommuner: Ödeshög, Vimmerby, Ydre, Boxholm och Åtvidaberg. De är ett härligt gäng med bred och viktig kompetens inom kommunal IT-drift och användarstöd. Sedan 1 september har servicedesken även tagit över kommunväxlarna för Åtvidaberg och Boxholm, vilket innebär att deras uppdrag växer och deras roll får ett ännu större fokus på service, dialog och kommunikation.

  Som servicedeskmedarbetare hos ITSAM arbetar du i deras 1st line-support och tar emot ärenden via telefon, växel, mejl och ärendehanteringssystem. Du blir den första kontaktpunkten för användarna vilket gör att både ditt bemötande och serviceförmåga blir avgörande för användarens upplevelse. Utöver att koppla samtal, guidea och ge stöd samt registrera och följa upp ärenden i systemen kommer du att utföra grundläggande felsökning, följa etablerade processer och bidra aktivt till att utveckla dem. Arbetet innebär även nära samarbete med kollegorna som sitter i 2nd line. Rollens bredd gör att du får arbeta med ett stort spann av uppgifter – från enklare supportärenden till mer komplexa utmaningar tillsammans med de mer erfarna teknikerna.

  Du erbjuds

  • Möjlighet att arbeta 50 % på distans efter onboardingen
  • En arbetsplats där mycket händer
  • En prestigelös kultur med genuin teamkänsla och utrymme för olika personligheter

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär att hantera inkommande supportfrågor och tekniska problem, från enkel felsökning till att vägleda användare genom system och applikationer, med målet att säkerställa hög användarnöjdhet.

  • Besvara inkommande supportärenden via telefon och e-post
  • Felsöka och lösa tekniska problem på första linjen
  • Dokumentera ärenden och lösningar i vårt ärendehanteringssystem
  • Ge användarsupport för system och applikationer
  • Eskalera komplexa ärenden till andra supportnivåer
  • Informera användare om status för pågående ärenden

  Vi söker dig som

  • Har god vana av datorer och ett starkt tekniskt intresse
  • Är mycket serviceinriktad, lyhörd och trivs med att hjälpa andra
  • Har ett professionellt och tydligt sätt att kommunicera
  • Är nyfiken, vill utvecklas och kan ta ansvar för att driva ärenden framåt
  • Har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
  • Har goda kunskaper i engelska

  Det är meriterande om du har

  • Har körkort

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Gamla Tanneforsvägen 92
  58252 Linköping

  Ansökan

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Servicedeskmedarbetare på heltid till Itsam i Mjärdevi

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Linköping

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-02

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Trivs du i en social och omväxlande vardag där du gör konkret skillnad för användaren och vill du arbeta i en bred, utvecklande roll inom IT-support och kommunal service? Då ska du se hit!

  Om tjänsten

  Itsam är ett kommunalförbund som ansvarar för all IT-verksamhet åt 5 medlemskommuner: Ödeshög, Vimmerby, Ydre, Boxholm och Åtvidaberg. De är ett härligt gäng med bred och viktig kompetens inom kommunal IT-drift och användarstöd. Sedan 1 september har servicedesken även tagit över kommunväxlarna för Åtvidaberg och Boxholm, vilket innebär att deras uppdrag växer och deras roll får ett ännu större fokus på service, dialog och kommunikation.

  Som servicedeskmedarbetare hos ITSAM arbetar du i deras 1st line-support och tar emot ärenden via telefon, växel, mejl och ärendehanteringssystem. Du blir den första kontaktpunkten för användarna vilket gör att både ditt bemötande och serviceförmåga blir avgörande för användarens upplevelse. Utöver att koppla samtal, guidea och ge stöd samt registrera och följa upp ärenden i systemen kommer du att utföra grundläggande felsökning, följa etablerade processer och bidra aktivt till att utveckla dem. Arbetet innebär även nära samarbete med kollegorna som sitter i 2nd line. Rollens bredd gör att du får arbeta med ett stort spann av uppgifter – från enklare supportärenden till mer komplexa utmaningar tillsammans med de mer erfarna teknikerna.

  Du erbjuds

  • Möjlighet att arbeta 50 % på distans efter onboardingen
  • En arbetsplats där mycket händer
  • En prestigelös kultur med genuin teamkänsla och utrymme för olika personligheter

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär att hantera inkommande supportfrågor och tekniska problem, från enkel felsökning till att vägleda användare genom system och applikationer, med målet att säkerställa hög användarnöjdhet.

  • Besvara inkommande supportärenden via telefon och e-post
  • Felsöka och lösa tekniska problem på första linjen
  • Dokumentera ärenden och lösningar i vårt ärendehanteringssystem
  • Ge användarsupport för system och applikationer
  • Eskalera komplexa ärenden till andra supportnivåer
  • Informera användare om status för pågående ärenden

  Vi söker dig som

  • Har god vana av datorer och ett starkt tekniskt intresse
  • Är mycket serviceinriktad, lyhörd och trivs med att hjälpa andra
  • Har ett professionellt och tydligt sätt att kommunicera
  • Är nyfiken, vill utvecklas och kan ta ansvar för att driva ärenden framåt
  • Har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
  • Har goda kunskaper i engelska

  Det är meriterande om du har

  • Har körkort

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Gamla Tanneforsvägen 92
  58252 Linköping

  Ansökan

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Servicedeskmedarbetare på heltid till Itsam i Mjärdevi

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Linköping

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-02

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Trivs du i en social och omväxlande vardag där du gör konkret skillnad för användaren och vill du arbeta i en bred, utvecklande roll inom IT-support och kommunal service? Då ska du se hit!

  Om tjänsten

  Itsam är ett kommunalförbund som ansvarar för all IT-verksamhet åt 5 medlemskommuner: Ödeshög, Vimmerby, Ydre, Boxholm och Åtvidaberg. De är ett härligt gäng med bred och viktig kompetens inom kommunal IT-drift och användarstöd. Sedan 1 september har servicedesken även tagit över kommunväxlarna för Åtvidaberg och Boxholm, vilket innebär att deras uppdrag växer och deras roll får ett ännu större fokus på service, dialog och kommunikation.

  Som servicedeskmedarbetare hos ITSAM arbetar du i deras 1st line-support och tar emot ärenden via telefon, växel, mejl och ärendehanteringssystem. Du blir den första kontaktpunkten för användarna vilket gör att både ditt bemötande och serviceförmåga blir avgörande för användarens upplevelse. Utöver att koppla samtal, guidea och ge stöd samt registrera och följa upp ärenden i systemen kommer du att utföra grundläggande felsökning, följa etablerade processer och bidra aktivt till att utveckla dem. Arbetet innebär även nära samarbete med kollegorna som sitter i 2nd line. Rollens bredd gör att du får arbeta med ett stort spann av uppgifter – från enklare supportärenden till mer komplexa utmaningar tillsammans med de mer erfarna teknikerna.

  Du erbjuds

  • Möjlighet att arbeta 50 % på distans efter onboardingen
  • En arbetsplats där mycket händer
  • En prestigelös kultur med genuin teamkänsla och utrymme för olika personligheter

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär att hantera inkommande supportfrågor och tekniska problem, från enkel felsökning till att vägleda användare genom system och applikationer, med målet att säkerställa hög användarnöjdhet.

  • Besvara inkommande supportärenden via telefon och e-post
  • Felsöka och lösa tekniska problem på första linjen
  • Dokumentera ärenden och lösningar i vårt ärendehanteringssystem
  • Ge användarsupport för system och applikationer
  • Eskalera komplexa ärenden till andra supportnivåer
  • Informera användare om status för pågående ärenden

  Vi söker dig som

  • Har god vana av datorer och ett starkt tekniskt intresse
  • Är mycket serviceinriktad, lyhörd och trivs med att hjälpa andra
  • Har ett professionellt och tydligt sätt att kommunicera
  • Är nyfiken, vill utvecklas och kan ta ansvar för att driva ärenden framåt
  • Har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
  • Har goda kunskaper i engelska

  Det är meriterande om du har

  • Har körkort

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Gamla Tanneforsvägen 92
  58252 Linköping

  Ansökan

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Servicedeskmedarbetare på heltid till Itsam i Mjärdevi

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Linköping

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-02

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Trivs du i en social och omväxlande vardag där du gör konkret skillnad för användaren och vill du arbeta i en bred, utvecklande roll inom IT-support och kommunal service? Då ska du se hit!

  Om tjänsten

  Itsam är ett kommunalförbund som ansvarar för all IT-verksamhet åt 5 medlemskommuner: Ödeshög, Vimmerby, Ydre, Boxholm och Åtvidaberg. De är ett härligt gäng med bred och viktig kompetens inom kommunal IT-drift och användarstöd. Sedan 1 september har servicedesken även tagit över kommunväxlarna för Åtvidaberg och Boxholm, vilket innebär att deras uppdrag växer och deras roll får ett ännu större fokus på service, dialog och kommunikation.

  Som servicedeskmedarbetare hos ITSAM arbetar du i deras 1st line-support och tar emot ärenden via telefon, växel, mejl och ärendehanteringssystem. Du blir den första kontaktpunkten för användarna vilket gör att både ditt bemötande och serviceförmåga blir avgörande för användarens upplevelse. Utöver att koppla samtal, guidea och ge stöd samt registrera och följa upp ärenden i systemen kommer du att utföra grundläggande felsökning, följa etablerade processer och bidra aktivt till att utveckla dem. Arbetet innebär även nära samarbete med kollegorna som sitter i 2nd line. Rollens bredd gör att du får arbeta med ett stort spann av uppgifter – från enklare supportärenden till mer komplexa utmaningar tillsammans med de mer erfarna teknikerna.

  Du erbjuds

  • Möjlighet att arbeta 50 % på distans efter onboardingen
  • En arbetsplats där mycket händer
  • En prestigelös kultur med genuin teamkänsla och utrymme för olika personligheter

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär att hantera inkommande supportfrågor och tekniska problem, från enkel felsökning till att vägleda användare genom system och applikationer, med målet att säkerställa hög användarnöjdhet.

  • Besvara inkommande supportärenden via telefon och e-post
  • Felsöka och lösa tekniska problem på första linjen
  • Dokumentera ärenden och lösningar i vårt ärendehanteringssystem
  • Ge användarsupport för system och applikationer
  • Eskalera komplexa ärenden till andra supportnivåer
  • Informera användare om status för pågående ärenden

  Vi söker dig som

  • Har god vana av datorer och ett starkt tekniskt intresse
  • Är mycket serviceinriktad, lyhörd och trivs med att hjälpa andra
  • Har ett professionellt och tydligt sätt att kommunicera
  • Är nyfiken, vill utvecklas och kan ta ansvar för att driva ärenden framåt
  • Har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
  • Har goda kunskaper i engelska

  Det är meriterande om du har

  • Har körkort

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Gamla Tanneforsvägen 92
  58252 Linköping

  Ansökan

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Servicedeskmedarbetare på heltid till Itsam i Mjärdevi

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Linköping

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-02

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Trivs du i en social och omväxlande vardag där du gör konkret skillnad för användaren och vill du arbeta i en bred, utvecklande roll inom IT-support och kommunal service? Då ska du se hit!

  Om tjänsten

  Itsam är ett kommunalförbund som ansvarar för all IT-verksamhet åt 5 medlemskommuner: Ödeshög, Vimmerby, Ydre, Boxholm och Åtvidaberg. De är ett härligt gäng med bred och viktig kompetens inom kommunal IT-drift och användarstöd. Sedan 1 september har servicedesken även tagit över kommunväxlarna för Åtvidaberg och Boxholm, vilket innebär att deras uppdrag växer och deras roll får ett ännu större fokus på service, dialog och kommunikation.

  Som servicedeskmedarbetare hos ITSAM arbetar du i deras 1st line-support och tar emot ärenden via telefon, växel, mejl och ärendehanteringssystem. Du blir den första kontaktpunkten för användarna vilket gör att både ditt bemötande och serviceförmåga blir avgörande för användarens upplevelse. Utöver att koppla samtal, guidea och ge stöd samt registrera och följa upp ärenden i systemen kommer du att utföra grundläggande felsökning, följa etablerade processer och bidra aktivt till att utveckla dem. Arbetet innebär även nära samarbete med kollegorna som sitter i 2nd line. Rollens bredd gör att du får arbeta med ett stort spann av uppgifter – från enklare supportärenden till mer komplexa utmaningar tillsammans med de mer erfarna teknikerna.

  Du erbjuds

  • Möjlighet att arbeta 50 % på distans efter onboardingen
  • En arbetsplats där mycket händer
  • En prestigelös kultur med genuin teamkänsla och utrymme för olika personligheter

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär att hantera inkommande supportfrågor och tekniska problem, från enkel felsökning till att vägleda användare genom system och applikationer, med målet att säkerställa hög användarnöjdhet.

  • Besvara inkommande supportärenden via telefon och e-post
  • Felsöka och lösa tekniska problem på första linjen
  • Dokumentera ärenden och lösningar i vårt ärendehanteringssystem
  • Ge användarsupport för system och applikationer
  • Eskalera komplexa ärenden till andra supportnivåer
  • Informera användare om status för pågående ärenden

  Vi söker dig som

  • Har god vana av datorer och ett starkt tekniskt intresse
  • Är mycket serviceinriktad, lyhörd och trivs med att hjälpa andra
  • Har ett professionellt och tydligt sätt att kommunicera
  • Är nyfiken, vill utvecklas och kan ta ansvar för att driva ärenden framåt
  • Har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
  • Har goda kunskaper i engelska

  Det är meriterande om du har

  • Har körkort

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Gamla Tanneforsvägen 92
  58252 Linköping

  Ansökan

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Servicedeskmedarbetare på heltid till Itsam i Mjärdevi

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Linköping

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-02

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Trivs du i en social och omväxlande vardag där du gör konkret skillnad för användaren och vill du arbeta i en bred, utvecklande roll inom IT-support och kommunal service? Då ska du se hit!

  Om tjänsten

  Itsam är ett kommunalförbund som ansvarar för all IT-verksamhet åt 5 medlemskommuner: Ödeshög, Vimmerby, Ydre, Boxholm och Åtvidaberg. De är ett härligt gäng med bred och viktig kompetens inom kommunal IT-drift och användarstöd. Sedan 1 september har servicedesken även tagit över kommunväxlarna för Åtvidaberg och Boxholm, vilket innebär att deras uppdrag växer och deras roll får ett ännu större fokus på service, dialog och kommunikation.

  Som servicedeskmedarbetare hos ITSAM arbetar du i deras 1st line-support och tar emot ärenden via telefon, växel, mejl och ärendehanteringssystem. Du blir den första kontaktpunkten för användarna vilket gör att både ditt bemötande och serviceförmåga blir avgörande för användarens upplevelse. Utöver att koppla samtal, guidea och ge stöd samt registrera och följa upp ärenden i systemen kommer du att utföra grundläggande felsökning, följa etablerade processer och bidra aktivt till att utveckla dem. Arbetet innebär även nära samarbete med kollegorna som sitter i 2nd line. Rollens bredd gör att du får arbeta med ett stort spann av uppgifter – från enklare supportärenden till mer komplexa utmaningar tillsammans med de mer erfarna teknikerna.

  Du erbjuds

  • Möjlighet att arbeta 50 % på distans efter onboardingen
  • En arbetsplats där mycket händer
  • En prestigelös kultur med genuin teamkänsla och utrymme för olika personligheter

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär att hantera inkommande supportfrågor och tekniska problem, från enkel felsökning till att vägleda användare genom system och applikationer, med målet att säkerställa hög användarnöjdhet.

  • Besvara inkommande supportärenden via telefon och e-post
  • Felsöka och lösa tekniska problem på första linjen
  • Dokumentera ärenden och lösningar i vårt ärendehanteringssystem
  • Ge användarsupport för system och applikationer
  • Eskalera komplexa ärenden till andra supportnivåer
  • Informera användare om status för pågående ärenden

  Vi söker dig som

  • Har god vana av datorer och ett starkt tekniskt intresse
  • Är mycket serviceinriktad, lyhörd och trivs med att hjälpa andra
  • Har ett professionellt och tydligt sätt att kommunicera
  • Är nyfiken, vill utvecklas och kan ta ansvar för att driva ärenden framåt
  • Har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
  • Har goda kunskaper i engelska

  Det är meriterande om du har

  • Har körkort

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Gamla Tanneforsvägen 92
  58252 Linköping

  Ansökan

  Ansök senast 29 december (5 månader och 17 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11
• 12
• 13

Visa alla 4478 lediga jobb som Servicekontorsmedarbetare