Organisationsutvecklare - Lediga jobb

Om Kriminalvården

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Kriminalvårdens servicecenter (KSC) är en del av huvudkontoret som finns till för att frigöra så mycket administrativ tid som möjligt för chefer och medarbetare inom Kriminalvårdens kärnverksamhet. Vi stödjer myndigheten inom personal- och ekonomiadministrativa tjänster, resebokning, administrativt stöd samt myndighetens växelfunktion. KSC fungerar som en väg in och har som mål att ge ett vänligt och professionellt stöd som underlättar för verksamheten.

Tjänsten är placerad i gruppen för stöd och utveckling på sektionen för kundcenter. Gruppen består av handläggare, specialister och experter som arbetar med att ge stöd och utveckla administrativa processer. Vi arbetar i team för att ge god kvalitet och arbetar aktivt för att utveckla sektionens tjänster för att kunna stötta kärnverksamheten på ett effektivt sätt.

Arbetsbeskrivning

Som specialist med övergripande ansvar inom servicekultur och kompetens ansvarar du för att implementera och vidareutveckla vår serviceplattform samt stärka servicekompetensen i organisationen. Du kommer ingå i vårt CX-team där du tillsammans med teamet driver arbetet med att identifiera verksamhetens behov genom insiktsdrivet arbete, för att utveckla och stärka vår service. Teamet arbetar med att säkerställa en mer kunddriven organisation samt utveckla och utbilda servicekompetensen hos våra medarbetare.

Genom att omsätta våra servicelöften till konkreta beteenden i kundmöten stöttar du både medarbetare och chefer i det dagliga arbetet. Rollen har en viktig funktion i att bidra till vår fortsatta förflyttning mot en ännu mer kundcentrerad verksamhet. Du kommer att arbeta nära verksamheten med ett särskilt fokus på servicekultur, kompetensutveckling och kundbemötande. Rollen innebär även att coacha och ge stöd till chefer samt att driva implementering, utveckling och uppföljning av arbetssätt.

Kvalifikationer

Vi söker dig som tar ansvar för sin uppgift och driver sina processer vidare. Du tar initiativ, sätter igång aktiviteter och uppnår resultat. Vidare har du förmågan att lyssna och anpassa din kommunikation utifrån sammanhang och mottagare. Du har förmågan att se helheter och tar hänsyn till det större perspektivet med fokus på verksamhetens bästa. Du är också kreativ och kommer ofta med idéer och nya angreppssätt som kan omsättas i praktiken.   

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

• Akademisk utbildning inom relevant område, såsom servicedesign, marknad eller kommunikation eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant.
• Erfarenhet av arbete med Customer Experience Management
• Erfarenhet av arbete med Service design
• Erfarenhet av arbete med kundcentrerade metoder och arbetssätt
• Mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska.
• Mycket god datorvana.
• Mycket god förmåga att kommunicera och engagera organisationen i förändringsarbete.

Det är även meriterande med:

• Erfarenhet av att leda förändringsarbete eller projekt i större organisationer utan formellt personalansvar.
• Erfarenhet av att facilitera workshops.
• Kunskap i att skapa och hålla internutbildningar

Övrigt

Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.

För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Individuell lönesättning tillämpas.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald. 

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Varbi. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. 

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. 

Om Kriminalvården

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Kriminalvårdens servicecenter (KSC) är en del av huvudkontoret som finns till för att frigöra så mycket administrativ tid som möjligt för chefer och medarbetare inom Kriminalvårdens kärnverksamhet. Vi stödjer myndigheten inom personal- och ekonomiadministrativa tjänster, resebokning, administrativt stöd samt myndighetens växelfunktion. KSC fungerar som en väg in och har som mål att ge ett vänligt och professionellt stöd som underlättar för verksamheten.

Tjänsten är placerad i gruppen för stöd och utveckling på sektionen för kundcenter. Gruppen består av handläggare, specialister och experter som arbetar med att ge stöd och utveckla administrativa processer. Vi arbetar i team för att ge god kvalitet och arbetar aktivt för att utveckla sektionens tjänster för att kunna stötta kärnverksamheten på ett effektivt sätt.

Arbetsbeskrivning

Som specialist med övergripande ansvar inom servicekultur och kompetens ansvarar du för att implementera och vidareutveckla vår serviceplattform samt stärka servicekompetensen i organisationen. Du kommer ingå i vårt CX-team där du tillsammans med teamet driver arbetet med att identifiera verksamhetens behov genom insiktsdrivet arbete, för att utveckla och stärka vår service. Teamet arbetar med att säkerställa en mer kunddriven organisation samt utveckla och utbilda servicekompetensen hos våra medarbetare.

Genom att omsätta våra servicelöften till konkreta beteenden i kundmöten stöttar du både medarbetare och chefer i det dagliga arbetet. Rollen har en viktig funktion i att bidra till vår fortsatta förflyttning mot en ännu mer kundcentrerad verksamhet. Du kommer att arbeta nära verksamheten med ett särskilt fokus på servicekultur, kompetensutveckling och kundbemötande. Rollen innebär även att coacha och ge stöd till chefer samt att driva implementering, utveckling och uppföljning av arbetssätt.

Kvalifikationer

Vi söker dig som tar ansvar för sin uppgift och driver sina processer vidare. Du tar initiativ, sätter igång aktiviteter och uppnår resultat. Vidare har du förmågan att lyssna och anpassa din kommunikation utifrån sammanhang och mottagare. Du har förmågan att se helheter och tar hänsyn till det större perspektivet med fokus på verksamhetens bästa. Du är också kreativ och kommer ofta med idéer och nya angreppssätt som kan omsättas i praktiken.   

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

• Akademisk utbildning inom relevant område, såsom servicedesign, marknad eller kommunikation eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant.
• Erfarenhet av arbete med Customer Experience Management
• Erfarenhet av arbete med Service design
• Erfarenhet av arbete med kundcentrerade metoder och arbetssätt
• Mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska.
• Mycket god datorvana.
• Mycket god förmåga att kommunicera och engagera organisationen i förändringsarbete.

Det är även meriterande med:

• Erfarenhet av att leda förändringsarbete eller projekt i större organisationer utan formellt personalansvar.
• Erfarenhet av att facilitera workshops.
• Kunskap i att skapa och hålla internutbildningar

Övrigt

Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.

För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Individuell lönesättning tillämpas.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald. 

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Varbi. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. 

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. 

Om Kriminalvården

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Kriminalvårdens servicecenter (KSC) är en del av huvudkontoret som finns till för att frigöra så mycket administrativ tid som möjligt för chefer och medarbetare inom Kriminalvårdens kärnverksamhet. Vi stödjer myndigheten inom personal- och ekonomiadministrativa tjänster, resebokning, administrativt stöd samt myndighetens växelfunktion. KSC fungerar som en väg in och har som mål att ge ett vänligt och professionellt stöd som underlättar för verksamheten.

Tjänsten är placerad i gruppen för stöd och utveckling på sektionen för kundcenter. Gruppen består av handläggare, specialister och experter som arbetar med att ge stöd och utveckla administrativa processer. Vi arbetar i team för att ge god kvalitet och arbetar aktivt för att utveckla sektionens tjänster för att kunna stötta kärnverksamheten på ett effektivt sätt.

Arbetsbeskrivning

Som specialist med övergripande ansvar inom servicekultur och kompetens ansvarar du för att implementera och vidareutveckla vår serviceplattform samt stärka servicekompetensen i organisationen. Du kommer ingå i vårt CX-team där du tillsammans med teamet driver arbetet med att identifiera verksamhetens behov genom insiktsdrivet arbete, för att utveckla och stärka vår service. Teamet arbetar med att säkerställa en mer kunddriven organisation samt utveckla och utbilda servicekompetensen hos våra medarbetare.

Genom att omsätta våra servicelöften till konkreta beteenden i kundmöten stöttar du både medarbetare och chefer i det dagliga arbetet. Rollen har en viktig funktion i att bidra till vår fortsatta förflyttning mot en ännu mer kundcentrerad verksamhet. Du kommer att arbeta nära verksamheten med ett särskilt fokus på servicekultur, kompetensutveckling och kundbemötande. Rollen innebär även att coacha och ge stöd till chefer samt att driva implementering, utveckling och uppföljning av arbetssätt.

Kvalifikationer

Vi söker dig som tar ansvar för sin uppgift och driver sina processer vidare. Du tar initiativ, sätter igång aktiviteter och uppnår resultat. Vidare har du förmågan att lyssna och anpassa din kommunikation utifrån sammanhang och mottagare. Du har förmågan att se helheter och tar hänsyn till det större perspektivet med fokus på verksamhetens bästa. Du är också kreativ och kommer ofta med idéer och nya angreppssätt som kan omsättas i praktiken.   

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

• Akademisk utbildning inom relevant område, såsom servicedesign, marknad eller kommunikation eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant.
• Erfarenhet av arbete med Customer Experience Management
• Erfarenhet av arbete med Service design
• Erfarenhet av arbete med kundcentrerade metoder och arbetssätt
• Mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska.
• Mycket god datorvana.
• Mycket god förmåga att kommunicera och engagera organisationen i förändringsarbete.

Det är även meriterande med:

• Erfarenhet av att leda förändringsarbete eller projekt i större organisationer utan formellt personalansvar.
• Erfarenhet av att facilitera workshops.
• Kunskap i att skapa och hålla internutbildningar

Övrigt

Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.

För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Individuell lönesättning tillämpas.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald. 

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Varbi. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. 

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. 

Om Kriminalvården

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Kriminalvårdens servicecenter (KSC) är en del av huvudkontoret som finns till för att frigöra så mycket administrativ tid som möjligt för chefer och medarbetare inom Kriminalvårdens kärnverksamhet. Vi stödjer myndigheten inom personal- och ekonomiadministrativa tjänster, resebokning, administrativt stöd samt myndighetens växelfunktion. KSC fungerar som en väg in och har som mål att ge ett vänligt och professionellt stöd som underlättar för verksamheten.

Tjänsten är placerad i gruppen för stöd och utveckling på sektionen för kundcenter. Gruppen består av handläggare, specialister och experter som arbetar med att ge stöd och utveckla administrativa processer. Vi arbetar i team för att ge god kvalitet och arbetar aktivt för att utveckla sektionens tjänster för att kunna stötta kärnverksamheten på ett effektivt sätt.

Arbetsbeskrivning

Som specialist med övergripande ansvar inom servicekultur och kompetens ansvarar du för att implementera och vidareutveckla vår serviceplattform samt stärka servicekompetensen i organisationen. Du kommer ingå i vårt CX-team där du tillsammans med teamet driver arbetet med att identifiera verksamhetens behov genom insiktsdrivet arbete, för att utveckla och stärka vår service. Teamet arbetar med att säkerställa en mer kunddriven organisation samt utveckla och utbilda servicekompetensen hos våra medarbetare.

Genom att omsätta våra servicelöften till konkreta beteenden i kundmöten stöttar du både medarbetare och chefer i det dagliga arbetet. Rollen har en viktig funktion i att bidra till vår fortsatta förflyttning mot en ännu mer kundcentrerad verksamhet. Du kommer att arbeta nära verksamheten med ett särskilt fokus på servicekultur, kompetensutveckling och kundbemötande. Rollen innebär även att coacha och ge stöd till chefer samt att driva implementering, utveckling och uppföljning av arbetssätt.

Kvalifikationer

Vi söker dig som tar ansvar för sin uppgift och driver sina processer vidare. Du tar initiativ, sätter igång aktiviteter och uppnår resultat. Vidare har du förmågan att lyssna och anpassa din kommunikation utifrån sammanhang och mottagare. Du har förmågan att se helheter och tar hänsyn till det större perspektivet med fokus på verksamhetens bästa. Du är också kreativ och kommer ofta med idéer och nya angreppssätt som kan omsättas i praktiken.   

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

• Akademisk utbildning inom relevant område, såsom servicedesign, marknad eller kommunikation eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant.
• Erfarenhet av arbete med Customer Experience Management
• Erfarenhet av arbete med Service design
• Erfarenhet av arbete med kundcentrerade metoder och arbetssätt
• Mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska.
• Mycket god datorvana.
• Mycket god förmåga att kommunicera och engagera organisationen i förändringsarbete.

Det är även meriterande med:

• Erfarenhet av att leda förändringsarbete eller projekt i större organisationer utan formellt personalansvar.
• Erfarenhet av att facilitera workshops.
• Kunskap i att skapa och hålla internutbildningar

Övrigt

Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.

För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Individuell lönesättning tillämpas.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald. 

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Varbi. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. 

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. 

Om Kriminalvården

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Kriminalvårdens servicecenter (KSC) är en del av huvudkontoret som finns till för att frigöra så mycket administrativ tid som möjligt för chefer och medarbetare inom Kriminalvårdens kärnverksamhet. Vi stödjer myndigheten inom personal- och ekonomiadministrativa tjänster, resebokning, administrativt stöd samt myndighetens växelfunktion. KSC fungerar som en väg in och har som mål att ge ett vänligt och professionellt stöd som underlättar för verksamheten.

Tjänsten är placerad i gruppen för stöd och utveckling på sektionen för kundcenter. Gruppen består av handläggare, specialister och experter som arbetar med att ge stöd och utveckla administrativa processer. Vi arbetar i team för att ge god kvalitet och arbetar aktivt för att utveckla sektionens tjänster för att kunna stötta kärnverksamheten på ett effektivt sätt.

Arbetsbeskrivning

Som specialist med övergripande ansvar inom servicekultur och kompetens ansvarar du för att implementera och vidareutveckla vår serviceplattform samt stärka servicekompetensen i organisationen. Du kommer ingå i vårt CX-team där du tillsammans med teamet driver arbetet med att identifiera verksamhetens behov genom insiktsdrivet arbete, för att utveckla och stärka vår service. Teamet arbetar med att säkerställa en mer kunddriven organisation samt utveckla och utbilda servicekompetensen hos våra medarbetare.

Genom att omsätta våra servicelöften till konkreta beteenden i kundmöten stöttar du både medarbetare och chefer i det dagliga arbetet. Rollen har en viktig funktion i att bidra till vår fortsatta förflyttning mot en ännu mer kundcentrerad verksamhet. Du kommer att arbeta nära verksamheten med ett särskilt fokus på servicekultur, kompetensutveckling och kundbemötande. Rollen innebär även att coacha och ge stöd till chefer samt att driva implementering, utveckling och uppföljning av arbetssätt.

Kvalifikationer

Vi söker dig som tar ansvar för sin uppgift och driver sina processer vidare. Du tar initiativ, sätter igång aktiviteter och uppnår resultat. Vidare har du förmågan att lyssna och anpassa din kommunikation utifrån sammanhang och mottagare. Du har förmågan att se helheter och tar hänsyn till det större perspektivet med fokus på verksamhetens bästa. Du är också kreativ och kommer ofta med idéer och nya angreppssätt som kan omsättas i praktiken.   

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

• Akademisk utbildning inom relevant område, såsom servicedesign, marknad eller kommunikation eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant.
• Erfarenhet av arbete med Customer Experience Management
• Erfarenhet av arbete med Service design
• Erfarenhet av arbete med kundcentrerade metoder och arbetssätt
• Mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska.
• Mycket god datorvana.
• Mycket god förmåga att kommunicera och engagera organisationen i förändringsarbete.

Det är även meriterande med:

• Erfarenhet av att leda förändringsarbete eller projekt i större organisationer utan formellt personalansvar.
• Erfarenhet av att facilitera workshops.
• Kunskap i att skapa och hålla internutbildningar

Övrigt

Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.

För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Individuell lönesättning tillämpas.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald. 

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Varbi. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. 

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. 

Om Kriminalvården

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Kriminalvårdens servicecenter (KSC) är en del av huvudkontoret som finns till för att frigöra så mycket administrativ tid som möjligt för chefer och medarbetare inom Kriminalvårdens kärnverksamhet. Vi stödjer myndigheten inom personal- och ekonomiadministrativa tjänster, resebokning, administrativt stöd samt myndighetens växelfunktion. KSC fungerar som en väg in och har som mål att ge ett vänligt och professionellt stöd som underlättar för verksamheten.

Tjänsten är placerad i gruppen för stöd och utveckling på sektionen för kundcenter. Gruppen består av handläggare, specialister och experter som arbetar med att ge stöd och utveckla administrativa processer. Vi arbetar i team för att ge god kvalitet och arbetar aktivt för att utveckla sektionens tjänster för att kunna stötta kärnverksamheten på ett effektivt sätt.

Arbetsbeskrivning

Som specialist med övergripande ansvar inom servicekultur och kompetens ansvarar du för att implementera och vidareutveckla vår serviceplattform samt stärka servicekompetensen i organisationen. Du kommer ingå i vårt CX-team där du tillsammans med teamet driver arbetet med att identifiera verksamhetens behov genom insiktsdrivet arbete, för att utveckla och stärka vår service. Teamet arbetar med att säkerställa en mer kunddriven organisation samt utveckla och utbilda servicekompetensen hos våra medarbetare.

Genom att omsätta våra servicelöften till konkreta beteenden i kundmöten stöttar du både medarbetare och chefer i det dagliga arbetet. Rollen har en viktig funktion i att bidra till vår fortsatta förflyttning mot en ännu mer kundcentrerad verksamhet. Du kommer att arbeta nära verksamheten med ett särskilt fokus på servicekultur, kompetensutveckling och kundbemötande. Rollen innebär även att coacha och ge stöd till chefer samt att driva implementering, utveckling och uppföljning av arbetssätt.

Kvalifikationer

Vi söker dig som tar ansvar för sin uppgift och driver sina processer vidare. Du tar initiativ, sätter igång aktiviteter och uppnår resultat. Vidare har du förmågan att lyssna och anpassa din kommunikation utifrån sammanhang och mottagare. Du har förmågan att se helheter och tar hänsyn till det större perspektivet med fokus på verksamhetens bästa. Du är också kreativ och kommer ofta med idéer och nya angreppssätt som kan omsättas i praktiken.   

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

• Akademisk utbildning inom relevant område, såsom servicedesign, marknad eller kommunikation eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant.
• Erfarenhet av arbete med Customer Experience Management
• Erfarenhet av arbete med Service design
• Erfarenhet av arbete med kundcentrerade metoder och arbetssätt
• Mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska.
• Mycket god datorvana.
• Mycket god förmåga att kommunicera och engagera organisationen i förändringsarbete.

Det är även meriterande med:

• Erfarenhet av att leda förändringsarbete eller projekt i större organisationer utan formellt personalansvar.
• Erfarenhet av att facilitera workshops.
• Kunskap i att skapa och hålla internutbildningar

Övrigt

Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.

För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Individuell lönesättning tillämpas.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald. 

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Varbi. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. 

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. 

Om Kriminalvården

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Kriminalvårdens servicecenter (KSC) är en del av huvudkontoret som finns till för att frigöra så mycket administrativ tid som möjligt för chefer och medarbetare inom Kriminalvårdens kärnverksamhet. Vi stödjer myndigheten inom personal- och ekonomiadministrativa tjänster, resebokning, administrativt stöd samt myndighetens växelfunktion. KSC fungerar som en väg in och har som mål att ge ett vänligt och professionellt stöd som underlättar för verksamheten.

Tjänsten är placerad i gruppen för stöd och utveckling på sektionen för kundcenter. Gruppen består av handläggare, specialister och experter som arbetar med att ge stöd och utveckla administrativa processer. Vi arbetar i team för att ge god kvalitet och arbetar aktivt för att utveckla sektionens tjänster för att kunna stötta kärnverksamheten på ett effektivt sätt.

Arbetsbeskrivning

Som specialist med övergripande ansvar inom servicekultur och kompetens ansvarar du för att implementera och vidareutveckla vår serviceplattform samt stärka servicekompetensen i organisationen. Du kommer ingå i vårt CX-team där du tillsammans med teamet driver arbetet med att identifiera verksamhetens behov genom insiktsdrivet arbete, för att utveckla och stärka vår service. Teamet arbetar med att säkerställa en mer kunddriven organisation samt utveckla och utbilda servicekompetensen hos våra medarbetare.

Genom att omsätta våra servicelöften till konkreta beteenden i kundmöten stöttar du både medarbetare och chefer i det dagliga arbetet. Rollen har en viktig funktion i att bidra till vår fortsatta förflyttning mot en ännu mer kundcentrerad verksamhet. Du kommer att arbeta nära verksamheten med ett särskilt fokus på servicekultur, kompetensutveckling och kundbemötande. Rollen innebär även att coacha och ge stöd till chefer samt att driva implementering, utveckling och uppföljning av arbetssätt.

Kvalifikationer

Vi söker dig som tar ansvar för sin uppgift och driver sina processer vidare. Du tar initiativ, sätter igång aktiviteter och uppnår resultat. Vidare har du förmågan att lyssna och anpassa din kommunikation utifrån sammanhang och mottagare. Du har förmågan att se helheter och tar hänsyn till det större perspektivet med fokus på verksamhetens bästa. Du är också kreativ och kommer ofta med idéer och nya angreppssätt som kan omsättas i praktiken.   

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

• Akademisk utbildning inom relevant område, såsom servicedesign, marknad eller kommunikation eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant.
• Erfarenhet av arbete med Customer Experience Management
• Erfarenhet av arbete med Service design
• Erfarenhet av arbete med kundcentrerade metoder och arbetssätt
• Mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska.
• Mycket god datorvana.
• Mycket god förmåga att kommunicera och engagera organisationen i förändringsarbete.

Det är även meriterande med:

• Erfarenhet av att leda förändringsarbete eller projekt i större organisationer utan formellt personalansvar.
• Erfarenhet av att facilitera workshops.
• Kunskap i att skapa och hålla internutbildningar

Övrigt

Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.

För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Individuell lönesättning tillämpas.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald. 

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Varbi. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. 

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. 

Om Kriminalvården

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Kriminalvårdens servicecenter (KSC) är en del av huvudkontoret som finns till för att frigöra så mycket administrativ tid som möjligt för chefer och medarbetare inom Kriminalvårdens kärnverksamhet. Vi stödjer myndigheten inom personal- och ekonomiadministrativa tjänster, resebokning, administrativt stöd samt myndighetens växelfunktion. KSC fungerar som en väg in och har som mål att ge ett vänligt och professionellt stöd som underlättar för verksamheten.

Tjänsten är placerad i gruppen för stöd och utveckling på sektionen för kundcenter. Gruppen består av handläggare, specialister och experter som arbetar med att ge stöd och utveckla administrativa processer. Vi arbetar i team för att ge god kvalitet och arbetar aktivt för att utveckla sektionens tjänster för att kunna stötta kärnverksamheten på ett effektivt sätt.

Arbetsbeskrivning

Som specialist med övergripande ansvar inom servicekultur och kompetens ansvarar du för att implementera och vidareutveckla vår serviceplattform samt stärka servicekompetensen i organisationen. Du kommer ingå i vårt CX-team där du tillsammans med teamet driver arbetet med att identifiera verksamhetens behov genom insiktsdrivet arbete, för att utveckla och stärka vår service. Teamet arbetar med att säkerställa en mer kunddriven organisation samt utveckla och utbilda servicekompetensen hos våra medarbetare.

Genom att omsätta våra servicelöften till konkreta beteenden i kundmöten stöttar du både medarbetare och chefer i det dagliga arbetet. Rollen har en viktig funktion i att bidra till vår fortsatta förflyttning mot en ännu mer kundcentrerad verksamhet. Du kommer att arbeta nära verksamheten med ett särskilt fokus på servicekultur, kompetensutveckling och kundbemötande. Rollen innebär även att coacha och ge stöd till chefer samt att driva implementering, utveckling och uppföljning av arbetssätt.

Kvalifikationer

Vi söker dig som tar ansvar för sin uppgift och driver sina processer vidare. Du tar initiativ, sätter igång aktiviteter och uppnår resultat. Vidare har du förmågan att lyssna och anpassa din kommunikation utifrån sammanhang och mottagare. Du har förmågan att se helheter och tar hänsyn till det större perspektivet med fokus på verksamhetens bästa. Du är också kreativ och kommer ofta med idéer och nya angreppssätt som kan omsättas i praktiken.   

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

• Akademisk utbildning inom relevant område, såsom servicedesign, marknad eller kommunikation eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant.
• Erfarenhet av arbete med Customer Experience Management
• Erfarenhet av arbete med Service design
• Erfarenhet av arbete med kundcentrerade metoder och arbetssätt
• Mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska.
• Mycket god datorvana.
• Mycket god förmåga att kommunicera och engagera organisationen i förändringsarbete.

Det är även meriterande med:

• Erfarenhet av att leda förändringsarbete eller projekt i större organisationer utan formellt personalansvar.
• Erfarenhet av att facilitera workshops.
• Kunskap i att skapa och hålla internutbildningar

Övrigt

Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.

För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Individuell lönesättning tillämpas.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald. 

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Varbi. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. 

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. 

Project & Business Coordinator

Location: Stockholm, Tromsø or Esbjerg

Do you enjoy turning plans into action and bringing structure to complex, cross-functional initiatives?

Avincis is looking for a Project & Business Coordinator to join our Nordic organisation. This is a broad and highly collaborative role where you will work closely with our Nordic management team and colleagues across Sweden, Norway, Finland and Denmark.

You will be at the centre of projects, business improvement initiatives and management activities that span functions and countries. From coordinating strategic projects and Management of Change processes to supporting business cases, contracts and performance reporting, you will help ensure that priorities move forward and that decisions are translated into action.

For the right person, this is an excellent opportunity to gain broad exposure to a complex, international aviation business and work closely with senior management.

The role

As our Project & Business Coordinator, you will support and coordinate strategic initiatives and cross-functional projects across the Nordic organisation.

You will bring structure, follow-up and momentum to projects and business activities, while also supporting the Nordic management team with analysis, reporting, contracts and decision-making material.

Your responsibilities will include:

• Coordinating cross-functional projects and strategic initiatives across the Nordics
• Developing and maintaining project plans, milestones, budgets, risk registers and progress reporting
• Coordinating Management of Change (MOC) processes and ensuring appropriate documentation and follow-up
• Supporting the preparation of business cases, investment proposals and cost-saving initiatives
• Facilitating project meetings, workshops and steering group meetings and following up agreed actions
• Supporting contract administration, negotiations, renewals and amendments
• Supporting commercial activities and tender processes
• Preparing management reports, presentations and decision-making material
• Analysing operational and financial performance and supporting KPI and dashboard reporting
• Identifying opportunities to improve, simplify and standardise processes across the Nordic organisation
• Supporting strategic planning, organisational development and change initiatives
• Acting as a connecting point between management, operational teams and support functions across countries

Who are we looking for?

We believe you are a structured and proactive person who enjoys working in an environment where priorities can change and where collaboration is essential.

You are comfortable coordinating several activities at the same time and know how to create clarity and progress without losing sight of the bigger picture. You enjoy working with people across different functions and levels of an organisation and are confident interacting with senior stakeholders.

You probably have experience from project coordination, project management, business support, business development or a similar role.

We would also like you to have:

• Strong organisational and project management or coordination skills
• An understanding of financial analysis and business cases
• Good analytical and problem-solving capabilities
• Experience or understanding of contract administration and commercial processes
• An understanding of risk management and governance
• Strong communication skills in English and at least one Nordic language
• Experience supporting management teams and senior stakeholders

Experience from aviation or another regulated industry, tender or procurement processes, Management of Change and/or SAP is an advantage, but not a requirement.

What will make you successful?

You are someone who takes ownership and makes things happen. You enjoy creating structure where there are many moving parts, following up on actions and ensuring that projects continue to move forward.

At the same time, you are curious about the business behind the projects. You want to understand why we are doing something, not just what needs to be done.

You are collaborative, pragmatic and comfortable working across different countries, functions and cultures.

Why join Avincis?

At Avincis, our work has a clear purpose. We provide critical aviation services across Europe, supporting missions where aviation makes a real difference.

In this role, you will have the opportunity to work across our Nordic organisation and gain insight into many different parts of the business. You will work closely with Nordic management while collaborating with colleagues in operations, finance, safety, HR, procurement and other functions.

It is a role with broad exposure, significant variety and the opportunity to influence how we work across the Nordics.

If you are looking for a role where you can combine projects, business, analysis and collaboration – and where no two days are quite the same – we would love to hear from you.

Ready to take the next step? Apply and become part of Avincis Nordics.

Project & Business Coordinator

Location: Stockholm, Tromsø or Esbjerg

Do you enjoy turning plans into action and bringing structure to complex, cross-functional initiatives?

Avincis is looking for a Project & Business Coordinator to join our Nordic organisation. This is a broad and highly collaborative role where you will work closely with our Nordic management team and colleagues across Sweden, Norway, Finland and Denmark.

You will be at the centre of projects, business improvement initiatives and management activities that span functions and countries. From coordinating strategic projects and Management of Change processes to supporting business cases, contracts and performance reporting, you will help ensure that priorities move forward and that decisions are translated into action.

For the right person, this is an excellent opportunity to gain broad exposure to a complex, international aviation business and work closely with senior management.

The role

As our Project & Business Coordinator, you will support and coordinate strategic initiatives and cross-functional projects across the Nordic organisation.

You will bring structure, follow-up and momentum to projects and business activities, while also supporting the Nordic management team with analysis, reporting, contracts and decision-making material.

Your responsibilities will include:

• Coordinating cross-functional projects and strategic initiatives across the Nordics
• Developing and maintaining project plans, milestones, budgets, risk registers and progress reporting
• Coordinating Management of Change (MOC) processes and ensuring appropriate documentation and follow-up
• Supporting the preparation of business cases, investment proposals and cost-saving initiatives
• Facilitating project meetings, workshops and steering group meetings and following up agreed actions
• Supporting contract administration, negotiations, renewals and amendments
• Supporting commercial activities and tender processes
• Preparing management reports, presentations and decision-making material
• Analysing operational and financial performance and supporting KPI and dashboard reporting
• Identifying opportunities to improve, simplify and standardise processes across the Nordic organisation
• Supporting strategic planning, organisational development and change initiatives
• Acting as a connecting point between management, operational teams and support functions across countries

Who are we looking for?

We believe you are a structured and proactive person who enjoys working in an environment where priorities can change and where collaboration is essential.

You are comfortable coordinating several activities at the same time and know how to create clarity and progress without losing sight of the bigger picture. You enjoy working with people across different functions and levels of an organisation and are confident interacting with senior stakeholders.

You probably have experience from project coordination, project management, business support, business development or a similar role.

We would also like you to have:

• Strong organisational and project management or coordination skills
• An understanding of financial analysis and business cases
• Good analytical and problem-solving capabilities
• Experience or understanding of contract administration and commercial processes
• An understanding of risk management and governance
• Strong communication skills in English and at least one Nordic language
• Experience supporting management teams and senior stakeholders

Experience from aviation or another regulated industry, tender or procurement processes, Management of Change and/or SAP is an advantage, but not a requirement.

What will make you successful?

You are someone who takes ownership and makes things happen. You enjoy creating structure where there are many moving parts, following up on actions and ensuring that projects continue to move forward.

At the same time, you are curious about the business behind the projects. You want to understand why we are doing something, not just what needs to be done.

You are collaborative, pragmatic and comfortable working across different countries, functions and cultures.

Why join Avincis?

At Avincis, our work has a clear purpose. We provide critical aviation services across Europe, supporting missions where aviation makes a real difference.

In this role, you will have the opportunity to work across our Nordic organisation and gain insight into many different parts of the business. You will work closely with Nordic management while collaborating with colleagues in operations, finance, safety, HR, procurement and other functions.

It is a role with broad exposure, significant variety and the opportunity to influence how we work across the Nordics.

If you are looking for a role where you can combine projects, business, analysis and collaboration – and where no two days are quite the same – we would love to hear from you.

Ready to take the next step? Apply and become part of Avincis Nordics.