Kundtjänstmedarbetare - Lediga jobb

Vi söker nu en etableringskoordinator till Active Academy!

Tjänsten är ett vikariat för vår befintliga etableringskoordinator som ska vara föräldraledig. Tjänsten börjar nu till hösten 2026, efter överenskommelse och pågår under större delen av 2027. Det är alltså en tjänst som pågår under minst i 1 års tid, kanske lite längre. Det kan också finnas chans till förlängning efter vikariatet.

I denna roll ingår du i ett Team med tre kollegor. Ett Team som tillsammans ansvarar för marknadsföring, kundtjänst och lokalbokning. Du har också ett särskilt ansvar för genomförande av vår etableringsplan, något du kommer sättas in i under hösten 2026 då du också delvis arbetar tillsammans med vår befintliga etableringskoordinator och VD med förberedelser för framtida på nya orter.

Första månaden av tjänsten kommer dock till stor del bestå i allmänt arbete inom flera olika områden för att du ska blir rejält insatt i verksamheten. Då bl.a. kundtjänst och marknadsföring. Det mesta av arbetet sker på vårt kontor i Växjö tillsammans med dina kollegor. Men du kommer också med fördel vara ute i verksamheten på en del pass för att filma och skapa content till marknadsföring, därför ser vi att du har B-körkort.

Resor och helgarbete förekommer till viss del även om merparten av arbetstiden är på kontorstid. Men under de inledande kurshelgerna varje kurs, så jobbar du ett antal lördagar eller söndagar tillsammans med övriga i teamet, för att finnas på plats på vårt kontor som support för vår ledare och svara på frågor från föräldrar när kurderna drar igång för alla barn.

Om dig som söker:

Du har en bakgrund/utbildning inom och/eller brinner för marknadsföring och projektledning – och du tycker om att jobba administrativt. Du gillar att ta dig an nya uppgifter och bryta ny mark för Active Academy när vi etablerar oss på nya orter och sätter fler i rörelse!

Du har god kunskap i Office 365-programmen, och det är också en stor merit i detta jobb att du har kunskaper i marknadsföring så som annonsering via sociala medier, kunskap att skapa eget content och redigera annonser, Google ads, kunna skriva säljande texter och skapa hemsidor m.m.

Det är mycket positivt om du har erfarenhet av exempelvis barngymnastik, barndans, gruppträning eller annan typ av idrottslig- eller kulturell verksamhet för barn i åldern 1-6 år.

Du har en hög energi och är ansvarsfull, du trivs med att arbeta målinriktat i en tajt grupp som samarbetar. Som person har du stort fokus på kvalitet och utveckling, du gillar att ställas inför utmaningar och ser positivt på dem.

Vi tror att du är en person som trivs i en organisation med stor förändringsvilja, högt tempo och lösningsorienterat arbetssätt. Du har lätt för att se dig själv i en miljö som kännetecknas av Samarbete, Glöd, Mod och Ansvarstagande – och en prestigelös syn på att dela arbetsuppgifter med dina kollegor.

Vi fäster stor vikt vid personliga egenskaper, som socialt hög kompetens samt förmåga att leda dig själv och samarbeta med övriga personer på företaget.

Stämmer ovan in på dig? I så fall vill vi gärna höra mer från dig.

Skicka gärna din ansökan redan idag - intervjuer kommer att påbörjas i vecka 31 eller 32 och sista ansökningsdag är söndagen i vecka 30, den 26:e juli.

Om företaget

Active Academy är Sveriges största kursarrangör av barnaktiviteter för barn som vill aktivera sig tillsammans med sin förälder.

Varje år har vi tiotusentals deltagare på våra olika aktiviteter och kurser runt om i hela landet. Kurserna och leds av våra ca 400 ledare och verksamheten administreras från vårt huvudkontor i Växjö med ca 10 heltidsanställda.

Verksamheter och varumärken:

Knatteskutt, prova olika aktiviteter för barn 1-4 år, www.knatteskutt.se

Fotbollskul, Lekfull fotbollsträning för barn 2-6 år, www.fotbollskul.se

Djungelgympa för barn 2-6 år, www.djungelgympa.se

FunkyKidz, barndans för barn 2-6 år, www.funkykidz.se

Vi ber vänligt att inte bli kontaktade av olika rekryteringsföretag, samt att inte bli uppringda av kandidater. Utifrån ansökningar bjuder vi i till intervjuer från vecka 31. Sista ansökningsdag är söndag vecka 30.

Varmt välkommen med just din ansökan till Active Academy!

Är du serviceinriktad och gillar kundkontakt? Här får du arbeta i en supportroll där du hjälper företagare i deras vardag och guidar kunder i smarta systemlösningar.

Fortnox är ett av Sveriges ledande bolag inom molnbaserade affärssystem - de är motorn som får tusentals företag att snurra varje dag. På Fortnox möts du av en modern arbetsplats i en häftig tillväxtresa. Här får du utrymme att utvecklas, utmanas och ha riktigt roligt på vägen mot att förenkla företagandet för alla! 

Som liveagent hos Fortnox arbetar du med att stötta företagare och redovisningsbyråer i deras dagliga arbete. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, chatt och mejl och hjälper kunderna med frågor kopplade till bland annat leverantörsfakturor, attestflöden och betalningar.

Under den första tiden i rollen kommer fokus främst ligga på telefoni för att du ska få en trygg start och lära dig systemen ordentligt. Därefter får du successivt arbeta bredare med fler kanaler och mer komplexa ärenden.

Du kommer bland annat att arbeta med:

• Support via telefon, chatt och mejl
• Frågor kopplade till leverantörsreskontra och betalflöden
• Att guida kunder i Fortnox olika funktioner och tjänster
• Administrativa uppgifter kopplade till kundärenden
• Att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt

Du blir en del av ett engagerat team med nära samarbete och stort fokus på utveckling, kvalitet och kundservice. Rollen passar dig som gillar kundkontakt och som motiveras av att lösa problem och hjälpa andra. Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men du blir direktanställd av Fortnox. Tjänsten är på heltid med start 24 augusti och arbetstiderna är förlagda under kontorstider.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som är nyfiken, lösningsorienterad och trivs i en roll med mycket kundkontakt. Du har ett lugnt och professionellt sätt och tycker om att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Du är förändringsbenägen och har förmåga att snabbt anpassa dig till nya arbetssätt och förutsättningar.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

• Erfarenhet av service, kundsupport, butik, försäljning eller annat serviceyrke
• God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift
• God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system
• Intresse för ekonomi och företagande

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av kundkontakt via telefon
• Ekonomiutbildning på gymnasie eller universitetsnivå
• Tidigare erfarenhet av supportarbete

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet där engagemang, servicekänsla och viljan att utvecklas värderas högt. Som en del i urvalsprocessen ber vi dig att genomföra personlighetstestet ADEPT-15 som finns tillgängligt i din profil.

Om Fortnox:

Fortnox hjälper företag att starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska lösningar för företag och redovisningsbyråer, smidig finansiering och ett ekosystem av starka partnerskap är Fortnox ett nav för företagande i Sverige. De drivs av visionen om ett välmående samhälle format av framgångsrika företag. Fortnox grundades 2001 med huvudkontor i Växjö. Läs mer på www.fortnoxgroup.com.

Vill du ta nästa steg i din karriär och bli en del av Fortnox? Skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Arbetsbeskrivning

Har du ett stort tekniskt intresse, ett öga för detaljer och trivs med att arbeta under stort eget ansvar? Vill du ha ett unikt jobb där din arbetsplats är på fartyg ute till havs? Då kan du vara den vi söker för en heltidsanställning som servicetekniker hos vår kund C Survey i Göteborg.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Randstad sköter rekryteringsprocessen men du blir anställd direkt hos C Survey. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på Randstad via mejl: shante.bedrosian@randstad.se

Som servicetekniker blir du en avgörande del av verksamheten då du inspekterar, kalibrerar och utför mindre reparationer på säkerhetsutrustning ombord hos kunderna.

Inspektionerna görs när fartygen är under gång. Det innebär i praktiken att du går ombord på fartyget i en hamn, är med ombord under några dagar och lämnar fartyget i en lämplig hamn när arbetet är klart. Under inspektionen bor du i en egen hytt, har tillgång till alla måltider och möjlighet att träna ombord. Arbetsschemat tillämpar ett så kallat 1/1-system, vilket betyder att en dag i tjänst ger en dags ledighet.

Det finns ingen färdig utbildning till denna tjänst. Du kommer därför att börja din anställning som trainee, vilket gör att vi lägger mycket stor vikt vid din personliga lämplighet.

Ansvarsområden

• Inspektera, kalibrera och utföra mindre reparationer på säkerhetsutrustning ombord på fartyg.
• Självständigt arbete under fartygets gång i internationella miljöer.
• Dokumentation och utfärdande av certifikat på svenska och engelska efter avslutad inspektion

Kvalifikationer

Vi söker dig som gillar att hitta lösningar när problem uppstår, är noggrann och ser till att få saker klara i tid. Du har lätt för att följa givna instruktioner och checklistor. Som person är du trygg i dig själv, kan säga ifrån och har förmågan att skilja på sak och person. Detta är extra viktigt i denna roll, då kunderna litar på att C Survey självständigt säkerställer deras säkerhetsbehov och myndighetskrav.

• B-körkort
• God vana att uttrycka dig på både svenska och engelska i tal och skrift (arbetet innefattar att skriva certifikat efter utförd inspektion).
• Det är meriterande om du har tidigare sjövana.

Om företaget

C Survey AB

Är du en serviceinriktad och relationsskapande person som trivs med att hjälpa kunder, lösa problem och skapa nya möjligheter? Motiveras du av att uppnå resultat och vill bidra till att fler upptäcker Jämtkrafts erbjudanden? Som konsult på Jämtkraft får du kombinera service, försäljning och samhällsnytta i en roll där varje kundmöte räknas. Ansök redan idag och bli en del av Jämtkrafts framgångsresa!

Placeringsort: Östersund Anställningsform: Konsultuppdrag via Manpower Omfattning: Heltid Start/längd på uppdrag: Start september 2026 - uppdrag ca 2 år

Om jobbet som Kundservicemedarbetare I detta uppdrag arbetar du i Jämtkrafts 1st line support - företagets främsta kontaktpunkt med kund. Rollen innebär att du skapar en positiv och värdeskapande kundupplevelse genom att hantera inkommande och utgående samtal, e‑post, chatt och sociala medier. Det här är mer än ett traditionellt kundservicejobb. Du arbetar både reaktivt och proaktivt: du hjälper kunder med frågor och ärenden, samtidigt som du utforskar behov, identifierar affärsmöjligheter och presenterar relevanta produkter och tjänster. Du deltar även i kampanjer, event och aktiviteter som stärker kundrelationerna och skapar lojalitet. Som kundservicemedarbetare blir du en viktig del av Jämtkrafts arbete för ett hållbart samhälle - där varje kundmöte gör skillnad. Sammanfattning av arbetsuppgifter

• Daglig kontakt med Jämtkrafts kunder via inkommande och utgående samtal
• Bemöta kunder via telefon och mail med hög service och professionalism
• Informera om Jämtkrafts produkter och tjänster på ett förtroendeingivande sätt
• Utforska kundens behov och erbjuda relevanta lösningar genom aktiv merförsäljning
• Arbeta mot uppsatta mål för försäljning och kundnöjdhet
• Bidra till att utveckla kundrelationer och identifiera förbättringsmöjligheter
• Delta i kampanjer, aktiviteter och uppföljning av affärsmöjligheter
• Dela idéer och insikter som förbättrar arbetssätt och kunddialoger

Den vi söker Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, försäljning eller annat relationsskapande arbete där du är van att skapa värde i varje kundmöte. Du har lätt för att kommunicera, lyssna in kundens behov och bygga förtroendefulla dialoger. Med en affärsmässig inställning och ett lösningsorienterat arbetssätt bidrar du både till nöjda kunder och till att nå goda resultat genom aktiv merförsäljning. Du är en initiativrik lagspelare med ett naturligt driv och en passion för att leverera service i toppklass. Du trivs i ett högt tempo, växlar snabbt mellan olika arbetsuppgifter och arbetar tryggt i flera digitala system parallellt. Krav

• Minst gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot service, försäljning eller administration
• Erfarenhet av kundservice, försäljning eller aktiv merförsäljning
• God systemvana och förmåga att hantera flera digitala verktyg samtidigt
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift

Om Manpower Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Ansökan Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mail.

Är service och problemlösning något du drivs av? SEB Kort söker kundservicemedarbetare till sitt team i Solna.

Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och ett tjugotal co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år.

Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.

Vi erbjuder dig

⭐️ Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. ⭐️ Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy) ⭐️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag. ⭐️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig. ⭐️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling. SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.

Vidare ser vi gärna att du har:

• En gymnasial utbildning

• Några års arbetslivserfarenhet

• Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll

• Talar och skriver på svenska och engelska obehindrat.

• Talar och skriver flytande på norska och/eller är svensktalande och är öppen för att jobba mot den norska marknaden

Meriterande om du också är flytande i tal och skrift i något av följande språk: tyska, franska, finska och/eller spanska.

Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas. Timbaserad månadslön. Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider

Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt.

Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!

Kontakt: rekrytering@workz.se

Är du en serviceinriktad person? Ser du lösningar när alla andra ser problem och vill ta kundupplevelsen till nästa nivå? Då är du välkommen med din ansökan redan idag! Just nu söker vi en kundservicemedarbetare till en av våra omtyckta kunder i Liljeholmen som ska arbeta mot den norska marknaden.

Om rollen som Norsktalande kundservicemedarbetare

Vi söker nu dig som kommer att arbeta i en spännande och utmanade kundserviceroll och vara en del av ett nordiskt team. Du kommer att arbeta mot den norska marknaden men även stötta upp mot de andra när det behövs. Därför krävs det att du är flytande i norska och svenska och har goda kunskaper i engelska. Du kommer att ha flera kontaktytor och ta emot ärenden mestadels via mejl men även en del via telefon. I teamet arbetar ca 15 kollegor där alla stöttar och hjälper varandra. Du kommer att ha en viktig roll som företagets ansikte utåt och du ansvarar för kundkontakten och ser till att inkommande ärenden hanteras från start till slut.

Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader med start i aug/sep med chans till förlängning. Du kommer att bli anställd via oss på The Place och arbeta ute på kundföretaget. Arbetstider, heltid, mån-fre. Du har även möjlighet att arbeta hemma ett par dagar i veckan. Företaget sitter i Liljeholmen.

Arbetsuppgifter

• Ta emot ärenden via mail och telefon

• Hantera produktfrågor, returer och reklamationer

• Registrera ärenden i olika affärssystem

• Orderuppföljning

• Hantera fakturor och krediteringar

• Övrig administration

Din bakgrund

• Tidigare erfarenhet av kundservice och/eller administration

• Flytande kunskaper i det norska språket

• Flytande i det svenska språket

• Mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift

• God systemvana och kunskaper i Officepaketet

• Kunskaper i affärssystemet SAP är meriterande

Personligt

För denna tjänst lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig som är serviceinriktad, orädd och driven. Du har en god samarbetsförmåga och kan hantera flera olika arbetsuppgifter och har ett öga för detaljer. Vidare är du strukturerad, ansvarstagande och flexibel och har en god teknisk förståelse och kan snabbt sätta dig in i nya system. Självklart är du även en positiv och stöttande kollega som bidrag till god stämning och hjälper till där det behövs.

Arbetstid/Varaktighet Konsultuppdrag via The Place på 6 månader med chans till förlängning. Start: Aug/sep Arbetstider: Mån-tors 8:00-16:30 och fre 8:00-16:00.

Intresserad av tjänsten? Sök tjänsten redan i dag. Vi arbetar med ett löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

The Place – Where happy work happens

Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Är du en serviceinriktad person? Ser du lösningar när alla andra ser problem och vill ta kundupplevelsen till nästa nivå? Då är du välkommen med din ansökan redan idag! Just nu söker vi en kundservicemedarbetare till en av våra omtyckta kunder i Liljeholmen som ska arbeta mot den finska marknaden.

Om rollen som Finsktalande kundservicemedarbetare

Vi söker nu dig som kommer att arbeta i en spännande och utmanade kundserviceroll och vara en del av ett nordiskt team. Du kommer att arbeta mot den finska marknaden men även stötta upp mot de andra när det behövs. Därför krävs det att du är flytande i finska och svenska och har goda kunskaper i engelska. Du kommer att ha flera kontaktytor och ta emot ärenden mestadels via mejl men även en del via telefon. I teamet arbetar ca 15 kollegor där alla stöttar och hjälper varandra. Du kommer att ha en viktig roll som företagets ansikte utåt och du ansvarar för kundkontakten och ser till att inkommande ärenden hanteras från start till slut.

Detta är ett konsultuppdrag på 12 månader med start i sep/okt med chans till förlängning. Du kommer att bli anställd via oss på The Place och arbeta ute på kundföretaget. Arbetstider, heltid, mån-fre. Du har även möjlighet att arbeta hemma ett par dagar i veckan. Företaget sitter i Liljeholmen.

Arbetsuppgifter

• Ta emot ärenden via mail och telefon

• Hantera produktfrågor, returer och reklamationer

• Registrera ärenden i olika affärssystem

• Orderuppföljning

• Hantera fakturor och krediteringar

• Övrig administration

Din bakgrund

• Tidigare erfarenhet av kundservice och/eller administration

• Flytande kunskaper i det finska språket

• Flytande i det svenska språket

• Mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift

• God systemvana och kunskaper i Officepaketet

• Kunskaper i affärssystemet SAP är meriterande

Personligt

För denna tjänst lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig som är serviceinriktad, orädd och driven. Du har en god samarbetsförmåga och kan hantera flera olika arbetsuppgifter och har ett öga för detaljer. Vidare är du strukturerad, ansvarstagande och flexibel och har en god teknisk förståelse och kan snabbt sätta dig in i nya system. Självklart är du även en positiv och stöttande kollega som bidrag till god stämning och hjälper till där det behövs.

Arbetstid/Varaktighet Konsultuppdrag via The Place på 12 månader med chans till förlängning. Start: Sep/Okt Arbetstider: Mån-tors 8:00-16:30 och fre 8:00-16:00.

Intresserad av tjänsten? Sök tjänsten redan i dag. Vi arbetar med ett löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

The Place – Where happy work happens

Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Om oss:

Fibio Nordic AB är Sveriges snabbast växande telefonoperatör. Vi erbjuder telefoni till både privatpersoner och företag.

Fibio är unika på svenska marknaden bland annat genom vår 100% nöjd kund garanti vilket innebär att man är kund hos oss för att man vill, inte för att man måste.

Vi är stolta över vårt toppbetyg på Trustpilot och slår redan idag många av de större telefonoperatörerna på fingrarna. Men vi är inte nöjda och vill bli ännu bättre. Därför söker vi dig!

Våra kundservicemedarbetare är vårt ansikte utåt och därför väldigt viktiga. Därför söker vi nu en driven, lyhörd och social medarbetare för att utöka vårt team i centrala Helsingborg.

I din roll kommer du främst att hantera inkommande samtal där du besvarar frågor, löser eventuella problem och strävar efter kundnöjdhet. Även andra vanligt förekommande kundserviceuppgifter förekommer såsom att hantera inkommande mejl från våra kunder, packa och skicka iväg simkort med mera. I vår kundtjänst är uppgifterna varierande och vi försöker ofta anpassa arbetsuppgifterna utifrån dina styrkor. Är du en problemlösare som älskar att lösa problem? Är du strukturerad och ordningssam som person? Då är detta jobbet för dig.

Din profil:

För att vara aktuell för tjänsten skall du tala flytande svenska och ha god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Vi arbetar i olika datasystem därför är det ett krav att du har god datorvana. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av arbeten med mycket kundkontakt, dock är det inget krav så länge du har rätt vilja och driv till att lära dig.

Kravprofil: - Har minst gymnasieutbildning.

- Rökfri.

- Möjlighet att börja inom en månad.

- Mycket god kommunikationsförmåga

- En stark vilja att lära och utvecklas

- Erfarenhet är ett plus men inget krav

I samband med våra rekryteringsprocesser begär vi alltid utdrag från belastningsregistret.

Vad erbjuder vi?

• Marknadsmässig lön med provisionsmöjligheter
• Bekväma arbetstider (mån-fredag 08:00-17:00)
• Möjligheten att klättra till högre tjänster inom bolaget
• Mycket fina och nyrenoverade lokaler, centralt beläget.

Tjänsten tillsätts löpande. Sök därför tjänsten så snart som möjligt!

Är du serviceinriktad, gillar att lösa problem och trivs i ett högt tempo? Letar du efter ett riktigt bra sommarjobb? Då ska du läsa vidare!

Om rollen

Vi söker kundtjänstmedarbetare för ett sommaruppdrag med placering vid Odenplan i Stockholm. Du blir en viktig del av ett team som varje dag hjälper kunder via telefon, chatt och mejl – med allt från leveranser och fakturor till spårning av paket och vanliga frågor.

Arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, chatt och mejl
• Hjälpa kunder med frågor kring leveranser, fakturor, returer och andra vanliga ärenden
• Arbeta effektivt och serviceinriktat, även under hög belastning

Villkor

• Anställningsform: Uthyrning via Simplex Bemanning
• Placering: Odenplan, Stockholm
• Arbetstider: Varierande – dagtid, kvällar och helger enligt schema
• Omfattning: Minst 80%, arbetstiden motsvarar oftast heltid
• Lön: Enligt överenskommelse
• Start: 25 juni
• Uppdragsperiod: 25 juni – september
• Semester: Möjlighet till 1–2 veckors semester under perioden, enligt överenskommelse

Vi söker dig som

• Är snabb, tydlig och professionell i din kommunikation
• Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
• Är flexibel och kan jobba varierande tider inklusive kvällar och helger
• Är positiv, lösningsorienterad och trivs med kundkontakt

Meriterande

• Tidigare erfarenhet av kundservice

Vi erbjuder

• Ett engagerat team och en trivsam arbetsmiljö vid Odenplan
• Ett meningsfullt sommaruppdrag där du gör skillnad för kunder varje dag
• Möjlighet att fortsätta efter sommaren vid goda insatser – dock utan garantier

Om Simplex Bemanning

Simplex Bemanning är ett rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på att matcha rätt person med rätt uppdrag. Vi värdesätter långsiktighet, tydlig kommunikation och rätt matchning – för oss är det viktigt att du trivs, utvecklas och känner att du gör ett bra jobb varje dag.

Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande! ☀️

Är du en nyfiken och initiativtagande student som trivs med att ta kontakt med nya människor? Vill du få värdefull erfarenhet inom försäljning, administration och affärsutveckling vid sidan av studierna? Då kan detta vara rollen för dig!

Om tjänsten

Vi söker nu en student till som vill stötta en spännande verksamhet genom att identifiera och kartlägga nya potentiella kunder. Rollen passar dig som är orädd, kommunikativ och gillar att ta egna initiativ.

Du kommer att arbeta nära teamet och få en viktig roll i att bygga upp företagets kunddatabas. Eftersom arbetet innebär många frågor och ett nära samarbete med kollegorna kommer tjänsten initialt att utföras på plats på kontoret.

Tjänsten är ett konsultuppdrag via Academic Work med start i mitten eller slutet av augusti.

Arbetsuppgifter

Arbetet består av att systematiskt söka upp och validera information om företag för att skapa underlag för säljprocessen.

• Kartlägga företag och identifiera nya potentiella kunder.
• Söka information om företag via olika kanaler.
• Kontakta företag via telefon för att samla in rätt kontaktpersoner och relevant information.
• Registrera och uppdatera kontaktuppgifter i företagets CRM-system.
• Identifiera företag som ännu inte finns registrerade i CRM-systemet.

Vi söker dig som

• Pågående studier på universitet eller högskola och har minst 1 år kvar av dina studier
• God telefonvana och bekväm med att ta kontakt med nya människor
• Grundläggande erfarenhet av kundservice eller annan telefonvana
• Avancerade kunskaper i svenska i både tal och skrift

Det är meriterande om du har

• Goda kunskaper i engelska
• Erfarenhet av arbete i CRM-system

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Nyfiken och gillar att ta reda på information.
• Framåtlutad och självgående.
• Orädd i kontakten med nya människor.
• Strukturerad och noggrann i ditt arbete.
• Kommunikativ och har lätt för att skapa kontakt.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.