Lediga jobb som Supporttekniker hos Academic Work Sweden AB

• Bli vår nya supporttekniker inom IoT till Umeå

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Umeå

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-08-26

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du jobba med framtidens teknik och samtidigt göra verklig skillnad för företagskunder? I den här rollen får du kombinera ditt IT-intresse med kundkontakt, problemlösning och innovativa IoT-lösningar som är avgörande för kundernas verksamhet. Hos vår kund blir du en del av en engagerad och stöttande miljö där du får möjlighet att utvecklas, bygga värdefull kompetens och ta nästa steg i din karriär. Låter det som rätt utmaning för dig? Läs mer och skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande!

  Om tjänsten

  Som supporttekniker ansvarar du för att ge teknisk support till företagskunder gällande deras IoT-lösningar. Du arbetar i en B2B-miljö där du genom felsökning och analys säkerställer att kundernas uppkopplade enheter fungerar optimalt. Teamet präglas av ett nära samarbete och en vilja att ständigt utveckla både tjänster och rutiner. Här erbjuds du en roll med stora utvecklingsmöjligheter inom bland annat processutveckling och koordinering i en tekniskt framkant miljö.

  Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Academic Work under din första tid, med mycket goda möjligheter till tillsvidareanställning på sikt.

  Du erbjuds bland annat:

  • En möjlighet att utvecklas och vara en del inom ett expanderande och spännande bolag
  • Avancera dig i karriären och rollen som supporttekniker
  • En dedikerad konsultchef som ser till ditt välmående och din utveckling inom karriären

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär teknisk support och felsökning för företagskunder som använder avancerade IoT-tjänster, från sensorer till uppkopplade fordon. Du kommer till exempel att:

  • Hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post
  • Utföra teknisk felsökning och analys av IoT-tjänster
  • Felsöka i Linuxbaserade miljöer och nätverkskommunikation
  • Koordinera ärenden mot både interna och externa intressenter
  • Hantera incidenter och serviceärenden i ärendehanteringssystem
  • Bidra till utveckling av interna processer och arbetsrutiner
  • Säkerställa hög servicegrad och bygga långsiktiga kundrelationer

  Vi söker dig som

  • Har erfarenhet av support, servicedesk eller liknande kundnära roll
  • Har en grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system
  • Behärskar svenska och engelska, både i tal och skrift
  • Bor i Umeå då behovet är omgående

  Det är meriterande om du har:

  • Grundläggande kunskaper i Linux-miljöer

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Hjälpsam
  • Målmedveten
  • Ordningsam
  • Ansvarstagande

   

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Götgatan 1
  90327 Umeå

  Ansökan

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Bli vår nya supporttekniker inom IoT till Umeå

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Umeå

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-08-26

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du jobba med framtidens teknik och samtidigt göra verklig skillnad för företagskunder? I den här rollen får du kombinera ditt IT-intresse med kundkontakt, problemlösning och innovativa IoT-lösningar som är avgörande för kundernas verksamhet. Hos vår kund blir du en del av en engagerad och stöttande miljö där du får möjlighet att utvecklas, bygga värdefull kompetens och ta nästa steg i din karriär. Låter det som rätt utmaning för dig? Läs mer och skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande!

  Om tjänsten

  Som supporttekniker ansvarar du för att ge teknisk support till företagskunder gällande deras IoT-lösningar. Du arbetar i en B2B-miljö där du genom felsökning och analys säkerställer att kundernas uppkopplade enheter fungerar optimalt. Teamet präglas av ett nära samarbete och en vilja att ständigt utveckla både tjänster och rutiner. Här erbjuds du en roll med stora utvecklingsmöjligheter inom bland annat processutveckling och koordinering i en tekniskt framkant miljö.

  Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Academic Work under din första tid, med mycket goda möjligheter till tillsvidareanställning på sikt.

  Du erbjuds bland annat:

  • En möjlighet att utvecklas och vara en del inom ett expanderande och spännande bolag
  • Avancera dig i karriären och rollen som supporttekniker
  • En dedikerad konsultchef som ser till ditt välmående och din utveckling inom karriären

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär teknisk support och felsökning för företagskunder som använder avancerade IoT-tjänster, från sensorer till uppkopplade fordon. Du kommer till exempel att:

  • Hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post
  • Utföra teknisk felsökning och analys av IoT-tjänster
  • Felsöka i Linuxbaserade miljöer och nätverkskommunikation
  • Koordinera ärenden mot både interna och externa intressenter
  • Hantera incidenter och serviceärenden i ärendehanteringssystem
  • Bidra till utveckling av interna processer och arbetsrutiner
  • Säkerställa hög servicegrad och bygga långsiktiga kundrelationer

  Vi söker dig som

  • Har erfarenhet av support, servicedesk eller liknande kundnära roll
  • Har en grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system
  • Behärskar svenska och engelska, både i tal och skrift
  • Bor i Umeå då behovet är omgående

  Det är meriterande om du har:

  • Grundläggande kunskaper i Linux-miljöer

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Hjälpsam
  • Målmedveten
  • Ordningsam
  • Ansvarstagande

   

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Götgatan 1
  90327 Umeå

  Ansökan

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Bli vår nya supporttekniker inom IoT till Umeå

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Umeå

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-08-26

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du jobba med framtidens teknik och samtidigt göra verklig skillnad för företagskunder? I den här rollen får du kombinera ditt IT-intresse med kundkontakt, problemlösning och innovativa IoT-lösningar som är avgörande för kundernas verksamhet. Hos vår kund blir du en del av en engagerad och stöttande miljö där du får möjlighet att utvecklas, bygga värdefull kompetens och ta nästa steg i din karriär. Låter det som rätt utmaning för dig? Läs mer och skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande!

  Om tjänsten

  Som supporttekniker ansvarar du för att ge teknisk support till företagskunder gällande deras IoT-lösningar. Du arbetar i en B2B-miljö där du genom felsökning och analys säkerställer att kundernas uppkopplade enheter fungerar optimalt. Teamet präglas av ett nära samarbete och en vilja att ständigt utveckla både tjänster och rutiner. Här erbjuds du en roll med stora utvecklingsmöjligheter inom bland annat processutveckling och koordinering i en tekniskt framkant miljö.

  Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Academic Work under din första tid, med mycket goda möjligheter till tillsvidareanställning på sikt.

  Du erbjuds bland annat:

  • En möjlighet att utvecklas och vara en del inom ett expanderande och spännande bolag
  • Avancera dig i karriären och rollen som supporttekniker
  • En dedikerad konsultchef som ser till ditt välmående och din utveckling inom karriären

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär teknisk support och felsökning för företagskunder som använder avancerade IoT-tjänster, från sensorer till uppkopplade fordon. Du kommer till exempel att:

  • Hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post
  • Utföra teknisk felsökning och analys av IoT-tjänster
  • Felsöka i Linuxbaserade miljöer och nätverkskommunikation
  • Koordinera ärenden mot både interna och externa intressenter
  • Hantera incidenter och serviceärenden i ärendehanteringssystem
  • Bidra till utveckling av interna processer och arbetsrutiner
  • Säkerställa hög servicegrad och bygga långsiktiga kundrelationer

  Vi söker dig som

  • Har erfarenhet av support, servicedesk eller liknande kundnära roll
  • Har en grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system
  • Behärskar svenska och engelska, både i tal och skrift
  • Bor i Umeå då behovet är omgående

  Det är meriterande om du har:

  • Grundläggande kunskaper i Linux-miljöer

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Hjälpsam
  • Målmedveten
  • Ordningsam
  • Ansvarstagande

   

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Götgatan 1
  90327 Umeå

  Ansökan

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• First-line IT Support Technician to a Global AI Scaleup!

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-08-26

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Are you a tech-savvy professional looking to work at the heart of Stockholm's most exciting AI scene? Do you thrive in a fast-paced environment where structure is built as you go and where you get to take on significant responsibility from day one? Then you are exactly who we’re looking for!

  About the role

  We are seeking a First Line IT Support Technician, for one of Sweden’s fastest-growing tech companies. You will play a key role in ensuring daily operations run smoothly as the company scales globally. Working closely with the IT Manager, you will act as his "extra pair of hands" while he focuses on international expansion and strategic projects. You will be instrumental in onboarding new employees, managing IT infrastructure, and resolving daily technical challenges within a fast-paced startup environment.

  The position is full-time (100%) for 6 months, with potential for extension. This is an entirely on-site role.

  You are offered

  • A dynamic work environment at a groundbreaking AI company and a unique opportunity to contribute to their hyper-growth journey, with potential for long-term career growth beyond the initial 6-month contract.

  Work tasks

  This role involves providing crucial first-line IT support and managing various aspects of their internal IT infrastructure. You will be responsible for ensuring technical readiness for employees, supporting company events, and maintaining IT systems to facilitate their rapid expansion.

  • Provide first-line IT support and manage ticket resolution.
  • Offer technical and audio-video support for office events and town hall meetings.
  • Reinstall, refurbish and prepare laptops for new users.
  • Procure, unpack and assemble IT hardware.
  • Conduct IT introduction sessions for new hires.
  • Perform data cleanup in internal IT systems.
  • Support all-hands meetings with technical setup, including microphones and screens.

  We are looking for

  • Proven experience working in a fast-paced startup environment.
  • Experience in helpdesk or first-line IT support.
  • Previous office experience demonstrating professional maturity.
  • Fluent in English, both written and spoken, as this is the corporate language.
  • Basic understanding of IT concepts, software development workflows, and SaaS environments.
  • AI & Tech curious - beyond the chatbot: You don’t just use AI, you build with it. We are looking for someone with a strong passion for modern software development and automation. You have a proven track record of experimenting with tech in your spare time, whether that’s building an app, setting up autonomous agents, or playing around with Claude and GitHub Copilot to streamline your own workflow. A GitHub profile or a portfolio of hobby projects is highly valued.
  • Ability to work full-time on-site at the office in Stockholm.

  To succeed in the role, your personal skills are:

  • Supportive: A helpful mindset toward colleagues and users, with proactive communication.
  • Stress tolerant: Able to maintain quality under pressure while demonstrating patience and calmness.
  • Goal oriented: Focused on delivering results and solving problems.
  • Orderly: You keep things orderly even in a high-tempo setting.
  • Responsible: You take full ownership of your tasks and have ability to work independently and navigate changing workflows.
  • Change oriented: You embrace growth and adapt easily to evolving processes.

  Our recruitment process

  This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work.

  Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

  Språk

  • Engelska (krav)

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Solnavägen 3H
  11363 Stockholm

  Ansökan

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Bli vår nya supporttekniker inom IoT till Umeå

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Umeå

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-08-26

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du jobba med framtidens teknik och samtidigt göra verklig skillnad för företagskunder? I den här rollen får du kombinera ditt IT-intresse med kundkontakt, problemlösning och innovativa IoT-lösningar som är avgörande för kundernas verksamhet. Hos vår kund blir du en del av en engagerad och stöttande miljö där du får möjlighet att utvecklas, bygga värdefull kompetens och ta nästa steg i din karriär. Låter det som rätt utmaning för dig? Läs mer och skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande!

  Om tjänsten

  Som supporttekniker ansvarar du för att ge teknisk support till företagskunder gällande deras IoT-lösningar. Du arbetar i en B2B-miljö där du genom felsökning och analys säkerställer att kundernas uppkopplade enheter fungerar optimalt. Teamet präglas av ett nära samarbete och en vilja att ständigt utveckla både tjänster och rutiner. Här erbjuds du en roll med stora utvecklingsmöjligheter inom bland annat processutveckling och koordinering i en tekniskt framkant miljö.

  Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Academic Work under din första tid, med mycket goda möjligheter till tillsvidareanställning på sikt.

  Du erbjuds bland annat:

  • En möjlighet att utvecklas och vara en del inom ett expanderande och spännande bolag
  • Avancera dig i karriären och rollen som supporttekniker
  • En dedikerad konsultchef som ser till ditt välmående och din utveckling inom karriären

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär teknisk support och felsökning för företagskunder som använder avancerade IoT-tjänster, från sensorer till uppkopplade fordon. Du kommer till exempel att:

  • Hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post
  • Utföra teknisk felsökning och analys av IoT-tjänster
  • Felsöka i Linuxbaserade miljöer och nätverkskommunikation
  • Koordinera ärenden mot både interna och externa intressenter
  • Hantera incidenter och serviceärenden i ärendehanteringssystem
  • Bidra till utveckling av interna processer och arbetsrutiner
  • Säkerställa hög servicegrad och bygga långsiktiga kundrelationer

  Vi söker dig som

  • Har erfarenhet av support, servicedesk eller liknande kundnära roll
  • Har en grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system
  • Behärskar svenska och engelska, både i tal och skrift
  • Bor i Umeå då behovet är omgående

  Det är meriterande om du har:

  • Grundläggande kunskaper i Linux-miljöer

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Hjälpsam
  • Målmedveten
  • Ordningsam
  • Ansvarstagande

   

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Götgatan 1
  90327 Umeå

  Ansökan

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• First-line IT Support Technician to a Global AI Scaleup!

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-08-26

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Are you a tech-savvy professional looking to work at the heart of Stockholm's most exciting AI scene? Do you thrive in a fast-paced environment where structure is built as you go and where you get to take on significant responsibility from day one? Then you are exactly who we’re looking for!

  About the role

  We are seeking a First Line IT Support Technician, for one of Sweden’s fastest-growing tech companies. You will play a key role in ensuring daily operations run smoothly as the company scales globally. Working closely with the IT Manager, you will act as his "extra pair of hands" while he focuses on international expansion and strategic projects. You will be instrumental in onboarding new employees, managing IT infrastructure, and resolving daily technical challenges within a fast-paced startup environment.

  The position is full-time (100%) for 6 months, with potential for extension. This is an entirely on-site role.

  You are offered

  • A dynamic work environment at a groundbreaking AI company and a unique opportunity to contribute to their hyper-growth journey, with potential for long-term career growth beyond the initial 6-month contract.

  Work tasks

  This role involves providing crucial first-line IT support and managing various aspects of their internal IT infrastructure. You will be responsible for ensuring technical readiness for employees, supporting company events, and maintaining IT systems to facilitate their rapid expansion.

  • Provide first-line IT support and manage ticket resolution.
  • Offer technical and audio-video support for office events and town hall meetings.
  • Reinstall, refurbish and prepare laptops for new users.
  • Procure, unpack and assemble IT hardware.
  • Conduct IT introduction sessions for new hires.
  • Perform data cleanup in internal IT systems.
  • Support all-hands meetings with technical setup, including microphones and screens.

  We are looking for

  • Proven experience working in a fast-paced startup environment.
  • Experience in helpdesk or first-line IT support.
  • Previous office experience demonstrating professional maturity.
  • Fluent in English, both written and spoken, as this is the corporate language.
  • Basic understanding of IT concepts, software development workflows, and SaaS environments.
  • AI & Tech curious - beyond the chatbot: You don’t just use AI, you build with it. We are looking for someone with a strong passion for modern software development and automation. You have a proven track record of experimenting with tech in your spare time, whether that’s building an app, setting up autonomous agents, or playing around with Claude and GitHub Copilot to streamline your own workflow. A GitHub profile or a portfolio of hobby projects is highly valued.
  • Ability to work full-time on-site at the office in Stockholm.

  To succeed in the role, your personal skills are:

  • Supportive: A helpful mindset toward colleagues and users, with proactive communication.
  • Stress tolerant: Able to maintain quality under pressure while demonstrating patience and calmness.
  • Goal oriented: Focused on delivering results and solving problems.
  • Orderly: You keep things orderly even in a high-tempo setting.
  • Responsible: You take full ownership of your tasks and have ability to work independently and navigate changing workflows.
  • Change oriented: You embrace growth and adapt easily to evolving processes.

  Our recruitment process

  This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work.

  Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

  Språk

  • Engelska (krav)

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Solnavägen 3H
  11363 Stockholm

  Ansökan

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Bli vår nya supporttekniker inom IoT till Umeå

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Umeå

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-08-26

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du jobba med framtidens teknik och samtidigt göra verklig skillnad för företagskunder? I den här rollen får du kombinera ditt IT-intresse med kundkontakt, problemlösning och innovativa IoT-lösningar som är avgörande för kundernas verksamhet. Hos vår kund blir du en del av en engagerad och stöttande miljö där du får möjlighet att utvecklas, bygga värdefull kompetens och ta nästa steg i din karriär. Låter det som rätt utmaning för dig? Läs mer och skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande!

  Om tjänsten

  Som supporttekniker ansvarar du för att ge teknisk support till företagskunder gällande deras IoT-lösningar. Du arbetar i en B2B-miljö där du genom felsökning och analys säkerställer att kundernas uppkopplade enheter fungerar optimalt. Teamet präglas av ett nära samarbete och en vilja att ständigt utveckla både tjänster och rutiner. Här erbjuds du en roll med stora utvecklingsmöjligheter inom bland annat processutveckling och koordinering i en tekniskt framkant miljö.

  Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Academic Work under din första tid, med mycket goda möjligheter till tillsvidareanställning på sikt.

  Du erbjuds bland annat:

  • En möjlighet att utvecklas och vara en del inom ett expanderande och spännande bolag
  • Avancera dig i karriären och rollen som supporttekniker
  • En dedikerad konsultchef som ser till ditt välmående och din utveckling inom karriären

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär teknisk support och felsökning för företagskunder som använder avancerade IoT-tjänster, från sensorer till uppkopplade fordon. Du kommer till exempel att:

  • Hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post
  • Utföra teknisk felsökning och analys av IoT-tjänster
  • Felsöka i Linuxbaserade miljöer och nätverkskommunikation
  • Koordinera ärenden mot både interna och externa intressenter
  • Hantera incidenter och serviceärenden i ärendehanteringssystem
  • Bidra till utveckling av interna processer och arbetsrutiner
  • Säkerställa hög servicegrad och bygga långsiktiga kundrelationer

  Vi söker dig som

  • Har erfarenhet av support, servicedesk eller liknande kundnära roll
  • Har en grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system
  • Behärskar svenska och engelska, både i tal och skrift
  • Bor i Umeå då behovet är omgående

  Det är meriterande om du har:

  • Grundläggande kunskaper i Linux-miljöer

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Hjälpsam
  • Målmedveten
  • Ordningsam
  • Ansvarstagande

   

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Götgatan 1
  90327 Umeå

  Ansökan

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• First-line IT Support Technician to a Global AI Scaleup!

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-08-26

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Are you a tech-savvy professional looking to work at the heart of Stockholm's most exciting AI scene? Do you thrive in a fast-paced environment where structure is built as you go and where you get to take on significant responsibility from day one? Then you are exactly who we’re looking for!

  About the role

  We are seeking a First Line IT Support Technician, for one of Sweden’s fastest-growing tech companies. You will play a key role in ensuring daily operations run smoothly as the company scales globally. Working closely with the IT Manager, you will act as his "extra pair of hands" while he focuses on international expansion and strategic projects. You will be instrumental in onboarding new employees, managing IT infrastructure, and resolving daily technical challenges within a fast-paced startup environment.

  The position is full-time (100%) for 6 months, with potential for extension. This is an entirely on-site role.

  You are offered

  • A dynamic work environment at a groundbreaking AI company and a unique opportunity to contribute to their hyper-growth journey, with potential for long-term career growth beyond the initial 6-month contract.

  Work tasks

  This role involves providing crucial first-line IT support and managing various aspects of their internal IT infrastructure. You will be responsible for ensuring technical readiness for employees, supporting company events, and maintaining IT systems to facilitate their rapid expansion.

  • Provide first-line IT support and manage ticket resolution.
  • Offer technical and audio-video support for office events and town hall meetings.
  • Reinstall, refurbish and prepare laptops for new users.
  • Procure, unpack and assemble IT hardware.
  • Conduct IT introduction sessions for new hires.
  • Perform data cleanup in internal IT systems.
  • Support all-hands meetings with technical setup, including microphones and screens.

  We are looking for

  • Proven experience working in a fast-paced startup environment.
  • Experience in helpdesk or first-line IT support.
  • Previous office experience demonstrating professional maturity.
  • Fluent in English, both written and spoken, as this is the corporate language.
  • Basic understanding of IT concepts, software development workflows, and SaaS environments.
  • AI & Tech curious - beyond the chatbot: You don’t just use AI, you build with it. We are looking for someone with a strong passion for modern software development and automation. You have a proven track record of experimenting with tech in your spare time, whether that’s building an app, setting up autonomous agents, or playing around with Claude and GitHub Copilot to streamline your own workflow. A GitHub profile or a portfolio of hobby projects is highly valued.
  • Ability to work full-time on-site at the office in Stockholm.

  To succeed in the role, your personal skills are:

  • Supportive: A helpful mindset toward colleagues and users, with proactive communication.
  • Stress tolerant: Able to maintain quality under pressure while demonstrating patience and calmness.
  • Goal oriented: Focused on delivering results and solving problems.
  • Orderly: You keep things orderly even in a high-tempo setting.
  • Responsible: You take full ownership of your tasks and have ability to work independently and navigate changing workflows.
  • Change oriented: You embrace growth and adapt easily to evolving processes.

  Our recruitment process

  This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work.

  Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

  Språk

  • Engelska (krav)

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Solnavägen 3H
  11363 Stockholm

  Ansökan

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Bli vår nya supporttekniker inom IoT till Umeå

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Umeå

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-08-26

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du jobba med framtidens teknik och samtidigt göra verklig skillnad för företagskunder? I den här rollen får du kombinera ditt IT-intresse med kundkontakt, problemlösning och innovativa IoT-lösningar som är avgörande för kundernas verksamhet. Hos vår kund blir du en del av en engagerad och stöttande miljö där du får möjlighet att utvecklas, bygga värdefull kompetens och ta nästa steg i din karriär. Låter det som rätt utmaning för dig? Läs mer och skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande!

  Om tjänsten

  Som supporttekniker ansvarar du för att ge teknisk support till företagskunder gällande deras IoT-lösningar. Du arbetar i en B2B-miljö där du genom felsökning och analys säkerställer att kundernas uppkopplade enheter fungerar optimalt. Teamet präglas av ett nära samarbete och en vilja att ständigt utveckla både tjänster och rutiner. Här erbjuds du en roll med stora utvecklingsmöjligheter inom bland annat processutveckling och koordinering i en tekniskt framkant miljö.

  Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Academic Work under din första tid, med mycket goda möjligheter till tillsvidareanställning på sikt.

  Du erbjuds bland annat:

  • En möjlighet att utvecklas och vara en del inom ett expanderande och spännande bolag
  • Avancera dig i karriären och rollen som supporttekniker
  • En dedikerad konsultchef som ser till ditt välmående och din utveckling inom karriären

  Arbetsuppgifter

  Rollen innebär teknisk support och felsökning för företagskunder som använder avancerade IoT-tjänster, från sensorer till uppkopplade fordon. Du kommer till exempel att:

  • Hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post
  • Utföra teknisk felsökning och analys av IoT-tjänster
  • Felsöka i Linuxbaserade miljöer och nätverkskommunikation
  • Koordinera ärenden mot både interna och externa intressenter
  • Hantera incidenter och serviceärenden i ärendehanteringssystem
  • Bidra till utveckling av interna processer och arbetsrutiner
  • Säkerställa hög servicegrad och bygga långsiktiga kundrelationer

  Vi söker dig som

  • Har erfarenhet av support, servicedesk eller liknande kundnära roll
  • Har en grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system
  • Behärskar svenska och engelska, både i tal och skrift
  • Bor i Umeå då behovet är omgående

  Det är meriterande om du har:

  • Grundläggande kunskaper i Linux-miljöer

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Hjälpsam
  • Målmedveten
  • Ordningsam
  • Ansvarstagande

   

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Götgatan 1
  90327 Umeå

  Ansökan

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• First-line IT Support Technician to a Global AI Scaleup!

  Arbetsgivare / Ort:Academic Work Sweden AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-08-26

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Are you a tech-savvy professional looking to work at the heart of Stockholm's most exciting AI scene? Do you thrive in a fast-paced environment where structure is built as you go and where you get to take on significant responsibility from day one? Then you are exactly who we’re looking for!

  About the role

  We are seeking a First Line IT Support Technician, for one of Sweden’s fastest-growing tech companies. You will play a key role in ensuring daily operations run smoothly as the company scales globally. Working closely with the IT Manager, you will act as his "extra pair of hands" while he focuses on international expansion and strategic projects. You will be instrumental in onboarding new employees, managing IT infrastructure, and resolving daily technical challenges within a fast-paced startup environment.

  The position is full-time (100%) for 6 months, with potential for extension. This is an entirely on-site role.

  You are offered

  • A dynamic work environment at a groundbreaking AI company and a unique opportunity to contribute to their hyper-growth journey, with potential for long-term career growth beyond the initial 6-month contract.

  Work tasks

  This role involves providing crucial first-line IT support and managing various aspects of their internal IT infrastructure. You will be responsible for ensuring technical readiness for employees, supporting company events, and maintaining IT systems to facilitate their rapid expansion.

  • Provide first-line IT support and manage ticket resolution.
  • Offer technical and audio-video support for office events and town hall meetings.
  • Reinstall, refurbish and prepare laptops for new users.
  • Procure, unpack and assemble IT hardware.
  • Conduct IT introduction sessions for new hires.
  • Perform data cleanup in internal IT systems.
  • Support all-hands meetings with technical setup, including microphones and screens.

  We are looking for

  • Proven experience working in a fast-paced startup environment.
  • Experience in helpdesk or first-line IT support.
  • Previous office experience demonstrating professional maturity.
  • Fluent in English, both written and spoken, as this is the corporate language.
  • Basic understanding of IT concepts, software development workflows, and SaaS environments.
  • AI & Tech curious - beyond the chatbot: You don’t just use AI, you build with it. We are looking for someone with a strong passion for modern software development and automation. You have a proven track record of experimenting with tech in your spare time, whether that’s building an app, setting up autonomous agents, or playing around with Claude and GitHub Copilot to streamline your own workflow. A GitHub profile or a portfolio of hobby projects is highly valued.
  • Ability to work full-time on-site at the office in Stockholm.

  To succeed in the role, your personal skills are:

  • Supportive: A helpful mindset toward colleagues and users, with proactive communication.
  • Stress tolerant: Able to maintain quality under pressure while demonstrating patience and calmness.
  • Goal oriented: Focused on delivering results and solving problems.
  • Orderly: You keep things orderly even in a high-tempo setting.
  • Responsible: You take full ownership of your tasks and have ability to work independently and navigate changing workflows.
  • Change oriented: You embrace growth and adapt easily to evolving processes.

  Our recruitment process

  This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work.

  Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

  Språk

  • Engelska (krav)

  Arbetsgivare

  Academic Work Sweden AB
  Solnavägen 3H
  11363 Stockholm

  Ansökan

  Ansök senast 22 februari (5 månader och 23 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10

Visa alla 1315 lediga jobb som Supporttekniker