Servicekontorsmedarbetare - Lediga jobb

Vi söker nu två nya medarbetare till Servistores Customer Support-team.

Hos oss är Customer Support mer än traditionell kundtjänst. Teamet är navet mellan kund, drift, ekonomi och övriga funktioner i verksamheten. Vi ansvarar för att frågor blir lösta, att kunder får en professionell upplevelse och att våra arbetssätt ständigt utvecklas.

Vi bygger ett team där varje medlem inte bara löser uppgifter – utan driver frågor, löser problem, tar ägarskap och gör det enkelt för andra att agera vidare.

Om Servistore

Servistore erbjuder sedan 2006 Self Storage till både privatpersoner och företag och har idag drygt 30 anläggningar runt om i Sverige. All vår verksamhet drivs från huvudkontoret i Linköping. Vi har vuxit snabbt de senaste åren och står inför en fortsatt expansion framåt.

Vi har en liten och snabbrörlig organisation till en ganska stor verksamhet, vilket skapar möjligheter till både ansvar och utveckling för varje individ. Här trivs du som vill utveckla, effektivisera och skapa struktur.

Om rollen

Som Customer Support är du central för att vi ska kunna leverera en aktiv, professionell och närvarande kundservice.

Rollen innebär en kombination av kundkontakt via telefon och e-post, administration i våra system, koordinering mellan olika funktioner och löpande förbättringsarbete. Du ansvarar för att kundärenden hanteras på ett strukturerat sätt och följs upp hela vägen till lösning. Du kommer att arbeta nära kollegor inom flera delar av verksamheten och vara en viktig länk mellan kundernas behov och våra interna processer.

Exempel på arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och andra digitala kanaler.

• Ge professionell och tydlig återkoppling till kunder.

• Ge support kring digitalt tillträde, access och enklare tekniska frågor.

• Hantera enklare faktura- och betalningsfrågor.

• Registrera, dokumentera och följa upp ärenden i våra system.

• Koordinera frågor mellan kund, drift, ekonomi och andra interna funktioner.

• Säkerställa att ärenden drivs framåt och avslutas enligt våra rutiner.

• Identifiera återkommande problem och bidra med förbättringsförslag.

• Medverka i utvecklingen av teamets processer, rutiner och kundupplevelse.

Vem är du?

Vi tror att du tycker om att ge bra service, men att du samtidigt gillar att skapa struktur, lösa problem och få saker att hända. Du trivs i en roll där dagarna varierar och där du behöver kunna växla mellan planerat arbete, kundsamtal, administration och samordning av pågående frågor.

För att lyckas i rollen tror vi att du är:

Ansvarstagande - Du tar ägarskap för dina frågor och ser till att de inte faller mellan stolarna. När du tar dig an en uppgift driver du den framåt tills den är löst.

Lösningsorienterad - Du vill förstå vad som orsakar ett problem och söker hållbara lösningar. Du kommer gärna med förslag och bidrar till förbättringar.

Strukturerad - Du arbetar metodiskt och noggrant även när det är mycket att göra. Du dokumenterar, följer rutiner och ser värdet av gemensamma arbetssätt.

Samarbetsinriktad - Du har lätt för att samarbeta med olika människor och funktioner. Du kommunicerar tydligt, delar information och gör det enkelt för andra att ta vid där du lämnar över.

Vi ser gärna att du har

• Erfarenhet av kundservice, support eller annan koordinerande administrativ roll.

• Erfarenhet av att hantera flera parallella arbetsuppgifter samtidigt.

• God vana av att arbeta i digitala system och verktyg, exempelvis Microsoft 365, affärssystem, CRM- eller ärendehanteringssystem.

• Mycket god svenska i tal och skrift.

• God engelska i tal och skrift.

Vad erbjuder vi?

Hos oss får du en viktig roll i ett engagerat team om 5 personer där vi arbetar nära varandra och där alla förväntas bidra till både den dagliga verksamheten och vår fortsatta utveckling.

Du får möjlighet att:

• Arbeta i en varierad roll med stort eget ansvar.

• Påverka hur vi utvecklar våra processer och arbetssätt.

• Vara en viktig del av kundupplevelsen och verksamhetens fortsatta utveckling.

• Arbeta tillsammans med engagerade kollegor i ett företag med höga ambitioner och stark tillväxt.

Ansökan

Låter det som rätt nästa steg för dig? Då ser vi fram emot din ansökan.

Vi tar emot ansökningar till och med 30 juli. Eftersom det är sommar och semesterperiod kommer vi inte att behandla ansökningar löpande under processen utan tar beslut om nästa steg först efter annonseringstiden.

Please note that the position is based in Sofia, Bulgaria and we will assist you to relocate.

Are you ready to take the next step in your career and achieve your next challenge?

If your answer is YES - join the leader in the CX (Customer Experience) industry TELUS Digital Bulgaria!

As a Digital Trust and Safety Specialist with Danish and English, you will:

• Review user-generated back-office information, which may include sensitive or potentially disturbing content, and ensure compliance with established policies
• Take prompt and appropriate action on information that violates guidelines or poses risks
• Stay updated on internal policies to ensure accurate implementation
• Identify and analyze patterns to proactively address potential risks

We’re looking for someone with:

• High attention to detail
• Comfortable processing sensitive information
• Strong ability to defend decisions and provide context with logical reasoning
• Ability to identify patterns in behavior to enhance decision-making
• Strong organizational and time management skills to deal with shifting priorities and high volumes of work
• Experience investigating fraud, spam, or other types of inappropriate information is an asset

Required qualifications:

• Fluent in Danish
• B2 or higher English language skill

In return, we will give you:

• Fully paid training
• Stable job and career development opportunities
• Attractive salary
• Additional health insurance
• 50+ benefits and services to choose from
• Positive international working environment
• Support and learning
• Employee referral bonuses
• Supermarket vauchers
• Relocation Bonus: €1,500 Gross (paid in 2 instalments) - to support relocation and initial rent costs
• 21 Days of Company-Provided Accommodation on arrival, and assistance in finding a long-term home

With the provided opportunity, you'll enjoy all the benefits from our incredible TELUS Tower office in Sofia - such as top location in the city center, personal gym, relax and gaming areas, and the possibility to be part of an amazing team!

Does it sound like the perfect job for you? Apply now!

Kundservicemedarbetare till vårt svenska team i Larnaca, Cypern

Vill du ta nästa steg i arbetslivet och samtidigt bygga en ny vardag utomlands?

Vi söker nu 4 svensktalande kundservicemedarbetare till vårt team i Larnaca på Cypern, med start 7 september 2026.

Hos oss får du kombinera ett stabilt heltidsarbete med livet på en av Europas soligaste platser. Du blir en del av en internationell arbetsplats, men arbetar i ett nära svensktalande team där vi hjälper varandra, utvecklas tillsammans och skapar en trygg vardag även långt hemifrån.

Det här är en roll för dig som vill utvecklas, ta ansvar och bli en viktig del av vårt team över tid.

Vad innebär arbetet?

I rollen hjälper du kunder främst via telefon. Samtalen är ofta korta och varierande, och ditt uppdrag är att lyssna noggrant, hitta rätt information och hjälpa kunden på ett tydligt, snabbt och professionellt sätt.

I början arbetar du framför allt med telefonsamtal. När du kommit in i rollen kan även andra kanaler, som chatt och e-post, bli en del av arbetet.

Du kommer bland annat att:

• Hjälpa kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt.
• Arbeta mot tydliga mål för kvalitet och kundnöjdhet.
• Utvecklas genom introduktion, coachning och löpande stöd från teamet.

Det här är inte ett säljjobb. Fokus ligger på att ge kunderna snabb, korrekt och vänlig hjälp.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är serviceinriktad, ansvarstagande och nyfiken på att utvecklas i en internationell arbetsmiljö.

Du behöver inte ha lång erfarenhet av kundservice, men du behöver ha rätt inställning och en vilja att lära dig. Vi värdesätter personer som tar ansvar, är noggranna och vill bidra till ett starkt team över tid.

Vi tror att du passar hos oss om du:

• Vill bygga en vardag utomlands och ser Cypern som mer än ett kort äventyr.
• Tycker om att prata med människor och ge bra service.
• Lär dig nya system, arbetssätt och information snabbt.
• Ar noggrann, nyfiken och lösningsorienterad.
• Kan arbeta självständigt men också trivs i ett team.
• Håller dig lugn och professionell även när det händer mycket.
• Har god grundläggande kunskap om svensk geografi.

Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande, men det viktigaste är din servicekänsla, ditt ansvarstagande och din förmåga att lära dig arbetet.

Att flytta till Cypern

Att flytta utomlands är ett stort steg, och vi finns med som stöd i början.

Vi hjälper dig med boende under de första två veckorna, stöd i att hitta en mer permanent bostad och praktiska frågor kopplade till flytten. Du får också stöd från kollegor och ledare på plats, så att starten känns trygg både i arbetet och i vardagen.

Larnaca är en stad där det är lätt att kombinera arbete och fritid. Här finns havet, restauranger, träning, sociala aktiviteter och ett internationellt sammanhang nära till hands.

Många uppskattar också att levnadskostnaderna på Cypern ofta är lägre än i Sverige. Det gör det möjligt att skapa en bekväm vardag även med en annan lönenivå än hemma.

Vad erbjuder vi?

Hos oss får du en stabil arbetsplats, tydliga ramar och ett team som hjälper dig att lyckas.

Vi erbjuder:

• Månadslön på 1400 €.
• Heltidsanställning på 37,5 timmar per vecka.
• Ordentlig introduktion och löpande coachning.
• Lunch på kontoret tre gånger i veckan.
• Gymmedlemskap eller massageförmån.
• Personalrabatter via vårt förmånskort.
• Gemensamma aktivitetsdagar.
• Ett internationellt arbetsliv i Larnaca.
• Goda utvecklingsmöjligheter inom kundservice och kontaktcenterverksamhet.

En trygg start på Cypern

Dynava är en erfaren kundservicepartner med verksamhet i flera länder. I Larnaca blir du en del av ett internationellt team med nära stöd från både kollegor och ledare på plats.

Vi lägger stor vikt vid en tydlig introduktion, löpande coachning och en bra start i både arbetet och vardagen på Cypern. Vårt mål är att du ska trivas, utvecklas och kunna bygga en vardag här på längre sikt.

Låter det här som något för dig?

Skicka din ansökan och ditt CV till oss så snart som möjligt. Din ansökan behöver inte vara lång, men berätta gärna:

• Varför du är intresserad av att arbeta på Cypern?
• Varför just den här rollen känns rätt för dig?
• Vad du tror att du kan bidra med i vårt svenska team?

Vi går igenom ansökningar löpande och går vidare i rekryteringen så snart vi hittar rätt personer.

Ansökan skickas till: mailto:jobbcy@dynava.com eller via ansökningsknappen.

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Team Lead Waqas Shah på mailto:jobbcy@dynava.com.

På Dynava har vi hanterat kundserviceärenden i över hundra år. Redan 1911 kunde vi hjälpa den första kunden via telefon. Idag arbetar hundratals kundservicemedarbetare på Dynava. Våra team finns på 14 kontor samt arbetar på distans i Finland och Sverige, liksom i Larnaca, Tartu, Chișinău och Dakar. Tillsammans hanterar vi varje år miljontals kundkontakter för våra uppdragsgivare.

Vi drivs av att skapa en unik kundserviceupplevelse oavsett kanal och tid på dygnet. Vår beprövade arbetsmetod bygger på att kombinera en hög kunskapsnivå i varje team med de senaste tekniska lösningarna. På så sätt kan vi optimera våra kunders processer.

Mer information: http://www.dynava.com

As a Customer Account Advisor at bet365, you will be part of the European Customer Service team helping our customers around the world from our office in sunny Malta.

This puts you at the forefront of the world's most popular online gambling brand, helping customers with a wide range of queries related to their bet365 account.

This position is offered as a full-time position which requires flexible working hours. In order to cover the full sports calendar, you work in a shift system in which you work five days out of seven; this regularly includes public holidays and weekends.

This role falls under our hybrid working model, where you will work both from home and in the office. When working from the office, you will work from a modern office in the heart of Sliema with spectacular sea views and nearby flat rocky beaches with a variety of outdoor activities. From your first day you will receive training from instructors who will support, guide, and mentor you, so can provide an excellent customer experience.

What do we offer?

• Complete relocation package (more information below)
• Attractive salary, opportunities for advancement, generous bonus payments, and a wide range of other benefits - starting at ca 266,011 DKK (ca. €35,600) annual gross salary
• Enhancement to the basic salary which is dependent to working days and hours
• Life & Health insurance
• Gym Membership
• Extra 5% of your gross annual salary will be added for pension savings
• Hybrid Working Model

Relocation package:

• 6 weeks of company-provided accommodation upon arrival
• Reimbursed flight ticket of up €285
• Monthly accommodation allowance of €800 paid out the first six months
• €100 added to your monthly salary for the first six months for flights to visit your friends and family back home

What you will be doing?

In this role, you will work within our dynamic and multicultural work environment. You will deal with different topics; among other things, you will respond to betting, payment, verification, and general account inquiries. Tasked with supporting our customers via live chat, email, and phone, they play a central role in the customer's bet365 experience.

• Providing support to our customer base via Live Chat and email
• Reviewing and escalating reviews from customers to your superiors when required
• Liaising with other internal teams to review queries from customers regarding several topics including payments, technical issues, verification, or betting queries

What we are looking for?

· Fluent knowledge of spoken and written Danish is essential

· Good written and spoken English is required

· Passion for delivering outstanding customer service

· Ability to problem-solve and find a resolution

· Willingness to work any five days from seven including weekends

Do you have what it takes?

Then send in your application in English today and we will contact you shortly!

Nu söker vi en kundservicestjärna som vill bli en del av Nordens främsta leverantör av kosttillskott på abonnemang! Ansök redan idag, vi tillämpar löpande urval!

Om tjänsten

Vår kund är lokaliserade på Hammarö, strax utanför Karlstad city. De bedriver handel med naturprodukter såsom hälsokost och läkemedel och är en av Nordens ledande leverantörer av kosttillskott via abonnemang. De strävar efter enkelhet för sina kunder och erbjuder därför utskick av kosttillskott direkt hem i brevlådan.

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer ditt främsta fokus vara att leverera service av hög kvalitet via telefon och epost, samt att arbeta aktivt med merförsäljning. Du kommer att arbeta på front office tillsammans med nio stycken kundtjänstkollegor i ett öppet kontorslandskap, med högt i tak och härlig stämning. De värnar varmt om alla sina anställda och på kontoret är det en välkomnande atmosfär där ett skratt sällan är långt borta!

Du börjar med 1–2 veckors introduktion där du får lära dig rutiner, system och arbetssätt. En mentor stöttar dig och visar var du hittar information och hur du bygger produktkunskap. Du får även lyssna på samtal för att lära dig hur man på bästa sätt för kunddialoger. Efter introduktionen följs ditt arbete upp löpande för att ge bästa möjliga förutsättningar att lyckas, med fokus på kompetensutveckling genom medlyssning och feedback

Du erbjuds

• Ett långsiktigt uppdrag hos en arbetsgivare där fokus kommer att ligga på din utveckling och trivsel
• En konsultanställning med dedikerad konsultchef via oss på Academic Work

Arbetsuppgifter

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du agera ansiktet utåt för företaget och det är därför viktigt att du är lyhörd och har ett stort kundfokus. Att vara serviceminded och ha en "kunden har alltid rätt - känsla" kommer vara en förutsättning för att både lyckas och trivas i rollen. Eftersom delar av arbetet innebär att aktivt guida kunder och presentera relevanta produkter, ser vi gärna att du har tidigare erfarenhet av sälj och känner dig trygg i att ta initiativ i kunddialogen. Dina arbetsuppgifter kommer innefatta att:

• Besvara samtal och hantera ärenden via epost
• Hantera ordermottagning, returer och fakturafrågor
• Hantera produkt- och abonnemangsfrågor
• Arbeta efter uppsatta mål
• Arbeta aktivt med mersälj och holdback

Vi söker dig som

• Förstår och kan kommunicera obehindrat på det norska språket
• Har erfarenhet av kundkontakt och säljvana från tidigare roller
• Har arbetat med telefon/epost som arbetsverktyg

Meriterande

• Förstår och kan kommunicera obehindrat på det finska språket

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Ordningsam
• Ansvarstagande
• Målmedveten

Övrig information

• Start: Augusti
• Omfattning: Heltid, kontorstider måndag-fredag
• Placering: Hammarö

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vi söker nu två nya medarbetare till Servistores Customer Support-team.

Hos oss är Customer Support mer än traditionell kundtjänst. Teamet är navet mellan kund, drift, ekonomi och övriga funktioner i verksamheten. Vi ansvarar för att frågor blir lösta, att kunder får en professionell upplevelse och att våra arbetssätt ständigt utvecklas.

Vi bygger ett team där varje medlem inte bara löser uppgifter – utan driver frågor, löser problem, tar ägarskap och gör det enkelt för andra att agera vidare.

Om Servistore

Servistore erbjuder sedan 2006 Self Storage till både privatpersoner och företag och har idag drygt 30 anläggningar runt om i Sverige. All vår verksamhet drivs från huvudkontoret i Linköping. Vi har vuxit snabbt de senaste åren och står inför en fortsatt expansion framåt.

Vi har en liten och snabbrörlig organisation till en ganska stor verksamhet, vilket skapar möjligheter till både ansvar och utveckling för varje individ. Här trivs du som vill utveckla, effektivisera och skapa struktur.

Om rollen

Som Customer Support är du central för att vi ska kunna leverera en aktiv, professionell och närvarande kundservice.

Rollen innebär en kombination av kundkontakt via telefon och e-post, administration i våra system, koordinering mellan olika funktioner och löpande förbättringsarbete. Du ansvarar för att kundärenden hanteras på ett strukturerat sätt och följs upp hela vägen till lösning. Du kommer att arbeta nära kollegor inom flera delar av verksamheten och vara en viktig länk mellan kundernas behov och våra interna processer.

Exempel på arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och andra digitala kanaler.

• Ge professionell och tydlig återkoppling till kunder.

• Ge support kring digitalt tillträde, access och enklare tekniska frågor.

• Hantera enklare faktura- och betalningsfrågor.

• Registrera, dokumentera och följa upp ärenden i våra system.

• Koordinera frågor mellan kund, drift, ekonomi och andra interna funktioner.

• Säkerställa att ärenden drivs framåt och avslutas enligt våra rutiner.

• Identifiera återkommande problem och bidra med förbättringsförslag.

• Medverka i utvecklingen av teamets processer, rutiner och kundupplevelse.

Vem är du?

Vi tror att du tycker om att ge bra service, men att du samtidigt gillar att skapa struktur, lösa problem och få saker att hända. Du trivs i en roll där dagarna varierar och där du behöver kunna växla mellan planerat arbete, kundsamtal, administration och samordning av pågående frågor.

För att lyckas i rollen tror vi att du är:

Ansvarstagande - Du tar ägarskap för dina frågor och ser till att de inte faller mellan stolarna. När du tar dig an en uppgift driver du den framåt tills den är löst.

Lösningsorienterad - Du vill förstå vad som orsakar ett problem och söker hållbara lösningar. Du kommer gärna med förslag och bidrar till förbättringar.

Strukturerad - Du arbetar metodiskt och noggrant även när det är mycket att göra. Du dokumenterar, följer rutiner och ser värdet av gemensamma arbetssätt.

Samarbetsinriktad - Du har lätt för att samarbeta med olika människor och funktioner. Du kommunicerar tydligt, delar information och gör det enkelt för andra att ta vid där du lämnar över.

Vi ser gärna att du har

• Erfarenhet av kundservice, support eller annan koordinerande administrativ roll.

• Erfarenhet av att hantera flera parallella arbetsuppgifter samtidigt.

• God vana av att arbeta i digitala system och verktyg, exempelvis Microsoft 365, affärssystem, CRM- eller ärendehanteringssystem.

• Mycket god svenska i tal och skrift.

• God engelska i tal och skrift.

Vad erbjuder vi?

Hos oss får du en viktig roll i ett engagerat team om 5 personer där vi arbetar nära varandra och där alla förväntas bidra till både den dagliga verksamheten och vår fortsatta utveckling.

Du får möjlighet att:

• Arbeta i en varierad roll med stort eget ansvar.

• Påverka hur vi utvecklar våra processer och arbetssätt.

• Vara en viktig del av kundupplevelsen och verksamhetens fortsatta utveckling.

• Arbeta tillsammans med engagerade kollegor i ett företag med höga ambitioner och stark tillväxt.

Ansökan

Låter det som rätt nästa steg för dig? Då ser vi fram emot din ansökan.

Vi tar emot ansökningar till och med 30 juli. Eftersom det är sommar och semesterperiod kommer vi inte att behandla ansökningar löpande under processen utan tar beslut om nästa steg först efter annonseringstiden.

Please note that the position is based in Sofia, Bulgaria and we will assist you to relocate.

Are you ready to take the next step in your career and achieve your next challenge?

If your answer is YES - join the leader in the CX (Customer Experience) industry TELUS Digital Bulgaria!

As a Digital Trust and Safety Specialist with Danish and English, you will:

• Review user-generated back-office information, which may include sensitive or potentially disturbing content, and ensure compliance with established policies
• Take prompt and appropriate action on information that violates guidelines or poses risks
• Stay updated on internal policies to ensure accurate implementation
• Identify and analyze patterns to proactively address potential risks

We’re looking for someone with:

• High attention to detail
• Comfortable processing sensitive information
• Strong ability to defend decisions and provide context with logical reasoning
• Ability to identify patterns in behavior to enhance decision-making
• Strong organizational and time management skills to deal with shifting priorities and high volumes of work
• Experience investigating fraud, spam, or other types of inappropriate information is an asset

Required qualifications:

• Fluent in Danish
• B2 or higher English language skill

In return, we will give you:

• Fully paid training
• Stable job and career development opportunities
• Attractive salary
• Additional health insurance
• 50+ benefits and services to choose from
• Positive international working environment
• Support and learning
• Employee referral bonuses
• Supermarket vauchers
• Relocation Bonus: €1,500 Gross (paid in 2 instalments) - to support relocation and initial rent costs
• 21 Days of Company-Provided Accommodation on arrival, and assistance in finding a long-term home

With the provided opportunity, you'll enjoy all the benefits from our incredible TELUS Tower office in Sofia - such as top location in the city center, personal gym, relax and gaming areas, and the possibility to be part of an amazing team!

Does it sound like the perfect job for you? Apply now!

Come and join our journey!

At Immense Group, we are guided by our core values of passion, boldness, and integrity. We strive to create an environment where our people thrive, driven by a love for innovation and a commitment to delivering exceptional player experiences. If you’re passionate about iGaming, bold in your approach, and act with integrity, we’d love for you to join our team as a Safer Gambling Analyst (Danish-speaking)

A taste of what you’ll do

• Analyse risk-scoring reports to identify potential addictive behaviour, contact players who are at risk by phone or email and provide support according to internal policies and procedures in relation to additional checks, self-exclusion, and account blocking
• Monitor escalated player registrations to prevent and avoid underage gambling
• Monitor escalated self-excluded players to assess risk and refund, eligible players
• Monitor and review follow-up case report on a daily, weekly, and monthly basis
• Escalate complex cases with recommendations to senior management to ensure player protection is safeguarded
• Adopt a solution-focused approach to assist vulnerable players
• Recommend changes and/or amendments to Safer Gambling operational activities and processes
• Work closely with the Safer Gambling Management to instil a culture of Responsible Gaming through promoting awareness, and delivering training as required

As a Safer Gambling Analyst you will be responsible for safeguarding our players and the business. You will liaise with players by email or phone to ensure a responsible gaming experience whilst continuously improving our Safer Gambling operation.

Who and what we are after?

• Language proficiency: native or fluent Danish speaker who can also speak and write English fluently
• Ability to listen effectively and understand others, empathy
• Willingness to learn and grow in a fast paced environment
• Positive mindset and a flexible approach
• Team spirit with passion to help others
• Ability to analyse information with excellent attention to detail
• Experience working with MS Office
• If you have previous experience or knowledge about iGaming we'll consider it as advantage

Employee benefits

• Private health insurance – because your wellbeing matters to us
• Wellness allowance – up to €300 per year
• Fresh and healthy Breakfast & Lunch prepared everyday in our penthouse kitchen – you can save up to €3,000 a year
• Birthday leave – as we want you to celebrate your day
• Company and team-building events – trust us, these are legendary
• Relocation package to Malta, including flight and two weeks of accommodation
• Performance bonus - up to 10% of base salary paid quarterly
• And much more – see for yourself!

Apply today and be part of our success story!

Meet all the eligible criteria? Apply today and join the Immense Group team.

Kundservicemedarbetare till vårt svenska team i Larnaca, Cypern

Vill du ta nästa steg i arbetslivet och samtidigt bygga en ny vardag utomlands?

Vi söker nu 4 svensktalande kundservicemedarbetare till vårt team i Larnaca på Cypern, med start 7 september 2026.

Hos oss får du kombinera ett stabilt heltidsarbete med livet på en av Europas soligaste platser. Du blir en del av en internationell arbetsplats, men arbetar i ett nära svensktalande team där vi hjälper varandra, utvecklas tillsammans och skapar en trygg vardag även långt hemifrån.

Det här är en roll för dig som vill utvecklas, ta ansvar och bli en viktig del av vårt team över tid.

Vad innebär arbetet?

I rollen hjälper du kunder främst via telefon. Samtalen är ofta korta och varierande, och ditt uppdrag är att lyssna noggrant, hitta rätt information och hjälpa kunden på ett tydligt, snabbt och professionellt sätt.

I början arbetar du framför allt med telefonsamtal. När du kommit in i rollen kan även andra kanaler, som chatt och e-post, bli en del av arbetet.

Du kommer bland annat att:

• Hjälpa kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt.
• Arbeta mot tydliga mål för kvalitet och kundnöjdhet.
• Utvecklas genom introduktion, coachning och löpande stöd från teamet.

Det här är inte ett säljjobb. Fokus ligger på att ge kunderna snabb, korrekt och vänlig hjälp.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är serviceinriktad, ansvarstagande och nyfiken på att utvecklas i en internationell arbetsmiljö.

Du behöver inte ha lång erfarenhet av kundservice, men du behöver ha rätt inställning och en vilja att lära dig. Vi värdesätter personer som tar ansvar, är noggranna och vill bidra till ett starkt team över tid.

Vi tror att du passar hos oss om du:

• Vill bygga en vardag utomlands och ser Cypern som mer än ett kort äventyr.
• Tycker om att prata med människor och ge bra service.
• Lär dig nya system, arbetssätt och information snabbt.
• Ar noggrann, nyfiken och lösningsorienterad.
• Kan arbeta självständigt men också trivs i ett team.
• Håller dig lugn och professionell även när det händer mycket.
• Har god grundläggande kunskap om svensk geografi.

Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande, men det viktigaste är din servicekänsla, ditt ansvarstagande och din förmåga att lära dig arbetet.

Att flytta till Cypern

Att flytta utomlands är ett stort steg, och vi finns med som stöd i början.

Vi hjälper dig med boende under de första två veckorna, stöd i att hitta en mer permanent bostad och praktiska frågor kopplade till flytten. Du får också stöd från kollegor och ledare på plats, så att starten känns trygg både i arbetet och i vardagen.

Larnaca är en stad där det är lätt att kombinera arbete och fritid. Här finns havet, restauranger, träning, sociala aktiviteter och ett internationellt sammanhang nära till hands.

Många uppskattar också att levnadskostnaderna på Cypern ofta är lägre än i Sverige. Det gör det möjligt att skapa en bekväm vardag även med en annan lönenivå än hemma.

Vad erbjuder vi?

Hos oss får du en stabil arbetsplats, tydliga ramar och ett team som hjälper dig att lyckas.

Vi erbjuder:

• Månadslön på 1400 €.
• Heltidsanställning på 37,5 timmar per vecka.
• Ordentlig introduktion och löpande coachning.
• Lunch på kontoret tre gånger i veckan.
• Gymmedlemskap eller massageförmån.
• Personalrabatter via vårt förmånskort.
• Gemensamma aktivitetsdagar.
• Ett internationellt arbetsliv i Larnaca.
• Goda utvecklingsmöjligheter inom kundservice och kontaktcenterverksamhet.

En trygg start på Cypern

Dynava är en erfaren kundservicepartner med verksamhet i flera länder. I Larnaca blir du en del av ett internationellt team med nära stöd från både kollegor och ledare på plats.

Vi lägger stor vikt vid en tydlig introduktion, löpande coachning och en bra start i både arbetet och vardagen på Cypern. Vårt mål är att du ska trivas, utvecklas och kunna bygga en vardag här på längre sikt.

Låter det här som något för dig?

Skicka din ansökan och ditt CV till oss så snart som möjligt. Din ansökan behöver inte vara lång, men berätta gärna:

• Varför du är intresserad av att arbeta på Cypern?
• Varför just den här rollen känns rätt för dig?
• Vad du tror att du kan bidra med i vårt svenska team?

Vi går igenom ansökningar löpande och går vidare i rekryteringen så snart vi hittar rätt personer.

Ansökan skickas till: mailto:jobbcy@dynava.com eller via ansökningsknappen.

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Team Lead Waqas Shah på mailto:jobbcy@dynava.com.

På Dynava har vi hanterat kundserviceärenden i över hundra år. Redan 1911 kunde vi hjälpa den första kunden via telefon. Idag arbetar hundratals kundservicemedarbetare på Dynava. Våra team finns på 14 kontor samt arbetar på distans i Finland och Sverige, liksom i Larnaca, Tartu, Chișinău och Dakar. Tillsammans hanterar vi varje år miljontals kundkontakter för våra uppdragsgivare.

Vi drivs av att skapa en unik kundserviceupplevelse oavsett kanal och tid på dygnet. Vår beprövade arbetsmetod bygger på att kombinera en hög kunskapsnivå i varje team med de senaste tekniska lösningarna. På så sätt kan vi optimera våra kunders processer.

Mer information: http://www.dynava.com

As a Customer Account Advisor at bet365, you will be part of the European Customer Service team helping our customers around the world from our office in sunny Malta.

This puts you at the forefront of the world's most popular online gambling brand, helping customers with a wide range of queries related to their bet365 account.

This position is offered as a full-time position which requires flexible working hours. In order to cover the full sports calendar, you work in a shift system in which you work five days out of seven; this regularly includes public holidays and weekends.

This role falls under our hybrid working model, where you will work both from home and in the office. When working from the office, you will work from a modern office in the heart of Sliema with spectacular sea views and nearby flat rocky beaches with a variety of outdoor activities. From your first day you will receive training from instructors who will support, guide, and mentor you, so can provide an excellent customer experience.

What do we offer?

• Complete relocation package (more information below)
• Attractive salary, opportunities for advancement, generous bonus payments, and a wide range of other benefits - starting at ca 266,011 DKK (ca. €35,600) annual gross salary
• Enhancement to the basic salary which is dependent to working days and hours
• Life & Health insurance
• Gym Membership
• Extra 5% of your gross annual salary will be added for pension savings
• Hybrid Working Model

Relocation package:

• 6 weeks of company-provided accommodation upon arrival
• Reimbursed flight ticket of up €285
• Monthly accommodation allowance of €800 paid out the first six months
• €100 added to your monthly salary for the first six months for flights to visit your friends and family back home

What you will be doing?

In this role, you will work within our dynamic and multicultural work environment. You will deal with different topics; among other things, you will respond to betting, payment, verification, and general account inquiries. Tasked with supporting our customers via live chat, email, and phone, they play a central role in the customer's bet365 experience.

• Providing support to our customer base via Live Chat and email
• Reviewing and escalating reviews from customers to your superiors when required
• Liaising with other internal teams to review queries from customers regarding several topics including payments, technical issues, verification, or betting queries

What we are looking for?

· Fluent knowledge of spoken and written Danish is essential

· Good written and spoken English is required

· Passion for delivering outstanding customer service

· Ability to problem-solve and find a resolution

· Willingness to work any five days from seven including weekends

Do you have what it takes?

Then send in your application in English today and we will contact you shortly!