Receptionist - Lediga jobb

Om dig:

Är du en dansktalande, lösningsorienterad person som brinner för service och vill arbeta med att skapa den bästa kundupplevelsen för dina kunder? Är du beslutsam och trivs med ett högt tempo?

Då ska du söka denna tjänst!

Vi söker nu dansktalande kundservicemedarbetare med en stark känsla för service. Hos oss arbetar vi med att besvara inkommande supportfrågor om alla våra kunders produkter med stort fokus på kundernas upplevelse av kontakten med oss genom ett trevligt och personligt bemötande. På Foundever anser vi att inställning och personlighet betyder mer än tidigare arbetslivserfarenhet. Därför ställer vi inga krav på tidigare anställningar när vi söker framtida kundservicemedarbetare. Våra kunder kontaktar oss främst via telefon, men även via e-post och chatt, och ditt främsta arbetsverktyg kommer att vara telefonen.

Du har möjlighet att utföra arbetet antingen hemifrån eller på plats på vårt kontor. I samband med anställningen hålls en 3 veckor lång utbildning som antingen sker via videolänk om du väljer att arbeta hemifrån, eller i vår utbildningssal på kontoret om du föredrar att arbeta på plats.

Innan din anställning påbörjas tillhandahåller vi de arbetsredskap du behöver. Om du väljer att arbeta hemifrån behöver du endast ha en stabil internetuppkoppling och en plats i ditt hem där du kan arbeta ostört.

För att söka detta jobb ska du uppfylla följande:

- Flytande danska i både tal och skrift

-Flytande engelska i både tal och skrift

-Utdrag ur belastningsregistret utan anmärkningar

-Har grundläggande datorkunskaper

Meriterande:

-Tidigare erfarenhet av kundservice

-Intresse för teknik

Vi erbjuder:

En bra och betald grundutbildning

Utvecklingsmöjligheter inom företaget

Grundlön enligt kollektivavtal

Möjlighet till bonus

Hälsoförmåner

Dina arbetsuppgifter:

Arbetet omfattar felsökning av programvaruprodukter. Det inkluderar även felsökning för att utesluta eller lokalisera hårdvarufel och hitta flexibla lösningar. Det primära fokuset är kundnöjdhet.

Du är bra på att coacha kunden till rätt lösning. Fokus ligger på att skapa nöjda kunder och besvara deras frågor genom ett trevligt och personligt bemötande. I rollen ingår även fokus på att uppnå de mål som kunden och företaget har satt upp. Det innebär att du själv har möjlighet att påverka din lön, då vi tillämpar en fast grundlön med tillhörande bonusmodell. Rollen omfattar inte försäljning, eftersom fokus ligger på kundnöjdhet.

Hos Foundever finns goda möjligheter att utvecklas och göra karriär. Vi ger dig en flygande start som följs upp med utbildning, coaching och kompetensutveckling. Utifrån tydliga mål arbetar du tillsammans med dina kollegor i ett engagerat team för att leverera kundservice i världsklass.

Kundservice är öppen mån–fre 08.00–18.00. Det innebär att det inte förekommer kvällar/helger. Det vill säga att vi har två scheman, ett från kl. 08:00–17:00 och det andra från 09:00–18:00, som roterar inom teamet.

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Arbetet ska utföras på danska, gentemot dansktalande kunder.

För mer information om Foundever, gå till www.foundever.com.

Är du serviceinriktad och vill bidra till en hållbar framtid? PreZero Recycling söker engagerade och flexibela kundtjänstmedarbetare till sitt team i Nacka. Här får du arbeta tillsammans med ett dedikerat team i en samhällsviktig verksamhet inom miljö- och återvinningsbranschen. Välkommen in med din ansökan!

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 7 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos PreZero. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget.

🚀 Om företaget

PreZero Recycling AB är en hållbar samarbetspartner inom återvinning och avfallshantering, oavsett typ av restmaterial eller verksamhet. Tillsammans med deras kunder bidrar de till den cirkulära ekonomin och en mer hållbar framtid. PreZero erbjuder effektiva avfalls- och återvinningslösningar med fokus på kundens behov och långsiktig hållbarhet. De samlar in och hanterar restmaterial från kunders verksamhet genom återvinning och/eller energiutvinning. I deras vardag är kundnytta lika med miljönytta. I Sverige finns PreZero på ca 60 platser, har drygt 1 100 medarbetare, fler än 50 återvinnings- och mottagningsanläggningar och sköter avfallshanteringen i ett 40-tal svenska kommuner. Deras verksamhet skapar inte bara värde för de kunder som de levererar återvinningstjänster till, utan även för tillverkningsindustrin och energisektorn genom att förädla avfall till värdefull returråvara för nyproduktion.

PreZero ser på mångfald som en av deras största styrkor och de strävar efter att skapa en arbetsplats där alla medarbetare känner sig inkluderade och uppmuntrade att bidra. Vi välkomnar alla sökande oavsett bakgrund och livssituation.

💼 Arbetsuppgifter

Som kundtjänstmedarbetare hos PreZero blir du en viktig del av kundtjänstteamet där du dagligen har kontakt med kunder via telefon och mejl. Du ansvarar för att ta emot, hantera och följa upp inkommande ärenden kopplade till PreZeros tjänster inom avfallshantering och återvinning. Rollen innebär både service och administration, där du säkerställer att kundernas frågor, beställningar och uppföljningar hanteras på ett professionellt och effektivt sätt. Du arbetar i nära samarbete med dina kollegor i kundtjänst samt andra interna avdelningar för att skapa en smidig och kvalitativ kundupplevelse.

Du får en gedigen introduktion och blir en del av ett engagerat team där samarbete, struktur och service står i fokus.

Arbetstiderna är måndag till fredag mellan 07.00–16.00.

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:

• Ta emot och hantera inkommande samtal och mejl från kunder gällande PreZeros tjänster

• Registrera, administrera och följa upp kundorder i system

• Säkerställa korrekt kundinformation samt hantera enklare administrativa uppgifter kopplade till orderflödet

• Samarbeta med kundtjänst och övriga avdelningar för att säkerställa hög servicegrad och effektiva processer

🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Avslutad gymnasial utbildning

• Vi ser gärna att du har arbetslivserfarenhet av kundkontakt över telefon alternativt jobbat serviceinriktat tidigare

• Obehindrat i svenska, tal och skrift

• Meriterande med kunskap i affärssystem (till exempel order-, fakturerings-, ekonomi- och statistikprogram)

• Meriterande med erfarenhet från miljö- och återvinningsbranschen

I rollen som kundtjänstmedarbetare förväntas du vara serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du har lätt för att lära dig och tar ansvar för att dina arbetsuppgifter blir korrekt utförda. Du har en positiv inställning och en god samarbetsförmåga – du trivs med att jobba i team men har också förmågan att arbeta självständigt. Du är lösningsorienterad, frågar när du behöver hjälp och bidrar gärna till att arbetet flyter på för hela gruppen. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Övrig information

Start: Augusti/september Plats: Saltsjö-Boo, Nacka Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 info@bravura.se

📞 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen

Om du är en kommunikativ och serviceinriktad person med 3 års eller mer erfarenhet av kundsupport, då ska du söka tjänsten till Anticimex!

Om tjänsten

Anticimex söker en ny medarbetare med fokus på kundservice och ekonomi. Anticimex är ett globalt företag som arbetar med skadeförebyggande tjänster för både privatpersoner och företag.

I den här rollen får du en varierad vardag där du kombinerar kundservice med administrativa och ekonomirelaterade uppgifter. Du blir en del av ett trevligt och engagerat kundserviceteam, där du har en viktig roll som länk mellan kunder och den interna verksamheten.

Rollen kräver både servicekänsla, noggrannhet och ett intresse för ekonomi. Vi söker dig som är engagerad, strukturerad och har ett starkt driv att alltid ge kunden bästa möjliga service. Du trivs i kundkontakt, har en positiv inställning och bidrar till ett gott samarbete i teamet.

Tjänsten är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på Academic Work och arbetar hos Anticimex. Till en början utgår arbetet från kontoret i Västberga, därefter sker en planerad kontorsflytt.

Arbetstider: 08:00–16:30

Arbetsuppgifter

• Hantera och stötta i ekonomirelaterade uppgifter kopplade till fakturering, avtal och uppföljning
• Ge vägledning och support till kunder, både företagskunder och privatpersoner, via inkommande telefonsamtal.
• Uppdatera och rätta kunduppgifter samt hantera uppdrag.
• Planera och boka kundbesök samt utföra uppdateringar och utsökningar av ärenden.

Vi söker dig som

• Har minst 4 års erfarenhet av kundtjänst.
• Har en avslutad gymnasieutbilning.
• Har grundläggande kunskaper inom ekonomi eller fakturering.
• Har förmågan att kommunicera professionellt och obehindrat på svenska och engelska.
• Har god datorvana och förmåga att snabbt sätta sig in i nya affärssystem.

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av affärssystemen IFS eller LIME.
• Eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller administration.
• Erfarenhet av att arbeta med stora och affärskritiska kundkonton.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Kommunikativ
• Flexibel
• Problemlösande
• Relationsskapande
• Ordningsam

Lär mer här vad det innebär att vara konsult: Konsultinformation

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Som kundkoordinator ansvarar du för att följa upp befintliga kunder och säkerställa att kundinformationen är uppdaterad i företagets CRM-system.

Du kommer att ha tillgång till företagets e-post och telefon för att hantera inkommande samtal och e-postmeddelanden gällande nya beställningar, kundförfrågningar och bokningar. I rollen ingår även att hjälpa kunder med tidsbokningar, koordinera möten samt säkerställa en professionell och effektiv kundservice.

Arbetsuppgifterna omfattar bland annat:

• Uppföljning av befintliga kunder.
• Uppdatering och administration av CRM-systemet.
• Hantering av inkommande samtal och e-post.
• Registrering och uppföljning av nya beställningar.
• Bokning och koordinering av kundmöten.
• Stöd till kunder före, under och efter bokade möten.
• Säkerställa hög servicenivå och god kundkommunikation.

Som kundkoordinator ansvarar du för att följa upp befintliga kunder och säkerställa att kundinformationen är uppdaterad i företagets CRM-system.

Du kommer att ha tillgång till företagets e-post och telefon för att hantera inkommande samtal och e-postmeddelanden gällande nya beställningar, kundförfrågningar och bokningar. I rollen ingår även att hjälpa kunder med tidsbokningar, koordinera möten samt säkerställa en professionell och effektiv kundservice.

Arbetsuppgifterna omfattar bland annat:

• Uppföljning av befintliga kunder.
• Uppdatering och administration av CRM-systemet.
• Hantering av inkommande samtal och e-post.
• Registrering och uppföljning av nya beställningar.
• Bokning och koordinering av kundmöten.
• Stöd till kunder före, under och efter bokade möten.
• Säkerställa hög servicenivå och god kundkommunikation.

Vill du ta nästa steg i arbetslivet och samtidigt bygga en ny vardag utomlands?

Vi söker nu 4 svensktalande kundservicemedarbetare till vårt team i Larnaca på Cypern, med start 7 september 2026.

Hos oss får du kombinera ett stabilt heltidsarbete med livet på en av Europas soligaste platser. Du blir en del av en internationell arbetsplats, men arbetar i ett nära svensktalande team där vi hjälper varandra, utvecklas tillsammans och skapar en trygg vardag även långt hemifrån.

Det här är en roll för dig som vill utvecklas, ta ansvar och bli en viktig del av vårt team över tid.

Vad innebär arbetet?

I rollen hjälper du kunder främst via telefon. Samtalen är ofta korta och varierande, och ditt uppdrag är att lyssna noggrant, hitta rätt information och hjälpa kunden på ett tydligt, snabbt och professionellt sätt.

I början arbetar du framför allt med telefonsamtal. När du kommit in i rollen kan även andra kanaler, som chatt och e-post, bli en del av arbetet.

Du kommer bland annat att:

• Hjälpa kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt.

• Arbeta mot tydliga mål för kvalitet och kundnöjdhet.

• Utvecklas genom introduktion, coachning och löpande stöd från teamet.

Det här är inte ett säljjobb. Fokus ligger på att ge kunderna snabb, korrekt och vänlig hjälp.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är serviceinriktad, ansvarstagande och nyfiken på att utvecklas i en internationell arbetsmiljö.

Du behöver inte ha lång erfarenhet av kundservice, men du behöver ha rätt inställning och en vilja att lära dig. Vi värdesätter personer som tar ansvar, är noggranna och vill bidra till ett starkt team över tid.

Vi tror att du passar hos oss om du:

• Vill bygga en vardag utomlands och ser Cypern som mer än ett kort äventyr.

• Tycker om att prata med människor och ge bra service.

• Lär dig nya system, arbetssätt och information snabbt.

• Ar noggrann, nyfiken och lösningsorienterad.

• Kan arbeta självständigt men också trivs i ett team.

• Håller dig lugn och professionell även när det händer mycket.

• Har god grundläggande kunskap om svensk geografi.

Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande, men det viktigaste är din servicekänsla, ditt ansvarstagande och din förmåga att lära dig arbetet.

Att flytta till Cypern

Att flytta utomlands är ett stort steg, och vi finns med som stöd i början.

Vi hjälper dig med boende under de första två veckorna, stöd i att hitta en mer permanent bostad och praktiska frågor kopplade till flytten. Du får också stöd från kollegor och ledare på plats, så att starten känns trygg både i arbetet och i vardagen.

Larnaca är en stad där det är lätt att kombinera arbete och fritid. Här finns havet, restauranger, träning, sociala aktiviteter och ett internationellt sammanhang nära till hands.

Många uppskattar också att levnadskostnaderna på Cypern ofta är lägre än i Sverige. Det gör det möjligt att skapa en bekväm vardag även med en annan lönenivå än hemma.

Vad erbjuder vi?

Hos oss får du en stabil arbetsplats, tydliga ramar och ett team som hjälper dig att lyckas.

Vi erbjuder:

• Heltidsanställning på 37,5 timmar per vecka.

• Ordentlig introduktion och löpande coachning.

• Lunch på kontoret tre gånger i veckan.

• Gymmedlemskap eller massageförmån.

• Personalrabatter via vårt förmånskort.

• Gemensamma aktivitetsdagar.

• Ett internationellt arbetsliv i Larnaca.

• Goda utvecklingsmöjligheter inom kundservice och kontaktcenterverksamhet.

En trygg start på Cypern

Dynava är en erfaren kundservicepartner med verksamhet i flera länder. I Larnaca blir du en del av ett internationellt team med nära stöd från både kollegor och ledare på plats.

Vi lägger stor vikt vid en tydlig introduktion, löpande coachning och en bra start i både arbetet och vardagen på Cypern. Vårt mål är att du ska trivas, utvecklas och kunna bygga en vardag här på längre sikt.

Låter det här som något för dig?

Skicka din ansökan och ditt CV till oss så snart som möjligt. Din ansökan behöver inte vara lång, men berätta gärna:

• Varför du är intresserad av att arbeta på Cypern?

• Varför just den här rollen känns rätt för dig?

• Vad du tror att du kan bidra med i vårt svenska team?

Vi går igenom ansökningar löpande och går vidare i rekryteringen så snart vi hittar rätt personer.

Ansökan skickas till: jobbcy@dynava.com eller via ansöknings knappen.

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Waqas Shah på jobbcy@dynava.com.

På Dynava har vi hanterat kundserviceärenden i över hundra år. Redan 1911 kunde vi hjälpa den första kunden via telefon. Idag arbetar hundratals kundservicemedarbetare på Dynava. Våra team finns på 14 kontor samt arbetar på distans i Finland och Sverige, liksom i Larnaca, Tartu, Chișinău och Dakar. Tillsammans hanterar vi varje år miljontals kundkontakter för våra uppdragsgivare.

Vi drivs av att skapa en unik kundserviceupplevelse oavsett kanal och tid på dygnet. Vår beprövade arbetsmetod bygger på att kombinera en hög kunskapsnivå i varje team med de senaste tekniska lösningarna. På så sätt kan vi optimera våra kunders processer.

Mer information: www.dynava.com

Om dig:

Är du en dansktalande, lösningsorienterad person som brinner för service och vill arbeta med att skapa den bästa kundupplevelsen för dina kunder? Är du beslutsam och trivs med ett högt tempo?

Då ska du söka denna tjänst!

Vi söker nu dansktalande kundservicemedarbetare med en stark känsla för service. Hos oss arbetar vi med att besvara inkommande supportfrågor om alla våra kunders produkter med stort fokus på kundernas upplevelse av kontakten med oss genom ett trevligt och personligt bemötande. På Foundever anser vi att inställning och personlighet betyder mer än tidigare arbetslivserfarenhet. Därför ställer vi inga krav på tidigare anställningar när vi söker framtida kundservicemedarbetare. Våra kunder kontaktar oss främst via telefon, men även via e-post och chatt, och ditt främsta arbetsverktyg kommer att vara telefonen.

Du har möjlighet att utföra arbetet antingen hemifrån eller på plats på vårt kontor. I samband med anställningen hålls en 3 veckor lång utbildning som antingen sker via videolänk om du väljer att arbeta hemifrån, eller i vår utbildningssal på kontoret om du föredrar att arbeta på plats.

Innan din anställning påbörjas tillhandahåller vi de arbetsredskap du behöver. Om du väljer att arbeta hemifrån behöver du endast ha en stabil internetuppkoppling och en plats i ditt hem där du kan arbeta ostört.

För att söka detta jobb ska du uppfylla följande:

- Flytande danska i både tal och skrift

-Flytande engelska i både tal och skrift

-Utdrag ur belastningsregistret utan anmärkningar

-Har grundläggande datorkunskaper

Meriterande:

-Tidigare erfarenhet av kundservice

-Intresse för teknik

Vi erbjuder:

En bra och betald grundutbildning

Utvecklingsmöjligheter inom företaget

Grundlön enligt kollektivavtal

Möjlighet till bonus

Hälsoförmåner

Dina arbetsuppgifter:

Arbetet omfattar felsökning av programvaruprodukter. Det inkluderar även felsökning för att utesluta eller lokalisera hårdvarufel och hitta flexibla lösningar. Det primära fokuset är kundnöjdhet.

Du är bra på att coacha kunden till rätt lösning. Fokus ligger på att skapa nöjda kunder och besvara deras frågor genom ett trevligt och personligt bemötande. I rollen ingår även fokus på att uppnå de mål som kunden och företaget har satt upp. Det innebär att du själv har möjlighet att påverka din lön, då vi tillämpar en fast grundlön med tillhörande bonusmodell. Rollen omfattar inte försäljning, eftersom fokus ligger på kundnöjdhet.

Hos Foundever finns goda möjligheter att utvecklas och göra karriär. Vi ger dig en flygande start som följs upp med utbildning, coaching och kompetensutveckling. Utifrån tydliga mål arbetar du tillsammans med dina kollegor i ett engagerat team för att leverera kundservice i världsklass.

Kundservice är öppen mån–fre 08.00–18.00. Det innebär att det inte förekommer kvällar/helger. Det vill säga att vi har två scheman, ett från kl. 08:00–17:00 och det andra från 09:00–18:00, som roterar inom teamet.

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Arbetet ska utföras på danska, gentemot dansktalande kunder.

För mer information om Foundever, gå till www.foundever.com.

Är du serviceinriktad och vill bidra till en hållbar framtid? PreZero Recycling söker engagerade och flexibela kundtjänstmedarbetare till sitt team i Nacka. Här får du arbeta tillsammans med ett dedikerat team i en samhällsviktig verksamhet inom miljö- och återvinningsbranschen. Välkommen in med din ansökan!

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 7 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos PreZero. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget.

🚀 Om företaget

PreZero Recycling AB är en hållbar samarbetspartner inom återvinning och avfallshantering, oavsett typ av restmaterial eller verksamhet. Tillsammans med deras kunder bidrar de till den cirkulära ekonomin och en mer hållbar framtid. PreZero erbjuder effektiva avfalls- och återvinningslösningar med fokus på kundens behov och långsiktig hållbarhet. De samlar in och hanterar restmaterial från kunders verksamhet genom återvinning och/eller energiutvinning. I deras vardag är kundnytta lika med miljönytta. I Sverige finns PreZero på ca 60 platser, har drygt 1 100 medarbetare, fler än 50 återvinnings- och mottagningsanläggningar och sköter avfallshanteringen i ett 40-tal svenska kommuner. Deras verksamhet skapar inte bara värde för de kunder som de levererar återvinningstjänster till, utan även för tillverkningsindustrin och energisektorn genom att förädla avfall till värdefull returråvara för nyproduktion.

PreZero ser på mångfald som en av deras största styrkor och de strävar efter att skapa en arbetsplats där alla medarbetare känner sig inkluderade och uppmuntrade att bidra. Vi välkomnar alla sökande oavsett bakgrund och livssituation.

💼 Arbetsuppgifter

Som kundtjänstmedarbetare hos PreZero blir du en viktig del av kundtjänstteamet där du dagligen har kontakt med kunder via telefon och mejl. Du ansvarar för att ta emot, hantera och följa upp inkommande ärenden kopplade till PreZeros tjänster inom avfallshantering och återvinning. Rollen innebär både service och administration, där du säkerställer att kundernas frågor, beställningar och uppföljningar hanteras på ett professionellt och effektivt sätt. Du arbetar i nära samarbete med dina kollegor i kundtjänst samt andra interna avdelningar för att skapa en smidig och kvalitativ kundupplevelse.

Du får en gedigen introduktion och blir en del av ett engagerat team där samarbete, struktur och service står i fokus.

Arbetstiderna är måndag till fredag mellan 07.00–16.00.

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:

• Ta emot och hantera inkommande samtal och mejl från kunder gällande PreZeros tjänster

• Registrera, administrera och följa upp kundorder i system

• Säkerställa korrekt kundinformation samt hantera enklare administrativa uppgifter kopplade till orderflödet

• Samarbeta med kundtjänst och övriga avdelningar för att säkerställa hög servicegrad och effektiva processer

🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Avslutad gymnasial utbildning

• Vi ser gärna att du har arbetslivserfarenhet av kundkontakt över telefon alternativt jobbat serviceinriktat tidigare

• Obehindrat i svenska, tal och skrift

• Meriterande med kunskap i affärssystem (till exempel order-, fakturerings-, ekonomi- och statistikprogram)

• Meriterande med erfarenhet från miljö- och återvinningsbranschen

I rollen som kundtjänstmedarbetare förväntas du vara serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du har lätt för att lära dig och tar ansvar för att dina arbetsuppgifter blir korrekt utförda. Du har en positiv inställning och en god samarbetsförmåga – du trivs med att jobba i team men har också förmågan att arbeta självständigt. Du är lösningsorienterad, frågar när du behöver hjälp och bidrar gärna till att arbetet flyter på för hela gruppen. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Övrig information

Start: Augusti/september Plats: Saltsjö-Boo, Nacka Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 info@bravura.se

📞 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen

Om du är en kommunikativ och serviceinriktad person med 3 års eller mer erfarenhet av kundsupport, då ska du söka tjänsten till Anticimex!

Om tjänsten

Anticimex söker en ny medarbetare med fokus på kundservice och ekonomi. Anticimex är ett globalt företag som arbetar med skadeförebyggande tjänster för både privatpersoner och företag.

I den här rollen får du en varierad vardag där du kombinerar kundservice med administrativa och ekonomirelaterade uppgifter. Du blir en del av ett trevligt och engagerat kundserviceteam, där du har en viktig roll som länk mellan kunder och den interna verksamheten.

Rollen kräver både servicekänsla, noggrannhet och ett intresse för ekonomi. Vi söker dig som är engagerad, strukturerad och har ett starkt driv att alltid ge kunden bästa möjliga service. Du trivs i kundkontakt, har en positiv inställning och bidrar till ett gott samarbete i teamet.

Tjänsten är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på Academic Work och arbetar hos Anticimex. Till en början utgår arbetet från kontoret i Västberga, därefter sker en planerad kontorsflytt.

Arbetstider: 08:00–16:30

Arbetsuppgifter

• Hantera och stötta i ekonomirelaterade uppgifter kopplade till fakturering, avtal och uppföljning
• Ge vägledning och support till kunder, både företagskunder och privatpersoner, via inkommande telefonsamtal.
• Uppdatera och rätta kunduppgifter samt hantera uppdrag.
• Planera och boka kundbesök samt utföra uppdateringar och utsökningar av ärenden.

Vi söker dig som

• Har minst 4 års erfarenhet av kundtjänst.
• Har en avslutad gymnasieutbilning.
• Har grundläggande kunskaper inom ekonomi eller fakturering.
• Har förmågan att kommunicera professionellt och obehindrat på svenska och engelska.
• Har god datorvana och förmåga att snabbt sätta sig in i nya affärssystem.

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av affärssystemen IFS eller LIME.
• Eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller administration.
• Erfarenhet av att arbeta med stora och affärskritiska kundkonton.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Kommunikativ
• Flexibel
• Problemlösande
• Relationsskapande
• Ordningsam

Lär mer här vad det innebär att vara konsult: Konsultinformation

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

• Vara en del av ett team där du får en stor möjlighet att utveckla dina kunskaper om affärer, finans och ekonomi.

• Ha ett flexibelt extrajobb som ger goda meriter för framtiden.

• Få en god insyn i finansbranschen.

• Växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden.

• En komplett gymnasieutbildning.

• Tidigare arbetslivserfarenhet av kundservice.

• Minst ett år kvar av eventuell eftergymnasial utbildning alternativt ha ett brinnande intresse för ekonomi och av annat skäl väljer att jobba deltid.

• Behärska svenska och engelska mycket bra i tal och skrift.

• Ha möjlighet att genomföra en tre veckors sammanhängande introduktion dagtid.

• Vara flexibel med dina arbetstider.

• Kunna arbeta minst två arbetspass/vecka och 5 dagar/vecka under sommaren.

• Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.

• Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.

• En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.

• En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.

• Förmåner såsom vårt erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och friskvårdsbidraget.

inled din utvecklingsresa inom våra kundmötande tjänster. Du får jobba i direkt kundkontakt och hjälpa människor nå lösningar på sina ärenden. Du är Swedbanks ansikte utåt och en oerhört viktig del av vår verksamhet. Vi tror att du kan vara dig själv och samtidigt utvecklas till en framgångsrik kundrådgivare. Om du känner igen dig i denna beskrivning är vi mycket intresserade av dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar arbetsmiljö. På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi lever bankens värderingar; Öppen, Enkel och Omtänksam.” Sara Hansson Jannerstad, din framtida chef

Placeringsort:  Skellefteå

Rekryterande chef: Sara Hansson Jannerstad, 072-2239519

Vänligen observera att rekryteringsarbetet kan ta lite längre tid än normalt då det är sommarsemester.

Vi vill göra dig uppmärksam på att bakgrundskontroll och drogtest kan komma att genomföras för denna roll om du går vidare i processen.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.