Kundmottagare - Lediga jobb

Om rollen

Har du jobbat med utgående samtal och gillar kombinationen av service och försäljning? Då kan det här vara rätt roll för dig. Vi söker en säljande kundtjänstmedarbetare som vill fortsätta utvecklas i en roll där kunddialog, resultat och affärer går hand i hand.

Vad innebär jobbet?

Du har daglig kontakt med kunder via telefon där du både hjälper, guidar och driver försäljning. Fokus ligger på utgående samtal där du följer upp, presenterar lösningar och ser till att kundens behov matchas med rätt erbjudande. Du jobbar strukturerat mot mål och blir en viktig del av ett team som gillar tempo och tydliga resultat. Tjänsten är placerad i Stockholm.

Vi ser gärna att du har

• Minst ett års bakgrund inom utgående telefonverksamhet
• Erfarenhet av försäljning i kombination med kundservice
• Vana vid att arbeta mot uppsatta mål
• God svenska i tal och skrift
• Grundläggande kunskaper i digitala system

Vem vi tror att du är

• Trygg i telefonen och bekväm med att ta initiativ
• Serviceinriktad men också affärsdriven
• Motiveras av uppföljning, tydliga siffror och resultat
• Lyhörd och duktig på att anpassa samtalet efter kund
• Vill fortsätta växa inom försäljning

Vi erbjuder dig:

• En kombinerad roll där service möter försäljning
• Fast ersättning tillsammans med prestationsbaserade delar
• Introduktion, löpande coaching och stöd
• Ett engagerat team med tydlig målstyrning
• Möjlighet att utvecklas vidare inom säljrelaterade roller

Känner du att detta stämmer in på dig? Skicka in din ansökan så hör vi av oss.Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Amir på amir@kraftsam.se.

Sportproffsen grundades 2020 och är en del av Nordic Sports Brands som har gått in i en period med stark tillväxt. Visionen är att växa till det bästa företaget i branschen i Norden när det gäller kundupplevelse, personalerfarenhet och lönsam tillväxt. Verksamheten drivs av en dynamisk kultur som uppmuntrar till prestation och kontinuerlig utveckling, samt visionen - ”välbefinnande för människor”. Kärnan i affärsmodellen är stark e-handelsexpertis och produktutveckling. Vårt svenska kontor är placerat i Vallentuna där vi  under samma tak huserar lager och butik.

Just nu söker vi en ny kundtjänstmedarbetare som kan hjälpa oss att växa och leverera förstklassig service i både Sverige och Norge.

Gillar du att prata om träning och träningsutrustning? Gillar du att lära dig om nya produkter? Kan du berätta vad bra service är och gillar att ha kundkontakt? Känner du dig upprymd när du lagt på telefonen efter ett samtal med en kund?

Om ovan stämmer in på dig så finns chansen att få vara med och bygga upp ett företag samt arbeta med kundservice och produktrådgivning i en helt ny satsning inom träning och e-handel. Vi ska skapa tillgänglig träning och aktivitet för alla, hemifrån. Vi vill att våra kundtjänstmedarbetare ska ha en stor spelplan för att skapa fantastiska kundupplevelser. Med detta menar vi att vi har stort förtroende för förmågan hos våra medarbetare att möta våra kunder. Inget kundmöte är det andra likt. 

Dina dagar kommer att ägnas åt: 

• Att hjälpa våra kunder med produkter, träning, leveranser och mycket mera, via telefon, email och chatt

• Leverera en kundservice i världsklass till alla våra kunder

• Förbättra vår service genom att proaktivt dela med dig av erfarenheter och idéer

• Hjälpa till med översättningar och innehåll till hemsida och sociala medier

• Spela in produkt- och reklamvideos på norska

Meriterande kunskaper för dig som ansöker:  

• Du har en passion för träning och träningsutrustning

• Du strävar efter att leverera förstklassig service och älskar kundkontakt

• Du har erfarenhet som kundservicemedarbetare och/eller inom online-försäljning

Vi ser gärna att du också har:  

• Jobbat med träning i någon form

• Förståelse för träningsmaskiner och deras tekniska egenskaper

• Stark vilja att lära dig om nya produkter

• Erfarenhet av arbete inom e-handel 

• Är flexibel och anpassar dig väl till förändring och nya utmaningar

Vi erbjuder en arbetsplats i ett snabbväxande företag och en flexibel arbetsplats. Tjänsten är på heltid och inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse men vi ser gärna att du kan starta omgående. 

Urvalsprocessen sker löpande och du är varmt välkommen med din ansökan så snart som möjligt. I samband med rekryteringen kommer kandidater som går vidare att få genomföra en uppgift i syfte att bedöma skriftlig serviceförmåga.

Sportproffsen är en drogfri arbetsplats och vi tillämpar drogtest som en del av vår rekryteringsprocess. Slutkandidaten kommer genomföra ett drogtest hos vår samarbetspartner Previa. 

Med denna gest vill vi engagera våra medarbetare att arbeta för främjandet av välmående, motion och hälsa i enlighet med branschen och företagets mission.

Undrar du något annat? Maila gärna catharina.sorving@sportproffsen.se

Om oss

Dina arbetsuppgifter

Din profil

Ansökan

___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig.  

Taler du flydende dansk? Fantastiskt, læs videre med det samme!

Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:- Hjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medier- Retur- och reklamationshantering- Vara en del av ett engagerat team där vi har kul på jobbet!

Vi söker dig som: - Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt- Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (restaurang, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)- Är datorvan och snabb på att lära dig nya system- Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem- Är strukturerad och kommunikativ- Har dokumenterad erfarenhet av att arbeta på distans och nå uppsatta mål- Pratar och skriver flytande svenska och danska- Engelska i tal och skrift är ett krav

Om du dessutom har erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR, blir vi extra glada!

Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning initialt. Arbetet kan förläggas både vardagar och helgdagar utifrån organisationens behov.

Fördelar med att jobba hos oss:

• Gratis tillgång till nytt gym i Göteborg
• Kollektivavtal för alla anställda
• Fantastiska utvecklingsmöjligheter
• Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ
• Friskvårdsbidrag
• Personalrabatter

Start: OmgåendeOmfattning: HeltidPlacering: DistansUrval: Sker löpande

Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram!

På Jollyroom tror vi på att utveckla och behålla våra egna talanger. Förra året internrekryterade vi 51% av alla tjänster som tillsattes inom företaget. Hos oss får du en chans att växa och utvecklas tillsammans med oss. 

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida. 

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

Vill du arbeta i en dynamisk och kundfokuserad miljö där du får använda dina språkkunskaper dagligen? Vi söker nu en serviceinriktad och engagerad kundtjänstmedarbetare med flytande danska!

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara företagets ansikte utåt mot våra danska kunder. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, e-post och chatt, och hjälper kunder med frågor, beställningar, reklamationer och teknisk support beroende på verksamhetens behov.

Placering: Centrala Göteborg

Omfattning: Heltid

Start: 27 juli

Arbetstider: Schemalagd måndag–fredag med arbetstider som varierar mellan 08:00–20:00. Helgarbete kan förekomma.

Du är en person som trivs i en serviceinriktad roll och motiveras av att hjälpa andra. Du har ett lösningsorienterat arbetssätt och är duktig på att kommunicera tydligt och professionellt, både muntligt och skriftligt. Du behärskar danska flytande och känner dig bekväm med att använda svenska och/eller engelska i arbetet. Har du tidigare erfarenhet av kundservice är det meriterande, men viktigast är din inställning, ditt engagemang och din vilja att utvecklas. Du arbetar lika bra självständigt som tillsammans med andra och bidrar till en positiv stämning i teamet.

Eventuella namngivna referenter bör ha kännedom om att de finns i dina ansökningshandlingar. Urvalet sker löpande så tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut.

Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Uniflex finns i Sverige, Norge och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen samt Byggföretagen och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande:

• Kollektivavtal

• Tjänstepension

• Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner

• Försäkringar

• Marknadsmässig lön

• Karriär och utveckling

Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra värderingar passion & execution.

At Qred, we’re building the world's best bank for small businesses. Since launching 11 years ago, we’ve grown from startup to profitable fintech scale-up, now generating over 1 billion SEK in annual revenue and supporting 50,000+ entrepreneurs across Northern Europe. We combine smart technology, real data, and human judgment to make financing simple, fast, and fair. With bold growth plans and strong momentum across multiple markets, we’re now looking for a Customer Success Representative for the next phase of growth.

You will bridge the gap between technical execution and business impact by taking end-to-end ownership of customer interactions for our scaling Belgium market. This mission-oriented role gives you direct exposure to our operational workflows, where your daily engagement directly influences customer retention and financial system improvements.

• Manage inbound inquiries with rapid response across phone, chat, and email channels, focusing on quick resolution to meet our "Time to Offer" and "First Contact Resolution" targets.

• Drive pipeline triaging and application support by sorting and tagging new inbound requests, while guiding borrowers smoothly through our "one-click" digital onboarding journey.

• Execute the collections function by proactively reaching out to customers via phone, WhatsApp, and email to assist with pre-collection efforts and find solutions for outstanding invoices.

We are seeking a structured professional who thrives in a collaborative, fast-paced fintech environment and easily drives alignment across internal teams. You have an analytical mindset, a strong attention to detail, and a proactive drive to constantly improve operational frameworks.

• A few years of experience in a customer-facing or support role, preferably handling phone and email inquiries.

• Professional fluency in both oral and written French, Dutch and English.

• Previous experience working within fintech, banking, or a high-growth scale-up environment is highly advantageous.

• Basic understanding of financial products or credit processes is a plus.

This is the place to be if you’re looking for a place to grow. Qred is growing fast, and our Qredsters along with it. With a non-bureaucratic organization and delegated responsibilities, we make sure there’s a short path from idea to action. In addition to our great culture, you get to work with the latest cutting-edge techniques, full ownership, and last but not least a bunch of great competent colleagues to learn from!

This is a full-time, permanent position based in our headquarters in Stockholm. We believe our culture thrives when we work together, which is why we have an office-first approach. To balance this with some flexibility, we have the option of working remotely one day per week. We review applications on a rolling basis and while the start date is flexible, the right candidate can join us immediately.

Qred celebrates diversity and does not discriminate based on ethnicity, religion, national origin, gender, sexual orientation, age, disability status, or any other applicable characteristics protected by law.

#LI-Hybrid #LI-Remote #LI-Onsite

Trivs du i ett högt tempo, gillar kundkontakt och bidrar med en positiv energi i det dagliga arbetet? Då kan rollen som liveagent inom Fortnox Finans i Malmö vara rätt för dig.

Fortnox är ett av Sveriges ledande bolag inom molnbaserade affärssystem - de är motorn som får tusentals företag att snurra varje dag. På Fortnox möts du av en modern arbetsplats i en häftig tillväxtresa. Här får du utrymme att utvecklas, utmanas och ha riktigt roligt på vägen mot att förenkla företagandet för alla!

I rollen som liveagent arbetar du med support kopplad till Fortnox finansiella tjänster, såsom fakturaservice, fakturaköp och inkassotjänster. Du är en viktig kontaktpunkt både för företag som använder Fortnox tjänster och för deras kunder, vilket innebär att du hanterar ärenden med varierande komplexitet.

Du arbetar med inkommande ärenden via telefon, chatt och mejl, där telefonen är en central del av arbetet. Rollen innebär att du guidar kunder, besvarar frågor kring fakturor och betalningar samt hanterar ärenden på ett strukturerat och lösningsorienterat sätt.

Arbetet sker mot uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå, och du blir en del av ett team som har ett nära samarbete med funktioner som ekonomi, kredit, AML och inkasso.

Arbetsuppgifter i korthet:

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, chatt och mejl
• Besvara frågor kopplade till fakturor, betalningar och finansiella tjänster
• Utreda och följa upp ärenden i interna system
• Säkerställa ett professionellt och lösningsorienterat kundbemötande
• Bidra till förbättring av arbetssätt och kundupplevelse

Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men du blir direktanställd av Fortnox. Tjänsten är på heltid med start den 17 augusti och arbetstiderna är förlagda under kontorstider. Placering är centrala Malmö.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som har erfarenhet av service och trivs i en roll med daglig kundkontakt. Du är trygg i din kommunikation och kan anpassa ditt bemötande efter olika situationer. Du arbetar strukturerat, är lösningsorienterad och van vid att hantera ett högt tempo med flera ärenden parallellt. Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska. Har du dessutom en grundläggande förståelse för ekonomi eller bokföring är det meriterande. Som person är du ansvarstagande, samarbetsinriktad och har ett tydligt kundfokus. Du trivs i en roll med återkommande arbetsuppgifter och ett högt inflöde av ärenden. Om Fortnox:

Fortnox hjälper företag att starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska lösningar för företag och redovisningsbyråer, smidig finansiering och ett ekosystem av starka partnerskap är Fortnox ett nav för företagande i Sverige. De drivs av visionen om ett välmående samhälle format av framgångsrika företag. Fortnox grundades 2001 med huvudkontor i Växjö. Läs mer på www.fortnoxgroup.com.

Vill du ta nästa steg i din karriär och bli en del av Fortnox? Skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Som en del i urvalsprocessen ber vi dig att genomföra testet ADEPT-15 som finns tillgängligt i din profil.

Är du en serviceinriktad och kommunikativ person som trivs i en roll med mycket kundkontakt? Nu söker vi en kundtjänstmedarbetare till vår kund i Västerås med start efter sommaren.

I rollen är du verksamhetens ansikte utåt och ansvarar för att ge professionell service till kunder via telefon, mejl och chatt. Du hanterar en variation av ärenden, exempelvis frågor kring avtal, fakturor, samt felanmälningar. Arbetet har ett stort fokus på problemlösning och att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt.

Du arbetar i nära samarbete med kollegor och andra funktioner i verksamheten. Tjänsten erbjuder möjlighet till hybridarbete där du kan arbeta på distans upp till två dagar i veckan.

Du kommer att arbeta i olika system vilket ställer krav på god systemvana och att du trivs i en digital arbetsmiljö.

• Besvara inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt
• Hantera frågor kring avtal, fakturor och kundärenden
• Ta emot och registrera felanmälningar
• Registrera och följa upp ärenden i affärssystem
• Säkerställa en hög servicenivå och god kundupplevelse
• Samverka med interna funktioner för att lösa kundärenden

Vi söker dig som är en social och positiv person med ett genuint intresse för service och människor. Du har en god kommunikativ förmåga och är trygg i dialog med kunder i olika situationer.

Du är lösningsorienterad och trivs med att arbeta i ett högt tempo där du hanterar flera ärenden samtidigt. Vidare är du noggrann, ansvarstagande och har ett strukturerat arbetssätt. Du har lätt för att sätta dig in i nya system och bidrar med energi och engagemang till teamet.

• Gymnasieexamen
• Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska i tal och skrift
• God dator- och systemvana
• Erfarenhet av kundtjänst, service eller försäljning är meriterande
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem är meriterande

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta Tilde Svalland Fridholm via Tilde.Fridholm@adecco.se

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se

Välkommen med din ansökan!

Att tänka på vid ansökan För att vi ska kunna bedöma din kompetens på bästa sätt ber vi dig skicka in ett tydligt och uppdaterat CV där det framgår: vilka roller du haft, dina huvudsakliga arbetsuppgifter, antal års erfarenhet inom respektive område. Vi ser även gärna att du bifogar ett personligt brev där du berättar mer om dig själv, din nuvarande situation och varför du är intresserad av tjänsten.

Vi tar endast emot ansökningar via hemsidan. Ansökningar via mail hanteras ej.