Helpdesktekniker - Lediga jobb

Har du byggteknisk kompetens och ett intresse för system, data, integrationer och AI som skapar värde för partners och kunder? Hos Kiona i Mölndal möts du av en prestigelös kultur präglad av nyfikenhet och innovation. Här arbetar du nära teknik och partner för att skapa stabila och värdeskapande lösningar i praktiken, och samtidigt bidra till mer energieffektiva fastigheter och minskat klimatavtryck.

Om tjänsten

Kiona är ett ledande SaaS-företag med programvaror och tjänster för teknisk fastighetsförvaltning, energioptimering med AI, kylhantering och miljö- och energiuppföljning. Med kontor och verksamhet i flera europeiska länder hjälper vi våra partners att integrera och optimera sina system genom öppna och oberoende lösningar. Våra värdeord är Trust, Curiosity och Creativity, och hos oss finner du en öppen kultur där man lär och utmanar varandra varje dag.

Hos Kiona i Mölndal möts du av en prestigelös kultur där vi lär av varandra och vågar utmana etablerade arbetssätt. Vi söker nu en Technical Support Specialist till vårt internationella team.

Du erbjuds

• En roll där du blir en nyckelperson som stöttar våra partners i komplexa tekniska frågeställningar, integrationer och systemflöden. Du fungerar som en teknisk rådgivare med fokus på att skapa affärsvärde.
• Du arbetar inte bara med att lösa problem, utan även med att förbättra och utveckla lösningar så att våra partners kan arbeta mer självständigt. En naturlig del av rollen är att aktivt använda AI i ditt dagliga arbete för att arbeta smartare och mer effektivt.
• En tydlig introduktionsplan och goda utvecklingsmöjligheter.

Lär känna Kiona bättre genom att titta på nedan video:

Arbetsuppgifter

• Driva onboarding av kunder och partners
• Felsöka komplexa system och integrationer
• Säkerställa att tekniska lösningar skapar affärsvärde
• Använda AI i ditt dagliga arbete för att arbeta smartare och mer effektivt
• Minska behovet av support genom förbättringar
• Identifiera rotorsaker till incidenter
• Analysera dataflöden

Vi söker dig som

Drivs av nyfikenhet och som vågar utmana gamla mönster. Du är orädd inför nya utmaningar och har en naturlig vilja att utvecklas. Eftersom vi värdesätter öppenhet och transparens, är det viktigt att du trivs i en miljö med rak och tydlig kommunikation. För att kvalificera dig för tjänsten har du:

• Stark felsökningsförmåga i komplexa system
• Förståelse för dataflöden och integrationer
• Kan analysera och strukturera tekniska problem
• Flytande kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande om du har

• Kunskap inom byggnadsautomation eller HVAC
• Erfarenhet av WebPort eller liknande
• Erfarenhet av nätverk, VPN och liknande
• Erfarenhet av kundnära tekniska roller
• Kunskap om fastighetsautomation eller VVS

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och Kiona's önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du teknikintresserad och brinner för att hjälpa andra?

Vi söker nu en engagerad IT Supporttekniker som vill vara den första kontakten för våra kunder när det gäller tekniska frågor och IT-support. Hos oss får du möjligheten att utvecklas i en dynamisk och inspirerande miljö där du blir en av nyckelpersonerna i vår serviceorganisation.

Om rollen:

Som IT Supporttekniker är du företagets ansikte utåt och ansvarar för att ge förstklassig support till våra kunder och användare. Du kommer att:

• Hantera inkommande samtal, mejl och ärenden via vårt supportsystem.

• Felsöka och lösa IT-problem inom klient, server och nätverksmiljöer.

• Eskalering av mer komplexa ärenden.

• Arbeta med användarkonton, lösenord och behörigheter i olika system.

• Säkerställa att kunderna får en positiv upplevelse genom snabb och professionell service.

Vi söker dig som:

• Har ett stort intresse för IT och teknik, gärna med en grundläggande utbildning inom IT.

• Är serviceinriktad, lösningsfokuserad och har god kommunikationsförmåga.

• Talar och skriver flytande svenska och har goda kunskaper i engelska.

• Har erfarenhet av Windows OS, Office 365 och grundläggande nätverkskunskaper.

• Har erfarenhet från liknande roll.

Vad vi erbjuder:

• Möjlighet att utvecklas inom IT och ta nästa steg i din karriär.

• En positiv arbetskultur där vi hjälper varandra att lyckas.

• Ett kontor med modern teknik och trevliga kollegor som värdesätter samarbete.

Varför InfraCom?

Vi erbjuder en position i en väletablerad verksamhet med drivna och engagerade medarbetare samt god potential för ytterligare tillväxt. På InfraCom kommer du till en stark och välorganiserad företagskultur där laget går före jaget.

Om InfraCom Group AB

InfraCom Group AB (publ) är en ledande aktör inom IT-infrastruktur. Sedan 1999 erbjuder vi tjänster inom mobil- och fasttelefoni, molnväxel, internet via fiber, server, hosting och webbplattformar. Vi har mer än 30 000 kunder, främst inom SME-segmentet samt offentlig förvaltning.

• Omsättning: ca 800 miljoner

• Ca 300 medarbetare

• + 20 kontor

• Certifierade enligt ISO9001, ISO14001 och ISO27001

• Anslutna till kollektivavtal

Varmt välkommen med din ansökan

Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Har du frågor kring rollen eller din ansökan vänligen kontakta supportchef Per Eklund (per.eklund@infracom.se).

Som servicedeskmedarbetare kommer du främst att ge användarsupport och service till kunder gällande all typ av felsökningar eller kontohanteringar. Du ger även support till kunder relaterat till den hårdvara som används i kombination med företagets systemlösningar.

Du kommer att ha telefonen och ärendehanteringssystem som dina främsta arbetsredskap och du besvarar löpande inkommande ärenden.

Vanligt förekommande samtal är:

• Felsökning av nätverksutrustning

• Kontohantering

• Lättare tekniska frågor

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Vill du arbeta i en verksamhetsnära roll där teknik, service och problemlösning står i centrum? Vi söker nu en serviceinriktad Onsite-tekniker som vill bidra till en stabil och effektiv IT-miljö för våra användare. Här får du möjligheten att arbeta med varierande arbetsuppgifter, nära verksamheten och tillsammans med engagerade kollegor i en komplex och spännande IT-miljö.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

Som Onsite-tekniker ansvarar du för att ge användarna en välfungerande IT-arbetsplats och säkerställa hög kvalitet i den lokala supportleveransen. Du arbetar nära verksamheten och är den naturliga kontaktpunkten när tekniska problem kräver support på plats.

Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att:

• Ge support till användare i situationer där fjärrsupport inte är tillräcklig.
• Installera, konfigurera och leverera datorer, telefoner och annan klientnära IT-utrustning.
• Hantera och uppdatera inventarie- och hårdvaruregister.
• Felsöka och lösa incidenter genom ett strukturerat och metodiskt arbetssätt.
• Ge support kring skrivare, konferensrum och annan lokal IT-utrustning.
• Hantera prioriterade ärenden där snabb, professionell och kvalitativ service krävs.
• Dokumentera lösningar, rutiner och ärenden i kunskapsdatabaser och ärendehanteringssystem.
• Bidra till kontinuerliga förbättringar av arbetssätt, processer och användarstöd.
• Samverka med kollegor och stötta vid större driftstörningar eller andra verksamhetskritiska händelser.

Din profil

Vi söker dig som har erfarenhet av IT-support och som trivs i en roll där du kombinerar teknisk kompetens med ett starkt servicefokus. Du har ett genuint intresse för teknik och drivs av att hjälpa användare på ett pedagogiskt och professionellt sätt.

För att lyckas i rollen ser vi att du:

• Är serviceinriktad, lösningsorienterad och ansvarstagande.
• Trivs med att arbeta nära användare och skapa goda relationer.
• Har förmåga att prioritera och anpassa dig i en föränderlig miljö.
• Arbetar självständigt samtidigt som du är en lagspelare som gärna delar med dig av kunskap.
• Är kommunikativ och har ett strukturerat arbetssätt.
• Tar initiativ och bidrar med idéer för att utveckla verksamheten och förbättra användarupplevelsen.

Krav

• Erfarenhet av arbete inom IT-support, servicedesk eller onsite-support. 
• Erfarenhet av felsökning av klienter, kringutrustning och användarnära IT-miljöer.
• God förmåga att dokumentera och arbeta i ärendehanteringssystem. 
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. 
• B-körkort.

Meriterande

• Erfarenhet av arbete i större organisationer eller komplexa IT-miljöer. 
• Erfarenhet av klienthantering och livscykelhantering av IT-utrustning. ’
• Erfarenhet av support för konferensrumsteknik och utskriftslösningar. 
• Vana att arbeta med kunskapsdatabaser och dokumentation. 
• Erfarenhet av att hantera prioriterade användarärenden eller VIP-support.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Sugen på att ta nästa steg och börja jobba med något du verkligen brinner för? Är du är ny i IT världen och redo för nya utmaningar, söker vi dig som har teknikintresse, vilja att utvecklas och en naturlig förmåga att hitta smarta lösningar. Hos oss får du växa, lära dig nytt och använda din problemlösningsförmåga där den verkligen gör skillnad!

Kanske har du redan ett teknikintresse, eller så är du nyfiken på att utforska en bransch full av möjligheter? Oavsett var du börjar, välkomnar vi dig som vill utvecklas, lära dig nytt och göra skillnad!

Hos oss handlar IT inte bara om teknik - det handlar om människor, problemlösning och att skapa smarta lösningar i vardagen. Vi söker dig som är nyfiken, driven och gillar att hjälpa andra!

Med datorn som ditt främsta verktyg och ett genuint driv att hjälpa andra, får du hos oss rätt förutsättningar att lyckas. Du blir en viktig del av ett team där din utveckling står i fokus - både tekniskt och personligt.

Som konsult hos Experis får du möjlighet att påverka din egen resa. Vi stöttar dig i att nå dina mål och utvecklas inom IT i en miljö som uppmuntrar lärande, samarbete och nytänkande.

• Du är första kontakt för användare via telefon, chatt och mejl - och du guidar dem tryggt och professionellt!
• Du löser tekniska problem på ett pedagogiskt, effektivt och serviceinriktat sätt.
• Du arbetar med felsökning inom olika områden, exempelvis:
  • nätverk
  • operativsystem
  • informationssäkerhet
  • kringutrustning
• Du prioriterar, dokumenterar och följer upp ärenden för att säkerställa kvalitet och struktur
• Du lär dig kontinuerligt nya system och tekniker - utveckling är en självklar del av rollen

• Gymnasial relevant utbildning eller likvärdig utbildning
• Erfarenhet av arbete inom IT-support eller likvärdigt
• Kunskaper om ärendehanteringssystem
• Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
• Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation.

People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet.

Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden.

Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper.

* Placeringsort: Stockholm. * Omfattning: Heltid. Vill du ta nästa steg i din IT-karriär? Välkommen till Experis!

Har du en bakgrund som elektriker, elmontör eller drifttekniker och vill utvecklas inom modern teknik och smarta styrsystem?

Vi söker nu en Teknisk Support & Systemtekniker med elteknisk kompetens och god datorvana. I rollen arbetar du med support, felsökning, driftsättning och konfigurering av styr- och övervakningssystem. Du hjälper kunder att identifiera och lösa tekniska problem, hanterar supportärenden och bidrar till att anläggningar och system fungerar effektivt och driftsäkert.

Arbetet innebär både självständiga uppgifter och nära samarbete med kollegor och kunder. Du kommer att ha löpande kontakt med kunder, entreprenörer och andra samarbetspartners, både på plats och på distans. Rollen passar dig som trivs med problemlösning, har ett tekniskt intresse och vill kombinera praktiskt kunnande med digitala system och ny teknik.

• Installation och driftsättning av styrsystem, PLC, fältutrustning och sensorer

• Felsökning och teknisk support på plats hos kund samt via fjärranslutning

• Konfigurering och uppdatering av mjukvara för styr- och visualiseringsplattformar

• Kabelarbeten, anslutningar och verifiering av signaler enligt installationsunderlag

• Dokumentation av utfört arbete, ändringar och driftinstruktioner

• Samarbete med projektledare, entreprenörer och andra tekniker för att säkerställa leverans och kvalitet

• Delta i service- och underhållsarbete samt utföra förebyggande åtgärder

• Erfarenhet som elektriker, elmontör, drifttekniker eller motsvarande teknisk bakgrund

• God kunskap i elinstallationer och eltekniska principer

• Van att arbeta med styrsystem/PLC, gärna erfarenhet av vanligaste leverantörernas plattformar

• God datorvana och erfarenhet av nätverkskopplingar, Windowsmiljö och fjärrsupport

• Förmåga att läsa och följa el- och installationsritningar

• Strukturerad och dokumentationsvan; vana att arbeta enligt checklistor och rutiner

• God kommunikativ förmåga i svenska i tal och skrift

• Erfarenhet av SCADA/HMI-system

• Kunskap om nätverk (IP, VLAN) och enklare server-/klientmiljöer

• Erfarenhet av arbete i datacenter eller med kritiska driftmiljöer

• YKB, certifikat för heta arbeten eller andra relevanta elcertifikat

• B-körkort

• Noggrann och kvalitetsmedveten

• Analytisk och problemlösande

• Serviceinriktad med god kundförmåga

• Flexibel och anpassningsbar vid varierande arbetsplatser och tider

• Trivs med både självständigt arbete och att samarbeta i team

• Möjlighet att arbeta med modern teknik och utvecklas inom styr- och automationsområdet

• Tydlig introduktion, support från erfarna kollegor och fortlöpande kompetensutveckling

• Konkurrenskraftiga villkor och friskvårdsbidrag

Skicka CV och en kort beskrivning av din tillgänglighet samt relevant erfarenhet till B3 Personal. Urval sker löpande — skicka din ansökan så snart som möjligt.

Nova Health Group grundades med en vision om att revolutionera psykiatrin och behandling av psykiska ohälsa. Vi strävar efter att erbjuda en modern och patientcentrerad vårdupplevelse. Vi vill erbjuda bästa Europas bästa utredning och behandling för personer med ADHD, Autism och annan psykiatrisk problematik. Vi arbetar idag mot våra patienter med varumärkena Nova Psykiatri och Karla Psykiatri, men med fler företag på gång inom gruppen.

Dagens psykiatri präglas av traditionella metoder och ett ofta långsamt arbetssätt, där tekniska framsteg och patientens behov sällan står i fokus. Många patienter har svårt att navigera i ett komplext offentligt system eller vänder sig till stora vårdgivare där de riskerar att bli en anonym siffra i mängden. Vi har valt att göra saker annorlunda genom att sätta patienten i centrum och erbjuda psykiatrisk vård med en femstjärnig service. Vår strategi bygger på patientupplevelse, kvalitet och effektivitet, där vi använder modern teknik och innovativa arbetsmetoder för att ständigt förbättra och utveckla vår verksamhet.

Vårt engagerade team är kärnan i vår verksamhet och består främst av psykologer, läkare och sjuksköterskor. Nova grundades 2024 och har idag +50 medarbetare – och vi växer snabbt. Nu söker vi fler drivna personer som vill vara med och forma framtidens psykiatri tillsammans med oss. Vi lägger mycket fokus på att anställa Sveriges duktigaste medarbetare, men även att folk ska trivas bättre här än någon annanstans.

Novas vision är att visa hur psykiatri kan fungera, för såväl patienter som för medarbetare. Vi tror det går att göra mycket bättre. Vi drivs av att hela tiden förbättra patientnöjdheten, hålla hög kvalitet, och samtidigt höja effektiviteten genom minskad administration. Vi tror att vi når allt detta genom att ha kul tillsammans, våga göra misstag, samt genom att våga sträva mot att vara bäst på det vi gör.

Du kommer att arbeta nära vår IT-ansvarige med fokus på att hålla vår IT-miljö välorganiserad och våra medarbetare produktiva. En stor del av arbetet handlar om on- och offboarding av enheter och arbetsplatser — att se till att varje medarbetare har rätt utrustning, korrekt konfigurerad och redo att använda. Vi arbetar i en modern teknikmiljö med macOS, Microsoft 365 och Intune, och vi söker någon som vill vara med och upprätthålla den standarden.

Tjänsten är på deltid och platsbaserad på vårt kontor — perfekt för dig som studerar och vill ha ett flexibelt extrauppdrag.

Primära arbetsuppgifterna:

• Sätta upp och konfigurera datorer för nyanställda så att de är redo från dag ett

• Samla in och återställa utrustning när medarbetare slutar

• Hjälpa till med inköp av kringutrustning vid behov

• Se till att alla arbetsplatser är utrustade med fungerande utrustning — och att det ser professionellt och enhetligt ut

• Registrera och hålla utrustning uppdaterad i vårt inventariesystem i samband med on- och offboarding

• Vara första kontaktperson vid tekniska frågor och hantera ärenden i vårt ärendehanteringssystem

• Bidra till att förbättra och standardisera våra tekniska rutiner och arbetssätt

Du är teknikintresserad, serviceminded och den typen av person som faktiskt tycker det är kul att lösa problem och hjälpa andra. Du behöver inte vara IT-proffs — men du ska ha ett genuint intresse för teknik och inte vara rädd för att felsöka, googla och testa dig fram.

Vi söker dig som:

• Är teknikintresserad och bekväm med att hantera datorer och kringutrustning (gärna Mac)

• Studerar eller har en annan huvudsysselsättning — detta är ett flexibelt extrauppdrag

• Trivs i en roll där du dagligen möter och hjälper kollegor

• Tycker det är kul att felsöka och klura ut varför något inte funkar

• Är lösningsorienterad och tar egna initiativ

• Är självgående och klarar av att arbeta utifrån satta uppgifter utan detaljstyrning

Meriterande:

• Tidigare erfarenhet av IT-support eller liknande tekniska roller

• Erfarenhet av eller goda kunskaper i Microsoft 365-paketet (Teams, Outlook, SharePoint, Entra m.m.)

• Har erfarenhet av att hantera och konfigurera datorer och mobila enheter

• Intresse för eller kunskap inom AI och hur det kan användas i arbetet

• Tidigare erfarenhet av IT-support eller liknande tekniska roller

Du får vara med på en fantastisk resa där vi förhoppningsvis kan bygga Europas största och bästa bolag inom mental health, där vi hjälper våra kunder på riktigt.

• Stor grad av frihet och eget ansvar, med så lite interna möten som möjligt.

• Flexibla arbetstider. Möjlighet att lägga upp arbetsveckorna på ett sätt som passar dig.

• Var med och påverka och förbättra verksamheten om du vill. Förbättringsidéer uppmuntras starkt.

• Sociala aktiviteter tillsammans såsom AWs, fester och events tillsammans med kollegor.

• Ansökan: Fyll i dina kontaktuppgifter, ladda upp ditt CV och skriv en kort introduktion om dig själv.

• CV-granskning: Vi granskar ansökningar löpande och bedömer erfarenhet, meriter och hur väl du passar för rollen.

• Logiskt test: Som nästa steg får du genomföra ett digitalt logiskt test (ca 10 minuter). Testet används som ett komplement till intervjuerna för att stödja en strukturerad och objektiv bedömning.

• Videointervjuer: Kandidater som går vidare bjuds in till en eller två videointervjuer via Teams. Samtalen fokuserar på din erfarenhet, ditt teknikintresse och hur du tänker kring problemlösning.

• Slutintervju (på plats i Stockholm): Det sista steget är en intervju på vårt kontor i Stockholm.

Omfattning: Deltid (omfattning 8-20 timmar per vecka)

Plats: På vårt kontor i Stockholm

Med fler kunder och nya uppdrag söker vi dig som vill ge snabb och professionell IT-support. Är du vår nästa kollega?

Om uppdraget

Som supporttekniker hos oss hjälper du våra kunder inom olika branscher och på olika orter, vilket innebär att ingen dag är den andra lik. Du kommer att arbeta med support och problemlösning via telefon, mejl och chatt, och ibland även direkt ute hos kund. Hos oss får du möjlighet att utvecklas och bredda din kompetens inom IT.

I rollen ingår bland annat att:

• Utföra underhåll, felsökning och installationer av system och applikationer.
• Ge teknisk support och rådgivning inom områden som Microsoft 365, Entra, Intune, Windows, Windows Server, nätverk, säkerhet och Active Directory.
• Dokumentera arbetsprocesser och uppdatera rutiner för att säkerställa en effektiv och strukturerad IT-support.
• Kommunicera och samarbeta med både slutanvändare och IT-beställare för att förstå behov och leverera lösningar.

Du kommer att få en introduktion för att sedan arbeta både självständigt och i nära samarbete med dina kollegor i teamet. Sist men inte minst kommer du att ha roligt på jobbet, med varierande arbetsuppgifter och goda möjligheter att utvecklas.

Vi söker dig som har relevant utbildning inom IT, eller motsvarande erfarenhet som du har fått på annat sätt. Det är viktigt att du har ett stort intresse för IT, och vi ser gärna att du har erfarenhet av kundkontakt och trivs med att hjälpa andra. Hos oss blir du snabbt en värdefull resurs för våra kunder, och därför är det viktigt att du är relationsskapande och kan behålla lugnet även när tempot periodvis är högt.

Du drivs av att lära dig nya saker och utforska ny teknik. Du är kommunikativ, samarbetar väl med andra, arbetar strukturerat och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Körkort är meriterande, men inget krav. Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.

Tjänsten har sin bas i Sundsvall och kräver närvaro på arbetsplatsen. Arbete på distans från annan ort är därför inte möjligt.

Om oss

GDM är ett företag i stark tillväxt som sedan starten 1992 har blivit ett välkänt varumärke inom IT-Sverige. Vi har vårt huvudkontor i Sundsvall och finns etablerade på flera orter. I dag är vi cirka 120 medarbetare.

Sedan 2024 är vi en del av Aderian Group, en sammanslutning av ledande lokala IT-bolag över hela Sverige. Vår passion är att förenkla våra kunders IT-vardag, och vi siktar på att bli bäst i Sverige inom funktionell IT med fokus på infrastruktur, drift och support.

Läs gärna mer om oss på www.gdm.se.

Vi erbjuder dig

På GDM kombinerar vi modern teknik och ständig utveckling med en stark gemenskap och en prestigelös kultur. Vi värdesätter våra medarbetare högt och arbetar aktivt för att skapa en trivsam arbetsmiljö med goda förmåner. Här får du en varierad vardag, stort ansvar och möjlighet att utvecklas tillsammans med engagerade kollegor. Med vårt fina kontor i Sundsvall som bas, blir du en del av en stimulerande och modern arbetsplats där du får bidra, påverka och göra skillnad.

Hos oss får du även:

• Goda möjligheter att utveckla och bredda din kompetens inom området.
• En roll med stora möjligheter till utveckling och lärande.
• Möjlighet att påverka och snabbt skapa värde för våra kunder.
• Möjlighet att göra avtryck och bidra till vår fortsatta utvecklingsresa.

Din ansökan

Har du frågor om tjänsten, mejla till christopher.sundstrom@gdm.se eller tomas.aberg@gdm.seSom en del av rekryteringsprocessen kan bakgrundskontroll komma att genomföras på slutkandidater.

Brinner du för IT och kundservice? Välkommen med din ansökan!

Med fler kunder och nya uppdrag söker vi dig som vill ge snabb och professionell IT-support. Är du vår nästa kollega?

Om uppdraget

Som supporttekniker hos oss hjälper du våra kunder inom olika branscher och på olika orter, vilket innebär att ingen dag är den andra lik. Du kommer att arbeta med support och problemlösning via telefon, mejl och chatt, och ibland även direkt ute hos kund. Hos oss får du möjlighet att utvecklas och bredda din kompetens inom IT.

I rollen ingår bland annat att:

• Utföra underhåll, felsökning och installationer av system och applikationer.
• Ge teknisk support och rådgivning inom områden som Microsoft 365, Entra, Intune, Windows, Windows Server, nätverk, säkerhet och Active Directory.
• Dokumentera arbetsprocesser och uppdatera rutiner för att säkerställa en effektiv och strukturerad IT-support.
• Kommunicera och samarbeta med både slutanvändare och IT-beställare för att förstå behov och leverera lösningar.

Du kommer att få en introduktion för att sedan arbeta både självständigt och i nära samarbete med dina kollegor i teamet. Sist men inte minst kommer du att ha roligt på jobbet, med varierande arbetsuppgifter och goda möjligheter att utvecklas.

Vi söker dig som har relevant utbildning inom IT, eller motsvarande erfarenhet som du har fått på annat sätt. Det är viktigt att du har ett stort intresse för IT, och vi ser gärna att du har erfarenhet av kundkontakt och trivs med att hjälpa andra. Hos oss blir du snabbt en värdefull resurs för våra kunder, och därför är det viktigt att du är relationsskapande och kan behålla lugnet även när tempot periodvis är högt.

Du drivs av att lära dig nya saker och utforska ny teknik. Du är kommunikativ, samarbetar väl med andra, arbetar strukturerat och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Körkort är meriterande, men inget krav. Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.

Tjänsten har sin bas i Sundsvall och kräver närvaro på arbetsplatsen. Arbete på distans från annan ort är därför inte möjligt.

Om oss

GDM är ett företag i stark tillväxt som sedan starten 1992 har blivit ett välkänt varumärke inom IT-Sverige. Vi har vårt huvudkontor i Sundsvall och finns etablerade på flera orter. I dag är vi cirka 120 medarbetare.

Sedan 2024 är vi en del av Aderian Group, en sammanslutning av ledande lokala IT-bolag över hela Sverige. Vår passion är att förenkla våra kunders IT-vardag, och vi siktar på att bli bäst i Sverige inom funktionell IT med fokus på infrastruktur, drift och support.

Läs gärna mer om oss på www.gdm.se.

Vi erbjuder dig

På GDM kombinerar vi modern teknik och ständig utveckling med en stark gemenskap och en prestigelös kultur. Vi värdesätter våra medarbetare högt och arbetar aktivt för att skapa en trivsam arbetsmiljö med goda förmåner. Här får du en varierad vardag, stort ansvar och möjlighet att utvecklas tillsammans med engagerade kollegor. Med vårt fina kontor i Sundsvall som bas, blir du en del av en stimulerande och modern arbetsplats där du får bidra, påverka och göra skillnad.

Hos oss får du även:

• Goda möjligheter att utveckla och bredda din kompetens inom området.
• En roll med stora möjligheter till utveckling och lärande.
• Möjlighet att påverka och snabbt skapa värde för våra kunder.
• Möjlighet att göra avtryck och bidra till vår fortsatta utvecklingsresa.

Din ansökan

Har du frågor om tjänsten, mejla till christopher.sundstrom@gdm.se eller tomas.aberg@gdm.seSom en del av rekryteringsprocessen kan bakgrundskontroll komma att genomföras på slutkandidater.

Brinner du för IT och kundservice? Välkommen med din ansökan!

Med fler kunder och nya uppdrag söker vi dig som vill ge snabb och professionell IT-support. Är du vår nästa kollega?

Om uppdraget

Som supporttekniker hos oss hjälper du våra kunder inom olika branscher och på olika orter, vilket innebär att ingen dag är den andra lik. Du kommer att arbeta med support och problemlösning via telefon, mejl och chatt, och ibland även direkt ute hos kund. Hos oss får du möjlighet att utvecklas och bredda din kompetens inom IT.

I rollen ingår bland annat att:

• Utföra underhåll, felsökning och installationer av system och applikationer.
• Ge teknisk support och rådgivning inom områden som Microsoft 365, Entra, Intune, Windows, Windows Server, nätverk, säkerhet och Active Directory.
• Dokumentera arbetsprocesser och uppdatera rutiner för att säkerställa en effektiv och strukturerad IT-support.
• Kommunicera och samarbeta med både slutanvändare och IT-beställare för att förstå behov och leverera lösningar.

Du kommer att få en introduktion för att sedan arbeta både självständigt och i nära samarbete med dina kollegor i teamet. Sist men inte minst kommer du att ha roligt på jobbet, med varierande arbetsuppgifter och goda möjligheter att utvecklas.

Vi söker dig som har relevant utbildning inom IT, eller motsvarande erfarenhet som du har fått på annat sätt. Det är viktigt att du har ett stort intresse för IT, och vi ser gärna att du har erfarenhet av kundkontakt och trivs med att hjälpa andra. Hos oss blir du snabbt en värdefull resurs för våra kunder, och därför är det viktigt att du är relationsskapande och kan behålla lugnet även när tempot periodvis är högt.

Du drivs av att lära dig nya saker och utforska ny teknik. Du är kommunikativ, samarbetar väl med andra, arbetar strukturerat och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Körkort är meriterande, men inget krav. Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.

Tjänsten har sin bas i Sundsvall och kräver närvaro på arbetsplatsen. Arbete på distans från annan ort är därför inte möjligt.

Om oss

GDM är ett företag i stark tillväxt som sedan starten 1992 har blivit ett välkänt varumärke inom IT-Sverige. Vi har vårt huvudkontor i Sundsvall och finns etablerade på flera orter. I dag är vi cirka 120 medarbetare.

Sedan 2024 är vi en del av Aderian Group, en sammanslutning av ledande lokala IT-bolag över hela Sverige. Vår passion är att förenkla våra kunders IT-vardag, och vi siktar på att bli bäst i Sverige inom funktionell IT med fokus på infrastruktur, drift och support.

Läs gärna mer om oss på www.gdm.se.

Vi erbjuder dig

På GDM kombinerar vi modern teknik och ständig utveckling med en stark gemenskap och en prestigelös kultur. Vi värdesätter våra medarbetare högt och arbetar aktivt för att skapa en trivsam arbetsmiljö med goda förmåner. Här får du en varierad vardag, stort ansvar och möjlighet att utvecklas tillsammans med engagerade kollegor. Med vårt fina kontor i Sundsvall som bas, blir du en del av en stimulerande och modern arbetsplats där du får bidra, påverka och göra skillnad.

Hos oss får du även:

• Goda möjligheter att utveckla och bredda din kompetens inom området.
• En roll med stora möjligheter till utveckling och lärande.
• Möjlighet att påverka och snabbt skapa värde för våra kunder.
• Möjlighet att göra avtryck och bidra till vår fortsatta utvecklingsresa.

Din ansökan

Har du frågor om tjänsten, mejla till christopher.sundstrom@gdm.se eller tomas.aberg@gdm.seSom en del av rekryteringsprocessen kan bakgrundskontroll komma att genomföras på slutkandidater.

Brinner du för IT och kundservice? Välkommen med din ansökan!