Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Linköping
Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Publicerad: 2026-08-17
Källa: Arbetsförmedlingen
Vi söker nu en IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro. I rollen blir du en viktig kontakt mellan IT och verksamheten och arbetar med att ge support till användare i både en lokal och global organisation.
Uppdraget är initialt 12 månader med start omgående, med möjlighet till anställning hos slutkunden därefter.
Dina arbetsuppgifter i huvudsakI rollen kommer du bland annat att:
Vara första kontakt mellan IT och verksamheten
Ge support till användare och hantera IT-relaterade incidenter
Felsöka och lösa incidenter enligt uppsatta SLA-nivåer
Stötta IT-organisationen inom relevanta kompetensområden
Delta i förändrings- och utvecklingsaktiviteter
Implementera och supportera globala IT-standarder
Bidra till utveckling och förbättring av IT-policyer och riktlinjer
Dokumentation
Arbeta proaktivt med övervakning av IT-infrastrukturen och identifiera förbättringsområden
Vi söker dig som har några års erfarenhet inom IT-support och ett genuint tekniskt intresse. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa användare samtidigt som du hanterar tekniska problem.
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
2–5 års erfarenhet av IT-support eller liknande roll
Goda IT-tekniska kunskaper
God problemlösnings- och analytisk förmåga
God kommunikativ förmåga
Ett proaktivt och självgående arbetssätt
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Som person är du ansvarstagande, initiativtagande och har lätt för att samarbeta med olika delar av verksamheten.
Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning.
Varmt välkommen med din ansökan! Urval sker löpande.
Poolia AB
Platensgatan 8
58220 Linköping
Webbplats: https://karriar.poolia.se
Ansök senast 13 februari (5 månader och 14 dagar kvar)
Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Linköping
Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Publicerad: 2026-08-17
Källa: Arbetsförmedlingen
Vi söker nu en IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro. I rollen blir du en viktig kontakt mellan IT och verksamheten och arbetar med att ge support till användare i både en lokal och global organisation.
Uppdraget är initialt 12 månader med start omgående, med möjlighet till anställning hos slutkunden därefter.
Dina arbetsuppgifter i huvudsakI rollen kommer du bland annat att:
Vara första kontakt mellan IT och verksamheten
Ge support till användare och hantera IT-relaterade incidenter
Felsöka och lösa incidenter enligt uppsatta SLA-nivåer
Stötta IT-organisationen inom relevanta kompetensområden
Delta i förändrings- och utvecklingsaktiviteter
Implementera och supportera globala IT-standarder
Bidra till utveckling och förbättring av IT-policyer och riktlinjer
Dokumentation
Arbeta proaktivt med övervakning av IT-infrastrukturen och identifiera förbättringsområden
Vi söker dig som har några års erfarenhet inom IT-support och ett genuint tekniskt intresse. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa användare samtidigt som du hanterar tekniska problem.
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
2–5 års erfarenhet av IT-support eller liknande roll
Goda IT-tekniska kunskaper
God problemlösnings- och analytisk förmåga
God kommunikativ förmåga
Ett proaktivt och självgående arbetssätt
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Som person är du ansvarstagande, initiativtagande och har lätt för att samarbeta med olika delar av verksamheten.
Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning.
Varmt välkommen med din ansökan! Urval sker löpande.
Poolia AB
Platensgatan 8
58220 Linköping
Webbplats: https://karriar.poolia.se
Ansök senast 13 februari (5 månader och 14 dagar kvar)
Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Linköping
Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Publicerad: 2026-08-17
Källa: Arbetsförmedlingen
Vi söker nu en IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro. I rollen blir du en viktig kontakt mellan IT och verksamheten och arbetar med att ge support till användare i både en lokal och global organisation.
Uppdraget är initialt 12 månader med start omgående, med möjlighet till anställning hos slutkunden därefter.
Dina arbetsuppgifter i huvudsakI rollen kommer du bland annat att:
Vara första kontakt mellan IT och verksamheten
Ge support till användare och hantera IT-relaterade incidenter
Felsöka och lösa incidenter enligt uppsatta SLA-nivåer
Stötta IT-organisationen inom relevanta kompetensområden
Delta i förändrings- och utvecklingsaktiviteter
Implementera och supportera globala IT-standarder
Bidra till utveckling och förbättring av IT-policyer och riktlinjer
Dokumentation
Arbeta proaktivt med övervakning av IT-infrastrukturen och identifiera förbättringsområden
Vi söker dig som har några års erfarenhet inom IT-support och ett genuint tekniskt intresse. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa användare samtidigt som du hanterar tekniska problem.
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
2–5 års erfarenhet av IT-support eller liknande roll
Goda IT-tekniska kunskaper
God problemlösnings- och analytisk förmåga
God kommunikativ förmåga
Ett proaktivt och självgående arbetssätt
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Som person är du ansvarstagande, initiativtagande och har lätt för att samarbeta med olika delar av verksamheten.
Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning.
Varmt välkommen med din ansökan! Urval sker löpande.
Poolia AB
Platensgatan 8
58220 Linköping
Webbplats: https://karriar.poolia.se
Ansök senast 13 februari (5 månader och 14 dagar kvar)
Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Umeå
Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Publicerad: 2026-08-24
Källa: Arbetsförmedlingen
Vill du arbeta i en roll där du får kombinera teknik, kundkontakt och problemlösning? Vi söker dig som är nyfiken, serviceinriktad och tycker om att hjälpa andra. Som Supporttekniker hos Telia blir du en viktig del av teamet som stöttar företagskunder i deras vardag och ser till att tekniken fungerar som den ska. Du behöver inte kunna allt från start – viljan att lära dig, utvecklas och bidra är minst lika viktig som tidigare erfarenhet.
Tjänsten är på heltid med start så snart som möjligt och inleds som en konsultanställning på 6 månader, med goda möjligheter till en tillsvidareanställning hos Telia. Vi arbetar med löpande urval, så vänta inte för länge med din ansökan.
Dina arbetsuppgifter i huvudsakSom Supporttekniker blir du en viktig del av teamet som hjälper företagskunder och användare med frågor kring uppkoppling, system, hårdvara och digitala tjänster.
Du arbetar via telefon, mejl och andra supportkanaler där du guidar kunder, felsöker och ser till att varje ärende tas vidare på ett smidigt och professionellt sätt.
Vissa dagar handlar det om snabba lösningar, andra om att tillsammans med kollegor reda ut mer komplexa frågor.
Exempel på arbetsuppgifter: • Hjälpa kunder och användare med frågor och tekniska utmaningar • Felsöka inom hårdvara, mjukvara och uppkoppling • Hantera incidenter, serviceärenden och beställningar • Registrera, följa upp och ta ärenden vidare • Samarbeta med kollegor och andra team för att hitta bra lösningar • Bidra till förbättringar av rutiner, arbetssätt och kundupplevelse • Arbetstiderna är främst vardagar under kontorstid, men längre fram kan även kvällar och helger bli aktuellt.
Vem är du?Du som söker har: • Erfarenhet av support, servicedesk eller annan kundnära roll • Grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system • God förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift • God struktur och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt • Professionellt och lösningsorienterat bemötande • Förmåga att arbeta både självständigt och tillsammans med andra Intresse för att lära dig nya tekniker och arbetssätt
Meriterande: • Erfarenhet av 1st line support eller servicedesk • Erfarenhet av support i B2B-miljö • Erfarenhet av ärendehanteringssystem • Grundläggande kunskap om Linux-miljöer • Intresse för teknik, IoT eller digitala tjänster
Poolia AB
Västra Norrlandsgatan 10
90327 Umeå
Webbplats: https://karriar.poolia.se
Ansök senast 12 september (13 dagar kvar)
Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Umeå
Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Publicerad: 2026-08-24
Källa: Arbetsförmedlingen
Vill du arbeta i en roll där du får kombinera teknik, kundkontakt och problemlösning? Vi söker dig som är nyfiken, serviceinriktad och tycker om att hjälpa andra. Som Supporttekniker hos Telia blir du en viktig del av teamet som stöttar företagskunder i deras vardag och ser till att tekniken fungerar som den ska. Du behöver inte kunna allt från start – viljan att lära dig, utvecklas och bidra är minst lika viktig som tidigare erfarenhet.
Tjänsten är på heltid med start så snart som möjligt och inleds som en konsultanställning på 6 månader, med goda möjligheter till en tillsvidareanställning hos Telia. Vi arbetar med löpande urval, så vänta inte för länge med din ansökan.
Dina arbetsuppgifter i huvudsakSom Supporttekniker blir du en viktig del av teamet som hjälper företagskunder och användare med frågor kring uppkoppling, system, hårdvara och digitala tjänster.
Du arbetar via telefon, mejl och andra supportkanaler där du guidar kunder, felsöker och ser till att varje ärende tas vidare på ett smidigt och professionellt sätt.
Vissa dagar handlar det om snabba lösningar, andra om att tillsammans med kollegor reda ut mer komplexa frågor.
Exempel på arbetsuppgifter: • Hjälpa kunder och användare med frågor och tekniska utmaningar • Felsöka inom hårdvara, mjukvara och uppkoppling • Hantera incidenter, serviceärenden och beställningar • Registrera, följa upp och ta ärenden vidare • Samarbeta med kollegor och andra team för att hitta bra lösningar • Bidra till förbättringar av rutiner, arbetssätt och kundupplevelse • Arbetstiderna är främst vardagar under kontorstid, men längre fram kan även kvällar och helger bli aktuellt.
Vem är du?Du som söker har: • Erfarenhet av support, servicedesk eller annan kundnära roll • Grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system • God förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift • God struktur och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt • Professionellt och lösningsorienterat bemötande • Förmåga att arbeta både självständigt och tillsammans med andra Intresse för att lära dig nya tekniker och arbetssätt
Meriterande: • Erfarenhet av 1st line support eller servicedesk • Erfarenhet av support i B2B-miljö • Erfarenhet av ärendehanteringssystem • Grundläggande kunskap om Linux-miljöer • Intresse för teknik, IoT eller digitala tjänster
Poolia AB
Västra Norrlandsgatan 10
90327 Umeå
Webbplats: https://karriar.poolia.se
Ansök senast 12 september (13 dagar kvar)
Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Umeå
Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Publicerad: 2026-08-24
Källa: Arbetsförmedlingen
Vill du arbeta i en roll där du får kombinera teknik, kundkontakt och problemlösning? Vi söker dig som är nyfiken, serviceinriktad och tycker om att hjälpa andra. Som Supporttekniker hos Telia blir du en viktig del av teamet som stöttar företagskunder i deras vardag och ser till att tekniken fungerar som den ska. Du behöver inte kunna allt från start – viljan att lära dig, utvecklas och bidra är minst lika viktig som tidigare erfarenhet.
Tjänsten är på heltid med start så snart som möjligt och inleds som en konsultanställning på 6 månader, med goda möjligheter till en tillsvidareanställning hos Telia. Vi arbetar med löpande urval, så vänta inte för länge med din ansökan.
Dina arbetsuppgifter i huvudsakSom Supporttekniker blir du en viktig del av teamet som hjälper företagskunder och användare med frågor kring uppkoppling, system, hårdvara och digitala tjänster.
Du arbetar via telefon, mejl och andra supportkanaler där du guidar kunder, felsöker och ser till att varje ärende tas vidare på ett smidigt och professionellt sätt.
Vissa dagar handlar det om snabba lösningar, andra om att tillsammans med kollegor reda ut mer komplexa frågor.
Exempel på arbetsuppgifter: • Hjälpa kunder och användare med frågor och tekniska utmaningar • Felsöka inom hårdvara, mjukvara och uppkoppling • Hantera incidenter, serviceärenden och beställningar • Registrera, följa upp och ta ärenden vidare • Samarbeta med kollegor och andra team för att hitta bra lösningar • Bidra till förbättringar av rutiner, arbetssätt och kundupplevelse • Arbetstiderna är främst vardagar under kontorstid, men längre fram kan även kvällar och helger bli aktuellt.
Vem är du?Du som söker har: • Erfarenhet av support, servicedesk eller annan kundnära roll • Grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system • God förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift • God struktur och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt • Professionellt och lösningsorienterat bemötande • Förmåga att arbeta både självständigt och tillsammans med andra Intresse för att lära dig nya tekniker och arbetssätt
Meriterande: • Erfarenhet av 1st line support eller servicedesk • Erfarenhet av support i B2B-miljö • Erfarenhet av ärendehanteringssystem • Grundläggande kunskap om Linux-miljöer • Intresse för teknik, IoT eller digitala tjänster
Poolia AB
Västra Norrlandsgatan 10
90327 Umeå
Webbplats: https://karriar.poolia.se
Ansök senast 12 september (13 dagar kvar)
Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Umeå
Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Publicerad: 2026-08-24
Källa: Arbetsförmedlingen
Vill du arbeta i en roll där du får kombinera teknik, kundkontakt och problemlösning? Vi söker dig som är nyfiken, serviceinriktad och tycker om att hjälpa andra. Som Supporttekniker hos Telia blir du en viktig del av teamet som stöttar företagskunder i deras vardag och ser till att tekniken fungerar som den ska. Du behöver inte kunna allt från start – viljan att lära dig, utvecklas och bidra är minst lika viktig som tidigare erfarenhet.
Tjänsten är på heltid med start så snart som möjligt och inleds som en konsultanställning på 6 månader, med goda möjligheter till en tillsvidareanställning hos Telia. Vi arbetar med löpande urval, så vänta inte för länge med din ansökan.
Dina arbetsuppgifter i huvudsakSom Supporttekniker blir du en viktig del av teamet som hjälper företagskunder och användare med frågor kring uppkoppling, system, hårdvara och digitala tjänster.
Du arbetar via telefon, mejl och andra supportkanaler där du guidar kunder, felsöker och ser till att varje ärende tas vidare på ett smidigt och professionellt sätt.
Vissa dagar handlar det om snabba lösningar, andra om att tillsammans med kollegor reda ut mer komplexa frågor.
Exempel på arbetsuppgifter: • Hjälpa kunder och användare med frågor och tekniska utmaningar • Felsöka inom hårdvara, mjukvara och uppkoppling • Hantera incidenter, serviceärenden och beställningar • Registrera, följa upp och ta ärenden vidare • Samarbeta med kollegor och andra team för att hitta bra lösningar • Bidra till förbättringar av rutiner, arbetssätt och kundupplevelse • Arbetstiderna är främst vardagar under kontorstid, men längre fram kan även kvällar och helger bli aktuellt.
Vem är du?Du som söker har: • Erfarenhet av support, servicedesk eller annan kundnära roll • Grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system • God förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift • God struktur och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt • Professionellt och lösningsorienterat bemötande • Förmåga att arbeta både självständigt och tillsammans med andra Intresse för att lära dig nya tekniker och arbetssätt
Meriterande: • Erfarenhet av 1st line support eller servicedesk • Erfarenhet av support i B2B-miljö • Erfarenhet av ärendehanteringssystem • Grundläggande kunskap om Linux-miljöer • Intresse för teknik, IoT eller digitala tjänster
Poolia AB
Västra Norrlandsgatan 10
90327 Umeå
Webbplats: https://karriar.poolia.se
Ansök senast 12 september (13 dagar kvar)
Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Umeå
Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Publicerad: 2026-08-24
Källa: Arbetsförmedlingen
Vill du arbeta i en roll där du får kombinera teknik, kundkontakt och problemlösning? Vi söker dig som är nyfiken, serviceinriktad och tycker om att hjälpa andra. Som Supporttekniker hos Telia blir du en viktig del av teamet som stöttar företagskunder i deras vardag och ser till att tekniken fungerar som den ska. Du behöver inte kunna allt från start – viljan att lära dig, utvecklas och bidra är minst lika viktig som tidigare erfarenhet.
Tjänsten är på heltid med start så snart som möjligt och inleds som en konsultanställning på 6 månader, med goda möjligheter till en tillsvidareanställning hos Telia. Vi arbetar med löpande urval, så vänta inte för länge med din ansökan.
Dina arbetsuppgifter i huvudsakSom Supporttekniker blir du en viktig del av teamet som hjälper företagskunder och användare med frågor kring uppkoppling, system, hårdvara och digitala tjänster.
Du arbetar via telefon, mejl och andra supportkanaler där du guidar kunder, felsöker och ser till att varje ärende tas vidare på ett smidigt och professionellt sätt.
Vissa dagar handlar det om snabba lösningar, andra om att tillsammans med kollegor reda ut mer komplexa frågor.
Exempel på arbetsuppgifter: • Hjälpa kunder och användare med frågor och tekniska utmaningar • Felsöka inom hårdvara, mjukvara och uppkoppling • Hantera incidenter, serviceärenden och beställningar • Registrera, följa upp och ta ärenden vidare • Samarbeta med kollegor och andra team för att hitta bra lösningar • Bidra till förbättringar av rutiner, arbetssätt och kundupplevelse • Arbetstiderna är främst vardagar under kontorstid, men längre fram kan även kvällar och helger bli aktuellt.
Vem är du?Du som söker har: • Erfarenhet av support, servicedesk eller annan kundnära roll • Grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system • God förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift • God struktur och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt • Professionellt och lösningsorienterat bemötande • Förmåga att arbeta både självständigt och tillsammans med andra Intresse för att lära dig nya tekniker och arbetssätt
Meriterande: • Erfarenhet av 1st line support eller servicedesk • Erfarenhet av support i B2B-miljö • Erfarenhet av ärendehanteringssystem • Grundläggande kunskap om Linux-miljöer • Intresse för teknik, IoT eller digitala tjänster
Poolia AB
Västra Norrlandsgatan 10
90327 Umeå
Webbplats: https://karriar.poolia.se
Ansök senast 12 september (13 dagar kvar)
Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Umeå
Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Publicerad: 2026-08-24
Källa: Arbetsförmedlingen
Vill du arbeta i en roll där du får kombinera teknik, kundkontakt och problemlösning? Vi söker dig som är nyfiken, serviceinriktad och tycker om att hjälpa andra. Som Supporttekniker hos Telia blir du en viktig del av teamet som stöttar företagskunder i deras vardag och ser till att tekniken fungerar som den ska. Du behöver inte kunna allt från start – viljan att lära dig, utvecklas och bidra är minst lika viktig som tidigare erfarenhet.
Tjänsten är på heltid med start så snart som möjligt och inleds som en konsultanställning på 6 månader, med goda möjligheter till en tillsvidareanställning hos Telia. Vi arbetar med löpande urval, så vänta inte för länge med din ansökan.
Dina arbetsuppgifter i huvudsakSom Supporttekniker blir du en viktig del av teamet som hjälper företagskunder och användare med frågor kring uppkoppling, system, hårdvara och digitala tjänster.
Du arbetar via telefon, mejl och andra supportkanaler där du guidar kunder, felsöker och ser till att varje ärende tas vidare på ett smidigt och professionellt sätt.
Vissa dagar handlar det om snabba lösningar, andra om att tillsammans med kollegor reda ut mer komplexa frågor.
Exempel på arbetsuppgifter: • Hjälpa kunder och användare med frågor och tekniska utmaningar • Felsöka inom hårdvara, mjukvara och uppkoppling • Hantera incidenter, serviceärenden och beställningar • Registrera, följa upp och ta ärenden vidare • Samarbeta med kollegor och andra team för att hitta bra lösningar • Bidra till förbättringar av rutiner, arbetssätt och kundupplevelse • Arbetstiderna är främst vardagar under kontorstid, men längre fram kan även kvällar och helger bli aktuellt.
Vem är du?Du som söker har: • Erfarenhet av support, servicedesk eller annan kundnära roll • Grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system • God förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift • God struktur och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt • Professionellt och lösningsorienterat bemötande • Förmåga att arbeta både självständigt och tillsammans med andra Intresse för att lära dig nya tekniker och arbetssätt
Meriterande: • Erfarenhet av 1st line support eller servicedesk • Erfarenhet av support i B2B-miljö • Erfarenhet av ärendehanteringssystem • Grundläggande kunskap om Linux-miljöer • Intresse för teknik, IoT eller digitala tjänster
Poolia AB
Västra Norrlandsgatan 10
90327 Umeå
Webbplats: https://karriar.poolia.se
Ansök senast 12 september (13 dagar kvar)
Arbetsgivare / Ort:Poolia AB / Umeå
Omfattning / Varaktighet:Behovsanställning
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Publicerad: 2026-08-24
Källa: Arbetsförmedlingen
Vill du arbeta i en roll där du får kombinera teknik, kundkontakt och problemlösning? Vi söker dig som är nyfiken, serviceinriktad och tycker om att hjälpa andra. Som Supporttekniker hos Telia blir du en viktig del av teamet som stöttar företagskunder i deras vardag och ser till att tekniken fungerar som den ska. Du behöver inte kunna allt från start – viljan att lära dig, utvecklas och bidra är minst lika viktig som tidigare erfarenhet.
Tjänsten är på heltid med start så snart som möjligt och inleds som en konsultanställning på 6 månader, med goda möjligheter till en tillsvidareanställning hos Telia. Vi arbetar med löpande urval, så vänta inte för länge med din ansökan.
Dina arbetsuppgifter i huvudsakSom Supporttekniker blir du en viktig del av teamet som hjälper företagskunder och användare med frågor kring uppkoppling, system, hårdvara och digitala tjänster.
Du arbetar via telefon, mejl och andra supportkanaler där du guidar kunder, felsöker och ser till att varje ärende tas vidare på ett smidigt och professionellt sätt.
Vissa dagar handlar det om snabba lösningar, andra om att tillsammans med kollegor reda ut mer komplexa frågor.
Exempel på arbetsuppgifter: • Hjälpa kunder och användare med frågor och tekniska utmaningar • Felsöka inom hårdvara, mjukvara och uppkoppling • Hantera incidenter, serviceärenden och beställningar • Registrera, följa upp och ta ärenden vidare • Samarbeta med kollegor och andra team för att hitta bra lösningar • Bidra till förbättringar av rutiner, arbetssätt och kundupplevelse • Arbetstiderna är främst vardagar under kontorstid, men längre fram kan även kvällar och helger bli aktuellt.
Vem är du?Du som söker har: • Erfarenhet av support, servicedesk eller annan kundnära roll • Grundläggande teknisk förståelse för IT-miljöer och system • God förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift • God struktur och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt • Professionellt och lösningsorienterat bemötande • Förmåga att arbeta både självständigt och tillsammans med andra Intresse för att lära dig nya tekniker och arbetssätt
Meriterande: • Erfarenhet av 1st line support eller servicedesk • Erfarenhet av support i B2B-miljö • Erfarenhet av ärendehanteringssystem • Grundläggande kunskap om Linux-miljöer • Intresse för teknik, IoT eller digitala tjänster
Poolia AB
Västra Norrlandsgatan 10
90327 Umeå
Webbplats: https://karriar.poolia.se
Ansök senast 12 september (13 dagar kvar)