Ekonomiassistent - Lediga jobb

Trivs du i en administrativ roll samtidigt som du får ha nära kontakt med kunder och kollegor? Vill du dessutom arbeta på ett bolag som ligger i framkant vad gäller hållbarhet och miljö? Då kan rollen som administratör till Tekniska verken vara något för dig!  

Om Tekniska verken

Som medarbetare på Tekniska verken är du en viktig del av vår vision – vi bygger världens mest resurseffektiva region. För att lyckas måste vi våga tänka innovativt och utveckla nya, smartare lösningar. Totalt är vi över 1000 anställda som trivs i en lättsam företagskultur med en arbetsvardag som präglas av våra värdeord, drivande, positiva och trovärdiga. För oss är det självklart att ta vara på våra medarbetares olikheter genom en inkluderande värdegrund. Vi tycker också att det är viktigt att vår arbetsplats speglar samhället och värdesätter därför en jämn könsfördelning och mångfald.

Om rollen

I rollen som administratör kommer du att hantera varierande administrativa arbetsuppgifter och kundärenden kopplat till ett av Tekniska verkens affärsområden, Vatten och Avfall. Du kommer dagligen ha ett nära samarbete med ditt team, men även andra delar av Tekniska verkens verksamhet. Du kommer bland annat att:

• Besvara kundfrågor via telefon och mail
• Återkoppla till kunder utifrån information från våra entreprenörer
• Genomföra registervård och uppdateringar i system
• Skapa underlag till fakturering och sammanställa data i Excel
• Arbeta med övriga administrativa arbetsuppgifter

Du kommer arbeta på plats hos Tekniska verken på Brogatan 1 i Linköping, men vara anställd som konsult hos OnePartnerGroup. Tjänsten är på heltid och du arbetar kontorstider, kl. 8-17 måndag till fredag. Uppdraget sträcker sig från hösten 2026 och sex månader framåt, med chans till förlängning.

Om dig

Vi söker dig som minst har en examen på gymnasienivå och mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift, samt grundläggande kunskaper i engelska. Har du även arbetslivserfarenhet av administration eller kundservice är detta en stor fördel. Som person är du serviceorienterad och kan anpassa ditt budskap efter person, då du kommer att ha många olika kontaktytor. Du samarbetar gärna med andra samtidigt som du gillar att självständigt driva ditt arbete framåt. För att lyckas i rollen behövs även god förmåga att skapa struktur samt ett intresse för att digitalisera och effektivisera administrativa processer. 

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Att du har lätt för att sätta dig in i såväl nya system som nya arbetsuppgifter samt har goda kunskaper i Officepaketet ser vi som en självklarhet. Du innehar även B-körkort.

Övrigt

Stämmer beskrivningen in på dig eller någon du känner? Då är du varmt välkommen att ansöka eller dela annonsen vidare! Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan ansökningstidens utgång. Tveka därför inte med att skicka in din ansökan redan idag.

Startdatum: Enligt överenskommelse

Placeringsort: Brogatan 1 i Linköping 

Omfattning: Heltid

Arbetstid: Kontorstid, vardagar kl. 8-17

Tillträde: Visstidsanställning i 6 månader som konsult via OnePartnerGroup, med goda möjligheter till förlängning och på sikt övergång till att bli anställd direkt hos Tekniska Verken.

Denna rekrytering sker i samarbete med OnePartnerGroup. Observera att vi på grund av GDPR ej tar emot ansökningar via e-post. Urvalet sker löpande och vi uppmuntrar därför intressenter att söka så snart som möjligt, då tjänsten kan komma att tillsättas före sista annonseringsdag. Har du frågor om processen, vänligen kontakta rekryteringskonsult och konsultchef Julius Danielsson på mejl via julius.danielsson@onepartnergroup.se eller på tel. nr 0730464173. 

När du har ansökt till tjänsten kommer du först få ett sms och e-post från vår AI-kollega Sara (avsändare OnePartnerGroup/OPG) med en länk för att besvara några urvalsfrågor för tjänsten. Vi matchar sedan din ansökan med tjänsten och kontaktar dig via mejl eller telefon för återkoppling. Har du inte fått återkoppling inom två veckor ber vi dig kontrollera att mejl från oss inte hamnat i din skräppost, samt att du i din profil hos oss angivit korrekt mejladress. 

Vår rekryteringsprocess består av följande steg: Urval baserat på ansökningshandlingar, telefonintervju, kompetensbaserade tester som mäter problemlösningsförmåga och personlighet (tidsåtgång tillsammans ca 45 minuter), djupintervju, referenstagning, bakgrundskontroll och kundintervju.

Vi ser fram mot att ta del av din ansökan, välkommen!

Vill du ta ansvar för att skapa ordning, trivsel och smidiga flöden för både hyresgäster och kollegor? Vi söker en engagerad kontor- och fastighetsadministratör som med administrativ förmåga, servicekänsla och ett högt engagemang vill bidra till en välfungerande verksamhet. Vår kund är ett privat fastighetsbolag i Stockholm och uppdraget är ett konsultuppdrag på inledningsvis ca 75%, initialt 6 månader, med goda möjligheter till förlängning. Du blir anställd av Isaksson Rekrytering & Bemanning AB och uthyrd till vår kund.

Om uppdraget

Som kontor- och fastighetsadministratör arbetar du brett med kundtjänst, hyresgästkontakter och administrativt stöd i det dagliga arbetet. Det är en varierad och betydelsefull roll där du hanterar allt från inkommande samtal och mejl till felanmälningar, avtal och ansökningar. Du blir en viktig länk mellan hyresgäster, kollegor och underleverantörer och ansvarar för att allt flyter på smidigt.

Du kommer bland annat att:

• Ansvara för kundtjänst – besvara inkommande samtal och mejl samt ha kontakt med hyresgäster och underleverantörer
• Ta emot och hantera felanmälningar samt koppla ihop dessa med fastighetsskötare
• Skriva och vara behjälplig med avtal, t.ex. parkerings- och hyresavtal, samt hantera parkeringsfrågor
• Hantera olika typer av ansökningar såsom lägenhetsbyten, andrahandsuthyrningar och kösystem
• Genomföra egenkontroller (t.ex. bevaka OVK och energideklarationer) samt hantera klagomål och varningar till hyresgäster
• Bistå med allmän kontorsadministration, inventering av förråd och upphandlingar

Din profil

Vi tror att du är kommunikativ, strukturerad och serviceinriktad, med god förmåga att bygga och underhålla goda relationer med hyresgäster och kollegor. Du är duktig på att organisera och prioritera ditt arbete, samtidigt som du är initiativtagande och gärna tar dig an nya uppgifter proaktivt.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av en liknande administrativ roll och arbetsuppgifter, samt är van vid kundkontakt
• Har god administrativ förmåga samt goda data- och systemkunskaper
• Har erfarenhet inom fastighetsbranschen och/eller avtalshantering
• Har relevant eftergymnasial utbildning eller kurser inom t.ex. fastighet, hyresjuridik eller ekonomi
• Har goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
• Har erfarenhet av att arbeta i fastighetssystem, vilket är starkt meriterande
• Är student eller har en annan huvudsaklig sysselsättning

Kontaktuppgifter och ansökan

Välkommen med din ansökan redan idag då vi löpande arbetar med urval och intervjuer. Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult: Frida Lundqvist, 073-526 33 29, frida@isakssonrekrytering.se

Vi tar inte emot ansökningar via mail.

Vill du ta ansvar för att skapa ordning, trivsel och smidiga flöden för både hyresgäster och kollegor? Vi söker en engagerad kontor- och fastighetsadministratör som med administrativ förmåga, servicekänsla och ett högt engagemang vill bidra till en välfungerande verksamhet. Vår kund är ett privat fastighetsbolag i Stockholm och uppdraget är ett konsultuppdrag på inledningsvis ca 75%, initialt 6 månader, med goda möjligheter till förlängning. Du blir anställd av Isaksson Rekrytering & Bemanning AB och uthyrd till vår kund.

Om uppdraget

Som kontor- och fastighetsadministratör arbetar du brett med kundtjänst, hyresgästkontakter och administrativt stöd i det dagliga arbetet. Det är en varierad och betydelsefull roll där du hanterar allt från inkommande samtal och mejl till felanmälningar, avtal och ansökningar. Du blir en viktig länk mellan hyresgäster, kollegor och underleverantörer och ansvarar för att allt flyter på smidigt.

Du kommer bland annat att:

• Ansvara för kundtjänst – besvara inkommande samtal och mejl samt ha kontakt med hyresgäster och underleverantörer
• Ta emot och hantera felanmälningar samt koppla ihop dessa med fastighetsskötare
• Skriva och vara behjälplig med avtal, t.ex. parkerings- och hyresavtal, samt hantera parkeringsfrågor
• Hantera olika typer av ansökningar såsom lägenhetsbyten, andrahandsuthyrningar och kösystem
• Genomföra egenkontroller (t.ex. bevaka OVK och energideklarationer) samt hantera klagomål och varningar till hyresgäster
• Bistå med allmän kontorsadministration, inventering av förråd och upphandlingar

Din profil

Vi tror att du är kommunikativ, strukturerad och serviceinriktad, med god förmåga att bygga och underhålla goda relationer med hyresgäster och kollegor. Du är duktig på att organisera och prioritera ditt arbete, samtidigt som du är initiativtagande och gärna tar dig an nya uppgifter proaktivt.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av en liknande administrativ roll och arbetsuppgifter, samt är van vid kundkontakt
• Har god administrativ förmåga samt goda data- och systemkunskaper
• Har erfarenhet inom fastighetsbranschen och/eller avtalshantering
• Har relevant eftergymnasial utbildning eller kurser inom t.ex. fastighet, hyresjuridik eller ekonomi
• Har goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
• Har erfarenhet av att arbeta i fastighetssystem, vilket är starkt meriterande
• Är student eller har en annan huvudsaklig sysselsättning

Kontaktuppgifter och ansökan

Välkommen med din ansökan redan idag då vi löpande arbetar med urval och intervjuer. Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult: Frida Lundqvist, 073-526 33 29, frida@isakssonrekrytering.se

Vi tar inte emot ansökningar via mail.

Vill du ta ansvar för att skapa ordning, trivsel och smidiga flöden för både hyresgäster och kollegor? Vi söker en engagerad kontor- och fastighetsadministratör som med administrativ förmåga, servicekänsla och ett högt engagemang vill bidra till en välfungerande verksamhet. Vår kund är ett privat fastighetsbolag i Stockholm och uppdraget är ett konsultuppdrag på inledningsvis ca 75%, initialt 6 månader, med goda möjligheter till förlängning. Du blir anställd av Isaksson Rekrytering & Bemanning AB och uthyrd till vår kund.

Om uppdraget

Som kontor- och fastighetsadministratör arbetar du brett med kundtjänst, hyresgästkontakter och administrativt stöd i det dagliga arbetet. Det är en varierad och betydelsefull roll där du hanterar allt från inkommande samtal och mejl till felanmälningar, avtal och ansökningar. Du blir en viktig länk mellan hyresgäster, kollegor och underleverantörer och ansvarar för att allt flyter på smidigt.

Du kommer bland annat att:

• Ansvara för kundtjänst – besvara inkommande samtal och mejl samt ha kontakt med hyresgäster och underleverantörer
• Ta emot och hantera felanmälningar samt koppla ihop dessa med fastighetsskötare
• Skriva och vara behjälplig med avtal, t.ex. parkerings- och hyresavtal, samt hantera parkeringsfrågor
• Hantera olika typer av ansökningar såsom lägenhetsbyten, andrahandsuthyrningar och kösystem
• Genomföra egenkontroller (t.ex. bevaka OVK och energideklarationer) samt hantera klagomål och varningar till hyresgäster
• Bistå med allmän kontorsadministration, inventering av förråd och upphandlingar

Din profil

Vi tror att du är kommunikativ, strukturerad och serviceinriktad, med god förmåga att bygga och underhålla goda relationer med hyresgäster och kollegor. Du är duktig på att organisera och prioritera ditt arbete, samtidigt som du är initiativtagande och gärna tar dig an nya uppgifter proaktivt.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av en liknande administrativ roll och arbetsuppgifter, samt är van vid kundkontakt
• Har god administrativ förmåga samt goda data- och systemkunskaper
• Har erfarenhet inom fastighetsbranschen och/eller avtalshantering
• Har relevant eftergymnasial utbildning eller kurser inom t.ex. fastighet, hyresjuridik eller ekonomi
• Har goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
• Har erfarenhet av att arbeta i fastighetssystem, vilket är starkt meriterande
• Är student eller har en annan huvudsaklig sysselsättning

Kontaktuppgifter och ansökan

Välkommen med din ansökan redan idag då vi löpande arbetar med urval och intervjuer. Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult: Frida Lundqvist, 073-526 33 29, frida@isakssonrekrytering.se

Vi tar inte emot ansökningar via mail.

Vill du ta ansvar för att skapa ordning, trivsel och smidiga flöden för både hyresgäster och kollegor? Vi söker en engagerad kontor- och fastighetsadministratör som med administrativ förmåga, servicekänsla och ett högt engagemang vill bidra till en välfungerande verksamhet. Vår kund är ett privat fastighetsbolag i Stockholm och uppdraget är ett konsultuppdrag på inledningsvis ca 75%, initialt 6 månader, med goda möjligheter till förlängning. Du blir anställd av Isaksson Rekrytering & Bemanning AB och uthyrd till vår kund.

Om uppdraget

Som kontor- och fastighetsadministratör arbetar du brett med kundtjänst, hyresgästkontakter och administrativt stöd i det dagliga arbetet. Det är en varierad och betydelsefull roll där du hanterar allt från inkommande samtal och mejl till felanmälningar, avtal och ansökningar. Du blir en viktig länk mellan hyresgäster, kollegor och underleverantörer och ansvarar för att allt flyter på smidigt.

Du kommer bland annat att:

• Ansvara för kundtjänst – besvara inkommande samtal och mejl samt ha kontakt med hyresgäster och underleverantörer
• Ta emot och hantera felanmälningar samt koppla ihop dessa med fastighetsskötare
• Skriva och vara behjälplig med avtal, t.ex. parkerings- och hyresavtal, samt hantera parkeringsfrågor
• Hantera olika typer av ansökningar såsom lägenhetsbyten, andrahandsuthyrningar och kösystem
• Genomföra egenkontroller (t.ex. bevaka OVK och energideklarationer) samt hantera klagomål och varningar till hyresgäster
• Bistå med allmän kontorsadministration, inventering av förråd och upphandlingar

Din profil

Vi tror att du är kommunikativ, strukturerad och serviceinriktad, med god förmåga att bygga och underhålla goda relationer med hyresgäster och kollegor. Du är duktig på att organisera och prioritera ditt arbete, samtidigt som du är initiativtagande och gärna tar dig an nya uppgifter proaktivt.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av en liknande administrativ roll och arbetsuppgifter, samt är van vid kundkontakt
• Har god administrativ förmåga samt goda data- och systemkunskaper
• Har erfarenhet inom fastighetsbranschen och/eller avtalshantering
• Har relevant eftergymnasial utbildning eller kurser inom t.ex. fastighet, hyresjuridik eller ekonomi
• Har goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
• Har erfarenhet av att arbeta i fastighetssystem, vilket är starkt meriterande
• Är student eller har en annan huvudsaklig sysselsättning

Kontaktuppgifter och ansökan

Välkommen med din ansökan redan idag då vi löpande arbetar med urval och intervjuer. Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult: Frida Lundqvist, 073-526 33 29, frida@isakssonrekrytering.se

Vi tar inte emot ansökningar via mail.

Vill du ta ansvar för att skapa ordning, trivsel och smidiga flöden för både hyresgäster och kollegor? Vi söker en engagerad kontor- och fastighetsadministratör som med administrativ förmåga, servicekänsla och ett högt engagemang vill bidra till en välfungerande verksamhet. Vår kund är ett privat fastighetsbolag i Stockholm och uppdraget är ett konsultuppdrag på inledningsvis ca 75%, initialt 6 månader, med goda möjligheter till förlängning. Du blir anställd av Isaksson Rekrytering & Bemanning AB och uthyrd till vår kund.

Om uppdraget

Som kontor- och fastighetsadministratör arbetar du brett med kundtjänst, hyresgästkontakter och administrativt stöd i det dagliga arbetet. Det är en varierad och betydelsefull roll där du hanterar allt från inkommande samtal och mejl till felanmälningar, avtal och ansökningar. Du blir en viktig länk mellan hyresgäster, kollegor och underleverantörer och ansvarar för att allt flyter på smidigt.

Du kommer bland annat att:

• Ansvara för kundtjänst – besvara inkommande samtal och mejl samt ha kontakt med hyresgäster och underleverantörer
• Ta emot och hantera felanmälningar samt koppla ihop dessa med fastighetsskötare
• Skriva och vara behjälplig med avtal, t.ex. parkerings- och hyresavtal, samt hantera parkeringsfrågor
• Hantera olika typer av ansökningar såsom lägenhetsbyten, andrahandsuthyrningar och kösystem
• Genomföra egenkontroller (t.ex. bevaka OVK och energideklarationer) samt hantera klagomål och varningar till hyresgäster
• Bistå med allmän kontorsadministration, inventering av förråd och upphandlingar

Din profil

Vi tror att du är kommunikativ, strukturerad och serviceinriktad, med god förmåga att bygga och underhålla goda relationer med hyresgäster och kollegor. Du är duktig på att organisera och prioritera ditt arbete, samtidigt som du är initiativtagande och gärna tar dig an nya uppgifter proaktivt.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av en liknande administrativ roll och arbetsuppgifter, samt är van vid kundkontakt
• Har god administrativ förmåga samt goda data- och systemkunskaper
• Har erfarenhet inom fastighetsbranschen och/eller avtalshantering
• Har relevant eftergymnasial utbildning eller kurser inom t.ex. fastighet, hyresjuridik eller ekonomi
• Har goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
• Har erfarenhet av att arbeta i fastighetssystem, vilket är starkt meriterande
• Är student eller har en annan huvudsaklig sysselsättning

Kontaktuppgifter och ansökan

Välkommen med din ansökan redan idag då vi löpande arbetar med urval och intervjuer. Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult: Frida Lundqvist, 073-526 33 29, frida@isakssonrekrytering.se

Vi tar inte emot ansökningar via mail.

Vill du ta ansvar för att skapa ordning, trivsel och smidiga flöden för både hyresgäster och kollegor? Vi söker en engagerad kontor- och fastighetsadministratör som med administrativ förmåga, servicekänsla och ett högt engagemang vill bidra till en välfungerande verksamhet. Vår kund är ett privat fastighetsbolag i Stockholm och uppdraget är ett konsultuppdrag på inledningsvis ca 75%, initialt 6 månader, med goda möjligheter till förlängning. Du blir anställd av Isaksson Rekrytering & Bemanning AB och uthyrd till vår kund.

Om uppdraget

Som kontor- och fastighetsadministratör arbetar du brett med kundtjänst, hyresgästkontakter och administrativt stöd i det dagliga arbetet. Det är en varierad och betydelsefull roll där du hanterar allt från inkommande samtal och mejl till felanmälningar, avtal och ansökningar. Du blir en viktig länk mellan hyresgäster, kollegor och underleverantörer och ansvarar för att allt flyter på smidigt.

Du kommer bland annat att:

• Ansvara för kundtjänst – besvara inkommande samtal och mejl samt ha kontakt med hyresgäster och underleverantörer
• Ta emot och hantera felanmälningar samt koppla ihop dessa med fastighetsskötare
• Skriva och vara behjälplig med avtal, t.ex. parkerings- och hyresavtal, samt hantera parkeringsfrågor
• Hantera olika typer av ansökningar såsom lägenhetsbyten, andrahandsuthyrningar och kösystem
• Genomföra egenkontroller (t.ex. bevaka OVK och energideklarationer) samt hantera klagomål och varningar till hyresgäster
• Bistå med allmän kontorsadministration, inventering av förråd och upphandlingar

Din profil

Vi tror att du är kommunikativ, strukturerad och serviceinriktad, med god förmåga att bygga och underhålla goda relationer med hyresgäster och kollegor. Du är duktig på att organisera och prioritera ditt arbete, samtidigt som du är initiativtagande och gärna tar dig an nya uppgifter proaktivt.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av en liknande administrativ roll och arbetsuppgifter, samt är van vid kundkontakt
• Har god administrativ förmåga samt goda data- och systemkunskaper
• Har erfarenhet inom fastighetsbranschen och/eller avtalshantering
• Har relevant eftergymnasial utbildning eller kurser inom t.ex. fastighet, hyresjuridik eller ekonomi
• Har goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
• Har erfarenhet av att arbeta i fastighetssystem, vilket är starkt meriterande
• Är student eller har en annan huvudsaklig sysselsättning

Kontaktuppgifter och ansökan

Välkommen med din ansökan redan idag då vi löpande arbetar med urval och intervjuer. Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult: Frida Lundqvist, 073-526 33 29, frida@isakssonrekrytering.se

Vi tar inte emot ansökningar via mail.

I Västerviks kommun arbetar vi tillsammans för att skapa ett samhälle där livskvalitet står i fokus varje dag. Ett samhälle där både unga och äldre känner glädje, tillhörighet och stolthet över att leva, arbeta och bo.

Nu söker vi en kommunvägledare för vårt Kontaktcenter. Detta är en nyckelroll där du varje dag gör skillnad för våra invånare genom att ge vägledning och service i kommunens alla verksamhetsområden. Kontakt är en del av HR & kommunikation inom ledningskontoret.

Som kommunvägledare ingår du i enheten kontakt även kallat kontaktcentret där du är kommunens första kontaktpunkt. Här möter du invånare, företagare och besökare via telefon, e-post, sociala medier och personliga besök. Du svarar på frågor, vägleder och hanterar ärenden inom exempelvis:

• Samhällsplanering, mark och exploatering

• Skola och utbildning

• Omsorg och stöd

• Kultur, fritid och miljö

• Felanmälningar och synpunkter

Du arbetar i ett team med sex kollegor som står för en hög servicegrad och bred kompetens.

Vi arbetar enligt principen "rätt kontakt väg in", vilket innebär att vi samordnar och effektiviserar kommunens kundmottagande för att skapa tillgänglighet och trygghet för våra invånare.

Vi söker dig som har minst en 3 årig gymnasieutbildning och flerårig erfarenhet av arbete med bemötande, service och administration i en liknande roll. Du har tidigare arbetat i en kundservicemiljö där tempot är högt och du trivs med att ha många bollar i luften. Om du dessutom har jobbat i kundservicemiljö för offentlig verksamhet så ser vi detta som meriterande. Du har också en gedigen erfarenhet av att arbeta med både kundservicesystem och verksamheters ärendehanteringssystem.

Du är en glad lösningsfokuserad person som är stresstålig och har lätt för att anpassa dig flexibelt till nya situationer och förändringar. Detta innebär naturligtvis att du är trygg i att kommunicera via olika kanaler och gillar att samtala med människor i telefon, mejl och fysiska möten. Vi ser det som en självklarhet att du lätt kan sätta dig in i nya system, söka upp information snabbt och har tidigare goda erfarenheter i Officepaketet.

Att du trivs med att arbeta teambaserat och tar med dig ett positivt synsätt, ett professionellt och varmt bemötande samt en god förmåga att skapa förtroende. Du är initiativtagande, engagerad och har en passion för att skapa goda relationer, både internt och externt.

Utöver detta är det viktigt att du har mycket goda kunskaper i det svenska språket, både i tal och skrift.

Det är även meriterande om du har goda kunskaper i engelska, såväl muntligt som skriftligt.

Vad vi erbjuder dig

Vi erbjuder ett meningsfullt arbete där du varje dag hjälper människor tillsammans med ett engagerat och stöttande team där vi arbetar med mottot "Tillsammans gör vi skillnad".

Hos oss får du möjlighet att utveckla din personliga kompetens. Du kommer att vara behjälplig gentemot kommunens olika verksamheter på en arbetsplats där vi värdesätter innovation, hållbarhet, god kommunikation samt balans mellan arbete och fritid.

Är du nyfiken på Västervik? Besök Hitta hem - Vastervik.com

Läs också mer om vad Västerviks kommun kan erbjuda dig som anställd hos oss www.vastervik.se/jobba-hos-oss

Vi håller löpande intervjuer under ansökningstiden så tveka inte och skicka in din ansökan redan idag!

I Västerviks kommun arbetar vi tillsammans för att skapa ett samhälle där livskvalitet står i fokus varje dag. Ett samhälle där både unga och äldre känner glädje, tillhörighet och stolthet över att leva, arbeta och bo.

Nu söker vi en kommunvägledare för vårt Kontaktcenter. Detta är en nyckelroll där du varje dag gör skillnad för våra invånare genom att ge vägledning och service i kommunens alla verksamhetsområden. Kontakt är en del av HR & kommunikation inom ledningskontoret.

Som kommunvägledare ingår du i enheten kontakt även kallat kontaktcentret där du är kommunens första kontaktpunkt. Här möter du invånare, företagare och besökare via telefon, e-post, sociala medier och personliga besök. Du svarar på frågor, vägleder och hanterar ärenden inom exempelvis:

• Samhällsplanering, mark och exploatering

• Skola och utbildning

• Omsorg och stöd

• Kultur, fritid och miljö

• Felanmälningar och synpunkter

Du arbetar i ett team med sex kollegor som står för en hög servicegrad och bred kompetens.

Vi arbetar enligt principen "rätt kontakt väg in", vilket innebär att vi samordnar och effektiviserar kommunens kundmottagande för att skapa tillgänglighet och trygghet för våra invånare.

Vi söker dig som har minst en 3 årig gymnasieutbildning och flerårig erfarenhet av arbete med bemötande, service och administration i en liknande roll. Du har tidigare arbetat i en kundservicemiljö där tempot är högt och du trivs med att ha många bollar i luften. Om du dessutom har jobbat i kundservicemiljö för offentlig verksamhet så ser vi detta som meriterande. Du har också en gedigen erfarenhet av att arbeta med både kundservicesystem och verksamheters ärendehanteringssystem.

Du är en glad lösningsfokuserad person som är stresstålig och har lätt för att anpassa dig flexibelt till nya situationer och förändringar. Detta innebär naturligtvis att du är trygg i att kommunicera via olika kanaler och gillar att samtala med människor i telefon, mejl och fysiska möten. Vi ser det som en självklarhet att du lätt kan sätta dig in i nya system, söka upp information snabbt och har tidigare goda erfarenheter i Officepaketet.

Att du trivs med att arbeta teambaserat och tar med dig ett positivt synsätt, ett professionellt och varmt bemötande samt en god förmåga att skapa förtroende. Du är initiativtagande, engagerad och har en passion för att skapa goda relationer, både internt och externt.

Utöver detta är det viktigt att du har mycket goda kunskaper i det svenska språket, både i tal och skrift.

Det är även meriterande om du har goda kunskaper i engelska, såväl muntligt som skriftligt.

Vad vi erbjuder dig

Vi erbjuder ett meningsfullt arbete där du varje dag hjälper människor tillsammans med ett engagerat och stöttande team där vi arbetar med mottot "Tillsammans gör vi skillnad".

Hos oss får du möjlighet att utveckla din personliga kompetens. Du kommer att vara behjälplig gentemot kommunens olika verksamheter på en arbetsplats där vi värdesätter innovation, hållbarhet, god kommunikation samt balans mellan arbete och fritid.

Är du nyfiken på Västervik? Besök Hitta hem - Vastervik.com

Läs också mer om vad Västerviks kommun kan erbjuda dig som anställd hos oss www.vastervik.se/jobba-hos-oss

Vi håller löpande intervjuer under ansökningstiden så tveka inte och skicka in din ansökan redan idag!

I Västerviks kommun arbetar vi tillsammans för att skapa ett samhälle där livskvalitet står i fokus varje dag. Ett samhälle där både unga och äldre känner glädje, tillhörighet och stolthet över att leva, arbeta och bo.

Nu söker vi en kommunvägledare för vårt Kontaktcenter. Detta är en nyckelroll där du varje dag gör skillnad för våra invånare genom att ge vägledning och service i kommunens alla verksamhetsområden. Kontakt är en del av HR & kommunikation inom ledningskontoret.

Som kommunvägledare ingår du i enheten kontakt även kallat kontaktcentret där du är kommunens första kontaktpunkt. Här möter du invånare, företagare och besökare via telefon, e-post, sociala medier och personliga besök. Du svarar på frågor, vägleder och hanterar ärenden inom exempelvis:

• Samhällsplanering, mark och exploatering

• Skola och utbildning

• Omsorg och stöd

• Kultur, fritid och miljö

• Felanmälningar och synpunkter

Du arbetar i ett team med sex kollegor som står för en hög servicegrad och bred kompetens.

Vi arbetar enligt principen "rätt kontakt väg in", vilket innebär att vi samordnar och effektiviserar kommunens kundmottagande för att skapa tillgänglighet och trygghet för våra invånare.

Vi söker dig som har minst en 3 årig gymnasieutbildning och flerårig erfarenhet av arbete med bemötande, service och administration i en liknande roll. Du har tidigare arbetat i en kundservicemiljö där tempot är högt och du trivs med att ha många bollar i luften. Om du dessutom har jobbat i kundservicemiljö för offentlig verksamhet så ser vi detta som meriterande. Du har också en gedigen erfarenhet av att arbeta med både kundservicesystem och verksamheters ärendehanteringssystem.

Du är en glad lösningsfokuserad person som är stresstålig och har lätt för att anpassa dig flexibelt till nya situationer och förändringar. Detta innebär naturligtvis att du är trygg i att kommunicera via olika kanaler och gillar att samtala med människor i telefon, mejl och fysiska möten. Vi ser det som en självklarhet att du lätt kan sätta dig in i nya system, söka upp information snabbt och har tidigare goda erfarenheter i Officepaketet.

Att du trivs med att arbeta teambaserat och tar med dig ett positivt synsätt, ett professionellt och varmt bemötande samt en god förmåga att skapa förtroende. Du är initiativtagande, engagerad och har en passion för att skapa goda relationer, både internt och externt.

Utöver detta är det viktigt att du har mycket goda kunskaper i det svenska språket, både i tal och skrift.

Det är även meriterande om du har goda kunskaper i engelska, såväl muntligt som skriftligt.

Vad vi erbjuder dig

Vi erbjuder ett meningsfullt arbete där du varje dag hjälper människor tillsammans med ett engagerat och stöttande team där vi arbetar med mottot "Tillsammans gör vi skillnad".

Hos oss får du möjlighet att utveckla din personliga kompetens. Du kommer att vara behjälplig gentemot kommunens olika verksamheter på en arbetsplats där vi värdesätter innovation, hållbarhet, god kommunikation samt balans mellan arbete och fritid.

Är du nyfiken på Västervik? Besök Hitta hem - Vastervik.com

Läs också mer om vad Västerviks kommun kan erbjuda dig som anställd hos oss www.vastervik.se/jobba-hos-oss

Vi håller löpande intervjuer under ansökningstiden så tveka inte och skicka in din ansökan redan idag!