Concierge - Lediga jobb

• Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig service till Swedbanks privat- och företagskunder i det obokade mötet.

• Få varierande arbetsuppgifter då vi jobbar halva dagen lokalt, i fysiskt kundmöte och halva dagen nationellt, via distansmöten på inkommande telefoni.

• Samarbeta med kollegor genom att hitta lösningar och behov samt bidra till gruppens välmående och resultat.

• Arbeta med proaktivitet och bidra till god ekonomisk hälsa för våra kunder och ökad lönsamhet för banken.

• Ha hög servicenivå och vara engagerad med förmågan att sätta kunden i centrum.

• Vara lösningsorienterad och målinriktad med passion för affären som kan göra skillnad för våra kunder.

• Vara en lagspelare som strävar efter teamets framgång lika mycket som din egen.

• Självledarskap med förmåga att ta beslut och våga driva affär framåt för varje kund.

• Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.

• Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.

• En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.

• En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.

• Förmåner såsom vårt erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och friskvårdsbidraget.

bli en del av ett team med uppdrag som gör skillnad för våra kunder. Vi lever i ständig förändring och är inte rädda för att anpassa oss och prova på nytt. Vi brinner för kundmöten och proaktivitet, där vi utmanar oss själva till att forma framtidens bankupplevelse. Våra värderingar ÖPPEN, ENKEL och OMTÄNKSAM genomsyrar vårt arbete och är en naturlig del av vardagen för hela avdelningen”. Erica Wester, din framtida chef

Placeringsort: Växjö

Rekryterande chef: Erica Wester

Vänligen observera att rekryteringsarbetet kan ta lite längre tid än normalt då det är sommarsemester. Intervjuer kommer att hållas i Augusti och eventuella frågor om tjänsten besvaras efter ansökningstiden har passerat.

Vi vill göra dig uppmärksam på att bakgrundskontroll och drogtest kan komma att genomföras för denna roll om du går vidare i processen.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.

Nu söker vi en finsktalande kundtjänstmedarbetare till Lensway som kommer jobba mot hela den nordiska marknaden, med stört fokus på Finland och Sverige. I rollen blir du en viktig kontaktperson för kunder och ansvarar för att ge professionell och lösningsorienterad support via flera olika kanaler. Du blir en del av ett team som värdesätter samarbete, engagemang och ett ständigt fokus på att förbättra kundupplevelsen.

Som kundtjänstmedarbetare på Lensway ansvarar du för att ge snabb och professionell service samtidigt som du arbetar mot uppsatta mål för kvalitet och kundnöjdhet. Du hanterar inkommande ärenden via flera kommunikationskanaler och bidrar aktivt till att utveckla både teamets arbete och kundupplevelsen.

Du kommer bland annat att:

• Besvara inkommande kundärenden via telefon, e post och andra digitala kanaler.

• Besvara frågor om kontaktlinser, glasögon och solglasögon.

• Guida kunder kring produkter, beställningar, leveranser, returer, klagomål och betalningslösningar

Vi söker dig som:

• Talar och skriver flytande svenska och finska.

• Har tidigare erfarenhet av arbete inom service eller kundtjänst.

• Har god datorvana.

• Har god kommunikativ förmåga och känner dig bekväm med att arbeta i olika digitala system.

Meriterande:

• Erfarenhet från optikbranschen

• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem eller andra kundservicesystem

Som person är du serviceinriktad, ansvarstagande och lösningsorienterad. Du har lätt för att samarbeta med andra, kommunicerar tydligt och trivs i en roll där du får hjälpa människor. Du arbetar strukturerat, är flexibel när arbetsuppgifter förändras och bidrar gärna med idéer som utvecklar både teamet och verksamheten.

Start: Enligt överenskommelse.

Plats: Kista

Omfattning Heltid, 07:50-16:35

Anställningsform Tillsvidare med 6 månaders provanställning

Lensway Group är en del av EssilorLuxottica, världens ledande företag inom optik. Sedan år 2000 har vi gjort det enklare för människor att handla kontaktlinser, glasögon och solglasögon online genom hög kvalitet, konkurrenskraftiga priser och snabba leveranser.

Idag finns vi på fyra nordiska marknader genom varumärkena Lensway, Lenson och everclear – och vi fortsätter att utveckla framtidens kundupplevelse inom optik.

Om Wrknest

På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på.

Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se .

Vi söker dig som vill arbeta som kundsupport hos vår kund i Sundsvall. Har du erfarenhet av en tidigare roll inom kundsupport, tycker om att arbeta i en föränderlig miljö och har lätt för att sätta dig in i nya system? Vad roligt, då har vi jobbet för dig! Vi söker dig som är lösningsfokuserad, proaktiv och trivs med att arbeta självständigt. Du har en god sifferkänsla och ett engagemang för att förbättra kundupplevelsen.

KFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare.

Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör.

I rollen som kundsupport kommer du att vara en viktig del av teamet som dagligen stöttar och servar våra kunder via telefon och mejl. Tillsammans med dina kollegor hanterar du ett brett spann av ärenden, alltid med fokus på att ge professionell och lösningsorienterad service. 

Exempel på arbetsuppgifter:

• Besvara frågor och ge support kring tjänster, priser och bokningar

• Registrera och hantera ärenden i våra system

• Föreslå förbättringar i kunders avfallshantering

• Hjälpa kunder att komma igång med digitala lösningar och tjänster

• Samarbeta med interna funktioner för att säkerställa god kundupplevelse

Vi söker dig som är strukturerad, lösningsorienterad och har ett intresse för att arbeta i digitala miljöer. Du trivs med att ta ansvar och har en god förmåga att hantera tekniska utmaningar samtidigt som du levererar bra kundservice. Du har ett öga för detaljer, är flexibel och drivs av att hitta effektiva lösningar. Du tycker om att arbeta självständigt men uppskattar också att vara en del av ett team där samarbete och god kommunikation är viktiga.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Minst tre år gymnasieutbildning eller motsvarande

• Några års relevant arbetslivserfarenhet

• God teknisk systemvana

• Goda kunskaper i Officepaketet

• Goda kunskaper i engelska i både tal och skrift

Det är meriterande om du har:

• Vana att arbeta i digitala miljöer

• Erfarenhet av kundnära service

• Erfarenhet av ärendehanteringssystem

Tillträde: enligt överenskommelse

Omfattning: heltid

Lön: individuell lönesättning (Kollektivavtal Unionen)

Detta är ett konsultuppdrag där du är anställd av KFX och arbetar ute hos kund. Vi gör en bakgrundskontroll i samtliga rekryteringsprocesser. Vid frågor eller funderingar kontakta ansvarig rekryterare Matilda Carlsson på matilda.carlsson@kfx.se. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ta därför chansen och sök redan idag!

#LPA

Bli en del av ett engagerat Kit Management-team hos vår klient i Malmö! Här får du en nyckelroll i ett internationellt logistikflöde där ditt finska modersmål och din känsla för service gör verklig skillnad för kundernas framgång.

Om tjänsten

Som medarbetare inom Kit Management fungerar du som spindeln i nätet för komplexa order- och logistikfrågor. Du arbetar proaktivt med både interna och externa kontaktytor för att säkerställa högsta kvalitet i varje leverans. Teamet präglas av ett starkt samarbete och en fartfylld, utvecklande miljö. Behovet är två konsulter varav en är på heltid 100% och den andra deltid på 75%.

Du erbjuds Du erbjuds en plats i ett sammansvetsat team med en positiv "can-do"-attityd där du får stort eget ansvar och möjlighet att utvecklas i en internationell miljö.

Arbetsuppgifter

Rollen innebär ett helhetsansvar för kundens orderresa, från första bokning till uppföljning och logistiksamordning.

• Hantera och registrera orderbokningar och krediteringar för låneutrustning
• Koordinera returer, upphämtningar och leveransbevis
• Hantera inkommande samtal och e-post i en snabbrörlig miljö
• Utreda och lösa fakturaavvikelser och reklamationer
• Logga och kommunicera status på pågående ärenden till kund
• Självständigt prioritera och strukturera dagliga arbetsuppgifter
• Hantera prisfrågor och proaktiva logistikflöden

Vi söker dig som

• Besitter flytande språkkunskaper i finska i både tal och skrift
• Har goda språkkunskaper i engelska
• Har erfarenhet av kundservice, orderhantering eller kontaktcenter
• Har grundkunskaper i MS Office (Excel, Outlook, Word)
• Har grundläggande förståelse för affärssystem (ERP)

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av kit management
• Kunskap inom medicinteknisk utrustning eller logistik

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Optimistisk
• Stresstolerant
• Målmedveten
• Ordningsam
• Stabil
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Jobba med kundservice i Barcelona!

Vill du jobba med kundservice i ett härligt team och samtidigt njuta av livet i Spanien? Då har vi jobbet för dig! Vi söker dig som är social, serviceinriktad och gillar att ta ansvar – och som vill utvecklas i en fartfylld och positiv miljö.

Om rollen:

Hos oss kommer du att ta emot inkommande samtal och hjälpa våra kunder med en stor variation av uppgifter, därför söker vi dig som är effektiv, noggrann och som tycker att det är kul att prata med människor.

Vad vi erbjuder dig:

Hos oss blir du en viktig del av teamet från dag ett. Du får stöd från din teamleader och kollegor som hjälper dig att komma igång och lyckas i rollen. Vi satsar mycket på både trivsel och utveckling och för rätt person finns det goda möjligheter.

• Kollektivavtal
• Ersättning för flygbiljetten upp till 100€ (betalas ut efter avklarad prövotid)
• Gratis spanska lektioner
• Hjälp med alla dokument som krävs för att arbeta i Spanien (NIE och Seguridad Social)
• Möjlighet att äta gratis från vår restaurang
• Frukostbuffé på fredagar
• En massa aktiviteter och sociala evenemang

Vi söker dig som:

• Har mycket god kommunikationsförmåga på svenska.
• Är serviceinriktad, lösningsorienterad och har tålamod.
• Vill utvecklas och göra ett riktigt bra jobb.
• Kan jobba under hela sommaren

Om tjänsten

• Lön: Fast tim- eller månadslön enligt överenskommelse
• Plats: På kontoret i Barcelona

Begränsat antal platser – ansök redan idag!

Skicka in en ansökan så berättar vi mer.

(Observera att vi förbehåller oss rätten att genomföra en bakgrundskontroll som en del av rekryteringsprocessen.)

Bli en del av ett team där ditt arbete gör verklig skillnad för patienters livskvalitet. Hos vår klient får du kombinera din servicekänsla med logisk problemlösning i en internationell miljö med stark gemenskap. Välkommen in med din ansökan idag!

Om tjänsten

I rollen som kundservicemedarbetare agerar du länk mellan vår klient, sjukhus och apotek på den finska marknaden. Du arbetar i ett engagerat team där empati, professionalitet och samarbete är nyckeln till framgång för att stötta både kunder och kollegor. Du blir en del av ett team om 12 personer som alla värdesätter högt att ha roligt på jobbet och värna om varandras trivsel på arbetsplatsen.

Du erbjuds en meningsfull roll i en öppen och positiv arbetsmiljö där man värnar om sammanhållningen genom gemensamma aktiviteter, luncher och en stark vi-känsla.

Arbetsuppgifter

Du ansvarar för det dagliga orderflödet och kundkommunikationen B2B, där du kombinerar administrativa uppgifter med ett professionellt kundbemötande.

• Hantera inkommande och utgående kundkontakter via telefon och e-post
• Administrera ordrar i affärssystemen Salesforce och JDE
• Dagligen kommunicera med distributörer och transportörer på den finska marknaden men även mycket intern kommunikation i Finland, Sverige och övriga länder som vår klient samarbetar med
• Utföra fakturering samt hantera krediteringar och rabatter
• Ge support till kunder i Finland samt stötta kollegor i Sverige och Norge med orderläggning med mera när behov finns
• Säkerställa hög kvalitet i orderhanteringen med fokus på patientens behov

Vi söker dig som

• Kommunicerar obehindrat påi finska och engelska i både tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet
• Har god system- och datavana, specifikt Microsoft office-paktetet
• Har en slutförd gymnasieutbildning

Det är meriterande om du

• Kommunicerar flytande i svenska, i tal och skrift
• Erfarenhet av Salesforce eller liknande CRM-system
• Tidigare erfarenhet av kundservice eller orderhantering
• Vana av att arbeta i Excel med tabeller och filtrering

Som person ser vi att du värdesätter och trivs att samarbeta med kollegor och arbeta i en internationell miljö. Du är kommunikativ och lyhörd och värderar att arbeta i, och bidra till, en öppen och trivsam arbetsmiljö. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Social
• Ordningsam
• Stabil
• Ansvarstagande
• Respektfull

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vi står nu med öppna armar, redo att välkomna vår nästa buddy till 3Butiken Skövde. 3Butikerna är en av Tres viktigaste kanaler när det kommer till att skapa nöjda och lojala kunder. Detta gör vi genom vårt servicefokus, vår kunskap och vårt engagemang!

En dag som Säljare i vår 3Butik

Det är starten på en ny dag. Du ser till att göra butiken i ordning för dagen, ser till att butiken är städad och fin, kollar försäljningsresultat och sätter därefter mål för dagen. Du läser på om vår senaste produktlansering och om våra pågående kampanjer. Snart öppnar du butiken och är redo för dagens första kundmöte. 

Under dagen kommer du och din chef att gå igenom försäljning, kundnöjdhet, daglig drift och du kommer att få regelbunden coachning. Du håller dig uppdaterad vad gäller utbildningar, nya produkter, kampanjer och tjänster. Tillsammans med dina kollegor strävar du efter att nå butikens budget och leverera kundmöten med hög kvalitet. 

Vi erbjuder dig

• Att vara en del av Sveriges bästa arbetsplatser enligt Great Place To Work samt att vi är stolt samarbetspartner till Women in Tech och Tjejer Kodar
• En timanställning med timlön och provision.
• Kontinuerlig utbildning och utveckling
• En företagskultur vi är mycket stolta över
• Kul på jobbet! Bland annat genom kvartalsvisa tävlingar som ger en möjlighet till fina priser
• Attvara en del av att leverera kritisk infrastruktur och bidra direkt tillsamhällsnyttan

Vem är du?

Vi tror att du är serviceinriktad och intresserad av försäljning. Som person är du relationsskapande och kommunikativ, och drivs av att arbeta mot mål. Vi ser också att du är ansvarstagande och en riktig buddy! Att arbeta som Säljare i 3Butik innebär att arbetstiden är förlagd på både dagtid och kvällstid samt vardagar och helger, så en förutsättning är att detta passar din livssituation. Du behöver också vara minst 18 år och kunna svenska och engelska. 

Välkommen med din ansökan!

Låter det här som något för dig? Vad roligt, vi ser fram emot din ansökan!

Att söka jobbet är enkelt och går snabbt, du behöver bara besvara några urvalsfrågor direkt i annonsen. Vi tar inte emot CV eller personligt brev, eftersom vi är mer intresserade av vem du är och vad du kan bidra med, än vad du gjort tidigare.

För att ge alla samma chans att visa sin potential använder vi tester som första steg i rekryteringsprocessen.

Lite bra info att känna till:

• För våra slutkandidater gör vi referenstagning och bakgrundskontroll. Du får mer information om detta längre fram i processen.
• Rekryteringen pågår parallellt med den händelserika vardagen i 3Butiken, så det kan ibland ta lite tid innan du hör från oss, men vi går igenom ansökningar löpande och återkopplar så snart vi kan!

Varmt välkommen till oss på Tre!

Vi drivs av att hela tiden försöka göra saker bättre, på nya och annorlunda sätt. Vi ser oss själva som en avgörande del av Sveriges samhällsstruktur, eftersom vi vet att pålitlig uppkoppling är en viktig grundsten i dagens digitala värld.

Tre föddes som utmanare och är en organisation i ständig rörelse. Vi strävar efter att vara i framkant i allt vi gör. Vi är övertygade om att det är människorna och kulturen på Tre som är avgörande för vår utveckling.

När du startar din resa på Tre finns det oändliga möjligheter att växa och utvecklas med oss.

WE THINK LIKE CHALLENGERS - I en föränderlig värld, är vi på Tre nyfikna och ständigt öppna för nya lösningar. På Tre anpassar vi vägen framåt allt eftersom vi provar och lär oss vad som funkar bäst.

WE WORK LIKE CHAMPIONS - På Tre gör vi alltid vårt bästa. Vi känner ägandeskap för vår uppgift, sätter tydliga mål och håller fokus på det som gör mest nytta för affären.

WE ACT LIKE BUDDIES - På Tre är vi schyssta kollegor. Vi samarbetar med varandra över team och funktioner, vi bollar idéer, ger och tar emot feedback.

Nu söker vi en finsktalande kundtjänstmedarbetare till Lensway som kommer jobba mot hela den nordiska marknaden, med stört fokus på Finland och Sverige. I rollen blir du en viktig kontaktperson för kunder och ansvarar för att ge professionell och lösningsorienterad support via flera olika kanaler. Du blir en del av ett team som värdesätter samarbete, engagemang och ett ständigt fokus på att förbättra kundupplevelsen.

Som kundtjänstmedarbetare på Lensway ansvarar du för att ge snabb och professionell service samtidigt som du arbetar mot uppsatta mål för kvalitet och kundnöjdhet. Du hanterar inkommande ärenden via flera kommunikationskanaler och bidrar aktivt till att utveckla både teamets arbete och kundupplevelsen.

Du kommer bland annat att:

• Besvara inkommande kundärenden via telefon, e post och andra digitala kanaler.

• Besvara frågor om kontaktlinser, glasögon och solglasögon.

• Guida kunder kring produkter, beställningar, leveranser, returer, klagomål och betalningslösningar

Vi söker dig som:

• Talar och skriver flytande svenska och finska.

• Har tidigare erfarenhet av arbete inom service eller kundtjänst.

• Har god datorvana.

• Har god kommunikativ förmåga och känner dig bekväm med att arbeta i olika digitala system.

Meriterande:

• Erfarenhet från optikbranschen

• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem eller andra kundservicesystem

Som person är du serviceinriktad, ansvarstagande och lösningsorienterad. Du har lätt för att samarbeta med andra, kommunicerar tydligt och trivs i en roll där du får hjälpa människor. Du arbetar strukturerat, är flexibel när arbetsuppgifter förändras och bidrar gärna med idéer som utvecklar både teamet och verksamheten.

Start: Enligt överenskommelse.

Plats: Kista

Omfattning Heltid, 07:50-16:35

Anställningsform Tillsvidare med 6 månaders provanställning

Lensway Group är en del av EssilorLuxottica, världens ledande företag inom optik. Sedan år 2000 har vi gjort det enklare för människor att handla kontaktlinser, glasögon och solglasögon online genom hög kvalitet, konkurrenskraftiga priser och snabba leveranser.

Idag finns vi på fyra nordiska marknader genom varumärkena Lensway, Lenson och everclear – och vi fortsätter att utveckla framtidens kundupplevelse inom optik.

Om Wrknest

På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på.

Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se .

Vi söker dig som vill arbeta som kundsupport hos vår kund i Sundsvall. Har du erfarenhet av en tidigare roll inom kundsupport, tycker om att arbeta i en föränderlig miljö och har lätt för att sätta dig in i nya system? Vad roligt, då har vi jobbet för dig! Vi söker dig som är lösningsfokuserad, proaktiv och trivs med att arbeta självständigt. Du har en god sifferkänsla och ett engagemang för att förbättra kundupplevelsen.

KFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare.

Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör.

I rollen som kundsupport kommer du att vara en viktig del av teamet som dagligen stöttar och servar våra kunder via telefon och mejl. Tillsammans med dina kollegor hanterar du ett brett spann av ärenden, alltid med fokus på att ge professionell och lösningsorienterad service. 

Exempel på arbetsuppgifter:

• Besvara frågor och ge support kring tjänster, priser och bokningar

• Registrera och hantera ärenden i våra system

• Föreslå förbättringar i kunders avfallshantering

• Hjälpa kunder att komma igång med digitala lösningar och tjänster

• Samarbeta med interna funktioner för att säkerställa god kundupplevelse

Vi söker dig som är strukturerad, lösningsorienterad och har ett intresse för att arbeta i digitala miljöer. Du trivs med att ta ansvar och har en god förmåga att hantera tekniska utmaningar samtidigt som du levererar bra kundservice. Du har ett öga för detaljer, är flexibel och drivs av att hitta effektiva lösningar. Du tycker om att arbeta självständigt men uppskattar också att vara en del av ett team där samarbete och god kommunikation är viktiga.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Minst tre år gymnasieutbildning eller motsvarande

• Några års relevant arbetslivserfarenhet

• God teknisk systemvana

• Goda kunskaper i Officepaketet

• Goda kunskaper i engelska i både tal och skrift

Det är meriterande om du har:

• Vana att arbeta i digitala miljöer

• Erfarenhet av kundnära service

• Erfarenhet av ärendehanteringssystem

Tillträde: enligt överenskommelse

Omfattning: heltid

Lön: individuell lönesättning (Kollektivavtal Unionen)

Detta är ett konsultuppdrag där du är anställd av KFX och arbetar ute hos kund. Vi gör en bakgrundskontroll i samtliga rekryteringsprocesser. Vid frågor eller funderingar kontakta ansvarig rekryterare Matilda Carlsson på matilda.carlsson@kfx.se. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ta därför chansen och sök redan idag!

#LPA

Jobba med kundservice i Barcelona!

Vill du jobba med kundservice i ett härligt team och samtidigt njuta av livet i Spanien? Då har vi jobbet för dig! Vi söker dig som är social, serviceinriktad och gillar att ta ansvar – och som vill utvecklas i en fartfylld och positiv miljö.

Om rollen:

Hos oss kommer du att ta emot inkommande samtal och hjälpa våra kunder med en stor variation av uppgifter, därför söker vi dig som är effektiv, noggrann och som tycker att det är kul att prata med människor.

Vad vi erbjuder dig:

Hos oss blir du en viktig del av teamet från dag ett. Du får stöd från din teamleader och kollegor som hjälper dig att komma igång och lyckas i rollen. Vi satsar mycket på både trivsel och utveckling och för rätt person finns det goda möjligheter.

• Kollektivavtal
• Ersättning för flygbiljetten upp till 100€ (betalas ut efter avklarad prövotid)
• Gratis spanska lektioner
• Hjälp med alla dokument som krävs för att arbeta i Spanien (NIE och Seguridad Social)
• Möjlighet att äta gratis från vår restaurang
• Frukostbuffé på fredagar
• En massa aktiviteter och sociala evenemang

Vi söker dig som:

• Har mycket god kommunikationsförmåga på svenska.
• Är serviceinriktad, lösningsorienterad och har tålamod.
• Vill utvecklas och göra ett riktigt bra jobb.
• Kan jobba under hela sommaren

Om tjänsten

• Lön: Fast tim- eller månadslön enligt överenskommelse
• Plats: På kontoret i Barcelona

Begränsat antal platser – ansök redan idag!

Skicka in en ansökan så berättar vi mer.

(Observera att vi förbehåller oss rätten att genomföra en bakgrundskontroll som en del av rekryteringsprocessen.)