Visualiseringscoach - Lediga jobb

Vill du göra skillnad på riktigt?

Vi på Transeo söker en handledare till vårt team i Angered. Hos oss möter du människor som står inför ett av livets viktigaste steg: vägen tillbaka till arbete eller studier. Din insats har en direkt påverkan på detta.

Vi är ett växande bolag med en familjär kultur. Här känner alla varandra, vi stöttar och finns där för varandra.

Om rollen

Som handledare inom Rusta och matcha 2 arbetar du nära dina deltagare hela vägen från första kartläggningen till anställning eller studiestart. Du ansvarar bland annat för att:

• Kartlägga och coacha deltagare utifrån deras individuella behov och mål
• Stödja deltagare i jobbsökande, CV-skrivning och matchning mot arbetsgivare
• Samverka med arbetsgivare, myndigheter och andra aktörer
• Dokumentera och följa upp deltagarnas utveckling mot målet

Tjänsten är på 50 % med goda möjligheter till ökad omfattning i takt med att verksamheten växer.

Vad vi erbjuder

• En attraktiv lönemodell med en trygg grundlön kompletterad med resultatbaserad ersättning.
• Ett växande bolag där du får vara med och forma arbetssättet och verksamheten.
• Nära och prestigelöst team med korta beslutsvägar och kollegor som ställer upp för varandra
• Kompetensutveckling och stöd från erfarna kollegor från dag ett.
• Meningsfullt arbete där du varje vecka ser konkreta resultat av det du gör.

Kvalifikationskrav

Kraven nedan är fastställda av Arbetsförmedlingen och ska kunna styrkas med verifierbara intyg. Du uppfyller kraven om du kan styrka ett av följande alternativ:

Alternativ 1

• Utbildning: Högskoleutbildning om lägst 180 hp (120 p enligt äldre system). Valfri studieinriktning.
• Arbetslivserfarenhet: Minst 2 års arbetslivserfarenhet motsvarande heltid. Deltid godkänns om den sammanräknade tiden motsvarar heltid under 2 år.

Alternativ 2

• Utbildning: Minst 1 års heltidsstudier på eftergymnasial nivå med minst godkänt resultat. Godkända utbildningsformer är högskoleutbildning, kvalificerad yrkesutbildning (KY), yrkeshögskoleutbildning (YH), militär utbildning och polisutbildning.
• Arbetslivserfarenhet: Minst 3 års arbetslivserfarenhet motsvarande heltid inom något eller några av följande områden. Deltid godkänns om den sammanräknade tiden motsvarar heltid under 3 år.
• Arbetsledning med personalansvar
• Rekrytering
• Omställningsarbete för arbetssökande
• Studie- och yrkesvägledning
• Handläggning i personalfrågor (ej enbart personaladministration)
• Arbete med arbetslivs- och arbetsmarknadsfrågor
• Arbete med social- och grupppsykologi
• Karriärvägledning

Meriterande

• Erfarenhet som jobbcoach eller utbildningscoach
• Etablerat nätverk bland arbetsgivare i Göteborgsområdet
• Flerspråkighet

Vem är du?

Du är en person som får andra att växa. Du lyssnar in, ser möjligheter där andra ser hinder och har tålamodet som krävs när vägen till jobb är lång. Du är strukturerad nog att hålla ordning på dokumentation och uppföljning, och varm nog att deltagarna litar på dig.

Ansök idag

Skicka din ansökan till jobbahos@transeo.nu tillsammans med intyg som styrker utbildning och arbetslivserfarenhet enligt alternativ 1 eller 2.

Vi tillämpar löpande urval och intervjuer, så vänta inte med att söka.

Vill du göra skillnad på riktigt?

Vi på Transeo söker en handledare till vårt team i Angered. Hos oss möter du människor som står inför ett av livets viktigaste steg: vägen tillbaka till arbete eller studier. Din insats har en direkt påverkan på detta.

Vi är ett växande bolag med en familjär kultur. Här känner alla varandra, vi stöttar och finns där för varandra.

Om rollen

Som handledare inom Rusta och matcha 2 arbetar du nära dina deltagare hela vägen från första kartläggningen till anställning eller studiestart. Du ansvarar bland annat för att:

• Kartlägga och coacha deltagare utifrån deras individuella behov och mål
• Stödja deltagare i jobbsökande, CV-skrivning och matchning mot arbetsgivare
• Samverka med arbetsgivare, myndigheter och andra aktörer
• Dokumentera och följa upp deltagarnas utveckling mot målet

Tjänsten är på 50 % med goda möjligheter till ökad omfattning i takt med att verksamheten växer.

Vad vi erbjuder

• En attraktiv lönemodell med en trygg grundlön kompletterad med resultatbaserad ersättning.
• Ett växande bolag där du får vara med och forma arbetssättet och verksamheten.
• Nära och prestigelöst team med korta beslutsvägar och kollegor som ställer upp för varandra
• Kompetensutveckling och stöd från erfarna kollegor från dag ett.
• Meningsfullt arbete där du varje vecka ser konkreta resultat av det du gör.

Kvalifikationskrav

Kraven nedan är fastställda av Arbetsförmedlingen och ska kunna styrkas med verifierbara intyg. Du uppfyller kraven om du kan styrka ett av följande alternativ:

Alternativ 1

• Utbildning: Högskoleutbildning om lägst 180 hp (120 p enligt äldre system). Valfri studieinriktning.
• Arbetslivserfarenhet: Minst 2 års arbetslivserfarenhet motsvarande heltid. Deltid godkänns om den sammanräknade tiden motsvarar heltid under 2 år.

Alternativ 2

• Utbildning: Minst 1 års heltidsstudier på eftergymnasial nivå med minst godkänt resultat. Godkända utbildningsformer är högskoleutbildning, kvalificerad yrkesutbildning (KY), yrkeshögskoleutbildning (YH), militär utbildning och polisutbildning.
• Arbetslivserfarenhet: Minst 3 års arbetslivserfarenhet motsvarande heltid inom något eller några av följande områden. Deltid godkänns om den sammanräknade tiden motsvarar heltid under 3 år.
• Arbetsledning med personalansvar
• Rekrytering
• Omställningsarbete för arbetssökande
• Studie- och yrkesvägledning
• Handläggning i personalfrågor (ej enbart personaladministration)
• Arbete med arbetslivs- och arbetsmarknadsfrågor
• Arbete med social- och grupppsykologi
• Karriärvägledning

Meriterande

• Erfarenhet som jobbcoach eller utbildningscoach
• Etablerat nätverk bland arbetsgivare i Göteborgsområdet
• Flerspråkighet

Vem är du?

Du är en person som får andra att växa. Du lyssnar in, ser möjligheter där andra ser hinder och har tålamodet som krävs när vägen till jobb är lång. Du är strukturerad nog att hålla ordning på dokumentation och uppföljning, och varm nog att deltagarna litar på dig.

Ansök idag

Skicka din ansökan till jobbahos@transeo.nu tillsammans med intyg som styrker utbildning och arbetslivserfarenhet enligt alternativ 1 eller 2.

Vi tillämpar löpande urval och intervjuer, så vänta inte med att söka.

Vill du göra skillnad på riktigt?

Vi på Transeo söker en handledare till vårt team i Angered. Hos oss möter du människor som står inför ett av livets viktigaste steg: vägen tillbaka till arbete eller studier. Din insats har en direkt påverkan på detta.

Vi är ett växande bolag med en familjär kultur. Här känner alla varandra, vi stöttar och finns där för varandra.

Om rollen

Som handledare inom Rusta och matcha 2 arbetar du nära dina deltagare hela vägen från första kartläggningen till anställning eller studiestart. Du ansvarar bland annat för att:

• Kartlägga och coacha deltagare utifrån deras individuella behov och mål
• Stödja deltagare i jobbsökande, CV-skrivning och matchning mot arbetsgivare
• Samverka med arbetsgivare, myndigheter och andra aktörer
• Dokumentera och följa upp deltagarnas utveckling mot målet

Tjänsten är på 50 % med goda möjligheter till ökad omfattning i takt med att verksamheten växer.

Vad vi erbjuder

• En attraktiv lönemodell med en trygg grundlön kompletterad med resultatbaserad ersättning.
• Ett växande bolag där du får vara med och forma arbetssättet och verksamheten.
• Nära och prestigelöst team med korta beslutsvägar och kollegor som ställer upp för varandra
• Kompetensutveckling och stöd från erfarna kollegor från dag ett.
• Meningsfullt arbete där du varje vecka ser konkreta resultat av det du gör.

Kvalifikationskrav

Kraven nedan är fastställda av Arbetsförmedlingen och ska kunna styrkas med verifierbara intyg. Du uppfyller kraven om du kan styrka ett av följande alternativ:

Alternativ 1

• Utbildning: Högskoleutbildning om lägst 180 hp (120 p enligt äldre system). Valfri studieinriktning.
• Arbetslivserfarenhet: Minst 2 års arbetslivserfarenhet motsvarande heltid. Deltid godkänns om den sammanräknade tiden motsvarar heltid under 2 år.

Alternativ 2

• Utbildning: Minst 1 års heltidsstudier på eftergymnasial nivå med minst godkänt resultat. Godkända utbildningsformer är högskoleutbildning, kvalificerad yrkesutbildning (KY), yrkeshögskoleutbildning (YH), militär utbildning och polisutbildning.
• Arbetslivserfarenhet: Minst 3 års arbetslivserfarenhet motsvarande heltid inom något eller några av följande områden. Deltid godkänns om den sammanräknade tiden motsvarar heltid under 3 år.
• Arbetsledning med personalansvar
• Rekrytering
• Omställningsarbete för arbetssökande
• Studie- och yrkesvägledning
• Handläggning i personalfrågor (ej enbart personaladministration)
• Arbete med arbetslivs- och arbetsmarknadsfrågor
• Arbete med social- och grupppsykologi
• Karriärvägledning

Meriterande

• Erfarenhet som jobbcoach eller utbildningscoach
• Etablerat nätverk bland arbetsgivare i Göteborgsområdet
• Flerspråkighet

Vem är du?

Du är en person som får andra att växa. Du lyssnar in, ser möjligheter där andra ser hinder och har tålamodet som krävs när vägen till jobb är lång. Du är strukturerad nog att hålla ordning på dokumentation och uppföljning, och varm nog att deltagarna litar på dig.

Ansök idag

Skicka din ansökan till jobbahos@transeo.nu tillsammans med intyg som styrker utbildning och arbetslivserfarenhet enligt alternativ 1 eller 2.

Vi tillämpar löpande urval och intervjuer, så vänta inte med att söka.

Vill du göra skillnad på riktigt?

Vi på Transeo söker en handledare till vårt team i Angered. Hos oss möter du människor som står inför ett av livets viktigaste steg: vägen tillbaka till arbete eller studier. Din insats har en direkt påverkan på detta.

Vi är ett växande bolag med en familjär kultur. Här känner alla varandra, vi stöttar och finns där för varandra.

Om rollen

Som handledare inom Rusta och matcha 2 arbetar du nära dina deltagare hela vägen från första kartläggningen till anställning eller studiestart. Du ansvarar bland annat för att:

• Kartlägga och coacha deltagare utifrån deras individuella behov och mål
• Stödja deltagare i jobbsökande, CV-skrivning och matchning mot arbetsgivare
• Samverka med arbetsgivare, myndigheter och andra aktörer
• Dokumentera och följa upp deltagarnas utveckling mot målet

Tjänsten är på 50 % med goda möjligheter till ökad omfattning i takt med att verksamheten växer.

Vad vi erbjuder

• En attraktiv lönemodell med en trygg grundlön kompletterad med resultatbaserad ersättning.
• Ett växande bolag där du får vara med och forma arbetssättet och verksamheten.
• Nära och prestigelöst team med korta beslutsvägar och kollegor som ställer upp för varandra
• Kompetensutveckling och stöd från erfarna kollegor från dag ett.
• Meningsfullt arbete där du varje vecka ser konkreta resultat av det du gör.

Kvalifikationskrav

Kraven nedan är fastställda av Arbetsförmedlingen och ska kunna styrkas med verifierbara intyg. Du uppfyller kraven om du kan styrka ett av följande alternativ:

Alternativ 1

• Utbildning: Högskoleutbildning om lägst 180 hp (120 p enligt äldre system). Valfri studieinriktning.
• Arbetslivserfarenhet: Minst 2 års arbetslivserfarenhet motsvarande heltid. Deltid godkänns om den sammanräknade tiden motsvarar heltid under 2 år.

Alternativ 2

• Utbildning: Minst 1 års heltidsstudier på eftergymnasial nivå med minst godkänt resultat. Godkända utbildningsformer är högskoleutbildning, kvalificerad yrkesutbildning (KY), yrkeshögskoleutbildning (YH), militär utbildning och polisutbildning.
• Arbetslivserfarenhet: Minst 3 års arbetslivserfarenhet motsvarande heltid inom något eller några av följande områden. Deltid godkänns om den sammanräknade tiden motsvarar heltid under 3 år.
• Arbetsledning med personalansvar
• Rekrytering
• Omställningsarbete för arbetssökande
• Studie- och yrkesvägledning
• Handläggning i personalfrågor (ej enbart personaladministration)
• Arbete med arbetslivs- och arbetsmarknadsfrågor
• Arbete med social- och grupppsykologi
• Karriärvägledning

Meriterande

• Erfarenhet som jobbcoach eller utbildningscoach
• Etablerat nätverk bland arbetsgivare i Göteborgsområdet
• Flerspråkighet

Vem är du?

Du är en person som får andra att växa. Du lyssnar in, ser möjligheter där andra ser hinder och har tålamodet som krävs när vägen till jobb är lång. Du är strukturerad nog att hålla ordning på dokumentation och uppföljning, och varm nog att deltagarna litar på dig.

Ansök idag

Skicka din ansökan till jobbahos@transeo.nu tillsammans med intyg som styrker utbildning och arbetslivserfarenhet enligt alternativ 1 eller 2.

Vi tillämpar löpande urval och intervjuer, så vänta inte med att söka.

Vill du göra skillnad på riktigt?

Vi på Transeo söker en handledare till vårt team i Angered. Hos oss möter du människor som står inför ett av livets viktigaste steg: vägen tillbaka till arbete eller studier. Din insats har en direkt påverkan på detta.

Vi är ett växande bolag med en familjär kultur. Här känner alla varandra, vi stöttar och finns där för varandra.

Om rollen

Som handledare inom Rusta och matcha 2 arbetar du nära dina deltagare hela vägen från första kartläggningen till anställning eller studiestart. Du ansvarar bland annat för att:

• Kartlägga och coacha deltagare utifrån deras individuella behov och mål
• Stödja deltagare i jobbsökande, CV-skrivning och matchning mot arbetsgivare
• Samverka med arbetsgivare, myndigheter och andra aktörer
• Dokumentera och följa upp deltagarnas utveckling mot målet

Tjänsten är på 50 % med goda möjligheter till ökad omfattning i takt med att verksamheten växer.

Vad vi erbjuder

• En attraktiv lönemodell med en trygg grundlön kompletterad med resultatbaserad ersättning.
• Ett växande bolag där du får vara med och forma arbetssättet och verksamheten.
• Nära och prestigelöst team med korta beslutsvägar och kollegor som ställer upp för varandra
• Kompetensutveckling och stöd från erfarna kollegor från dag ett.
• Meningsfullt arbete där du varje vecka ser konkreta resultat av det du gör.

Kvalifikationskrav

Kraven nedan är fastställda av Arbetsförmedlingen och ska kunna styrkas med verifierbara intyg. Du uppfyller kraven om du kan styrka ett av följande alternativ:

Alternativ 1

• Utbildning: Högskoleutbildning om lägst 180 hp (120 p enligt äldre system). Valfri studieinriktning.
• Arbetslivserfarenhet: Minst 2 års arbetslivserfarenhet motsvarande heltid. Deltid godkänns om den sammanräknade tiden motsvarar heltid under 2 år.

Alternativ 2

• Utbildning: Minst 1 års heltidsstudier på eftergymnasial nivå med minst godkänt resultat. Godkända utbildningsformer är högskoleutbildning, kvalificerad yrkesutbildning (KY), yrkeshögskoleutbildning (YH), militär utbildning och polisutbildning.
• Arbetslivserfarenhet: Minst 3 års arbetslivserfarenhet motsvarande heltid inom något eller några av följande områden. Deltid godkänns om den sammanräknade tiden motsvarar heltid under 3 år.
• Arbetsledning med personalansvar
• Rekrytering
• Omställningsarbete för arbetssökande
• Studie- och yrkesvägledning
• Handläggning i personalfrågor (ej enbart personaladministration)
• Arbete med arbetslivs- och arbetsmarknadsfrågor
• Arbete med social- och grupppsykologi
• Karriärvägledning

Meriterande

• Erfarenhet som jobbcoach eller utbildningscoach
• Etablerat nätverk bland arbetsgivare i Göteborgsområdet
• Flerspråkighet

Vem är du?

Du är en person som får andra att växa. Du lyssnar in, ser möjligheter där andra ser hinder och har tålamodet som krävs när vägen till jobb är lång. Du är strukturerad nog att hålla ordning på dokumentation och uppföljning, och varm nog att deltagarna litar på dig.

Ansök idag

Skicka din ansökan till jobbahos@transeo.nu tillsammans med intyg som styrker utbildning och arbetslivserfarenhet enligt alternativ 1 eller 2.

Vi tillämpar löpande urval och intervjuer, så vänta inte med att söka.

Vill du göra skillnad på riktigt?

Vi på Transeo söker en handledare till vårt team i Angered. Hos oss möter du människor som står inför ett av livets viktigaste steg: vägen tillbaka till arbete eller studier. Din insats har en direkt påverkan på detta.

Vi är ett växande bolag med en familjär kultur. Här känner alla varandra, vi stöttar och finns där för varandra.

Om rollen

Som handledare inom Rusta och matcha 2 arbetar du nära dina deltagare hela vägen från första kartläggningen till anställning eller studiestart. Du ansvarar bland annat för att:

• Kartlägga och coacha deltagare utifrån deras individuella behov och mål
• Stödja deltagare i jobbsökande, CV-skrivning och matchning mot arbetsgivare
• Samverka med arbetsgivare, myndigheter och andra aktörer
• Dokumentera och följa upp deltagarnas utveckling mot målet

Tjänsten är på 50 % med goda möjligheter till ökad omfattning i takt med att verksamheten växer.

Vad vi erbjuder

• En attraktiv lönemodell med en trygg grundlön kompletterad med resultatbaserad ersättning.
• Ett växande bolag där du får vara med och forma arbetssättet och verksamheten.
• Nära och prestigelöst team med korta beslutsvägar och kollegor som ställer upp för varandra
• Kompetensutveckling och stöd från erfarna kollegor från dag ett.
• Meningsfullt arbete där du varje vecka ser konkreta resultat av det du gör.

Kvalifikationskrav

Kraven nedan är fastställda av Arbetsförmedlingen och ska kunna styrkas med verifierbara intyg. Du uppfyller kraven om du kan styrka ett av följande alternativ:

Alternativ 1

• Utbildning: Högskoleutbildning om lägst 180 hp (120 p enligt äldre system). Valfri studieinriktning.
• Arbetslivserfarenhet: Minst 2 års arbetslivserfarenhet motsvarande heltid. Deltid godkänns om den sammanräknade tiden motsvarar heltid under 2 år.

Alternativ 2

• Utbildning: Minst 1 års heltidsstudier på eftergymnasial nivå med minst godkänt resultat. Godkända utbildningsformer är högskoleutbildning, kvalificerad yrkesutbildning (KY), yrkeshögskoleutbildning (YH), militär utbildning och polisutbildning.
• Arbetslivserfarenhet: Minst 3 års arbetslivserfarenhet motsvarande heltid inom något eller några av följande områden. Deltid godkänns om den sammanräknade tiden motsvarar heltid under 3 år.
• Arbetsledning med personalansvar
• Rekrytering
• Omställningsarbete för arbetssökande
• Studie- och yrkesvägledning
• Handläggning i personalfrågor (ej enbart personaladministration)
• Arbete med arbetslivs- och arbetsmarknadsfrågor
• Arbete med social- och grupppsykologi
• Karriärvägledning

Meriterande

• Erfarenhet som jobbcoach eller utbildningscoach
• Etablerat nätverk bland arbetsgivare i Göteborgsområdet
• Flerspråkighet

Vem är du?

Du är en person som får andra att växa. Du lyssnar in, ser möjligheter där andra ser hinder och har tålamodet som krävs när vägen till jobb är lång. Du är strukturerad nog att hålla ordning på dokumentation och uppföljning, och varm nog att deltagarna litar på dig.

Ansök idag

Skicka din ansökan till jobbahos@transeo.nu tillsammans med intyg som styrker utbildning och arbetslivserfarenhet enligt alternativ 1 eller 2.

Vi tillämpar löpande urval och intervjuer, så vänta inte med att söka.

Föreställ dig ett arbete där du gör skillnad – varje dag. Hos oss får du vara del av ett sammanhang där samhällsnytta och människors utveckling står i fokus.

Omställningsfonden söker kundrådgivare som vill vara med och ge våra målgrupper ett tryggt, tydligt och professionellt stöd i deras första kontakt med oss.

Placering

Tjänsten kan placeras vid någon av Omställningsfondens kontorsorter och arbetet bedrivs huvudsakligen på distans.

Om rollen

Du blir en del av Kundrådgivningen, där vi samarbetar nära och tar ett gemensamt ansvar för tillgänglighet, kvalitet och service.

Som kundrådgivare är du ofta den första personen våra målgrupper möter. Du ger löpande råd och stöd till privatpersoner, arbetsgivare och fackliga företrädare via telefon, mejl, chatt och vårt frågeforum på webben. Du hjälper den som kontaktar oss att förstå Omställningsfondens tjänster, villkor och kollektivavtalet KOM-KR. Du tar ansvar för ärenden från första kontakt till avslut, inklusive informationssökning, dokumentation och korrekt överlämning.

Du behöver kunna lyssna in behovet, ställa relevanta frågor och förklara komplex information på ett enkelt och förtroendeskapande sätt. Rollen kräver att du har lätt att växla mellan olika typer av frågor, målgrupper och kontaktvägar. Under perioder har vi höga kontaktvolymer så rollen ställer höga krav på struktur, prioriteringsförmåga och ett gott bemötande oavsett tempot.

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av rådgivning, kundservice, handläggning eller liknande arbetsuppgifter med många kundkontakter
• Har erfarenhet av att stötta, inspirera och jobba nära människor och organisationer i omställning med god förståelse för olika behov
• Trivs att arbeta självständigt, strukturerat och noggrant, även när tempot är högt
• Har god digital kompetens, lätt för att lära dig nya system och bidrar aktivt till teamets gemensamma leverans
• Det är meriterande om du har erfarenhet av kollektivavtal, offentlig verksamhet, omställning, arbetsmarknadsfrågor, kompetensutveckling eller liknande områden

Som person är du nyfiken och serviceinriktad. Du har mycket god kommunikationsförmåga med en förmåga att anpassa kommunikation utifrån kanal, innehåll och målgrupp. Du trivs i en verksamhet där arbetssätt och kunskap utvecklas över tid. Vi ser gärna att du tar ett aktivt ansvar för din egen kunskapsutveckling, använder våra kunskapsstöd och omsätter återkoppling i det dagliga arbetet. Du får också möjlighet att bidra till utvecklingen av våra gemensamma arbetssätt, vår interna kunskapsbank och vårt externa frågeforum.

Det är en meningsfull roll där du bidrar till att underlätta omställning och stärka kompetensförsörjningen inom välfärden. Eftersom arbetet huvudsakligen bedrivs på distans och du sällan arbetar tillsammans med kollegor på samma kontor behöver du vara strukturerad, självgående och ha god förmåga att planera och organisera ditt arbete. 

Redo att skicka ansökan?

Du söker enkelt med ditt CV och besvarar några frågor som är kopplade till tjänsten. Vi ber dig att besvara urvalsfrågorna så utförligt och sanningsenligt som möjligt, eftersom svaren utgör en viktig del av vårt urvalsarbete och hjälper oss att få en rättvis bild av din profil.

Om Omställningsfonden 

Omställningsfondens uppdrag är att underlätta omställning inom välfärden. Vi stöttar arbetsgivare och medarbetare inom kommuner, regioner och kommunala företag med omställningsinsatser, kompetensutveckling och karriärvägledning. Vårt arbete bidrar till att stärka välfärdens kompetensförsörjning och skapa hållbara möjligheter för framtidens arbetsliv.

Föreställ dig ett arbete där du gör skillnad – varje dag. Hos oss får du vara del av ett sammanhang där samhällsnytta och människors utveckling står i fokus.

Omställningsfonden söker kundrådgivare som vill vara med och ge våra målgrupper ett tryggt, tydligt och professionellt stöd i deras första kontakt med oss.

Placering

Tjänsten kan placeras vid någon av Omställningsfondens kontorsorter och arbetet bedrivs huvudsakligen på distans.

Om rollen

Du blir en del av Kundrådgivningen, där vi samarbetar nära och tar ett gemensamt ansvar för tillgänglighet, kvalitet och service.

Som kundrådgivare är du ofta den första personen våra målgrupper möter. Du ger löpande råd och stöd till privatpersoner, arbetsgivare och fackliga företrädare via telefon, mejl, chatt och vårt frågeforum på webben. Du hjälper den som kontaktar oss att förstå Omställningsfondens tjänster, villkor och kollektivavtalet KOM-KR. Du tar ansvar för ärenden från första kontakt till avslut, inklusive informationssökning, dokumentation och korrekt överlämning.

Du behöver kunna lyssna in behovet, ställa relevanta frågor och förklara komplex information på ett enkelt och förtroendeskapande sätt. Rollen kräver att du har lätt att växla mellan olika typer av frågor, målgrupper och kontaktvägar. Under perioder har vi höga kontaktvolymer så rollen ställer höga krav på struktur, prioriteringsförmåga och ett gott bemötande oavsett tempot.

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av rådgivning, kundservice, handläggning eller liknande arbetsuppgifter med många kundkontakter
• Har erfarenhet av att stötta, inspirera och jobba nära människor och organisationer i omställning med god förståelse för olika behov
• Trivs att arbeta självständigt, strukturerat och noggrant, även när tempot är högt
• Har god digital kompetens, lätt för att lära dig nya system och bidrar aktivt till teamets gemensamma leverans
• Det är meriterande om du har erfarenhet av kollektivavtal, offentlig verksamhet, omställning, arbetsmarknadsfrågor, kompetensutveckling eller liknande områden

Som person är du nyfiken och serviceinriktad. Du har mycket god kommunikationsförmåga med en förmåga att anpassa kommunikation utifrån kanal, innehåll och målgrupp. Du trivs i en verksamhet där arbetssätt och kunskap utvecklas över tid. Vi ser gärna att du tar ett aktivt ansvar för din egen kunskapsutveckling, använder våra kunskapsstöd och omsätter återkoppling i det dagliga arbetet. Du får också möjlighet att bidra till utvecklingen av våra gemensamma arbetssätt, vår interna kunskapsbank och vårt externa frågeforum.

Det är en meningsfull roll där du bidrar till att underlätta omställning och stärka kompetensförsörjningen inom välfärden. Eftersom arbetet huvudsakligen bedrivs på distans och du sällan arbetar tillsammans med kollegor på samma kontor behöver du vara strukturerad, självgående och ha god förmåga att planera och organisera ditt arbete. 

Redo att skicka ansökan?

Du söker enkelt med ditt CV och besvarar några frågor som är kopplade till tjänsten. Vi ber dig att besvara urvalsfrågorna så utförligt och sanningsenligt som möjligt, eftersom svaren utgör en viktig del av vårt urvalsarbete och hjälper oss att få en rättvis bild av din profil.

Om Omställningsfonden 

Omställningsfondens uppdrag är att underlätta omställning inom välfärden. Vi stöttar arbetsgivare och medarbetare inom kommuner, regioner och kommunala företag med omställningsinsatser, kompetensutveckling och karriärvägledning. Vårt arbete bidrar till att stärka välfärdens kompetensförsörjning och skapa hållbara möjligheter för framtidens arbetsliv.

Föreställ dig ett arbete där du gör skillnad – varje dag. Hos oss får du vara del av ett sammanhang där samhällsnytta och människors utveckling står i fokus.

Omställningsfonden söker kundrådgivare som vill vara med och ge våra målgrupper ett tryggt, tydligt och professionellt stöd i deras första kontakt med oss.

Placering

Tjänsten kan placeras vid någon av Omställningsfondens kontorsorter och arbetet bedrivs huvudsakligen på distans.

Om rollen

Du blir en del av Kundrådgivningen, där vi samarbetar nära och tar ett gemensamt ansvar för tillgänglighet, kvalitet och service.

Som kundrådgivare är du ofta den första personen våra målgrupper möter. Du ger löpande råd och stöd till privatpersoner, arbetsgivare och fackliga företrädare via telefon, mejl, chatt och vårt frågeforum på webben. Du hjälper den som kontaktar oss att förstå Omställningsfondens tjänster, villkor och kollektivavtalet KOM-KR. Du tar ansvar för ärenden från första kontakt till avslut, inklusive informationssökning, dokumentation och korrekt överlämning.

Du behöver kunna lyssna in behovet, ställa relevanta frågor och förklara komplex information på ett enkelt och förtroendeskapande sätt. Rollen kräver att du har lätt att växla mellan olika typer av frågor, målgrupper och kontaktvägar. Under perioder har vi höga kontaktvolymer så rollen ställer höga krav på struktur, prioriteringsförmåga och ett gott bemötande oavsett tempot.

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av rådgivning, kundservice, handläggning eller liknande arbetsuppgifter med många kundkontakter
• Har erfarenhet av att stötta, inspirera och jobba nära människor och organisationer i omställning med god förståelse för olika behov
• Trivs att arbeta självständigt, strukturerat och noggrant, även när tempot är högt
• Har god digital kompetens, lätt för att lära dig nya system och bidrar aktivt till teamets gemensamma leverans
• Det är meriterande om du har erfarenhet av kollektivavtal, offentlig verksamhet, omställning, arbetsmarknadsfrågor, kompetensutveckling eller liknande områden

Som person är du nyfiken och serviceinriktad. Du har mycket god kommunikationsförmåga med en förmåga att anpassa kommunikation utifrån kanal, innehåll och målgrupp. Du trivs i en verksamhet där arbetssätt och kunskap utvecklas över tid. Vi ser gärna att du tar ett aktivt ansvar för din egen kunskapsutveckling, använder våra kunskapsstöd och omsätter återkoppling i det dagliga arbetet. Du får också möjlighet att bidra till utvecklingen av våra gemensamma arbetssätt, vår interna kunskapsbank och vårt externa frågeforum.

Det är en meningsfull roll där du bidrar till att underlätta omställning och stärka kompetensförsörjningen inom välfärden. Eftersom arbetet huvudsakligen bedrivs på distans och du sällan arbetar tillsammans med kollegor på samma kontor behöver du vara strukturerad, självgående och ha god förmåga att planera och organisera ditt arbete. 

Redo att skicka ansökan?

Du söker enkelt med ditt CV och besvarar några frågor som är kopplade till tjänsten. Vi ber dig att besvara urvalsfrågorna så utförligt och sanningsenligt som möjligt, eftersom svaren utgör en viktig del av vårt urvalsarbete och hjälper oss att få en rättvis bild av din profil.

Om Omställningsfonden 

Omställningsfondens uppdrag är att underlätta omställning inom välfärden. Vi stöttar arbetsgivare och medarbetare inom kommuner, regioner och kommunala företag med omställningsinsatser, kompetensutveckling och karriärvägledning. Vårt arbete bidrar till att stärka välfärdens kompetensförsörjning och skapa hållbara möjligheter för framtidens arbetsliv.

Föreställ dig ett arbete där du gör skillnad – varje dag. Hos oss får du vara del av ett sammanhang där samhällsnytta och människors utveckling står i fokus.

Omställningsfonden söker kundrådgivare som vill vara med och ge våra målgrupper ett tryggt, tydligt och professionellt stöd i deras första kontakt med oss.

Placering

Tjänsten kan placeras vid någon av Omställningsfondens kontorsorter och arbetet bedrivs huvudsakligen på distans.

Om rollen

Du blir en del av Kundrådgivningen, där vi samarbetar nära och tar ett gemensamt ansvar för tillgänglighet, kvalitet och service.

Som kundrådgivare är du ofta den första personen våra målgrupper möter. Du ger löpande råd och stöd till privatpersoner, arbetsgivare och fackliga företrädare via telefon, mejl, chatt och vårt frågeforum på webben. Du hjälper den som kontaktar oss att förstå Omställningsfondens tjänster, villkor och kollektivavtalet KOM-KR. Du tar ansvar för ärenden från första kontakt till avslut, inklusive informationssökning, dokumentation och korrekt överlämning.

Du behöver kunna lyssna in behovet, ställa relevanta frågor och förklara komplex information på ett enkelt och förtroendeskapande sätt. Rollen kräver att du har lätt att växla mellan olika typer av frågor, målgrupper och kontaktvägar. Under perioder har vi höga kontaktvolymer så rollen ställer höga krav på struktur, prioriteringsförmåga och ett gott bemötande oavsett tempot.

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av rådgivning, kundservice, handläggning eller liknande arbetsuppgifter med många kundkontakter
• Har erfarenhet av att stötta, inspirera och jobba nära människor och organisationer i omställning med god förståelse för olika behov
• Trivs att arbeta självständigt, strukturerat och noggrant, även när tempot är högt
• Har god digital kompetens, lätt för att lära dig nya system och bidrar aktivt till teamets gemensamma leverans
• Det är meriterande om du har erfarenhet av kollektivavtal, offentlig verksamhet, omställning, arbetsmarknadsfrågor, kompetensutveckling eller liknande områden

Som person är du nyfiken och serviceinriktad. Du har mycket god kommunikationsförmåga med en förmåga att anpassa kommunikation utifrån kanal, innehåll och målgrupp. Du trivs i en verksamhet där arbetssätt och kunskap utvecklas över tid. Vi ser gärna att du tar ett aktivt ansvar för din egen kunskapsutveckling, använder våra kunskapsstöd och omsätter återkoppling i det dagliga arbetet. Du får också möjlighet att bidra till utvecklingen av våra gemensamma arbetssätt, vår interna kunskapsbank och vårt externa frågeforum.

Det är en meningsfull roll där du bidrar till att underlätta omställning och stärka kompetensförsörjningen inom välfärden. Eftersom arbetet huvudsakligen bedrivs på distans och du sällan arbetar tillsammans med kollegor på samma kontor behöver du vara strukturerad, självgående och ha god förmåga att planera och organisera ditt arbete. 

Redo att skicka ansökan?

Du söker enkelt med ditt CV och besvarar några frågor som är kopplade till tjänsten. Vi ber dig att besvara urvalsfrågorna så utförligt och sanningsenligt som möjligt, eftersom svaren utgör en viktig del av vårt urvalsarbete och hjälper oss att få en rättvis bild av din profil.

Om Omställningsfonden 

Omställningsfondens uppdrag är att underlätta omställning inom välfärden. Vi stöttar arbetsgivare och medarbetare inom kommuner, regioner och kommunala företag med omställningsinsatser, kompetensutveckling och karriärvägledning. Vårt arbete bidrar till att stärka välfärdens kompetensförsörjning och skapa hållbara möjligheter för framtidens arbetsliv.