Trafikinformatör - Lediga jobb

At Avaron, you get the security of permanent employment combined with the variety of working at different customers. We place specialists across everything from tech, IT and industry to project management and business support – and whatever the assignment, you have a consultant manager who is there for you and your development.

You will step into a fast-paced internal communications role where the focus is to create clarity, engagement and momentum around development initiatives and academy programs. This is a hands-on assignment for someone who enjoys owning delivery from start to finish rather than stopping at strategy or planning.

You will work across several formats and channels, shape communication that reaches both participants and leaders, and help turn important initiatives into communication that people notice and act on. The role is a strong fit if you enjoy moving quickly, making things happen, and creating visible impact through well-executed campaigns.

• You will drive communication activities for development plan campaigns and academy-related initiatives.
• You will create and publish content for SharePoint pages, newsletters, email, Teams channels, short videos and testimonials.
• You will produce communication materials that support engagement, reach and behaviour change.
• You will coordinate with participants, vendors and other communication resources to keep delivery aligned and moving forward.
• You will support the design of workshop materials for open workshops.
• You will create summary communication materials that highlight program outcomes and participant stories.
• You will follow up on distribution and reach, and report on communication performance.

• You have senior experience in internal communications and can work independently from day one with limited direction.
• You have a proven track record of running communication campaigns end to end, not only supporting them.
• You are execution-oriented and comfortable driving projects through to completion.
• You work well in a fast-moving, high-intensity environment.
• You are comfortable producing content in multiple formats, including short video, testimonials, SharePoint pages, newsletters, email and Teams content.
• You have experience coordinating stakeholders, gathering input and keeping communication aligned with central guidelines.
• You have experience with campaign or behaviour-change communications, not only informational updates.

• Experience working with a tech organization.

• Permanent employment at Avaron AB
• Occupational pension
• Wellness allowance of SEK 5,000 per year

Selections are made on an ongoing basis – apply as soon as you can.

We are looking for a Senior Internal Communications Specialist who can quickly turn communication needs into concrete, engaging deliverables and take full ownership from idea through execution.

This is a hands-on delivery role rather than a strategic advisory or pure copywriting position. We need someone who has previously owned and delivered communication campaigns, can work independently from day one, and is comfortable operating at pace.

Who We’re Looking For

The ideal consultant is:

• Senior and self-sufficient – able to take ownership and deliver with limited guidance from day one.

• Highly execution-focused – a hands-on senior communicator who drives activities through to completion rather than only developing strategies or recommendations.

• Comfortable working at pace – able to deliver effectively during an intensive September–November timeline.

• Experienced across multiple communication formats – including short-form video, testimonials, SharePoint content, newsletters, email communications and Teams channels.

• Strong in stakeholder coordination – comfortable gathering input and testimonials, coordinating with vendors and other communication resources, and ensuring alignment with central communication guidelines.

• Pragmatic and delivery-minded – focused on getting high-quality communication out to the target audience without unnecessary delays.

• Experienced in campaign and behaviour-change communication – with a track record of driving engagement and action, rather than only publishing informational updates.

• Experience from a technology organization is considered an advantage.

Scope of Work

1. Development Plan Campaign – Q4 2026

The consultant will support and drive communication activities for the Development Plan Campaign, including:

• Developing and maintaining communication materials and content for SharePoint, Tech Buzz and Tech Academy email communications.

• Coordinating distribution and reporting on communication reach.

• Supporting the design and development of workshop materials for open workshops during October and November.

2. Academy Program Communications – Q4 2026

The consultant will support communications for high-priority Academy programs, including:

• Developing targeted communications for relevant audiences and leaders.

• Creating testimonials featuring current and former program participants.

• Producing summary communication materials highlighting completed program outcomes and participant testimonials.

• Coordinating distribution of Academy results through appropriate channels, including leadership communications and Tech Academy's own channels.

The assignment requires someone who can step in quickly, take ownership and deliver engaging internal communications with a strong focus on execution, stakeholder coordination and measurable reach.

Application & Start Date: Capacity: Approximately 40%, depending on workload during the assignment Initial period: 14 September – 30 November 2026 Application deadline: 13 September 2026

Location: Stockholm / Remote OK

Selections and interviews are ongoing!

Sway Sourcing is an innovative recruitment partner specializing in matching the right talent with the right company—quickly and efficiently. Our primary focus lies in Finance, Administration, HR, Marketing, and IT, but we also have the broad expertise and flexibility required to deliver tailored recruitment solutions across all industries.

Although we are a relatively new player, we have already gained the trust of many of Sweden's largest companies and operate both nationally and internationally. With bases in Sweden and Spain, we offer a unique combination of local expertise and global reach. Our strong network and deep industry insights make us the obvious partner for companies looking to stay ahead in their recruitment efforts.

At Avaron, you get the security of permanent employment combined with the variety of working at different customers. We place specialists across everything from tech, IT and industry to project management and business support – and whatever the assignment, you have a consultant manager who is there for you and your development.

You will step into a fast-paced internal communications role where the focus is to create clarity, engagement and momentum around development initiatives and academy programs. This is a hands-on assignment for someone who enjoys owning delivery from start to finish rather than stopping at strategy or planning.

You will work across several formats and channels, shape communication that reaches both participants and leaders, and help turn important initiatives into communication that people notice and act on. The role is a strong fit if you enjoy moving quickly, making things happen, and creating visible impact through well-executed campaigns.

• You will drive communication activities for development plan campaigns and academy-related initiatives.
• You will create and publish content for SharePoint pages, newsletters, email, Teams channels, short videos and testimonials.
• You will produce communication materials that support engagement, reach and behaviour change.
• You will coordinate with participants, vendors and other communication resources to keep delivery aligned and moving forward.
• You will support the design of workshop materials for open workshops.
• You will create summary communication materials that highlight program outcomes and participant stories.
• You will follow up on distribution and reach, and report on communication performance.

• You have senior experience in internal communications and can work independently from day one with limited direction.
• You have a proven track record of running communication campaigns end to end, not only supporting them.
• You are execution-oriented and comfortable driving projects through to completion.
• You work well in a fast-moving, high-intensity environment.
• You are comfortable producing content in multiple formats, including short video, testimonials, SharePoint pages, newsletters, email and Teams content.
• You have experience coordinating stakeholders, gathering input and keeping communication aligned with central guidelines.
• You have experience with campaign or behaviour-change communications, not only informational updates.

• Experience working with a tech organization.

• Permanent employment at Avaron AB
• Occupational pension
• Wellness allowance of SEK 5,000 per year

Selections are made on an ongoing basis – apply as soon as you can.

At Avaron, you get the security of permanent employment combined with the variety of working at different customers. We place specialists across everything from tech, IT and industry to project management and business support – and whatever the assignment, you have a consultant manager who is there for you and your development.

You will step into a fast-paced internal communications role where the focus is to create clarity, engagement and momentum around development initiatives and academy programs. This is a hands-on assignment for someone who enjoys owning delivery from start to finish rather than stopping at strategy or planning.

You will work across several formats and channels, shape communication that reaches both participants and leaders, and help turn important initiatives into communication that people notice and act on. The role is a strong fit if you enjoy moving quickly, making things happen, and creating visible impact through well-executed campaigns.

• You will drive communication activities for development plan campaigns and academy-related initiatives.
• You will create and publish content for SharePoint pages, newsletters, email, Teams channels, short videos and testimonials.
• You will produce communication materials that support engagement, reach and behaviour change.
• You will coordinate with participants, vendors and other communication resources to keep delivery aligned and moving forward.
• You will support the design of workshop materials for open workshops.
• You will create summary communication materials that highlight program outcomes and participant stories.
• You will follow up on distribution and reach, and report on communication performance.

• You have senior experience in internal communications and can work independently from day one with limited direction.
• You have a proven track record of running communication campaigns end to end, not only supporting them.
• You are execution-oriented and comfortable driving projects through to completion.
• You work well in a fast-moving, high-intensity environment.
• You are comfortable producing content in multiple formats, including short video, testimonials, SharePoint pages, newsletters, email and Teams content.
• You have experience coordinating stakeholders, gathering input and keeping communication aligned with central guidelines.
• You have experience with campaign or behaviour-change communications, not only informational updates.

• Experience working with a tech organization.

• Permanent employment at Avaron AB
• Occupational pension
• Wellness allowance of SEK 5,000 per year

Selections are made on an ongoing basis – apply as soon as you can.

At Avaron, you get the security of permanent employment combined with the variety of working at different customers. We place specialists across everything from tech, IT and industry to project management and business support – and whatever the assignment, you have a consultant manager who is there for you and your development.

You will step into a fast-paced internal communications role where the focus is to create clarity, engagement and momentum around development initiatives and academy programs. This is a hands-on assignment for someone who enjoys owning delivery from start to finish rather than stopping at strategy or planning.

You will work across several formats and channels, shape communication that reaches both participants and leaders, and help turn important initiatives into communication that people notice and act on. The role is a strong fit if you enjoy moving quickly, making things happen, and creating visible impact through well-executed campaigns.

• You will drive communication activities for development plan campaigns and academy-related initiatives.
• You will create and publish content for SharePoint pages, newsletters, email, Teams channels, short videos and testimonials.
• You will produce communication materials that support engagement, reach and behaviour change.
• You will coordinate with participants, vendors and other communication resources to keep delivery aligned and moving forward.
• You will support the design of workshop materials for open workshops.
• You will create summary communication materials that highlight program outcomes and participant stories.
• You will follow up on distribution and reach, and report on communication performance.

• You have senior experience in internal communications and can work independently from day one with limited direction.
• You have a proven track record of running communication campaigns end to end, not only supporting them.
• You are execution-oriented and comfortable driving projects through to completion.
• You work well in a fast-moving, high-intensity environment.
• You are comfortable producing content in multiple formats, including short video, testimonials, SharePoint pages, newsletters, email and Teams content.
• You have experience coordinating stakeholders, gathering input and keeping communication aligned with central guidelines.
• You have experience with campaign or behaviour-change communications, not only informational updates.

• Experience working with a tech organization.

• Permanent employment at Avaron AB
• Occupational pension
• Wellness allowance of SEK 5,000 per year

Selections are made on an ongoing basis – apply as soon as you can.

At Avaron, you get the security of permanent employment combined with the variety of working at different customers. We place specialists across everything from tech, IT and industry to project management and business support – and whatever the assignment, you have a consultant manager who is there for you and your development.

You will step into a fast-paced internal communications role where the focus is to create clarity, engagement and momentum around development initiatives and academy programs. This is a hands-on assignment for someone who enjoys owning delivery from start to finish rather than stopping at strategy or planning.

You will work across several formats and channels, shape communication that reaches both participants and leaders, and help turn important initiatives into communication that people notice and act on. The role is a strong fit if you enjoy moving quickly, making things happen, and creating visible impact through well-executed campaigns.

• You will drive communication activities for development plan campaigns and academy-related initiatives.
• You will create and publish content for SharePoint pages, newsletters, email, Teams channels, short videos and testimonials.
• You will produce communication materials that support engagement, reach and behaviour change.
• You will coordinate with participants, vendors and other communication resources to keep delivery aligned and moving forward.
• You will support the design of workshop materials for open workshops.
• You will create summary communication materials that highlight program outcomes and participant stories.
• You will follow up on distribution and reach, and report on communication performance.

• You have senior experience in internal communications and can work independently from day one with limited direction.
• You have a proven track record of running communication campaigns end to end, not only supporting them.
• You are execution-oriented and comfortable driving projects through to completion.
• You work well in a fast-moving, high-intensity environment.
• You are comfortable producing content in multiple formats, including short video, testimonials, SharePoint pages, newsletters, email and Teams content.
• You have experience coordinating stakeholders, gathering input and keeping communication aligned with central guidelines.
• You have experience with campaign or behaviour-change communications, not only informational updates.

• Experience working with a tech organization.

• Permanent employment at Avaron AB
• Occupational pension
• Wellness allowance of SEK 5,000 per year

Selections are made on an ongoing basis – apply as soon as you can.

Vill du vara med och göra skillnad för tusentals tågresenärer varje dag? I rollen som operativ trafikinformatör ansvarar du för att förmedla korrekt och snabb information och du är med och bidrar till att se till att alla kommer fram smidigt, grönt och tryggt.

Trivs du som bäst när den ena dagen inte är den andra lik?

Som operativ trafikinformatör får du ett lärorikt, utmanande och roligt arbete med en gedigen introduktion, utbildning och handledning för att du ska komma in i arbetet på bästa sätt. Våra trafikinformatörer ser till att informationsflödet fungerar och att tågresenärerna får rätt information och goda möjligheter till alternativa resor, när det plötsligt händer något oväntat i trafiken. Detta kan gälla allt från försenade och inställda tåg till byte av perrong. Du har en viktig roll när det gäller att samla in, sammanställa och förmedla vidare information om trafikläget, både till dina kollegor och exempelvis järnvägsföretag. Det gör du via datoriserade övervakningssystem och samverkan med bland annat externa samarbetspartners, trafikledare och övriga trafikinformatörer. Du informerar tågresenärerna främst via plattformsskyltar, monitorer och högtalare samt lägger grunden för information till olika webbplatser, appar och media. När tågtrafiken fungerar som planerat kommer du att ha lugna perioder, där du framförallt övervakar och är beredd om läget i trafiken förändras. När det sker en incident blir det högt tempo och det händer mycket i det operativa rummet. Det är viktigt att du trivs i en miljö där det blir högt tempo och ibland höga ljud.

Då verksamheten bedrivs dygnet runt innebär det att som trafikinformatör arbetar du olika skift enligt schema, årets alla dagar och dygnets alla timmar där även nattjänstgöring ingår. Grundlönen är på 30.000-31.500 kr/månad och denna tillämpas även under utbildningstiden. Tjänsten är en visstidsanställning till och med 2027-12-30 med eventuellt möjlighet till förlängning. Du börjar med en betald utbildning på plats vid Trafikledningscentralen i Göteborg.

Vem är du?

Du har alltid har resenären i fokus och trivs att arbeta i en operativ och dynamisk miljö. Du är lyhörd och kommunikativ, och har lätt för att göra dig förstådd på ett lugnt och tydligt sätt. I det dagliga arbetet har du inga problem att hålla koncentrationen uppe även under lugnare stunder, och du förstår att övervakning kräver skärpa och ansvar. Men du är också den som snabbt växlar upp när tempot ökar - du håller huvudet kallt, prioriterar rätt och löser situationen tillsammans med dina kollegor. Du gillar att jobba ihop med andra och har en naturlig förmåga att skapa goda relationer. Samtidigt är du analytisk och proaktiv där du ser till att ligga steget före, alltid med resenärens bästa i åtanken.

Du motiveras av ett aktivt medarbetarskap där du på ett målmedvetet sätt tar ansvar för dina arbetsuppgifter samtidigt som du är uppmärksam på hur du är en del av och bidrar till helheten genom att samverka med andra.

Vi söker dig som har:

• gymnasieutbildning, alternativt motsvarande kunskaper genom andra studier
• minst 1 års arbetslivserfarenhet
• vana av att arbeta i flera olika digitala program och /eller IT-system
• god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska

Det är meriterande om du har:

• yrkeserfarenhet från operativ verksamhet som till exempel en trafikledningscentral, larmcentral, driftledningscentral eller annan operativ händelsestyrd verksamhet som vi bedömer som likvärdig
• aktuell erfarenhet av att arbeta obekväma arbetstider, såsom exempelvis skift (varierat mellan dag, kväll, helg och natt)

Du behöver bifoga ditt CV i samband med ansökan. Vi har slutat begära in personligt brev då vi inte har med det som del av urvalsunderlaget.

För att undvika att du missar viktig information om din ansökan behöver du se till att hålla dig uppdaterad via Min karriärsida! Vi använder främst mail (från mejladress: noreply@heroma.se) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss! Du kan med fördel även lägga till den mejladressen i dina mejlkontakter.

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet.

Preliminär tidplan:

Tester skickas den 8 september

Intervjuer genomförs under vecka 40

Anställningen säkerhetsprövas utan placering i säkerhetsklass. För anställning krävs godkänt resultat i säkerhetsprövningen, som genomförs i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen (2018:585).

Vid frågor om tjänsten kontakta rekryterande chefer Mia Khatab eller Malin Östangård, nås enklast via mail: mia.khatab@trafikverket.se eller malin.ostangard@trafikverket.se

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta ansvarig chef för rekryteringen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. Du hittar namn och kontaktuppgifter till chefen i annonsen.

Inom Trafik jobbar du i händelsernas centrum för att få vårt transportsystem att fungera för alla Sveriges tusentals resenärer - dygnet runt, året runt. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 500 km statliga vägar och 14 200 km statliga järnvägar. Vår uppgift är att bidra till att vägarna är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell.

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.

Vill du vara med och göra skillnad för tusentals tågresenärer varje dag? I rollen som operativ trafikinformatör ansvarar du för att förmedla korrekt och snabb information och du är med och bidrar till att se till att alla kommer fram smidigt, grönt och tryggt.

Trivs du som bäst när den ena dagen inte är den andra lik?

Som operativ trafikinformatör får du ett lärorikt, utmanande och roligt arbete med en gedigen introduktion, utbildning och handledning för att du ska komma in i arbetet på bästa sätt. Våra trafikinformatörer ser till att informationsflödet fungerar och att tågresenärerna får rätt information och goda möjligheter till alternativa resor, när det plötsligt händer något oväntat i trafiken. Detta kan gälla allt från försenade och inställda tåg till byte av perrong. Du har en viktig roll när det gäller att samla in, sammanställa och förmedla vidare information om trafikläget, både till dina kollegor och exempelvis järnvägsföretag. Det gör du via datoriserade övervakningssystem och samverkan med bland annat externa samarbetspartners, trafikledare och övriga trafikinformatörer. Du informerar tågresenärerna främst via plattformsskyltar, monitorer och högtalare samt lägger grunden för information till olika webbplatser, appar och media. När tågtrafiken fungerar som planerat kommer du att ha lugna perioder, där du framförallt övervakar och är beredd om läget i trafiken förändras. När det sker en incident blir det högt tempo och det händer mycket i det operativa rummet. Det är viktigt att du trivs i en miljö där det blir högt tempo och ibland höga ljud.

Då verksamheten bedrivs dygnet runt innebär det att som trafikinformatör arbetar du olika skift enligt schema, årets alla dagar och dygnets alla timmar där även nattjänstgöring ingår. Grundlönen är på 30.000-31.500 kr/månad och denna tillämpas även under utbildningstiden. Tjänsten är en visstidsanställning till och med 2027-12-30 med eventuellt möjlighet till förlängning. Du börjar med en betald utbildning på plats vid Trafikledningscentralen i Göteborg.

Vem är du?

Du har alltid har resenären i fokus och trivs att arbeta i en operativ och dynamisk miljö. Du är lyhörd och kommunikativ, och har lätt för att göra dig förstådd på ett lugnt och tydligt sätt. I det dagliga arbetet har du inga problem att hålla koncentrationen uppe även under lugnare stunder, och du förstår att övervakning kräver skärpa och ansvar. Men du är också den som snabbt växlar upp när tempot ökar - du håller huvudet kallt, prioriterar rätt och löser situationen tillsammans med dina kollegor. Du gillar att jobba ihop med andra och har en naturlig förmåga att skapa goda relationer. Samtidigt är du analytisk och proaktiv där du ser till att ligga steget före, alltid med resenärens bästa i åtanken.

Du motiveras av ett aktivt medarbetarskap där du på ett målmedvetet sätt tar ansvar för dina arbetsuppgifter samtidigt som du är uppmärksam på hur du är en del av och bidrar till helheten genom att samverka med andra.

Vi söker dig som har:

• gymnasieutbildning, alternativt motsvarande kunskaper genom andra studier
• minst 1 års arbetslivserfarenhet
• vana av att arbeta i flera olika digitala program och /eller IT-system
• god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska

Det är meriterande om du har:

• yrkeserfarenhet från operativ verksamhet som till exempel en trafikledningscentral, larmcentral, driftledningscentral eller annan operativ händelsestyrd verksamhet som vi bedömer som likvärdig
• aktuell erfarenhet av att arbeta obekväma arbetstider, såsom exempelvis skift (varierat mellan dag, kväll, helg och natt)

Du behöver bifoga ditt CV i samband med ansökan. Vi har slutat begära in personligt brev då vi inte har med det som del av urvalsunderlaget.

För att undvika att du missar viktig information om din ansökan behöver du se till att hålla dig uppdaterad via Min karriärsida! Vi använder främst mail (från mejladress: noreply@heroma.se) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss! Du kan med fördel även lägga till den mejladressen i dina mejlkontakter.

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet.

Preliminär tidplan:

Tester skickas den 8 september

Intervjuer genomförs under vecka 40

Anställningen säkerhetsprövas utan placering i säkerhetsklass. För anställning krävs godkänt resultat i säkerhetsprövningen, som genomförs i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen (2018:585).

Vid frågor om tjänsten kontakta rekryterande chefer Mia Khatab eller Malin Östangård, nås enklast via mail: mia.khatab@trafikverket.se eller malin.ostangard@trafikverket.se

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta ansvarig chef för rekryteringen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. Du hittar namn och kontaktuppgifter till chefen i annonsen.

Inom Trafik jobbar du i händelsernas centrum för att få vårt transportsystem att fungera för alla Sveriges tusentals resenärer - dygnet runt, året runt. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 500 km statliga vägar och 14 200 km statliga järnvägar. Vår uppgift är att bidra till att vägarna är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell.

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.

Vill du vara med och göra skillnad för tusentals tågresenärer varje dag? I rollen som operativ trafikinformatör ansvarar du för att förmedla korrekt och snabb information och du är med och bidrar till att se till att alla kommer fram smidigt, grönt och tryggt.

Trivs du som bäst när den ena dagen inte är den andra lik?

Som operativ trafikinformatör får du ett lärorikt, utmanande och roligt arbete med en gedigen introduktion, utbildning och handledning för att du ska komma in i arbetet på bästa sätt. Våra trafikinformatörer ser till att informationsflödet fungerar och att tågresenärerna får rätt information och goda möjligheter till alternativa resor, när det plötsligt händer något oväntat i trafiken. Detta kan gälla allt från försenade och inställda tåg till byte av perrong. Du har en viktig roll när det gäller att samla in, sammanställa och förmedla vidare information om trafikläget, både till dina kollegor och exempelvis järnvägsföretag. Det gör du via datoriserade övervakningssystem och samverkan med bland annat externa samarbetspartners, trafikledare och övriga trafikinformatörer. Du informerar tågresenärerna främst via plattformsskyltar, monitorer och högtalare samt lägger grunden för information till olika webbplatser, appar och media. När tågtrafiken fungerar som planerat kommer du att ha lugna perioder, där du framförallt övervakar och är beredd om läget i trafiken förändras. När det sker en incident blir det högt tempo och det händer mycket i det operativa rummet. Det är viktigt att du trivs i en miljö där det blir högt tempo och ibland höga ljud.

Då verksamheten bedrivs dygnet runt innebär det att som trafikinformatör arbetar du olika skift enligt schema, årets alla dagar och dygnets alla timmar där även nattjänstgöring ingår. Grundlönen är på 30.000-31.500 kr/månad och denna tillämpas även under utbildningstiden. Tjänsten är en visstidsanställning till och med 2027-12-30 med eventuellt möjlighet till förlängning. Du börjar med en betald utbildning på plats vid Trafikledningscentralen i Göteborg.

Vem är du?

Du har alltid har resenären i fokus och trivs att arbeta i en operativ och dynamisk miljö. Du är lyhörd och kommunikativ, och har lätt för att göra dig förstådd på ett lugnt och tydligt sätt. I det dagliga arbetet har du inga problem att hålla koncentrationen uppe även under lugnare stunder, och du förstår att övervakning kräver skärpa och ansvar. Men du är också den som snabbt växlar upp när tempot ökar - du håller huvudet kallt, prioriterar rätt och löser situationen tillsammans med dina kollegor. Du gillar att jobba ihop med andra och har en naturlig förmåga att skapa goda relationer. Samtidigt är du analytisk och proaktiv där du ser till att ligga steget före, alltid med resenärens bästa i åtanken.

Du motiveras av ett aktivt medarbetarskap där du på ett målmedvetet sätt tar ansvar för dina arbetsuppgifter samtidigt som du är uppmärksam på hur du är en del av och bidrar till helheten genom att samverka med andra.

Vi söker dig som har:

• gymnasieutbildning, alternativt motsvarande kunskaper genom andra studier
• minst 1 års arbetslivserfarenhet
• vana av att arbeta i flera olika digitala program och /eller IT-system
• god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska

Det är meriterande om du har:

• yrkeserfarenhet från operativ verksamhet som till exempel en trafikledningscentral, larmcentral, driftledningscentral eller annan operativ händelsestyrd verksamhet som vi bedömer som likvärdig
• aktuell erfarenhet av att arbeta obekväma arbetstider, såsom exempelvis skift (varierat mellan dag, kväll, helg och natt)

Du behöver bifoga ditt CV i samband med ansökan. Vi har slutat begära in personligt brev då vi inte har med det som del av urvalsunderlaget.

För att undvika att du missar viktig information om din ansökan behöver du se till att hålla dig uppdaterad via Min karriärsida! Vi använder främst mail (från mejladress: noreply@heroma.se) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss! Du kan med fördel även lägga till den mejladressen i dina mejlkontakter.

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet.

Preliminär tidplan:

Tester skickas den 8 september

Intervjuer genomförs under vecka 40

Anställningen säkerhetsprövas utan placering i säkerhetsklass. För anställning krävs godkänt resultat i säkerhetsprövningen, som genomförs i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen (2018:585).

Vid frågor om tjänsten kontakta rekryterande chefer Mia Khatab eller Malin Östangård, nås enklast via mail: mia.khatab@trafikverket.se eller malin.ostangard@trafikverket.se

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta ansvarig chef för rekryteringen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. Du hittar namn och kontaktuppgifter till chefen i annonsen.

Inom Trafik jobbar du i händelsernas centrum för att få vårt transportsystem att fungera för alla Sveriges tusentals resenärer - dygnet runt, året runt. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 500 km statliga vägar och 14 200 km statliga järnvägar. Vår uppgift är att bidra till att vägarna är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell.

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.

Vill du vara med och göra skillnad för tusentals tågresenärer varje dag? I rollen som operativ trafikinformatör ansvarar du för att förmedla korrekt och snabb information och du är med och bidrar till att se till att alla kommer fram smidigt, grönt och tryggt.

Trivs du som bäst när den ena dagen inte är den andra lik?

Som operativ trafikinformatör får du ett lärorikt, utmanande och roligt arbete med en gedigen introduktion, utbildning och handledning för att du ska komma in i arbetet på bästa sätt. Våra trafikinformatörer ser till att informationsflödet fungerar och att tågresenärerna får rätt information och goda möjligheter till alternativa resor, när det plötsligt händer något oväntat i trafiken. Detta kan gälla allt från försenade och inställda tåg till byte av perrong. Du har en viktig roll när det gäller att samla in, sammanställa och förmedla vidare information om trafikläget, både till dina kollegor och exempelvis järnvägsföretag. Det gör du via datoriserade övervakningssystem och samverkan med bland annat externa samarbetspartners, trafikledare och övriga trafikinformatörer. Du informerar tågresenärerna främst via plattformsskyltar, monitorer och högtalare samt lägger grunden för information till olika webbplatser, appar och media. När tågtrafiken fungerar som planerat kommer du att ha lugna perioder, där du framförallt övervakar och är beredd om läget i trafiken förändras. När det sker en incident blir det högt tempo och det händer mycket i det operativa rummet. Det är viktigt att du trivs i en miljö där det blir högt tempo och ibland höga ljud.

Då verksamheten bedrivs dygnet runt innebär det att som trafikinformatör arbetar du olika skift enligt schema, årets alla dagar och dygnets alla timmar där även nattjänstgöring ingår. Grundlönen är på 30.000-31.500 kr/månad och denna tillämpas även under utbildningstiden. Tjänsten är en visstidsanställning till och med 2027-12-30 med eventuellt möjlighet till förlängning. Du börjar med en betald utbildning på plats vid Trafikledningscentralen i Göteborg.

Vem är du?

Du har alltid har resenären i fokus och trivs att arbeta i en operativ och dynamisk miljö. Du är lyhörd och kommunikativ, och har lätt för att göra dig förstådd på ett lugnt och tydligt sätt. I det dagliga arbetet har du inga problem att hålla koncentrationen uppe även under lugnare stunder, och du förstår att övervakning kräver skärpa och ansvar. Men du är också den som snabbt växlar upp när tempot ökar - du håller huvudet kallt, prioriterar rätt och löser situationen tillsammans med dina kollegor. Du gillar att jobba ihop med andra och har en naturlig förmåga att skapa goda relationer. Samtidigt är du analytisk och proaktiv där du ser till att ligga steget före, alltid med resenärens bästa i åtanken.

Du motiveras av ett aktivt medarbetarskap där du på ett målmedvetet sätt tar ansvar för dina arbetsuppgifter samtidigt som du är uppmärksam på hur du är en del av och bidrar till helheten genom att samverka med andra.

Vi söker dig som har:

• gymnasieutbildning, alternativt motsvarande kunskaper genom andra studier
• minst 1 års arbetslivserfarenhet
• vana av att arbeta i flera olika digitala program och /eller IT-system
• god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska

Det är meriterande om du har:

• yrkeserfarenhet från operativ verksamhet som till exempel en trafikledningscentral, larmcentral, driftledningscentral eller annan operativ händelsestyrd verksamhet som vi bedömer som likvärdig
• aktuell erfarenhet av att arbeta obekväma arbetstider, såsom exempelvis skift (varierat mellan dag, kväll, helg och natt)

Du behöver bifoga ditt CV i samband med ansökan. Vi har slutat begära in personligt brev då vi inte har med det som del av urvalsunderlaget.

För att undvika att du missar viktig information om din ansökan behöver du se till att hålla dig uppdaterad via Min karriärsida! Vi använder främst mail (från mejladress: noreply@heroma.se) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss! Du kan med fördel även lägga till den mejladressen i dina mejlkontakter.

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet.

Preliminär tidplan:

Tester skickas den 8 september

Intervjuer genomförs under vecka 40

Anställningen säkerhetsprövas utan placering i säkerhetsklass. För anställning krävs godkänt resultat i säkerhetsprövningen, som genomförs i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen (2018:585).

Vid frågor om tjänsten kontakta rekryterande chefer Mia Khatab eller Malin Östangård, nås enklast via mail: mia.khatab@trafikverket.se eller malin.ostangard@trafikverket.se

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta ansvarig chef för rekryteringen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. Du hittar namn och kontaktuppgifter till chefen i annonsen.

Inom Trafik jobbar du i händelsernas centrum för att få vårt transportsystem att fungera för alla Sveriges tusentals resenärer - dygnet runt, året runt. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 500 km statliga vägar och 14 200 km statliga järnvägar. Vår uppgift är att bidra till att vägarna är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell.

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.