SOS-operatör - Lediga jobb

See a different world.

Securitas Technology är Securitas-koncernens satsning på framtidens säkerhet. Vi är ett innovativt och teknikfokuserat företag som erbjuder de mest moderna säkerhetstekniska lösningarna till våra företagskunder. Idag är vi 13 000 kompetenta medarbetare placerade i 40 olika länder. Genom att arbeta på Securitas Technology har du möjlighet att växa i en global organisation samtidigt som du bidrar till att skapa en tryggare miljö för människor runt om i världen.

Vi på Securitas Technology söker dig som drivs av att ge den bästa servicen till våra kunder. Nu söker vi medarbetare till vår larmcentral. Letar du efter ett jobb där du får göra stor skillnad samtidigt som du får nytta av både dina system-skills och sociala egenskaper? Då kan rollen som Customer Monitoring Specialist hos oss på Securitas Technology vara ditt nästa jobb!

Arbetsuppgifter och ansvar

I rollen som Customer Monitoring Specialist arbetar du på vår larmcentral med kundkontakter via telefon, chatt och e-post. Du ansvarar för att hantera säkerhetsklassade kundärenden via vårt ärendehanteringssystem. Du agerar rådgivande och proaktivt i dialog med våra kunder och samarbetspartners.

Tjänsten är en deltidsanställning och arbetstiderna varierar. Det finns möjlighet att arbeta både dag-, kvälls- och nattpass, vilket ställer krav på flexibilitet men också ger dig möjlighet att anpassa arbetet efter din vardag.

Kvalifikationer

• Gymnasiekompetens eller motsvarande arbetslivserfarenhet relevant för rollen.
• Tidigare erfarenhet av service och kundkontakt.
• God förmåga att lära och arbeta effektivt i system och andra digitala arbetsverktyg.
• Grundläggande säkerhetsförståelse.
• Goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som i skrift, då båda språken används i arbetet.
• Det är meriterande om du har erfarenhet från liknande roller där ärendehantering både via telefoni och mail varit en förekommande del i arbetet.

För att passa i rollen tror vi att du känner igen dig i nedan egenskaper:

• Du är prestigelös och skicklig på att bygga relationer, både internt och externt.
• Du har en hög flexibilitet och är skicklig på att anpassa dig till förändringar samt lösa problem på ett effektivt sätt även under tidspress.
• Du älskar att ta ansvar och motiveras av att leverera den bästa lösningen till kund.
• Du är en lagspelare som aktivt bidrar till teamets framgång.

Varför ska du välja Securitas Technology?

Hos oss på Securitas Technology får du arbeta med högsäkerhetslösningar, den nyaste teknologin och några av de mest spännande kunderna i branschen. Våra kunder väljer oss eftersom vi ligger i framkant med våra tekniska säkerhetslösningar på marknaden.

Vi erbjuder dig!

• Bli en del av en av Sveriges mest avancerade larmcentraler där du får bidra i vårt arbete att göra världen till en tryggare plats.
• Möjlighet att arbeta i team bestående av kollegor från olika bakgrunder, vilket ger dig stor möjlighet till kunskapsutbyte.
• Motiverade ledare som belönar ambition och värdesätter din yrkesmässiga utveckling i syfte att du ska nå din fulla potential.
• Onboarding och utbildning som innebär att vi matchar din kompetens till rollen, för att du på bästa sätt ska känna dig trygg när du axlar din nya roll hos oss.

Ansökan

Vi vill informera om att urval och vidare hantering av rekryteringsprocessen påbörjas v.33. Intervjuer kan dock komma att bokas och genomföras löpande under sommaren. Vi tackar för ditt tålamod och ser fram emot att återkomma när processen går vidare.

📩 Kontakta oss gärna:

Rekryterande chef Mouhamed El Batal

Facklig kontakt: Christer Persson (Unionen)

Läs mer om hur det är att jobba på Securitas Technology https://www.securitastechnology.com/sv/mot-vara-medarbetare. Ansök idag – och See a different world!

🔒För denna tjänst krävs svenskt medborgarskap, godkänd säkerhetsprövning och bakgrundskontroll enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585).

#LI-DNI

See a different world.

Securitas Technology är Securitas-koncernens satsning på framtidens säkerhet. Vi är ett innovativt och teknikfokuserat företag som erbjuder de mest moderna säkerhetstekniska lösningarna till våra företagskunder. Idag är vi 13 000 kompetenta medarbetare placerade i 40 olika länder. Genom att arbeta på Securitas Technology har du möjlighet att växa i en global organisation samtidigt som du bidrar till att skapa en tryggare miljö för människor runt om i världen.

Vi på Securitas Technology söker dig som drivs av att ge den bästa servicen till våra kunder. Nu söker vi medarbetare till vår larmcentral. Letar du efter ett jobb där du får göra stor skillnad samtidigt som du får nytta av både dina system-skills och sociala egenskaper? Då kan rollen som Customer Monitoring Specialist hos oss på Securitas Technology vara ditt nästa jobb!

Arbetsuppgifter och ansvar

I rollen som Customer Monitoring Specialist arbetar du på vår larmcentral med kundkontakter via telefon, chatt och e-post. Du ansvarar för att hantera säkerhetsklassade kundärenden via vårt ärendehanteringssystem. Du agerar rådgivande och proaktivt i dialog med våra kunder och samarbetspartners.

Tjänsten är en deltidsanställning och arbetstiderna varierar. Det finns möjlighet att arbeta både dag-, kvälls- och nattpass, vilket ställer krav på flexibilitet men också ger dig möjlighet att anpassa arbetet efter din vardag.

Kvalifikationer

• Gymnasiekompetens eller motsvarande arbetslivserfarenhet relevant för rollen.
• Tidigare erfarenhet av service och kundkontakt.
• God förmåga att lära och arbeta effektivt i system och andra digitala arbetsverktyg.
• Grundläggande säkerhetsförståelse.
• Goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som i skrift, då båda språken används i arbetet.
• Det är meriterande om du har erfarenhet från liknande roller där ärendehantering både via telefoni och mail varit en förekommande del i arbetet.

För att passa i rollen tror vi att du känner igen dig i nedan egenskaper:

• Du är prestigelös och skicklig på att bygga relationer, både internt och externt.
• Du har en hög flexibilitet och är skicklig på att anpassa dig till förändringar samt lösa problem på ett effektivt sätt även under tidspress.
• Du älskar att ta ansvar och motiveras av att leverera den bästa lösningen till kund.
• Du är en lagspelare som aktivt bidrar till teamets framgång.

Varför ska du välja Securitas Technology?

Hos oss på Securitas Technology får du arbeta med högsäkerhetslösningar, den nyaste teknologin och några av de mest spännande kunderna i branschen. Våra kunder väljer oss eftersom vi ligger i framkant med våra tekniska säkerhetslösningar på marknaden.

Vi erbjuder dig!

• Bli en del av en av Sveriges mest avancerade larmcentraler där du får bidra i vårt arbete att göra världen till en tryggare plats.
• Möjlighet att arbeta i team bestående av kollegor från olika bakgrunder, vilket ger dig stor möjlighet till kunskapsutbyte.
• Motiverade ledare som belönar ambition och värdesätter din yrkesmässiga utveckling i syfte att du ska nå din fulla potential.
• Onboarding och utbildning som innebär att vi matchar din kompetens till rollen, för att du på bästa sätt ska känna dig trygg när du axlar din nya roll hos oss.

Ansökan

Vi vill informera om att urval och vidare hantering av rekryteringsprocessen påbörjas v.33. Intervjuer kan dock komma att bokas och genomföras löpande under sommaren. Vi tackar för ditt tålamod och ser fram emot att återkomma när processen går vidare.

📩 Kontakta oss gärna:

Rekryterande chef Mouhamed El Batal

Facklig kontakt: Christer Persson (Unionen)

Läs mer om hur det är att jobba på Securitas Technology https://www.securitastechnology.com/sv/mot-vara-medarbetare. Ansök idag – och See a different world!

🔒För denna tjänst krävs svenskt medborgarskap, godkänd säkerhetsprövning och bakgrundskontroll enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585).

#LI-DNI

See a different world.

Securitas Technology är Securitas-koncernens satsning på framtidens säkerhet. Vi är ett innovativt och teknikfokuserat företag som erbjuder de mest moderna säkerhetstekniska lösningarna till våra företagskunder. Idag är vi 13 000 kompetenta medarbetare placerade i 40 olika länder. Genom att arbeta på Securitas Technology har du möjlighet att växa i en global organisation samtidigt som du bidrar till att skapa en tryggare miljö för människor runt om i världen.

Vi på Securitas Technology söker dig som drivs av att ge den bästa servicen till våra kunder. Nu söker vi medarbetare till vår larmcentral. Letar du efter ett jobb där du får göra stor skillnad samtidigt som du får nytta av både dina system-skills och sociala egenskaper? Då kan rollen som Customer Monitoring Specialist hos oss på Securitas Technology vara ditt nästa jobb!

Arbetsuppgifter och ansvar

I rollen som Customer Monitoring Specialist arbetar du på vår larmcentral med kundkontakter via telefon, chatt och e-post. Du ansvarar för att hantera säkerhetsklassade kundärenden via vårt ärendehanteringssystem. Du agerar rådgivande och proaktivt i dialog med våra kunder och samarbetspartners.

Tjänsten är en deltidsanställning och arbetstiderna varierar. Det finns möjlighet att arbeta både dag-, kvälls- och nattpass, vilket ställer krav på flexibilitet men också ger dig möjlighet att anpassa arbetet efter din vardag.

Kvalifikationer

• Gymnasiekompetens eller motsvarande arbetslivserfarenhet relevant för rollen.
• Tidigare erfarenhet av service och kundkontakt.
• God förmåga att lära och arbeta effektivt i system och andra digitala arbetsverktyg.
• Grundläggande säkerhetsförståelse.
• Goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som i skrift, då båda språken används i arbetet.
• Det är meriterande om du har erfarenhet från liknande roller där ärendehantering både via telefoni och mail varit en förekommande del i arbetet.

För att passa i rollen tror vi att du känner igen dig i nedan egenskaper:

• Du är prestigelös och skicklig på att bygga relationer, både internt och externt.
• Du har en hög flexibilitet och är skicklig på att anpassa dig till förändringar samt lösa problem på ett effektivt sätt även under tidspress.
• Du älskar att ta ansvar och motiveras av att leverera den bästa lösningen till kund.
• Du är en lagspelare som aktivt bidrar till teamets framgång.

Varför ska du välja Securitas Technology?

Hos oss på Securitas Technology får du arbeta med högsäkerhetslösningar, den nyaste teknologin och några av de mest spännande kunderna i branschen. Våra kunder väljer oss eftersom vi ligger i framkant med våra tekniska säkerhetslösningar på marknaden.

Vi erbjuder dig!

• Bli en del av en av Sveriges mest avancerade larmcentraler där du får bidra i vårt arbete att göra världen till en tryggare plats.
• Möjlighet att arbeta i team bestående av kollegor från olika bakgrunder, vilket ger dig stor möjlighet till kunskapsutbyte.
• Motiverade ledare som belönar ambition och värdesätter din yrkesmässiga utveckling i syfte att du ska nå din fulla potential.
• Onboarding och utbildning som innebär att vi matchar din kompetens till rollen, för att du på bästa sätt ska känna dig trygg när du axlar din nya roll hos oss.

Ansökan

Vi vill informera om att urval och vidare hantering av rekryteringsprocessen påbörjas v.33. Intervjuer kan dock komma att bokas och genomföras löpande under sommaren. Vi tackar för ditt tålamod och ser fram emot att återkomma när processen går vidare.

📩 Kontakta oss gärna:

Rekryterande chef Mouhamed El Batal

Facklig kontakt: Christer Persson (Unionen)

Läs mer om hur det är att jobba på Securitas Technology https://www.securitastechnology.com/sv/mot-vara-medarbetare. Ansök idag – och See a different world!

🔒För denna tjänst krävs svenskt medborgarskap, godkänd säkerhetsprövning och bakgrundskontroll enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585).

#LI-DNI

See a different world.

Securitas Technology är Securitas-koncernens satsning på framtidens säkerhet. Vi är ett innovativt och teknikfokuserat företag som erbjuder de mest moderna säkerhetstekniska lösningarna till våra företagskunder. Idag är vi 13 000 kompetenta medarbetare placerade i 40 olika länder. Genom att arbeta på Securitas Technology har du möjlighet att växa i en global organisation samtidigt som du bidrar till att skapa en tryggare miljö för människor runt om i världen.

Vi på Securitas Technology söker dig som drivs av att ge den bästa servicen till våra kunder. Nu söker vi medarbetare till vår larmcentral. Letar du efter ett jobb där du får göra stor skillnad samtidigt som du får nytta av både dina system-skills och sociala egenskaper? Då kan rollen som Customer Monitoring Specialist hos oss på Securitas Technology vara ditt nästa jobb!

Arbetsuppgifter och ansvar

I rollen som Customer Monitoring Specialist arbetar du på vår larmcentral med kundkontakter via telefon, chatt och e-post. Du ansvarar för att hantera säkerhetsklassade kundärenden via vårt ärendehanteringssystem. Du agerar rådgivande och proaktivt i dialog med våra kunder och samarbetspartners.

Tjänsten är en deltidsanställning och arbetstiderna varierar. Det finns möjlighet att arbeta både dag-, kvälls- och nattpass, vilket ställer krav på flexibilitet men också ger dig möjlighet att anpassa arbetet efter din vardag.

Kvalifikationer

• Gymnasiekompetens eller motsvarande arbetslivserfarenhet relevant för rollen.
• Tidigare erfarenhet av service och kundkontakt.
• God förmåga att lära och arbeta effektivt i system och andra digitala arbetsverktyg.
• Grundläggande säkerhetsförståelse.
• Goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som i skrift, då båda språken används i arbetet.
• Det är meriterande om du har erfarenhet från liknande roller där ärendehantering både via telefoni och mail varit en förekommande del i arbetet.

För att passa i rollen tror vi att du känner igen dig i nedan egenskaper:

• Du är prestigelös och skicklig på att bygga relationer, både internt och externt.
• Du har en hög flexibilitet och är skicklig på att anpassa dig till förändringar samt lösa problem på ett effektivt sätt även under tidspress.
• Du älskar att ta ansvar och motiveras av att leverera den bästa lösningen till kund.
• Du är en lagspelare som aktivt bidrar till teamets framgång.

Varför ska du välja Securitas Technology?

Hos oss på Securitas Technology får du arbeta med högsäkerhetslösningar, den nyaste teknologin och några av de mest spännande kunderna i branschen. Våra kunder väljer oss eftersom vi ligger i framkant med våra tekniska säkerhetslösningar på marknaden.

Vi erbjuder dig!

• Bli en del av en av Sveriges mest avancerade larmcentraler där du får bidra i vårt arbete att göra världen till en tryggare plats.
• Möjlighet att arbeta i team bestående av kollegor från olika bakgrunder, vilket ger dig stor möjlighet till kunskapsutbyte.
• Motiverade ledare som belönar ambition och värdesätter din yrkesmässiga utveckling i syfte att du ska nå din fulla potential.
• Onboarding och utbildning som innebär att vi matchar din kompetens till rollen, för att du på bästa sätt ska känna dig trygg när du axlar din nya roll hos oss.

Ansökan

Vi vill informera om att urval och vidare hantering av rekryteringsprocessen påbörjas v.33. Intervjuer kan dock komma att bokas och genomföras löpande under sommaren. Vi tackar för ditt tålamod och ser fram emot att återkomma när processen går vidare.

📩 Kontakta oss gärna:

Rekryterande chef Mouhamed El Batal

Facklig kontakt: Christer Persson (Unionen)

Läs mer om hur det är att jobba på Securitas Technology https://www.securitastechnology.com/sv/mot-vara-medarbetare. Ansök idag – och See a different world!

🔒För denna tjänst krävs svenskt medborgarskap, godkänd säkerhetsprövning och bakgrundskontroll enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585).

#LI-DNI

See a different world.

Securitas Technology är Securitas-koncernens satsning på framtidens säkerhet. Vi är ett innovativt och teknikfokuserat företag som erbjuder de mest moderna säkerhetstekniska lösningarna till våra företagskunder. Idag är vi 13 000 kompetenta medarbetare placerade i 40 olika länder. Genom att arbeta på Securitas Technology har du möjlighet att växa i en global organisation samtidigt som du bidrar till att skapa en tryggare miljö för människor runt om i världen.

Vi på Securitas Technology söker dig som drivs av att ge den bästa servicen till våra kunder. Nu söker vi medarbetare till vår larmcentral. Letar du efter ett jobb där du får göra stor skillnad samtidigt som du får nytta av både dina system-skills och sociala egenskaper? Då kan rollen som Customer Monitoring Specialist hos oss på Securitas Technology vara ditt nästa jobb!

Arbetsuppgifter och ansvar

I rollen som Customer Monitoring Specialist arbetar du på vår larmcentral med kundkontakter via telefon, chatt och e-post. Du ansvarar för att hantera säkerhetsklassade kundärenden via vårt ärendehanteringssystem. Du agerar rådgivande och proaktivt i dialog med våra kunder och samarbetspartners.

Tjänsten är en deltidsanställning och arbetstiderna varierar. Det finns möjlighet att arbeta både dag-, kvälls- och nattpass, vilket ställer krav på flexibilitet men också ger dig möjlighet att anpassa arbetet efter din vardag.

Kvalifikationer

• Gymnasiekompetens eller motsvarande arbetslivserfarenhet relevant för rollen.
• Tidigare erfarenhet av service och kundkontakt.
• God förmåga att lära och arbeta effektivt i system och andra digitala arbetsverktyg.
• Grundläggande säkerhetsförståelse.
• Goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som i skrift, då båda språken används i arbetet.
• Det är meriterande om du har erfarenhet från liknande roller där ärendehantering både via telefoni och mail varit en förekommande del i arbetet.

För att passa i rollen tror vi att du känner igen dig i nedan egenskaper:

• Du är prestigelös och skicklig på att bygga relationer, både internt och externt.
• Du har en hög flexibilitet och är skicklig på att anpassa dig till förändringar samt lösa problem på ett effektivt sätt även under tidspress.
• Du älskar att ta ansvar och motiveras av att leverera den bästa lösningen till kund.
• Du är en lagspelare som aktivt bidrar till teamets framgång.

Varför ska du välja Securitas Technology?

Hos oss på Securitas Technology får du arbeta med högsäkerhetslösningar, den nyaste teknologin och några av de mest spännande kunderna i branschen. Våra kunder väljer oss eftersom vi ligger i framkant med våra tekniska säkerhetslösningar på marknaden.

Vi erbjuder dig!

• Bli en del av en av Sveriges mest avancerade larmcentraler där du får bidra i vårt arbete att göra världen till en tryggare plats.
• Möjlighet att arbeta i team bestående av kollegor från olika bakgrunder, vilket ger dig stor möjlighet till kunskapsutbyte.
• Motiverade ledare som belönar ambition och värdesätter din yrkesmässiga utveckling i syfte att du ska nå din fulla potential.
• Onboarding och utbildning som innebär att vi matchar din kompetens till rollen, för att du på bästa sätt ska känna dig trygg när du axlar din nya roll hos oss.

Ansökan

Vi vill informera om att urval och vidare hantering av rekryteringsprocessen påbörjas v.33. Intervjuer kan dock komma att bokas och genomföras löpande under sommaren. Vi tackar för ditt tålamod och ser fram emot att återkomma när processen går vidare.

📩 Kontakta oss gärna:

Rekryterande chef Mouhamed El Batal

Facklig kontakt: Christer Persson (Unionen)

Läs mer om hur det är att jobba på Securitas Technology https://www.securitastechnology.com/sv/mot-vara-medarbetare. Ansök idag – och See a different world!

🔒För denna tjänst krävs svenskt medborgarskap, godkänd säkerhetsprövning och bakgrundskontroll enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585).

#LI-DNI

Vi söker inte vem som helst, vi söker dig som vill arbeta på en av Sector Alarms viktigaste avdelningar – vår larmcentral som är verksam dygnet runt, året runt. Nu söker vi en larmoperatör på heltid så spana in beskrivningen nedan och skicka in din ansökan redan idag!

Hur ser din nya roll ut som Larmoperatör?

Larmcentralen är kontorets kärna, det är där vi kan hjälpa våra kunder som är utsatta för direkt fara. Vi är stolta över att kunna ge våra kunder en förstklassig service, innovativa produkter och råd för en tryggare vardag. I rollen som larmoperatör kommer du att hantera samtal i samband med larm – såsom brand, inbrott eller driftstörningar. Du kommer få ansvara för att sätta in rätt åtgärd till varje händelse, agera kundsupport och utbilda våra kunder i våra larmsystem samt sköta uppföljningar av skarpa händelse.

Likväl som att hantera samtal kring en utvecklad brand kommer du ta emot samtal om bränd mat som satt igång brandlarmet eller ett vädringsfönster som öppnas under natten när skalskyddet är på. Det är därför viktigt att du trivs med tempoväxlingar och hjälper alla våra kunder med största omsorg, oavsett händelse.

Att jobba hos oss är både roligt och utvecklande då du får vara med och påverka. Vi tror på att rätt förutsättningar är en nyckelfaktor till att prestera på topp. I larmcentralen är det viktigt att göra rätt och våra rutiner för hur vi agerar ska sitta i benmärgen, du kommer därför få en gedigen utbildning när du startar hos oss.

Vem söker vi?

Vi ser att du har god erfarenhet av serviceyrken där du är van att hantera kunder och lösa problem. Du är trygg med att använda datorn och telefonen som ditt främsta arbetsverktyg. Vi tror på våra medarbetares potential att utvecklas och därför är dina värderingar och personliga egenskaper lika viktiga som din formella kompetens. Utöver detta förutsätter vi att du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Bakgrundskontroll kommer genomföras både vid telefonavstämning för att säkerställa tillfredställande utdrag ur Polisens belastningsregister och även en grundlig kontroll i enhet med Säkerhetsskyddslagen (1996:627).

Vi söker efter dig som helt enkelt är Pålitlig, du är kort och gott en kollega att lita på! Effektiv, samtidigt som du utför ditt arbete med stor noggrannhet och Trygg, då du har förmågan att behålla lugnet trots många bollar i luften samtidigt.

Det gör skillnad att arbeta på Sector Alarm – både för våra kunder och din utveckling

Sector Alarm är en trygg och säker arbetsplats där vi sätter en ära i att jobba nära våra medarbetare. När du arbetar för oss lovar vi att arbeta för dig. Vi kommer att skapa förutsättningar för att du ska lära dig nya saker och utveckla det som du redan är bra på. Du kommer att få utmaningar som testar dina gränser och som får dig att växa. Vi har blivit utsedda till Årets Karriärföretag för 11 år i rad och därmed har du goda möjligheter till att ta vidare steg i karriären.

Vi arbetar för en inkluderande arbetskultur och tar hand om samt stöttar varandra. Vi är öppna, ärliga och firar framgångar gemensamt – stora som små. Vi lyckas tillsammans.

Det vi gör, det är på riktigt – vi skapar säkrare hem och tryggare liv över hela Europa.

Vill du ta chansen att utvecklas och skapa tryggare liv? Skicka in din ansökan redan idag!

Vi rekryterar löpande så skicka in din ansökan idag (om du hinner!). I din ansökan vill vi att du bifogar ditt CV, svarar på urvalsfrågorna samt skriver en motivering till varför du är intresserad av tjänsten och att arbeta hos oss. Vi tar inte emot ansökningar via mail (ursäkta om det låter tråkigt men det har med GDPR och andra praktiska saker att göra).

Tjänsten är en tillsvidareanställning, start enligt överenskommelse/omgående med placering på vårt huvudkontor i Citygate, Göteborg.

Vi kommer i den här rekryteringspocessen att använda oss av test. Vid detta test behöver du vara tillgänglig och kunna komma till oss.

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Anna Avela på anna.avela@sectoralarm.se alternativt 0709 15 74 06.

OBS! På grund av semesterperiod kommer vi starta rekryteringsprocessen v. 31, det kan därför dröja något längre än vanligt innan du får återkoppling på din ansökan.

Vi undanbeder oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Vi ser fram emot att lära känna dig!

Vi söker inte vem som helst, vi söker dig som vill arbeta på en av Sector Alarms viktigaste avdelningar – vår larmcentral som är verksam dygnet runt, året runt. Har du exempelvis ett flexibelt studieschema eller annan flexibel bisyssla är denna tjänst perfekt för dig! Nu söker vi en larmoperatör på deltid 50% så spana in beskrivningen nedan och skicka in din ansökan redan idag!

Hur ser din nya roll ut som Larmoperatör?

Larmcentralen är kontorets kärna, det är där vi kan hjälpa våra kunder som är utsatta för direkt fara. Vi är stolta över att kunna ge våra kunder en förstklassig service, innovativa produkter och råd för en tryggare vardag. I rollen som larmoperatör kommer du att hantera samtal i samband med larm – såsom brand, inbrott eller driftstörningar. Du kommer få ansvara för att sätta in rätt åtgärd till varje händelse, agera kundsupport och utbilda våra kunder i våra larmsystem samt sköta uppföljningar av skarpa händelse.

Likväl som att hantera samtal kring en utvecklad brand kommer du ta emot samtal om bränd mat som satt igång brandlarmet eller ett vädringsfönster som öppnas under natten när skalskyddet är på. Det är därför viktigt att du trivs med tempoväxlingar och hjälper alla våra kunder med största omsorg, oavsett händelse.

Att jobba hos oss är både roligt och utvecklande då du får vara med och påverka. Vi tror på att rätt förutsättningar är en nyckelfaktor till att prestera på topp. I larmcentralen är det viktigt att göra rätt och våra rutiner för hur vi agerar ska sitta i benmärgen, du kommer därför få en gedigen utbildning när du startar hos oss.

Vem söker vi?

Vi ser att du har god erfarenhet av serviceyrken där du är van att hantera kunder och lösa problem. Du är trygg med att använda datorn och telefonen som ditt främsta arbetsverktyg. Vi tror på våra medarbetares potential att utvecklas och därför är dina värderingar och personliga egenskaper lika viktiga som din formella kompetens. Utöver detta förutsätter vi att du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Bakgrundskontroll kommer genomföras både vid telefonavstämning för att säkerställa tillfredställande utdrag ur Polisens belastningsregister och även en grundlig kontroll i enhet med Säkerhetsskyddslagen (1996:627).

Vi söker efter dig som helt enkelt är Pålitlig, du är kort och gott en kollega att lita på! Effektiv, samtidigt som du utför ditt arbete med stor noggrannhet och Trygg, då du har förmågan att behålla lugnet trots många bollar i luften samtidigt.

Det gör skillnad att arbeta på Sector Alarm – både för våra kunder och din utveckling

Sector Alarm är en trygg och säker arbetsplats där vi sätter en ära i att jobba nära våra medarbetare. När du arbetar för oss lovar vi att arbeta för dig. Vi kommer att skapa förutsättningar för att du ska lära dig nya saker och utveckla det som du redan är bra på. Du kommer att få utmaningar som testar dina gränser och som får dig att växa. Vi har blivit utsedda till Årets Karriärföretag för 11 år i rad och därmed har du goda möjligheter till att ta vidare steg i karriären.

Vi arbetar för en inkluderande arbetskultur och tar hand om samt stöttar varandra. Vi är öppna, ärliga och firar framgångar gemensamt – stora som små. Vi lyckas tillsammans.

Det vi gör, det är på riktigt – vi skapar säkrare hem och tryggare liv över hela Europa.

Vill du ta chansen att utvecklas och skapa tryggare liv? Skicka in din ansökan redan idag!

Vi rekryterar löpande så skicka in din ansökan idag (om du hinner!). I din ansökan vill vi att du bifogar ditt CV, svarar på urvalsfrågorna samt skriver en motivering till varför du är intresserad av tjänsten och att arbeta hos oss. Vi tar inte emot ansökningar via mail (ursäkta om det låter tråkigt men det har med GDPR och andra praktiska saker att göra).

Tjänsten är en tillsvidareanställning, start enligt överenskommelse/omgående med placering på vårt huvudkontor i Citygate, Göteborg.

Vi kommer i den här rekryteringspocessen att använda oss av test. Vid detta test behöver du vara tillgänglig och kunna komma till oss.

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Anna Avela på anna.avela@sectoralarm.se alternativt 0709 15 74 06.

OBS! På grund av semesterperiod kommer vi starta rekryteringsprocessen v. 31, det kan därför dröja något längre än vanligt innan du får återkoppling på din ansökan.

Vi undanbeder oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Vi ser fram emot att lära känna dig!

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Regionledningscentralen (RLC) är en viktig del av det brottsbekämpande arbetet, och ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. RLC är en sektion vid operativa enheten och arbetsplatsen består bland annat av RLC-operatörer, RLC- befäl och vakthavande befäl. På RLC hanteras, bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal, från bland annat 112, samt radioanrop. Verksamheten vid RLC präglas av ett tydligt medborgarperspektiv, där RLC ska upprätthålla en mycket hög tillgänglighet i ärenden som kräver omedelbara eller skyndsamma polisingripanden. RLC är verksamma alla timmar på dygnet året om, vilket innebär att arbetstiderna är förlagda, dagar, nätter och kvällar såväl som vardagar, helger och storhelger.

Arbetsbeskrivning

Som operatör kommer du att besvara 112-samtal från allmänheten, hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. För att lösa uppgiften kommer du utgå du från en nationell fastställd prioriteringsordning och du kommer arbeta under ledning och stöd av befäl. Till ditt förfogande kommer det även finnas ett flertal IT-system som hjälper dig att söka information och skapa en överblick. Perioder av hög belastning och stress förkommer, oberoende detta förväntas du att bemöta både medborgare och de poliser du leder på ett professionellt sätt. För att trivas i uppdraget behöver du därför vara trygg, stabil och ha god självkännedom, då arbetsuppgifterna och arbetsförhållandena kan upplevas som psykiskt påfrestande.

I operatörsrollen ingår samverkan med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, Räddningstjänsten, fjällräddningen och ambulansverksamheten i regionen. Arbetet som operatör inleds med en gedigen utbildning som ger dig rätt verktyg och förutsättningar för att ta dig an uppdraget.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

• Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet
• Minst 1 års arbetslivserfarenhet
• Mycket god förmåga av att kommunicera i tal och skrift på svenska
• God förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska
• Goda datorkunskaper och god förmåga att lära dig nya datasystem
• Svenskt medborgarskap

Det är meriterande om du även har:

• Erfarenhet av arbete där du mött eller hanterat människor i utsatta situationer (exempelvis genom arbetslivserfarenhet eller engagemang i ideell-eller föreningsverksamhet)
• Arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen, ambulans, sjukvården, försvarsmakten, kommunikationscentral, kundtjänst/support eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
• Dokumenterad erfarenhet där arbetet huvudsakligen skett via telefon och dator
• Språkkunskaper utöver svenska och engelska du muntligen kan tillämpa obehindrat i professionella sammanhang som bedöms relevant för tjänsten
• B-körkort

Personliga egenskaper

Som RLC operatör kommer du dagligen att bemöta medborgare som befinner sig i svåra situationer. Det är därför en förutsättning för tjänsten att du är kommunikativ och har en förmåga att anpassa ditt språk utifrån vem du bemöter. Vidare ställer detta krav på en god förmåga att samla in och värdera information på ett effektivt sätt för att driva ärendena framåt i en minut operativ miljö. För att lyckas i rollen behöver du därför ha kapacitet att behålla ett lugn även i pressade situationer. Rollen som RLC operatör kräver att du samarbetar bra med andra och samspelar med dem på ett lyhört och konstruktivt sätt. Det är viktigt att du strävar efter ett gott samarbetsklimat och bidrar till gruppen.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Kontaktpersoner

Har du frågor om uppdraget är du välkommen att kontakta rekryterande chef: Nina Kindberg, Gruppchef, nina.kindberg@polisen.se

Har du frågor gällande rekryteringsprocessen kontakta ansvarig HR-konsult: Emelie Mångs, HR-konsult, emelie.mangs@polisen.se

Fackliga företrädare

SEKO polisen Nord, ST inom polisen region Nord, SACO-S region Nord, Polisförbundet region Nord nås via polisens växel 114 14.

Övrig information

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tjänsten inleds med en obligatorisk utbildning. Godkänd utbildning är ett krav för fortsatt anställning.

Anställningsbenämning: Administratör

Arbetsort: Umeå

Arbetstid: Treskift, dag-, kväll och nattjänstgöring.

Tillträde: Januari 2027

Funktion: RLC Operatör

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl, som du hittar i originalannonsen på Polisens hemsida. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Fullständig annons och information om hur du skickar in din ansökan, hittar du här: https://polisen.se/jobb-och-utbildning/lediga-jobb/

I urvalsfasen kommer personlighets- och logiktest användas. Arbetsprover är en del av rekryteringsprocessen och kommer genomföras på plats i Umeå.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering.

Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.

Varmt välkommen med din ansökan!

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Regionledningscentralen (RLC) är en viktig del av det brottsbekämpande arbetet, och ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. RLC är en sektion vid operativa enheten och arbetsplatsen består bland annat av RLC-operatörer, RLC- befäl och vakthavande befäl. På RLC hanteras, bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal, från bland annat 112, samt radioanrop. Verksamheten vid RLC präglas av ett tydligt medborgarperspektiv, där RLC ska upprätthålla en mycket hög tillgänglighet i ärenden som kräver omedelbara eller skyndsamma polisingripanden. RLC är verksamma alla timmar på dygnet året om, vilket innebär att arbetstiderna är förlagda, dagar, nätter och kvällar såväl som vardagar, helger och storhelger.

Arbetsbeskrivning

Som operatör kommer du att besvara 112-samtal från allmänheten, hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. För att lösa uppgiften kommer du utgå du från en nationell fastställd prioriteringsordning och du kommer arbeta under ledning och stöd av befäl. Till ditt förfogande kommer det även finnas ett flertal IT-system som hjälper dig att söka information och skapa en överblick. Perioder av hög belastning och stress förkommer, oberoende detta förväntas du att bemöta både medborgare och de poliser du leder på ett professionellt sätt. För att trivas i uppdraget behöver du därför vara trygg, stabil och ha god självkännedom, då arbetsuppgifterna och arbetsförhållandena kan upplevas som psykiskt påfrestande.

I operatörsrollen ingår samverkan med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, Räddningstjänsten, fjällräddningen och ambulansverksamheten i regionen. Arbetet som operatör inleds med en gedigen utbildning som ger dig rätt verktyg och förutsättningar för att ta dig an uppdraget.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

• Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet
• Minst 1 års arbetslivserfarenhet
• Mycket god förmåga av att kommunicera i tal och skrift på svenska
• God förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska
• Goda datorkunskaper och god förmåga att lära dig nya datasystem
• Svenskt medborgarskap

Det är meriterande om du även har:

• Erfarenhet av arbete där du mött eller hanterat människor i utsatta situationer (exempelvis genom arbetslivserfarenhet eller engagemang i ideell-eller föreningsverksamhet)
• Arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen, ambulans, sjukvården, försvarsmakten, kommunikationscentral, kundtjänst/support eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
• Dokumenterad erfarenhet där arbetet huvudsakligen skett via telefon och dator
• Språkkunskaper utöver svenska och engelska du muntligen kan tillämpa obehindrat i professionella sammanhang som bedöms relevant för tjänsten
• B-körkort

Personliga egenskaper

Som RLC operatör kommer du dagligen att bemöta medborgare som befinner sig i svåra situationer. Det är därför en förutsättning för tjänsten att du är kommunikativ och har en förmåga att anpassa ditt språk utifrån vem du bemöter. Vidare ställer detta krav på en god förmåga att samla in och värdera information på ett effektivt sätt för att driva ärendena framåt i en minut operativ miljö. För att lyckas i rollen behöver du därför ha kapacitet att behålla ett lugn även i pressade situationer. Rollen som RLC operatör kräver att du samarbetar bra med andra och samspelar med dem på ett lyhört och konstruktivt sätt. Det är viktigt att du strävar efter ett gott samarbetsklimat och bidrar till gruppen.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Kontaktpersoner

Har du frågor om uppdraget är du välkommen att kontakta rekryterande chef: Nina Kindberg, Gruppchef, nina.kindberg@polisen.se

Har du frågor gällande rekryteringsprocessen kontakta ansvarig HR-konsult: Emelie Mångs, HR-konsult, emelie.mangs@polisen.se

Fackliga företrädare

SEKO polisen Nord, ST inom polisen region Nord, SACO-S region Nord, Polisförbundet region Nord nås via polisens växel 114 14.

Övrig information

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tjänsten inleds med en obligatorisk utbildning. Godkänd utbildning är ett krav för fortsatt anställning.

Anställningsbenämning: Administratör

Arbetsort: Umeå

Arbetstid: Treskift, dag-, kväll och nattjänstgöring.

Tillträde: Januari 2027

Funktion: RLC Operatör

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl, som du hittar i originalannonsen på Polisens hemsida. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Fullständig annons och information om hur du skickar in din ansökan, hittar du här: https://polisen.se/jobb-och-utbildning/lediga-jobb/

I urvalsfasen kommer personlighets- och logiktest användas. Arbetsprover är en del av rekryteringsprocessen och kommer genomföras på plats i Umeå.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering.

Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.

Varmt välkommen med din ansökan!

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Regionledningscentralen (RLC) är en viktig del av det brottsbekämpande arbetet, och ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. RLC är en sektion vid operativa enheten och arbetsplatsen består bland annat av RLC-operatörer, RLC- befäl och vakthavande befäl. På RLC hanteras, bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal, från bland annat 112, samt radioanrop. Verksamheten vid RLC präglas av ett tydligt medborgarperspektiv, där RLC ska upprätthålla en mycket hög tillgänglighet i ärenden som kräver omedelbara eller skyndsamma polisingripanden. RLC är verksamma alla timmar på dygnet året om, vilket innebär att arbetstiderna är förlagda, dagar, nätter och kvällar såväl som vardagar, helger och storhelger.

Arbetsbeskrivning

Som operatör kommer du att besvara 112-samtal från allmänheten, hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. För att lösa uppgiften kommer du utgå du från en nationell fastställd prioriteringsordning och du kommer arbeta under ledning och stöd av befäl. Till ditt förfogande kommer det även finnas ett flertal IT-system som hjälper dig att söka information och skapa en överblick. Perioder av hög belastning och stress förkommer, oberoende detta förväntas du att bemöta både medborgare och de poliser du leder på ett professionellt sätt. För att trivas i uppdraget behöver du därför vara trygg, stabil och ha god självkännedom, då arbetsuppgifterna och arbetsförhållandena kan upplevas som psykiskt påfrestande.

I operatörsrollen ingår samverkan med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, Räddningstjänsten, fjällräddningen och ambulansverksamheten i regionen. Arbetet som operatör inleds med en gedigen utbildning som ger dig rätt verktyg och förutsättningar för att ta dig an uppdraget.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

• Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet
• Minst 1 års arbetslivserfarenhet
• Mycket god förmåga av att kommunicera i tal och skrift på svenska
• God förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska
• Goda datorkunskaper och god förmåga att lära dig nya datasystem
• Svenskt medborgarskap

Det är meriterande om du även har:

• Erfarenhet av arbete där du mött eller hanterat människor i utsatta situationer (exempelvis genom arbetslivserfarenhet eller engagemang i ideell-eller föreningsverksamhet)
• Arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen, ambulans, sjukvården, försvarsmakten, kommunikationscentral, kundtjänst/support eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
• Dokumenterad erfarenhet där arbetet huvudsakligen skett via telefon och dator
• Språkkunskaper utöver svenska och engelska du muntligen kan tillämpa obehindrat i professionella sammanhang som bedöms relevant för tjänsten
• B-körkort

Personliga egenskaper

Som RLC operatör kommer du dagligen att bemöta medborgare som befinner sig i svåra situationer. Det är därför en förutsättning för tjänsten att du är kommunikativ och har en förmåga att anpassa ditt språk utifrån vem du bemöter. Vidare ställer detta krav på en god förmåga att samla in och värdera information på ett effektivt sätt för att driva ärendena framåt i en minut operativ miljö. För att lyckas i rollen behöver du därför ha kapacitet att behålla ett lugn även i pressade situationer. Rollen som RLC operatör kräver att du samarbetar bra med andra och samspelar med dem på ett lyhört och konstruktivt sätt. Det är viktigt att du strävar efter ett gott samarbetsklimat och bidrar till gruppen.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Kontaktpersoner

Har du frågor om uppdraget är du välkommen att kontakta rekryterande chef: Nina Kindberg, Gruppchef, nina.kindberg@polisen.se

Har du frågor gällande rekryteringsprocessen kontakta ansvarig HR-konsult: Emelie Mångs, HR-konsult, emelie.mangs@polisen.se

Fackliga företrädare

SEKO polisen Nord, ST inom polisen region Nord, SACO-S region Nord, Polisförbundet region Nord nås via polisens växel 114 14.

Övrig information

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tjänsten inleds med en obligatorisk utbildning. Godkänd utbildning är ett krav för fortsatt anställning.

Anställningsbenämning: Administratör

Arbetsort: Umeå

Arbetstid: Treskift, dag-, kväll och nattjänstgöring.

Tillträde: Januari 2027

Funktion: RLC Operatör

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl, som du hittar i originalannonsen på Polisens hemsida. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Fullständig annons och information om hur du skickar in din ansökan, hittar du här: https://polisen.se/jobb-och-utbildning/lediga-jobb/

I urvalsfasen kommer personlighets- och logiktest användas. Arbetsprover är en del av rekryteringsprocessen och kommer genomföras på plats i Umeå.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering.

Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.

Varmt välkommen med din ansökan!