Servicekontorsmedarbetare - Lediga jobb

Gillar du att ha koll på detaljer, hjälpa kunder och samtidigt förstå helheten bakom en leverans? Här får du en roll där kundkontakt och administration möts – och där du snabbt växer i ansvar.

Om tjänsten

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos GS Yuasa Battery Nordic.

🚀 Om företaget

GS Yuasa är en av världens ledande batteritillverkare. Gruppen består av 65 dotterbolag och 33 filialer i länder över hela världen. I över 100 år har GS Yuasa kontinuerligt skapat avancerade lagrade energilösningar under filosofin ”Creating the Future of Energy” och etablerat sig som det bästa produktvalet för fordons-och industribatterier.

GS Yuasa Battery Nordic finns i Bankeryd och arbetar inom sälj-, marknad-och logistikfunktion med kundbasen i Norden och Baltikum. Företaget har en stabil global närvaro som fortsätter att växa i imponerande takt och söker nu ytterligare en medarbetare till teamet i Sverige, som kommer att få möjlighet att vara med på tillväxtresan.

💼 Arbetsuppgifter

I rollen arbetar du med att stötta kundserviceteamet i det dagliga arbetet, samtidigt som du också samarbetar med lager- och inventoryfunktionen. Du hanterar inkommande ärenden från kunder, registrerar order och följer dem genom hela flödet – från beställning till leverans.

Du har en central roll i att säkerställa att kunder får korrekt information och att leveranser sker enligt plan. Arbetet innebär både löpande administration och kontakt med flera interna funktioner för att driva ärenden framåt. Rollen passar dig som trivs med struktur, men också vill ha variation i form av kontakt med både kunder och kollegor.

Du kommer bland annat att:

• Ta emot och besvara kundförfrågningar via mejl och telefon

• Registrera och hantera kundorder i affärssystem

• Följa upp orderstatus och säkerställa leveranser i tid

• Stötta inventory-teamet med uppdatering av inköpsorder och leveranser

• Hantera dokumentation som leveransbekräftelser och fakturor

🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Tidigare erfarenhet inom service

• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

• God systemvana och IT-kunskaper

Meriterande:

• Erfarenhet av kundservice, orderhantering eller administration

• Erfarenhet av arbete i affärssystem (ERP)

• Utbildning inom service, administration eller motsvarande

För att trivas i rollen är du serviceinriktad och tycker om att hjälpa andra. Du tar ansvar för dina uppgifter och följer dem hela vägen i mål. Du har ett strukturerat arbetssätt och kan växla mellan olika uppgifter utan att tappa noggrannheten.

Vidare är du kommunikativ och bekväm i kontakt med både kollegor och kunder, och du bygger snabbt förtroende i dialoger. Samtidigt är du nyfiken och vill lära dig mer om både produkter och processer. Du bidrar med energi i gruppen och har ett lösningsorienterat sätt att ta dig an dina arbetsuppgifter.

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse Plats: Bankeryd, Jönköping Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 info@bravura.se

📞 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen

Vill du arbeta i en varierad roll där kundservice, orderhantering och logistik möts?

Vi söker nu en dansktalande Kundservicemedarbetare till ett internationellt företag i Göteborg. Här får du en central roll där du ansvarar för att ge kunder professionell service samtidigt som du säkerställer effektiva order- och leveransflöden. Du blir en del av ett nordiskt team med nära samarbete mellan kundservice, lager och logistik.Är du redo för ditt nästa uppdrag? Varmt välkommen med din ansökan!

Ditt anställningserbjudande

Som Kundservicemedarbetare arbetar du med hela orderprocessen, från orderregistrering till leverans och uppföljning. Rollen kombinerar kundkontakt med administrativa och koordinerande arbetsuppgifter, vilket innebär att du har många kontaktytor både internt och externt.

Du erbjuds en roll i en internationell verksamhet med tydliga processer, stort eget ansvar och goda möjligheter att utveckla dina kunskaper inom kundservice, orderhantering och logistik.

Detta är ett konsultuppdrag med start så snart som möjligt. Som konsult via TNG får du en trygg anställning under uppdragstiden och en dedikerad konsultchef som stöttar dig genom hela uppdraget.

Dina arbetsuppgifter

I rollen kommer du bland annat att:

• Registrera och hantera kundorder via EDI, e-post och telefon
• Boka transporter och följa upp leveranser
• Hantera reklamationer och kundärenden i CRM-system
• Säkerställa prognoser, lagersaldo och produktallokering
• Skapa inköpsorder för lager- och direktleveranser
• Uppdatera leverantörspriser och kontrollera fraktfakturor
• Samarbeta med lager, transportörer och andra interna funktioner
• Bidra till att utveckla och förbättra arbetssätt och processer

Värt att veta

Uppdraget är på heltid med start omgående och pågår initialt under tre månader, med möjlighet till förlängning beroende på verksamhetens behov. Arbetet är förlagt till kontorstid på vardagar och sker huvudsakligen från kontoret i centrala Göteborg, med möjlighet till visst hybridarbete.

Våra förväntningar

Vi tror att du trivs i en roll där du får kombinera service med administration och koordinering. Du arbetar strukturerat, tar egna initiativ och har lätt för att skapa goda samarbeten med både kunder och kollegor.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

• Erfarenhet av kundservice eller orderhantering.
• Erfarenhet av logistik- eller lagerrelaterade processer.
• Goda kunskaper i SAP och gärna erfarenhet av CRM-system.
• Flytande kunskaper i danska och engelska, både i tal och skrift.

Intresserad?

På PayEx och Customer Operations jobbar vi dagligen för att skapa värde för PayEx & våra kunder och överträffa deras förväntningar i varje kundmöte.

Vårt uppdrag är att leverera PayEx tjänster till våra kunder – från påskrivet avtal till betald faktura. Vi ansvarar för att hantera administrativa uppgifter, besvarar samtal, mejl och för konversationer i sociala medier med våra kunder och deras kunder.

Inom Customer Operations slår vårt hjärta extra för kunden och vi strävar efter att tillhandahålla den bästa servicen i våra möten. Om du tycker om att ge wow-service, har förmåga att se kundens behov, är lösningsorienterad samt gillar att arbeta mot uppsatta mål - då är vi rätt för dig!

Starka tillsammans - Bli en av oss Som en av Nordens främsta inom betallösningar kan vi erbjuda en stimulerande och kreativ arbetsmiljö. Vi är öppna för nya idéer och arbetssätt, samtidigt som vi alltid strävar efter att göra det enkelt och lätt för våra kunder.

Hos oss kan du utveckla din kompetens tillsammans med engagerade ledare och kollegor. Vill du utmanas i din yrkesroll och arbeta i en stark gemenskap där vi tar hand om varandra, samtidigt som vi visar varandra uppskattning, är vi rätt arbetsplats för dig. Läs mer om oss på career.payexgroup.com

Mer om jobbet Vi söker nu timanställda som kan börja efter sommaren. Du trivs med att jobba inom kundservice och känner dig bekväm i kontakt med kunder via telefon, chatt och mejl. Du kommer bli en del av något av teamen Credit Account eller Collection Se på PayEx och få möjlighet att jobba tillsammans med engagerade och härliga kollegor.

Några av dina arbetsuppgifter består av att;

• Hantera inkommande ärenden främst via telefon, men även mejl och chatt från våra kunder och slutkunder.

• Administrativa arbetsuppgifter.

Vi letar efter dig som: Är positiv, lättlärd, noggrann och kundmedveten. Du trivs i ett varierat och högt arbetstempo, du vågar ta för dig, både socialt och i arbetsuppgifter, och du har god datorvana.

Du gillar att jobba med kunden i fokus och strävar ständigt efter att ge den bästa möjliga servicen. Eftersom vi möter våra kunder dagligen behöver du ha social kompetens och kan med enkelhet kommunicera i både tal och skrift, i telefon, chatt och mejl. 

Du kommer få arbeta i en dynamisk miljö där du kontinuerligt strävar efter att överträffa kundens förväntningar. 

Vi tror även att det är bra om du har:

• Tidigare erfarenhet av kundnära servicearbete via telefon, mejl och administration.

• Mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift i svenska samt god kommunikativ förmåga i både tal och skrift i engelska.

Vad kan vi erbjuda dig? Tillsammans med drivna, erfarna och inspirerande kollegor får du möjlighet att lära dig en bra grund att stå på i ditt jobb och framtida karriär. Vi erbjuder en härlig arbetsmiljö med kontor i Visby.

Vill du jobba hos oss? Skicka din ansökan redan idag! Tjänsten är en timanställning med placering i Visby.

Sista ansökningsdag är 2026-09-10 men vi kan bli klara med rekryteringen innan sista ansökningsdag så vänta inte med din ansökan. Ansökningarna behandlas konfidentiellt. Går du vidare i processen skickas tester via Alba Labs ut till dig.

Vid frågor om tjänsten, kontakta Camilla Bexelius: camilla.bexelius@payex.com, +46 793 34 76 77 eller Pernilla Högström, pernilla.hogstrom@payex.com +46 70 591 60 99

Finansförbundet: Heidi Larsson +46 498-20 97 58

SACO: Sofia Enekvist +46 498 20 77 84

Vi har redan valt våra rekryteringskanaler och undanber oss därför kontakt från externa rekryteringsfirmor och annonsförsäljare.

PayEx är Nordens främsta experter på kompletta betallösningar. Vi erbjuder tjänster inom faktura- och reskontrahantering, inkasso, kredithantering och finansiering.

Vi drivs av innovationskraft och vår strävan efter att hjälpa människor, företag och samhällen att växa. Idag är vi ett av de ledande företagen inom betallösningar med verksamhet i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Något som inte hade varit möjligt utan våra engagerade och kompetenta medarbetare! Vår verksamhet genomsyras av våra värderingar – Öppen, Enkel och Omtänksam i allt vi gör.

Välkommen att kontakta oss om du vill veta mer.

Har du ett driv för service och är nyfiken på försäljning? Här tar du emot samtal från företagskunder som funderar på att ändra eller avsluta sina tjänster – inget kallt säljarbete. Du lyssnar in, förstår behovet och guidar kunden till rätt lösning. Rollen innebär också att du arbetar mot mål och har möjlighet att påverka din lön genom provision.

Det här är ett konsultuppdrag på heltid. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Det finns möjligheter till förlängning av uppdraget.

Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet som en anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt cv.

🎥 Läs mer om hur det är att jobba på Telia: www.bravura.se/karriar/telia

Telia Company är ett kommunikationsföretag inom IT- och telekom. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Sverige har en bredbandsinfrastruktur i världsklass med väl utbyggda fibernät och just nu moderniserar Telia hela mobilnätet med förstärkt 4G och 5G. Med cirka 21 000 medarbetare i sju länder, varav 4 700 kollegor i Sverige, erbjuder Telia den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera för ett mer digitalt och hållbart samhälle.

Digitaliseringen har kopplat samman människor och låter oss prata, lyssna, titta, läsa och tycka, nästan var i världen vi än befinner oss. Nationer, företag och individer möts över gränser och kontinenter, dygnet runt och året om. Telia Company tillhandahåller grunderna i det digitala samhället som är avgörande för att skapa en bättre framtid.

Välkommen till Telia, bättre nät, bättre upplevelser!

I rollen som säljande kundtjänstmedarbetare B2B hanterar du enbart inkommande samtal och frågor från Telias befintliga företagskunder via telefon. Vanliga ärenden som kunder ringer in om kan vara att de vill byta leverantör eller vill avsluta sin tjänst eller sitt abonnemang. Din huvudsakliga uppgift är att lyssna in till kundens behov och att ta reda på vad den faktiska anledningen är till att kunden vill säga upp avtalet. Utifrån behovet informerar du om Telias tjänsteutbud som kan ge dem en bättre lösning för att kunna behålla dem som nöjda kunder. Därmed blir merförsäljning en naturlig del av samtalet och den service som du förväntas ge.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Ta emot inkommande samtal från företagskunder

• Genomföra behovsanalyser och förstå kundens situation

• Presentera lösningar och arbeta med merförsäljning

• Hantera uppsägningsdialoger och arbeta med kundbevarande

• Avslutad gymnasieutbildning

• 1–2 års erfarenhet av kundservice, försäljning eller liknande roll

• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

• Grundläggande vana av att arbeta i Officepaketet

Meriterande:

• Erfarenhet av försäljning mot företagskunder

• Erfarenhet från savedesk eller liknande funktion

För att trivas i rollen är du en person som är nyfiken på kundens situation och tar ansvar för att driva dialogen framåt. Du lyssnar aktivt, ställer relevanta frågor och anpassar din kommunikation efter kunden du har framför dig.

Du motiveras av att nå resultat och är uthållig i ditt arbetssätt även när dialoger blir utmanande. Samtidigt är du lösningsorienterad och ser möjligheter i varje kontakt. Du tar egna initiativ i arbetet och trivs i en social roll med ett varierat arbetstempo.

Start: 24 Augusti Plats: Göteborg Lön: Fast lön + provision

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 info@bravura.se

📞 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen

With more than 30 years of experience in the industry, we are one of the most established recruitment and staffing agencies in southern Sweden. As a trusted specialist, we have extensive knowledge of the regional job market and business community. We combine our experience with a personal and dedicated approach, enabling us to compete successfully with the largest players in the market. We recruit managers and specialists at all levels within Engineering, Logistics, Sales, Finance, and Office Administration. Our operations cover the Skåne region and the Greater Copenhagen area, and our office is centrally located at Gustav Adolfs Torg in Malmö.

German-speaking Customer Support Executive – Malmö / Lund

Do you speak German and do you love a happy customer? We are currently looking for a German-speaking Customer Support Executive to join an exciting company based in the Malmö/Lund area. If you are fluent in German, passionate about delivering first-class service, and enjoy finding creative solutions to help customers, this could be your next career opportunity! You'll become part of a friendly team in a varied role, working with fun and innovative products in an international environment.

Together with your team you support the German market where you help customers find the best solutions to their needs. The majority of customer interactions take place via email, where you will handle everything from straightforward questions to more advanced requests. By providing excellent guidance and identifying customer needs, you will also contribute to long-term customer relationships and the development of business opportunities. Together with the team, you will deliver a high level of customer satisfaction while contributing to the company's continued growth.

If you want to join a great and friendly team that loves service and a happy customer – then this is your next job!

Key responsibilities

• Deliver high-quality customer support via email
• Assist customers with questions regarding products, orders, and solutions
• Recommend suitable products and alternatives to create added value through upselling and cross-selling

Your background

• Experience in customer service, customer support, or another customer-focused role
• Excellent written communication skills with fluency in German and English
• Knowledge of Swedish or additional European languages is not necessary, but considered an advantage

Who you are

You are a positive and proactive person who enjoys delivering outstanding customer service. You communicate confidently in writing and take pride in providing professional support. With a curious and solution-oriented mindset, you enjoy finding the best outcome for the customer while recognizing opportunities to create additional value. You thrive in a collaborative environment and appreciate working closely with colleagues from different countries and cultures.

About the Position

This is a full-time position with a preferred start date as soon as possible. The role is based in the Malmö area.

We review applications on an ongoing basis, so we encourage you to submit your application as soon as possible via the application link. For more information about the position, please contact Karin Dahlin at Standby Workteam on +46 733 76 39 88.

We look forward to your application!

Vi rekryterar nu för ett väletablerat och framåtblickande bolag inom lantbrukssektorn som vill stärka sitt team med ytterligare en engagerad medarbetare. Här får du chansen att arbeta nära näringen med människor som lever för sina djur, sin mark och sitt arbete.

Det här är en roll för dig som trivs med att vara spindeln i nätet, som gillar att hjälpa andra och som har hjärtat kvar i ladugården även när du sitter vid datorn.

Om rollen

I den här tjänsten blir du en viktig kontaktpunkt för lantbrukare och kollegor runt om i landet. Du arbetar med att stötta, guida och lösa frågor kopplade till digitala verktyg och system som används i det dagliga arbetet på gården.

Arbetsdagarna är varierade, ibland handlar det om att snabbt hjälpa någon vidare, ibland om att sätta sig in i mer komplexa frågor där du får använda både din erfarenhet och ditt problemlösande tänk.

Du har daglig kontakt med användare via telefon och mejl, och blir en trygg röst för många som behöver stöd i sin verksamhet. Utöver detta kan du även komma att bidra i utvecklingsprojekt och interna förbättringsarbeten.

Vem vi söker

Vi letar efter dig som har en genuin koppling till lantbruket och som förstår vardagen på en gård.

Du kan till exempel ha utbildning som lantmästare, agronom med inriktning husdjur – eller ha skaffat dig motsvarande kunskap genom praktiskt arbete. Har du erfarenhet av mjölk- eller köttproduktion är det mycket värdefullt.

Vi tror också att du:

• Är van att möta människor och bygga förtroende

• Har god datorvana och känner dig bekväm i olika digitala system

• Kommunicerar tydligt och enkelt, både i tal och skrift på svenska

• Är lösningsorienterad och gillar att klura ut svar när allt inte är självklart

Personliga egenskaper

För att trivas i rollen behöver du vara lugn, pedagogisk och ha tålamod, du vet att alla inte har samma förutsättningar när det gäller teknik.

Du arbetar självständigt men uppskattar gemenskapen i ett team där man hjälps åt. Du bidrar med energi, prestigelöshet och en vilja att göra ett bra jobb. Både för kollegor och för de lantbrukare du har kontakt med.

Har du dessutom en nyfiken ådra och gillar att lära dig nytt kommer du ha stor nytta av det här.

Om tjänsten

• Heltid, tillsvidare (med inledande provanställning)

• Placering i Mälardalen, med viss möjlighet till distansarbete

• Start enligt överenskommelse

Varför detta jobb?

Här får du kombinera din kunskap om lantbruk med ett socialt och varierande arbete. Du blir en del av en verksamhet som bidrar till ett starkt, hållbart svenskt jordbruk – där djurvälfärd, lönsamhet och framtidstro står i fokus.

Låter det som något för dig – eller någon du känner som hellre pratar foderstater än fikaväder? Skicka in din ansökan redan idag. Urval sker löpande.

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och att navigera i system blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!

Som teknisk kundservicemedarbetare är din roll mångsidig och avgörande för goda kundupplevelser och en framgångsrik service. Du kommer ta emot inkommande samtal, mail, chatt och hjälpa kunder genom engagerad service och teknisk färdighet där du skapar väl anpassade lösningar för kundens behov.

• Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang

• Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering

• Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer

• Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

• Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.

• Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.

• Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.

• Friskvårdsbidrag

• Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

• Har ett intresse för kundservice och teknik samt drivs av att utvecklas inom det

• Vill äga ärenden och på ett smidigt sätt lösa komplexa problem

• Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sina tekniska färdigheter till nästa nivå!

• Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.

• Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.

Tidigare erfarenhet av service eller support är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!

• Flytande i svenska i både tal och skrift

• Goda kunskaper i engelska

• Har datorvana

• Godkänd gymnasieutbildning

För vissa av våra uppdrag hanteras information som omfattas av säkerhetsskydd. Därför kommer du att genomgå en säkerhetsprövning för att kunna hantera dessa uppdrag. Det innebär att det inte bör finnas något som kan påverka möjligheten till säkerhetsklassning.

• Start: Enligt överenskommelse - vi är flexibla med startdatum.

• Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.

• Arbetstider: Vår verksamhet är igång dygnet runt - vilket ger goda möjligheter till flexibla arbetstider som fungerar för dig och verksamheten.

Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Arbetsbeskrivning

Är du en god kommunikatör som trivs med att vara den som löser kundernas problem? Brinner du för att ge god service, är snabb och effektiv när det kommer till att besvara kunders frågor via telefon, e-post och chatt? Då kan vi på Randstad ha uppdraget för dig.

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med inkommande frågor från kunder via telefon, chatt och mail. Du är ofta kundens första kontaktpunkt med företaget, vilket innebär att du som person är serviceinriktad och duktig på att kommunicera.

Vi ser även att du som person är driven och lösningsorienterad, då en viktig del av arbetet är att erbjuda kunderna anpassade lösningar till deras förfrågningar.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden

• Besvara kunders frågor via telefon, mail och chatt
• Hantera beställningar via interna processer och system
• Löpande arbeta med feedback-hantering från kund

Kvalifikationer

• Erfarenhet från service och kundbemötande
• Intresse av att arbeta och kommunicera med människor
• God datorvana 
• Gymnasieexamen

Om företaget

Randstad

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.

More and more people are choosing Sellpy and we need to keep up by adding one more German-speaking colleague to the Customer Support team.

We hope you are inspired to change the world for the better through your work and helping our customers with a wide variety of challenges.

Sellpy’s vision is to empower everyone to live circularly. We believe that every item deserves a second life, and we see huge financial, social and environmental value in making sure this happens. We look for those who share this vision and have the grit to tackle the challenges of building a circular future.

Customer Support at Sellpy

The next German-speaking colleague will have an important role in enabling customers in the German market. Sellpy has customers selling and buying second hand products, and our team is responsible for supporting customers in both areas, over chat, phone and email when required. We specialise in unique items at Sellpy, which gives you plenty of fun challenges that you probably haven’t faced before.

In short, you will

• Create satisfaction for our buyers and sellers in a wide variety of support errands
• Pick up inquiries via chat, telephone and/or email
• Learn lots about second hand in a fast-paced environment
• Help to improve our service based on customer feedback

Requirements

• A structured and service-minded mentality
• Spoken and written fluency in German, at a near-native level
• Good knowledge of English as this is our company language
• An interest in finding solutions and improving the offer for our customers

We’d be impressed if you have

• Additional language skills (French, Czech, Danish or Dutch)
• Experience in a customer-facing role
• Experience in working in customer support via chat, phone and email
• An interest in second hand

You get to

• Be part of a modern company that's driving the change towards a sustainable lifestyle. In return, you will develop and work on meaningful challenges on a daily basis
• Join a vibrant office culture at Medborgarplatsen
• Work with highly skilled and motivated colleagues
• Enjoy staff discounts at Sellpy and the H&M brands (Arket, COS, Other Stories, Weekday & more)
• Gain new skills with unlimited access to a learning platform

Location

On-site collaboration at our core, supported by a flexible hybrid setup. This specific role is based at our Medborgarplatsen office.

Form of employment: Full-time

Start: As agreed upon

Please note that only candidates who meet the requirement of spoken and written fluency in German will move forward in the screening process.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Är du dansktalande? Vill du arbeta i en kundorienterad roll med högt tempo? Är du en strukturerad problemlösare som gillar att hjälpa människor?

Då är du den vi söker!

Assistansbolaget söker nu en räddningsoperatör till vår danska räddningscentral. Rollen innebär att du via telefon hjälper kunder som behöver vägassistans. Du leder och fördelar uppgifterna på ett lösningsorienterat sätt och följer uppgifterna genom företagets ledningssystem tills uppdraget är slutförd och kunden har fått den hjälp den behöver.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

• Mottagning av inkommande samtal på danska
• Ärendehantering och trafikledning via toppmoderna IT-system
• Problemlösning av olika slag relaterat till vägassistans
• Ledning och fördelning av arbete till bärgare runt om i hela landet
• Följa etablerade processer, manus och procedurer

Detta söker vi: Vi söker dig som är dansktalande och som person är serviceinriktad, stresstålig och självständig i ditt arbetssätt. Det är också viktigt i rollen att vara en problemlösare, och du ska ha ett genuint intresse av att hjälpa kunder för att leverera den bästa kundupplevelsen. Vi ser att du är en högpresterande person och motiveras av att arbeta mål- och resultatinriktat.

För att passa in på arbetsplatsen ska du som person vara lugn, kommunikativ och lösningsorienterad. Du gillar kundkontakt och kan enkelt anpassa dig till olika kunders behov samtidigt som du målmedvetet leder samtalet med kunden.

Vi erbjuder: Du arbetar i ett öppet kontorslandskap nära andra ambitiösa och engagerade medarbetare. Tillsammans kommer ni att delta i en mycket spännande tillväxtresa, där ni kommer att lära och utvecklas, arbeta i toppmoderna system och varje dag få chansen att leverera förstklassig service till våra kunder.

Du får en fast lön och en rörlig del som är baserad på incitament, där du kommer att mätas på effektivitet, tydlighet, försäljning av utförda uppgifter samt kvalitet och kundservice. Du kommer att arbeta på våra kontor högst upp i Prismahuset i Oceanhamnen i Helsingborg, med slående utsikt över Öresund som kuliss.

Dina kvalifikationer:

• Avslutad gymnasial utbildning.
• Flytande danska, svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
• Goda IT-kunskaper och snabb inlärningsförmåga.
• Intresse för fordon är meriterande.
• Serviceinriktad, stresstålig och självständig.

Det är meriterande med erfarenhet från en liknande roll, men inget krav. Du får upplärning i uppdragshantering på plats.

Anställningsvillkor: Tjänsten är förlagd på plats på vårt kontor i Helsingborg, och arbetspass kan förekomma kontorstid, kväll och helg. Lönen består av en fast grundlön samt en provisionsdel som baseras på prestation.

Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande.