Servicekontorsmedarbetare - Lediga jobb

Vill du vara med och forma framtidens kundupplevelse med hjälp av AI?

För vår kund i finansbranschen söker vi nu en person som brinner för kundservice, innovation och ny teknik! Är du nyfiken på hur artificiell intelligens kan förändra och förbättra kundupplevelsen? Då kan detta vara rollen för dig!

Vi söker nu en Customer Experience Specialist med AI-fokus som vill kombinera kundkontakt med utvecklingen av nästa generations AI-drivna lösningar. Hos oss får du en unik möjlighet att påverka både kundresan och produktutvecklingen i ett snabbväxande och framåtblickande företag.

Om rollen

I den här rollen blir du länken mellan våra kunder och vår produkt. Du hjälper användare att få ut maximalt värde av våra tjänster samtidigt som du bidrar till utvecklingen och förbättringen av våra AI-agenter.

Genom daglig kontakt med kunder får du värdefulla insikter om deras behov och utmaningar – insikter som du sedan omsätter till förbättringar i våra AI-lösningar. Rollen passar dig som trivs i en dynamisk miljö där kundupplevelse, innovation och teknik möts.

Detta är ingen chefsroll, utan en möjlighet för dig som vill kombinera människonära arbete med produktutveckling och AI.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Bidra till utvecklingen och förbättringen av våra AI-agenter

• Leverera kundsupport i världsklass via flera olika kanaler

• Identifiera kunders behov, utmaningar och återkommande frågor

• Samarbeta nära produktteamet för att utveckla och optimera våra AI-lösningar

• Bidra med idéer och förbättringsförslag som stärker kundupplevelsen

• Testa nya funktioner och säkerställa att de möter kundernas förväntningar

• Träna, utvärdera och förfina AI-genererade svar baserat på verkliga kundinteraktioner

• Genomföra AML-kontroller (Anti-Money Laundering) och stötta relaterade compliance-processer

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av kundservice, kundsupport eller kundupplevelsearbete

• Är kommunikativ och har ett genuint kundfokus

• Har ett stort intresse för AI, digitala verktyg och ny teknik

• Är nyfiken, initiativrik och lösningsorienterad

• Trivs med samarbete och att arbeta i team

• Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift

• Teknisk bakgrund är meriterande, men inget krav

Därför ska du välja oss

✨ En spännande och unik roll där kundupplevelse möter AI-utveckling

✨ Möjlighet att påverka och forma en innovativ AI-produkt

✨ En entreprenöriell miljö med högt tempo och stora utvecklingsmöjligheter

✨ Korta beslutsvägar där dina idéer snabbt kan bli verklighet

✨ Ett engagerat och stöttande team som arbetar mot gemensamma mål

✨ Goda möjligheter till personlig och professionell utveckling

Vill du vara med på resan?

Vi letar efter dig som vill göra skillnad, utvecklas tillsammans med oss och vara med och skapa framtidens kundupplevelse med hjälp av AI. Välkommen med din ansökan!

Vi söker nu efter en dansk- och svensktalande teknisk supportmedarbetare till vår kund i Alvik, Bromma! Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader via The Place med start i augusti, med chans till förlängning eller övertagande av kunden.

Om rollen Din primära arbetsuppgift som teknisk supportmedarbetare är att supportera användare, vårdpersonal och samarbetspartner på den danska och svenska marknaden. Du kommer även att stötta säljteamet med tekniska supportfrågor och ansvara för att ta hand om inkommande reklamationer.

Du kommer jobba med support av avancerad utrustning och i många olika system, och därför är det mycket viktigt att du har goda tekniska kunskaper och lätt för att sätta dig in i nya system.

Här välkomnas du in i ett härligt och professionellt team som värderar teamwork och bra sammanhållning. Ditt team består av ca. 20 kollegor.

Arbetsuppgifter • Supportera användare och samarbetspartners gällande den medicintekniska utrustningen • Ansvara för reklamationsflödet • Viss orderhantering kan förekomma

Kvalifikationer • Flytande i danska, i både tal och skrift • Flytande i svenska, i både tal och skrift • Goda kunskaper i engelska, i både i tal och i skrift • Mycket god systemvana

Meriterande • Erfarenhet av att jobba i kundtjänst • Tidigare arbetat inom vården eller medtech-branschen

Vem vi tror att du är För att trivas i rollen som teknisk supportmedarbetare ser vi att du är en strukturerad och noggrann person med ett professionellt förhållningssätt. Du är driven i ditt arbete och strävar efter att leverera hög kvalitet i det du gör.

Dina inkommande supportärenden kommer vara väldigt varierande, och det krävs därför att du är en lyhörd och lösningsorienterad person som strävar efter att ge professionell support i alla lägen. Vidare tror vi att du är en pedagogisk och kommunikativ person som är duktig på att läsa av andra människor och situationer, samt trivs i samarbete med kollegor och samarbetspartners.

Uppdragets omfattning • Tjänsten är på heltid (100 %) med arbetstider förlagda vardagar kl. 8–17 • Du kommer utgå från kontoret i Alvik, Bromma, med chans till hybrid ca 2 dagar i veckan i samråd med företaget. • Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader via The Place, med chans till förlängning eller övertagande av kunden.

Låter denna spännande tjänst som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

The Place – Sveriges enda Worklife Partner Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Om tjänsten

Den tekniska supporten hos vår kund behöver nu utöka sin personalstyrka ytterligare och du kommer att tillhöra avdelningen Customer Experience. I rollen som dansktalande supportmedarbetare kommer du att supportera patienter och samarbetspartners som använder medicintekniska hjälpmedel. Du kommer även att ansvara för reklamationer och vara behjälplig i tekniska supportfrågor samt att arbeta proaktivt med användarna. Tjänsten inkluderar breda kontaktytor både internt och externt gällande bolagets produkter samt att svara på eventuella frågor. Ärenden tar du emot både genom telefon och mejl.

Arbetsuppgifter

• Supportera användare och samarbetspartners gällande medicinskteknisk utrustning via mejl och telefon

• Orderhantering

• Ansvara för hela reklamationsflödet

Om dig

Vi ser att du tidigare arbetat i någon typ av servicefunktion och har telefonvana/datorvana. Du har ett tekniskt intresse och en god förmåga att guida dina kunder på ett pedagogiskt sätt. Du kommer att ha daglig kontakt med användare så din känsla för att göra det lilla extra är mycket viktig. Du är kommunikativ och mån om ett gott samarbete. Vidare tror vi att du är lösningsorienterad och ser positivt på de utmaningar du stöter på. Du talar och skriver obehindrat på danska då du kommer att arbeta mot danska kunder.

Kvalifikationer

För att trivas i rollen har du goda datakunskaper, det är en fördel om du har arbetet i Google Suite, Salesforce och Navision. Det är även viktigt att du är prestigelös, driven, lösningsorienterad och bidrar med din kompetens/erfarenhet och positiva energi till övriga i teamet.

• Erfarenhet från en servicefunktion med telefonen som sitt främsta arbetsverktyg.

• Har god systemvana.

• Flytande danska, samt svenska och engelska i tal samt skrift.

Tillträde, omfattning och anställning

Detta är en konsulttillsättning, på 6 månader med mycket goda chanser till förlängning, med arbetstider måndag till fredag 08–17. Kontoret ligger i mycket ljusa och fräscha lokaler centralt i Bromma/Alvik. Vi ser gärna att du kan starta så snart som möjligt men tar hänsyn till eventuell uppsägningstid.

Hur söker du?

Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Klara på klara.andersson@hero.se

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag

Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.

När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.

Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.

Välkommen till Hero!

Hos Consort arbetar vi med välkända företag inom bland annat bank, försäkring och energi. Vi söker nu fler kundkonsulenter till vårt team i Göteborg.

• Kundservice och support via telefon och chatt

• Hjälpa kunder med frågor, felsökning och enklare teknisk support

• Hantera inkommande och utgående kundkontakt

• Arbeta med rådgivning och kundbemötande

• Arbeta med merförsäljning och sälj som en naturlig del av kunddialogen

• Är serviceinriktad och lösningsorienterad

• Är trygg i att prata med kunder och hantera olika typer av ärenden

• Har god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system

• Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift

• Trivs i ett högt tempo och arbetar strukturerat

• Är öppen för att arbeta med försäljning som en del av rollen

Tidigare erfarenhet från kundservice, support, teknisk support eller försäljning är meriterande.

• Fast timlön (ingen provision)

• Friskvårdsbidrag

• Introduktion och löpande utbildning

• Utvecklingsmöjligheter inom kundservice, support och sälj

• Kontor centralt i Göteborg

Plats: Fabriksgatan 11, Göteborg

Omfattning: Heltid, 40 timmar/vecka

Anställning: 6 månaders provanställning

Arbetstider: Måndag–fredag mellan 08:00–21:00 beroende på uppdrag

Start: Enligt överenskommelse

Consort är ett nordiskt bolag med över 200 medarbetare och kontor i Göteborg, Oslo och Trondheim. Vi arbetar med flera olika typer av uppdrag inom kundservice, försäljning, rådgivning, administration och konsultlösningar.

Vi tror på att människor utvecklas bäst genom variation, ansvar och rätt stöd. Därför matchar vi våra medarbetare med uppdrag där de kan växa och göra skillnad – både för kunder och sig själva.

Vår kultur präglas av energi, delaktighet och utveckling. Vi är stolta över att vara ett Great Place to Work-certifierat företag och över att många av våra medarbetare väljer att stanna och växa med oss över tid.

Vi är ett företag i tillväxt, där nya möjligheter skapas löpande – och där du kan vara med och forma din egen väg framåt.

Vi gör vad som krävs för att du ska ha det så bra som möjligt. Consort arbetar med starka namn som vi är stolta över att representera. Vardagslivet hos oss är varierat och lärorikt, och vi hittar det uppdrag som passar dig bäst. Vi vill att du ska vara så bra som möjligt och därför fokuserar vi på uppföljning och träning så att du kommer att leverera bättre samtal på ditt eget sätt.

Låter det som något för dig eller någon du känner?

Allmänna arbetsuppgifter och ansvarsområden:

· Besvarande av inkommande telefonsamtal, mail och chatt.

· Kundtjänst via telefon och chatt.

· Försäljning/merförsäljning.

Vem är du?

· Du är duktig på att kommunicera i både tal och skrift

· Flytande i det norska språket både i tal och skrift.

· Du har minst gymnasiekompetens, gärna inriktning ekonomi

För att lyckas i tjänsten ser vi att du brinner för kundrelationer och alltid vill ge förstklassig service. Du ger och får energi i samspel med andra människor och är en lagspelare som även trivs med att ta egna initiativ. Du har en självsäkerhet blandat med ödmjukhet och flexibilitet som gör att du kan fatta beslut som blir bra för alla berörda parter. Du är kommunikativ och kvalitetsmedveten samt har en positiv inställning och är van att jobba i ett högt tempo mot uppsatta mål. Du har intresse för detaljer och är lösnings- och möjlighetsorienterad.

Vad får du?

• Friskvårdsbidrag

• Livförsäkring

• Tjänstepension

Hos Consort får du möjligheten att arbeta i ett expansivt företag där utbildning och utveckling värderas högt. Du erbjuds en varierad arbetsdag där vi jobbar mot några av Nordens största företag.

PLACERINGSORT: På vårt kontor beläget i Göteborg med möjlighet att arbeta på distans.

ANSTÄLLNINGSFORM: heltid 40 h/v, 6 månaders provanställning tillämpas.

Consort är ett nordiskt bolag med över 200 medarbetare och kontor i Göteborg, Oslo och Trondheim. Vi arbetar med flera olika typer av uppdrag inom kundservice, försäljning, rådgivning, administration och konsultlösningar.

Vi tror på att människor utvecklas bäst genom variation, ansvar och rätt stöd. Därför matchar vi våra medarbetare med uppdrag där de kan växa och göra skillnad – både för kunder och sig själva.

Vår kultur präglas av energi, delaktighet och utveckling. Vi är stolta över att vara ett Great Place to Work-certifierat företag och över att många av våra medarbetare väljer att stanna och växa med oss över tid.

Vi är ett företag i tillväxt, där nya möjligheter skapas löpande – och där du kan vara med och forma din egen väg framåt.

Lockas du av att arbeta i ett högt tempo där ingen dag är den andra lik? Drivs du dessutom av att ha en roll med breda kontaktytor? Då ska du ta chansen och söka tjänsten som kundservicemedarbetare hos DHL Freight. Här får du möjligheten att utvecklas i en dynamisk miljö tillsammans med härliga kollegor.

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 6 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos DHL Freight. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget eller anställning.

🚀 Om företaget

DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”. DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 520 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom.

DHL i Sverige har ca 4000 medarbetare och 65 kontor, terminaler och stationer runt om i Sverige. DHL Freights kundservice i Växjö ansvarar för all kundservice gällande inrikestransporter. Totalt är de ca 140 medarbetare och avdelningen Frontline består av 90 medarbetare som värdesätter god gemenskap. Företaget strävar efter att ha roligt tillsammans, nå målen, få kunderna att växa och fira framgångar.

💼 Arbetsuppgifter

I rollen som kundservicemedarbetare ansvarar du för att ta emot, hantera och administrera inkommande ärenden via telefon, mail och chatt. Ärendena avser frågor både före, under och efter transporten från kunder belägna i hela Sverige. Du har kontakt med både företagskunder och privatpersoner där det viktiga blir att hitta rätt lösning och ge en god service. Vidare har du ett nära samarbete med övriga funktioner inom kundservice samt DHL Freight. Detta för att stärka banden och samarbetet inom DHL Freight i syfte för att arbeta med ständiga förbättringar.

I rollen erbjuds du initialt en introduktion för att skapa förståelse för företagets arbetssätt och system. Här får du möjligheten att utvecklas tillsammans med din avdelning och hela kundservice. DHL Freight har delat in kundens frågor i olika kunskapsområden, vilket innebär att du börjar med att lära dig ett kunskapsområde för att sedan bygga vidare med fler. Tillsammans med kollegorna hjälps ni åt och stöttar varandra.

🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Avslutad gymnasial utbildning eller likvärdig

• Arbetslivserfarenhet inom kundservice/kundorienterad roll eller administration

• God dator/systemvana

• Du talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska

Vi söker dig som har en god kommunikationsförmåga och trivs bäst när du får samarbeta med andra. Då tillgänglighet och kundbemötande är viktigt för att kunna leverera positiv kundupplevelse, ser vi att du motiveras av att leverera en god service. Då arbetet kräver hög struktur och ordning är du även noggrann som person, van att arbeta i datamiljö och har förmågan att prioritera i ditt arbete. Det är också av vikt att du kan hantera ett varierat arbetstempo och är flexibel då arbetsbelastningen kan variera.

Övrig information

Start: 10 augusti Plats: Växjö Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 info@bravura.se

📞 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen

Arbetsbeskrivning

Är du tekniskt lagd, lösningsfokuserad och gillar att resa? Du har vi tjänsten för dig! Vår kund, en global ledare inom industriella tvätterilösningar, fortsätter att växa. Vi hjälper dem nu att rekrytera nästa servicetekniker till deras team.

Som servicetekniker hos vår kund får du en central och ansvarsfull roll där du planerar, samordnar och genomför installationer och driftsättningar i nära dialog med projektledare, servicekoordinatorer och kunder. Du säkerställer att arbetet utförs strikt efter projektspecifika ritningar, dokumentation och layouter.

I vardagen hanterar du både planerat och akut arbete; du utför avancerad teknisk felsökning och rotorsaksanalys vid oplanerade driftstopp, samtidigt som du planerar och genomför förebyggande underhåll enligt gällande avtal. Rollen innebär också ett administrativt ansvar där du samordnar kontakter med tredjepartsleverantörer (t.ex. för specialverktyg och riggning) samt upprättar tekniska diagnosrapporter och punchlistor på engelska till berörda fabriker. Som ansiktet utåt representerar du varumärket affärsmässigt, ansvarar för ditt servicefordon och sätter alltid en trygg arbetsmiljö i första rummet.

För att trivas och lyckas i rollen har du en dokumenterad erfarenhet av teknisk service, installation och driftsättning av komplexa industrimaskiner eller tung utrustning. Du besitter en stark kompetens inom både el och mekanik, och har en god förmåga att utföra felsökningar med hjälp av PC-baserade analysverktyg. Då rollen innebär mycket resor – huvudsakligen i Sverige men även inom Europa – är du mycket flexibel och trivs med ett rörligt arbete.

Du kommer att bli anställd direkt hos vår kund och Randstad hjälper till i rekryteringsprocessen.

Ansök senast 2026-06-17 på www.randstad.se. Har du frågor, kontakta emma.eriksson@randstad.se. För oss är det viktigt att all kompetens och färdigheter på arbetsmarknaden tas tillvara. Vi välkomnar alla sökande och strävar efter mångfald

Ansvarsområden

• Planera och samordna installationer och driftsättningar i nära dialog med projektledare, servicekoordinatorer och kunder.
• Säkerställa att installationer och driftsättningar genomförs i enlighet med projektspecifika ritningar, dokumentation och layouter.
• Utföra avancerad teknisk felsökning och rotorsaksanalys för att snabbt åtgärda akuta och oplanerade driftstopp.
• Planera och genomföra förebyggande underhåll samt regelbundna serviceinspektioner enligt gällande avtal och tekniska riktlinjer.
• Samordna och administrera kontakter med tredjepartsleverantörer gällande specialverktyg, truckuthyrning och riggningsföretag.
• Upprätta diagnosrapporter, tekniska bedömningar och punchlistor på engelska till berörda fabriker och avdelningar.
• Representera varumärket på ett professionellt och affärsmässigt sätt, säkerställa en trygg arbetsmiljö samt ansvara för servicefordon och verktyg.

Kvalifikationer

• Dokumenterad erfarenhet av teknisk service, installation och driftsättning av komplexa industrimaskiner eller tung utrustning.
• God förmåga inom teknisk felsökning och rotorsaksanalys, inklusive erfarenhet av PC-baserade analysverktyg.
• Stark kompetens inom el och mekanik.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.
• B-körkort för att framföra servicefordon.
• Ett högt säkerhetstänk samt god kännedom om arbetsmiljölagstiftning och säkerhetsföreskrifter.
• Stor flexibilitet och en stark trivsel med en vardag som innebär mycket resor (huvudsakligen i Sverige, men även inom Europa).

Det är meriterande om du har följande:

• Erfarenhet av att arbeta internationellt eller att leda installationsprojekt i ett europeiskt sammanhang.
• Erfarenhet av att samordna kontakter med tredjepartsleverantörer, såsom riggningsföretag eller maskinuthyrare.
• Tidigare erfarenhet av ärendehantering i JCH eller liknande system för industriell felrapportering.

Om företaget

Randstad

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.

Northmill Bank är en svensk utmanarbank som är dedikerad till att revolutionera sättet vi hanterar och skyddar vår ekonomi. Vi skapar en annorlunda bankupplevelse, digital yet personal.

Northmill Bank grundades år 2006 och har vuxit till över 240 anställda i 3 länder, 5 000 företagskunder och 250 000 användare. Vi använder den senaste tekniken för att utveckla säkra, smarta och användarvänliga produkter för våra kunder. Det är våra privat- och företagskunder som är anledningen till varför vi gör det vi gör. Vi är ett 100% molnbaserat produktföretag där teknologi är drivkraften för att skapa smartare bankprodukter.

Ta chansen att vara en del av oss och vår resa!

Om rollen

Det är våra Customer Advisors som är Northmills hjältar. Det är tack vare våra Customer Advisors som Northmill har branschens högsta betyg på Trustpilot och det är deras insikter som gör att vi lyckas utveckla de mest användarvänliga tjänsterna för våra kunder.

På kundservice på Northmill kommer du att växa. Här arbetar du tillsammans med härliga kollegor, får utvecklas inom service och lära dig om finansiella tjänster. I rollen som Customer Advisor är ditt jobb att hjälpa Northmills kunder till en bättre personlig ekonomisk situation. Det är Northmills vision.

Som Customer Advisor hjälper du våra kunder via telefon, e-post och chatt. Exempel på ärenden som du kommer att hantera är att öppna sparkonto, låna pengar eller att sänka räntan på nuvarande lån och krediter. Som Customer Advisor har du alltid kunden i fokus och med målet att ge bästa möjliga service. Det här är rollen för dig som är duktig på att bygga relationer och som drivs av att hjälpa människor.

Om dig

För att lyckas i rollen tror vi att du är en lagspelare som trivs i ett högt tempo, har goda kommunikationskunskaper och alltid strävar efter att leverera service i världsklass. Vi tror också att du är en flexibel person med stor nyfikenhet, driv och uthållighet. Dessutom talar och skriver du flytande svenska och har goda kunskaper i engelska.

Det är meriterande om du har (men inget krav):

• Ekonomisk examen

• Erfarenhet av kundservice, försäljning eller kredithantering

Vi erbjuder

• Fantastiskt kontor på bästa läget i Stockholm med härliga ytor och vyer.

• Ett självständigt arbete med möjlighet att påverka.

• Stora utvecklingsmöjligheter.

• Stöd för sportaktiviteter (5 000 kr i friskvårdsbidrag).

• Livförsäkring.

• Frukost och frukt på kontoret varje dag samt helig fika på fredagar.

• Konferens utomlands vartannat år.

• Regelbundna AW:s på fredagar och firade framgångar på kontoret.

Fun Facts

• Vårt kontor blev utsett till Stockholms snyggaste kontor 2020.

• Ta ett gympass två minuter bort eller en joggingrunda i stan.

• Konferens utomlands vartannat år samt härliga “Northchill”-afterworks under året.

Ansök idag och bli en del av Northmill!

Tycker du om att lösa problem och vill fortsätta din karriär inom service? Söker du dessutom en tjänst norr om Stockholm? Då vill vi höra ifrån dig!

Vi på Charlie söker löpande nya kundservicemedarbetare till olika uppdrag i Stockholm. I rollen som kundtjänstmedarbetare svarar du på inkommande frågor via telefon, chatt och e-post, där du hjälper kunder med allt från betalningar och fakturor till tekniska problem felsökningar och leveranser.

Vi söker dig som:

• Är serviceminded och tycker om att lösa problem

• Har god kommunikationsförmåga

• Talar och skriver på svenska och engelska obehindrat

• Har en fullständigt gymnasieexamen

• Kan arbeta heltid

• Har erfarenhet från service-yrket

• Meriterande med erfarenhet från kundsupport

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hantera inkommande kundärenden via e-post

• Ge professionell, lösningsorienterad och personlig service

• Säkerställa en positiv kundupplevelse i alla kontaktytor

• Vara med och bygga upp rutiner och processer för kundservicefunktionen

• Arbeta nära övriga team för att säkerställa smidiga kundflöden

• Bidra där det behövs i verksamheten under bolagets uppstartsfas

Tjänsterna är på 100% och belägna norr om Stockholm. Du kommer att arbeta måndag-fredag 8-17.

Under rekryteringsprocessen kommer vi att matcha dig mot ett av våra aktuella uppdrag, om vi inte har en ledig tjänst just nu så kommer vi att spara din profil och kontakta dig när en relevant tjänst blir tillgänglig. En bakgrundskontroll görs inför anställning.

Bli en del av ett företag där du kan växa och utvecklas i din karriär.

Vi ser fram emot din ansökan!

Vi söker en kundtjänstmedarbetare till en modern och flexibel roll där du arbetar med kundkontakt, service och digital kommunikation.

Det här är en tjänst för dig som vill börja snabbt, byta karriär eller bygga erfarenhet inom service och kommunikation.

Arbetsuppgifter

• Svara på kundfrågor via chatt, mejl eller telefon
• Hantera enklare ärenden och supportärenden
• Ge service och vägledning till kunder
• Arbeta i digitala system och verktyg
• Uppföljning av ärenden vid behov

Vi söker dig som

• Är kommunikativ och serviceinriktad
• Har god datorvana
• Trivs med att hjälpa människor
• Kan arbeta strukturerat i digital miljö
• Ingen tidigare erfarenhet krävs

Vi erbjuder

• Flexibelt arbete (remote eller hybrid beroende på uppdrag)
• Snabb start
• Möjlighet att bygga erfarenhet inom kundservice och digital support
• En roll med variation och utveckling

Ansökan

Ansökan sker via LinkedIn.

👉 https://www.linkedin.com/company/thastrom-partners/

Följ oss på LinkedIn för framtida roller och uppdateringar.