Lediga jobb som Servicekontorsmedarbetare hos Fibio Nordic AB

• Backoffice & Support för mobiloperatör

  Arbetsgivare / Ort:Fibio Nordic AB / Helsingborg

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 22 december (5 månader och 10 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-06-25

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Om jobbet

  Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad person till vår kundtjänst. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara det första kontakten för våra kunder och ansvara för att ge dem bästa möjliga service. Din huvudsakliga roll kommer att vara att besvara inkommande samtal, lösa eventuella problem. Du kommer även arbeta med administrativa uppgifter..

  Vi letar efter dig som är en problemlösare och trivs i en dynamisk miljö. Du är strukturerad, ordningsam och har en passion för att skapa nöjda kunder. 

  Vi kommer att utbilda dig i flera olika arbetsmoment både inom backoffice och support.

  Vi erbjuder en varierande arbetsdag med möjlighet att utvecklas och anpassa arbetsuppgifterna efter dina styrkor. Om du är redo att anta utmaningen och trivs i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik, så är detta jobbet för dig. Ansök idag och bli en del av vårt härliga team!

  Din profil

  För att vara aktuell för tjänsten skall du tala flytande svenska och ha god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av arbeten med mycket kundkontakt, dock är det inget krav så länge du har rätt vilja och driv till att lära dig.

  Kravprofil

  - Har minst gymnasieutbildning

  - God svenska i skrift och tal.

  - Möjlighet att börja inom en månad.

  - Mycket god kommunikationsförmåga.

  - En stark vilja att lära och utvecklas.

  Om oss Fibio är en av Sveriges snabbast växande mobiloperatörer. Vi erbjuder telefoni till både privatpersoner och företag.

  Fibio är unika på svenska marknaden bland annat genom vår 100% nöjd kund garanti vilket innebär att vi ger våra kunder ett antal löften för att de ska bli nöjda kunder hos oss.

  Vi är stolta över vårt toppbetyg på Trustpilot och slår redan idag många av de större telefonoperatörerna på fingrarna. Men vi är inte nöjda och vill bli ännu bättre. Därför söker vi dig!

  Vad erbjuder vi?

  • En marknadsmässigt månadslön plus provision.
  • Bekväma arbetstider (mån-fredag 08:00-17:00) 
  • Möjligheten att klättra till högre tjänster inom bolaget

  Tjänsten tillsätts löpande. Sök därför tjänsten så snart som möjligt!

  I samband med våra rekryteringsprocesser begär vi alltid utdrag från belastningsregistret.

  Arbetsgivare

  Fibio Nordic AB
  Järnvägsgatan 55
  25218 Helsingborg

  Webbplats: https://fibio.teamtailor.com
  

  Ansökan

  Ansök senast 22 december (5 månader och 10 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Sommarjobb inom kundtjänst

  Arbetsgivare / Ort:Fibio Nordic AB / Helsingborg

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 22 december (5 månader och 10 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-06-25

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Kundtjänst- och retentionmedarbetare

  Fibio är en av Sveriges snabbast växande fristående mobiloperatörer i Telenors nät. Vi söker nu en kundtjänst- och retentionmedarbetare som vill arbeta i en operativ roll med både service och försäljning.

  Om rollen

  I rollen arbetar du med både inkommande och utgående kundkontakt.

  Du hjälper befintliga kunder via telefon med frågor kring abonnemang, fakturor, nummerflyttar och andra ärenden. Samtidigt arbetar du aktivt med att behålla kunder som funderar på att lämna oss samt hjälper kunder att hitta lösningar som passar deras behov.

  Arbetet innebär en kombination av kundservice, administration och försäljning. Du kommer att arbeta i flera olika system och ha daglig kontakt med kunder.

  Du får en tydlig introduktion, utbildning och löpande stöd för att lyckas i rollen.

  Arbetsuppgifter

  • Hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post

  • Hjälpa kunder med frågor kring abonnemang och tjänster

  • Arbeta med uppsägningar, retention och kundvård

  • Kontakta kunder i olika service- och uppföljningsärenden

  • Registrera och administrera ärenden i våra system

  • Säkerställa hög servicenivå och god kundupplevelse

  • Bidra till att nå teamets mål inom service och retention

  Vi söker dig som

  • Har erfarenhet av kundtjänst, försäljning, telemarketing eller liknande kundnära arbete

  • Trivs med att prata med människor

  • Är serviceinriktad och lösningsorienterad

  • Har en positiv inställning till försäljning

  • Är noggrann och strukturerad

  • Är bekväm med att arbeta i olika system

  • Har god arbetsmoral och hög närvaro

  • Är ansvarstagande och pålitlig

  • Bidrar med en positiv attityd till arbetsgruppen

  Tidigare erfarenhet är meriterande men inte avgörande. Vi lägger stor vikt vid personlighet, inställning och vilja att utvecklas.

  Anställningsvillkor

  • Heltid, måndag–fredag kl. 08.00–17.00

  • Provanställning 6 månader

  • Arbetsplats i centrala Helsingborg

  Vi erbjuder

  • En tydlig introduktion och upplärning

  • En varierad roll med både service och försäljning

  • Möjlighet att utvecklas och ta större ansvar över tid

  • En arbetsplats med högt tempo och tydliga mål

  • Trevliga kollegor och nära samarbete inom teamet

  Framgång i rollen mäts genom

  • Hög servicenivå och kundnöjdhet

  • Förmåga att hjälpa och behålla kunder

  • Noggrannhet i det dagliga arbetet

  • Pålitlighet och närvaro

  • Förmåga att ta ansvar och utvecklas över tid

  Ansökan

  Skicka in din ansökan med CV och en kort beskrivning av dig själv. Urval sker löpande.

  Arbetsgivare

  Fibio Nordic AB
  Järnvägsgatan 55
  25218 Helsingborg

  Webbplats: https://fibio.teamtailor.com
  

  Ansökan

  Ansök senast 22 december (5 månader och 10 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Sommarjobb i kundtjänst - börja omgående

  Arbetsgivare / Ort:Fibio Nordic AB / Ängelholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 21 december (5 månader och 9 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-06-24

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Kundservice, admin och säljOm Fibio

  Fibio är en svensk mobiloperatör som erbjuder prisvärda och flexibla mobilabonnemang i Telenors nät. Vi har högst betyg i Sverige på Trustpilot och bygger ett team där prestation, struktur och utveckling står i fokus.

  Vi söker nu fler personer till vårt team i Helsingborg.

  Om rollen

  Det här är en roll för dig som vill utvecklas inom kundservice, kommunikation och försäljning.

  Du arbetar med befintliga kunder genom både inkommande och utgående samtal. Rollen handlar om att hjälpa kunder, svara på frågor, lösa ärenden och samtidigt se möjligheter att förbättra kundens lösning genom merförsäljning och uppsäljning när det finns ett värde för kunden.

  Det är en kombination av kundservice och försäljning där fokus ligger på bra kundupplevelser, tydlig kommunikation och resultat.

  I den här rollen arbetar vi med en tydlig trappstegsmodell där du successivt får lära dig fler arbetsuppgifter och ta mer ansvar över tid.

  Du börjar med grunderna och bygger sedan vidare steg för steg inom exempelvis:

  • Kundservice

  • Kommunikation

  • Administration

  • Merförsäljning och uppsäljning

  • Förlängningar och kundvård

  • Mer avancerade kundärenden

  Målet är att du ska utvecklas långsiktigt och successivt bygga upp en bred kompetens inom kundservice och försäljning.

  Arbetsuppgifter

  • Svara på inkommande samtal från kunder

  • Hjälpa kunder med frågor kring abonnemang, fakturor och tjänster

  • Hantera kundärenden och enklare administration

  • Kontakta befintliga kunder via telefon

  • Arbeta med merförsäljning, uppsäljning och förlängningar

  • Följa upp mål och utvecklas genom coachning och feedback

  • Bidra till en seriös och driven arbetsmiljö

  Vem vi söker

  Du behöver inte ha tidigare erfarenhet inom sälj eller kundservice. Det viktigaste är inställningen.

  • Du är bekväm med att prata i telefon

  • Du är serviceinriktad och gillar att hjälpa människor

  • Du kan lyssna och kommunicera tydligt

  • Du tar ansvar och kommer i tid

  • Du vill utvecklas och är öppen för feedback

  • Du har grundläggande datorvana

  • Du pratar och skriver svenska obehindrat

  Om jobbet

  • Tjänst: Heltid

  • Arbetstider: Måndag–fredag 08.00–17.00

  • Arbetsform: På plats (ingen distans)

  Vad du får

  • Praktisk utbildning inom kundservice och försäljning

  • Tydlig struktur, coachning och uppföljning

  • Ett team med högt tempo och tydliga mål

  • Möjlighet att utvecklas internt över tid

  • Fast lön + provision

  Ansökan

  Skicka gärna med CV och en kort presentation om dig själv vid ansökan.

  Arbetsgivare

  Fibio Nordic AB
  262 35
  26235 Ängelholm

  Webbplats: https://fibio.teamtailor.com
  

  Ansökan

  Ansök senast 21 december (5 månader och 9 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Outbound kundtjänstmedarbetare för heltidstjänst

  Arbetsgivare / Ort:Fibio Nordic AB / Helsingborg

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 2 december (4 månader och 20 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-06-14

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Om oss

  Fibio är en svensk mobiloperatör som erbjuder flexibla och prisvärda mobilabonnemang. Vi är stolta över att ha Sveriges högsta betyg på Trustpilot, och vi jobbar varje dag för att ge våra kunder en enkel och riktigt bra upplevelse.

  Om jobbet

  Som medarbetare hos oss kommer du att:

  • Ringa våra kunder och säkerställa att de har rätt tjänst hos oss.

  • Arbeta mot tydliga mål, utvecklas i din roll och bli bättre för varje vecka.

  • Lära dig god kommunikation och sälj från grunden: tydlig kommunikation, starka argument, invändningshantering och avslut.

  • Jobba nära teamet och bidra till att vi fortsätter leverera bra resultat med nöjda kunder.

  • Arbetstid: Heltid, måndag–fredag kl. 08:00–17:00

  Det finns ingen möjlighet till distansarbete eller flexibla arbetstider. Vi jobbar på kontoret tillsammans med teamet.

  Vad vi söker hos dig

  Vi tror att du passar hos oss om du:

  • Har utmärkt kommunikativ förmåga och trivs med att prata med människor.

  • Är social, positiv och har en stark vilja att lyckas.

  • Har driv och vill utvecklas både i jobbet och som person.

  • Är van vid datorer och pratar svenska flytande.

  • Är professionell: kommer i tid, har hög närvaro och tar ansvar.

  • Är villig att lägga tid och engagemang på att bli riktigt bra.

  Erfarenhet är meriterande, men absolut inget krav. Många av våra medarbetare började utan tidigare säljerfarenhet. Det viktigaste är vilja, attityd och engagemang.

  Vi erbjuder

  • Utbildning och utveckling: Du får upplärning och coachning som gör dig vass på försäljning – från kommunikation till invändningshantering och avslut.

  • Karriärmöjligheter: Hos oss finns möjlighet att växa snabbt om du visar ansvar och levererar.

  • Lön: Garantlön + prestationsbaserad provision.

  • Team och feedback: Du jobbar i ett team som gillar att vinna, ger varandra feedback och firar framgångar.

  Ansökan

  Låter det här som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag.

  Urval och intervjuer sker löpande.

  Välkommen med din ansökan till Fibio.

  Arbetsgivare

  Fibio Nordic AB
  Järnvägsgatan 55
  25218 Helsingborg

  Webbplats: https://fibio.teamtailor.com
  

  Ansökan

  Ansök senast 2 december (4 månader och 20 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• 1
• 2

Visa alla 4462 lediga jobb som Servicekontorsmedarbetare