Marknadsförare - Lediga jobb

Vi söker nu en CRM Manager till vår kund Svea Solar, för ett spännande interimuppdrag med start redan i Augusti och under cirka 3 månader.

Uppdraget är på heltid, och utgår från kundens kontor i Stockholm.

Svea Solar befinner sig i en fas med fokus på lönsamhet och transformation på flera plan. Vi ställer om från traditionell solenergi till fokus på bredare energilösningar som sänker elkostnader för tusentals svenska hem. Förändringen kräver mer än nya erbjudanden. Därför utvecklar vi både vår affär och varumärke i grunden. Med ett pågående, insiktsdrivet varumärkesarbete har vi ett unikt tillfälle att bygga identitet och kommunikation som speglar den nya roll Svea Solar ska ta på energimarknaden.

Samtidigt förändrar vi hur marknadsteamet arbetar. Vi bygger ett team som kombinerar kreativ höjd med analys, tempo och effekt – där AI är ett naturligt verktyg för att arbeta smartare. På Svea Solar används redan verktyg som Lovable, Claude och Copilot – och det finns utrymme för dig att testa och lära. I takt med att vi växer, både organiskt och genom förvärv, blir vår befintliga kundbas en viktigare tillväxtmotor. Tiotusentals Svea Solar-kunder ska nu guidas vidare i sin energiresa – mot fler produkter samt högre engagemang och förtroende.

Det är därför vi söker dig, vår CRM Manager!

Som CRM Manager har du det övergripande ansvaret för att utveckla och förverkliga Svea Solars lifecycle- och CRM-strategi. Du säkerställer att våra kunder får relevant, värdeskapande kommunikation genom hela kundresan – från onboarding till lojalitet, rekommendationer och nya affärsmöjligheter.

Det här är en roll för dig som trivs med att kombinera strategi, analys och operativt genomförande. Du är inte bara den som definierar kundresorna – du bygger, lanserar, analyserar och optimerar dem själv. Du blir en nyckelperson i arbetet med att stärka kundupplevelsen, öka kundvärdet över tid och skapa tillväxt i vår befintliga kundbas.

I rollen blir du del av marknadsteamet och rapporterar till vår CMO.

• Bygga, lansera och optimera automatiserade kundresor och kommunikationsflöden som täcker hela kundens livscykel.

• Säkerställa att rätt budskap når rätt kund vid rätt tidpunkt genom smart segmentering baserad på kundbeteende, livscykelfas och affärspotential.

• Äga och vidareutveckla våra CRM- och marketing automation-flöden – från idé och uppsättning till analys och löpande optimering.

• Följa upp och analysera kundbeteende, kampanjresultat och nyckeltal samt omsätta insikter till konkreta förbättringsåtgärder.

• Äga och utveckla våra kundundersökningar (NPS och CSAT) som en integrerad del av kundupplevelsen och kundresorna.

• Tillsammans med Business Area Manager Customer Base planera, genomföra och optimera up-sell-, cross-sell- och lojalitetsinitiativ.

• Samarbeta nära kommersiella och operativa team för att säkerställa att kundkommunikation och kundresor stödjer affärsmål och kundbehov.

• Agera kravställare mot IT- och datateam för att säkerställa att rätt kunddata, händelser och signaler finns tillgängliga i våra system. Du förstår vilken data som krävs för att skapa effektiva kundresor och kan omsätta affärsbehov till tekniska krav

Det här är en roll med stort eget ansvar där du både sätter riktningen och utför arbetet. Vi söker därför någon som tycker om att vara operativ och som trivs med att själv bygga flöden, sätta upp segmenteringar, analysera resultat och driva förbättringar i detalj – samtidigt som du har förmågan att se helheten och utveckla vår långsiktiga CRM-strategi.

• Erfarenhet av marketing automation eller lifecycle marketing i en snabbfotad B2C-miljö.

• Hands-on erfarenhet av marketing automation-plattformar (t.ex. Customer.io, Marketing Cloud, Braze eller liknande) och CRM-verktyg (t.ex. Salesforce, Hubspot).

• Erfarenhet av att omsätta affärsbehov till datakrav och tekniska specifikationer samt driva kravställning mot IT-, data- och utvecklingsteam för att säkerställa att rätt kunddata, händelser och signaler finns tillgängliga för effektiva kundresor.

• Analytiskt och datadrivet arbetssätt – du använder data för att prioritera och optimera.

• Strukturerad och noggrann – du håller hög kvalitet i exekvering och följer upp det du sjösätter.

• Samarbetsorienterad – du trivs med att jobba nära flera olika team

• Relevant utbildning inom marknadsföring, kommunikation eller motsvarande.

Meriterande:

• Erfarenhet av subscription- eller abonnemangsbaserade affärsmodeller.

• Erfarenhet från branscher med hög kundvolym, t.ex. telekom, fintech, energi eller SaaS

Låter detta som ett uppdrag för dig? Sök direkt då vi intervjuar löpande!

Om uppdraget:

För det här uppdraget anställs du som konsult på Digitalenta. Vi erbjuder alla våra konsulter ett gediget friskvårdsbidrag, försäkringar, förmånligt pensionssparande, konsultträffar och givetvis en engagerad konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden.

Vi söker nu en CRM Manager till vår kund Svea Solar, för ett spännande interimuppdrag med start redan i Augusti och under cirka 3 månader.

Uppdraget är på heltid, och utgår från kundens kontor i Stockholm.

Svea Solar befinner sig i en fas med fokus på lönsamhet och transformation på flera plan. Vi ställer om från traditionell solenergi till fokus på bredare energilösningar som sänker elkostnader för tusentals svenska hem. Förändringen kräver mer än nya erbjudanden. Därför utvecklar vi både vår affär och varumärke i grunden. Med ett pågående, insiktsdrivet varumärkesarbete har vi ett unikt tillfälle att bygga identitet och kommunikation som speglar den nya roll Svea Solar ska ta på energimarknaden.

Samtidigt förändrar vi hur marknadsteamet arbetar. Vi bygger ett team som kombinerar kreativ höjd med analys, tempo och effekt – där AI är ett naturligt verktyg för att arbeta smartare. På Svea Solar används redan verktyg som Lovable, Claude och Copilot – och det finns utrymme för dig att testa och lära. I takt med att vi växer, både organiskt och genom förvärv, blir vår befintliga kundbas en viktigare tillväxtmotor. Tiotusentals Svea Solar-kunder ska nu guidas vidare i sin energiresa – mot fler produkter samt högre engagemang och förtroende.

Det är därför vi söker dig, vår CRM Manager!

Som CRM Manager har du det övergripande ansvaret för att utveckla och förverkliga Svea Solars lifecycle- och CRM-strategi. Du säkerställer att våra kunder får relevant, värdeskapande kommunikation genom hela kundresan – från onboarding till lojalitet, rekommendationer och nya affärsmöjligheter.

Det här är en roll för dig som trivs med att kombinera strategi, analys och operativt genomförande. Du är inte bara den som definierar kundresorna – du bygger, lanserar, analyserar och optimerar dem själv. Du blir en nyckelperson i arbetet med att stärka kundupplevelsen, öka kundvärdet över tid och skapa tillväxt i vår befintliga kundbas.

I rollen blir du del av marknadsteamet och rapporterar till vår CMO.

• Bygga, lansera och optimera automatiserade kundresor och kommunikationsflöden som täcker hela kundens livscykel.

• Säkerställa att rätt budskap når rätt kund vid rätt tidpunkt genom smart segmentering baserad på kundbeteende, livscykelfas och affärspotential.

• Äga och vidareutveckla våra CRM- och marketing automation-flöden – från idé och uppsättning till analys och löpande optimering.

• Följa upp och analysera kundbeteende, kampanjresultat och nyckeltal samt omsätta insikter till konkreta förbättringsåtgärder.

• Äga och utveckla våra kundundersökningar (NPS och CSAT) som en integrerad del av kundupplevelsen och kundresorna.

• Tillsammans med Business Area Manager Customer Base planera, genomföra och optimera up-sell-, cross-sell- och lojalitetsinitiativ.

• Samarbeta nära kommersiella och operativa team för att säkerställa att kundkommunikation och kundresor stödjer affärsmål och kundbehov.

• Agera kravställare mot IT- och datateam för att säkerställa att rätt kunddata, händelser och signaler finns tillgängliga i våra system. Du förstår vilken data som krävs för att skapa effektiva kundresor och kan omsätta affärsbehov till tekniska krav

Det här är en roll med stort eget ansvar där du både sätter riktningen och utför arbetet. Vi söker därför någon som tycker om att vara operativ och som trivs med att själv bygga flöden, sätta upp segmenteringar, analysera resultat och driva förbättringar i detalj – samtidigt som du har förmågan att se helheten och utveckla vår långsiktiga CRM-strategi.

• Erfarenhet av marketing automation eller lifecycle marketing i en snabbfotad B2C-miljö.

• Hands-on erfarenhet av marketing automation-plattformar (t.ex. Customer.io, Marketing Cloud, Braze eller liknande) och CRM-verktyg (t.ex. Salesforce, Hubspot).

• Erfarenhet av att omsätta affärsbehov till datakrav och tekniska specifikationer samt driva kravställning mot IT-, data- och utvecklingsteam för att säkerställa att rätt kunddata, händelser och signaler finns tillgängliga för effektiva kundresor.

• Analytiskt och datadrivet arbetssätt – du använder data för att prioritera och optimera.

• Strukturerad och noggrann – du håller hög kvalitet i exekvering och följer upp det du sjösätter.

• Samarbetsorienterad – du trivs med att jobba nära flera olika team

• Relevant utbildning inom marknadsföring, kommunikation eller motsvarande.

Meriterande:

• Erfarenhet av subscription- eller abonnemangsbaserade affärsmodeller.

• Erfarenhet från branscher med hög kundvolym, t.ex. telekom, fintech, energi eller SaaS

Låter detta som ett uppdrag för dig? Sök direkt då vi intervjuar löpande!

Om uppdraget:

För det här uppdraget anställs du som konsult på Digitalenta. Vi erbjuder alla våra konsulter ett gediget friskvårdsbidrag, försäkringar, förmånligt pensionssparande, konsultträffar och givetvis en engagerad konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden.

Vi söker nu en CRM Manager till vår kund Svea Solar, för ett spännande interimuppdrag med start redan i Augusti och under cirka 3 månader.

Uppdraget är på heltid, och utgår från kundens kontor i Stockholm.

Svea Solar befinner sig i en fas med fokus på lönsamhet och transformation på flera plan. Vi ställer om från traditionell solenergi till fokus på bredare energilösningar som sänker elkostnader för tusentals svenska hem. Förändringen kräver mer än nya erbjudanden. Därför utvecklar vi både vår affär och varumärke i grunden. Med ett pågående, insiktsdrivet varumärkesarbete har vi ett unikt tillfälle att bygga identitet och kommunikation som speglar den nya roll Svea Solar ska ta på energimarknaden.

Samtidigt förändrar vi hur marknadsteamet arbetar. Vi bygger ett team som kombinerar kreativ höjd med analys, tempo och effekt – där AI är ett naturligt verktyg för att arbeta smartare. På Svea Solar används redan verktyg som Lovable, Claude och Copilot – och det finns utrymme för dig att testa och lära. I takt med att vi växer, både organiskt och genom förvärv, blir vår befintliga kundbas en viktigare tillväxtmotor. Tiotusentals Svea Solar-kunder ska nu guidas vidare i sin energiresa – mot fler produkter samt högre engagemang och förtroende.

Det är därför vi söker dig, vår CRM Manager!

Som CRM Manager har du det övergripande ansvaret för att utveckla och förverkliga Svea Solars lifecycle- och CRM-strategi. Du säkerställer att våra kunder får relevant, värdeskapande kommunikation genom hela kundresan – från onboarding till lojalitet, rekommendationer och nya affärsmöjligheter.

Det här är en roll för dig som trivs med att kombinera strategi, analys och operativt genomförande. Du är inte bara den som definierar kundresorna – du bygger, lanserar, analyserar och optimerar dem själv. Du blir en nyckelperson i arbetet med att stärka kundupplevelsen, öka kundvärdet över tid och skapa tillväxt i vår befintliga kundbas.

I rollen blir du del av marknadsteamet och rapporterar till vår CMO.

• Bygga, lansera och optimera automatiserade kundresor och kommunikationsflöden som täcker hela kundens livscykel.

• Säkerställa att rätt budskap når rätt kund vid rätt tidpunkt genom smart segmentering baserad på kundbeteende, livscykelfas och affärspotential.

• Äga och vidareutveckla våra CRM- och marketing automation-flöden – från idé och uppsättning till analys och löpande optimering.

• Följa upp och analysera kundbeteende, kampanjresultat och nyckeltal samt omsätta insikter till konkreta förbättringsåtgärder.

• Äga och utveckla våra kundundersökningar (NPS och CSAT) som en integrerad del av kundupplevelsen och kundresorna.

• Tillsammans med Business Area Manager Customer Base planera, genomföra och optimera up-sell-, cross-sell- och lojalitetsinitiativ.

• Samarbeta nära kommersiella och operativa team för att säkerställa att kundkommunikation och kundresor stödjer affärsmål och kundbehov.

• Agera kravställare mot IT- och datateam för att säkerställa att rätt kunddata, händelser och signaler finns tillgängliga i våra system. Du förstår vilken data som krävs för att skapa effektiva kundresor och kan omsätta affärsbehov till tekniska krav

Det här är en roll med stort eget ansvar där du både sätter riktningen och utför arbetet. Vi söker därför någon som tycker om att vara operativ och som trivs med att själv bygga flöden, sätta upp segmenteringar, analysera resultat och driva förbättringar i detalj – samtidigt som du har förmågan att se helheten och utveckla vår långsiktiga CRM-strategi.

• Erfarenhet av marketing automation eller lifecycle marketing i en snabbfotad B2C-miljö.

• Hands-on erfarenhet av marketing automation-plattformar (t.ex. Customer.io, Marketing Cloud, Braze eller liknande) och CRM-verktyg (t.ex. Salesforce, Hubspot).

• Erfarenhet av att omsätta affärsbehov till datakrav och tekniska specifikationer samt driva kravställning mot IT-, data- och utvecklingsteam för att säkerställa att rätt kunddata, händelser och signaler finns tillgängliga för effektiva kundresor.

• Analytiskt och datadrivet arbetssätt – du använder data för att prioritera och optimera.

• Strukturerad och noggrann – du håller hög kvalitet i exekvering och följer upp det du sjösätter.

• Samarbetsorienterad – du trivs med att jobba nära flera olika team

• Relevant utbildning inom marknadsföring, kommunikation eller motsvarande.

Meriterande:

• Erfarenhet av subscription- eller abonnemangsbaserade affärsmodeller.

• Erfarenhet från branscher med hög kundvolym, t.ex. telekom, fintech, energi eller SaaS

Låter detta som ett uppdrag för dig? Sök direkt då vi intervjuar löpande!

Om uppdraget:

För det här uppdraget anställs du som konsult på Digitalenta. Vi erbjuder alla våra konsulter ett gediget friskvårdsbidrag, försäkringar, förmånligt pensionssparande, konsultträffar och givetvis en engagerad konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden.

Vi söker nu en CRM Manager till vår kund Svea Solar, för ett spännande interimuppdrag med start redan i Augusti och under cirka 3 månader.

Uppdraget är på heltid, och utgår från kundens kontor i Stockholm.

Svea Solar befinner sig i en fas med fokus på lönsamhet och transformation på flera plan. Vi ställer om från traditionell solenergi till fokus på bredare energilösningar som sänker elkostnader för tusentals svenska hem. Förändringen kräver mer än nya erbjudanden. Därför utvecklar vi både vår affär och varumärke i grunden. Med ett pågående, insiktsdrivet varumärkesarbete har vi ett unikt tillfälle att bygga identitet och kommunikation som speglar den nya roll Svea Solar ska ta på energimarknaden.

Samtidigt förändrar vi hur marknadsteamet arbetar. Vi bygger ett team som kombinerar kreativ höjd med analys, tempo och effekt – där AI är ett naturligt verktyg för att arbeta smartare. På Svea Solar används redan verktyg som Lovable, Claude och Copilot – och det finns utrymme för dig att testa och lära. I takt med att vi växer, både organiskt och genom förvärv, blir vår befintliga kundbas en viktigare tillväxtmotor. Tiotusentals Svea Solar-kunder ska nu guidas vidare i sin energiresa – mot fler produkter samt högre engagemang och förtroende.

Det är därför vi söker dig, vår CRM Manager!

Som CRM Manager har du det övergripande ansvaret för att utveckla och förverkliga Svea Solars lifecycle- och CRM-strategi. Du säkerställer att våra kunder får relevant, värdeskapande kommunikation genom hela kundresan – från onboarding till lojalitet, rekommendationer och nya affärsmöjligheter.

Det här är en roll för dig som trivs med att kombinera strategi, analys och operativt genomförande. Du är inte bara den som definierar kundresorna – du bygger, lanserar, analyserar och optimerar dem själv. Du blir en nyckelperson i arbetet med att stärka kundupplevelsen, öka kundvärdet över tid och skapa tillväxt i vår befintliga kundbas.

I rollen blir du del av marknadsteamet och rapporterar till vår CMO.

• Bygga, lansera och optimera automatiserade kundresor och kommunikationsflöden som täcker hela kundens livscykel.

• Säkerställa att rätt budskap når rätt kund vid rätt tidpunkt genom smart segmentering baserad på kundbeteende, livscykelfas och affärspotential.

• Äga och vidareutveckla våra CRM- och marketing automation-flöden – från idé och uppsättning till analys och löpande optimering.

• Följa upp och analysera kundbeteende, kampanjresultat och nyckeltal samt omsätta insikter till konkreta förbättringsåtgärder.

• Äga och utveckla våra kundundersökningar (NPS och CSAT) som en integrerad del av kundupplevelsen och kundresorna.

• Tillsammans med Business Area Manager Customer Base planera, genomföra och optimera up-sell-, cross-sell- och lojalitetsinitiativ.

• Samarbeta nära kommersiella och operativa team för att säkerställa att kundkommunikation och kundresor stödjer affärsmål och kundbehov.

• Agera kravställare mot IT- och datateam för att säkerställa att rätt kunddata, händelser och signaler finns tillgängliga i våra system. Du förstår vilken data som krävs för att skapa effektiva kundresor och kan omsätta affärsbehov till tekniska krav

Det här är en roll med stort eget ansvar där du både sätter riktningen och utför arbetet. Vi söker därför någon som tycker om att vara operativ och som trivs med att själv bygga flöden, sätta upp segmenteringar, analysera resultat och driva förbättringar i detalj – samtidigt som du har förmågan att se helheten och utveckla vår långsiktiga CRM-strategi.

• Erfarenhet av marketing automation eller lifecycle marketing i en snabbfotad B2C-miljö.

• Hands-on erfarenhet av marketing automation-plattformar (t.ex. Customer.io, Marketing Cloud, Braze eller liknande) och CRM-verktyg (t.ex. Salesforce, Hubspot).

• Erfarenhet av att omsätta affärsbehov till datakrav och tekniska specifikationer samt driva kravställning mot IT-, data- och utvecklingsteam för att säkerställa att rätt kunddata, händelser och signaler finns tillgängliga för effektiva kundresor.

• Analytiskt och datadrivet arbetssätt – du använder data för att prioritera och optimera.

• Strukturerad och noggrann – du håller hög kvalitet i exekvering och följer upp det du sjösätter.

• Samarbetsorienterad – du trivs med att jobba nära flera olika team

• Relevant utbildning inom marknadsföring, kommunikation eller motsvarande.

Meriterande:

• Erfarenhet av subscription- eller abonnemangsbaserade affärsmodeller.

• Erfarenhet från branscher med hög kundvolym, t.ex. telekom, fintech, energi eller SaaS

Låter detta som ett uppdrag för dig? Sök direkt då vi intervjuar löpande!

Om uppdraget:

För det här uppdraget anställs du som konsult på Digitalenta. Vi erbjuder alla våra konsulter ett gediget friskvårdsbidrag, försäkringar, förmånligt pensionssparande, konsultträffar och givetvis en engagerad konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden.

Vi söker nu en CRM Manager till vår kund Svea Solar, för ett spännande interimuppdrag med start redan i Augusti och under cirka 3 månader.

Uppdraget är på heltid, och utgår från kundens kontor i Stockholm.

Svea Solar befinner sig i en fas med fokus på lönsamhet och transformation på flera plan. Vi ställer om från traditionell solenergi till fokus på bredare energilösningar som sänker elkostnader för tusentals svenska hem. Förändringen kräver mer än nya erbjudanden. Därför utvecklar vi både vår affär och varumärke i grunden. Med ett pågående, insiktsdrivet varumärkesarbete har vi ett unikt tillfälle att bygga identitet och kommunikation som speglar den nya roll Svea Solar ska ta på energimarknaden.

Samtidigt förändrar vi hur marknadsteamet arbetar. Vi bygger ett team som kombinerar kreativ höjd med analys, tempo och effekt – där AI är ett naturligt verktyg för att arbeta smartare. På Svea Solar används redan verktyg som Lovable, Claude och Copilot – och det finns utrymme för dig att testa och lära. I takt med att vi växer, både organiskt och genom förvärv, blir vår befintliga kundbas en viktigare tillväxtmotor. Tiotusentals Svea Solar-kunder ska nu guidas vidare i sin energiresa – mot fler produkter samt högre engagemang och förtroende.

Det är därför vi söker dig, vår CRM Manager!

Som CRM Manager har du det övergripande ansvaret för att utveckla och förverkliga Svea Solars lifecycle- och CRM-strategi. Du säkerställer att våra kunder får relevant, värdeskapande kommunikation genom hela kundresan – från onboarding till lojalitet, rekommendationer och nya affärsmöjligheter.

Det här är en roll för dig som trivs med att kombinera strategi, analys och operativt genomförande. Du är inte bara den som definierar kundresorna – du bygger, lanserar, analyserar och optimerar dem själv. Du blir en nyckelperson i arbetet med att stärka kundupplevelsen, öka kundvärdet över tid och skapa tillväxt i vår befintliga kundbas.

I rollen blir du del av marknadsteamet och rapporterar till vår CMO.

• Bygga, lansera och optimera automatiserade kundresor och kommunikationsflöden som täcker hela kundens livscykel.

• Säkerställa att rätt budskap når rätt kund vid rätt tidpunkt genom smart segmentering baserad på kundbeteende, livscykelfas och affärspotential.

• Äga och vidareutveckla våra CRM- och marketing automation-flöden – från idé och uppsättning till analys och löpande optimering.

• Följa upp och analysera kundbeteende, kampanjresultat och nyckeltal samt omsätta insikter till konkreta förbättringsåtgärder.

• Äga och utveckla våra kundundersökningar (NPS och CSAT) som en integrerad del av kundupplevelsen och kundresorna.

• Tillsammans med Business Area Manager Customer Base planera, genomföra och optimera up-sell-, cross-sell- och lojalitetsinitiativ.

• Samarbeta nära kommersiella och operativa team för att säkerställa att kundkommunikation och kundresor stödjer affärsmål och kundbehov.

• Agera kravställare mot IT- och datateam för att säkerställa att rätt kunddata, händelser och signaler finns tillgängliga i våra system. Du förstår vilken data som krävs för att skapa effektiva kundresor och kan omsätta affärsbehov till tekniska krav

Det här är en roll med stort eget ansvar där du både sätter riktningen och utför arbetet. Vi söker därför någon som tycker om att vara operativ och som trivs med att själv bygga flöden, sätta upp segmenteringar, analysera resultat och driva förbättringar i detalj – samtidigt som du har förmågan att se helheten och utveckla vår långsiktiga CRM-strategi.

• Erfarenhet av marketing automation eller lifecycle marketing i en snabbfotad B2C-miljö.

• Hands-on erfarenhet av marketing automation-plattformar (t.ex. Customer.io, Marketing Cloud, Braze eller liknande) och CRM-verktyg (t.ex. Salesforce, Hubspot).

• Erfarenhet av att omsätta affärsbehov till datakrav och tekniska specifikationer samt driva kravställning mot IT-, data- och utvecklingsteam för att säkerställa att rätt kunddata, händelser och signaler finns tillgängliga för effektiva kundresor.

• Analytiskt och datadrivet arbetssätt – du använder data för att prioritera och optimera.

• Strukturerad och noggrann – du håller hög kvalitet i exekvering och följer upp det du sjösätter.

• Samarbetsorienterad – du trivs med att jobba nära flera olika team

• Relevant utbildning inom marknadsföring, kommunikation eller motsvarande.

Meriterande:

• Erfarenhet av subscription- eller abonnemangsbaserade affärsmodeller.

• Erfarenhet från branscher med hög kundvolym, t.ex. telekom, fintech, energi eller SaaS

Låter detta som ett uppdrag för dig? Sök direkt då vi intervjuar löpande!

Om uppdraget:

För det här uppdraget anställs du som konsult på Digitalenta. Vi erbjuder alla våra konsulter ett gediget friskvårdsbidrag, försäkringar, förmånligt pensionssparande, konsultträffar och givetvis en engagerad konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden.

Vi söker nu en CRM Manager till vår kund Svea Solar, för ett spännande interimuppdrag med start redan i Augusti och under cirka 3 månader.

Uppdraget är på heltid, och utgår från kundens kontor i Stockholm.

Svea Solar befinner sig i en fas med fokus på lönsamhet och transformation på flera plan. Vi ställer om från traditionell solenergi till fokus på bredare energilösningar som sänker elkostnader för tusentals svenska hem. Förändringen kräver mer än nya erbjudanden. Därför utvecklar vi både vår affär och varumärke i grunden. Med ett pågående, insiktsdrivet varumärkesarbete har vi ett unikt tillfälle att bygga identitet och kommunikation som speglar den nya roll Svea Solar ska ta på energimarknaden.

Samtidigt förändrar vi hur marknadsteamet arbetar. Vi bygger ett team som kombinerar kreativ höjd med analys, tempo och effekt – där AI är ett naturligt verktyg för att arbeta smartare. På Svea Solar används redan verktyg som Lovable, Claude och Copilot – och det finns utrymme för dig att testa och lära. I takt med att vi växer, både organiskt och genom förvärv, blir vår befintliga kundbas en viktigare tillväxtmotor. Tiotusentals Svea Solar-kunder ska nu guidas vidare i sin energiresa – mot fler produkter samt högre engagemang och förtroende.

Det är därför vi söker dig, vår CRM Manager!

Som CRM Manager har du det övergripande ansvaret för att utveckla och förverkliga Svea Solars lifecycle- och CRM-strategi. Du säkerställer att våra kunder får relevant, värdeskapande kommunikation genom hela kundresan – från onboarding till lojalitet, rekommendationer och nya affärsmöjligheter.

Det här är en roll för dig som trivs med att kombinera strategi, analys och operativt genomförande. Du är inte bara den som definierar kundresorna – du bygger, lanserar, analyserar och optimerar dem själv. Du blir en nyckelperson i arbetet med att stärka kundupplevelsen, öka kundvärdet över tid och skapa tillväxt i vår befintliga kundbas.

I rollen blir du del av marknadsteamet och rapporterar till vår CMO.

• Bygga, lansera och optimera automatiserade kundresor och kommunikationsflöden som täcker hela kundens livscykel.

• Säkerställa att rätt budskap når rätt kund vid rätt tidpunkt genom smart segmentering baserad på kundbeteende, livscykelfas och affärspotential.

• Äga och vidareutveckla våra CRM- och marketing automation-flöden – från idé och uppsättning till analys och löpande optimering.

• Följa upp och analysera kundbeteende, kampanjresultat och nyckeltal samt omsätta insikter till konkreta förbättringsåtgärder.

• Äga och utveckla våra kundundersökningar (NPS och CSAT) som en integrerad del av kundupplevelsen och kundresorna.

• Tillsammans med Business Area Manager Customer Base planera, genomföra och optimera up-sell-, cross-sell- och lojalitetsinitiativ.

• Samarbeta nära kommersiella och operativa team för att säkerställa att kundkommunikation och kundresor stödjer affärsmål och kundbehov.

• Agera kravställare mot IT- och datateam för att säkerställa att rätt kunddata, händelser och signaler finns tillgängliga i våra system. Du förstår vilken data som krävs för att skapa effektiva kundresor och kan omsätta affärsbehov till tekniska krav

Det här är en roll med stort eget ansvar där du både sätter riktningen och utför arbetet. Vi söker därför någon som tycker om att vara operativ och som trivs med att själv bygga flöden, sätta upp segmenteringar, analysera resultat och driva förbättringar i detalj – samtidigt som du har förmågan att se helheten och utveckla vår långsiktiga CRM-strategi.

• Erfarenhet av marketing automation eller lifecycle marketing i en snabbfotad B2C-miljö.

• Hands-on erfarenhet av marketing automation-plattformar (t.ex. Customer.io, Marketing Cloud, Braze eller liknande) och CRM-verktyg (t.ex. Salesforce, Hubspot).

• Erfarenhet av att omsätta affärsbehov till datakrav och tekniska specifikationer samt driva kravställning mot IT-, data- och utvecklingsteam för att säkerställa att rätt kunddata, händelser och signaler finns tillgängliga för effektiva kundresor.

• Analytiskt och datadrivet arbetssätt – du använder data för att prioritera och optimera.

• Strukturerad och noggrann – du håller hög kvalitet i exekvering och följer upp det du sjösätter.

• Samarbetsorienterad – du trivs med att jobba nära flera olika team

• Relevant utbildning inom marknadsföring, kommunikation eller motsvarande.

Meriterande:

• Erfarenhet av subscription- eller abonnemangsbaserade affärsmodeller.

• Erfarenhet från branscher med hög kundvolym, t.ex. telekom, fintech, energi eller SaaS

Låter detta som ett uppdrag för dig? Sök direkt då vi intervjuar löpande!

Om uppdraget:

För det här uppdraget anställs du som konsult på Digitalenta. Vi erbjuder alla våra konsulter ett gediget friskvårdsbidrag, försäkringar, förmånligt pensionssparande, konsultträffar och givetvis en engagerad konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden.

• Planering, koordinering och genomförande av marknadskampanjer
• Event, webbinarier, kundträffar och mässor
• Publicering och utveckling av innehåll på webbplats och i digitala kanaler
• Nyhetsbrev och målgruppsanpassad kommunikation
• Marketing automation och utveckling av kunddialoger
• Ansvar för att Skola24 visuella identitet efterlevs i marknadsmaterial
• Uppföljning, analys och optimering av kampanjer och aktiviteter
• Samarbete med flera funktioner för att säkerställa ett framgångsrikt genomförande

• YH-utbildning/högskoleutbildning inom marknadsföring/kommunikation/motsvarande
• Minst tre års erfarenhet av operativ marknadsföring inom några av ovannämnda ansvarsområden
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
• Van vid MS Office-paketet

• Erfarenhet av kampanjer, event, digital kommunikation eller liknande marknadsaktiviteter
• Erfarenhet av att arbeta i CMS
• Erfarenhet av B2B-marknadsföring
• Kunskap om Optimizely eller liknande CMS
• Erfarenhet av Marketing Automation och/eller HubSpot
• Erfarenhet av datadrivet marknadsarbete och uppföljning av KPI:er
• Erfarenhet av projektledning eller koordinering av flera parallella aktiviteter

Bli en del av världens största humanitära rörelse Röda Korset är världens största humanitära rörelse och finns i 191 länder. När katastrofen slår till är vi redan på plats för att hjälpa utsatta människor, inte minst tack vare 16 miljoner volontärer. Svenska Röda Korset driver verksamhet inom kris och katastrof, skyddsfrågor samt hälsa och vård. Vi har förtroendet att omsätta bidrag från individer, företag och myndigheter i konkreta insatser för de mest utsatta. Vi kämpar för att rädda liv, och ge hopp, överallt och varje dag. Oavsett i vilken roll du jobbar är du med och bidrar – i just din profession och genom handlingskraft och mod. Välkommen till vår värld!

Vill du vara med och utveckla givarrelationer på Röda Korset?Brinner du för datadriven marknadsföring, kundresor och insamling? Har du erfarenhet av telemarketing och att utveckla långsiktiga kundrelationer, och drivs av att skapa resultat genom analys, insikter och optimering? Då kan det här vara rollen för dig. På Röda Korset får du möjlighet att kombinera affärsmässighet och innovation med ett meningsfullt uppdrag. Vi söker nu en senior relationsmarknadsförare som vill ta ett helhetsansvar för våra telemarketingaktiviteter och bidra till att utveckla kundresor som stärker insamling och lojalitet. Du blir en viktig del av ett engagerat team med fokus på ökad insamling och långsiktiga relationer med människor som vill bidra till ett mer medmänskligt samhälle.Om rollenSom CRM-marknadsförare ansvarar du för att utveckla och optimera våra telemarketinginsatser samt driva initiativ som utvecklar givarupplevelsen och insamlingen. Du arbetar nära kollegor inom fundraising, med andra CRM-marknadsförare, digital kommunikation samt med externa samarbetspartners för att säkerställa att våra aktiviteter är relevanta, effektiva och bidrar till stärkt affär.Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Driva, utveckla och förnya våra telemarketingaktiviteter tillsammans med extern byrå för att öka både insamling och givarlojalitet.
• Utveckla och projektleda aktiviteter i givarresan i digitala och postala kanaler för att öka givarupplevelse, insamling och lojalitet.
• Identifiera nya möjligheter att öka insamlingen genom analys, datadrivna insikter och kreativa initiativ.
• Följa upp, analysera och optimera kampanjer, processer och resultat.
• Bidra till utvecklingen av framtidens CRM-marknadsföring inom Röda Korset.

Du har

• Tre till fem års erfarenhet av att beställa, projektleda och utveckla telemarketingverksamhet tillsammans med externa leverantörer.
• Erfarenhet av projektledning inom CRM-marknadsföring.
• Erfarenhet av att producera kommunikation – exempelvis copywriting.
• God analytisk förmåga och vana att arbeta data- och insiktsdrivet för att skapa resultat.
• God samarbetsförmåga och ett prestigelöst förhållningssätt.
• Intresse för hur AI och ny teknik kan användas för att förbättra effektivitet och relevans inom CRM, telemarketing och digital fundraising.

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet från en insamlingsorganisation eller idéburen verksamhet.
• Erfarenhet av agilt arbetssätt i marknads- eller digitala team.
• Erfarenhet av marketing automation, AI-verktyg eller avancerad segmentering.
• Erfarenhet av digital marknadsföring, konverteringsoptimering och CRO-arbete.
• Förståelse för digitala betalflöden, konverteringsoptimering och användarupplevelse.

 Om teamet

Du blir en del av ett agilt och engagerat team med gemensamt ansvar för att stärka relationen med våra givare. Vi arbetar nära varandra, delar kunskap och drivs av att skapa största möjliga värde för Röda Korsets humanitära arbete. Här får du möjlighet att påverka både strategiskt och operativt – och vara med och utveckla framtidens fundraising tillsammans med kunniga och engagerade kollegor.

Övrig information

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering på vårt kontor på Kungsholmen i Stockholm. Vi tillämpar sex månaders provanställning. Vi arbetar i dagsläget i genomsnitt tre dagar per vecka från kontoret och erbjuder möjlighet till distansarbete övrig tid.

Tillträde enligt överenskommelse. 

Så här rekryterar vi

Vi välkomnar din ansökan senast den 2026-08-10. Ansöker gör du genom att besvara urvalsfrågorna och bifoga ditt CV. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Malin Barnö, malin.barno@redcross.se.

Svenska Röda Korset strävar efter att vara en inkluderande organisation med medarbetare som bidrar till mångfald i både perspektiv, erfarenhet och bakgrund. Vi tror att det gör oss mer relevanta. Därför rekryterar vi gärna personer som har olika etnisk och social bakgrund, könsidentitet- och uttryck, tro, ålder, funktionsvariationer och sexuell läggning.

Vår rekryteringsprocess startar med ett första urval baserat på en upprättad kravprofil och följs sedan av intervjuer och i vissa fall online-tester samt bakgrundskontroll och referenstagning.

Då Svenska Röda Korset är med i "Inter-Agency Scheme for the Disclosure of Safeguarding-related Misconduct" för att skydda vår sektor från sexuella övergrepp ställer vi särskilda frågor kring detta till dina referenser. Slutkandidater kan även komma att screenas mot EUs och FNs sanktionslistor.

Besök gärna vår karriärsida för att lära känna Svenska Röda Korset lite bättre. Här hittar du också information om villkor, vår kultur samt kontaktuppgifter till de fackklubbar som finns representerade hos oss.

Vi undanber oss samtal från säljare av rekryteringsrelaterade tjänster.

Bli en del av världens största humanitära rörelse Röda Korset är världens största humanitära rörelse och finns i 191 länder. När katastrofen slår till är vi redan på plats för att hjälpa utsatta människor, inte minst tack vare 16 miljoner volontärer. Svenska Röda Korset driver verksamhet inom kris och katastrof, skyddsfrågor samt hälsa och vård. Vi har förtroendet att omsätta bidrag från individer, företag och myndigheter i konkreta insatser för de mest utsatta. Vi kämpar för att rädda liv, och ge hopp, överallt och varje dag. Oavsett i vilken roll du jobbar är du med och bidrar – i just din profession och genom handlingskraft och mod. Välkommen till vår värld!

Vill du vara med och utveckla givarrelationer på Röda Korset?Brinner du för datadriven marknadsföring, kundresor och insamling? Har du erfarenhet av telemarketing och att utveckla långsiktiga kundrelationer, och drivs av att skapa resultat genom analys, insikter och optimering? Då kan det här vara rollen för dig. På Röda Korset får du möjlighet att kombinera affärsmässighet och innovation med ett meningsfullt uppdrag. Vi söker nu en senior relationsmarknadsförare som vill ta ett helhetsansvar för våra telemarketingaktiviteter och bidra till att utveckla kundresor som stärker insamling och lojalitet. Du blir en viktig del av ett engagerat team med fokus på ökad insamling och långsiktiga relationer med människor som vill bidra till ett mer medmänskligt samhälle.Om rollenSom CRM-marknadsförare ansvarar du för att utveckla och optimera våra telemarketinginsatser samt driva initiativ som utvecklar givarupplevelsen och insamlingen. Du arbetar nära kollegor inom fundraising, med andra CRM-marknadsförare, digital kommunikation samt med externa samarbetspartners för att säkerställa att våra aktiviteter är relevanta, effektiva och bidrar till stärkt affär.Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Driva, utveckla och förnya våra telemarketingaktiviteter tillsammans med extern byrå för att öka både insamling och givarlojalitet.
• Utveckla och projektleda aktiviteter i givarresan i digitala och postala kanaler för att öka givarupplevelse, insamling och lojalitet.
• Identifiera nya möjligheter att öka insamlingen genom analys, datadrivna insikter och kreativa initiativ.
• Följa upp, analysera och optimera kampanjer, processer och resultat.
• Bidra till utvecklingen av framtidens CRM-marknadsföring inom Röda Korset.

Du har

• Tre till fem års erfarenhet av att beställa, projektleda och utveckla telemarketingverksamhet tillsammans med externa leverantörer.
• Erfarenhet av projektledning inom CRM-marknadsföring.
• Erfarenhet av att producera kommunikation – exempelvis copywriting.
• God analytisk förmåga och vana att arbeta data- och insiktsdrivet för att skapa resultat.
• God samarbetsförmåga och ett prestigelöst förhållningssätt.
• Intresse för hur AI och ny teknik kan användas för att förbättra effektivitet och relevans inom CRM, telemarketing och digital fundraising.

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet från en insamlingsorganisation eller idéburen verksamhet.
• Erfarenhet av agilt arbetssätt i marknads- eller digitala team.
• Erfarenhet av marketing automation, AI-verktyg eller avancerad segmentering.
• Erfarenhet av digital marknadsföring, konverteringsoptimering och CRO-arbete.
• Förståelse för digitala betalflöden, konverteringsoptimering och användarupplevelse.

 Om teamet

Du blir en del av ett agilt och engagerat team med gemensamt ansvar för att stärka relationen med våra givare. Vi arbetar nära varandra, delar kunskap och drivs av att skapa största möjliga värde för Röda Korsets humanitära arbete. Här får du möjlighet att påverka både strategiskt och operativt – och vara med och utveckla framtidens fundraising tillsammans med kunniga och engagerade kollegor.

Övrig information

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering på vårt kontor på Kungsholmen i Stockholm. Vi tillämpar sex månaders provanställning. Vi arbetar i dagsläget i genomsnitt tre dagar per vecka från kontoret och erbjuder möjlighet till distansarbete övrig tid.

Tillträde enligt överenskommelse. 

Så här rekryterar vi

Vi välkomnar din ansökan senast den 2026-08-10. Ansöker gör du genom att besvara urvalsfrågorna och bifoga ditt CV. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Malin Barnö, malin.barno@redcross.se.

Svenska Röda Korset strävar efter att vara en inkluderande organisation med medarbetare som bidrar till mångfald i både perspektiv, erfarenhet och bakgrund. Vi tror att det gör oss mer relevanta. Därför rekryterar vi gärna personer som har olika etnisk och social bakgrund, könsidentitet- och uttryck, tro, ålder, funktionsvariationer och sexuell läggning.

Vår rekryteringsprocess startar med ett första urval baserat på en upprättad kravprofil och följs sedan av intervjuer och i vissa fall online-tester samt bakgrundskontroll och referenstagning.

Då Svenska Röda Korset är med i "Inter-Agency Scheme for the Disclosure of Safeguarding-related Misconduct" för att skydda vår sektor från sexuella övergrepp ställer vi särskilda frågor kring detta till dina referenser. Slutkandidater kan även komma att screenas mot EUs och FNs sanktionslistor.

Besök gärna vår karriärsida för att lära känna Svenska Röda Korset lite bättre. Här hittar du också information om villkor, vår kultur samt kontaktuppgifter till de fackklubbar som finns representerade hos oss.

Vi undanber oss samtal från säljare av rekryteringsrelaterade tjänster.

• Planering, koordinering och genomförande av marknadskampanjer
• Event, webbinarier, kundträffar och mässor
• Publicering och utveckling av innehåll på webbplats och i digitala kanaler
• Nyhetsbrev och målgruppsanpassad kommunikation
• Marketing automation och utveckling av kunddialoger
• Ansvar för att Skola24 visuella identitet efterlevs i marknadsmaterial
• Uppföljning, analys och optimering av kampanjer och aktiviteter
• Samarbete med flera funktioner för att säkerställa ett framgångsrikt genomförande

• YH-utbildning/högskoleutbildning inom marknadsföring/kommunikation/motsvarande
• Minst tre års erfarenhet av operativ marknadsföring inom några av ovannämnda ansvarsområden
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
• Van vid MS Office-paketet

• Erfarenhet av kampanjer, event, digital kommunikation eller liknande marknadsaktiviteter
• Erfarenhet av att arbeta i CMS
• Erfarenhet av B2B-marknadsföring
• Kunskap om Optimizely eller liknande CMS
• Erfarenhet av Marketing Automation och/eller HubSpot
• Erfarenhet av datadrivet marknadsarbete och uppföljning av KPI:er
• Erfarenhet av projektledning eller koordinering av flera parallella aktiviteter