Kundtjänstmedarbetare - Lediga jobb

Vill du ha en varierad roll där du kombinerar kundsupport, administration, praktiskt arbete och affärsstöd? Trivs du i en roll med många kontaktytor där du får stötta både kunder och kollegor i det dagliga arbetet? Då kan detta vara tjänsten för dig!

I Kristianstad finns vår specialistkompetens inom jord-, spannmåls- och grovfoderanalyser. Här arbetar vi nära lantbruk och livsmedelskedjan, med analyser och tjänster som hjälper våra kunder att fatta välgrundade beslut.

Vilka är vi?

Vi är kanske inte så kända för dig men allt vi gör har en positiv inverkan på ditt liv, din hälsa och på miljön. Vi analyserar maten du äter, luften du andas och medicinerna du behöver - vi jobbar för att du ska känna dig trygg, vi kallar det Testing for Life. Eurofins är en global ledare inom analystjänster med 65 000 medarbetare runtom i världen. Visste du att i Sverige är vi nära 650 medarbetare? Hos oss finns ett 50-tal olika roller, bland annat labbingenjörer, systemutvecklare, miljövetare och kundsupportmedarbetare. Tillsammans jobbar vi utifrån våra kärnvärden: Vår kund, Kvalitet, Yrkesstolthet tillsammans samt Professionalism & Hållbarhet.

Vad du kommer att göra hos oss

I denna roll blir du ett viktigt stöd till våra ASM (Analytical Service Manager), som arbetar med att validera och svara ut analysrapporter till våra kunder. Du hjälper till att skapa ett smidigt flöde mellan kund, support, sälj och laboratoriet. Rollen kombinerar administration, kundsupport och innesälj, där du arbetar med både kund- och provflöden samt kunduppföljning.

Dina arbetsuppgifter kan bland annat innebära att:

• Stötta våra ASM i det dagliga arbetet
• Registrera och hantera prover
• Ge support till kunder via telefon och mejl
• Besvara frågor kring analyser, beställningar, offerter och fakturor
• Arbeta med kunduppföljning och innesälj mot befintliga kunder
• Administrera och utveckla arbetet i våra interna system
• Ta fram enklare kund- och försäljningsunderlag

Arbetsuppgifterna varierar över året beroende på säsong och kundernas behov. Det här är en roll för dig som tycker om att kombinera service, administration, kundkontakt och praktiskt arbete nära verksamheten.

Vad kan vi erbjuda dig?

• En trygg arbetsplats med kollektivavtal och pensionslösningar.
• Två extra semesterdagar och flexibel arbetstid för en bättre balans mellan arbete och fritid.
• Möjlighet att utvecklas professionellt inom Eurofins, där vi värdesätter din personliga utveckling.
• En meningsfull arbetsmiljö där du bidrar till att göra världen lite bättre varje dag.
• Flyttbonus på 15 000 kr om du flyttar mer än 8 mil för att arbeta hos oss.

Läs mer om vilka förmåner vi erbjuder på vår karriärsida.

Vi är stolta över att finnas i Kristianstad – en stad mitt i ett vattenrike, med närhet till natur, lantbruk och företagande.

Vem är du som söker?

Vi söker dig som trivs i en varierad roll med mycket service, administration och kundkontakt. Du har gärna erfarenhet av kundservice, administration, säljsupport, orderhantering eller liknande arbetsuppgifter. Erfarenhet från laboratorieverksamhet är inget krav – vi lär dig våra produkter, tjänster och system. Det viktiga är att du är nyfiken, noggrann och vill lära dig.

För att lyckas i rollen tror vi att du är:

• serviceinriktad och kommunikativ
• strukturerad, noggrann och ansvarstagande
• lösningsorienterad och samarbetsvillig
• trygg i kunddialoger via telefon och mejl
• van att arbeta i digitala system
• nyfiken och villig att lära dig nytt

Erfarenhet av innesälj och goda kunskaper i Excel är meriterande. Du uttrycker dig väl på svenska och har god förståelse för engelska.

Praktisk information

Vi rekryterar löpande, men på grund av semestertider kommer urvalsprocessen att påbörjas först i augusti månad. Tveka dock inte att söka redan idag! Vi tar enbart emot ansökningar via vårt rekryteringssystem. Ansökningar på annat sätt tas inte med i rekryteringsprocessen.

Om du är en av kandidaterna vi väljer att gå vidare med efter att vi gått igenom din ansökan bjuds du in att besvara några korta frågor i en video till oss.

Tjänsten avser heltid, dagtid. Det är en tillsvidareanställning där provanställning tillämpas. Månadslön och tillträde enligt överenskommelse.

För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta: Johan Bohnsack, Managing Director, johan.bohnsack@ftn.eurofins.com

För frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta: HR-avdelningen, hr@sc.eurofinseu.com

Sista ansökningsdag: 2026-08-09

Synsam Group, det snabbast växande optik- och livsstilsbolaget i Europa, söker nu serviceinriktade svensk- och norsktalande kollega till vårt Butikssupport-team på huvudkontoret i Stockholm.  Vi söker medarbetare som vill utvecklas i ett bolag med stora tillväxtambitioner, positiv företagskultur och stort kundfokus! Trivs du i en bred och varierad roll och lockas av att arbeta på nordisk nivå i ett snabbrörligt bolag tillsammans med ett härligt team? Då vill vi träffa dig! 

Om rollen  På butikssupporten är vi ett team om 11 personer som arbetar med att supportera Synsam Groups omkring 500 butiker i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Vårt mål är att leverera exceptionell service som får varje butik att känna sig sedd och vi arbetar engagerat med fokus på hög leverans av service.  Rollen innebära att supportera butiker från alla nordiska länder men primärt fokuserar du i denna roll på Sverige och Norge. Supporten sker i första hand per telefon och via mejl. Dina arbetsuppgifter består bland annat av att svara på frågor gällande Synsams erbjudanden och produkter: glasögon- och linsabonnemang till privatkunder, företagsavtal och e-handel. Frågorna berör allt från betalningar och leveranser, till kampanjer och uppdateringar i system och du kommer få breda kontaktytor inom organisationen. 

Vem är du?  För att trivas i rollen tror vi att du: 

• Har en naturlig känsla för god service med en förmåga att lyssna och se andra människor.  

• Du har en positiv inställning och är beredd att ge det lilla extra när det krävs samt har en god förmåga att sätta dig in i olika situationer. 

• Du är kommunikativ och lockas av en tjänst med breda kontaktytor och stora sociala inslag. 

• Har du tidigare erfarenhet av arbete med kundservice / butik är det ett stort plus. 

• Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav, men även norska är ett plus i kanten. 

Vi ser att du är en teamplayer, men när det krävs tar du gärna egna initiativ. Vidare tror vi att du är en person som trivs i föränderliga miljöer där kund och utveckling står i fokus. Ditt arbete kommer till stor del att handla om att förklara komplexa saker på ett pedagogiskt och lättsamt sätt.   Kollegorna i teamet är ambitiösa, affärsmässiga och hjälpsamma och för att passa in väl i gruppen ser vi att du delar dessa egenskaper. Utöver detta ser vi såklart att du delar Synsam Groups värderingar – för oss är kunden alltid nummer 1, vi är innovativa och vi tar ansvar. 

Om tjänsten  Du kommer att sitta på plats på vårt huvudkontor beläget på Kungsholmen i Stockholm. Start enligt överenskommelse.

Om rekryteringsprocessen  Rekryteringen kommer att starta i mitten på augusti men vi ser gärna att du söker redan idag! I vår rekryteringsprocess ingår tester, intervjuer samt referenstagning och bakgrundskontroll för slutkandidat. Vi på Synsam söker engagerade och talangfulla personer i alla åldrar! Hos oss värdesätts mångfald och vi tror att olika perspektiv och erfarenheter berikar vårt arbete och bidrar till vår gemensamma framgång.  Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team!🌟

Synsam Group, det snabbast växande optik- och livsstilsbolaget i Europa, söker nu serviceinriktade svensk- och norsktalande kollega till vårt Butikssupport-team på huvudkontoret i Stockholm.  Vi söker medarbetare som vill utvecklas i ett bolag med stora tillväxtambitioner, positiv företagskultur och stort kundfokus! Trivs du i en bred och varierad roll och lockas av att arbeta på nordisk nivå i ett snabbrörligt bolag tillsammans med ett härligt team? Då vill vi träffa dig! 

Om rollen  På butikssupporten är vi ett team om 11 personer som arbetar med att supportera Synsam Groups omkring 500 butiker i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Vårt mål är att leverera exceptionell service som får varje butik att känna sig sedd och vi arbetar engagerat med fokus på hög leverans av service.  Rollen innebära att supportera butiker från alla nordiska länder men primärt fokuserar du i denna roll på Sverige och Norge. Supporten sker i första hand per telefon och via mejl. Dina arbetsuppgifter består bland annat av att svara på frågor gällande Synsams erbjudanden och produkter: glasögon- och linsabonnemang till privatkunder, företagsavtal och e-handel. Frågorna berör allt från betalningar och leveranser, till kampanjer och uppdateringar i system och du kommer få breda kontaktytor inom organisationen. 

Vem är du?  För att trivas i rollen tror vi att du: 

• Har en naturlig känsla för god service med en förmåga att lyssna och se andra människor.  

• Du har en positiv inställning och är beredd att ge det lilla extra när det krävs samt har en god förmåga att sätta dig in i olika situationer. 

• Du är kommunikativ och lockas av en tjänst med breda kontaktytor och stora sociala inslag. 

• Har du tidigare erfarenhet av arbete med kundservice / butik är det ett stort plus. 

• Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav, men även norska är ett plus i kanten. 

Vi ser att du är en teamplayer, men när det krävs tar du gärna egna initiativ. Vidare tror vi att du är en person som trivs i föränderliga miljöer där kund och utveckling står i fokus. Ditt arbete kommer till stor del att handla om att förklara komplexa saker på ett pedagogiskt och lättsamt sätt.   Kollegorna i teamet är ambitiösa, affärsmässiga och hjälpsamma och för att passa in väl i gruppen ser vi att du delar dessa egenskaper. Utöver detta ser vi såklart att du delar Synsam Groups värderingar – för oss är kunden alltid nummer 1, vi är innovativa och vi tar ansvar. 

Om tjänsten  Du kommer att sitta på plats på vårt huvudkontor beläget på Kungsholmen i Stockholm. Start enligt överenskommelse.

Om rekryteringsprocessen  Rekryteringen kommer att starta i mitten på augusti men vi ser gärna att du söker redan idag! I vår rekryteringsprocess ingår tester, intervjuer samt referenstagning och bakgrundskontroll för slutkandidat. Vi på Synsam söker engagerade och talangfulla personer i alla åldrar! Hos oss värdesätts mångfald och vi tror att olika perspektiv och erfarenheter berikar vårt arbete och bidrar till vår gemensamma framgång.  Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team!🌟

Synsam Group, det snabbast växande optik- och livsstilsbolaget i Europa, söker nu serviceinriktade svensk- och norsktalande kollega till vårt Butikssupport-team på huvudkontoret i Stockholm.  Vi söker medarbetare som vill utvecklas i ett bolag med stora tillväxtambitioner, positiv företagskultur och stort kundfokus! Trivs du i en bred och varierad roll och lockas av att arbeta på nordisk nivå i ett snabbrörligt bolag tillsammans med ett härligt team? Då vill vi träffa dig! 

Om rollen  På butikssupporten är vi ett team om 11 personer som arbetar med att supportera Synsam Groups omkring 500 butiker i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Vårt mål är att leverera exceptionell service som får varje butik att känna sig sedd och vi arbetar engagerat med fokus på hög leverans av service.  Rollen innebära att supportera butiker från alla nordiska länder men primärt fokuserar du i denna roll på Sverige och Norge. Supporten sker i första hand per telefon och via mejl. Dina arbetsuppgifter består bland annat av att svara på frågor gällande Synsams erbjudanden och produkter: glasögon- och linsabonnemang till privatkunder, företagsavtal och e-handel. Frågorna berör allt från betalningar och leveranser, till kampanjer och uppdateringar i system och du kommer få breda kontaktytor inom organisationen. 

Vem är du?  För att trivas i rollen tror vi att du: 

• Har en naturlig känsla för god service med en förmåga att lyssna och se andra människor.  

• Du har en positiv inställning och är beredd att ge det lilla extra när det krävs samt har en god förmåga att sätta dig in i olika situationer. 

• Du är kommunikativ och lockas av en tjänst med breda kontaktytor och stora sociala inslag. 

• Har du tidigare erfarenhet av arbete med kundservice / butik är det ett stort plus. 

• Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav, men även norska är ett plus i kanten. 

Vi ser att du är en teamplayer, men när det krävs tar du gärna egna initiativ. Vidare tror vi att du är en person som trivs i föränderliga miljöer där kund och utveckling står i fokus. Ditt arbete kommer till stor del att handla om att förklara komplexa saker på ett pedagogiskt och lättsamt sätt.   Kollegorna i teamet är ambitiösa, affärsmässiga och hjälpsamma och för att passa in väl i gruppen ser vi att du delar dessa egenskaper. Utöver detta ser vi såklart att du delar Synsam Groups värderingar – för oss är kunden alltid nummer 1, vi är innovativa och vi tar ansvar. 

Om tjänsten  Du kommer att sitta på plats på vårt huvudkontor beläget på Kungsholmen i Stockholm. Start enligt överenskommelse.

Om rekryteringsprocessen  Rekryteringen kommer att starta i mitten på augusti men vi ser gärna att du söker redan idag! I vår rekryteringsprocess ingår tester, intervjuer samt referenstagning och bakgrundskontroll för slutkandidat. Vi på Synsam söker engagerade och talangfulla personer i alla åldrar! Hos oss värdesätts mångfald och vi tror att olika perspektiv och erfarenheter berikar vårt arbete och bidrar till vår gemensamma framgång.  Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team!🌟

Synsam Group, det snabbast växande optik- och livsstilsbolaget i Europa, söker nu serviceinriktade svensk- och norsktalande kollega till vårt Butikssupport-team på huvudkontoret i Stockholm.  Vi söker medarbetare som vill utvecklas i ett bolag med stora tillväxtambitioner, positiv företagskultur och stort kundfokus! Trivs du i en bred och varierad roll och lockas av att arbeta på nordisk nivå i ett snabbrörligt bolag tillsammans med ett härligt team? Då vill vi träffa dig! 

Om rollen  På butikssupporten är vi ett team om 11 personer som arbetar med att supportera Synsam Groups omkring 500 butiker i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Vårt mål är att leverera exceptionell service som får varje butik att känna sig sedd och vi arbetar engagerat med fokus på hög leverans av service.  Rollen innebära att supportera butiker från alla nordiska länder men primärt fokuserar du i denna roll på Sverige och Norge. Supporten sker i första hand per telefon och via mejl. Dina arbetsuppgifter består bland annat av att svara på frågor gällande Synsams erbjudanden och produkter: glasögon- och linsabonnemang till privatkunder, företagsavtal och e-handel. Frågorna berör allt från betalningar och leveranser, till kampanjer och uppdateringar i system och du kommer få breda kontaktytor inom organisationen. 

Vem är du?  För att trivas i rollen tror vi att du: 

• Har en naturlig känsla för god service med en förmåga att lyssna och se andra människor.  

• Du har en positiv inställning och är beredd att ge det lilla extra när det krävs samt har en god förmåga att sätta dig in i olika situationer. 

• Du är kommunikativ och lockas av en tjänst med breda kontaktytor och stora sociala inslag. 

• Har du tidigare erfarenhet av arbete med kundservice / butik är det ett stort plus. 

• Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav, men även norska är ett plus i kanten. 

Vi ser att du är en teamplayer, men när det krävs tar du gärna egna initiativ. Vidare tror vi att du är en person som trivs i föränderliga miljöer där kund och utveckling står i fokus. Ditt arbete kommer till stor del att handla om att förklara komplexa saker på ett pedagogiskt och lättsamt sätt.   Kollegorna i teamet är ambitiösa, affärsmässiga och hjälpsamma och för att passa in väl i gruppen ser vi att du delar dessa egenskaper. Utöver detta ser vi såklart att du delar Synsam Groups värderingar – för oss är kunden alltid nummer 1, vi är innovativa och vi tar ansvar. 

Om tjänsten  Du kommer att sitta på plats på vårt huvudkontor beläget på Kungsholmen i Stockholm. Start enligt överenskommelse.

Om rekryteringsprocessen  Rekryteringen kommer att starta i mitten på augusti men vi ser gärna att du söker redan idag! I vår rekryteringsprocess ingår tester, intervjuer samt referenstagning och bakgrundskontroll för slutkandidat. Vi på Synsam söker engagerade och talangfulla personer i alla åldrar! Hos oss värdesätts mångfald och vi tror att olika perspektiv och erfarenheter berikar vårt arbete och bidrar till vår gemensamma framgång.  Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team!🌟

Synsam Group, det snabbast växande optik- och livsstilsbolaget i Europa, söker nu serviceinriktade svensk- och norsktalande kollega till vårt Butikssupport-team på huvudkontoret i Stockholm.  Vi söker medarbetare som vill utvecklas i ett bolag med stora tillväxtambitioner, positiv företagskultur och stort kundfokus! Trivs du i en bred och varierad roll och lockas av att arbeta på nordisk nivå i ett snabbrörligt bolag tillsammans med ett härligt team? Då vill vi träffa dig! 

Om rollen  På butikssupporten är vi ett team om 11 personer som arbetar med att supportera Synsam Groups omkring 500 butiker i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Vårt mål är att leverera exceptionell service som får varje butik att känna sig sedd och vi arbetar engagerat med fokus på hög leverans av service.  Rollen innebära att supportera butiker från alla nordiska länder men primärt fokuserar du i denna roll på Sverige och Norge. Supporten sker i första hand per telefon och via mejl. Dina arbetsuppgifter består bland annat av att svara på frågor gällande Synsams erbjudanden och produkter: glasögon- och linsabonnemang till privatkunder, företagsavtal och e-handel. Frågorna berör allt från betalningar och leveranser, till kampanjer och uppdateringar i system och du kommer få breda kontaktytor inom organisationen. 

Vem är du?  För att trivas i rollen tror vi att du: 

• Har en naturlig känsla för god service med en förmåga att lyssna och se andra människor.  

• Du har en positiv inställning och är beredd att ge det lilla extra när det krävs samt har en god förmåga att sätta dig in i olika situationer. 

• Du är kommunikativ och lockas av en tjänst med breda kontaktytor och stora sociala inslag. 

• Har du tidigare erfarenhet av arbete med kundservice / butik är det ett stort plus. 

• Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav, men även norska är ett plus i kanten. 

Vi ser att du är en teamplayer, men när det krävs tar du gärna egna initiativ. Vidare tror vi att du är en person som trivs i föränderliga miljöer där kund och utveckling står i fokus. Ditt arbete kommer till stor del att handla om att förklara komplexa saker på ett pedagogiskt och lättsamt sätt.   Kollegorna i teamet är ambitiösa, affärsmässiga och hjälpsamma och för att passa in väl i gruppen ser vi att du delar dessa egenskaper. Utöver detta ser vi såklart att du delar Synsam Groups värderingar – för oss är kunden alltid nummer 1, vi är innovativa och vi tar ansvar. 

Om tjänsten  Du kommer att sitta på plats på vårt huvudkontor beläget på Kungsholmen i Stockholm. Start enligt överenskommelse.

Om rekryteringsprocessen  Rekryteringen kommer att starta i mitten på augusti men vi ser gärna att du söker redan idag! I vår rekryteringsprocess ingår tester, intervjuer samt referenstagning och bakgrundskontroll för slutkandidat. Vi på Synsam söker engagerade och talangfulla personer i alla åldrar! Hos oss värdesätts mångfald och vi tror att olika perspektiv och erfarenheter berikar vårt arbete och bidrar till vår gemensamma framgång.  Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team!🌟

• Kommunicera med medlemmar
• Administrativt arbete kring medlemskap
• Skapa och publicera klubbmaterial & utskick
• Producera nyhetsbrev
• Planera & skapa klubbkampanjer samt enklare grafiska utformningar efter beställning
• Ta fram analyser och statistik på våra klubbkampanjer och aktiviteter  

• Behärskar finska obehindrat i tal och skrift. Att du också kommunicerar flytande i svenska och engelska ser vi som självklart.
• Brinner för att hjälpa våra mest lojala medlemmar och leverera professionell service
• Har ett intresse för marknadskommunikation och försäljning
• Har kunskaper inom Office programmen
• Har förmågan att kunna organisera och planera
• Trivs med en roll där du har mycket kundkontakt och gillar att kommunicera via mail och chatt

• Kommunicera med medlemmar
• Administrativt arbete kring medlemskap
• Skapa och publicera klubbmaterial & utskick
• Producera nyhetsbrev
• Planera & skapa klubbkampanjer samt enklare grafiska utformningar efter beställning
• Ta fram analyser och statistik på våra klubbkampanjer och aktiviteter  

• Behärskar finska obehindrat i tal och skrift. Att du också kommunicerar flytande i svenska och engelska ser vi som självklart.
• Brinner för att hjälpa våra mest lojala medlemmar och leverera professionell service
• Har ett intresse för marknadskommunikation och försäljning
• Har kunskaper inom Office programmen
• Har förmågan att kunna organisera och planera
• Trivs med en roll där du har mycket kundkontakt och gillar att kommunicera via mail och chatt

• Kommunicera med medlemmar
• Administrativt arbete kring medlemskap
• Skapa och publicera klubbmaterial & utskick
• Producera nyhetsbrev
• Planera & skapa klubbkampanjer samt enklare grafiska utformningar efter beställning
• Ta fram analyser och statistik på våra klubbkampanjer och aktiviteter  

• Behärskar finska obehindrat i tal och skrift. Att du också kommunicerar flytande i svenska och engelska ser vi som självklart.
• Brinner för att hjälpa våra mest lojala medlemmar och leverera professionell service
• Har ett intresse för marknadskommunikation och försäljning
• Har kunskaper inom Office programmen
• Har förmågan att kunna organisera och planera
• Trivs med en roll där du har mycket kundkontakt och gillar att kommunicera via mail och chatt

• Kommunicera med medlemmar
• Administrativt arbete kring medlemskap
• Skapa och publicera klubbmaterial & utskick
• Producera nyhetsbrev
• Planera & skapa klubbkampanjer samt enklare grafiska utformningar efter beställning
• Ta fram analyser och statistik på våra klubbkampanjer och aktiviteter  

• Behärskar finska obehindrat i tal och skrift. Att du också kommunicerar flytande i svenska och engelska ser vi som självklart.
• Brinner för att hjälpa våra mest lojala medlemmar och leverera professionell service
• Har ett intresse för marknadskommunikation och försäljning
• Har kunskaper inom Office programmen
• Har förmågan att kunna organisera och planera
• Trivs med en roll där du har mycket kundkontakt och gillar att kommunicera via mail och chatt