Kundtjänstmedarbetare - Lediga jobb

Senzum söker tysktalande kundservicemedarbetare till nytt spännande uppdrag med start i augusti.

Är du tysktalande och vill ha en roll där tempo, utveckling och kundkontakt står i centrum? Nu söker vi kundservicemedarbetare till ett spännande uppdrag hos en av Sveriges mest välkända aktörer inom detaljhandel. Här får du chansen att arbeta med ett starkt varumärke som människor känner igen och inspireras av – varje dag.

I rollen som kundservicemedarbetare är du företagets röst utåt. Du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt, guidar dem i frågor kring produkter, beställningar och leveranser, och ser till att varje kund får en upplevelse som överträffar förväntningarna. Tempot är högt, tonen är positiv och möjligheten att påverka din egen utveckling är stor.

Vem är du?

Vi söker dig som är flytande i tyska och svenska i tal och skrift. Du är driven, nyfiken och vågar ta för dig. Du gillar att lösa problem, har lätt för att kommunicera och trivs med att jobba i ett team där man stöttar varandra och har kul på jobbet.

Du gillar att snacka med människor, tänker lösningsorienterat och sitter inte och väntar på att någon ska säga vad du ska göra – du kör! Kanske är detta ett av dina första steg i karriären – eller så har du redan hunnit testa på serviceyrken och vill ta nästa kliv i en större organisation. Oavsett vilket är din attityd och vilja att utvecklas det viktigaste

Hos oss får du inte bara ett jobb – du får en möjlighet att bygga erfarenhet inom kundservice, retail och varumärkeskommunikation i en modern och inspirerande miljö. För rätt person finns det goda chanser att växa vidare inom företaget. Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag och ta första steget mot en karriär där du gör skillnad – varje dag.

Information

Start: Augusti 2026

Anställningsform: Behovsanställning med fast timlön enligt kollektivavtal

Omfattning: Varierande efter verksamhetens behov

Arbetsplats: Mjärdevi, Linköping (inget distansarbete)

I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning.

Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Senzum söker finsktalande kundservicemedarbetare till nytt spännande uppdrag med start i augusti.

Är du finsktalande och vill ha en roll där tempo, utveckling och kundkontakt står i centrum? Nu söker vi kundservicemedarbetare till ett spännande uppdrag hos en av Sveriges mest välkända aktörer inom detaljhandel. Här får du chansen att arbeta med ett starkt varumärke som människor känner igen och inspireras av – varje dag.

I rollen som kundservicemedarbetare är du företagets röst utåt. Du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt, guidar dem i frågor kring produkter, beställningar och leveranser, och ser till att varje kund får en upplevelse som överträffar förväntningarna. Tempot är högt, tonen är positiv och möjligheten att påverka din egen utveckling är stor.

Vem är du?

Vi söker dig som är flytande i finska och svenska i tal och skrift. Du är driven, nyfiken och vågar ta för dig. Du gillar att lösa problem, har lätt för att kommunicera och trivs med att jobba i ett team där man stöttar varandra och har kul på jobbet.

Du gillar att snacka med människor, tänker lösningsorienterat och sitter inte och väntar på att någon ska säga vad du ska göra – du kör! Kanske är detta ett av dina första steg i karriären – eller så har du redan hunnit testa på serviceyrken och vill ta nästa kliv i en större organisation. Oavsett vilket är din attityd och vilja att utvecklas det viktigaste

Hos oss får du inte bara ett jobb – du får en möjlighet att bygga erfarenhet inom kundservice, retail och varumärkeskommunikation i en modern och inspirerande miljö. För rätt person finns det goda chanser att växa vidare inom företaget. Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag och ta första steget mot en karriär där du gör skillnad – varje dag.

Information

Start: Augusti 2026

Anställningsform: Behovsanställning med fast timlön enligt kollektivavtal

Omfattning: Varierande efter verksamhetens behov

Arbetsplats: Mjärdevi, Linköping (inget distansarbete)

I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning.

Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Är du flytande på både svenska och norska? Vill du kickstarta din karriär inom kundservice i ett ungt och socialt team?

Sök då rollen som Kundtjänstmedarbetare på Senzum i Linköping!

Om tjänsten

Vi söker nu dig som är både svensk- och norsktalande till vårt team i Linköping. Här får du chansen att arbeta i en modern och flexibel arbetsmiljö med grymma kollegor, där servicekänsla, kommunikation och teamwork står i fokus.

Oavsett om du är i början av din karriär eller bara vill prova något nytt, är det här en perfekt möjlighet att utvecklas inom kundkommunikation och få värdefull erfarenhet i ett växande företag.

Om rollen

Som kundservicemedarbetare är du Senzums ansikte utåt. Du kommer att:

• Hjälpa våra kunders kunder via telefon, chatt och mejl – främst på norska men även på svenska
• Vara en problemlösare som får kunden att känna sig sedd och nöjd
• Arbeta i olika system och se till att allt flyter på bakom kulisserna
• Samarbeta med ett engagerat team som stöttar varandra

En typisk dag hos oss

Du börjar dagen med en kopp kaffe och en snabb check-in med teamet. Därefter loggar du in i dina system och börjar ta emot samtal från kunder som behöver din hjälp. Mellan samtalen svarar du på mejl och uppdaterar ärenden i systemet. Vi jobbar tillsammans, stöttar varandra och ser till att ha kul på vägen!

Vi söker dig som

• Talar norska, svenska och engelska flytande i tal och skrift (krav).
• Är social, kommunikativ och lösningsorienterad.
• Har rätt attityd och är intresserad av att utvecklas.
• Tar eget ansvar och ägandeskap för dina arbetsuppgifter.
• Ser din egen roll i teamet och bidrar till gruppens framgång.
• Kommer i tid till jobbet och håller vad du lovar.
• Har datavana/systemvana (meriterande, men inget krav).

Ingen tidigare erfarenhet av kundservice? - Inga problem, vi utbildar dig!

Vi erbjuder

• Ett ungt och dynamiskt team med högt i tak.
• Coachande ledarskap och interna utbildningar
• Utvecklingsmöjligheter inom kundservice och andra delar av företaget.
• En arbetsplats där gemenskap, energi och framtidstro är i fokus.
• Spännande uppdrag för kända varumärken från hela Norden.
• Kollektivavtal
• Friskvårdsbidrag, AW:s, och mycket mer!

Information:

Tillträde: Augusti (eller tidigare efter överenskommelse)

Lön: Fast timlön enligt kollektivavtal

Arbetsplats: Linköping

Om oss

Vi är Senzum – experter på kundservice sedan 1994. Vårt huvudkontor finns i Linköping, och vi är ett växande bolag där det händer spännande saker varje dag. Vi levererar framtidens kundservice till kända varumärken från hela Norden. Hos oss får du chansen att arbeta med innovativa lösningar och vara en del av en kultur som präglas av utveckling, energi och samarbete.

Övrigt:

I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning.

Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.

Vi söker nu administrativ handläggare till vår kund i Linköping. Här får du möjlighet att arbeta i en varierad och serviceinriktad roll där du dagligen hjälper människor genom professionellt bemötande, rådgivning och administrativ handläggning.

Som administrativ handläggare blir du en viktig del av verksamheten och fungerar som ett stöd för invånare och patienter. Du arbetar med både kundservice och administrativa uppgifter i en miljö där kvalitet, tillgänglighet och service står i fokus.

Rollen innebär en varierad kombination av kundkontakt via telefon och digitala kanaler. Administrativ handläggning samt dokumenthantering är också något som ingår i tjänsten.

· Ge service och vägledning via telefon och digitala kanaler

· Hantera ärenden relaterade till patientfakturor

· Informera om avgifter och regler i vården

· Besvara frågor om vårdval och högkostnadsskydd

· Hantera beställningar av produkter som stödjer patienters vård och hälsa

· Inskanning av handlingar

Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, kunskapsutbyte och utveckling värderas högt. Verksamheten befinner sig i en spännande utvecklingsfas, vilket ger dig möjlighet att vara med och påverka framtida arbetssätt.

Har minst gymnasieutbildning och erfarenhet från kundservice, support eller annan serviceinriktad verksamhet. Du trivs med att ha många kontaktytor och känner dig bekväm med att hantera olika typer av frågor och ärenden.

För att lyckas i rollen ser vi att du är:

• Serviceinriktad och kundfokuserad

• Strukturerad och noggrann

• Kommunikativ och professionell i ditt bemötande

• Lösningsorienterad och ansvarstagande

• Flexibel och trivs i en verksamhet under utveckling

• Erfarenhet av administrativ handläggning

• Erfarenhet av kundservice eller support

• Kunskap inom fakturahantering

• Erfarenhet från offentlig verksamhet eller vårdrelaterad verksamhet

Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, är ett krav.

• Placering: Linköping

• Omfattning: Heltid

• Arbetstid: Dagtid, måndag–fredag

• Start: Enligt överenskommelse

• Uppdragslängd: Minst 6 månader med god möjlighet till förlängning

Låter detta som nästa steg i din karriär? Välkommen med din ansökan redan idag!

Urval och intervjuer sker löpande. Tillsättning av tjänsterna planeras efter sommaren enligt överenskommelse.

För vissa tjänster kan bakgrundskontroll komma att genomföras som en del av rekryteringsprocessen.

Om oss Fibio är en svensk mobiloperatör som erbjuder flexibla och prisvärda mobilabonnemang. Vi har högst betyg av alla operatörer i Sverige på Trustpilot och är den enda mobiloperatören på marknaden med prisgaranti.

Om rollen Som kundkommunikatör hos Fibio arbetar du med att kontakta våra befintliga kunder. Du hjälper dem att få ut mer av sitt abonnemang genom att ge service, lösa problem och vid behov erbjuda förbättrade lösningar. Det handlar om kundvård och relationsbyggande, inte om att jaga nya kunder.

Dina arbetsuppgifter:

- Kontakta befintliga kunder via telefon

- Hjälpa kunder med frågor och ge bra service

- Identifiera behov och föreslå förbättrade lösningar där det passar

- Fokusera på att skapa nöjda, lojala kunder

- Bidra till en positiv och engagerad arbetsmiljö tillsammans med kollegor

Vad vi söker hos dig:

- Du är kommunikativ och har lätt för att prata med människor

- Du är lyhörd, lösningsorienterad och professionell i ditt bemötande

- Du har god datorvana och behärskar svenska flytande i tal och skrift

- Du kommer i tid, tar ansvar och har hög närvaro

- Du trivs med att utvecklas och är öppen för feedback

- Tidigare erfarenhet av kundkontakt är meriterande, men inget krav

Om anställningen:

- Arbetstid: Heltid, måndag till fredag kl. 08.00–17.00

- Distansarbete eller flexibla tider är inte aktuellt – vi arbetar alltid tillsammans på plats

Vi erbjuder:

- En stabil och trivsam arbetsmiljö

- Kollegor som stöttar, utvecklar och utmanar varandra

- Praktisk utbildning och coachning inom kundkommunikation och sälj

- Möjlighet att växa i takt med företaget

Skicka in din ansökan idag!

Välkommen till Fibio

Vi söker nu en etableringskoordinator till Active Academy!

Tjänsten är ett vikariat för vår befintliga etableringskoordinator som ska vara föräldraledig. Tjänsten börjar nu till hösten 2026, efter överenskommelse och pågår under större delen av 2027. Det är alltså en tjänst som pågår under minst i 1 års tid, kanske lite längre. Det kan också finnas chans till förlängning efter vikariatet.

I denna roll ingår du i ett Team med tre kollegor. Ett Team som tillsammans ansvarar för marknadsföring, kundtjänst och lokalbokning. Du har också ett särskilt ansvar för genomförande av vår etableringsplan, något du kommer sättas in i under hösten 2026 då du också delvis arbetar tillsammans med vår befintliga etableringskoordinator och VD med förberedelser för framtida på nya orter.

Första månaden av tjänsten kommer dock till stor del bestå i allmänt arbete inom flera olika områden för att du ska blir rejält insatt i verksamheten. Då bl.a. kundtjänst och marknadsföring. Det mesta av arbetet sker på vårt kontor i Växjö tillsammans med dina kollegor. Men du kommer också med fördel vara ute i verksamheten på en del pass för att filma och skapa content till marknadsföring, därför ser vi att du har B-körkort.

Resor och helgarbete förekommer till viss del även om merparten av arbetstiden är på kontorstid. Men under de inledande kurshelgerna varje kurs, så jobbar du ett antal lördagar eller söndagar tillsammans med övriga i teamet, för att finnas på plats på vårt kontor som support för vår ledare och svara på frågor från föräldrar när kurderna drar igång för alla barn.

Om dig som söker:

Du har en bakgrund/utbildning inom och/eller brinner för marknadsföring och projektledning – och du tycker om att jobba administrativt. Du gillar att ta dig an nya uppgifter och bryta ny mark för Active Academy när vi etablerar oss på nya orter och sätter fler i rörelse!

Du har god kunskap i Office 365-programmen, och det är också en stor merit i detta jobb att du har kunskaper i marknadsföring så som annonsering via sociala medier, kunskap att skapa eget content och redigera annonser, Google ads, kunna skriva säljande texter och skapa hemsidor m.m.

Det är mycket positivt om du har erfarenhet av exempelvis barngymnastik, barndans, gruppträning eller annan typ av idrottslig- eller kulturell verksamhet för barn i åldern 1-6 år.

Du har en hög energi och är ansvarsfull, du trivs med att arbeta målinriktat i en tajt grupp som samarbetar. Som person har du stort fokus på kvalitet och utveckling, du gillar att ställas inför utmaningar och ser positivt på dem.

Vi tror att du är en person som trivs i en organisation med stor förändringsvilja, högt tempo och lösningsorienterat arbetssätt. Du har lätt för att se dig själv i en miljö som kännetecknas av Samarbete, Glöd, Mod och Ansvarstagande – och en prestigelös syn på att dela arbetsuppgifter med dina kollegor.

Vi fäster stor vikt vid personliga egenskaper, som socialt hög kompetens samt förmåga att leda dig själv och samarbeta med övriga personer på företaget.

Stämmer ovan in på dig? I så fall vill vi gärna höra mer från dig.

Skicka gärna din ansökan redan idag - intervjuer kommer att påbörjas i vecka 31 eller 32 och sista ansökningsdag är söndagen i vecka 30, den 26:e juli.

Om företaget

Active Academy är Sveriges största kursarrangör av barnaktiviteter för barn som vill aktivera sig tillsammans med sin förälder.

Varje år har vi tiotusentals deltagare på våra olika aktiviteter och kurser runt om i hela landet. Kurserna och leds av våra ca 400 ledare och verksamheten administreras från vårt huvudkontor i Växjö med ca 10 heltidsanställda.

Verksamheter och varumärken:

Knatteskutt, prova olika aktiviteter för barn 1-4 år, www.knatteskutt.se

Fotbollskul, Lekfull fotbollsträning för barn 2-6 år, www.fotbollskul.se

Djungelgympa för barn 2-6 år, www.djungelgympa.se

FunkyKidz, barndans för barn 2-6 år, www.funkykidz.se

Vi ber vänligt att inte bli kontaktade av olika rekryteringsföretag, samt att inte bli uppringda av kandidater. Utifrån ansökningar bjuder vi i till intervjuer från vecka 31. Sista ansökningsdag är söndag vecka 30.

Varmt välkommen med just din ansökan till Active Academy!

Är du serviceinriktad och gillar kundkontakt? Här får du arbeta i en supportroll där du hjälper företagare i deras vardag och guidar kunder i smarta systemlösningar.

Fortnox är ett av Sveriges ledande bolag inom molnbaserade affärssystem - de är motorn som får tusentals företag att snurra varje dag. På Fortnox möts du av en modern arbetsplats i en häftig tillväxtresa. Här får du utrymme att utvecklas, utmanas och ha riktigt roligt på vägen mot att förenkla företagandet för alla! 

Som liveagent hos Fortnox arbetar du med att stötta företagare och redovisningsbyråer i deras dagliga arbete. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, chatt och mejl och hjälper kunderna med frågor kopplade till bland annat leverantörsfakturor, attestflöden och betalningar.

Under den första tiden i rollen kommer fokus främst ligga på telefoni för att du ska få en trygg start och lära dig systemen ordentligt. Därefter får du successivt arbeta bredare med fler kanaler och mer komplexa ärenden.

Du kommer bland annat att arbeta med:

• Support via telefon, chatt och mejl
• Frågor kopplade till leverantörsreskontra och betalflöden
• Att guida kunder i Fortnox olika funktioner och tjänster
• Administrativa uppgifter kopplade till kundärenden
• Att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt

Du blir en del av ett engagerat team med nära samarbete och stort fokus på utveckling, kvalitet och kundservice. Rollen passar dig som gillar kundkontakt och som motiveras av att lösa problem och hjälpa andra. Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men du blir direktanställd av Fortnox. Tjänsten är på heltid med start 24 augusti och arbetstiderna är förlagda under kontorstider.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som är nyfiken, lösningsorienterad och trivs i en roll med mycket kundkontakt. Du har ett lugnt och professionellt sätt och tycker om att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Du är förändringsbenägen och har förmåga att snabbt anpassa dig till nya arbetssätt och förutsättningar.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

• Erfarenhet av service, kundsupport, butik, försäljning eller annat serviceyrke
• God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift
• God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system
• Intresse för ekonomi och företagande

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av kundkontakt via telefon
• Ekonomiutbildning på gymnasie eller universitetsnivå
• Tidigare erfarenhet av supportarbete

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet där engagemang, servicekänsla och viljan att utvecklas värderas högt. Som en del i urvalsprocessen ber vi dig att genomföra personlighetstestet ADEPT-15 som finns tillgängligt i din profil.

Om Fortnox:

Fortnox hjälper företag att starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska lösningar för företag och redovisningsbyråer, smidig finansiering och ett ekosystem av starka partnerskap är Fortnox ett nav för företagande i Sverige. De drivs av visionen om ett välmående samhälle format av framgångsrika företag. Fortnox grundades 2001 med huvudkontor i Växjö. Läs mer på www.fortnoxgroup.com.

Vill du ta nästa steg i din karriär och bli en del av Fortnox? Skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Arbetsbeskrivning

Har du ett stort tekniskt intresse, ett öga för detaljer och trivs med att arbeta under stort eget ansvar? Vill du ha ett unikt jobb där din arbetsplats är på fartyg ute till havs? Då kan du vara den vi söker för en heltidsanställning som servicetekniker hos vår kund C Survey i Göteborg.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Randstad sköter rekryteringsprocessen men du blir anställd direkt hos C Survey. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare på Randstad via mejl: shante.bedrosian@randstad.se

Som servicetekniker blir du en avgörande del av verksamheten då du inspekterar, kalibrerar och utför mindre reparationer på säkerhetsutrustning ombord hos kunderna.

Inspektionerna görs när fartygen är under gång. Det innebär i praktiken att du går ombord på fartyget i en hamn, är med ombord under några dagar och lämnar fartyget i en lämplig hamn när arbetet är klart. Under inspektionen bor du i en egen hytt, har tillgång till alla måltider och möjlighet att träna ombord. Arbetsschemat tillämpar ett så kallat 1/1-system, vilket betyder att en dag i tjänst ger en dags ledighet.

Det finns ingen färdig utbildning till denna tjänst. Du kommer därför att börja din anställning som trainee, vilket gör att vi lägger mycket stor vikt vid din personliga lämplighet.

Ansvarsområden

• Inspektera, kalibrera och utföra mindre reparationer på säkerhetsutrustning ombord på fartyg.
• Självständigt arbete under fartygets gång i internationella miljöer.
• Dokumentation och utfärdande av certifikat på svenska och engelska efter avslutad inspektion

Kvalifikationer

Vi söker dig som gillar att hitta lösningar när problem uppstår, är noggrann och ser till att få saker klara i tid. Du har lätt för att följa givna instruktioner och checklistor. Som person är du trygg i dig själv, kan säga ifrån och har förmågan att skilja på sak och person. Detta är extra viktigt i denna roll, då kunderna litar på att C Survey självständigt säkerställer deras säkerhetsbehov och myndighetskrav.

• B-körkort
• God vana att uttrycka dig på både svenska och engelska i tal och skrift (arbetet innefattar att skriva certifikat efter utförd inspektion).
• Det är meriterande om du har tidigare sjövana.

Om företaget

C Survey AB

Gillar du att hjälpa människor, lösa problem och ge service i världsklass? Vill du ha ett arbete där du utvecklas varje dag, samtidigt som du blir en del av en bransch som är viktig för samhället?

Då kan det här vara jobbet för dig!

Hos Consort arbetar vi tillsammans med några av Sveriges ledande företag inom el- och energibranschen. Nu söker vi fler engagerade kundkonsulenter till vårt team i Göteborg – personer som brinner för service och vill göra varje kundmöte till en positiv upplevelse.

Hos oss får du en varierad vardag där ingen dag är den andra lik. Du blir en viktig del av kundresan och hjälper kunder med allt från frågor om avtal och fakturor, till rådgivning och smarta lösningar.

Som kundkonsulent är du företagets ansikte utåt och den person kunderna vänder sig till när de behöver hjälp. Du kommer bland annat att:

• Ge förstklassig service via telefon, chatt och e-post.

• Hjälpa kunder med frågor om avtal, fakturor, flyttar och andra relaterade tjänster.

• Guida kunder till rätt lösning utifrån deras behov.

• Hantera inkommande och utgående kundkontakter.

• Registrera och administrera ärenden i olika system.

• Samarbeta med kollegor för att skapa en smidig och positiv kundupplevelse.

• Identifiera kundens behov och erbjuda relevanta produkter och tjänster när det skapar mervärde.

Vi tror att du är en person som gillar att kommunicera med människor och drivs av att hitta lösningar. Du tycker om att ge ett professionellt bemötande och ser möjligheter där andra ser problem.

Vi tror att du:

• Har en positiv inställning och ett genuint intresse för service.

• Har erfarenhet från el-, energi- eller fiberbranschen, exempelvis inom kundservice, elhandel, elnät, administration, teknisk support, installation, service, drift, entreprenad eller annan praktisk verksamhet.

• Trivs med att prata med människor och skapa förtroende.

• Är lösningsorienterad och gillar att ta ansvar.

• Har god datorvana och lär dig snabbt nya system.

• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift.

• Trivs i ett högt tempo utan att tumma på kvaliteten.

Vi vet att engagerade medarbetare skapar nöjda kunder. Därför satsar vi på dig från dag ett.

Hos oss får du:

✨ Fast timlön – ingen provisionsstress. ✨ En gedigen introduktion och utbildning som ger dig de bästa förutsättningarna att lyckas. ✨ Löpande coachning och utvecklingsmöjligheter. ✨ Friskvårdsbidrag. ✨ Ett modernt kontor mitt i centrala Göteborg. ✨ Härliga kollegor, stark teamkänsla och en arbetsplats där vi firar framgångar tillsammans.

📍 Plats: Fabriksgatan 11, Göteborg 🕒 Omfattning: Heltid, 40 timmar/vecka 📅 Anställning: 6 månaders provanställning ⏰ Arbetstider: Måndag–fredag mellan 08.00–21 beroende på uppdrag 🚀 Start: Enligt överenskommelse

Om du vill ha ett jobb där du får utvecklas, göra skillnad och bli en del av ett engagerat team – då vill vi gärna lära känna dig.

Skicka in din ansökan redan idag! Vi rekryterar löpande och ser fram emot att välkomna vår nästa kollega till Consort. ⚡

Job ID: 5256

Till vårt kontor i Norrtälje söker vi nu en Service Advisor som kan vara en del av vårt härliga team. Vill du vara med och bidra till våra kunders framtidsplaner genom förstklassig service som underlättar deras vardag? Vi ser fram emot att träffa dig som trivs med att arbeta i team där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser. Med ditt engagemang och din passion för att överträffa kundernas förväntningar bidrar du till att skapa framtidens relationsbank.

Om teamet

Välkommen till Nordea Norrtälje - ett härligt team som präglas av stark vinnarkultur med fokus på resultat där vi hjälper varandra att nå framgång och vill leverera Sveriges bästa kundupplevelse och rådgivning. Med ditt engagemang och din passion för att överträffa kundernas förväntningar bidrar du till att skapa framtidens relationsbank, där vi möter kunderna digitalt i nya kanaler, varhelst och närhelst det passar dem.

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Detta är värderingar som vägleder oss i hur vi arbetar och hur vi fattar beslut – och som vi tror att du delar.

Om tjänsten

Som Service Advisor är du ofta kundens första kontakt och spelar därmed en viktig roll i att skapa positiva kundupplevelser, underlätta för kunderna samt att hitta affärsmöjligheter. Du ger förstklassig service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler. Kunderna möter du både digitalt och fysiskt.

Dina fokusområden blir att:

• Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direkt
• Med ett proaktivt arbetssätt fokusera på hitta sälj- och servicemöjligheter i kundsamtalet, och vid behov säkerställa att kunden får träffa Privatrådgivare eller
• Företagsrådgivare för att bidra till långsiktiga kundrelationer
• Utifrån kundernas behov aktivt se till att de erbjuds våra olika tjänster, produkter och kanaler

Detta är ett vikariat på ca 12 månader. Tjänsten är på plats i Norrtälje.

Vem du är

Du:

• Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att etablera kontakt i mötet med både kunder och kollegor
• Stimuleras av att arbeta resultatinriktat, där du på ett skickligt sätt kopplar samman kundens behov med våra produkter och tjänster
• Arbetar aktivt med att utveckla dina egna kompetenser och dela kunskap med kollegor, samt bidrar till ett öppet och positivt klimat
• Tar till dig ny teknik som du använder i det digitala mötet med kunden
• Har goda kunskaper i engelska och svenska, i både tal och skrift
• Har en godkänd och fullständig gymnasieutbildning

Vad vi erbjuder

Människor kommer hit när de vill komma någonstans. För somliga är det att ta sin karriär till nästa nivå. För andra är det att bryta ny mark inom sitt kompetensområde – med andra ord, du kommer alltid framåt hos oss.

Vår kultur främjar resultat och tillväxt, och vi erbjuder olika möjligheter att utvecklas och lära av duktiga kollegor med olika bakgrund i en levande arbetsmiljö.

Mångfald och inkludering är naturliga delar i vårt dagliga arbete. Vi vet att en inkluderande arbetsplats är hållbar. Vi tror verkligen på att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personlighetsdrag gör oss starkare tillsammans. Varje dag strävar vi efter att hitta nya sätt att förbättra mångfald och inkludering inom vår gemenskap. Ett exempel på det är att vi har skrivit under European Diversity Charters i de länder där vi är verksamma för att visa vårt engagemang och engagera oss med andra för att fortsätta lära och bli bättre.

Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!

Nästa steg

Skicka in din ansökan senast 24/07/2026. För mer information är du välkommen att kontakta Mikael Lindahl via mikael.lindahl@nordea.se. Notera att vi inte tar emot ansökningar genom mejl.

We enable dreams and aspirations for a greater good.

Vi bygger relationer. Vi sätter en personlig prägel på allt vi gör – när vi ger råd till våra kunder, samarbetar med kollegor eller möter kandidater som söker jobb hos oss.

Vi lär oss och utvecklas. Vi är stolta över att vara experter och tänka framåt. Vi använder vår expertis för att möta våra kunders behov, från det enklaste till det mest komplexa. Vi har ett tillväxttänk i vårt arbete som gör att vi kan fokusera på ett bredare perspektiv i våra dagliga utmaningar.

Vi leder förändring. Vi tar ansvar och är medvetna om konsekvenserna av våra beslut, både för våra kunder och för vårt lokala och globala samhälle. Med tanke på vårt ansvar gentemot nuvarande och framtida generationer har vi gjort hållbarhet till en integrerad del av vår affärsstrategi.

Vi är Nordea. Vi har en 200-årig historia av att stödja och öka de nordiska ekonomierna och våra värderingar är djupt rotade i dessa öppna, progressiva och samarbetsvilliga samhällen. Nordea är en av de största arbetsgivarna i Norden, Polen och Estland och hos oss har du utmärkta möjligheter att lära, utvecklas och ta dig framåt.

För facklig information, kontakta finansforbundet@nordea.se eller SACONordea@nordea.com.