Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare hos REGION SKÅNE

• Medarbetare till Verksamhetspool, Skånetrafiken i Hässleholm

  Arbetsgivare / Ort:REGION SKÅNE / .

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast imorgon

  Publicerad: 2026-06-30

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du på jakt efter ett arbete där du får arbeta med planering, administration och mycket kundkontakt? Är du serviceorienterad och en fena på att möta kund via telefon? Har du dessutom god datorkunskap för bokning, trafikledning eller ärendehantering? Då kan du vara vår nya kollega. Enhet Verksamhetpool tillhör Affärsområde serviceresor och är en resursenhet för våra tre enheter Beställningsmottagning, Trafikledning och Kundtjänst. Inom vår verksamhetspool har du en huvudinriktning men du kommer också att arbeta på våra övriga enheter. Det innebär att du kommer utbildas med en dubbel eller trippelkompetens som stödjer alla områdena. Vårt nya moderna huvudkontor Hässleholm ger utrymme till flexibla arbetssätt och tvärfunktionella möten. Här arbetar du aktivitetsbaserat och väljer arbetsstation utifrån dina behov för stunden. Du har möjlighet att fördela arbetsveckan mellan distansarbete och arbete på plats. Vårt huvudkontor ligger i anslutning till centralstationen. Hit reser du enkelt med tåg eller buss från hela Skåne. Titta gärna på videon för mer information: https://www.youtube.com/watch?v=alm9ubs_N2s 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Vi söker nu en kollega som vill arbeta brett som beställningsmottagare, trafikledare och kundtjänstmedarbetare. Detta är en roll med trippelkompetens där du arbetar gränsöverskridande mellan våra tre enheter utifrån behov. På beställningsmottagningen består dina arbetsuppgifter av att via telefon och mejl ta emot beställningar och boka serviceresor i vårt bokningssystem. Det inkluderar sjukresor, färdtjänstresor, närtrafik och anropsstyrd linjetrafik. Vidare upprätthåller och utvecklar du serviceresors relationer med våra kunder och samarbetspartners. I din roll arbetar du närmast kund och har i den kontakten möjlighet att skapa en unik relation. På trafikledningen är din huvudsakliga uppgift att skapa en effektiv och proaktiv ledning av trafiken som förutser förseningar och vidtar åtgärder så att kunden känner sig trygg med sin resa. Vårt mål är att skapa världens bästa resa för våra kunder. Dina arbetsuppgifter inom kundtjänst består av att ge kunden information kring Serviceresors utbud och tjänster. Du ger support kring utförd service till våra kunder via telefon, mejl och chatt samt arbetar med utredande arbete vid uppkomna händelser. Vi bedriver verksamhet dygnet runt, årets alla dagar. KVALIFIKATIONER Vi välkomnar dig som är minst 18 år och har relevant erfarenhet och kompetens för tjänsten. Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, är ett krav, liksom god vana att arbeta med dator och telefon då detta är dina främsta arbetsverktyg. Det är meriterande med erfarenhet av serviceyrken, exempelvis inom reception, kundtjänst eller callcenter med inkommande telefoni och kundkontakt. Även erfarenhet av arbete med sjukresor och färdtjänst är meriterande. Rollen kräver en serviceinriktad, strukturerad och kvalitetsmedveten person med god kommunikativ förmåga i både tal och skrift. Arbetet innebär ett nära samarbete med andra, samtidigt som det ställer krav på självständighet och förmåga att ta egna initiativ. Ett stundvis högt tempo förekommer, liksom inslag av mer enformiga arbetsuppgifter, vilket behöver upplevas som motiverande. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Lön: 27 000-28 000 kr/mån. Vi tillämpar löpande urval i denna rekrytering, Varmt välkommen med din ansökan redan idag! Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt. Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne. Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka 465 000 resor med någon av våra dagliga turer med buss och tåg samt 5 000 serviceresor till jobbet, familjen och vännerna. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap. Det ger hela Skåne kraft. Eller skjuts om man så vill. På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna. Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

  Arbetsgivare

  REGION SKÅNE
  Andra Avenyen 7
  21744 .

  Ansökan

  Ansök senast imorgon

  Ansök här

  Visa mer

• Kundserviceadministratör till VO hjälpmedel i Kristianstad

  Arbetsgivare / Ort:REGION SKÅNE / Kristianstad

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 2 augusti (20 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-05

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Gör skillnad. Varje dag. Söker du en ny utmaning och gillar att ge service och ett gott kundbemötande via telefon? Då kanske du är vår nya kollega! Verksamhetsområde (VO) hjälpmedel tillhör förvaltningen Psykiatri, habilitering och hjälpmedel och ansvarar för samtliga områden som finansieras av Region Skåne. Här ingår hjälpmedel till personer med rörelse-, syn-, hörsel-, kommunikations- och kognitionsnedsättningar, medicinska behandlingshjälpmedel, ortopedtekniska hjälpmedel samt läkemedelsnära produkter. Inom området order/logistik ingår enheterna Kundservice, Verksamhetsstöd, Sortiment och Logistik. Tillsammans ansvarar vi för order- och materialflödet i hela verksamheten. Vår kundservice har öppet för inringande kunder under dagtid, helgfria vardagar och vi schemalägger vårt arbete för att säkerställa en god bemanning utifrån verksamhetens behov. Vi finns på Axel Kleimers väg 2, strax utanför centrala Kristianstad. Varmt välkommen till oss! 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som kundserviceadministratör är telefonen ditt främsta arbetsredskap där du tar emot beställningar samt hanterar och löser leveransfrågor gällande förbrukningsprodukter inom diabetes, inkontinens och speciallivsmedel. I rollen tar du emot många samtal från förskrivare, vårdpersonal samt patienter och närstående. Under pågående samtal arbetar du i flera system och applikationer samtidigt som du hjälper kunden i sitt ärende. Du är vår representant och ambassadör ut till våra kunder och arbetet sker på plats på vårt kontor. Kundserviceenheten arbetar aktivt med att utvecklas löpande med ett strukturerat arbetssätt utifrån Lean-modellen. Du deltar i enhetens utveckling genom att uppmärksamma och rapportera avvikelser, reflekterar över lösningar och bidrar till förbättringsarbetet. KVALIFIKATIONER Vi söker dig med avslutad och godkänd gymnasial utbildning. Du har aktuell erfarenhet av kundservice där du dagligen har hjälpt många kunder med ärenden, till exempel i ordermottagning eller kundtjänst. För tjänsten krävs även goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift samt att du är en van användare av Microsoft 365 och kan arbeta i flera applikationer under kundmötet. Det är meriterande om din erfarenhet av kundservice innebär minst 40 inkommande telefonsamtal per dag. Ditt förhållningssätt är positivt och du får energi av att ge service och bemöta kunder via telefon. Du arbetar i en miljö där du aktivt lyssnar in kunden, ställer relevanta frågor, registrerar i systemen och styr samtalet mot avslut genom att ge behövlig information. Kunder som befinner sig i pressade situationer hanterar du genom att vara saklig och empatisk i ditt flexibla arbetssätt. För uppdraget är det viktigt att du har en helhetssyn där gott samarbete är en självklarhet, samtidigt som du har förmågan att arbeta självständigt. Du ska kunna leva och följa våra värderingar: välkomnande, drivande, omtanke och respekt. Då vi är måna om att hitta en kollega som ska trivas i och komplettera vår nuvarande arbetsgrupp, lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. I denna rekrytering tillämpar vi löpande urval. Tjänsten kan komma att inledas med en provanställning. Intervjuer planeras att genomföras den 10, 12 och 13 augusti. Vi ser fram emot att lära känna dig! Varmt välkommen med din ansökan redan idag! Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt. Psykiatri, habilitering och hjälpmedel är den näst största förvaltningen med verksamheter runt om i hela Skåne. Vi har ett brett uppdrag där många olika kompetenser tillsammans ger våra patienter den bästa vården och omsorgen. Med nyfikenhet och stort intresse satsar vi också på utveckling och forskning. Uppdraget inom psykiatri är att bedriva specialiserad vård i den offentligt drivna barn-, vuxen- och rättspsykiatrin. Habiliteringen bedriver habilitering och rehabilitering inom den offentligt drivna barn-, ungdoms- och vuxenhabiliteringen. Hjälpmedel har i uppdrag att hantera hjälpmedel som föreskrivs till patienter i Skåne. Inom förvaltningen finns också syn-, hörsel och dövverksamhet och ungdomsmottagningarna i Skåne. På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta den kontaktperson som finns angiven i annonsen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. När du söker ett jobb hos Region Skåne blir din ansökan en allmän handling enligt offentlighetsprincipen. Uppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

  Arbetsgivare

  REGION SKÅNE
  Region Skåne
  29133 Kristianstad

  Ansökan

  Ansök senast 2 augusti (20 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Kundserviceadministratör till VO hjälpmedel i Kristianstad

  Arbetsgivare / Ort:REGION SKÅNE / Kristianstad

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 2 augusti (20 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-05

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Gör skillnad. Varje dag. Söker du en ny utmaning och gillar att ge service och ett gott kundbemötande via telefon? Då kanske du är vår nya kollega! Verksamhetsområde (VO) hjälpmedel tillhör förvaltningen Psykiatri, habilitering och hjälpmedel och ansvarar för samtliga områden som finansieras av Region Skåne. Här ingår hjälpmedel till personer med rörelse-, syn-, hörsel-, kommunikations- och kognitionsnedsättningar, medicinska behandlingshjälpmedel, ortopedtekniska hjälpmedel samt läkemedelsnära produkter. Inom området order/logistik ingår enheterna Kundservice, Verksamhetsstöd, Sortiment och Logistik. Tillsammans ansvarar vi för order- och materialflödet i hela verksamheten. Vår kundservice har öppet för inringande kunder under dagtid, helgfria vardagar och vi schemalägger vårt arbete för att säkerställa en god bemanning utifrån verksamhetens behov. Vi finns på Axel Kleimers väg 2, strax utanför centrala Kristianstad. Varmt välkommen till oss! 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som kundserviceadministratör är telefonen ditt främsta arbetsredskap där du tar emot beställningar samt hanterar och löser leveransfrågor gällande förbrukningsprodukter inom diabetes, inkontinens och speciallivsmedel. I rollen tar du emot många samtal från förskrivare, vårdpersonal samt patienter och närstående. Under pågående samtal arbetar du i flera system och applikationer samtidigt som du hjälper kunden i sitt ärende. Du är vår representant och ambassadör ut till våra kunder och arbetet sker på plats på vårt kontor. Kundserviceenheten arbetar aktivt med att utvecklas löpande med ett strukturerat arbetssätt utifrån Lean-modellen. Du deltar i enhetens utveckling genom att uppmärksamma och rapportera avvikelser, reflekterar över lösningar och bidrar till förbättringsarbetet. KVALIFIKATIONER Vi söker dig med avslutad och godkänd gymnasial utbildning. Du har aktuell erfarenhet av kundservice där du dagligen har hjälpt många kunder med ärenden, till exempel i ordermottagning eller kundtjänst. För tjänsten krävs även goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift samt att du är en van användare av Microsoft 365 och kan arbeta i flera applikationer under kundmötet. Det är meriterande om din erfarenhet av kundservice innebär minst 40 inkommande telefonsamtal per dag. Ditt förhållningssätt är positivt och du får energi av att ge service och bemöta kunder via telefon. Du arbetar i en miljö där du aktivt lyssnar in kunden, ställer relevanta frågor, registrerar i systemen och styr samtalet mot avslut genom att ge behövlig information. Kunder som befinner sig i pressade situationer hanterar du genom att vara saklig och empatisk i ditt flexibla arbetssätt. För uppdraget är det viktigt att du har en helhetssyn där gott samarbete är en självklarhet, samtidigt som du har förmågan att arbeta självständigt. Du ska kunna leva och följa våra värderingar: välkomnande, drivande, omtanke och respekt. Då vi är måna om att hitta en kollega som ska trivas i och komplettera vår nuvarande arbetsgrupp, lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. I denna rekrytering tillämpar vi löpande urval. Tjänsten kan komma att inledas med en provanställning. Intervjuer planeras att genomföras den 10, 12 och 13 augusti. Vi ser fram emot att lära känna dig! Varmt välkommen med din ansökan redan idag! Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt. Psykiatri, habilitering och hjälpmedel är den näst största förvaltningen med verksamheter runt om i hela Skåne. Vi har ett brett uppdrag där många olika kompetenser tillsammans ger våra patienter den bästa vården och omsorgen. Med nyfikenhet och stort intresse satsar vi också på utveckling och forskning. Uppdraget inom psykiatri är att bedriva specialiserad vård i den offentligt drivna barn-, vuxen- och rättspsykiatrin. Habiliteringen bedriver habilitering och rehabilitering inom den offentligt drivna barn-, ungdoms- och vuxenhabiliteringen. Hjälpmedel har i uppdrag att hantera hjälpmedel som föreskrivs till patienter i Skåne. Inom förvaltningen finns också syn-, hörsel och dövverksamhet och ungdomsmottagningarna i Skåne. På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta den kontaktperson som finns angiven i annonsen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. När du söker ett jobb hos Region Skåne blir din ansökan en allmän handling enligt offentlighetsprincipen. Uppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

  Arbetsgivare

  REGION SKÅNE
  Region Skåne
  29133 Kristianstad

  Ansökan

  Ansök senast 2 augusti (20 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Kundserviceadministratör till VO hjälpmedel i Kristianstad

  Arbetsgivare / Ort:REGION SKÅNE / Kristianstad

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 2 augusti (20 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-05

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Gör skillnad. Varje dag. Söker du en ny utmaning och gillar att ge service och ett gott kundbemötande via telefon? Då kanske du är vår nya kollega! Verksamhetsområde (VO) hjälpmedel tillhör förvaltningen Psykiatri, habilitering och hjälpmedel och ansvarar för samtliga områden som finansieras av Region Skåne. Här ingår hjälpmedel till personer med rörelse-, syn-, hörsel-, kommunikations- och kognitionsnedsättningar, medicinska behandlingshjälpmedel, ortopedtekniska hjälpmedel samt läkemedelsnära produkter. Inom området order/logistik ingår enheterna Kundservice, Verksamhetsstöd, Sortiment och Logistik. Tillsammans ansvarar vi för order- och materialflödet i hela verksamheten. Vår kundservice har öppet för inringande kunder under dagtid, helgfria vardagar och vi schemalägger vårt arbete för att säkerställa en god bemanning utifrån verksamhetens behov. Vi finns på Axel Kleimers väg 2, strax utanför centrala Kristianstad. Varmt välkommen till oss! 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som kundserviceadministratör är telefonen ditt främsta arbetsredskap där du tar emot beställningar samt hanterar och löser leveransfrågor gällande förbrukningsprodukter inom diabetes, inkontinens och speciallivsmedel. I rollen tar du emot många samtal från förskrivare, vårdpersonal samt patienter och närstående. Under pågående samtal arbetar du i flera system och applikationer samtidigt som du hjälper kunden i sitt ärende. Du är vår representant och ambassadör ut till våra kunder och arbetet sker på plats på vårt kontor. Kundserviceenheten arbetar aktivt med att utvecklas löpande med ett strukturerat arbetssätt utifrån Lean-modellen. Du deltar i enhetens utveckling genom att uppmärksamma och rapportera avvikelser, reflekterar över lösningar och bidrar till förbättringsarbetet. KVALIFIKATIONER Vi söker dig med avslutad och godkänd gymnasial utbildning. Du har aktuell erfarenhet av kundservice där du dagligen har hjälpt många kunder med ärenden, till exempel i ordermottagning eller kundtjänst. För tjänsten krävs även goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift samt att du är en van användare av Microsoft 365 och kan arbeta i flera applikationer under kundmötet. Det är meriterande om din erfarenhet av kundservice innebär minst 40 inkommande telefonsamtal per dag. Ditt förhållningssätt är positivt och du får energi av att ge service och bemöta kunder via telefon. Du arbetar i en miljö där du aktivt lyssnar in kunden, ställer relevanta frågor, registrerar i systemen och styr samtalet mot avslut genom att ge behövlig information. Kunder som befinner sig i pressade situationer hanterar du genom att vara saklig och empatisk i ditt flexibla arbetssätt. För uppdraget är det viktigt att du har en helhetssyn där gott samarbete är en självklarhet, samtidigt som du har förmågan att arbeta självständigt. Du ska kunna leva och följa våra värderingar: välkomnande, drivande, omtanke och respekt. Då vi är måna om att hitta en kollega som ska trivas i och komplettera vår nuvarande arbetsgrupp, lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. I denna rekrytering tillämpar vi löpande urval. Tjänsten kan komma att inledas med en provanställning. Intervjuer planeras att genomföras den 10, 12 och 13 augusti. Vi ser fram emot att lära känna dig! Varmt välkommen med din ansökan redan idag! Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt. Psykiatri, habilitering och hjälpmedel är den näst största förvaltningen med verksamheter runt om i hela Skåne. Vi har ett brett uppdrag där många olika kompetenser tillsammans ger våra patienter den bästa vården och omsorgen. Med nyfikenhet och stort intresse satsar vi också på utveckling och forskning. Uppdraget inom psykiatri är att bedriva specialiserad vård i den offentligt drivna barn-, vuxen- och rättspsykiatrin. Habiliteringen bedriver habilitering och rehabilitering inom den offentligt drivna barn-, ungdoms- och vuxenhabiliteringen. Hjälpmedel har i uppdrag att hantera hjälpmedel som föreskrivs till patienter i Skåne. Inom förvaltningen finns också syn-, hörsel och dövverksamhet och ungdomsmottagningarna i Skåne. På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta den kontaktperson som finns angiven i annonsen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. När du söker ett jobb hos Region Skåne blir din ansökan en allmän handling enligt offentlighetsprincipen. Uppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

  Arbetsgivare

  REGION SKÅNE
  Region Skåne
  29133 Kristianstad

  Ansökan

  Ansök senast 2 augusti (20 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Kundserviceadministratör till VO hjälpmedel i Kristianstad

  Arbetsgivare / Ort:REGION SKÅNE / Kristianstad

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 2 augusti (20 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-05

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Gör skillnad. Varje dag. Söker du en ny utmaning och gillar att ge service och ett gott kundbemötande via telefon? Då kanske du är vår nya kollega! Verksamhetsområde (VO) hjälpmedel tillhör förvaltningen Psykiatri, habilitering och hjälpmedel och ansvarar för samtliga områden som finansieras av Region Skåne. Här ingår hjälpmedel till personer med rörelse-, syn-, hörsel-, kommunikations- och kognitionsnedsättningar, medicinska behandlingshjälpmedel, ortopedtekniska hjälpmedel samt läkemedelsnära produkter. Inom området order/logistik ingår enheterna Kundservice, Verksamhetsstöd, Sortiment och Logistik. Tillsammans ansvarar vi för order- och materialflödet i hela verksamheten. Vår kundservice har öppet för inringande kunder under dagtid, helgfria vardagar och vi schemalägger vårt arbete för att säkerställa en god bemanning utifrån verksamhetens behov. Vi finns på Axel Kleimers väg 2, strax utanför centrala Kristianstad. Varmt välkommen till oss! 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som kundserviceadministratör är telefonen ditt främsta arbetsredskap där du tar emot beställningar samt hanterar och löser leveransfrågor gällande förbrukningsprodukter inom diabetes, inkontinens och speciallivsmedel. I rollen tar du emot många samtal från förskrivare, vårdpersonal samt patienter och närstående. Under pågående samtal arbetar du i flera system och applikationer samtidigt som du hjälper kunden i sitt ärende. Du är vår representant och ambassadör ut till våra kunder och arbetet sker på plats på vårt kontor. Kundserviceenheten arbetar aktivt med att utvecklas löpande med ett strukturerat arbetssätt utifrån Lean-modellen. Du deltar i enhetens utveckling genom att uppmärksamma och rapportera avvikelser, reflekterar över lösningar och bidrar till förbättringsarbetet. KVALIFIKATIONER Vi söker dig med avslutad och godkänd gymnasial utbildning. Du har aktuell erfarenhet av kundservice där du dagligen har hjälpt många kunder med ärenden, till exempel i ordermottagning eller kundtjänst. För tjänsten krävs även goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift samt att du är en van användare av Microsoft 365 och kan arbeta i flera applikationer under kundmötet. Det är meriterande om din erfarenhet av kundservice innebär minst 40 inkommande telefonsamtal per dag. Ditt förhållningssätt är positivt och du får energi av att ge service och bemöta kunder via telefon. Du arbetar i en miljö där du aktivt lyssnar in kunden, ställer relevanta frågor, registrerar i systemen och styr samtalet mot avslut genom att ge behövlig information. Kunder som befinner sig i pressade situationer hanterar du genom att vara saklig och empatisk i ditt flexibla arbetssätt. För uppdraget är det viktigt att du har en helhetssyn där gott samarbete är en självklarhet, samtidigt som du har förmågan att arbeta självständigt. Du ska kunna leva och följa våra värderingar: välkomnande, drivande, omtanke och respekt. Då vi är måna om att hitta en kollega som ska trivas i och komplettera vår nuvarande arbetsgrupp, lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. I denna rekrytering tillämpar vi löpande urval. Tjänsten kan komma att inledas med en provanställning. Intervjuer planeras att genomföras den 10, 12 och 13 augusti. Vi ser fram emot att lära känna dig! Varmt välkommen med din ansökan redan idag! Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt. Psykiatri, habilitering och hjälpmedel är den näst största förvaltningen med verksamheter runt om i hela Skåne. Vi har ett brett uppdrag där många olika kompetenser tillsammans ger våra patienter den bästa vården och omsorgen. Med nyfikenhet och stort intresse satsar vi också på utveckling och forskning. Uppdraget inom psykiatri är att bedriva specialiserad vård i den offentligt drivna barn-, vuxen- och rättspsykiatrin. Habiliteringen bedriver habilitering och rehabilitering inom den offentligt drivna barn-, ungdoms- och vuxenhabiliteringen. Hjälpmedel har i uppdrag att hantera hjälpmedel som föreskrivs till patienter i Skåne. Inom förvaltningen finns också syn-, hörsel och dövverksamhet och ungdomsmottagningarna i Skåne. På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta den kontaktperson som finns angiven i annonsen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. När du söker ett jobb hos Region Skåne blir din ansökan en allmän handling enligt offentlighetsprincipen. Uppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

  Arbetsgivare

  REGION SKÅNE
  Region Skåne
  29133 Kristianstad

  Ansökan

  Ansök senast 2 augusti (20 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Kundserviceadministratör till VO hjälpmedel i Kristianstad

  Arbetsgivare / Ort:REGION SKÅNE / Kristianstad

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 2 augusti (20 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-07-05

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Gör skillnad. Varje dag. Söker du en ny utmaning och gillar att ge service och ett gott kundbemötande via telefon? Då kanske du är vår nya kollega! Verksamhetsområde (VO) hjälpmedel tillhör förvaltningen Psykiatri, habilitering och hjälpmedel och ansvarar för samtliga områden som finansieras av Region Skåne. Här ingår hjälpmedel till personer med rörelse-, syn-, hörsel-, kommunikations- och kognitionsnedsättningar, medicinska behandlingshjälpmedel, ortopedtekniska hjälpmedel samt läkemedelsnära produkter. Inom området order/logistik ingår enheterna Kundservice, Verksamhetsstöd, Sortiment och Logistik. Tillsammans ansvarar vi för order- och materialflödet i hela verksamheten. Vår kundservice har öppet för inringande kunder under dagtid, helgfria vardagar och vi schemalägger vårt arbete för att säkerställa en god bemanning utifrån verksamhetens behov. Vi finns på Axel Kleimers väg 2, strax utanför centrala Kristianstad. Varmt välkommen till oss! 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som kundserviceadministratör är telefonen ditt främsta arbetsredskap där du tar emot beställningar samt hanterar och löser leveransfrågor gällande förbrukningsprodukter inom diabetes, inkontinens och speciallivsmedel. I rollen tar du emot många samtal från förskrivare, vårdpersonal samt patienter och närstående. Under pågående samtal arbetar du i flera system och applikationer samtidigt som du hjälper kunden i sitt ärende. Du är vår representant och ambassadör ut till våra kunder och arbetet sker på plats på vårt kontor. Kundserviceenheten arbetar aktivt med att utvecklas löpande med ett strukturerat arbetssätt utifrån Lean-modellen. Du deltar i enhetens utveckling genom att uppmärksamma och rapportera avvikelser, reflekterar över lösningar och bidrar till förbättringsarbetet. KVALIFIKATIONER Vi söker dig med avslutad och godkänd gymnasial utbildning. Du har aktuell erfarenhet av kundservice där du dagligen har hjälpt många kunder med ärenden, till exempel i ordermottagning eller kundtjänst. För tjänsten krävs även goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift samt att du är en van användare av Microsoft 365 och kan arbeta i flera applikationer under kundmötet. Det är meriterande om din erfarenhet av kundservice innebär minst 40 inkommande telefonsamtal per dag. Ditt förhållningssätt är positivt och du får energi av att ge service och bemöta kunder via telefon. Du arbetar i en miljö där du aktivt lyssnar in kunden, ställer relevanta frågor, registrerar i systemen och styr samtalet mot avslut genom att ge behövlig information. Kunder som befinner sig i pressade situationer hanterar du genom att vara saklig och empatisk i ditt flexibla arbetssätt. För uppdraget är det viktigt att du har en helhetssyn där gott samarbete är en självklarhet, samtidigt som du har förmågan att arbeta självständigt. Du ska kunna leva och följa våra värderingar: välkomnande, drivande, omtanke och respekt. Då vi är måna om att hitta en kollega som ska trivas i och komplettera vår nuvarande arbetsgrupp, lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. I denna rekrytering tillämpar vi löpande urval. Tjänsten kan komma att inledas med en provanställning. Intervjuer planeras att genomföras den 10, 12 och 13 augusti. Vi ser fram emot att lära känna dig! Varmt välkommen med din ansökan redan idag! Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt. Psykiatri, habilitering och hjälpmedel är den näst största förvaltningen med verksamheter runt om i hela Skåne. Vi har ett brett uppdrag där många olika kompetenser tillsammans ger våra patienter den bästa vården och omsorgen. Med nyfikenhet och stort intresse satsar vi också på utveckling och forskning. Uppdraget inom psykiatri är att bedriva specialiserad vård i den offentligt drivna barn-, vuxen- och rättspsykiatrin. Habiliteringen bedriver habilitering och rehabilitering inom den offentligt drivna barn-, ungdoms- och vuxenhabiliteringen. Hjälpmedel har i uppdrag att hantera hjälpmedel som föreskrivs till patienter i Skåne. Inom förvaltningen finns också syn-, hörsel och dövverksamhet och ungdomsmottagningarna i Skåne. På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta den kontaktperson som finns angiven i annonsen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. När du söker ett jobb hos Region Skåne blir din ansökan en allmän handling enligt offentlighetsprincipen. Uppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

  Arbetsgivare

  REGION SKÅNE
  Region Skåne
  29133 Kristianstad

  Ansökan

  Ansök senast 2 augusti (20 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• 1
• 2

Visa alla 2843 lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare