Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare hos ACADEMIC WORK SWEDEN AB

• Sales Support inom bank & finans

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Linköping

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 12 december (5 månader kvar)

  Publicerad: 2026-06-15

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du en person som tycker om att arbeta strukturerat och har ett stort intresse för den finansiella sektorn? Nu söker vår kund en person som motiveras av samarbete och som har en förmåga att sprida positiv energi till arbetsgruppen. Tror du att du hade passat in? Ansök redan idag då vi arbetar med löpande urval!

  Om tjänsten

  Här blir du en del av ett sammansvetsat team på ungefär 65 personer. Du erbjuds en fartfylld och välkomnande arbetsplats där goda samarbeten och en positiv energi präglar stämningen mellan kollegorna. Organisationen präglas av korta beslutsvägar där du förväntas trivas med att komma med förslag, påverka och driva frågor som du tar ansvar för att ta i mål.

  Arbetstiderna är förlagda vardagar mellan kl. 8.30-17 i centrala Linköping. Tjänsten är ett konsultuppdrag på sex månader, med väldigt goda chanser till förlängning.

  Du erbjuds

  • En härlig arbetsmiljö med trevliga kollegor där din röst blir hörd
  • Varierande arbetsuppgifter med personlig såväl som professionell utveckling
  • Möjlighet till distansarbete två dagar i veckan

  Arbetsuppgifter

  • Ha löpande kontakt med kunder, kundansvariga inom banken och leverantörer via mail och telefon
  • Supportera kundansvariga inom banken kring objektsfinansiering via leasing och avbetalning
  • Hantera inkommande fakturor och beställningar
  • Du har en stark samarbetsförmåga och fungerar bra i team. Du är lyhörd för dina kollegor, delar gärna med dig av din kunskap och är mån om att ni tillsammans drar åt samma håll för att nå era mål.

  Vi söker dig som

  • Har tidigare erfarenheter av administrativt arbete
  • Har en förmåga att kunna prioritera och vara tydlig i processer mot kund
  • Har goda kunskaper i officepaketet, främst excel
  • Har mycket goda kunskaper i såväl svenska som engelska då det krävs för att kunna utföra arbetsuppgifterna

  Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av en liknande roll eller innehar en eftergymnasial utbildning mot ekonomi.

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Förändringsbenägen
  • Lösningsorienterad
  • Service minded
  • Ansvarstagande & stabil

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Språk

  • Engelska (krav)
  • Svenska (krav)

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Gamla Tanneforsvägen 92
  58252 Linköping

  Ansökan

  Ansök senast 12 december (5 månader kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Bokningsrådgivare - för dig som vill arbeta med service och hälsa

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 13 december (5 månader och 1 dag kvar)

  Publicerad: 2026-06-16

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du serviceinriktad, kommunikativ och trivs i en roll där du får hjälpa människor? Vill du arbeta i ett bolag inom hälsa där du varje dag gör skillnad för kunder – via både telefon och digitala kanaler? Då kan det här vara rätt möjlighet för dig.

  Om tjänsten

  Som bokningsrådgivare blir du en del av teamet Beställning & Rådgivning, bestående av cirka 20 kollegor. Tillsammans ansvarar ni för att ge professionell service och vägledning till kunder i deras kontakt med verksamheten.

  I rollen hanterar du inkommande kundsamtal, där du hjälper till med bokning, ombokning och avbokning av tider. Du genomför behovsanalyser, ger rådgivning kring företagets tjänster och guidar kunder vidare till rätt vård eller nästa steg.

  Du arbetar även med ärenden via app och webportal och använder flera digitala system parallellt i ditt dagliga arbete. Rollen innebär ett högt tempo där du behöver prioritera, arbeta strukturerat och hantera flera uppgifter samtidigt, alltid med kunden i fokus. Du hanterar även information som journalförs, vilket ställer krav på noggrannhet och förståelse för sekretess.

  Vi söker dig som

  • Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift
  • Är trygg med att kommunicera över telefon och har god dokumenterad erfarenhet av detta
  • Har god systemvana och är bekväm med att arbeta i flera system parallellt
  • Har minst 1 års erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter eller kundservice
  • Är serviceinriktad och trivs i en roll med mycket kundkontakt

  Vi ser det som fördelaktigt om du har erfarenhet av vård- eller hälsobranschen.

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  För att trivas i rollen tror vi att du är serviceinriktad, noggrann och ansvarstagande. Du är strukturerad i ditt arbete och har lätt för att hantera flera uppgifter samtidigt. Vidare är du lösningsorienterad, kommunikativ och trivs i en roll med mycket kundkontakt. Du har god samarbetsförmåga och bidrar till en positiv teamkänsla samtidigt som du är flexibel och kan hantera perioder med högre tempo.

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Språk

  • Svenska (krav)

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Solnavägen 3H
  11363 Stockholm

  Ansökan

  Ansök senast 13 december (5 månader och 1 dag kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Extrajobb för student inom administration och försäljning

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 12 december (5 månader kvar)

  Publicerad: 2026-06-15

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du en nyfiken och initiativtagande student som trivs med att ta kontakt med nya människor? Vill du få värdefull erfarenhet inom försäljning, administration och affärsutveckling vid sidan av studierna? Då kan detta vara rollen för dig!

  Om tjänsten

  Vi söker nu en student till som vill stötta en spännande verksamhet genom att identifiera och kartlägga nya potentiella kunder. Rollen passar dig som är orädd, kommunikativ och gillar att ta egna initiativ.

  Du kommer att arbeta nära teamet och få en viktig roll i att bygga upp företagets kunddatabas. Eftersom arbetet innebär många frågor och ett nära samarbete med kollegorna kommer tjänsten initialt att utföras på plats på kontoret.

  Tjänsten är ett konsultuppdrag via Academic Work med start i mitten eller slutet av augusti.

  Arbetsuppgifter

  Arbetet består av att systematiskt söka upp och validera information om företag för att skapa underlag för säljprocessen.

  • Kartlägga företag och identifiera nya potentiella kunder.
  • Söka information om företag via olika kanaler.
  • Kontakta företag via telefon för att samla in rätt kontaktpersoner och relevant information.
  • Registrera och uppdatera kontaktuppgifter i företagets CRM-system.
  • Identifiera företag som ännu inte finns registrerade i CRM-systemet.

  Vi söker dig som

  • Pågående studier på universitet eller högskola och har minst 1 år kvar av dina studier
  • God telefonvana och bekväm med att ta kontakt med nya människor
  • Grundläggande erfarenhet av kundservice eller annan telefonvana
  • Avancerade kunskaper i svenska i både tal och skrift

  Det är meriterande om du har

  • Goda kunskaper i engelska
  • Erfarenhet av arbete i CRM-system

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Nyfiken och gillar att ta reda på information.
  • Framåtlutad och självgående.
  • Orädd i kontakten med nya människor.
  • Strukturerad och noggrann i ditt arbete.
  • Kommunikativ och har lätt för att skapa kontakt.

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.

  Språk

  • Svenska (krav)
  • Engelska (meriterande)

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Solnavägen 3H
  11363 Stockholm

  Ansökan

  Ansök senast 12 december (5 månader kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Norsktalande Customer Success medarbetare på deltid till Witre Manutan

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Göteborg

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 2 december (4 månader och 20 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-06-08

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Är du en ansvarstagande och serviceinriktad person som söker en ny utmaning? Vi söker nu efter en Norsktalande Customer Success medarbetare på deltid som vill ha ett spännande uppdrag parallellt med studierna. Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval!

  Om tjänsten

  Som student har du nu möjlighet att arbeta deltid i en flexibel och lärorik roll som passar perfekt vid sidan av dina studier. Här får du chansen att utvecklas i ett stödjande och positivt team som alltid strävar efter att lyfta varandra. Du börjar din resa med en strukturerad onboarding, där du får kombinera praktiska övningar och teori för att snabbt komma in i arbetet.

  I din roll kommer du att fokusera på att skapa en smidig och positiv upplevelse för företagets kunder. Under den första tiden får du en grundlig introduktion till deras system och rutiner genom både teori och praktiska övningar. Din vardag kommer vara varierad och kan inkludera att hantera chattar, telefonsamtal, e-post, reklamationer och orderhantering. Detta är en roll där du verkligen gör skillnad för kunderna och samtidigt får erfarenheter som är värdefulla för framtiden.

  Vi söker dig som

  • Studerar en eftergymnasial utbildning på minst 50 % i minst 1,5 år till
  • Har tidigare arbetserfarenhet av kundtjänst eller servicearbete
  • Har en god datorvana
  • Kan kommunicera och skriva obehindrat på norska & engelska, då detta krävs i det dagliga arbetet

  Det är meriterande om du

  • Är van vid att arbeta i system som Navision och Zendesk

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Ansvarstagande
  • Hjälpsam
  • Tillitsfull

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Språk

  • Engelska (krav)
  • Norska (krav)
  • Svenska (meriterande)

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Gullbergs Strandgata 15
  41104 Göteborg

  Ansökan

  Ansök senast 2 december (4 månader och 20 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Kundrådgivare till Danske Bank!

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 30 november (4 månader och 18 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-06-03

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Brinner du för service och har ett intresse för bank och finans, då är denna tjänst för dig! Vi söker en Kundservicemedarbetare till vår kunds Privatrådgivning där du kommer få möjligheter att utvecklas och växa. Välkommen in med din ansökan idag!

  Om tjänsten

  Vår kund är en av Sveriges storbanker och vi söker för deras räkning en Kundservicemedarbetare. I rollen kommer du ingå i deras avdelning som hanterar kundrådgivning till deras verksamhet Kundservice Privat, som är en del av Customer Relations. Du kommer att jobba på kontoret i Stockholm och sitta tillsammans med kollegor både från kundservice och andra avdelningar i öppet landskap. Medarbetare inom Kundservice sitter förutom i Stockholm även i Linköping, Göteborg och Malmö.

  Hos vår kund är det viktigt med en positiv och öppen kultur, vilket genomsyrar hela teamet och dess arbetsuppgifter. Uppdraget sträcker sig över 6 månader, med goda chanser till förlängning om alla parter är nöjda med samarbetet. Vi söker dig som kan börja den 11/8 för en obligatorisk introduktionsperiod.

  Du erbjuds

  • Stort ansvar och en viktig roll i banken
  • Personlig och professionell utveckling
  • Certifiering inom informationsgivning

  Viktig information• Uppdraget kräver ett godkänt utdrag från Belastningsregistret, samt en kreditupplysning. Krav på att beställa ut det vid ansökan, via denna länk!

  Arbetsuppgifter

  • Hanterar inkommande ärenden från privatkunder primärt via telefon, förekommer även fysiskt kundbemötande
  • Arbeta och navigera i olika system samt med målstyrning för nyckeltal
  • Proaktiva behovsanalyser för att erbjuda mervärde för kunderna
  • Aktivt arbeta med self-service i varje kundkontakt
  • Bidra med nya idéer och förslag som genererar i ett effektivare arbetssätt

  Vi söker dig som

  • Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och i skrift
  • Har en avslutad gymnasieutbildning
  • Har ett intresse för bank och finans
  • Har god system- och datavana
  • Har tidigare relevant arbetslivserfarenhet i service och administration

  Det är meriterande om du har

  • Arbetslivserfarenhet inom kundtjänst mot privatkunder
  • Har en avslutad eftergymnasial utbildning, meriterande om inom relevant område
  • Erfarenhet från bank

  Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd.

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Målmedveten
  • Energisk
  • Förändringsbenägen
  • Ansvarstagande
  • Respektfull

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Språk

  • Engelska (krav)
  • Svenska (krav)

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Solnavägen 3H
  11363 Stockholm

  Ansökan

  Ansök senast 30 november (4 månader och 18 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Studerande holländsktalande kundsupport till välkända BookBeat!

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Upp till 10 dagar

  Lönetyp: Rörlig ackords- eller provisionslön

  Ansök senast 30 november (4 månader och 18 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-06-03

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  För dig som motiveras av att ge utmärkt service, har tidigare erfarenhet från kundtjänst samt talar och skriver obehindrat på holländska & svenska finns nu möjligheten att ta dig an tjänsten som agent i BookBeats supportteam. Detta är ett perfekt extrajobb för dig som studerar då du kan arbeta hemifrån utifrån ett flexibelt schema. Välkommen in med din ansökan!

  Om tjänsten

  I dagsläget består BookBeats supportteam av en blandning av tysk-, svensk-, polsk-, dansk-, norsk- och finsktalande supportagenter som tillsammans arbetar för att ge så god service som möjligt till ljudboksplattformsanvändare. Behovet är långsiktigt och passen är förlagda främst på dagtid under vardagar men även helger/röda dagar kan bli aktuellt. Rollen är flexibel då du kan arbeta varifrån du vill och är således inte knuten till ett kontor. Du förväntas kunna arbeta 20h/v.

  Som kundsupport kommer du främst att svara på holländska kunders frågor i BookBeats webbaserade supportsystem. Det kan vara frågor kring hur tjänsten fungerar, tekniska problem, kontoinställningar, försäljningsfrågor etc. Till din hjälp har du för de vanligaste frågorna färdiga mailmallar som du kan utgå från i din återkoppling till kund.

  Arbetsuppgifter

  Svara på inkommande frågor rörande exempelvis innehåll, kontoinställningar och försäljning från företagets kunder via mail.

  • Svara på inkommande frågor rörande exempelvis innehåll, kontoinställningar och försäljning från företagets kunder via mail.

  Vi söker dig som

  • Är studerande på eftergymnasial nivå och har minst ett år kvar av dina studier
  • Har bott alternativt arbetat i Nederländerna
  • Har tidigare erfarenhet av kundtjänst och administrativt arbete
  • Har möjlighet att arbeta minst 20h per vecka
  • Har mycket goda kunskaper i svenska, holländska och engelska, såväl i tal som i skrift.

  Det är även starkt meriterande

  • Har kunskaper i polska, tyska, norska och/eller danska

  Som person är du litteraturintresserad och duktig på att uttrycka dig skriftligt. Du är nyfiken på att lära dig hur saker fungerar samt har en god känsla för kundservice och kundbemötande. Då arbetet är självständigt krävs det också att du har en god problemlösningsförmåga, är kommunikativ och vågar ta egna initiativ.

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Solnavägen 3H
  11363 Stockholm

  Ansökan

  Ansök senast 30 november (4 månader och 18 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Kundservicemedarbetare till GlobalConnect

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Uppsala

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 22 december (5 månader och 10 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-06-25

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du arbeta i en roll där ditt bemötande verkligen gör skillnad, på riktigt? Hos GlobalConnect blir du en nyckelperson i kundens resa, där du kombinerar service, problemlösning och kommunikation i varje kontakt. Som kundservicemedarbetare är du den som skapar trygghet, guidar kunderna rätt och ser till att de får en smidig och professionell upplevelse från start till mål. Du kliver in i ett engagerat och samarbetsdrivet team med hög energi, stark laganda och en kultur där man hjälper varandra, utvecklas tillsammans och har kul på vägen. Låter det som en miljö där du skulle trivas? Då ser vi fram emot din ansökan!

  Om tjänsten

  GlobalConnect är en framstående leverantör inom infrastruktur och fiber, engagerad i att skapa en smidigare vardag för sina kunder samtidigt som de arbetar för en hållbar och ansvarsfull framtid. Som ledande aktör inom fiberbaserad datakommunikation och datacenter i norra Europa har de ett tydligt uppdrag: att koppla upp och sammanföra Sverige. GlobalConnect erbjuder allt från säker uppkoppling för butikskedjor och små till medelstora företag, till att bygga avancerade datacenter för några av världens mest krävande kunder.

  I rollen som kundservicemedarbetare hos GlobalConnect blir du kundens första kontaktpunkt genom hela processen med att skaffa fiber till sin bostad. Du kommer att ta emot inkommande samtal och besvara e-post från kunder, och hjälpa dem med allt från beställningar och avtal till frågor om installation, fakturor och tjänster som tecknas efter installation. Du är en viktig del av kundresan, genom ditt bemötande och din expertis blir du kundens närmaste kontakt och ser till att de får den information och hjälp de behöver. I rollen arbetar du tillsammans med ett engagerat team, där ni stöttar varandra, utvecklas tillsammans och alltid strävar efter att leverera bästa möjliga service och lösning på kundens frågor.

  Det här är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos GlobalConnect. Uppdraget kommer att vara på heltid och förväntas pågå minst 6 månader framåt. Det finns goda chanser till förlängning, förutsatt att utrymme för det finns och att alla parter är nöjda med samarbetet.

  Du erbjuds

  • Att bli en del av en organisation med stort utrymme för kreativt tänkande där dina initiativ och idéer värdesätts
  • Arbete hos en organisation som våra nuvarande konsulter beskriver som en fantastisk arbetsplats
  • En arbetsplats i väldigt fräscha lokaler mitt i centrala Uppsala där de, förutom att arbeta, har väldigt kul tillsammans
  • En gedigen introduktion som ger dig bästa möjliga förutsättningar att komma in i rollen och känna dig trygg i ditt arbete

  Arbetsuppgifter

  • Hantera diverse frågor från kunderna via telefon och mail
  • Registrera inkommande ärenden samt ansvara för att ärenden når ut till rätt person
  • Medverka i förbättringsarbete, uppföljning och vidareutveckling av kundserviceavdelningen
  • Med tiden får du möjlighet att ta dig an fler ansvarsområden inom teamet för att utvecklas och växa

  Vi söker dig som

  • Har avslutad gymnasieutbildning
  • Har erfarenhet från serviceyrken eller annan relevant bakgrund som gett dig en stark servicekänsla
  • Är trygg i mötet med människor och van vid att bemöta olika personligheter och behov
  • Trivs med telefonen som ett av dina främsta arbetsverktyg
  • Har god datorvana och förmåga att snabbt sätta dig in i nya arbetssätt och verktyg
  • Är mycket bekväm med svenska och engelska i både tal och skrift

  Det är meriterande, men inget krav, om du har

  • Arbetat i en kundserviceroll tidigare
  • Arbetat med fiber eller andra tekniska produkter tidigare

  Viktigast av allt, din personlighetDu är socialt trygg, noggrann och strukturerad, och har ett eget driv som gör att du tar ansvar för det du gör. Att ge service kommer naturligt för dig, och du gillar verkligen att hjälpa andra. Du trivs i team, lyfter dina kollegor och bidrar till en positiv och härlig arbetsmiljö. Samtidigt är du flexibel, nyfiken och tycker om att utvecklas och prova nya saker.

  Övrig information

  • Start: 7 september
  • Omfattning: Heltid, kl.8-17 eller kl.10-19
  • Placering: Centrala Uppsala
  • Övrigt: Anställningen börjar med en introduktion på ca 1 månad för att du ska få bästa möjliga start

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Smedsgränd 5A
  75320 Uppsala

  Ansökan

  Ansök senast 22 december (5 månader och 10 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Kundservicemedarbetare med ekonomifokus

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 22 december (5 månader och 10 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-06-25

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Om du är en kommunikativ och serviceinriktad person med erfarenhet av administration och kundservice, då ska du söka tjänsten till Anticimex!

  Om tjänsten

  Anticimex söker en ny medarbetare med fokus på kundservice och ekonomi. Anticimex är ett globalt företag som arbetar med skadeförebyggande tjänster för både privatpersoner och företag.

  I den här rollen får du en varierad vardag där du kombinerar kundservice med administrativa och ekonomirelaterade uppgifter. Du blir en del av ett trevligt och engagerat kundserviceteam, där du har en viktig roll som länk mellan kunder och den interna verksamheten.

  Rollen kräver både servicekänsla, noggrannhet och ett intresse för ekonomi. Vi söker dig som är engagerad, strukturerad och har ett starkt driv att alltid ge kunden bästa möjliga service. Du trivs i kundkontakt, har en positiv inställning och bidrar till ett gott samarbete i teamet.

  Tjänsten är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på Academic Work och arbetar hos Anticimex. Till en början utgår arbetet från kontoret i Västberga, därefter sker en planerad kontorsflytt.

  Arbetstider: 08:00–16:30

  Arbetsuppgifter

  • Hantera och stötta i ekonomirelaterade uppgifter kopplade till fakturering, avtal och uppföljning
  • Ge vägledning och support till kunder, både företagskunder och privatpersoner, via inkommande telefonsamtal.
  • Uppdatera och rätta kunduppgifter samt hantera uppdrag.
  • Planera och boka kundbesök samt utföra uppdateringar och utsökningar av ärenden.

  Vi söker dig som

  • Har minst 2 års erfarenhet av kundtjänst.
  • Har en avslutad gymnasieutbilning.
  • Har grundläggande kunskaper inom ekonomi eller fakturering.
  • Har förmågan att kommunicera professionellt och obehindrat på svenska och engelska.
  • Har god datorvana och förmåga att snabbt sätta sig in i nya affärssystem.

  Det är meriterande om du har

  • Erfarenhet av affärssystemen IFS eller LIME.
  • Eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller administration.
  • Erfarenhet av att arbeta med stora och affärskritiska kundkonton.

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Kommunikativ
  • Flexibel
  • Problemlösande
  • Relationsskapande
  • Ordningsam

  Lär mer här vad det innebär att vara konsult: Konsultinformation

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Solnavägen 3H
  11363 Stockholm

  Ansökan

  Ansök senast 22 december (5 månader och 10 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Studerande digital kommunikatör till SVT!

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Stockholm

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast och rörlig lön

  Ansök senast 20 december (5 månader och 8 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-06-23

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Som kommunikatör på SVT blir du en viktig länk mellan publiken och verksamheten. Du besvarar frågor via mejl, telefon och sociala medier samt bidrar till engagerande dialoger i SVT:s kanaler.

  Om tjänsten

  Academic Work söker en Digital Kommunikatör till SVT avdelning Publikdialog. Här blir du en del av SVT Kommunikation, som arbetar med kommunikation och marknadsföring för att stärka relationen till publiken och bidra till ett engagerande public service-utbud.

  I rollen deltar du i dialogen med SVT tittare genom att besvara frågor via mejl och telefon med ett professionellt och personligt bemötande. Du arbetar även med att dokumentera och återkoppla publikens synpunkter internt för att bidra till verksamhetens utveckling.

  Arbetsuppgifter

  • Kommunicera med tittarna och ge information på ett pedagogiskt sätt via mejl, telefon och chattkanaler.
  • Samla in och dokumentera publikreaktioner och förslag för utveckling
  • Hålla sig ajour med SVT:s utbud och tjänster för att proaktivt hantera utmaningar och möjligheter
  • Delta i gemensamma teambuilding aktiviteter och träffar

  Vi söker dig som

  • Studerar en universitets- eller högskoleutbildning med minst 1,5 år kvar inom exempelvis journalistik/media/kommunikation
  • Ha en förmåga att formulera dig träffsäkert och effektivt i skrift
  • Har telefonvana från exempelvis kundtjänst eller liknande
  • Tala och skriva obehindrat på svenska och engelska
  • Är tillgänglig för att arbeta 3 pass/vecka under varierande tider och dagar

  Det är meriterande om du

  • Är uppdaterad och kunnig om SVT:s utbud
  • Har kunskaper om journalistik och/eller Public service uppdrag
  • Har ett intresse för samhällsfrågor och omvärldsbevakning Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd.

  För att trivas i rollen är du en kommunikativ lagspelare som även arbetar självständigt. Du har ett intresse för människor och information, är stresstålig och har lätt för att förstå tittarnas behov. Då Publikdialog är en händelsestyrd verksamhet behöver du vara flexibel och kunna växla mellan olika arbetsuppgifter.

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Språk

  • Svenska (krav)

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Solnavägen 3H
  11363 Stockholm

  Ansökan

  Ansök senast 20 december (5 månader och 8 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• Customer support & reception hos retailföretag

  Arbetsgivare / Ort:ACADEMIC WORK SWEDEN AB / Göteborg

  Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre

  Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

  Ansök senast 9 december (4 månader och 27 dagar kvar)

  Publicerad: 2026-06-18

  Källa: Arbetsförmedlingen

  Ansök här

  Om jobbet

  Vill du arbeta inom retail i en serviceinriktad miljö? Har du en vana av att arbeta i en kundtjänstmiljö där tempot kan vara högt? Då har du chansen, på detta uppdrag får du arbeta i en högpresterande miljö med både kundkontakt och front desk-ansvar.

  Om tjänsten

  I rollen som vi nu söker till vår kund kommer du att vara en viktig del av deras team och hantera en bred variation av kundärenden samt receptions uppgifter. Du kommer att stötta båda varumärken som företaget har, vilket ger dig en mångsidig och utvecklande vardag i ett nära samarbete med dina kollegor. Detta är ett konsultuppdrag via Academic Work där du anställs som konsult. Rollen är delad mellan Customer Support och Reception/Front desk, vilket ger dig en varierad arbetsvardag med både digital kundservice och personligt bemötande på plats.

  Detta är ett vikariat på 1år där chans till mer långsiktighet finns. Du blir en del av ett team som arbetar mot flera marknader och varumärken inom företaget, där service, kvalitet och kundupplevelse står i fokus.

  Du erbjuds

  • Att bli en del av ett varmt och sammansvetsat team där åldersspridningen är bred och alla är måna om att hjälpa varandra.
  • En kultur där du uppmuntras att komma med förbättringsförslag och utvecklas i din roll, med goda möjligheter att lära dig nya saker och utvecklas i organisationen

  Arbetsuppgifter

  I rollen kommer du att arbeta både med kundservice och reception. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar:

  • Ge professionell service till kunder via telefon, mejl, och chatt
  • Följa upp ärenden och säkerställa snabb och kvalitativ hantering enligt uppsatta KPI:er
  • Informera om aktuella erbjudanden och kampanjer samt bidra till försäljning
  • Arbeta proaktivt för att stärka kundlojalitet och minska churn, bland annat genom arbete med medlemskap
  • Bidra med feedback till team och interna avdelningar för att förbättra produkter, tjänster och arbetssätt

  Ansvarar du för receptionen förekommer följande uppgifter:

  • Välkomna och hjälpa besökare och medarbetare på ett professionellt och serviceinriktat sätt
  • Hantera inpassering, besöksregistrering och säkerhetsrutiner
  • Ta emot post och leveranser samt hålla receptionsytan representativ och välfungerande
  • Stötta med övriga receptionsrelaterade uppgifter vid behov

  Rollen är delad, vilket innebär att du vissa dagar arbetar i kundtjänst och andra dagar i receptionen – fördelningen styrs av företagets aktuella behov.

  Vi söker dig som

  • Har dokumenterad erfarenhet av servicearbete med starkt kundfokus
  • Har en godkänd gymnasial utbildning
  • Har god systemvana och trivs med att arbeta i flera system parallellt
  • Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
  • Arbetat med customer support inom retail sedan tidigare

  Det är meriterande om du har

  • Kunskaper i finska, tyska eller norska.

  För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Hjälpsam
  • Målmedveten
  • Ansvarstagande
  • Socialt självsäker

  Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du är en flexibel och driven person med en öppen och social personlighet. Du är lösningsorienterad, självgående och trivs i en roll med många kontaktytor där du får ta ansvar och möta många olika människor – både internt och externt.

  Vår rekryteringsprocess

  Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

  Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  Arbetsgivare

  ACADEMIC WORK SWEDEN AB
  Gullbergs Strandgata 15
  41104 Göteborg

  Ansökan

  Ansök senast 9 december (4 månader och 27 dagar kvar)

  Ansök här

  Visa mer

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8

Visa alla 2918 lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare