Kundmottagare - Lediga jobb

Vill du vara med och utveckla en av Göteborgs mest etablerade bilvårdsanläggningar?

Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad person som vill ta ansvar för den dagliga driften av vår anläggning. Du kommer att ha en central roll där du kombinerar försäljning, kundservice och arbetsledning.

Arbetsuppgifter

• Försäljning av våra tjänster i butik och via telefon
• Kundmottagning och rådgivning
• Hantering av e-post och telefon
• Planering och fördelning av arbetsuppgifter
• Kvalitetskontroll av utförda arbeten
• Uppföljning av kundnöjdhet
• Administrativa uppgifter kopplade till den dagliga driften

Vi söker dig som

• Är serviceinriktad och tycker om att arbeta med människor
• Har god organisationsförmåga och kan planera arbetet effektivt
• Är ansvarstagande och självgående
• Har god datorvana
• Behärskar svenska i tal och skrift

Tidigare erfarenhet från bilvård, bilverkstad eller fordonsbranschen är meriterande, men inget krav. Det viktigaste är att du har rätt inställning, vilja att lära dig och ett starkt kundfokus. Vi lär dig det du behöver kunna om våra tjänster.

Vi erbjuder

• Ett varierande och utvecklande arbete
• Möjlighet att påverka och utveckla verksamheten
• Trevliga kollegor och god arbetsmiljö
• Fast lön enligt överenskommelse

DinBil Audi Östermalm söker en serviceinriktad och strukturerad servicerådgivare för ett sommarvikariat med goda möjligheter till förlängning. Som servicerådgivare är du ansiktet utåt och en nyckelperson i mötet mellan kund och verkstad.

Om rollen Som servicerådgivare ansvarar du för att ta emot kunder, boka in serviceärenden och säkerställa att varje kund får en professionell och smidig upplevelse. Du fungerar som länken mellan kunden och verkstaden – du tar fram kostnadsförslag, förklarar utförda arbeten och följer upp ärenden från bokning till leverans. Rollen kräver både god kommunikationsförmåga och ett tekniskt intresse.

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av kundkontakt och service, gärna inom bilbranschen

• Är kommunikativ, lösningsorienterad och trivs i en roll med högt tempo

• Är strukturerad och noggrann i din administration

• Har goda kunskaper i svenska och gärna engelska, i tal och skrift

• Har B-körkort

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet som servicerådgivare eller kunskap om Audi och dess produkter.

Vi erbjuder

• Ett sommarvikariat med goda möjligheter till förlängning

• En stimulerande roll hos en av Sveriges ledande bilåterförsäljare

• Introduktion och stöd från ett engagerat team

• En arbetsplats med högt kvalitetsfokus

Praktisk information

• Anställningsform: Sommarvikariat med möjlighet till förlängning

• Omfattning: Heltid

• Plats: Östermalm, Stockholm

• Tillträde: Omgående

Tror du att detta hade passat dig? Ansök redan idag.

Forma framtidens mobilitet med Hedin Automotive Som en av Europas ledande aktörer inom mobilitetsbranschen brukar vi säga att vi har något för alla. Men det finns egentligen bara en sak som är viktig: vi har något för dig.

Nu får du möjligheten att bli en del av vårt team i rollen som Servicesäljare på vår anläggning i Mercedes Last och Transport. Med vår bredd, erfarenhet och marknadsledande position erbjuder vi dig något mer. Mer utmaningar. Mer ansvar. Mer trygghet. Mer samarbete. Mer utveckling. Mer möjligheter. Mer glädje. Mer för dig, helt enkelt.

Arbetsuppgifter Som Servicesäljare kommer du planera, leda och fördela det dagliga arbetet för verkstaden, samt följa upp att utfört arbete håller tidsramar och kvalitet - från bokning av arbete, förberedelser och mottagning av kund och fordon. I rollen ingår att optimera verkstadens drift och produktivitet. Arbetsuppgifterna innefattar att ta emot verkstadens kunder både via kundbesök och telefon och upprättar kostnadsförslag för beställda reparationer och servicearbeten.

• Bidra till en kreativ och positiv arbetsmiljö som präglas av ömsesidig respekt och hjälpsamhet mellan kollegor. 

• Följa upp så att effektivitet, lönsamhet och kvalitet uppnås i alla led, från första kontakt med kund till slutlig leverans. 

• Förklara olika val av åtgärder och presentera olika alternativ utifrån kundens behov.

Nyckelkompetenser/förmågor:

• Gymnasieutbildning Fordonsteknisk utbildning eller motsvarande yrkesutbildning

• Ett par års erfarenhet inom service och försäljnings inriktade arbetsuppgifter, där du visat prov på god social förmåga och leverans gentemot kund

• God dator- och telefonvana 

• B-körkort

• God känsla för service och har inställningen att hitta de bästa lösningarna för dina kunder

• Mål- och resultatinriktad och har ett högt driv

Varför jobba med oss? Som arbetsgivare är vi bra på att tillvara ta på drivna och engagerade medarbetare. Hos oss finns det många karriärvägar att välja – vår inställning är att individer med rätt potential ska kunna växa med oss. När du som medarbetare växer med oss växer även vi som företag. Vi är ansvarstagande och säkerställer schyssta och rättvisa anställningsvillkor och samtliga verksamheter omfattas av kollektivavtal. Vi värnar om våra medarbetare och ser ett långsiktigt och hållbart arbetsliv som en stark konkurrenskraft.

Vi erbjuder ett brett sortiment av förmåner så som förskottsemester, extra föräldralön och ett generöst friskvårdsbidrag för att värna om våra medarbetares hälsa. Läs mer på vår hemsida www.hedinautomotive.se

Vi söker nu en serviceminded och driven kundmottagare till vår bilverkstad. Arbetsuppgifterna består bland annat av att boka in kunder på service och reparationer, planera in jobb till mekanikerna, ta betalt av kunden samt göra beställningar av reservdelar. Du bör ha en god kunskap om bilar och du talar och skriver även obehindrat på svenska. Ett stort fokus ligger på att ge en god service och uppnå en kundnöjdhet.

Vi vill att du brinner för att jobba med människor och service. Du som söker har lätt för att ta kontakt med nya människor och trivs i en flexibel arbetsmiljö. Du bör även ha en mycket god känsla för service.

Du bör vara:

• Engagerad, ansvarsfull och serviceinriktad• Fordonsteknisk utbildning eller erfarenhet inom fordonsbranschen• Ordningssinne• God datorvana• Goda kunskaper i engelska• B-körkort

Tjänsten är en heltidstjänst. Vi tillämpar sex månaders provanställning och därefter tillsvidareanställning samt individuell lönesättning. Urval och intervjuer sker löpande.

Personuppgiftshantering Meko Sweden AB. nr.556724–9254, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med denna rekrytering. Läs vår policy om hur vi behandlar dina personuppgifter: Integritetspolicy | MEKO Sverige

Personlighet är viktigt för oss! Därför ber vi alla som söker jobb hos oss att svara på ett kort personlighetstest. Det ger oss möjlighet att få en mer objektiv bild av dig som person och kommer att användas som en del av beslutsunderlaget i urvalet. Länken till testet skickas ut i ett separat mail dagen efter att du skickat in din ansökan och vi vill be dig svara på testet så snart du kan.Vill du veta mer om oss?Kolla in vår karriärsida och upptäck hur det är att jobba hos MEKO – och vilka möjligheter som väntar just nu.

Om OKQ8

OKQ8 är ett av Sveriges största drivmedelsföretag och har över 280 bemannade stationer över hela landet, och vi erbjuder ett brett sortiment av produkter och tjänster till både bil och bilist. OKQ8 Bilverkstad finns på ca 80 av våra stationer från Kiruna i Norrbotten till Höllviken i Skåne.Tillsammans med vår samarbetspartner MECA har OKQ8 Bilverkstad tillgång till ett brett reservdelssortiment, teknisk support, utrustning samt utbildning i modern fordonsteknik.Som anställd på en av våra verkstäder jobbar du tätt ihop med OKQ8 stationen och du representerar OKQ8 i ditt möte med OK medlemmar och andra kunder.

Visste du att OKQ8:

I grunden är ett kooperativ som verkar för sina medlemmars bästa.Idag har vi 2 miljoner medlemmar fördelat på sex föreningar runtom i landet.Är Sveriges största aktör inom biltvätt med över 460 anläggningar på fler än 280 platser runtom i landet.Satsar på utökad laddinfrastruktur för att förenkla för kunder och medlemmar att köra eldrivet. Genom ett samarbete med Skellefteå Kraft byggs just nu det som ska bli ett av Sveriges största nätverk av supersnabbladdare med 150 kW effekt längs landets vägar.Är Sveriges största grossist av förnybara energilösningar genom vårt bolag KP. Nästan var fjärde villa med solpaneler i Sverige har köpt och fått dem installerade av KP.

Vi behöver förstärkning till vår serviceverkstad i Visby. Som kundmottagare hos oss är du en viktig del i vårt arbete att vara en professionell leverantör av service och verkstadstjänster i världsklass.

Du som söker tjänsten har minst B-körkort. Du trivs i ett högt tempo och att medverka till en servicenivå i absoluta Sverigetoppen. Du ska vara tekniskt intresserad och gilla att arbeta med människor samt bidra med gott humör och hög arbetsmoral. Dina bidrag med goda idéer i vårt förbättringsarbete välkomnas då vi ständigt utmanar våra processer. Teknisk utbildning och branscherfarenhet är meriterande.

Vi ger dig en trivsam arbetsmiljö i ett framåtinriktat företag med duktiga kollegor inom reservdelar, verkstad och försäljning. Ett team av kompetenta och trevliga kollegor som kan hjälpa dig att växa med uppgifterna.

För frågor angående tjänsten, kontakta Servicemarkandschef Michael Larsen på 0495-120 64. Vi använder oss av löpande rekrytering. Välkommen med din ansökan!

Be-Ge Lastbilar AB är återförsäljare av Scania sedan 1941 och är marknadsledare i vårt område. Vi finns i Oskarshamn, Hultsfred, Vetlanda och Visby. Våra serviceverkstäder är kompletta och kan göra underhåll på det mesta inom tunga fordon.

Be-Ge Lastbilar ingår i Be-Ge Koncernen som är en familjeägd företagsgrupp med verksamhet i Sverige, Danmark, Nederländerna, England och Litauen. Gruppens totala omsättning uppgår till cirka 1.500 mkr. Antalet anställda inom koncernen är cirka 570 personer varav cirka 369 i Sverige.

Är du passionerad för kundservice och gillar att vara företagets ansikte utåt? Då kan vi ha den perfekta rollen för dig! Vi söker dig som har erfarenhet inom kundtjänst, administration, reception och/eller service för spännande uppdrag hos våra välkända kundföretag i Stockholm.

Arbetsuppgifter 

I den här rollen får du en betydelsefull uppgift i att dagligen stödja både interna och externa kontakter och leverera en kundupplevelse utöver det vanliga. Du kommer att arbeta i olika ärendehanteringssystem, inklusive CRM-system och Excel. Datorn och telefonen blir dina huvudsakliga arbetsverktyg, där kommunikation sker via chatt, e-post och telefonsamtal.

Mer information om tjänsten ges vid en första kontakt, och vi anpassar rollen efter din profil och erfarenhet!

Kvalifikationer

• Minst en gymnasieutbildning och några års relevant arbetslivserfarenhet
• Du har god datorvana och är snabb på att hantera chatt, e-post och CRM-system
• Du är bekväm med MS Office och har lätt för att ta till dig nya system
• Du uttrycker dig väl på svenska, både i tal och skrift

Personliga egenskaper 

För att lyckas i denna roll bör du vara serviceinriktad, snabblärd och lösningsorienterad. Du är en glad och energisk person som kan hantera intensiva perioder och anpassa dig vid högre arbetsbelastning. Vi ser gärna att du är noggrann, strukturerad och har en god förmåga att återkoppla till både kunder och kollegor. Att arbeta effektivt och hantera flera uppgifter samtidigt i ett högt tempo är naturligt för dig.

Ansökan och tillträde

Arbetstiderna är förlagda under dagtid måndag- fredag. Du får en trygg anställning hos Starfinder och en konsultchef som finns vid din sida längs vägen och stöttar dig till en framgångsrik karriär. 

Frågor om tjänsten och processen besvaras av Amanda Svenberg, 076 009 77 46. Intervjuer sker löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Ansökningar till tjänsten tas endast emot via annonsen. 

Välkommen med din ansökan!

Starfinder är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag, vi har kollektivavtal och är medlemmar i Svenskt Näringsliv och Almega - Sveriges största arbetsgivar- och branschorganisation för tjänsteföretag.

Är du en serviceinriktad person med passion för bilar och kundrelationer? Vill du arbeta i ett starkt team hos en av Sveriges ledande Audi-anläggningar? Då kan detta vara jobbet för dig!

Vi söker nu en engagerad och driven Servicerådgivare till Din Bil.

Som servicerådgivare är du länken mellan kunden och verkstaden. Du ansvarar för att ge kunderna ett professionellt och varmt bemötande genom hela serviceprocessen – från bokning och mottagning till uppföljning och leverans av fordon.

Du kommer bland annat att:

• Ta emot och hjälpa kunder i servicedisken

• Planera och boka verkstadsarbeten

• Upprätta kostnadsförslag och arbetsorder

• Ha löpande kontakt med kunder och tekniker

• Säkerställa hög kundnöjdhet och kvalitet i varje ärende

• Arbeta administrativt i olika system kopplade till service och verkstad

• Har erfarenhet av kundservice, gärna inom bilbranschen

• Är strukturerad, lösningsorienterad och stresstålig

• Har god kommunikativ förmåga och trivs med kundkontakt

• Har ett starkt servicetänk och ett professionellt bemötande

• Behärskar svenska och engelska i tal och skrift

• Har B-körkort

Tidigare erfarenhet som servicerådgivare eller arbete inom fordonsbranschen är meriterande.

• En spännande roll i ett starkt och välkänt varumärke

• Möjlighet till utveckling inom företaget

• Trevliga kollegor och modern arbetsmiljö

• Kollektivavtal och förmåner

• Ett företag som satsar på kvalitet, kompetens och trivsel

Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan med CV och personligt brev redan idag. Urval sker löpande.

Plats: Kista, Stockholm Tjänst: Heltid Start: Enligt överenskommelse

Vi söker nu en serviceminded och driven servicerådgivare till vår bilverkstad. Arbetsuppgifterna består bland annat av att boka in kunder på service och reparationer, planera in jobb till mekanikerna, ta betalt av kunden samt göra beställningar av reservdelar. Du bör ha en god kunskap om bilar och du talar och skriver även obehindrat på svenska. Ett stort fokus ligger på att ge en god service och uppnå en kundnöjdhet.

Vi vill att du brinner för att jobba med människor och service. Du som söker har lätt för att ta kontakt med nya människor och trivs i en flexibel arbetsmiljö. Du bör även ha en mycket god känsla för service.

Du bör vara:

• Engagerad, ansvarsfull och serviceinriktad
• Fordonsteknisk utbildning eller erfarenhet inom fordonsbranschen
• Ordningssinne
• God datorvana
• Goda kunskaper i engelska
• B-körkort

Tjänsten är en heltidstjänst. Vi tillämpar sex månaders provanställning och därefter tillsvidareanställning samt individuell lönesättning. Urval och intervjuer sker löpande.

Personuppgiftshantering Meko Sweden AB. nr.556724–9254, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med denna rekrytering. Läs vår policy om hur vi behandlar dina personuppgifter:

Integritetspolicy | MEKO Sverige

Personlighet är viktigt för oss! Därför ber vi alla som söker jobb hos oss att svara på ett kort personlighetstest. Det ger oss möjlighet att få en mer objektiv bild av dig som person och kommer att användas som en del av beslutsunderlaget i urvalet. Länken till testet skickas ut i ett separat mail dagen efter att du skickat in din ansökan och vi vill be dig svara på testet så snart du kan.

Vill du veta mer om oss?Kolla in vår karriärsida och upptäck hur det är att jobba hos MEKO – och vilka möjligheter som väntar just nu.

Mekonomen gör billivet enklare genom att erbjuda ett brett och lättillgängligt utbud av prisvärda, innovativa lösningar och produkter för konsumenter och företag. Vi är Nordens ledande bildelskedja med egen grossistverksamhet, butiker och verkstäder. Genom rikstäckande butiks- och verkstadsnät har Mekonomen den bästa tillgängligheten i branschen under varumärkena Mekonomen Bilverkstad och MekoPartner. Vårt kundlöfte är Ett enkare billiv som grundar sig i våra värderingar; kundorientering, flexibilitet, kompetens, ansvar och affärsmässighet.

Vill du arbeta med kundkontakt, service och försäljning i en nyckelroll där du blir företagets ansikte utåt? Nu söker BD Malmö en servicerådgivare som vill bidra till nöjda kunder, effektiv verkstadsdrift och ökad försäljning.

BD Malmö är ansluten till Autoexperten, en rikstäckande butiks- och bilverkstadskedja samt en ledande aktör på den svenska fordonsmarknaden, med cirka 54 butiker, 370 anslutna verkstäder och över 4 500 företagskunder. Vi arbetar långsiktigt för att få bilar att leva längre – genom professionellt underhåll, service och reparationer för både privat- och företagskunder.

Vår verkstad är certifierad enligt standarden Godkänd Bilverkstad, vilket innebär att vårt arbete kvalitetssäkras och granskas av en oberoende tredje part. På BD Malmö servar och reparerar vi alla typer av bilmärken, och du får möjlighet att utvecklas brett inom fordonsbranschen.

Läs gärna mer på www.autoexperten.se eller www.kgk.se.

Som Kundmottagare hos oss är du spindeln i nätet mellan kund, verkstad och tekniker. Du ansvarar för att ta emot våra kunder, följa dem genom hela serviceprocessen och säkerställa att varje besök blir en positiv upplevelse.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hantera kunder i verkstaden och via telefon/mejl

• Boka in service och reparationsarbeten

• Administrera service/reparationer i våra system

• Prissätta arbeten och kontakta kunder med prisförslag

• Hantera garantianspråk, försäkringsärenden och kundreklamationer

• Lämna ut och ta emot bilar

• Arbeta aktivt för att optimera verkstadens drift, produktivitet och kundflöde

Du arbetar dagligen med dator och telefon som dina främsta verktyg och har tät dialog med våra tekniker och övriga kollegor.

• Erfarenhet från fordonsbranschen eller verkstadsmiljö

• Har erfarenhet av ett serviceyrke, gärna med mycket kundkontakt

• Är säljdriven och trivs i en miljö där kundnöjdhet och resultat är i fokus

• Har lätt för att skapa relationer och tycker om att möta kunder

• Kan hantera flera arbetsuppgifter parallellt och är lösningsorienterad

• Är självständig, strukturerad och slutför det du påbörjar

Vi ser gärna att du drivs av att utvecklas både i rollen och tillsammans med teamet.

Du blir en del av ett tight och erfaret team som ger stöd när det behövs. Rollen är viktig för oss, och rätt person kommer snabbt kunna bidra till ökad försäljning och kundnöjdhet. Trygga anställningsförmåner och en omtänksam arbetsmiljö. Kollegor som värdesätter samarbete och transparens. Hos oss får du arbeta i moderna lokaler med en trivsam arbetsmiljö.

I denna rekrytering samarbetar vi med Bergvik & Partners och vid eventuella frågor kring rollen når du rekryteringskonsult Robin Ring på robin.ring@bergvikpartners.se

Vi söker nu en platsansvarig Kundmottagare / Skadeberäknare till vår anläggning i Götene. Vi söker dig som brinner för att ge bästa service till våra kunder och ständigt utveckla vår verksamhet. Genom ditt engagerande och yrkesmässiga förhållningssätt får du alltid kunden att känna sig professionellt bemött. Huvudsakliga arbetsuppgifter: · Säkerhetsställa service/reparationsprocessen för våra kunder, gällande bokning, inlämning, planering, utlämning och uppföljning. · Planera jobben på varje enskild tekniker. · Kundansvar och ta emot bokningar och besvara kundförfrågningar via telefon, webb och mail. · Hålla sig uppdaterad på teknisk information från generalagenten för att kunna leverera tjänster med hög kvalité. · Skadeberäkning i cabas och fakturering

Vilka är vi?

Vi är Meca anslutna och arbetar med alla bilmärken och husvagn/bilsfabrikat. Egen auktorisation på Fiat, Mitsubishi, Kabe, Ligier och underauktorisation på ytterligare ett antal bilmärken.

Vår arbetsgrupp består av tekniker för husvagn/bil, personbilstekniker, skadetekniker, husbillackerare, personbilslackerare och plastreparatörer.

Det är viktigt att vi håller hög nivå på våra utförda arbeten. Vi behöver därför förstärka med erfaren platsansvarig Kundmottagare / Skadeberäknare. Vi jobbar aktivt med förbättringar och bra sammanhållning är viktigt för oss. Vi utbildar löpande vår personal efter behov. Vi erbjuder friskvårdförmåner.

Vem är du?

Du har livserfarenhet, är gärna lite äldre, och tycker det är roligt och inspirerande att arbeta i arbetslag. Du är tekniskt intresserad, ansvarstagande och noggrann. Du ser möjligheter snarare än problem och får saker gjorda. Du behöver vara strukturerad och stresstålig. Du har god känsla för kvalitet på utfört arbete och är förstås stolt över ditt yrkeskunnande.

Tidigare erfarenhet som inom liknande yrke är meriterande.

Välkommen med din ansökan!

Så söker du

Anställningen är en provanställning på 100 procent med placering i Götene. Tillträde omgående.

Tjänsten tillsätts så snart vi hittat en lämplig kandidat.

Ansök genom att skicka CV och några rader om dig själv till: jobb@lundgruppen.se

Skriv Kundmottagare i ämnesraden.

Har du frågor om tjänsten kontakta:

Daniel på tel. 0501-13511 el. daniel@lundgruppen.se

Lundgruppen finns i Mariestad, Skövde och Götene. Vi är totalt 25 anställda och arbetar med skadereparationer, service och lackering på personbilar och husvagnar/husbilar. Vi har nio olika auktorisationer på bilar, husvagnar och mopedbilar samt är Meca-anslutna.