Kundmottagare - Lediga jobb

Om dig:

Är du en dansktalande, lösningsorienterad person som brinner för service och vill arbeta med att skapa den bästa kundupplevelsen för dina kunder? Är du beslutsam och trivs med ett högt tempo?

Då ska du söka denna tjänst!

Vi söker nu dansktalande kundservicemedarbetare med en stark känsla för service. Hos oss arbetar vi med att besvara inkommande supportfrågor om alla våra kunders produkter med stort fokus på kundernas upplevelse av kontakten med oss genom ett trevligt och personligt bemötande. På Foundever anser vi att inställning och personlighet betyder mer än tidigare arbetslivserfarenhet. Därför ställer vi inga krav på tidigare anställningar när vi söker framtida kundservicemedarbetare. Våra kunder kontaktar oss främst via telefon, men även via e-post och chatt, och ditt främsta arbetsverktyg kommer att vara telefonen.

Du har möjlighet att utföra arbetet antingen hemifrån eller på plats på vårt kontor. I samband med anställningen hålls en 3 veckor lång utbildning som antingen sker via videolänk om du väljer att arbeta hemifrån, eller i vår utbildningssal på kontoret om du föredrar att arbeta på plats.

Innan din anställning påbörjas tillhandahåller vi de arbetsredskap du behöver. Om du väljer att arbeta hemifrån behöver du endast ha en stabil internetuppkoppling och en plats i ditt hem där du kan arbeta ostört.

För att söka detta jobb ska du uppfylla följande:

- Flytande danska i både tal och skrift

-Flytande engelska i både tal och skrift

-Utdrag ur belastningsregistret utan anmärkningar

-Har grundläggande datorkunskaper

Meriterande:

-Tidigare erfarenhet av kundservice

-Intresse för teknik

Vi erbjuder:

En bra och betald grundutbildning

Utvecklingsmöjligheter inom företaget

Grundlön enligt kollektivavtal

Möjlighet till bonus

Hälsoförmåner

Dina arbetsuppgifter:

Arbetet omfattar felsökning av programvaruprodukter. Det inkluderar även felsökning för att utesluta eller lokalisera hårdvarufel och hitta flexibla lösningar. Det primära fokuset är kundnöjdhet.

Du är bra på att coacha kunden till rätt lösning. Fokus ligger på att skapa nöjda kunder och besvara deras frågor genom ett trevligt och personligt bemötande. I rollen ingår även fokus på att uppnå de mål som kunden och företaget har satt upp. Det innebär att du själv har möjlighet att påverka din lön, då vi tillämpar en fast grundlön med tillhörande bonusmodell. Rollen omfattar inte försäljning, eftersom fokus ligger på kundnöjdhet.

Hos Foundever finns goda möjligheter att utvecklas och göra karriär. Vi ger dig en flygande start som följs upp med utbildning, coaching och kompetensutveckling. Utifrån tydliga mål arbetar du tillsammans med dina kollegor i ett engagerat team för att leverera kundservice i världsklass.

Kundservice är öppen mån–fre 08.00–18.00. Det innebär att det inte förekommer kvällar/helger. Det vill säga att vi har två scheman, ett från kl. 08:00–17:00 och det andra från 09:00–18:00, som roterar inom teamet.

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Arbetet ska utföras på danska, gentemot dansktalande kunder.

För mer information om Foundever, gå till www.foundever.com.

Om tjänsten

Vi söker nu fler engagerade och serviceinriktade kundtjänstmedarbetare till vårt kontor på Lindholmen i Göteborg.

Letar du efter en energisk och utvecklande arbetsplats? Trivs du i ett högt tempo och gillar att hjälpa andra? Vill du lära dig nya saker och har ett intresse för ekonomi? Då kan du vara rätt person för vårt team.

Arbetsuppgifter

I rollen som kundtjänstmedarbetare hjälper du kunder med olika betalningslösningar och arbetar för att leverera service av högsta kvalitet.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:

• Hantering av kundärenden kopplade till fakturor och betalningspåminnelser
• Support via inkommande telefonsamtal
• Kundkontakt via e-post vid behov

Arbetstider: Måndag–fredag kl. 08:00–22:00 (dag- och kvällspass)

Tjänsten inleds med en betald utbildning, där du får kunskap om både de tekniska systemen och hur du ger bästa möjliga kundservice.

Om dig

På Foundever värdesätter vi din personlighet högre än din tidigare erfarenhet. Vi tror att du är:

• Positiv och hjälpsam
• Kommunikativ och tydlig
• Snabb i ditt beslutsfattande
• Ansvarstagande och effektiv
• Anpassningsbar i nya situationer

Kvalifikationer (Krav)

• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Grundläggande datorkunskaper
• Avslutad gymnasieutbildning
• Rent belastningsregister
• Inga betalningsanmärkningar

Meriterande

• Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
• Intresse för ekonomi

Om företaget

Foundever är en global ledare inom kundsupport och kundupplevelse. Vi samarbetar med några av världens mest välkända varumärken samt innovativa startups för att utveckla och leverera konkurrenskraftiga supportlösningar.

• 170 000 anställda globalt
• 170 kontaktcenter världen över
• 750 kunder

Vår företagskultur genomsyras av vårt motto:

“Create your best moments!”

Anställningsvillkor

• Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
• Omfattning: Heltid
• Startdatum: 3 augusti
• Arbetsplats: Lindholmen, Göteborg

Lön och förmåner

• Fast månadslön enligt kollektivavtal
• Friskvårdsbidrag
• Möjlighet till bonus

Övrig information

• Lönetyp: Fast månads-, vecko- eller timlön
• Placering: Göteborgs kommun, Västra Götalands län

• Vara en del av ett team där du får en stor möjlighet att utveckla dina kunskaper om affärer, finans och ekonomi.

• Ha ett flexibelt extrajobb som ger goda meriter för framtiden.

• Få en god insyn i finansbranschen.

• Växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden.

• En komplett gymnasieutbildning.

• Tidigare arbetslivserfarenhet av kundservice.

• Minst ett år kvar av eventuell eftergymnasial utbildning alternativt ha ett brinnande intresse för ekonomi och av annat skäl väljer att jobba deltid.

• Behärska svenska och engelska mycket bra i tal och skrift.

• Ha möjlighet att genomföra en tre veckors sammanhängande introduktion dagtid.

• Vara flexibel med dina arbetstider.

• Kunna arbeta minst två arbetspass/vecka och 5 dagar/vecka under sommaren.

• Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.

• Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.

• En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.

• En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.

• Förmåner såsom vårt erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och friskvårdsbidraget.

inled din utvecklingsresa inom våra kundmötande tjänster. Du får jobba i direkt kundkontakt och hjälpa människor nå lösningar på sina ärenden. Du är Swedbanks ansikte utåt och en oerhört viktig del av vår verksamhet. Vi tror att du kan vara dig själv och samtidigt utvecklas till en framgångsrik kundrådgivare. Om du känner igen dig i denna beskrivning är vi mycket intresserade av dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar arbetsmiljö. På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi lever bankens värderingar; Öppen, Enkel och Omtänksam.” Sara Hansson Jannerstad, din framtida chef

Placeringsort:  Skellefteå

Rekryterande chef: Sara Hansson Jannerstad, 072-2239519

Vänligen observera att rekryteringsarbetet kan ta lite längre tid än normalt då det är sommarsemester.

Vi vill göra dig uppmärksam på att bakgrundskontroll och drogtest kan komma att genomföras för denna roll om du går vidare i processen.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.

Om tjänsten

Vi söker nu fler engagerade och serviceinriktade kundtjänstmedarbetare till vårt kontor på Lindholmen i Göteborg.

Letar du efter en energisk och utvecklande arbetsplats? Trivs du i ett högt tempo och gillar att hjälpa andra? Vill du lära dig nya saker och har ett intresse för ekonomi? Då kan du vara rätt person för vårt team.

Arbetsuppgifter

I rollen som kundtjänstmedarbetare hjälper du kunder med olika betalningslösningar och arbetar för att leverera service av högsta kvalitet.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:

• Hantering av kundärenden kopplade till fakturor och betalningspåminnelser
• Support via inkommande telefonsamtal
• Kundkontakt via e-post vid behov

Arbetstider: Måndag–fredag kl. 08:00–22:00 (dag- och kvällspass)

Tjänsten inleds med en betald utbildning, där du får kunskap om både de tekniska systemen och hur du ger bästa möjliga kundservice.

Om dig

På Foundever värdesätter vi din personlighet högre än din tidigare erfarenhet. Vi tror att du är:

• Positiv och hjälpsam
• Kommunikativ och tydlig
• Snabb i ditt beslutsfattande
• Ansvarstagande och effektiv
• Anpassningsbar i nya situationer

Kvalifikationer (Krav)

• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Grundläggande datorkunskaper
• Avslutad gymnasieutbildning
• Rent belastningsregister
• Inga betalningsanmärkningar

Meriterande

• Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
• Intresse för ekonomi

Om företaget

Foundever är en global ledare inom kundsupport och kundupplevelse. Vi samarbetar med några av världens mest välkända varumärken samt innovativa startups för att utveckla och leverera konkurrenskraftiga supportlösningar.

• 170 000 anställda globalt
• 170 kontaktcenter världen över
• 750 kunder

Vår företagskultur genomsyras av vårt motto:

“Create your best moments!”

Anställningsvillkor

• Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
• Omfattning: Heltid
• Startdatum: 3 augusti
• Arbetsplats: Lindholmen, Göteborg

Lön och förmåner

• Fast månadslön enligt kollektivavtal
• Friskvårdsbidrag
• Möjlighet till bonus

Övrig information

• Lönetyp: Fast månads-, vecko- eller timlön
• Placering: Göteborgs kommun, Västra Götalands län

Vill du ta nästa steg i arbetslivet och samtidigt bygga en ny vardag utomlands?

Vi söker nu 4 svensktalande kundservicemedarbetare till vårt team i Larnaca på Cypern, med start 7 september 2026.

Hos oss får du kombinera ett stabilt heltidsarbete med livet på en av Europas soligaste platser. Du blir en del av en internationell arbetsplats, men arbetar i ett nära svensktalande team där vi hjälper varandra, utvecklas tillsammans och skapar en trygg vardag även långt hemifrån.

Det här är en roll för dig som vill utvecklas, ta ansvar och bli en viktig del av vårt team över tid.

Vad innebär arbetet?

I rollen hjälper du kunder främst via telefon. Samtalen är ofta korta och varierande, och ditt uppdrag är att lyssna noggrant, hitta rätt information och hjälpa kunden på ett tydligt, snabbt och professionellt sätt.

I början arbetar du framför allt med telefonsamtal. När du kommit in i rollen kan även andra kanaler, som chatt och e-post, bli en del av arbetet.

Du kommer bland annat att:

• Hjälpa kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt.

• Arbeta mot tydliga mål för kvalitet och kundnöjdhet.

• Utvecklas genom introduktion, coachning och löpande stöd från teamet.

Det här är inte ett säljjobb. Fokus ligger på att ge kunderna snabb, korrekt och vänlig hjälp.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är serviceinriktad, ansvarstagande och nyfiken på att utvecklas i en internationell arbetsmiljö.

Du behöver inte ha lång erfarenhet av kundservice, men du behöver ha rätt inställning och en vilja att lära dig. Vi värdesätter personer som tar ansvar, är noggranna och vill bidra till ett starkt team över tid.

Vi tror att du passar hos oss om du:

• Vill bygga en vardag utomlands och ser Cypern som mer än ett kort äventyr.

• Tycker om att prata med människor och ge bra service.

• Lär dig nya system, arbetssätt och information snabbt.

• Ar noggrann, nyfiken och lösningsorienterad.

• Kan arbeta självständigt men också trivs i ett team.

• Håller dig lugn och professionell även när det händer mycket.

• Har god grundläggande kunskap om svensk geografi.

Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande, men det viktigaste är din servicekänsla, ditt ansvarstagande och din förmåga att lära dig arbetet.

Att flytta till Cypern

Att flytta utomlands är ett stort steg, och vi finns med som stöd i början.

Vi hjälper dig med boende under de första två veckorna, stöd i att hitta en mer permanent bostad och praktiska frågor kopplade till flytten. Du får också stöd från kollegor och ledare på plats, så att starten känns trygg både i arbetet och i vardagen.

Larnaca är en stad där det är lätt att kombinera arbete och fritid. Här finns havet, restauranger, träning, sociala aktiviteter och ett internationellt sammanhang nära till hands.

Många uppskattar också att levnadskostnaderna på Cypern ofta är lägre än i Sverige. Det gör det möjligt att skapa en bekväm vardag även med en annan lönenivå än hemma.

Vad erbjuder vi?

Hos oss får du en stabil arbetsplats, tydliga ramar och ett team som hjälper dig att lyckas.

Vi erbjuder:

• Heltidsanställning på 37,5 timmar per vecka.

• Ordentlig introduktion och löpande coachning.

• Lunch på kontoret tre gånger i veckan.

• Gymmedlemskap eller massageförmån.

• Personalrabatter via vårt förmånskort.

• Gemensamma aktivitetsdagar.

• Ett internationellt arbetsliv i Larnaca.

• Goda utvecklingsmöjligheter inom kundservice och kontaktcenterverksamhet.

En trygg start på Cypern

Dynava är en erfaren kundservicepartner med verksamhet i flera länder. I Larnaca blir du en del av ett internationellt team med nära stöd från både kollegor och ledare på plats.

Vi lägger stor vikt vid en tydlig introduktion, löpande coachning och en bra start i både arbetet och vardagen på Cypern. Vårt mål är att du ska trivas, utvecklas och kunna bygga en vardag här på längre sikt.

Låter det här som något för dig?

Skicka din ansökan och ditt CV till oss så snart som möjligt. Din ansökan behöver inte vara lång, men berätta gärna:

• Varför du är intresserad av att arbeta på Cypern?

• Varför just den här rollen känns rätt för dig?

• Vad du tror att du kan bidra med i vårt svenska team?

Vi går igenom ansökningar löpande och går vidare i rekryteringen så snart vi hittar rätt personer.

Ansökan skickas till: jobbcy@dynava.com eller via ansöknings knappen.

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Waqas Shah på jobbcy@dynava.com.

På Dynava har vi hanterat kundserviceärenden i över hundra år. Redan 1911 kunde vi hjälpa den första kunden via telefon. Idag arbetar hundratals kundservicemedarbetare på Dynava. Våra team finns på 14 kontor samt arbetar på distans i Finland och Sverige, liksom i Larnaca, Tartu, Chișinău och Dakar. Tillsammans hanterar vi varje år miljontals kundkontakter för våra uppdragsgivare.

Vi drivs av att skapa en unik kundserviceupplevelse oavsett kanal och tid på dygnet. Vår beprövade arbetsmetod bygger på att kombinera en hög kunskapsnivå i varje team med de senaste tekniska lösningarna. På så sätt kan vi optimera våra kunders processer.

Mer information: www.dynava.com

Om dig:

Är du en dansktalande, lösningsorienterad person som brinner för service och vill arbeta med att skapa den bästa kundupplevelsen för dina kunder? Är du beslutsam och trivs med ett högt tempo?

Då ska du söka denna tjänst!

Vi söker nu dansktalande kundservicemedarbetare med en stark känsla för service. Hos oss arbetar vi med att besvara inkommande supportfrågor om alla våra kunders produkter med stort fokus på kundernas upplevelse av kontakten med oss genom ett trevligt och personligt bemötande. På Foundever anser vi att inställning och personlighet betyder mer än tidigare arbetslivserfarenhet. Därför ställer vi inga krav på tidigare anställningar när vi söker framtida kundservicemedarbetare. Våra kunder kontaktar oss främst via telefon, men även via e-post och chatt, och ditt främsta arbetsverktyg kommer att vara telefonen.

Du har möjlighet att utföra arbetet antingen hemifrån eller på plats på vårt kontor. I samband med anställningen hålls en 3 veckor lång utbildning som antingen sker via videolänk om du väljer att arbeta hemifrån, eller i vår utbildningssal på kontoret om du föredrar att arbeta på plats.

Innan din anställning påbörjas tillhandahåller vi de arbetsredskap du behöver. Om du väljer att arbeta hemifrån behöver du endast ha en stabil internetuppkoppling och en plats i ditt hem där du kan arbeta ostört.

För att söka detta jobb ska du uppfylla följande:

- Flytande danska i både tal och skrift

-Flytande engelska i både tal och skrift

-Utdrag ur belastningsregistret utan anmärkningar

-Har grundläggande datorkunskaper

Meriterande:

-Tidigare erfarenhet av kundservice

-Intresse för teknik

Vi erbjuder:

En bra och betald grundutbildning

Utvecklingsmöjligheter inom företaget

Grundlön enligt kollektivavtal

Möjlighet till bonus

Hälsoförmåner

Dina arbetsuppgifter:

Arbetet omfattar felsökning av programvaruprodukter. Det inkluderar även felsökning för att utesluta eller lokalisera hårdvarufel och hitta flexibla lösningar. Det primära fokuset är kundnöjdhet.

Du är bra på att coacha kunden till rätt lösning. Fokus ligger på att skapa nöjda kunder och besvara deras frågor genom ett trevligt och personligt bemötande. I rollen ingår även fokus på att uppnå de mål som kunden och företaget har satt upp. Det innebär att du själv har möjlighet att påverka din lön, då vi tillämpar en fast grundlön med tillhörande bonusmodell. Rollen omfattar inte försäljning, eftersom fokus ligger på kundnöjdhet.

Hos Foundever finns goda möjligheter att utvecklas och göra karriär. Vi ger dig en flygande start som följs upp med utbildning, coaching och kompetensutveckling. Utifrån tydliga mål arbetar du tillsammans med dina kollegor i ett engagerat team för att leverera kundservice i världsklass.

Kundservice är öppen mån–fre 08.00–18.00. Det innebär att det inte förekommer kvällar/helger. Det vill säga att vi har två scheman, ett från kl. 08:00–17:00 och det andra från 09:00–18:00, som roterar inom teamet.

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Arbetet ska utföras på danska, gentemot dansktalande kunder.

För mer information om Foundever, gå till www.foundever.com.

Vill du ta första steget i din karriär och samtidigt bli en del av ett engagerat team? Som kundtjänstmedarbetare hos Telia i Norrköping får du en utvecklande roll inom service och försäljning – där du växer varje dag och får med dig erfarenheter för livet. Du jobbar tillsammans med drivna kollegor som stöttar och peppar varandra, och får rätt förutsättningar för att utvecklas i din yrkesroll. Låter det som din nästa utmaning? Välkommen att söka jobbet!

Om tjänsten

Det här är ett heltidsuppdrag där du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Du får en trygg anställning hos oss samtidigt som du får möjlighet att utvecklas i ett av Sveriges ledande bolag inom telekom.

Som konsult hos Bravura får du en dedikerad konsultchef som stöttar dig i din utveckling, följer upp hur du trivs i din roll och finns som stöd genom hela uppdraget. Vi arbetar aktivt med din utveckling och ger dig goda förutsättningar att växa – både inom uppdraget och vidare i din karriär.

Uppdraget är initialt på 12 månader, med mycket goda möjligheter till förlängning eller övergång till anställning hos Telia för rätt person.

🚀 Om företaget

Telia Company är ett kommunikationsföretag inom IT- och telekom. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Sverige har en bredbandsinfrastruktur i världsklass med väl utbyggda fibernät och just nu moderniserar Telia hela mobilnätet med förstärkt 4G och 5G. Med cirka 21 000 medarbetare i sju länder, varav 4 700 kollegor i Sverige, erbjuder Telia den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera för ett mer digitalt och hållbart samhälle.

Digitaliseringen har kopplat samman människor och låter oss prata, lyssna, titta, läsa och tycka, nästan var i världen vi än befinner oss. Nationer, företag och individer möts över gränser och kontinenter, dygnet runt och året om. Telia Company tillhandahåller grunderna i det digitala samhället som är avgörande för att skapa en bättre framtid.

Välkommen till Telia, bättre nät, bättre upplevelser!

💼 Arbetsuppgifter

I rollen som kundtjänstmedarbetare hos Telia är du kundens första kontakt och en viktig del i att skapa en positiv upplevelse. Du tar emot inkommande samtal från privatkunder och hjälper till i frågor som rör fakturor och betalningslösningar.

Rollen innebär mer än traditionell kundservice – du arbetar aktivt med att förstå kundens behov, ge rådgivning och guida kunden till lösningar som skapar långsiktigt värde. Rollen innebär även att besvara kunder via text, där det är viktigt att kommunicera på ett bra sätt. Du kommer att utvecklas i din dialog i det dagliga arbetet med att presentera helhetslösningar till kunder.

Du blir en del av ett team där personlighet, engagemang och viljan att utvecklas värderas högt.

• Ta emot inkommande samtal och stötta kunder i deras ärenden • Analysera behov och ge rådgivning som skapar värde för kunden • Arbeta aktivt med att utveckla kunddialogen och identifiera relevanta lösningar

🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Har en avslutad gymnasieutbildning • Har erfarenhet från service, kundkontakt eller försäljning • Talar och skriver obehindrat på svenska samt har goda kunskaper i engelska

För att trivas i rollen är du en person som vill utvecklas och vågar utmana dig själv i din yrkesroll. Du har ett naturligt driv, är engagerad i mötet med människor och trivs i en roll där du får ta ansvar och påverka resultat.

Du behöver inte ha lång erfarenhet av försäljning – det viktigaste är att du är nyfiken, modig och vill ta nästa steg i din utveckling. Vi tror också att du bidrar med mognad, ett professionellt bemötande och en vilja att samarbeta i team.

Hos Telia möts du av en inkluderande kultur där olika perspektiv värdesätts och där du får möjlighet att växa – både i din roll och som person.

Övrig information

Start: 14 september Plats: Norrköping Lön: Grundlön + provision

Kontroll i belastningsregister och UC genomförs i denna process

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 info@bravura.se

📞 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen

Älskar du att ge förstklassig service och drivs av försäljning? Gillar du att arbeta mot uppsatta mål? Då kan detta vara rollen för dig! På Telia får du möjlighet att utvecklas inom kundbemötande, försäljning och teknisk support.

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag på heltid. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget samt överrekrytering till Telia på sikt.

🚀 Om företaget

Telia Company är ett kommunikationsföretag inom IT- och telekom. De hjälper företag och privatpersoner att kommunicera på ett enkelt, effektivt och miljövänligt sätt. Sverige har en bredbandsinfrastruktur i världsklass med väl utbyggda fibernät och just nu moderniserar Telia hela mobilnätet med förstärkt 4G och 5G. Med cirka 21 000 medarbetare i sju länder, varav 4 700 kollegor i Sverige, erbjuder Telia den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera för ett mer digitalt och hållbart samhälle.

Välkommen till Telia, bättre nät, bättre upplevelser!

💼 Arbetsuppgifter

Som supportmedarbetare ansvarar du för den första kontakten med Telias privatkunder. Via inkommande samtal hjälper du kunder med frågor av teknisk karaktär, inom främst bredband och telefoni. Du lyssnar till kundens behov och informerar om Telias tjänsteutbud för att leverera den bästa lösningen. Därmed blir merförsäljning en naturlig del av samtalet, där målet är att uppnå en god service och hög kundnöjdhet. Du arbetar mot uppsatta mål och har möjlighet att påverka din lön genom ett bonussystem.

Vid start erbjuds du en gedigen utbildning tillsammans med ditt team där du får alla verktyg för att bli trygg i din roll. Du har en kontinuerlig dialog med din närmsta chef för att få stöttning i ditt dagliga arbete och ta nästa steg i din utveckling.

• Svara på inkommande samtal från kunder

• Hitta lösningar på kunders frågor och problem

• Merförsäljning genom att se över tjänsteutbud och hitta lösningar som passar kundernas behov

🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Avslutad gymnasieutbildning

• Mycket god känsla för service

• Goda kunskaper i tal och skrift på svenska och engelska

• Erfarenhet inom kundservice är meriterande

För att trivas i rollen som supportmedarbetare på Telia bör du ha en god känsla för service och motiveras av att leverera lösningar efter kunders behov. Vidare har du en god kommunikativ förmåga och är lyhörd samt empatisk i ditt bemötande. Rollen kräver att du tar eget ansvar för att driva ditt arbete framåt. Du bör även trivas med ett varierat arbetstempo samt att arbeta mot uppsatta mål. Har du dessutom ett tekniskt intresse är du rätt för den här rollen!

Övrig information

Start: 14 september Plats: Luleå Lön: Grundlön + möjlighet till provision

I denna rekryteringsprocess genomför vi bakgrundskontroller.

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 info@bravura.se

📞 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen

#Advance

Vill du ta nästa steg i arbetslivet och samtidigt bygga en ny vardag utomlands?

Vi söker nu 4 svensktalande kundservicemedarbetare till vårt team i Larnaca på Cypern, med start 7 september 2026.

Hos oss får du kombinera ett stabilt heltidsarbete med livet på en av Europas soligaste platser. Du blir en del av en internationell arbetsplats, men arbetar i ett nära svensktalande team där vi hjälper varandra, utvecklas tillsammans och skapar en trygg vardag även långt hemifrån.

Det här är en roll för dig som vill utvecklas, ta ansvar och bli en viktig del av vårt team över tid.

Vad innebär arbetet?

I rollen hjälper du kunder främst via telefon. Samtalen är ofta korta och varierande, och ditt uppdrag är att lyssna noggrant, hitta rätt information och hjälpa kunden på ett tydligt, snabbt och professionellt sätt.

I början arbetar du framför allt med telefonsamtal. När du kommit in i rollen kan även andra kanaler, som chatt och e-post, bli en del av arbetet.

Du kommer bland annat att:

• Hjälpa kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt.

• Arbeta mot tydliga mål för kvalitet och kundnöjdhet.

• Utvecklas genom introduktion, coachning och löpande stöd från teamet.

Det här är inte ett säljjobb. Fokus ligger på att ge kunderna snabb, korrekt och vänlig hjälp.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är serviceinriktad, ansvarstagande och nyfiken på att utvecklas i en internationell arbetsmiljö.

Du behöver inte ha lång erfarenhet av kundservice, men du behöver ha rätt inställning och en vilja att lära dig. Vi värdesätter personer som tar ansvar, är noggranna och vill bidra till ett starkt team över tid.

Vi tror att du passar hos oss om du:

• Vill bygga en vardag utomlands och ser Cypern som mer än ett kort äventyr.

• Tycker om att prata med människor och ge bra service.

• Lär dig nya system, arbetssätt och information snabbt.

• Ar noggrann, nyfiken och lösningsorienterad.

• Kan arbeta självständigt men också trivs i ett team.

• Håller dig lugn och professionell även när det händer mycket.

• Har god grundläggande kunskap om svensk geografi.

Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande, men det viktigaste är din servicekänsla, ditt ansvarstagande och din förmåga att lära dig arbetet.

Att flytta till Cypern

Att flytta utomlands är ett stort steg, och vi finns med som stöd i början.

Vi hjälper dig med boende under de första två veckorna, stöd i att hitta en mer permanent bostad och praktiska frågor kopplade till flytten. Du får också stöd från kollegor och ledare på plats, så att starten känns trygg både i arbetet och i vardagen.

Larnaca är en stad där det är lätt att kombinera arbete och fritid. Här finns havet, restauranger, träning, sociala aktiviteter och ett internationellt sammanhang nära till hands.

Många uppskattar också att levnadskostnaderna på Cypern ofta är lägre än i Sverige. Det gör det möjligt att skapa en bekväm vardag även med en annan lönenivå än hemma.

Vad erbjuder vi?

Hos oss får du en stabil arbetsplats, tydliga ramar och ett team som hjälper dig att lyckas.

Vi erbjuder:

• Heltidsanställning på 37,5 timmar per vecka.

• Ordentlig introduktion och löpande coachning.

• Lunch på kontoret tre gånger i veckan.

• Gymmedlemskap eller massageförmån.

• Personalrabatter via vårt förmånskort.

• Gemensamma aktivitetsdagar.

• Ett internationellt arbetsliv i Larnaca.

• Goda utvecklingsmöjligheter inom kundservice och kontaktcenterverksamhet.

En trygg start på Cypern

Dynava är en erfaren kundservicepartner med verksamhet i flera länder. I Larnaca blir du en del av ett internationellt team med nära stöd från både kollegor och ledare på plats.

Vi lägger stor vikt vid en tydlig introduktion, löpande coachning och en bra start i både arbetet och vardagen på Cypern. Vårt mål är att du ska trivas, utvecklas och kunna bygga en vardag här på längre sikt.

Låter det här som något för dig?

Skicka din ansökan och ditt CV till oss så snart som möjligt. Din ansökan behöver inte vara lång, men berätta gärna:

• Varför du är intresserad av att arbeta på Cypern?

• Varför just den här rollen känns rätt för dig?

• Vad du tror att du kan bidra med i vårt svenska team?

Vi går igenom ansökningar löpande och går vidare i rekryteringen så snart vi hittar rätt personer.

Ansökan skickas till: jobbcy@dynava.com eller via ansöknings knappen.

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Waqas Shah på jobbcy@dynava.com.

På Dynava har vi hanterat kundserviceärenden i över hundra år. Redan 1911 kunde vi hjälpa den första kunden via telefon. Idag arbetar hundratals kundservicemedarbetare på Dynava. Våra team finns på 14 kontor samt arbetar på distans i Finland och Sverige, liksom i Larnaca, Tartu, Chișinău och Dakar. Tillsammans hanterar vi varje år miljontals kundkontakter för våra uppdragsgivare.

Vi drivs av att skapa en unik kundserviceupplevelse oavsett kanal och tid på dygnet. Vår beprövade arbetsmetod bygger på att kombinera en hög kunskapsnivå i varje team med de senaste tekniska lösningarna. På så sätt kan vi optimera våra kunders processer.

Mer information: www.dynava.com

• Vara en del av ett team där du får en stor möjlighet att utveckla dina kunskaper om affärer, finans och ekonomi.

• Ha ett flexibelt extrajobb som ger goda meriter för framtiden.

• Få en god insyn i finansbranschen.

• Växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden.

• En komplett gymnasieutbildning.

• Tidigare arbetslivserfarenhet av kundservice.

• Minst ett år kvar av eventuell eftergymnasial utbildning alternativt ha ett brinnande intresse för ekonomi och av annat skäl väljer att jobba deltid.

• Behärska svenska och engelska mycket bra i tal och skrift.

• Ha möjlighet att genomföra en tre veckors sammanhängande introduktion dagtid.

• Vara flexibel med dina arbetstider.

• Kunna arbeta minst två arbetspass/vecka och 5 dagar/vecka under sommaren.

• Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.

• Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.

• En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.

• En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.

• Förmåner såsom vårt erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och friskvårdsbidraget.

inled din utvecklingsresa inom våra kundmötande tjänster. Du får jobba i direkt kundkontakt och hjälpa människor nå lösningar på sina ärenden. Du är Swedbanks ansikte utåt och en oerhört viktig del av vår verksamhet. Vi tror att du kan vara dig själv och samtidigt utvecklas till en framgångsrik kundrådgivare. Om du känner igen dig i denna beskrivning är vi mycket intresserade av dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar arbetsmiljö. På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi lever bankens värderingar; Öppen, Enkel och Omtänksam.” Sara Hansson Jannerstad, din framtida chef

Placeringsort:  Skellefteå

Rekryterande chef: Sara Hansson Jannerstad, 072-2239519

Vänligen observera att rekryteringsarbetet kan ta lite längre tid än normalt då det är sommarsemester.

Vi vill göra dig uppmärksam på att bakgrundskontroll och drogtest kan komma att genomföras för denna roll om du går vidare i processen.

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.