Kundmottagare - Lediga jobb

Sugen på att vara med och demokratisera shoppingglädjen för alla våra kunder? Är du redo på ett jobb där ingen dag är den andra lik, där du får chansen att möta massor av olika människor och sprida glädje i deras vardag? Då kan vi ha jobbet för dig! ✨

Hos oss på Dollarstore kommer du att vara ansiktet utåt – både när våra kunder kommer in i butiken och när de lämnar den. Din uppgift är att se till att de får en positiv upplevelse, från första "hej" till sista "tack och hej då". Om du har erfarenhet av att jobba i kassa är det ett plus, men viktigast är att du gillar att möta människor och ge bra service.

Tillsammans med din butikschef ser du till att butiken alltid ser tipptopp ut, är välfylld och inbjudande. Det betyder att du ibland behöver beställa nya varor och alltid hålla ett öga på att allt ser bra ut.

Vi jobbar tätt tillsammans i vårt team och hjälps åt med allt som behöver göras. Ibland behöver man rycka in där det behövs och vara beredd på att arbetsuppgifterna kan variera från dag till dag.

🌟 Hos oss på Dollarstore tycker vi att det ska vara kul att handla lågpris! Om du håller med och vill vara en del av vårt glada gäng, då kan det här vara rätt plats för dig 🌟

Varför Dollarstore? På Dollarstore får du chansen att omvandla våra utrymmen och förvandla dem till något unikt och minnesvärt. Det är en magisk upplevelse som låter kreativiteten flöda fritt. Halloween bjuder på möjligheten att omfamna mystik och spänning med kusliga dekorationer, medan trädgårdsrummet kan explodera i loungemöbler, vattenkannor och blomstrande färger under vår och sommar. Det är något speciellt med att se ett rum förändras med årstiderna – varje säsong bjuder på nya teman, färger och känslor. Att bygga dessa rum är som att skapa en liten värld där fantasi och verklighet möter varandra. Vi vill göra det roligt för människor att handla lågpris och som en del av Dollarstores team får du möjlighet att fortsätta göra det! I en spännande och dynamisk arbetsmiljö får du dagligen fortsätta bidra till vår framgång!

Praktisk information

🕒Tillträde: 31/8-26

⏳Anställningsgrad: 30h/v

📍Plats: Dollarstore Mosaikvägen 3, Sandviken

💰Lön: Timlön enligt kollektivavtal

Om du är redo att ta nästa steg i din karriär och tror att du har vad som krävs för att bli en framgångsrik butiksmedarbetare hos Dollarstore, skicka in din ansökan idag genom att klicka på "Ansök nu" nedan. Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team och tillsammans fortsätta skapa fantastiska shoppingupplevelser för våra kunder!Vi är stolta över att vara en arbetsplats fri från diskriminering, där vi ser mångfald och inkludering som grundläggande värden. Vår rekrytering är alltid baserad på kompetens och vi strävar efter att skapa en miljö där alla, oavsett bakgrund, har lika möjligheter att växa och utvecklas. Genom att aktivt arbeta för en rättvis och inkluderande arbetsplats, ser vi till att alla våra medarbetare känner sig respekterade, värderade och välkomna.

Som en del i Dollarstores rekryteringsprocess genomför företaget bakgrundsanalyser tillsammans med Svensk Bakgrundsanalys vilket är ett auktoriserat företag inom bakgrundskontroller.

Vi ses! 👋

Notera: Vi tar emot ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Ansök därför redan idag!

Dollarstore är en av Sveriges största lågprisaktörer och vi fortsätter växa. Idag har vi över 130 butiker i både Sverige och Danmark där vi erbjuder våra kunder glädje, gemenskap och fantastiska priser. Sedan augusti 2023 ingår Dollarstore i finska Tokmanni Group och tillsammans med dem är vi en av de ledande lågprisaktörerna i Norden och är listade på finska börsen. Tillsammans med våra 2000 medarbetare brinner vi för försäljning och mötet med kunden. Välkommen till Dollarstore!

DollarStores DNA

Är du serviceinriktad, gillar att lösa problem och trivs i ett högt tempo? Här får du chansen att kliva in i ett engagerat kundtjänstteam – med möjlighet att växa och stanna kvar långsiktigt!

Om rollen

Vi söker kundtjänstmedarbetare med placering vid Odenplan i Stockholm. Du blir en viktig del av ett team som varje dag hjälper kunder via telefon, chatt och mejl – med allt från leveranser och fakturor till spårning av paket och vanliga frågor.

Uppdraget startar 27 juli och löper inledningsvis över sommaren – men gör du ett bra jobb och vill stanna finns det goda möjligheter att fortsätta även efter sommaren.

Arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, chatt och mejl
• Hjälpa kunder med frågor kring leveranser, fakturor, returer och andra vanliga ärenden
• Arbeta effektivt och serviceinriktat, även under hög belastning

Villkor

• Anställningsform: Uthyrning via Simplex Bemanning
• Placering: Odenplan, Stockholm
• Arbetstider: Varierande – dagtid, kvällar och helger enligt schema
• Omfattning: Minst 80%, oftast heltid
• Lön: Enligt överenskommelse
• Start: 27 juli
• Semester: Möjlighet till 1–2 veckors semester, enligt överenskommelse

Vi söker dig som

• Är snabb, tydlig och professionell i din kommunikation
• Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
• Är flexibel och kan jobba varierande tider inklusive kvällar och helger
• Är positiv, lösningsorienterad och trivs med kundkontakt

Meriterande

• Tidigare erfarenhet av kundservice

Vi erbjuder

• Ett engagerat team och en trivsam arbetsmiljö vid Odenplan
• Ett meningsfullt uppdrag där du gör skillnad för kunder varje dag
• Reell möjlighet att jobba kvar efter sommaren för den som vill och levererar
• En bra språngbräda för dig som vill bygga erfarenhet inom service

Om Simplex Bemanning

Simplex Bemanning är ett rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på att matcha rätt person med rätt uppdrag. Vi värdesätter långsiktighet, tydlig kommunikation och rätt matchning – för oss är det viktigt att du trivs, utvecklas och känner att du gör ett bra jobb varje dag.

Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande! 🌟

Är du både svensk- och finsktalande och brinner för att ge förstklassig service? Vill du bli en del av ett engagerat team där du varje dag får hjälpa människor att hitta rätt lösningar för sin syn? Då kan detta vara rollen för dig!

Om tjänsten

Vi på Perido letar efter en Customer Service Agent till vår kund Lensway Group. De är en del av EssilorLuxottica, världens ledande företag inom optik. Sedan år 2000 har de gjort det enklare för människor att handla kontaktlinser, glasögon och solglasögon online genom hög kvalitet, konkurrenskraftiga priser och snabba leveranser. Hos Lensway blir du en del av ett engagerat team där kunden alltid står i fokus och där du får möjlighet att utvecklas i en internationell organisation. Du utgår från kontoret som är placerat i Kista, där arbetstiden är schemalagd under kundservices öppettider, måndag–fredag kl. 07.50–16.35.

Dina arbetsuppgifter

Som Customer Service Agent är du företagets ansikte utåt och den första kontakten för både nya och befintliga kunder. Du besvarar inkommande samtal och hjälper kunderna med ett högt fokus på service och kundupplevelse. I rollen guidar du kunder kring företagets sortiment av linser, glasögon och solglasögon. Du guidar kunder kring produkter, informerar om produktnyheter, leveranser och betalningslösningar samt hjälper kunder att hitta rätt produkter utifrån deras behov. Utöver telefonkontakt hanterar du även kundärenden via e-post, chatt och sociala medier.

Dina egenskaper

För att trivas och lyckas i rollen är du en serviceinriktad person som tycker om att hjälpa människor och skapa positiva kundupplevelser. Du har lätt för att bygga förtroende och relationer, tar eget ansvar och arbetar på ett strukturerat sätt. Du är engagerad i det du gör, har en hög kvalitetsmedvetenhet och strävar alltid efter att ge kunderna bästa möjliga service. Vidare tror vi att du är kommunikativ, positiv och trivs med att samarbeta i team. Du är dessutom flexibel, nyfiken och motiveras av att utvecklas i din roll och lära dig nya saker.

Är det dig vi beskriver? I så fall ser fram emot din ansökan!

Kvalifikationer:

• Mycket goda kunskaper i finska och svenska, både i tal och skrift
• Erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke där telefon varit ett viktigt arbetsverktyg
• Gymnasieexamen
• God datorvana
• Är serviceinriktad, lösningsorienterad och ansvarstagande

Meriterande:

• Erfarenhet från optikbranschen
• Erfarenhet från detaljhandel, besöksnäringen eller annan serviceverksamhet
• Erfarenhet av både inkommande och utgående kundkontakter
• Erfarenhet av nordisk kundservice

Omfattning och tillträde

Heltid, tillsvidareanställning hos Lensway Group. Start i augusti.

Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet

Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/

De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se. Ange alltid tjänstens referensnummer 35917 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.

Vasafiskerian är ett svenskt e-handelsföretag som säljer fisk, skaldjur och löjrom av högsta kvalitet, med hemleverans direkt till dörren. Nu har du chansen att bli en del av vår tillväxtresa – från en liten fiskbutik i Vasastan i Stockholm till en av Sveriges snabbast växande matupplevelser online. Vi är ett litet, entreprenöriellt team som vågar tänka stort och nu söker vi en kundservicemedarbetare som vill vara med och bygga en kundupplevelse i världsklass.

Som kundservicemedarbetare hos Vasafiskerian blir du en av kundens viktigaste kontaktytor med oss. Du hanterar den dagliga kundsupporten via mejl, chatt och telefon och ansvarar för att vi löpande följer upp och svarar på kundrecensioner. Du svarar på kommentarer och för dialog med kunder i sociala medier. Du arbetar proaktivt med kundnöjdhet – ser mönster, fångar upp förbättringsförslag och bidrar till att varje kund får en upplevelse som matchar kvaliteten i våra produkter.

Eftersom vi är ett litet team hjälps vi åt där det behövs. Det innebär att du ibland även stöttar i vår lagerbutik och på lagret tillsammans med resten av gänget. Du rapporterar till Simon, en av våra grundare och ansvarig för kundservice. Det här är en roll för dig som brinner för service, gillar variation och vill vara med och forma kundupplevelsen i ett bolag mitt i en spännande tillväxtresa.

• Daglig kundsupport via mejl, chatt och telefon

• Följa upp och återkoppla på kundrecensioner

• Besvara kommentarer och föra dialog med kunder i sociala medier

• Arbeta proaktivt med kundnöjdhet och driva förbättringar tillsammans med teamet

• Underhålla och vidareutveckla kundmejlmallar och processdokumentation

• Stötta i lagerbutiken vid behov, bland annat genom att expediera kunder

• Stötta på lagret vid behov, tillsammans med övriga i teamet

Du har ett genuint intresse för service och kundnöjdhet och trivs i en roll där ingen dag är den andra lik. Du är strukturerad och noggrann i ditt kundtjänstarbete, men lika prestigelös när du behöver hoppa in och hjälpa till i butiken eller på lagret. Du håller huvudet kallt när det är mycket att göra och du gillar att jobba nära ett litet team där allas insats syns.

Vi tror att du har:

• Erfarenhet av kundservice, gärna inom e-handel eller B2C

• Vana av att arbeta i kundtjänst-/ärendehanteringssystem (t.ex. Gorgias)

• Trygghet i kundkontakt via telefon, mejl och chatt

• Flytande svenska och goda kunskaper i engelska

• Erfarenhet av fisk-/livsmedelsbranschen är meriterande

Hos Vasafiskerian blir du en del av ett litet gäng med stora ambitioner, där du är nära verksamheten och ser resultatet av ditt arbete på riktigt. Vi utgår från vårt kontor och lager i Järfälla, Stockholm, där vi är på plats tillsammans i vardagen. Närheten till varandra och till produkten är en viktig del av vår kultur – du ser varan gå från lager till leverans samma dag och känner direkt hur ditt jobb påverkar resultatet. Vi tror på att kombinera hantverk med affärsdrivet tänk, ansvar med frihet och att en passion för god mat gör jobbet roligare.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med månadslön och inleds med 6 månaders provanställning.

Är du både svensk- och finsktalande och brinner för att ge förstklassig service? Vill du bli en del av ett engagerat team där du varje dag får hjälpa människor att hitta rätt lösningar för sin syn? Då kan detta vara rollen för dig!

Om tjänsten

Vi på Perido letar efter en Customer Service Agent till vår kund Lensway Group. De är en del av EssilorLuxottica, världens ledande företag inom optik. Sedan år 2000 har de gjort det enklare för människor att handla kontaktlinser, glasögon och solglasögon online genom hög kvalitet, konkurrenskraftiga priser och snabba leveranser. Hos Lensway blir du en del av ett engagerat team där kunden alltid står i fokus och där du får möjlighet att utvecklas i en internationell organisation. Du utgår från kontoret som är placerat i Kista, där arbetstiden är schemalagd under kundservices öppettider, måndag–fredag kl. 07.50–16.35.

Dina arbetsuppgifter

Som Customer Service Agent är du företagets ansikte utåt och den första kontakten för både nya och befintliga kunder. Du besvarar inkommande samtal och hjälper kunderna med ett högt fokus på service och kundupplevelse. I rollen guidar du kunder kring företagets sortiment av linser, glasögon och solglasögon. Du guidar kunder kring produkter, informerar om produktnyheter, leveranser och betalningslösningar samt hjälper kunder att hitta rätt produkter utifrån deras behov. Utöver telefonkontakt hanterar du även kundärenden via e-post, chatt och sociala medier.

Dina egenskaper

För att trivas och lyckas i rollen är du en serviceinriktad person som tycker om att hjälpa människor och skapa positiva kundupplevelser. Du har lätt för att bygga förtroende och relationer, tar eget ansvar och arbetar på ett strukturerat sätt. Du är engagerad i det du gör, har en hög kvalitetsmedvetenhet och strävar alltid efter att ge kunderna bästa möjliga service. Vidare tror vi att du är kommunikativ, positiv och trivs med att samarbeta i team. Du är dessutom flexibel, nyfiken och motiveras av att utvecklas i din roll och lära dig nya saker.

Är det dig vi beskriver? I så fall ser fram emot din ansökan!

Kvalifikationer:

• Mycket goda kunskaper i finska och svenska, både i tal och skrift
• Erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke där telefon varit ett viktigt arbetsverktyg
• Gymnasieexamen
• God datorvana
• Är serviceinriktad, lösningsorienterad och ansvarstagande

Meriterande:

• Erfarenhet från optikbranschen
• Erfarenhet från detaljhandel, besöksnäringen eller annan serviceverksamhet
• Erfarenhet av både inkommande och utgående kundkontakter
• Erfarenhet av nordisk kundservice

Omfattning och tillträde

Heltid, tillsvidareanställning hos Lensway Group. Start i augusti.

Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet

Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/

De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se. Ange alltid tjänstens referensnummer 35917 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.

Vi söker dig som får en kick av att ge kunden det lilla extra när det kommer till service och som vill växa och utvecklas tillsammans med oss. Du reagerar och agerar snabbt och rationellt när situationer uppstår, har förmågan att se lösningar utanför boxen och delar gärna med dig av tankar och idéer till arbetsgruppen. Vi utgår från våra kärnvärden – vi tar ansvar, spelar för laget och vill mer.

Vi erbjuder digVi erbjuder möjligheten till personlig utveckling på Frigoscandia AB. Dessutom får du chansen att jobba med fantastiska och kloka kollegor. Vår verksamhet är i en förändringsfas vilket innebär att det finns möjlighet till egna initiativ och utvecklingsmöjligheter.

Som anställd hos Frigoscandia AB erbjuder vi dig en marknadsmässig lön, friskvårds bidrag samt förmånliga rabatter hos bland annat träningsanläggningar och hotell.

Om rollen

För att lyckas i rollen trivs du i en arbetsmiljö där tempot stundtals är högt och där arbetsuppgifterna varierar. Du har förmågan att prioritera, arbeta strukturerat och behålla ett professionellt och positivt bemötande även när flera ärenden behöver hanteras samtidigt. Du är stresstålig, lösningsorienterad och ser förändringar som en naturlig del av vardagen.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete inom logistik, transport eller kundservice och är van vid att fungera som spindeln i nätet mellan flera parter. Du trivs med att samordna, följa upp och säkerställa att information hanteras korrekt och effektivt. Utbildning inom exempelvis Service Management, logistik eller transport är meriterande.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Dokumentera/hantera ärenden i vårt CRM-system. (ärendehanteringssystem)

• Följa upp ärenden och säkerställa att kunden får återkoppling.

• Hantera inkommande samtal.

• Bevaka, hantera och stänga avvikelser.

• Lägga manuella bokningar, justera eventuella ändringar.

• Gods sökning med hjälp av system och manuellt

• Följa upp upprepande fel, hitta grundorsak till problemet för att hitta lösningar eller ta det vidare till ansvarig funktion.

• Ta action på ovbokat och omärkt gods på sina terminaler, så att det hanteras och lämnar terminalerna.

Kvalifikationer

Då rollen innebär ett dagligt arbete i flera olika system är god datavana en viktig förutsättning. Du känner dig trygg med att arbeta digitalt, har lätt för att sätta dig in i nya system och kan snabbt bli självgående i våra verksamhets- och ärendehanteringssystem. Erfarenhet av CRM-system eller liknande administrativa system är meriterande.

De flesta kund dialoger sker på svenska, men vi har även en stor del kommunikation på engelska. Därför ser vi gärna att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på båda språken.

För att trivas i rollen tror vi att du har ett genuint intresse för service och kvalitativa logistik- och transportprocesser. Du är en fena på service och har en positiv grundinställning. För att lösa de utmaningar som uppstår i tjänsten krävs nyfikenhet, analytisk förmåga, uthållighet och en vilja att ta egna initiativ. Du har lätt för och uppskattar att samarbeta med andra, samtidigt som du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och driver dem framåt. Du förstår vikten av att våra tjänster håller hög kvalitet och att säkerhet alltid är en självklar del av vårt arbete.

Övrig information

Tjänsten är placerad i Jordbro och vi tror på, att det bästa upplägget är en mix av att ses på kontoret och de positiva effekterna som det ger men att där även finns möjlighet att kunna arbeta hemma för att få ihop livs pusslet.

Vi har kollektivavtal med Unionen för tjänstemän.

Förutom dina tidigare kvalifikationer sätter vi stort värde på dina personliga egenskaperna som du kan bidra med till gruppen.

Ansökan

Sista ansökningsdag är 31 juli 2026, men vi arbetar med löpande urval. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning. Tillträde sker omgående eller enligt överenskommelse.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Karl Petersson på karl.petersson@frigoscandia.com.

Har du frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta HR Jennie Pihl på jennie.pihl@frigoscandia.com.

Varmt välkommen med din ansökan!

Frigoscandia är specialister på tempererad livsmedelslogistik och har 75 års erfarenhet av transport och lagring av kylda och frysta livsmedel. Som marknadsledare i Norden levererar vi hållbara logistiklösningar till hela livsmedelskedjan, från producenter och grossister till butiker, restauranger och storhushåll m.fl. Vi erbjuder smarta och flexibla logistiktjänster som är enkla att hantera och vi utvecklas ständigt i takt med ny teknik inom fordon, lagring och informationssystem. I Sverige har vi 12 lager och 24 terminaler (egna och genom partners) och i december 2024 flyttade vi vårt huvudkontor och största lager till en ny modern anläggning i Hyllinge utanför Helsingborg. Vi är numera en del av den globala logistikkoncernen Dachser som satsar stort på tempererad livsmedelslogistik i Norden genom Frigoscandia. Vår omsättning 2024 uppgick till 3,2 miljarder SEK och vi har drygt 1 100 anställda. Läs mer om oss på www.frigoscandia.com

Frigoscandia vill vara en säker och därför alkohol- och drogfri arbetsplats. Du som söker jobb hos oss ska därför känna till att vi på sina ställen genomför slumpvisa alkohol- och drogtester på alla anställda, kollektiva som tjänstemän. Vid nyanställning kan vi även komma att begära utdrag från belastningsregistret.

Customer Service till Walter Norden

Om tjänsten I den här rollen är du företagets första kontaktpunkt och ansvarar för att ge professionell service till kunder i hela Norden. Du säkerställer att varje kundkontakt håller hög kvalitet och bidrar till en positiv upplevelse genom hela processen.

Dina arbetsuppgifter:

• Besvarar kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt
• Hanterar och löser kundärenden med fokus på hög kundnöjdhet
• Registrerar och administrerar kundorder i vårt SAP-system
• Uppdaterar och underhåller kundinformation i system och CRM
• Tekniska Basic erfarenhet (e.g. Veldi eller på jobbet)
• Samarbetar med interna funktioner för att möta kundernas behov
• Följer upp och säkerställer att ärenden får en komplett lösning

Dina arbetstider är 08:00-16:30 och arbetsplatsen finns i centrala Halmstad.

Tjänsten är ett vikariat under ca 1 års tid, med stor chans till förlängning.

Om dig Här lyckas du som har ett starkt kundfokus och drivs av att hitta lösningar. Med god struktur och ansvarskänsla hanterar du flera uppgifter samtidigt och skapar värde i varje kunddialog.

Vi ser gärna att du har:

• God förmåga att snabbt lära dig nya processer och arbetssätt, särskilt inom order-to-cash-flödet
• God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift
• Erfarenhet av kundservice eller liknande arbete
• Noggrannhet och förmåga att följa rutiner samt säkerställa korrekt kvalitet i arbetet
• Vana att arbeta i affärs- och kundsystem, gärna SAP och CRM
• Grundläggande teknisk förståelse och intresse för tekniska produkter
• Förmåga att prioritera och hantera flera ärenden parallellt
• Ytterligare nordiska språk, såsom finska, norska eller danska, är meriterande
• Förmåga att hantera reklamationer och förbättringsärenden på ett professionellt och lösningsorienterat sätt

Samarbete faller sig naturligt för dig och du möter både kunder och kollegor med engagemang och respekt. Du är nyfiken, utvecklingsorienterad och bidrar aktivt till teamets framgång.

Vi ser gärna att du har kunskap inom Excel, affärssystem, Adobe m.m.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Om anställning och ansökan Tjänsten är ett konsultuppdrag med start enligt överenskommelse. För rätt person finns möjlighet till anställning direkt hos kund. Har du frågor om rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: lisa.aberg@adecco.se.

Rekryteringsarbetet sker löpande.

Varmt välkommen med din ansökan!

Är du serviceinriktad, gillar att lösa problem och trivs i ett högt tempo? Här får du chansen att kliva in i ett engagerat kundtjänstteam – med möjlighet att växa och stanna kvar långsiktigt!

Om rollen

Vi söker kundtjänstmedarbetare med placering vid Odenplan i Stockholm. Du blir en viktig del av ett team som varje dag hjälper kunder via telefon, chatt och mejl – med allt från leveranser och fakturor till spårning av paket och vanliga frågor.

Uppdraget startar 27 juli och löper inledningsvis över sommaren – men gör du ett bra jobb och vill stanna finns det goda möjligheter att fortsätta även efter sommaren.

Arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, chatt och mejl
• Hjälpa kunder med frågor kring leveranser, fakturor, returer och andra vanliga ärenden
• Arbeta effektivt och serviceinriktat, även under hög belastning

Villkor

• Anställningsform: Uthyrning via Simplex Bemanning
• Placering: Odenplan, Stockholm
• Arbetstider: Varierande – dagtid, kvällar och helger enligt schema
• Omfattning: Minst 80%, oftast heltid
• Lön: Enligt överenskommelse
• Start: 27 juli
• Semester: Möjlighet till 1–2 veckors semester, enligt överenskommelse

Vi söker dig som

• Är snabb, tydlig och professionell i din kommunikation
• Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
• Är flexibel och kan jobba varierande tider inklusive kvällar och helger
• Är positiv, lösningsorienterad och trivs med kundkontakt

Meriterande

• Tidigare erfarenhet av kundservice

Vi erbjuder

• Ett engagerat team och en trivsam arbetsmiljö vid Odenplan
• Ett meningsfullt uppdrag där du gör skillnad för kunder varje dag
• Reell möjlighet att jobba kvar efter sommaren för den som vill och levererar
• En bra språngbräda för dig som vill bygga erfarenhet inom service

Om Simplex Bemanning

Simplex Bemanning är ett rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på att matcha rätt person med rätt uppdrag. Vi värdesätter långsiktighet, tydlig kommunikation och rätt matchning – för oss är det viktigt att du trivs, utvecklas och känner att du gör ett bra jobb varje dag.

Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande! 🌟

Bli en del av ett engagerat Kit Management-team hos vår klient i Malmö! Här får du en nyckelroll i ett internationellt logistikflöde där ditt finska modersmål och din känsla för service gör verklig skillnad för kundernas framgång.

Om tjänsten

Som medarbetare inom Kit Management fungerar du som spindeln i nätet för komplexa order- och logistikfrågor. Du arbetar proaktivt med både interna och externa kontaktytor för att säkerställa högsta kvalitet i varje leverans. Teamet präglas av ett starkt samarbete och en fartfylld, utvecklande miljö.

Du erbjuds Du erbjuds en plats i ett sammansvetsat team med en positiv "can-do"-attityd där du får stort eget ansvar och möjlighet att utvecklas i en internationell miljö.

Arbetsuppgifter

Rollen innebär ett helhetsansvar för kundens orderresa, från första bokning till uppföljning och logistiksamordning.

• Hantera och registrera orderbokningar och krediteringar för låneutrustning
• Koordinera returer, upphämtningar och leveransbevis
• Hantera inkommande samtal och e-post i en snabbrörlig miljö
• Utreda och lösa fakturaavvikelser och reklamationer
• Logga och kommunicera status på pågående ärenden till kund
• Självständigt prioritera och strukturera dagliga arbetsuppgifter
• Hantera prisfrågor och proaktiva logistikflöden

Vi söker dig som

• Är studerande på eftergymnasial nivå alternativt har en annan huvudsaklig sysselsättning.
• Besitter flytande språkkunskaper i finska i både tal och skrift
• Har goda språkkunskaper i engelska
• Har grundkunskaper i MS Office (Excel, Outlook, Word)

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av kit management
• Erfarenhet av kundservice, orderhantering eller kontaktcenter
• Har grundläggande förståelse för affärssystem (ERP)
• Kunskap inom medicinteknisk utrustning eller logistik

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Optimistisk
• Stresstolerant
• Målmedveten
• Ordningsam
• Stabil
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.