IT-forensiker - Lediga jobb

Vi söker nu en erfaren och serviceinriktad IT-tekniker för ett deltidsuppdrag där du blir en viktig del av ett etablerat IT-team. Uppdraget passar dig som trivs i en användarnära roll med fokus på daglig IT-drift och support, samtidigt som du vill bidra till utveckling av nya tekniker och arbetssätt i en modern IT-miljö.

Du blir en del av ett IT-team om ca 10 personer och rapporterar till Service Desk Lead. Rollen är placerad på kontoret i Stockholm och innebär att du fungerar som primär IT-kontakt för cirka 60 användare lokalt samt ger fjärrsupport till över 400 användare fördelade på flera kontor.

Arbetet sker huvudsakligen inom Service Desk med både 1st och 2nd line support, men det finns även möjlighet att delta i IT-relaterade projekt och förbättringsinitiativ.

I rollen ansvarar du bland annat för:

• 1st och 2nd line support, både på plats och på distans

• Incident-, request- och ärendehantering enligt SLA i ärendehanteringssystem

• Installation, felsökning och support av hårdvara och mjukvara

• Hantering av användarkonton, behörigheter och åtkomsträttigheter

• Support och administration av Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive)

• Administration och support av mobila enheter

• Klienthantering

• Support av videokonferenslösningar och Teams-telefoni

• IT-stöd vid interna och externa event

• Deltagande i IT-projekt samt leverantörskontakter

• Dokumentation av IT-miljö, rutiner och användarguider

• Inköp av hård- och mjukvara samt tillgångshantering (asset management)

• Onboarding av nya medarbetare

• Resor mellan kontor samt beredskap/on-call enligt schema

• Minst 5 års erfarenhet inom IT Support, Service Desk eller IT Operations

• Mycket goda kunskaper i Windows-klientmiljöer (Windows 11)

• Stark erfarenhet av Microsoft 365 och dess administration

• Erfarenhet av ITIL-baserad incident-, request- och change-hantering

• Erfarenhet av installation och support av datorer, skrivare och kringutrustning

• Erfarenhet av MDM-lösningar, exempelvis Microsoft Intune

• God förståelse för nätverk, säkerhet, infrastruktur och molntjänster

• God SharePoint-kunskap inklusive behörigheter och Teams-integration

• Mycket god kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt

• Relevant IT-utbildning eller certifieringar, exempelvis ITIL Foundation

Som person ser vi att du är serviceinriktad, professionell och har ett positivt och förtroendeingivande bemötande. Du tar ansvar, är lösningsorienterad och känner dig trygg i dialogen med användare på alla nivåer i organisationen. Du arbetar strukturerat, trivs med samarbete och bidrar aktivt till kunskapsdelning inom teamet. Samtidigt är du proaktiv och har en god förmåga att identifiera och driva förbättringar i såväl system som arbetssätt.

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Stockholm

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match

Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!

Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.

Hoppas att du vill vara en del av vår fortsatta tillväxt!

Vill du ta en nyckelroll i att forma och framtidssäkra en affärskritisk IT-miljö? Vi söker nu en Senior IT-tekniker med fokus på infrastruktur och nätverk som vill kombinera strategiskt ansvar med tekniskt djup.

Hos oss får du stort handlingsutrymme, möjlighet att påverka arkitekturval och driva teknisk utveckling i en organisation där IT verkligen gör skillnad.

Om rollen

Som senior IT-tekniker är du med och ansvarar för design, utveckling och drift av vår IT-infrastruktur. Du arbetar både operativt och strategiskt och är en viktig drivkraft i våra tekniska förändringsinitiativ.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Designa, utveckla och vidareutveckla infrastruktur- och nätverksarkitektur

• Arbeta operativt med drift, felsökning, förbättring och automatisering

• Driva och genomföra tekniska förändrings- och förbättringsinitiativ

• Säkerställa en hög nivå av IT-säkerhet

• Förenkla, standardisera och förbättra processer och arbetssätt

Vi tror att du har:

• M.Sc. eller B.Sc. inom data eller liknande.

• 5–8 års erfarenhet av arbete inom IT-infrastruktur och nätverk

• God erfarenhet av Windows och Linux

• Kunskap inom LAN/WAN, routing, brandväggar, virtualisering och molntjänster

• Erfarenhet av IT-säkerhet och policyarbete

• Förmåga att designa arkitektur och driva tekniska initiativ från idé till genomförande

• En strukturerad arbetsstil och god kommunikativ förmåga

Vi erbjuder:

• En central och strategisk roll i ett växande bolag

• Möjlighet att påverka teknikval, arkitektur och framtida roadmap

• Stort eget ansvar och goda utvecklingsmöjligheter

• En arbetsmiljö där innovation, stabilitet och säkerhet står i fokus

Hello Team Player!

Hos Prevas värdesätter vi gemenskap, delaktighet och kort väg från idé till handling. Vi erbjuder spännande uppdrag, inspirerande kollegor och flexibilitet för ditt livspussel. Känner du dig inte 100% kvalificerad? Ansök ändå – vi uppmuntrar alla bakgrunder och erfarenheter att bli en del av vårt inkluderande team.

Prevas värdegrund

Våra gemensamma kärnvärden skapar samarbete, handlingsfrihet och agilitet. De främjar mångfald, styr vårt dagliga beteende och formar vår kultur. På Prevas kallar vi dem BOAT – Business driven, Open-minded, Active och Team player.

Hello Next Step!

Låter detta som något för dig? Tveka inte att skicka in din ansökan och bli en del av vårt fantastiska team på Prevas i Gävle!

Du är varmt välkommen att kontakta Julia David, Julia.david@prevas.se, Tel: 070-380 54 44 om du vill veta mer om tjänsterna eller helt enkelt bara vill ha en öppen dialog kring en gemensam framtid.

Och du, följ oss gärna på LinkedIn

Om oss På Techrytera AB börjar rekryteringen med dig. Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag med spetskompetens och ett tydligt fokus inom IT och Engineering. Med vår branschkunskap och nära dialog med både kandidater och kunder skapar vi träffsäkra matchningar där rätt kompetens möter rätt behov.

Vi tror att en riktigt bra matchning inte bara handlar om en rollbeskrivning – utan om dina erfarenheter, din potential och vad du faktiskt vill utvecklas inom. Därför utgår vi alltid från individen. Genom att förstå din bakgrund, dina drivkrafter och dina ambitioner kan vi koppla ihop dig med uppdrag och roller hos våra kunder där du får rätt förutsättningar att utvecklas och göra skillnad.

Vårt mål är att bygga långsiktiga och meningsfulla samarbeten – både för dig som kandidat och för våra kunder.

Arbetsbeskrivning Till vår kund Försäkringskassan söker vi en IT-tekniker Containerteknik WEFOS

Bakgrund:

Försäkringskassan är en av landets största myndigheter med cirka 14 000 medarbetare. Försäkringskassan administrerar de försäkringar och bidrag som ingår i socialförsäkringen i Sverige. Socialförsäkringen är samhällets ekonomiska trygghetssystem. Inom socialförsäkringen finns förmåner som täcker olika behov under livet.

Uppdragsbeskrivning:

Yrkesrollen IT- tekniker bidrar till Försäkringskassans IT leveranser främst genom att underhålla, förvalta och säkra en stabil IT-produktion för Försäkringskassans verksamhet. I det huvudsakliga ansvaret ingår att effektivisera och rationalisera driften samt att jobba med kvalitetshöjande och driftförbättrande åtgärder.

Uppdraget omfattar att utveckla, förvalta, köra och förbättra Försäkringskassans containerbaserade plattformsprodukter.

Krav på konsulten:

• Konsulten ska ha erfarenhet av storskalig IT-drift för organisationer med minst 5 000 användare.

• Konsulten ska ha erfarenhet av drift och installation av Containerteknik

• Konsulten ska ha erfarenhet av CMS.

• Konsulten ska ha erfarenhet av Applikationsservrar.

• Konsulten ska ha erfarenhet av Övervakning och Analys.

• Konsulten ska ha erfarenhet av Automatisering IaC.

• Konsulten ska ha erfarenhet av Linux Rhel.

Mervärdeskrav:

• Har konsulten har minst tio (10) års dokumenterad erfarenhet av Linux?

• Minst fem (5) års dokumenterad erfarenhet av Grafana

• Minst fem (5) års dokumenterad erfarenhet av Ansible

• Minst fem (5) års dokumenterad erfarenhet av IBM Websphere Applikation Server.

• Minst fem (5) års dokumenterad erfarenhet av IBM Content Manager.

• Minst fem (5) års dokumenterad erfarenhet av IBM MQ.

• Minst två (2) års dokumenterad erfarenhet av Puppet.

• Minst två (2) års dokumenterad erfarenhet av Apache http Server

• Minst två (2) års dokumenterad erfarenhet av Versionshantering (Git).

• Minst ett (1) års dokumenterad erfarenhet av Sitevision.

• Minst ett (1) års dokumenterad erfarenhet av RedHat Openshift.

Ansökan När du söker via Techrytera AB söker du inte bara ett jobb – du påbörjar en dialog om din fortsatta karriär. Vi vill lära känna dig, din erfarenhet och dina ambitioner för att kunna matcha dig med rätt möjligheter hos våra kunder.

Låter det intressant? Skicka in din ansökan eller hör av dig till oss så berättar vi mer. Vi ser fram emot att hitta nästa steg i din karriär tillsammans med dig.

Om oss På Techrytera AB börjar rekryteringen med dig. Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag med spetskompetens och ett tydligt fokus inom IT och Engineering. Med vår branschkunskap och nära dialog med både kandidater och kunder skapar vi träffsäkra matchningar där rätt kompetens möter rätt behov.

Vi tror att en riktigt bra matchning inte bara handlar om en rollbeskrivning – utan om dina erfarenheter, din potential och vad du faktiskt vill utvecklas inom. Därför utgår vi alltid från individen. Genom att förstå din bakgrund, dina drivkrafter och dina ambitioner kan vi koppla ihop dig med uppdrag och roller hos våra kunder där du får rätt förutsättningar att utvecklas och göra skillnad.

Vårt mål är att bygga långsiktiga och meningsfulla samarbeten – både för dig som kandidat och för våra kunder.

Arbetsbeskrivning Till vår kund Försäkringskassan söker vi en IT-tekniker Containerteknik WEFOS

Bakgrund:

Försäkringskassan är en av landets största myndigheter med cirka 14 000 medarbetare. Försäkringskassan administrerar de försäkringar och bidrag som ingår i socialförsäkringen i Sverige. Socialförsäkringen är samhällets ekonomiska trygghetssystem. Inom socialförsäkringen finns förmåner som täcker olika behov under livet.

Uppdragsbeskrivning:

Yrkesrollen IT- tekniker bidrar till Försäkringskassans IT leveranser främst genom att underhålla, förvalta och säkra en stabil IT-produktion för Försäkringskassans verksamhet. I det huvudsakliga ansvaret ingår att effektivisera och rationalisera driften samt att jobba med kvalitetshöjande och driftförbättrande åtgärder.

Uppdraget omfattar att utveckla, förvalta, köra och förbättra Försäkringskassans containerbaserade plattformsprodukter.

Krav på konsulten:

• Konsulten ska ha erfarenhet av storskalig IT-drift för organisationer med minst 5 000 användare.

• Konsulten ska ha erfarenhet av drift och installation av Containerteknik

• Konsulten ska ha erfarenhet av CMS.

• Konsulten ska ha erfarenhet av Applikationsservrar.

• Konsulten ska ha erfarenhet av Övervakning och Analys.

• Konsulten ska ha erfarenhet av Automatisering IaC.

• Konsulten ska ha erfarenhet av Linux Rhel.

Mervärdeskrav:

• Har konsulten har minst tio (10) års dokumenterad erfarenhet av Linux?

• Minst fem (5) års dokumenterad erfarenhet av Grafana

• Minst fem (5) års dokumenterad erfarenhet av Ansible

• Minst fem (5) års dokumenterad erfarenhet av IBM Websphere Applikation Server.

• Minst fem (5) års dokumenterad erfarenhet av IBM Content Manager.

• Minst fem (5) års dokumenterad erfarenhet av IBM MQ.

• Minst två (2) års dokumenterad erfarenhet av Puppet.

• Minst två (2) års dokumenterad erfarenhet av Apache http Server

• Minst två (2) års dokumenterad erfarenhet av Versionshantering (Git).

• Minst ett (1) års dokumenterad erfarenhet av Sitevision.

• Minst ett (1) års dokumenterad erfarenhet av RedHat Openshift.

Ansökan När du söker via Techrytera AB söker du inte bara ett jobb – du påbörjar en dialog om din fortsatta karriär. Vi vill lära känna dig, din erfarenhet och dina ambitioner för att kunna matcha dig med rätt möjligheter hos våra kunder.

Låter det intressant? Skicka in din ansökan eller hör av dig till oss så berättar vi mer. Vi ser fram emot att hitta nästa steg i din karriär tillsammans med dig.

Om oss På Techrytera AB börjar rekryteringen med dig. Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag med spetskompetens och ett tydligt fokus inom IT och Engineering. Med vår branschkunskap och nära dialog med både kandidater och kunder skapar vi träffsäkra matchningar där rätt kompetens möter rätt behov.

Vi tror att en riktigt bra matchning inte bara handlar om en rollbeskrivning – utan om dina erfarenheter, din potential och vad du faktiskt vill utvecklas inom. Därför utgår vi alltid från individen. Genom att förstå din bakgrund, dina drivkrafter och dina ambitioner kan vi koppla ihop dig med uppdrag och roller hos våra kunder där du får rätt förutsättningar att utvecklas och göra skillnad.

Vårt mål är att bygga långsiktiga och meningsfulla samarbeten – både för dig som kandidat och för våra kunder.

Arbetsbeskrivning Kunden behöver ett IT-system för hantering av uppgifter i säkerhetsskyddsklass. Systemet ska uppfylla relevanta lagar, föreskrifter och riktlinjer för säkerhetsskydd.

IT-systemet ska byggas, dokumenteras och samtliga ingående komponenter ska härdas. Därefter ska systemet genomgå säkerhetsgranskning, godkännas av kundens interna granskningsorganisation samt slutligen prövas av berörd tillsynsmyndighet.

En systemdesign finns redan framtagen. Uppdraget inleds med uppackning och montering av ingående hårdvara samt uppbyggnad av systemet enligt den befintliga systemdesignen i dialog med projektets lösningsarkitekt.

Uppdraget leds av projektets projektledare.

Rollerna IT-specialist Windows, IT-specialist nätverk och IT-specialist backend kommer att genomföra arbetet i nära samarbete med varandra samt med projektets befintliga resurser, såsom projektledare, lösningsarkitekt och andra relevanta funktioner

Skallkrav 1. Konsulten ska ha erfarenhet av att bygga minst 2 Windows baserade IT-system från grunden. Erfarenhet ska vara inom de senaste 7 åren. 2. Konsulten ska ha minst 3 års erfarenhet de senaste 7 åren av att utveckla och förvalta Active Directory miljöer. 3. Konsulten ska ha erfarenhet från härdning av minst 2 tidigare Windows-miljöer enligt Microsoft Security Baseline eller motsvarande. Erfarenhet ska vara inom de senaste 7 åren 4. Konsulten ska ha minst 3 års erfarenhet de senaste 7 åren från arbete med PKI i Windows-miljöer (ADCS). 5. Konsulten ska ha erfarenhet från 2 andra system av arbete med lösningar för systemuppdatering av Air-gappade miljöer (t.ex. WSUS). Erfarenhet ska vara inom de senaste 7 åren. 6. Konsulten ska ha erfarenhet från 2 andra system av arbete med certifikatbaserade MFA lösningar såsom tex Yubikey, smartcard eller liknande. Erfarenhet ska vara inom de senaste 7 åren 7. Konsulten ska ha minst 3 års erfarenhet de senaste 7 åren från framtagning av dokumentation av rutiner, anvisningar och driftdokumentation 8. Konsulten ska ha erfarenhet under de senaste 7 åren från framtagning av ett system godkänt för hantering av säkerhetsskyddsklassad information enligt OSL.

Ansökan När du söker via Techrytera AB söker du inte bara ett jobb – du påbörjar en dialog om din fortsatta karriär. Vi vill lära känna dig, din erfarenhet och dina ambitioner för att kunna matcha dig med rätt möjligheter hos våra kunder.

Låter det intressant? Skicka in din ansökan eller hör av dig till oss så berättar vi mer. Vi ser fram emot att hitta nästa steg i din karriär tillsammans med dig.

Om oss På Techrytera AB börjar rekryteringen med dig. Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag med spetskompetens och ett tydligt fokus inom IT och Engineering. Med vår branschkunskap och nära dialog med både kandidater och kunder skapar vi träffsäkra matchningar där rätt kompetens möter rätt behov.

Vi tror att en riktigt bra matchning inte bara handlar om en rollbeskrivning – utan om dina erfarenheter, din potential och vad du faktiskt vill utvecklas inom. Därför utgår vi alltid från individen. Genom att förstå din bakgrund, dina drivkrafter och dina ambitioner kan vi koppla ihop dig med uppdrag och roller hos våra kunder där du får rätt förutsättningar att utvecklas och göra skillnad.

Vårt mål är att bygga långsiktiga och meningsfulla samarbeten – både för dig som kandidat och för våra kunder.

Arbetsbeskrivning Bakgrund till uppdraget:

Försäkringskassan är en av landets största myndigheter med cirka 14 000 medarbetare. Försäkringskassan administrerar de försäkringar och bidrag som ingår i socialförsäkringen i Sverige. Socialförsäkringen är samhällets ekonomiska trygghetssystem. Inom socialförsäkringen finns förmåner som täcker olika behov under livet.

Uppdragsbeskrivning:

Uppdraget genomförs på plats på Försäkringskassans kontor i Sundsvall.

I arbetet ingår:

• distribution av applikationer

• kontakt och planering med applikationsägare, SDM:er och slutanvändare

• felsökning runt applikationsinstallation

Det krävs att personen har lätt för att kommunicera, både muntligt och skriftligt, och ta kontakt med andra användare på både svenska och engelska.

Skakrav:

• Kunskap inom IT-arbetsplatsområdet med On-prem lösningar SCCM/MCEM.

• Certifierad i grundläggande ITIL (Foundation).

• Du ska inom uppdragsområdet obehindrat kunna kommunicera, både muntligt och skriftligt, med andra användare på både svenska och engelska.

• Minst 1 års arbete senaste 3 åren inom IT-arbetsplatsområdet med On-prem lösningar SCCM/MCEM. Räknat från sista anbudsdag.

• (1) referensuppdrag som styrker din kompetens och erfarenhet inom de områden arbetet avser. Referensuppdragen får vara pågående eller avslutade, men inte äldre än tre (3) år räknat från sista idag. Om uppdrag fortfarande pågår ska det innehålla tydliga delar som har levererats.

Meriterande:

• om du har erfarenhet av applikationsdistribution.

Ansökan När du söker via Techrytera AB söker du inte bara ett jobb – du påbörjar en dialog om din fortsatta karriär. Vi vill lära känna dig, din erfarenhet och dina ambitioner för att kunna matcha dig med rätt möjligheter hos våra kunder.

Låter det intressant? Skicka in din ansökan eller hör av dig till oss så berättar vi mer. Vi ser fram emot att hitta nästa steg i din karriär tillsammans med dig.

What you’ll do

• Own the global UW tables (canonical facts/dimensions for applications, decisions, features, repayments, delinquency) with clear SLAs for freshness, completeness, accuracy, and data lineage.
• Design for AI-agents and humans: consistent IDs, canonical events, explicit metric definitions, rich metadata (schemas, data dictionaries), and machine-readable data contracts.
• Build & run pipelines (batch + streaming) that feed UW scoring, real-time decisioning, monitoring, and underwriting optimization.
• Instrument quality & observability (alerts, audits, reconciliation, backfills) and drive incident/root-cause reviews.
• Partner closely with Credit Portfolio Management, Policy teams, Modeling teams, and treasury and finance teams to land features for RUE and consumer-centric models, plus regulatory and management reporting.

Tech stack (what we use)

• Languages: SQL, PySpark, Python
• Frameworks: Apache Airflow, AWS Glue, Kafka, Redshift
• Cloud & DevOps: AWS (S3, Lambda, CloudWatch, SNS/SQS, Kinesis), Terraform; Git; CI/CD

What you’ll bring

• Proven ownership of mission-critical data products (batch + streaming).
• Data modeling, schema evolution, data contracts, and strong observability chops.
• Familiarity with AI/agent patterns (agent-friendly schemas/endpoints, embeddings/vector search).

Har du ett genuint teknikintresse och brinner för att leverera bästa möjliga service? Är du den person som släkt och vänner vänder sig till när tekniken strular? Vill du vara med i vårt arbete för att göra Sverige smartare?

Då kan du vara Smartifys nya servicetekniker på deltid under sommaren i Luleå, Piteå, Skellefteå med omnejd.

Som servicetekniker hos Smartify blir ditt uppdrag att hjälpa privatpersoner och företag med att få ordning på sin digitala teknik. Du tar dig runt i servicebil och genomför uppdrag i kunders hem och ute hos företag. Vi erbjuder dig ett självständigt och varierande arbete med möjlighet till utveckling och eget ansvar.

Installation, konfigurering och felsökning av smart teknik i privata hem samt på företag inom teknikområden:

• Datorer och kringutrustning

• Nätverk och nätverksutrustning

• TV- och ljudanläggningar, inklusive bildoptimering samt montage på vägg

• Aktivering och konfigurering av bredbandstjänster i hushåll, exempelvis routers, Wi-Fi-nät, TV-utrustning och bredbandstelefoni

• Montering av kanalisation och kabeldragning för nya bredbandsuttag

• Digitala lås & larm

• Installation och konfigurering av mjukvara och hårdvara

Vad söker vi hos dig?

• Som person är du social och tycker om att träffa nya människor.

• Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar att arbeta självständigt och med eget ansvar.

• Du har en bred teknisk kompetens, är en sann teknik-entusiast, praktiskt lagd och älskar att lära dig nya saker.

• Du har goda kunskaper i det svenska språket, såväl i tal som i skrift.

• Du får gärna vara student på universitet/högskola och läsa en teknisk utbildning

• Manuellt B-körkort är ett krav.

Låter detta som du? Ansök redan idag!

Vi söker en strukturerad och driven medarbetare till ett Operational Service Management-team som består av sex personer. I rollen arbetar du nära dina kollegor med att säkerställa att organisationens processer, med särskilt fokus på incidenthantering, är väl dokumenterade, följs och kontinuerligt förbättras. Du blir en viktig del i att utveckla arbetssätt, höja kvaliteten i leveranser och bidra till en effektiv IT-verksamhet genom uppföljning, analys och utbildningsinsatser inom Group IT. Rollen kräver både självständighet och god samarbetsförmåga, där du förväntas ta eget ansvar och driva ditt arbete framåt med ett strukturerat och lösningsorienterat förhållningssätt.

I rollen ansvarar du för att utveckla, förbättra och följa upp organisationens processer, främst inom incidenthantering. Du arbetar aktivt med att säkerställa efterlevnad av etablerade arbetssätt samt identifierar förbättringsområden genom analyser och uppföljning. En viktig del av arbetet är att ta fram utbildningsmaterial och genomföra utbildningar för att stärka kompetensen inom organisationen.

Vidare ingår att skapa rapporter och dashboards, analysera ärenden och trender samt följa upp leveranser. Du hanterar och koordinerar incidenter, inklusive större incidenter, och ansvarar för eskaleringar vid behov. Rollen innebär även deltagande i revisioner och riskanalyser samt att dokumentera processer och moderera möten. Beredskapstjänstgöring ingår enligt schema.

Skallkrav:

• Erfarenhet av IT Service Management-processer (exempelvis Incident, Service Request, Change och Problem Management)

• God samarbets- och kommunikationsförmåga

• Förmåga att koordinera arbete och driva förbättringsinitiativ

• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Meriterande kvalifikationer:

• Erfarenhet av ServiceNow

• Erfarenhet av JIRA och Confluence

• Tidigare roller såsom Major Incident Manager, Change Manager, Problem Manager eller liknande

• Erfarenhet av agila arbetssätt

• Erfarenhet från servicedesk, minst 2 år

• Erfarenhet av projektledning

• ITIL Foundation v3 eller v4-certifiering

• Placeringsort: Ej specificerad (resor till Linköping/Stockholm förekommer)

• Distansarbete: Ja, cirka 1–2 dagar per vecka enligt överenskommelse

• Resor: Cirka 1 gång per månad, samt initial introduktion på 2–4 dagar i Linköping vid behov

• Arbetstider: Flex mellan kl. 07.00–18.00, helgfria vardagar

• Beredskap: 24/7 enligt schema (cirka var sjätte vecka)

• Uppdragsstart: 2026-04-20 eller tidigare om möjligt

• Uppdragslängd: Till årsskiftet, med möjlighet till förlängning

• Omfattning: 100%

Om du är redo att ta dig an en roll inom Operational Service Management och bidra med din kompetens och erfarenhet – tveka inte att skicka in din ansökan. Bifoga CV i din ansökan som tydligt visar att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot att höra från dig!

Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida. Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.