Tavana It Ab - Stage

27 lediga jobb som "Helpdesktekniker" hos "Tavana IT AB"

Tjejer till IT-branschen!
Arbetsgivare / Ort:Tavana IT AB / Stockholm
Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 23 augusti (1 månad och 10 dagar kvar)
Publicerad: 2026-02-24
Källa: Arbetsförmedlingen
Ansök här
Om jobbet
Har du någon erfarenhet av kundtjänst/teknisk support och är i början av din karriär? Vi vill öppna upp dörren för fler tjejer inom IT och arbeta mot en jämnare könsfördelning inom branschen, men du är självklart välkommen att söka jobbet oavsett kön.
ARBETSUPPGIFTER:
Tillsammans med ett team placerat i Stockholm, kommer du ta emot inkommande samtal från interna eller externa aktörer som ringer in. Din arbetsuppgift är att på ett pedagogiskt vis supportera dem i deras frågeställning och på ett lösningsorienterat sätt hjälpa dem med deras IT-problem via telefon, mejl och chatt. 📨☎️👩‍💻
Komplexiteten på frågorna varierar men de aktörerna kan exempelvis ringa in med användar- och lösenordshantering, Microsoft Officefrågor (främst MS Office 365), Windows (främst 7/8/8.1), VPN-problem (företagskunder som ansluter sin dator hemifrån) eller Active Directory (övrig kontorsadministration/behörighetsadministration).
VEM ÄR DU?
Du är serviceminded med ett brinnande intresse för IT, ett driv att utvecklas och lära dig mer. Vi ser att du har erfarenhet av någon typ av kundtjänst/telefonvana och det är meriterande om du har gått ett IT-relaterat gymnasium. Vi lägger stor vikt i personlig lämplighet och tror även på dig som saknar utbildning, men är engagerad och villig att ge 110%.
Vi ser gärna att du tycker det är roligt med problemlösning och kan på ett pedagogiskt vis guida andra så att ni tillsammans kommer fram till en lösning. Det är meriterande om du har erfarenhet av Active Directory, fjärrstyrning, VPN, Windows, ärendehanteringssystem med mera. Du är social och har inga problem med att jobba självständigt, men du tillför ändå en god stämning i gruppen.
Flytande svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav ✍️🗨️
INFORMATION:
Plats: Stockholm Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse
LÅTER DET INTRESSANT?
Yay! 🤩 då välkomnar vi dig att skicka in din ansökan, med eller utan CV.
Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.
Arbetsgivare
Tavana IT AB
Biblioteksgatan 29
11435 Stockholm
Webbplats: https://careers.tavana.se
Ansökan
Ansök senast 23 augusti (1 månad och 10 dagar kvar)
Ansök här
IT-Konsult till 2nd Line Support
Arbetsgivare / Ort:Tavana IT AB / Västerås
Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 8 september (1 månad och 26 dagar kvar)
Publicerad: 2026-03-12
Källa: Arbetsförmedlingen
Ansök här
Om jobbet
Vi söker en engagerad IT-konsult till vår 2nd line support som brinner för att skapa förbättringar och driva proaktiva lösningar!
I din roll kommer du att ta hand om varierande supportärenden, där uppgifterna kan handla om allt från installation av hårdvara till att ställa in skrivare hos våra användare. Då vi nyligen har migrerat till Windows 11, ser vi gärna att du har erfarenhet av att arbeta i den miljön.
ARBETSUPPGIFTER

Hantera inkommande 2nd line-supportärenden

Proaktivt utveckla och förbättra supportfunktionen

Säkerställa effektiva processer och samordna supporten

Dokumentera och uppdatera befintliga supportdokument och rutiner

Vi söker dig som är strukturerad, självgående och har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom IT-support. För att trivas i rollen behöver du vara kommunikativ och tycka om att lösa problem och driva förändring.
INFORMATION
Plats: Västerås Befattning: Heltid 100%, minst 3 månader med option till förlängning Start: Januari 2025 Övrigt: Konsulten kommer att säkerhetsklassas inför uppdraget
LÅTER DET INTRESSANT?
Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.
Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se
Vi ser fram emot din ansökan!
Arbetsgivare
Tavana IT AB
Sjöhagsvägen 23
72132 Västerås
Webbplats: https://careers.tavana.se
Ansökan
Ansök senast 8 september (1 månad och 26 dagar kvar)
Ansök här
(5 st) Supporttekniker
Arbetsgivare / Ort:Tavana IT AB / Stockholm
Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 15 september (2 månader och 2 dagar kvar)
Publicerad: 2026-03-19
Källa: Arbetsförmedlingen
Ansök här
Om jobbet
På Tavana är vi en enda stor familj och vi värnar om våra konsulter 👨‍👩‍👧‍👦 Som IT-konsult hos oss erbjuds du en arbetsplats i dynamiska miljöer, möjligheten att utvecklas och roliga events med fantastiska kollegor. Tavana vill att du ska trivas på jobbet och vi är med dig längs vägen i resan att utöka dina kompetenser och skapa en grym IT-karriär. Lyckas ni, lyckas vi 🤩
Ansök redan idag för att vi tillsammans ska kunna se över dina karriärmöjligheter!
VÅRA ROLLER
Som IT-konsult på Tavana IT erbjuds du spännande uppdrag, som innefattar allt inom felsökning och förvaltning av applikationer till mer komplicerad problemlösning inom IT. Support av IT och infrastruktur, som vi främst arbetar med är:
👩‍💻Helpdesk: På en helpdesk tar man emot svåra och mindre svåra ärenden via ett ärendehanteringssystem. Du felsöker och löser användarnas IT-problem. Du arbetar med Active Directory, Outlook och felsökning av applikationer. Beroende på storlek av företag samt din erfarenhet, så kan du få vara första eller andra kontakt mot interna/externa användare.
👩‍💻On site: Som on site-tekniker går du ut till användarna och hjälper dem på plats och får lösa mer komplicerade ärenden som helpdesken inte kunde lösa. Du kommer att få jobba med felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mailsystem.
DIN PROFIL
Vi söker dig med stort driv och ett brinnande intresse för IT! 🔥Du har cirka 6 månaders erfarenhet inom helpdesk för tjänster som 1st line support och minst 2-3 års erfarenhet inom support för tjänster som 2nd line. Som person är du serviceinriktad, teknikintresserad, social och tycker om att arbeta med olika typer utav människor.
Du är van vid att arbeta med olika ärendehanteringssystem samt att jobba mot uppsatta mål. Vi ser gärna att du har kunskaper av support inom Windowsmiljö, MS Office, Active Directory, SCCM och Exchange. Du har grundläggande teknisk kunskap och erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt, via remote desktop eller på plats. 💻️🖥️
Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
INFORMATION
Omfattning: 100% Placering: Stockholm Lön: Enligt överenskommelse
LÅTER DET INTRESSANT?
Woho! Då kan du scrolla ner och ansöka direkt, med eller utan CV 📱
Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.
Vi ser fram emot din ansökan! ✉️
Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Arbetsgivare
Tavana IT AB
Biblioteksgatan 29
11435 Stockholm
Webbplats: https://careers.tavana.se
Ansökan
Ansök senast 15 september (2 månader och 2 dagar kvar)
Ansök här
Supporttekniker Mac/Cloud
Arbetsgivare / Ort:Tavana IT AB / Stockholm
Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 24 oktober (3 månader och 11 dagar kvar)
Publicerad: 2026-04-27
Källa: Arbetsförmedlingen
Ansök här
Om jobbet
Vill du jobba i en modern, molnbaserad IT-miljö där Apple-enheter, smarta integrationer och användarupplevelse står i centrum?
Vi söker nu flera drivna IT-Supporttekniker som vill vara med och skapa en smidig och säker digital arbetsplats i en organisation som rör sig snabbt framåt.
Det här är en roll för dig som gillar att ta ansvar, lösa problem och samtidigt förbättra hur IT faktiskt fungerar i vardagen.
Sign on bonus!
Vid anställning utgår två månadslöner första månaden!
Tipsa gärna vänner eller bekanta om du själv inte uppfyller kraven.
Om rollen & arbetsuppgifter
Du blir en del av IT-teamet och arbetar nära verksamheten för att säkerställa att alla medarbetare har en stabil, säker och effektiv digital arbetsmiljö.
Ge daglig IT-support till användare (främst macOS)
Hantera och felsöka enheter i Kandji och/eller Jamf Pro
Arbeta med identitet och access i Okta
Felsöka SSO- och SCIM-integrationer i SaaS-miljöer
Hantera onboarding, offboarding och behörighetsändringar
Administrera och supportera affärskritiska SaaS-verktyg
Driva förbättringar inom processer, automation och användarupplevelse
Vi tror att du har
Erfarenhet av att arbeta i en Mac-baserad miljö
Hands-on erfarenhet av Kandji och/eller Jamf
God kunskap inom Okta (SSO, SCIM, IAM)
Erfarenhet av en SaaS-tung, molnbaserad IT-miljö
Förmåga att arbeta självständigt och ta ägarskap
Meriterande
Erfarenhet av Microsoft Entra ID och/eller Google Workspace
Grundläggande nätverkskunskap (DNS, VPN, Wi-Fi)
Erfarenhet av scripting eller automation
Arbetsgivare
Tavana IT AB
Biblioteksgatan 29
11435 Stockholm
Webbplats: https://careers.tavana.se
Ansökan
Ansök senast 24 oktober (3 månader och 11 dagar kvar)
Ansök här
Tjejer till IT-branschen!
Arbetsgivare / Ort:Tavana IT AB / Stockholm
Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 23 augusti (1 månad och 10 dagar kvar)
Publicerad: 2026-02-24
Källa: Arbetsförmedlingen
Ansök här
Om jobbet
Har du någon erfarenhet av kundtjänst/teknisk support och är i början av din karriär? Vi vill öppna upp dörren för fler tjejer inom IT och arbeta mot en jämnare könsfördelning inom branschen, men du är självklart välkommen att söka jobbet oavsett kön.
ARBETSUPPGIFTER:
Tillsammans med ett team placerat i Stockholm, kommer du ta emot inkommande samtal från interna eller externa aktörer som ringer in. Din arbetsuppgift är att på ett pedagogiskt vis supportera dem i deras frågeställning och på ett lösningsorienterat sätt hjälpa dem med deras IT-problem via telefon, mejl och chatt. 📨☎️👩‍💻
Komplexiteten på frågorna varierar men de aktörerna kan exempelvis ringa in med användar- och lösenordshantering, Microsoft Officefrågor (främst MS Office 365), Windows (främst 7/8/8.1), VPN-problem (företagskunder som ansluter sin dator hemifrån) eller Active Directory (övrig kontorsadministration/behörighetsadministration).
VEM ÄR DU?
Du är serviceminded med ett brinnande intresse för IT, ett driv att utvecklas och lära dig mer. Vi ser att du har erfarenhet av någon typ av kundtjänst/telefonvana och det är meriterande om du har gått ett IT-relaterat gymnasium. Vi lägger stor vikt i personlig lämplighet och tror även på dig som saknar utbildning, men är engagerad och villig att ge 110%.
Vi ser gärna att du tycker det är roligt med problemlösning och kan på ett pedagogiskt vis guida andra så att ni tillsammans kommer fram till en lösning. Det är meriterande om du har erfarenhet av Active Directory, fjärrstyrning, VPN, Windows, ärendehanteringssystem med mera. Du är social och har inga problem med att jobba självständigt, men du tillför ändå en god stämning i gruppen.
Flytande svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav ✍️🗨️
INFORMATION:
Plats: Stockholm Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse
LÅTER DET INTRESSANT?
Yay! 🤩 då välkomnar vi dig att skicka in din ansökan, med eller utan CV.
Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.
Arbetsgivare
Tavana IT AB
Biblioteksgatan 29
11435 Stockholm
Webbplats: https://careers.tavana.se
Ansökan
Ansök senast 23 augusti (1 månad och 10 dagar kvar)
Ansök här
IT-Konsult till 2nd Line Support
Arbetsgivare / Ort:Tavana IT AB / Västerås
Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 8 september (1 månad och 26 dagar kvar)
Publicerad: 2026-03-12
Källa: Arbetsförmedlingen
Ansök här
Om jobbet
Vi söker en engagerad IT-konsult till vår 2nd line support som brinner för att skapa förbättringar och driva proaktiva lösningar!
I din roll kommer du att ta hand om varierande supportärenden, där uppgifterna kan handla om allt från installation av hårdvara till att ställa in skrivare hos våra användare. Då vi nyligen har migrerat till Windows 11, ser vi gärna att du har erfarenhet av att arbeta i den miljön.
ARBETSUPPGIFTER

Hantera inkommande 2nd line-supportärenden

Proaktivt utveckla och förbättra supportfunktionen

Säkerställa effektiva processer och samordna supporten

Dokumentera och uppdatera befintliga supportdokument och rutiner

Vi söker dig som är strukturerad, självgående och har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom IT-support. För att trivas i rollen behöver du vara kommunikativ och tycka om att lösa problem och driva förändring.
INFORMATION
Plats: Västerås Befattning: Heltid 100%, minst 3 månader med option till förlängning Start: Januari 2025 Övrigt: Konsulten kommer att säkerhetsklassas inför uppdraget
LÅTER DET INTRESSANT?
Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.
Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se
Vi ser fram emot din ansökan!
Arbetsgivare
Tavana IT AB
Sjöhagsvägen 23
72132 Västerås
Webbplats: https://careers.tavana.se
Ansökan
Ansök senast 8 september (1 månad och 26 dagar kvar)
Ansök här
(5 st) Supporttekniker
Arbetsgivare / Ort:Tavana IT AB / Stockholm
Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / 6 månader eller längre
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 15 september (2 månader och 2 dagar kvar)
Publicerad: 2026-03-19
Källa: Arbetsförmedlingen
Ansök här
Om jobbet
På Tavana är vi en enda stor familj och vi värnar om våra konsulter 👨‍👩‍👧‍👦 Som IT-konsult hos oss erbjuds du en arbetsplats i dynamiska miljöer, möjligheten att utvecklas och roliga events med fantastiska kollegor. Tavana vill att du ska trivas på jobbet och vi är med dig längs vägen i resan att utöka dina kompetenser och skapa en grym IT-karriär. Lyckas ni, lyckas vi 🤩
Ansök redan idag för att vi tillsammans ska kunna se över dina karriärmöjligheter!
VÅRA ROLLER
Som IT-konsult på Tavana IT erbjuds du spännande uppdrag, som innefattar allt inom felsökning och förvaltning av applikationer till mer komplicerad problemlösning inom IT. Support av IT och infrastruktur, som vi främst arbetar med är:
👩‍💻Helpdesk: På en helpdesk tar man emot svåra och mindre svåra ärenden via ett ärendehanteringssystem. Du felsöker och löser användarnas IT-problem. Du arbetar med Active Directory, Outlook och felsökning av applikationer. Beroende på storlek av företag samt din erfarenhet, så kan du få vara första eller andra kontakt mot interna/externa användare.
👩‍💻On site: Som on site-tekniker går du ut till användarna och hjälper dem på plats och får lösa mer komplicerade ärenden som helpdesken inte kunde lösa. Du kommer att få jobba med felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mailsystem.
DIN PROFIL
Vi söker dig med stort driv och ett brinnande intresse för IT! 🔥Du har cirka 6 månaders erfarenhet inom helpdesk för tjänster som 1st line support och minst 2-3 års erfarenhet inom support för tjänster som 2nd line. Som person är du serviceinriktad, teknikintresserad, social och tycker om att arbeta med olika typer utav människor.
Du är van vid att arbeta med olika ärendehanteringssystem samt att jobba mot uppsatta mål. Vi ser gärna att du har kunskaper av support inom Windowsmiljö, MS Office, Active Directory, SCCM och Exchange. Du har grundläggande teknisk kunskap och erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt, via remote desktop eller på plats. 💻️🖥️
Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
INFORMATION
Omfattning: 100% Placering: Stockholm Lön: Enligt överenskommelse
LÅTER DET INTRESSANT?
Woho! Då kan du scrolla ner och ansöka direkt, med eller utan CV 📱
Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.
Vi ser fram emot din ansökan! ✉️
Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Arbetsgivare
Tavana IT AB
Biblioteksgatan 29
11435 Stockholm
Webbplats: https://careers.tavana.se
Ansökan
Ansök senast 15 september (2 månader och 2 dagar kvar)
Ansök här
Supporttekniker Mac/Cloud
Arbetsgivare / Ort:Tavana IT AB / Stockholm
Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 24 oktober (3 månader och 11 dagar kvar)
Publicerad: 2026-04-27
Källa: Arbetsförmedlingen
Ansök här
Om jobbet
Vill du jobba i en modern, molnbaserad IT-miljö där Apple-enheter, smarta integrationer och användarupplevelse står i centrum?
Vi söker nu flera drivna IT-Supporttekniker som vill vara med och skapa en smidig och säker digital arbetsplats i en organisation som rör sig snabbt framåt.
Det här är en roll för dig som gillar att ta ansvar, lösa problem och samtidigt förbättra hur IT faktiskt fungerar i vardagen.
Sign on bonus!
Vid anställning utgår två månadslöner första månaden!
Tipsa gärna vänner eller bekanta om du själv inte uppfyller kraven.
Om rollen & arbetsuppgifter
Du blir en del av IT-teamet och arbetar nära verksamheten för att säkerställa att alla medarbetare har en stabil, säker och effektiv digital arbetsmiljö.
Ge daglig IT-support till användare (främst macOS)
Hantera och felsöka enheter i Kandji och/eller Jamf Pro
Arbeta med identitet och access i Okta
Felsöka SSO- och SCIM-integrationer i SaaS-miljöer
Hantera onboarding, offboarding och behörighetsändringar
Administrera och supportera affärskritiska SaaS-verktyg
Driva förbättringar inom processer, automation och användarupplevelse
Vi tror att du har
Erfarenhet av att arbeta i en Mac-baserad miljö
Hands-on erfarenhet av Kandji och/eller Jamf
God kunskap inom Okta (SSO, SCIM, IAM)
Erfarenhet av en SaaS-tung, molnbaserad IT-miljö
Förmåga att arbeta självständigt och ta ägarskap
Meriterande
Erfarenhet av Microsoft Entra ID och/eller Google Workspace
Grundläggande nätverkskunskap (DNS, VPN, Wi-Fi)
Erfarenhet av scripting eller automation
Arbetsgivare
Tavana IT AB
Biblioteksgatan 29
11435 Stockholm
Webbplats: https://careers.tavana.se
Ansökan
Ansök senast 24 oktober (3 månader och 11 dagar kvar)
Ansök här
Kundtjänstmedarbetare som vill ta nästa steg som IT-support
Arbetsgivare / Ort:Tavana IT AB / Stockholm
Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 6 januari (5 månader och 24 dagar kvar)
Publicerad: 2026-07-10
Källa: Arbetsförmedlingen
Ansök här
Om jobbet
Är du i början av din karriär och sitter just nu som kundtjänstmedarbetare där du drivs av att hjälpa andra och har ett brinnande intresse för IT? Då kan du vara precis den som vi på Tavana IT söker efter!
Denna roll som supporttekniker ger dig en bred och värdefull grund inom IT och är en bra start för att utvecklas inom branschen. Du kommer att sitta placerad hos en utav våra kunder i centrala Stockholm där du kommer att arbeta i en större företagsmiljö med fart och mycket utvecklings/karriärs möjligheter. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär som supporttekniker!
ARBETSUPPGIFTER
Som first line supporttekniker arbetar du tillsammans med ett gäng härliga kollegor där du pedagogiskt hjälper användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer.
VI SÖKER DIG SOM HAR

Tidigare erfarenhet inom kundtjänst och telefonvana

Hög social kompetens

Alltid har god service i fokus, mot kund och kollegor

Förmågan att hantera krävande användare

Engagemang och förståelse för användarens utmaningar med IT

Gillar problemlösning och är lösningsfokuserad

En vilja att förbättra och utveckla verksamheten

Tar ansvar för de arbetsuppgifter som du handhar

Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst gymnasiekompetens med fördel inom IT samt ett års erfarenhet inom kundtjänst eller annan roll som innehåller kundkontakt via telefon, mejl eller chatt.
Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
INFORMATION
Plats: Solna Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse
LÅTER DET INTRESSANT?
Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.
Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se
Vi ser fram emot din ansökan!
Arbetsgivare
Tavana IT AB
Biblioteksgatan 29
11435 Stockholm
Webbplats: https://careers.tavana.se
Ansökan
Ansök senast 6 januari (5 månader och 24 dagar kvar)
Ansök här
Kundtjänstmedarbetare som vill ta nästa steg som IT-support
Arbetsgivare / Ort:Tavana IT AB / Stockholm
Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 6 januari (5 månader och 24 dagar kvar)
Publicerad: 2026-07-10
Källa: Arbetsförmedlingen
Ansök här
Om jobbet
Är du i början av din karriär och sitter just nu som kundtjänstmedarbetare där du drivs av att hjälpa andra och har ett brinnande intresse för IT? Då kan du vara precis den som vi på Tavana IT söker efter!
Denna roll som supporttekniker ger dig en bred och värdefull grund inom IT och är en bra start för att utvecklas inom branschen. Du kommer att sitta placerad hos en utav våra kunder i centrala Stockholm där du kommer att arbeta i en större företagsmiljö med fart och mycket utvecklings/karriärs möjligheter. Ta chansen att tillsammans med oss på Tavana IT ta nästa steg i din karriär som supporttekniker!
ARBETSUPPGIFTER
Som first line supporttekniker arbetar du tillsammans med ett gäng härliga kollegor där du pedagogiskt hjälper användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer.
VI SÖKER DIG SOM HAR

Tidigare erfarenhet inom kundtjänst och telefonvana

Hög social kompetens

Alltid har god service i fokus, mot kund och kollegor

Förmågan att hantera krävande användare

Engagemang och förståelse för användarens utmaningar med IT

Gillar problemlösning och är lösningsfokuserad

En vilja att förbättra och utveckla verksamheten

Tar ansvar för de arbetsuppgifter som du handhar

Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst gymnasiekompetens med fördel inom IT samt ett års erfarenhet inom kundtjänst eller annan roll som innehåller kundkontakt via telefon, mejl eller chatt.
Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
INFORMATION
Plats: Solna Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse
LÅTER DET INTRESSANT?
Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.
Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se
Vi ser fram emot din ansökan!
Arbetsgivare
Tavana IT AB
Biblioteksgatan 29
11435 Stockholm
Webbplats: https://careers.tavana.se
Ansökan
Ansök senast 6 januari (5 månader och 24 dagar kvar)
Ansök här

Visa alla 656 lediga jobb som Helpdesktekniker

Lediga jobb som Helpdesktekniker hos Tavana IT AB

Om jobbet

Arbetsgivare

Ansökan

Om jobbet

Arbetsgivare

Ansökan

Om jobbet

Arbetsgivare

Ansökan

Om jobbet

Arbetsgivare

Ansökan

Om jobbet

Arbetsgivare

Ansökan

Om jobbet

Arbetsgivare

Ansökan

Om jobbet

Arbetsgivare

Ansökan

Om jobbet

Arbetsgivare

Ansökan

Om jobbet

Arbetsgivare

Ansökan

Om jobbet

Arbetsgivare

Ansökan