Att det är människorna som skapar vår framgång är ingen hemlighet. Bilarna är grunden i vår verksamhet – men det är medarbetarnas engagemang, kunskap och omtanke som gör oss till det marknadsledande hyrbilsföretag vi är. Vill du vara en del av ett familjärt bolag där mobilitetslösningar, socialt ansvarstagande och stark gemenskap står i centrum? Då kan detta vara nästa steg för dig.
Till våra uthyrningsstationer i Göteborg (Landvetter Flygplats & Centralstation) söker vi nu flera serviceinriktade Biluthyrare/Bilvårdare (CSR/Hiker) som vill bidra till en smidig och minnesvärd kundupplevelse – varje dag.
Vi söker dig som vill arbeta heltid med start omgående men även dig som vill arbeta extra vid behov. Arbetstiderna varierar veckans alla dagar mellan 06:00–23:00, då flexibilitet är avgörande för att möta våra kunders behov.
Om rollen
Som Biluthyrare/Bilvårdare har du en central roll i kundens helhetsupplevelse, från första kontakt till återlämnad bil. Ditt uppdrag är att skapa en trygg, smidig och positiv hyrprocess där både service och kvalitet står i fokus.
Du kommer att hjälpa kunden genom sin bilhyra, såsom att:
- Hantera bokningar och kundförfrågningar via telefon, mejl och över disk
- Hyra ut bilar och upprätta hyresavtal
- Rengöra, färdigställa och kvalitetssäkra fordon samt hantera enklare skador
- Billeverans & daglig planering av stationens tillgängliga vagnpark
Är du vår nästa servicestjärna?
Vi tror att du trivs i en serviceinriktad roll och får energi av att möta människor. Du är ansvarstagande och drivs av att lösa problem i en fartfylld vardag. Kanske har du tidigare arbetat inom service, försäljning, hotell, restaurang, butik eller transport. Du delar våra värdeord – trygghet, service, glädje och respekt – och uppskattar lagarbete där vi tillsammans skapar bästa möjliga kundupplevelse i alla lägen.
Ett krav för tjänsten är B-körkort samt att du behärskar svenska och engelska väl, såväl i tal som skrift. Vidare tror vi att du är en administrativ stjärna som har en fallenhet för att lära dig nya system.
Det här är Hertz 💛
Hertz möter människors behov av rörelse med smarta mobilitetslösningar. Vi drivs av omtanke för våra kunder, människor och omvärlden. Vi är ett familjärt företag med det gula hjärtat i allt vi gör och med ett stort samhällsengagemang som bland annat stöttar Maskrosbarn, Childhood och Barncancerfonden. Vi tror på mångfald och vill att vår organisation ska spegla både samhället och våra kunder, där alla medarbetare kallas för Medansvariga.
Vi erbjuder
- Kollektivavtal via Unionen & Transport
- En arbetsplats präglad av stark servicekultur
- Möjlighet att påverka och utveckla kundupplevelsen
- Goda utvecklingsmöjligheter i en snabbrörlig organisation
- Fantastiska kollegor och en inkluderande gemenskap
Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så välkommen in med din ansökan redan idag!
Bakgrundskontroll kan komma att genomföras på slutkandidater.
