Customer Services Representative
Arbetsgivare / Ort:AKWEL Sweden AB / Ulricehamn
Omfattning / Varaktighet:Tillsvidareanställning (inkl. eventuell provanställning) / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 7 augusti (26 dagar kvar)
Publicerad: 2026-06-29
Källa: Arbetsförmedlingen
Om jobbet
Main Areas of Responsibility
Responsible for ensuring a stable workflow in the follow‑up of delivery orders for their customer portfolio and preparing sales forecasts, while always maintaining high customer satisfaction.
The tasks include:
- Handling delivery orders — from receipt to final customer delivery.
- Managing the customer portfolio and working in customer portals (updates, archiving, etc.).
- Receiving customer inquiries and maintaining daily contact with customers and suppliers.
- Working with packing instructions according to customer requirements.
- Ensuring delivery times and quality requirements are met.
- Maintaining accuracy in the sales plan for the assigned customer portfolio.
- Managing safety stock and performing daily follow‑ups (changes, phase‑outs, etc.).
- Participating in inventory counts.
The role also includes responsibilities related to material procurement, where you handle a number of supplier and logistics tasks.
WE ARE LOOKING FOR A PERSON WHO HAS:
Education and Experience
Upper‑secondary education + at least 2 years of experience and/or experience in a similar role, preferably within an industrial environment.
Professional Skills
- A strong representative of the company — communicative, attentive, independent, and proactive.
- Analytical ability, customer‑service oriented, stress‑resistant, and comfortable on the phone.
- Good knowledge of Office programs is required.
- Swedish and English (fluent in speech and writing).
- An interest in improving and developing processes.
- Knowledge of transport administration.
Meritorious
- SAP
- LEAN background
- Experience in logistics work
We will place great emphasis on personal suitability.
ADDITIONAL INFORMATION
Location: Ulricehamn, Sweden
Employment type: Fixed‑term, 6 months (with possibility of permanent employment)
Department: Logistics
Start date: According to agreement
If you are interested in the role, please send your CV and cover letter to: daniel.soderman@akwel-automotive.com
Application deadline: 7 August 2026
-----------------------------------------------------------------
HUVUDSAKLIGA ANSVARSOMRÅDEN
Ska säkerställa ett stabilt flöde i uppföljningen av leveransorder för sin kundportfölj och upprätta försäljningsprognoser, samtidigt som kundnöjdheten alltid säkerställs.
I arbetsuppgifterna ingår:
• Ansvar för hantering av leveransorder från mottagning fram till kundleverans.
• Ansvara för kundportföljen samt arbeta i kundernas portaler (bokning, uppdatering, arkivering…).
• Ta emot kundförfrågningar, daglig kontakt med kunder och leverantörer.
• Arbeta med packinstruktioner mot kund.
• Säkerställa att leveranstider samt kvalitetskrav hålls.
• Säkerställa att försäljningsplanen för sin kundportfölj är korrekt.
• Säkerställa hantering av säkerhetslager och daglig uppföljning (ändringar, utfasningar…).
• Delta i lagerinventeringar.
I rollen ingår även ansvarsområden som materialhemtagning – där du ansvarar för ett antal leverantör/logistikuppgifter.
VI SÖKER DIG SOM HAR:
Utbildning och erfarenhet:
Gymnasieutbildning + minst 2 års erfarenhet och/eller erfarenhet i en liknande roll, helst inom industriell miljö.
Professionella färdigheter:
• God representant för företaget, kommunikativ och lyhörd, självständig och initiativtagande.
• Analytisk förmåga, kundserviceinriktad, stresstålig, god telefonvana.
• Goda kunskaper i Office program är nödvändigt.
• Svenska och engelska (obehindrat i tal och skrift)
• Är intresserad av att förbättra och utveckla.
• Kunskap inom transportadministration.
Meriterande:
- SAP
- LEAN-bakgrund
- Erfarenhet av logistikarbete
Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.
ÖVRIG INFORMATION:
Placeringsort: Ulricehamn, Sverige
Anställningsform: Provanställning 6 månader med möjlighet till tillsvidareanställning
Avdelning: Logistik
Startdatum: Tillträde efter överenskommelse.
Om du är intresserad av rollen, vänligen skicka ditt CV och personligt brev till: hr.uhn@akwel-automotive.com
Sista ansökningsdag: 7 augusti 2026
Arbetsgivare
AKWEL Sweden AB
Hillaredsvägen 10
52338 Ulricehamn
Ansökan
Ansök senast 7 augusti (26 dagar kvar)
Ansök via mejl
hr.uhn@akwel-automotive.com