Concierge - Lediga jobb

Kundservicemedarbetare mot eftermarknad fordon

Vill du arbeta med kundservice i en miljö där sol, hav och utvecklingsmöjligheter möts? Releasy söker nu nya engagerade kundtjänstmedarbetare till vårt team i Fuengirola!

Om rollen

Som kundservicemedarbetare blir du en viktig del av vårt team och hjälper kunder med bokningar till verkstad. Du arbetar i en dynamisk miljö där samarbete, kommunikation och problemlösning står i centrum. För att lyckas i rollen behöver du kunna möta kunder med tydlighet, lyhördhet och professionalism – samtidigt som du bidrar till ett positivt arbetsklimat.

När teamet arbetar nära varandra, delar kunskap och stöttar varandra, skapar vi både bättre resultat och en roligare arbetsdag. Din insats är avgörande för att varje kund ska få en smidig och positiv upplevelse.

Vi söker dig som har:

• Erfarenhet av kundservice
• Flytande svenska i tal och skrift
• God engelska i tal och skrift
• Ytterligare nordiskt språk är meriterande
• Vana av att arbeta med telefon och dator
• God teknisk förståelse
• Bilintresse är ett plus, men inget krav

Du kommer att trivas hos oss om du har en stark arbetsmoral, gillar att samarbeta och samtidigt känner dig trygg i att arbeta självständigt. Du kommunicerar tydligt, är noggrann och trivs med att lösa problem i ett högt tempo. Du är nyfiken, lär dig snabbt och uppskattar att vara en del av ett engagerat och sammansvetsat team.

Vi erbjuder:

• Professionella och engagerade kollegor
• En attraktiv arbetsmiljö i centrala Fuengirola
• En gedigen och välplanerad introduktionsutbildning
• Heltidsanställning
• Konkurrenskraftig lön

Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag!Intervjuer och tillsättning sker löpande.

Planerat startdatum: Introduktionsutbildningen startar 14 september

Releasy använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Går du vidare i processen blir du kallad till intervju, arbetstester och digital referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens.

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Vi har över 40 års erfarenhet inom branschen och ca 1500 medarbetare i Sverige, Norge och Finland.

Gillar du att hjälpa människor, lösa problem och ge service i världsklass? Vill du ha ett arbete där du utvecklas varje dag, samtidigt som du blir en del av en bransch som är viktig för samhället?

Då kan det här vara jobbet för dig!

Hos Consort arbetar vi tillsammans med några av Sveriges ledande företag inom el- och energibranschen. Nu söker vi fler engagerade kundkonsulenter till vårt team i Göteborg – personer som brinner för service och vill göra varje kundmöte till en positiv upplevelse.

Hos oss får du en varierad vardag där ingen dag är den andra lik. Du blir en viktig del av kundresan och hjälper kunder med allt från frågor om avtal och fakturor, till rådgivning och smarta lösningar.

Som kundkonsulent är du företagets ansikte utåt och den person kunderna vänder sig till när de behöver hjälp. Du kommer bland annat att:

• Ge förstklassig service via telefon, chatt och e-post.

• Hjälpa kunder med frågor om avtal, fakturor, flyttar och andra relaterade tjänster.

• Guida kunder till rätt lösning utifrån deras behov.

• Hantera inkommande och utgående kundkontakter.

• Registrera och administrera ärenden i olika system.

• Samarbeta med kollegor för att skapa en smidig och positiv kundupplevelse.

• Identifiera kundens behov och erbjuda relevanta produkter och tjänster när det skapar mervärde.

Vi tror att du är en person som gillar att kommunicera med människor och drivs av att hitta lösningar. Du tycker om att ge ett professionellt bemötande och ser möjligheter där andra ser problem.

Vi tror att du:

• Har en positiv inställning och ett genuint intresse för service.

• Har erfarenhet från el-, energi- eller fiberbranschen, exempelvis inom kundservice, elhandel, elnät, administration, teknisk support, installation, service, drift, entreprenad eller annan praktisk verksamhet.

• Trivs med att prata med människor och skapa förtroende.

• Är lösningsorienterad och gillar att ta ansvar.

• Har god datorvana och lär dig snabbt nya system.

• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift.

• Trivs i ett högt tempo utan att tumma på kvaliteten.

Vi vet att engagerade medarbetare skapar nöjda kunder. Därför satsar vi på dig från dag ett.

Hos oss får du:

✨ Fast timlön – ingen provisionsstress. ✨ En gedigen introduktion och utbildning som ger dig de bästa förutsättningarna att lyckas. ✨ Löpande coachning och utvecklingsmöjligheter. ✨ Friskvårdsbidrag. ✨ Ett modernt kontor mitt i centrala Göteborg. ✨ Härliga kollegor, stark teamkänsla och en arbetsplats där vi firar framgångar tillsammans.

📍 Plats: Fabriksgatan 11, Göteborg 🕒 Omfattning: Heltid, 40 timmar/vecka 📅 Anställning: 6 månaders provanställning ⏰ Arbetstider: Måndag–fredag mellan 08.00–21 beroende på uppdrag 🚀 Start: Enligt överenskommelse

Om du vill ha ett jobb där du får utvecklas, göra skillnad och bli en del av ett engagerat team – då vill vi gärna lära känna dig.

Skicka in din ansökan redan idag! Vi rekryterar löpande och ser fram emot att välkomna vår nästa kollega till Consort. ⚡

Job ID: 5256

Till vårt kontor i Norrtälje söker vi nu en Service Advisor som kan vara en del av vårt härliga team. Vill du vara med och bidra till våra kunders framtidsplaner genom förstklassig service som underlättar deras vardag? Vi ser fram emot att träffa dig som trivs med att arbeta i team där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser. Med ditt engagemang och din passion för att överträffa kundernas förväntningar bidrar du till att skapa framtidens relationsbank.

Om teamet

Välkommen till Nordea Norrtälje - ett härligt team som präglas av stark vinnarkultur med fokus på resultat där vi hjälper varandra att nå framgång och vill leverera Sveriges bästa kundupplevelse och rådgivning. Med ditt engagemang och din passion för att överträffa kundernas förväntningar bidrar du till att skapa framtidens relationsbank, där vi möter kunderna digitalt i nya kanaler, varhelst och närhelst det passar dem.

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Detta är värderingar som vägleder oss i hur vi arbetar och hur vi fattar beslut – och som vi tror att du delar.

Om tjänsten

Som Service Advisor är du ofta kundens första kontakt och spelar därmed en viktig roll i att skapa positiva kundupplevelser, underlätta för kunderna samt att hitta affärsmöjligheter. Du ger förstklassig service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler. Kunderna möter du både digitalt och fysiskt.

Dina fokusområden blir att:

• Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direkt
• Med ett proaktivt arbetssätt fokusera på hitta sälj- och servicemöjligheter i kundsamtalet, och vid behov säkerställa att kunden får träffa Privatrådgivare eller
• Företagsrådgivare för att bidra till långsiktiga kundrelationer
• Utifrån kundernas behov aktivt se till att de erbjuds våra olika tjänster, produkter och kanaler

Detta är ett vikariat på ca 12 månader. Tjänsten är på plats i Norrtälje.

Vem du är

Du:

• Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att etablera kontakt i mötet med både kunder och kollegor
• Stimuleras av att arbeta resultatinriktat, där du på ett skickligt sätt kopplar samman kundens behov med våra produkter och tjänster
• Arbetar aktivt med att utveckla dina egna kompetenser och dela kunskap med kollegor, samt bidrar till ett öppet och positivt klimat
• Tar till dig ny teknik som du använder i det digitala mötet med kunden
• Har goda kunskaper i engelska och svenska, i både tal och skrift
• Har en godkänd och fullständig gymnasieutbildning

Vad vi erbjuder

Människor kommer hit när de vill komma någonstans. För somliga är det att ta sin karriär till nästa nivå. För andra är det att bryta ny mark inom sitt kompetensområde – med andra ord, du kommer alltid framåt hos oss.

Vår kultur främjar resultat och tillväxt, och vi erbjuder olika möjligheter att utvecklas och lära av duktiga kollegor med olika bakgrund i en levande arbetsmiljö.

Mångfald och inkludering är naturliga delar i vårt dagliga arbete. Vi vet att en inkluderande arbetsplats är hållbar. Vi tror verkligen på att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personlighetsdrag gör oss starkare tillsammans. Varje dag strävar vi efter att hitta nya sätt att förbättra mångfald och inkludering inom vår gemenskap. Ett exempel på det är att vi har skrivit under European Diversity Charters i de länder där vi är verksamma för att visa vårt engagemang och engagera oss med andra för att fortsätta lära och bli bättre.

Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!

Nästa steg

Skicka in din ansökan senast 24/07/2026. För mer information är du välkommen att kontakta Mikael Lindahl via mikael.lindahl@nordea.se. Notera att vi inte tar emot ansökningar genom mejl.

We enable dreams and aspirations for a greater good.

Vi bygger relationer. Vi sätter en personlig prägel på allt vi gör – när vi ger råd till våra kunder, samarbetar med kollegor eller möter kandidater som söker jobb hos oss.

Vi lär oss och utvecklas. Vi är stolta över att vara experter och tänka framåt. Vi använder vår expertis för att möta våra kunders behov, från det enklaste till det mest komplexa. Vi har ett tillväxttänk i vårt arbete som gör att vi kan fokusera på ett bredare perspektiv i våra dagliga utmaningar.

Vi leder förändring. Vi tar ansvar och är medvetna om konsekvenserna av våra beslut, både för våra kunder och för vårt lokala och globala samhälle. Med tanke på vårt ansvar gentemot nuvarande och framtida generationer har vi gjort hållbarhet till en integrerad del av vår affärsstrategi.

Vi är Nordea. Vi har en 200-årig historia av att stödja och öka de nordiska ekonomierna och våra värderingar är djupt rotade i dessa öppna, progressiva och samarbetsvilliga samhällen. Nordea är en av de största arbetsgivarna i Norden, Polen och Estland och hos oss har du utmärkta möjligheter att lära, utvecklas och ta dig framåt.

För facklig information, kontakta finansforbundet@nordea.se eller SACONordea@nordea.com.

Plats: Centrala Umeå (Thulehuset)

Arbetstid: Ordinarie kontorstid, måndag–fredag 08:00–17:00 (flexibilitet vid behov förutsätts)

Tillträde: Mitten av augusti

Omfattning: Heltid

Hos oss blir du en nyckelperson i vårt arbete med att hantera inkommande kundrelationer via telefon, e-post och chatt. I över 30 år har vi framgångsrikt skapat och fördjupat relationer mellan människor och företag. Idag är vi en etablerad och trygg arbetsgivare som samarbetar med flera av marknadens största varumärken. Nu söker vi nästa engagerade medarbetare till vårt team.

Tjänsten är placerad på vårt moderna och nyrenoverade kontor högst upp på 10:e våningen i Thulehuset, centrala Umeå, med utsikt över älven.

Som kundserviceagent arbetar du i ett mindre, sammansvetsat team där ni tillsammans hanterar kundkontakt för flera olika varumärken parallellt. Eftersom våra uppdragsgivare har en bred kundbas sker kommunikationen både på svenska och engelska på en daglig basis. Vår företagskultur kännetecknas av stark teamkänsla, hög servicenivå och kontinuerlig utveckling. Detta uppnår vi genom engagerade medarbetare, en tydlig värdegrund och en transparent intern dialog.

Omfattning och villkor: Tjänsten är en heltidstjänst som inleds med 6 månaders provanställning, med goda möjligheter till en därefter efterföljande tillsvidareanställning. Vi erbjuder en garantilön på 24 458 kr i månaden enligt vårt kollektivavtal med Unionen, men du har även goda möjligheter att påverka din slutgiltiga lön genom dina prestationer.

För att lyckas i rollen är du kommunikativ, lösningsorienterad och har en hög personlig mognad. Arbetet kräver att du kan hantera flera parallella uppgifter och projekt, vilket förutsätter god stresstålighet och förmåga att fatta egna beslut i linje med våra kvalitetsmål. Då du kommer att arbeta i och växla mellan olika digitala system och plattformar för de olika varumärkena, är det en stor fördel om du är tekniskt lagd och har lätt för att sätta dig in i nya digitala miljöer.

Våra krav:

• Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift.

• Slutförd gymnasieutbildning eller motsvarande.

• Tidigare arbetslivserfarenhet samt verifierbara referenser.

• God datorvana och ett starkt tekniskt intresse.

Tidigare erfarenhet av liknande arbete inom kundservice, support eller administration är meriterande. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och din potential att utvecklas inom organisationen.

Tjänsten ska tillsättas med start i mitten av augusti. Urval och intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan!

VardagsPartner

Ett av Stockholms mest rekommenderade städfirmor i över 8 år i rad!

Hos VardagsPartner väljer både kunder och medarbetare oss för vår pålitlighet, höga kvalitet och starka engagemang. Vi har varit ett rekommenderat företag i över 8 år enligt Reco, med hög kundnöjdhet som en självklar del av vårt arbete. Samtidigt vet vi att nöjda medarbetare är minst lika viktigt för att kunna leverera bästa möjliga service.

Vi underlättar vardagen för våra kunder (Privata & Företag) i Stockholm genom professionell Städ och Flytttjänster.

För oss går kundnöjdhet och medarbetarnas trivsel hand i hand. Vi är ett familjärt företag med stort fokus på gemenskap, sammanhållning och arbetsglädje. Just nu söker vi engagerade medarbetare som vill bli en del av vårt uppskattade och framgångsrika team.

Vill du vara med och skapa glänsande och bidra till positiv bostad?

Då vill vi gärna höra från dig!

Arbetsuppgifter:

Vi söker nu en engagerad och strukturerad koordinator till vårt kontor som vill bli en viktig del av vårt team. I rollen kommer du att ansvara för koordinering av våra uppdrag för både privatpersoner och företagskunder samt säkerställa att våra kunder får professionell och personlig service genom hela processen.

Du kommer att arbeta nära kollegor, kunder och leverantörer och ha en central roll i den dagliga verksamheten. Tjänsten passar dig som är serviceinriktad, kommunikativ och trivs i ett högt tempo där ingen dag är den andra lik.

Arbetsuppgifter

I rollen kommer du bland annat att:

• Koordinera och planera uppdrag för privat- och företagskunder
• Förbereda avtal och administrativa dokument
• Hantera inkommande förfrågningar via telefon och e-post
• Skicka offerter samt följa upp dessa
• Arbeta med kundkontakt och relationsbyggande
• Assistera i administrativa processer kring fakturor, ordrar och inköp
• Ta fram och sammanställa information och underlag
• Fungera som innesäljare och bidra till företagets fortsatta utveckling

Vi söker dig som

• Har minst 2 års erfarenhet av administrativt arbete med liknande arbetsuppgifter
• Är mycket van att arbeta digitalt och har god datorvana
• Talar och skriver svenska och engelska obehindrat (andra språk är meriterande)
• Är social, ansvarstagande och har god samarbetsförmåga
• Kan arbeta strukturerat och självständigt även i ett högt tempo

Det är meriterande om du har erfarenhet från städ- eller flyttbranschen.

Vi erbjuder

• Ett varierande och utvecklande arbete
• Ett nära och engagerat team
• Möjlighet att påverka och ta ansvar
• En arbetsplats där service och kvalitet står i fokus

Arbetstid: 08.00–17.00

Vi tar endast emot ansökningar via e-post.

Har du en passion för att bygga starka kundrelationer? Trivs du i en social och positiv arbetsmiljö där du arbetar mot tydliga mål och samtidigt utvecklas i din roll? Då kan det här vara jobbet för dig!

På Consort vill vi att du ska trivas och lyckas i din roll. Du får en varierad vardag där vi matchar dig med uppdrag som passar din profil och dina styrkor. Rollen som finsktalande försäkringsgivare är helt remote, vilket ger dig friheten att arbeta hemifrån i Sverige samtidigt som du har en nära och stöttande struktur i vardagen. Vi erbjuder löpande coaching och uppföljning så att du kan utvecklas och känna dig trygg i din roll, även på distans.

Låter det som något för dig – eller någon du känner?

Försäkringsförmedling via telefon

Rådgivning och försäljning via inkommande och utgående samtal

Kundservice via telefon och chatt

Vi tror att du:

Har minst gymnasieutbildning

Har obehindrade kunskaper i finska samt goda kunskaper i svenska och/eller engelska i tal och skrift

Är trygg i kommunikation och trivs i kontakt med människor

Är bosatt i Sverige

För att lyckas i rollen tror vi att du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo där du arbetar mot tydliga mål. Du är ansvarstagande, ödmjuk och har ett starkt driv att leverera god kundupplevelse.

Fast timlön

Friskvårdsbidrag

Utbildning, coaching och kontinuerlig utveckling

Hos oss får du en arbetsplats där du utvecklas över tid, oavsett om du är i början av din karriär eller vill ta nästa steg. Vi arbetar med varierade uppdrag som ger dig möjlighet att växa i olika riktningar.

Placeringsort: Remote – arbete sker hemifrån inom Sverige

Anställningsform: Heltid (40 h/vecka), 6 månaders provanställning

Arbetstider: Måndag–torsdag 08:30–17.15, Fredag 08.30-15.45

Consort är ett nordiskt bolag med över 200 medarbetare och kontor i Göteborg, Oslo och Trondheim. Vi arbetar med kundservice, försäljning, rådgivning, administration och konsultlösningar.

Vi tror på att människor utvecklas genom ansvar, variation och rätt stöd. Därför matchar vi våra medarbetare med uppdrag där de kan växa och göra skillnad – både för kunder och sig själva.

Vår kultur präglas av energi, ansvar och utveckling. Vi är stolta över att vara ett Great Place to Work-certifierat företag, och många av våra medarbetare väljer att stanna och växa med oss över tid.

Vi är ett företag i tillväxt där nya möjligheter skapas löpande – och där du kan forma din egen utveckling.

Brinner du för att ge förstklassig service och vill bli en del av ett växande e-handelsföretag? Då kan du vara den vi söker!

Sedan starten 2019 har GörDetMedRW vuxit till ett av Sveriges ledande varumärken inom bilvård. Med bas i Timrå hjälper vi hundratusentals kunder över hela Sverige att ta hand om sina fordon med produkter som kombinerar funktion, kvalitet och användarvänlighet.

Idag är GörDetMedRW en del av Ahlsell-koncernen. Det ger oss styrkan och tryggheten hos en av Nordens ledande handelskoncerner, samtidigt som vi behåller den entreprenörsanda, det höga tempot och den familjära känslan som gjort oss framgångsrika.

Nu söker vi en engagerad kundtjänstmedarbetare som vill vara med och skapa en kundupplevelse i toppklass.

Om tjänsten Den här rollen passar dig som gillar variation och trivs i en miljö där ingen dag är den andra lik. Kundtjänst kommer att vara din huvudsakliga arbetsuppgift, men hos oss hjälps vi åt där det behövs. Det innebär att du ibland stöttar andra delar av verksamheten när behov uppstår. Vi söker därför en prestigelös lagspelare som tycker om att ta egna initiativ och hugga i där det behövs.

Dina arbetsuppgifter

Som en del av vårt team kommer du bland annat att:

• Besvara kundärenden via telefon, e-post och chatt.

• Hjälpa kunder med frågor kring produkter, beställningar och leveranser.

• Hantera returer, reklamationer, fakturering och kreditering.

• Bidra med idéer och innehåll till våra sociala medier.

• Stötta övriga delar av verksamheten vid behov.

• Vara en viktig del i att utveckla kundupplevelsen och vår service.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke.

• Är trygg i att kommunicera via telefon, e-post och chatt.

• Har en hög servicekänsla och sätter alltid kunden i fokus.

• Är strukturerad, lösningsorienterad och ansvarstagande.

• Är flexibel och trivs med att ha varierande arbetsuppgifter.

• Är prestigelös och hjälper gärna till där det behövs.

• Tar egna initiativ och gillar att komma med nya idéer.

• Trivs i ett högt tempo och i en föränderlig arbetsmiljö.

Det är meriterande om du:

• Har ett intresse för bilvård.

• Har tidigare erfarenhet av e-handel.

• Har truckkort.

Hos oss får du: Hos GörDetMedRW blir du en del av ett engagerat och sammansvetsat team där idéer uppskattas och där alla bidrar till företagets utveckling. Vi erbjuder en varierad arbetsdag där du får möjlighet att utvecklas och ta ansvar.

Som en del av Ahlsell-koncernen får du dessutom tryggheten i en stor organisation samtidigt som du arbetar i ett företag där beslutsvägarna är korta, tempot är högt och gemenskapen är stark.

Om GörDetMedRW Vi erbjuder ett brett sortiment av bilvårdsprodukter för rengöring, polering och underhåll – både invändigt och utvändigt. Vårt sortiment passar såväl entusiaster som professionella användare och innehåller allt från avfettningsmedel och mikrofiberdukar till polermaskiner, doftprodukter och färdiga paketlösningar.

Med rötterna i en uppskattad YouTube-kanal har vi etablerat oss som ett av Sveriges mest uppskattade varumärken inom bilvård. Vårt fokus är enkelt, att erbjuda produkter som fungerar, är enkla att använda och ger riktigt bra resultat.

Ansökan Låter det här som en tjänst för dig? Skicka in din ansökan redan idag!

Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

I denna rekrytering samarbetar GörDetMedRW med Uniflex. Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta Uniflex.

Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!

Trött på att göra samma typ av kundtjänstärenden varje dag? Hos Consort får du en roll med mer variation, mer ansvar och mer utveckling – där din erfarenhet faktiskt gör skillnad.

Du jobbar i kundtjänst via telefon och mejl, och hjälper kunder med:

• frågor och support i olika ärenden

• problemlösning och felsökning

• vägledning i system och tjänster

Det är kundtjänst – men med högre tempo och mer variation.

• Har minst 1 års erfarenhet från kundtjänst via telefon

• Är trygg i kunddialoger och van att hantera olika typer av ärenden

• Har god systemvana och lär dig snabbt nya verktyg

• Trivs i ett högt tempo och arbetar strukturerat

• Kommunicerar obehindrat på svenska

• Fast timlön (ingen provision)

• Betald introduktion och utbildning

• Friskvårdsbidrag

• Utvecklingsmöjligheter inom kundtjänst och support

• Centralt kontor i Göteborg

Vi är ett nordiskt bolag med över 200 medarbetare som arbetar med kundtjänst, support och rådgivning i flera olika uppdrag.

Hos oss är kundtjänst inte en återvändsgränd – det är ofta starten på något större. Många av våra medarbetare går vidare till mer specialiserade roller internt.

📍 Göteborg | ⏰ Heltid | 📝 6 mån provanställning Start: Enligt överenskommelse

👉 Vill du utvecklas inom kundtjänst och ta nästa steg i din karriär? Sök idag.

Vill du var med och bygga upp kundupplevelsen i ett snabbväxande startupbolag inom hälsa och lifestyle? Nu söker vi en engagerad och serviceinriktad Customer Agent som vill vara med från början på en spännande lanseringsresa efter sommaren.

Du blir en del av ett entreprenöriellt bolag inom hälsa som backas av välrenommerade investerare och står inför en större lansering i slutet av augusti. Här får du möjlighet att vara med och bygga upp kundservicefunktionen från grunden och bidra till att skapa en modern, personlig och professionell kundupplevelse.

Om tjänsten I rollen som Customer Agent kommer du främst att arbeta med att hantera kundärenden via e-post och säkerställa att kunder får snabb, professionell och personlig service. Eftersom detta är den första personen in i funktionen kommer du att få en viktig roll i att tillsammans med teamet bygga upp rutiner, arbetssätt och struktur kring kundhanteringen.

Rollen passar dig som gillar att arbeta i en startupmiljö där arbetsuppgifterna kan variera och där du ibland behöver bidra även utanför ditt huvudsakliga ansvarsområde. I takt med att bolaget växer finns även möjlighet att arbeta med fler kundkanaler framöver, exempelvis chattfunktioner.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hantera inkommande kundärenden via e-post

• Ge professionell, lösningsorienterad och personlig service

• Säkerställa en positiv kundupplevelse i alla kontaktytor

• Vara med och bygga upp rutiner och processer för kundservicefunktionen

• Arbeta nära övriga team för att säkerställa smidiga kundflöden

• Bidra där det behövs i verksamheten under bolagets uppstartsfas

Din profil:   Vi söker dig som är social, kommunikativ och trivs i en roll där du får hjälpa människor och skapa positiva kundmöten. Du är prestigelös, lösningsorienterad och gillar att arbeta i en miljö där tempot är högt och där alla hjälps åt för att nå gemensamma mål.

• Har tidigare erfarenhet av kundservice

• Trivs i ett högt tempo och i en föränderlig miljö

• Flytande i tal och skrift på svenska och engelska

• Vi tror att du har ett intresse för hälsa

• Meriterande med erfarenhet från kundservice i startupmiljö

Du erbjuds

• Möjlighet att vara med från början i ett snabbväxande bolag

• En viktig roll där du får påverka och bygga upp kundservicefunktionen

• Ett entreprenöriellt team med högt tempo och stark laganda

• Stor möjlighet till utveckling och eget ansvar

• En inspirerande arbetsmiljö där initiativ och engagemang uppskattas

Du blir en del av ett spännande startupbolag inom wellness som står inför en större lansering efter sommaren. Bolaget backas av välrenommerade investerare och har ambitiösa tillväxtplaner med målsättningen att snabbt etablera sig hos både nätbaserade och fysiska återförsäljare. Rollen passar dig som trivs i en entreprenöriell miljö där tempot är högt, idéerna många och där man tillsammans hittar lösningar för att driva bolaget framåt inför den planerade lanseringen i slutet av augusti.

Anställningen är en heltidsanställning och du utgår från företagets kontor i centrala Stockholm.