Concierge - Lediga jobb

Är service och problemlösning något du drivs av? SEB Kort söker kundservicemedarbetare till sitt team i Solna.

Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och ett tjugotal co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år.

Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.

Vi erbjuder dig

⭐️ Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. ⭐️ Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy) ⭐️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag. ⭐️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig. ⭐️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling. SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.

Vidare ser vi gärna att du har:

• En gymnasial utbildning

• Några års arbetslivserfarenhet

• Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll

• Talar och skriver på svenska och engelska obehindrat.

• Talar och skriver flytande på norska och/eller är svensktalande och är öppen för att jobba mot den norska marknaden

Meriterande om du också är flytande i tal och skrift i något av följande språk: tyska, franska, finska och/eller spanska.

Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas. Timbaserad månadslön. Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider

Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt.

Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!

Kontakt: rekrytering@workz.se

Till vår kund som är centralt beläget i Jönköping söker vi en engagerad och kundfokuserad medarbetare. Här kommer du tillsammans med ett team arbeta med frågor direkt från kunderna. Ditt största fokus kommer att vara på kundfakturor. Visst låter detta spännande?  

Om tjänsten

Som kundservicemedarbetare kommer du att vara ansvarig för att hantera inkommande samtal och e-post från kunder runt om i Sverige. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att inkludera att svara på fakturafrågor, hjälpa kunder med eventuella felaktigheter på fakturor och säkerställa att betalningar har genomförts korrekt. Du kommer att arbeta i flera olika system under dagen för att effektivt hantera kundärenden. Detta är initialt ett konsultuppdrag på 1 år, med chans till förlängning eller övertagande av vår kund. 

​​Vi söker dig som:

Vi ser att du tidigare arbetat med kundkontakt i någon form, och kan på ett effektivt sätt kommunicera med olika typer av människor. Du har också en stark servicementalitet och har förmågan att hantera utmanande situationer med tålamod och professionalism. Vidare besitter du förmågan att hantera konflikter och klagomål med självförtroende och på ett konstruktivt sätt. Vi tror på att vända negativa situationer till positiva kundupplevelser. Det krävs grundläggande datorfärdigheter och och att du snabbt kan anpassa dig till olika system och program. Tekniken är en viktig del av vår arbetsmiljö, och du kommer behöva använda olika verktyg och program i ditt arbete. Sist men inte minst så behärskar både svenska och engelska väl. Att kunna kommunicera effektivt på båda språken är avgörande för att ge våra kunder en högklassig service.

När du blir en av oss…

Denna tjänst innebär att du kommer bli anställd som konsult hos oss på OnePartnerGroup och du kommer tillbringa dina arbetsdagar hos vår kund. Som konsult hos oss har du din konsultchef som stöttar dig i att lyckas och trivas. Självklart innefattas din anställning av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension, fackliga relationer och friskvårdsbidrag, för inget är viktigare än att du känner dig trygg med din anställning hos oss. Låt oss bli din nya kollega!  

Vi på OnePartnerGroup jobbar med rekrytering, bemanning och utbildning och är din bästa kollega i karriären när du söker jobb. Med lokal förankring på ett 50-tal orter, från Malmö i söder till Kalix i norr, finns vi alltid nära dig.

Din ansökan

Har du frågor om tjänsten eller undrar hur processen ser ut framöver är du välkommen att kontakta Hanna Åstrand på hanna.astrand@onepartnergroup.se. I denna process jobbar vi med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. När du har visat intresse för tjänsten matchar vi din ansökan med tjänsten och vi kontaktar dig via mail eller telefon för återkoppling. Är du aktuell för tjänsten träffas vi på en intervju och under processen sker även referenstagning och bakgrundskontroll. För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad. Din upplevelse är betydelsefull för oss och vi hoppas att du har möjlighet att svara. Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mail på grund av GDPR.

Välkommen med din ansökan!

Sverige har vunnit VM-premiären med 5-1 och i och med det är sommaren officiellt inledd! Det finns dock många andra sommartecken som är på ingång och ett av dem är att getingar och andra insekter börjar vakna ur vinterdvalan.

Beroende på väder och en rad andra svåranalyserade faktorer blir det under sommaren fler eller färre getingar och andra insekter. För vår kund som arbetar med skadedjurssanering innebär det att man inför sommaren inte vet hur många skadedjurstekniker man är i behov av – plötsligt kan det helt enkelt smälla till och behovet av fler serviceinriktade tekniker kan uppstå i stort sett över en natt.

Av den anledningen letar vi nu proaktivt efter dig som:

• Finns tillgänglig för omgående start och är tillgänglig att arbeta i sommar
• Har B-körtkort (bilen du kommer köra är automatväxlad)
• Har god social kompetens och trivs i kundnära roller
• Ej är allergisk (eller rädd) för getingar och andra insektsstick
• Kan svenska och engelska väl i tal och skrift

Det här blir alltså en lite speciell jobbannons. Vår kund har just nu inte behov av att introducera nya kollegor. Däremot kommer de högst troligt ha behov av nya tekniker under sommaren.

Vi kommer därför att:

Ambitionen är därefter att den dag som behovet av tekniker dyker upp så kommer du bokas in på intervju med kunden med chans till anställning med omgående start och introduktion kort efter din intervju.

Låter detta upplägg intressant? Läs då vidare nedan för mer information om rollen!

• Köra till kunder enligt en planerad rutt i en företagsbil
• Utföra sanering av getingbon hos privatpersoner och företag i hela Stockholm
• Skapa trygghet för kunden genom professionell och tydlig kommunikation med kund
• Dokumentera utfört arbete via digitala verktyg (mobil)
• Planera och genomföra arbetsdagen utifrån bokade uppdrag

• Ansvarsfull och pålitlig
• Serviceinriktad och trevlig i kundbemötandet
• Självgående och initiativtagande
• Lösningsorienterad
• Strukturerad och punktlig
• Kommunikativ och trygg i mötet med kund

För den här rollen är personliga egenskaper och en vilja och ambition att göra ett bra jobb det viktigaste. Däremot är det meriterande (men inget krav) om du:

• Erfarenhet av serviceyrken eller kundkontakt
• Erfarenhet av praktiskt eller tekniskt arbete
• Körvana under hela dagar
• Tidigare arbete i fält (t.ex. hantverk, installation eller sanering)
• Viss erfarenhet av liknande arbete är meriterande, men inget krav – rätt inställning och vilja att lära värderas högt

• Grundlig upplärning inför uppdragets start
• Medåkning med erfaren tekniker under introduktionen
• Tillgång till ett erfaret team av tekniker
• Stöd från bokningsteam som planerar dina uppdrag
• Löpande support i det dagliga arbetet
• Ett varierande och självständigt sommarjobb

Detta är ett konsultuppdrag med anställning hos OIO. Uppdraget är menat att pågå från startdatum och under resterande del av sommaren/högsäsongen. För rätt person och om behovet dyker upp kan detta leda till långsiktig anställning om alla parter trivs med samarbetet.

• Omfattning: Heltid, 08:00-16:30 (1 timmes lunch)
• Start: Omgående
• Placering: Stockholm
• Kontaktperson: Per Carnestedt (per.carnestedt@oio.se)
• Lön: Timlön

Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att när kunds behov väl dyker upp kan tjänsten komma att tillsättas snabbt.

Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are.

Sugen på att vara med och demokratisera shoppingglädjen för alla våra kunder? Är du redo på ett jobb där ingen dag är den andra lik, där du får chansen att möta massor av olika människor och sprida glädje i deras vardag? Då kan vi ha jobbet för dig! ✨

Hos oss på Dollarstore kommer du att vara ansiktet utåt – både när våra kunder kommer in i butiken och när de lämnar den. Din uppgift är att se till att de får en positiv upplevelse, från första "hej" till sista "tack och hej då". Om du har erfarenhet av att jobba i kassa är det ett plus, men viktigast är att du gillar att möta människor och ge bra service.

Tillsammans med din butikschef ser du till att butiken alltid ser tipptopp ut, är välfylld och inbjudande. Det betyder att du ibland behöver beställa nya varor och alltid hålla ett öga på att allt ser bra ut.

Vi jobbar tätt tillsammans i vårt team och hjälps åt med allt som behöver göras. Ibland behöver man rycka in där det behövs och vara beredd på att arbetsuppgifterna kan variera från dag till dag.

🌟 Hos oss på Dollarstore tycker vi att det ska vara kul att handla lågpris! Om du håller med och vill vara en del av vårt glada gäng, då kan det här vara rätt plats för dig 🌟

Varför Dollarstore? På Dollarstore får du chansen att omvandla våra utrymmen och förvandla dem till något unikt och minnesvärt. Det är en magisk upplevelse som låter kreativiteten flöda fritt. Halloween bjuder på möjligheten att omfamna mystik och spänning med kusliga dekorationer, medan trädgårdsrummet kan explodera i loungemöbler, vattenkannor och blomstrande färger under vår och sommar. Det är något speciellt med att se ett rum förändras med årstiderna – varje säsong bjuder på nya teman, färger och känslor. Att bygga dessa rum är som att skapa en liten värld där fantasi och verklighet möter varandra. Vi vill göra det roligt för människor att handla lågpris och som en del av Dollarstores team får du möjlighet att fortsätta göra det! I en spännande och dynamisk arbetsmiljö får du dagligen fortsätta bidra till vår framgång!

Praktisk information

🕒Tillträde: Under Juli

⏳Anställningsgrad: Deltid 10h/vecka

📍Plats: Dollarstore Ekenleden 2J, Kållered

💰Lön: Timlön enligt kollektivavtal

Om du är redo att ta nästa steg i din karriär och tror att du har vad som krävs för att bli en framgångsrik butiksmedarbetare hos Dollarstore, skicka in din ansökan idag genom att klicka på "Ansök nu" nedan. Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team och tillsammans fortsätta skapa fantastiska shoppingupplevelser för våra kunder!Vi är stolta över att vara en arbetsplats fri från diskriminering, där vi ser mångfald och inkludering som grundläggande värden. Vår rekrytering är alltid baserad på kompetens och vi strävar efter att skapa en miljö där alla, oavsett bakgrund, har lika möjligheter att växa och utvecklas. Genom att aktivt arbeta för en rättvis och inkluderande arbetsplats, ser vi till att alla våra medarbetare känner sig respekterade, värderade och välkomna.

Som en del i Dollarstores rekryteringsprocess genomför företaget bakgrundsanalyser tillsammans med Svensk Bakgrundsanalys vilket är ett auktoriserat företag inom bakgrundskontroller.

Vi ses! 👋

Notera: Vi tar emot ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Ansök därför redan idag!

Dollarstore är en av Sveriges största lågprisaktörer och vi fortsätter växa. Idag har vi över 130 butiker i både Sverige och Danmark där vi erbjuder våra kunder glädje, gemenskap och fantastiska priser. Sedan augusti 2023 ingår Dollarstore i finska Tokmanni Group och tillsammans med dem är vi en av de ledande lågprisaktörerna i Norden och är listade på finska börsen. Tillsammans med våra 2000 medarbetare brinner vi för försäljning och mötet med kunden. Välkommen till Dollarstore!

DollarStores DNA

Vill du arbeta inom retail i en serviceinriktad miljö? Har du en vana av att arbeta i en kundtjänstmiljö där tempot kan vara högt? Då har du chansen, på detta uppdrag får du arbeta i en högpresterande miljö med både kundkontakt och front desk-ansvar.

Om tjänsten

I rollen som vi nu söker till vår kund kommer du att vara en viktig del av deras team och hantera en bred variation av kundärenden samt receptions uppgifter. Du kommer att stötta båda varumärken som företaget har, vilket ger dig en mångsidig och utvecklande vardag i ett nära samarbete med dina kollegor. Detta är ett konsultuppdrag via Academic Work där du anställs som konsult. Rollen är delad mellan Customer Support och Reception/Front desk, vilket ger dig en varierad arbetsvardag med både digital kundservice och personligt bemötande på plats.

Detta är ett vikariat på 1år där chans till mer långsiktighet finns. Du blir en del av ett team som arbetar mot flera marknader och varumärken inom företaget, där service, kvalitet och kundupplevelse står i fokus.

Du erbjuds

• Att bli en del av ett varmt och sammansvetsat team där åldersspridningen är bred och alla är måna om att hjälpa varandra.
• En kultur där du uppmuntras att komma med förbättringsförslag och utvecklas i din roll, med goda möjligheter att lära dig nya saker och utvecklas i organisationen

Arbetsuppgifter

I rollen kommer du att arbeta både med kundservice och reception. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar:

• Ge professionell service till kunder via telefon, mejl, och chatt
• Följa upp ärenden och säkerställa snabb och kvalitativ hantering enligt uppsatta KPI:er
• Informera om aktuella erbjudanden och kampanjer samt bidra till försäljning
• Arbeta proaktivt för att stärka kundlojalitet och minska churn, bland annat genom arbete med medlemskap
• Bidra med feedback till team och interna avdelningar för att förbättra produkter, tjänster och arbetssätt

Ansvarar du för receptionen förekommer följande uppgifter:

• Välkomna och hjälpa besökare och medarbetare på ett professionellt och serviceinriktat sätt
• Hantera inpassering, besöksregistrering och säkerhetsrutiner
• Ta emot post och leveranser samt hålla receptionsytan representativ och välfungerande
• Stötta med övriga receptionsrelaterade uppgifter vid behov

Rollen är delad, vilket innebär att du vissa dagar arbetar i kundtjänst och andra dagar i receptionen – fördelningen styrs av företagets aktuella behov.

Vi söker dig som

• Har dokumenterad erfarenhet av servicearbete med starkt kundfokus
• Har en godkänd gymnasial utbildning
• Har god systemvana och trivs med att arbeta i flera system parallellt
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
• Arbetat med customer support inom retail sedan tidigare

Det är meriterande om du har

• Kunskaper i finska, tyska eller norska.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Målmedveten
• Ansvarstagande
• Socialt självsäker

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du är en flexibel och driven person med en öppen och social personlighet. Du är lösningsorienterad, självgående och trivs i en roll med många kontaktytor där du får ta ansvar och möta många olika människor – både internt och externt.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Hej,

Vi på Samtala Sverige AB söker en engagerad och serviceinriktad person som vill bli en viktig del av vårt team.

Vi arbetar som en extern kundtjänstfunktion åt företag, vilket innebär att vi hanterar inkommande samtal för våra uppdragsgivare och fungerar som deras röst utåt. I rollen kommer du att besvara samtal från deras kunder och ge professionell service.

Utöver detta kommer du även att arbeta med att boka möten åt våra interna säljare, vilket gör rollen varierad och ger dig en viktig funktion i vår fortsatta tillväxt.

Du blir en nyckelperson i kontakten mellan företag och deras kunder, där din förmåga att skapa förtroende och ge ett gott första intryck är avgörande.

Arbetsuppgifter:

• Besvara inkommande samtal som en del av våra kunders kundtjänst
• Ge professionell och trevlig service i varje samtal
• Hjälpa till med frågor, ärenden och vägledning
• Boka möten åt våra interna säljare
• Säkerställa en smidig och positiv kundupplevelse

Vi söker dig som:

• Är kommunikativ och trygg i telefonkontakt
• Har en stark servicekänsla och är lösningsorienterad
• Är strukturerad och noggrann
• Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
• tidigare erfarenhet av liknande jobb är ett krav

Vi erbjuder:

• En dynamisk arbetsmiljö med härliga kollegor
• Möjlighet att utvecklas inom kundtjänst och försäljning
• Introduktion och stöd i din roll

Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag!

Med vänliga hälsningar,

Samtala Sverige AB

Vill du bli vår nästa produktexpert och arbeta i ett härligt team där vi hjälps åt att lösa spännande tekniska utmaningar?

Mared EntryTech är specialister på dörrautomatik (slag- och skjutdörrar), specialdörrsystem samt trafikreglering såsom vägbommar, pollare och grindöppnare. Nu söker vi en engagerad support- och produktspecialist som vill kombinera teknisk support på kontoret med att utbilda och möta våra kunder ute i fält. Söker du en omväxlande vardag i ett gott gäng? Då är det dig vi letar efter!

Om tjänsten

I rollen som supporttekniker utgår du från vårt kontor i Huskvarna. Du har en nyckelroll i företaget och blir vår framtida produktexpert som stöttar både våra interna säljare, återförsäljare och installatörer runt om i Sverige.

Merparten av din tid innebär kontorsbaserat supportarbete via telefon och mejl, men du kommer också att resa för att besöka kunder, fånga upp deras behov och hålla i produktutbildningar. Utbildningarna och produktvisningarna sker både ute hos kunderna och i vårt showroom i Huskvarna.

Dina dagliga ärenden varierar i storlek – från snabba installations- och servicefrågor till komplexa byggprojekt på exempelvis sjukhus. Vid mer omfattande installationer med flera samarbetspartners arbetar vi prestigelöst; vi drar nytta av den samlade kunskapen och erfarenheten som finns i koncernen, dess teknikerteam och hos våra leverantörer.

Tjänsten innebär resor för att träffa våra kunder, vilket medför cirka 1–2 övernattningar per månad.

För att du ska komma in i rollen på bästa sätt får du en gedigen introduktion där du både får gå utbildningar hos våra leverantörer och följa med en erfaren kollega ut i fält.

Vem är du?

För att trivas i rollen tror vi att du har ett starkt intresse och förmåga att hjälpa andra. Du motiveras av att hitta tekniska lösningar och har lätt för att ta till dig ny information om tekniska produkter. Eftersom du kommer att ha mycket kundkontakt är du social, utåtriktad och tycker det är genuint roligt att möta nya människor. Som person är du lugn, stabil och behåller kontrollen även i stressiga eller pressade situationer.

Dina kvalifikationer:

• Några års erfarenhet av installation inom dörrautomatik, lås eller larm.
• God kunskap om svagström, el-dragning och mekanisk montering.
• Ett systematiskt, noggrant och lösningsorienterat arbetssätt.
• God kommunikativ förmåga i både svenska och engelska (i tal och skrift). Våra leverantörer finns i södra Europa och tanken är att du på sikt blir vår primära tekniska kontakt mot dem.
• B-körkort och god datorvana.

Det är meriterande om du har:

• El-auktorisation B eller högre.
• Erfarenhet av att arbeta med produkter inom trafikreglering.

Vad vi ger dig

Hos oss kliver du in i en stabil och långsiktig koncern där vi värnar om våra medarbetares välmående och balans i livet.

Vi erbjuder bland annat:

• Gemenskap & kultur: Du blir en del av ett sammansvetsat team med härliga kollegor och en varm, familjär atmosfär där vi har roligt tillsammans på jobbet.
• Förmåner för din hälsa: Vi erbjuder friskvårdsbidrag för att stötta din hälsa och ditt välmående.
• Utveckling & utbildning: Goda möjligheter att växa och ta ansvar inom bolaget. Vi uppmuntrar fortbildning och erbjuder löpande produktutbildningar, både internt och hos våra leverantörer i Europa.

Låter det som ditt nästa steg?

Välkommen med din ansökan redan idag! Urval sker löpande.

Om rollen

Har du jobbat med utgående samtal och gillar kombinationen av service och försäljning? Då kan det här vara rätt roll för dig. Vi söker en säljande kundtjänstmedarbetare som vill fortsätta utvecklas i en roll där kunddialog, resultat och affärer går hand i hand.

Vad innebär jobbet?

Du har daglig kontakt med kunder via telefon där du både hjälper, guidar och driver försäljning. Fokus ligger på utgående samtal där du följer upp, presenterar lösningar och ser till att kundens behov matchas med rätt erbjudande. Du jobbar strukturerat mot mål och blir en viktig del av ett team som gillar tempo och tydliga resultat. Tjänsten är placerad i Stockholm.

Vi ser gärna att du har

• Minst ett års bakgrund inom utgående telefonverksamhet
• Erfarenhet av försäljning i kombination med kundservice
• Vana vid att arbeta mot uppsatta mål
• God svenska i tal och skrift
• Grundläggande kunskaper i digitala system

Vem vi tror att du är

• Trygg i telefonen och bekväm med att ta initiativ
• Serviceinriktad men också affärsdriven
• Motiveras av uppföljning, tydliga siffror och resultat
• Lyhörd och duktig på att anpassa samtalet efter kund
• Vill fortsätta växa inom försäljning

Vi erbjuder dig:

• En kombinerad roll där service möter försäljning
• Fast ersättning tillsammans med prestationsbaserade delar
• Introduktion, löpande coaching och stöd
• Ett engagerat team med tydlig målstyrning
• Möjlighet att utvecklas vidare inom säljrelaterade roller

Känner du att detta stämmer in på dig? Skicka in din ansökan så hör vi av oss.Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Amir på amir@kraftsam.se.

Sportproffsen grundades 2020 och är en del av Nordic Sports Brands som har gått in i en period med stark tillväxt. Visionen är att växa till det bästa företaget i branschen i Norden när det gäller kundupplevelse, personalerfarenhet och lönsam tillväxt. Verksamheten drivs av en dynamisk kultur som uppmuntrar till prestation och kontinuerlig utveckling, samt visionen - ”välbefinnande för människor”. Kärnan i affärsmodellen är stark e-handelsexpertis och produktutveckling. Vårt svenska kontor är placerat i Vallentuna där vi  under samma tak huserar lager och butik.

Just nu söker vi en ny kundtjänstmedarbetare som kan hjälpa oss att växa och leverera förstklassig service i både Sverige och Norge.

Gillar du att prata om träning och träningsutrustning? Gillar du att lära dig om nya produkter? Kan du berätta vad bra service är och gillar att ha kundkontakt? Känner du dig upprymd när du lagt på telefonen efter ett samtal med en kund?

Om ovan stämmer in på dig så finns chansen att få vara med och bygga upp ett företag samt arbeta med kundservice och produktrådgivning i en helt ny satsning inom träning och e-handel. Vi ska skapa tillgänglig träning och aktivitet för alla, hemifrån. Vi vill att våra kundtjänstmedarbetare ska ha en stor spelplan för att skapa fantastiska kundupplevelser. Med detta menar vi att vi har stort förtroende för förmågan hos våra medarbetare att möta våra kunder. Inget kundmöte är det andra likt. 

Dina dagar kommer att ägnas åt: 

• Att hjälpa våra kunder med produkter, träning, leveranser och mycket mera, via telefon, email och chatt

• Leverera en kundservice i världsklass till alla våra kunder

• Förbättra vår service genom att proaktivt dela med dig av erfarenheter och idéer

• Hjälpa till med översättningar och innehåll till hemsida och sociala medier

• Spela in produkt- och reklamvideos på norska

Meriterande kunskaper för dig som ansöker:  

• Du har en passion för träning och träningsutrustning

• Du strävar efter att leverera förstklassig service och älskar kundkontakt

• Du har erfarenhet som kundservicemedarbetare och/eller inom online-försäljning

Vi ser gärna att du också har:  

• Jobbat med träning i någon form

• Förståelse för träningsmaskiner och deras tekniska egenskaper

• Stark vilja att lära dig om nya produkter

• Erfarenhet av arbete inom e-handel 

• Är flexibel och anpassar dig väl till förändring och nya utmaningar

Vi erbjuder en arbetsplats i ett snabbväxande företag och en flexibel arbetsplats. Tjänsten är på heltid och inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse men vi ser gärna att du kan starta omgående. 

Urvalsprocessen sker löpande och du är varmt välkommen med din ansökan så snart som möjligt. I samband med rekryteringen kommer kandidater som går vidare att få genomföra en uppgift i syfte att bedöma skriftlig serviceförmåga.

Sportproffsen är en drogfri arbetsplats och vi tillämpar drogtest som en del av vår rekryteringsprocess. Slutkandidaten kommer genomföra ett drogtest hos vår samarbetspartner Previa. 

Med denna gest vill vi engagera våra medarbetare att arbeta för främjandet av välmående, motion och hälsa i enlighet med branschen och företagets mission.

Undrar du något annat? Maila gärna catharina.sorving@sportproffsen.se