Concierge - Lediga jobb

Har du en passion för denim? Vill du skapa unika kundupplevelser? Då önskar vi att du blir vår nya kollega!

Vi söker nämligen två nya säljare till vårt fantastiska team på Nordby Köpcenter.

Vi söker två personer som kan jobba varannan helg och varannan tisdag samt hjälpa till vid behov.

Som säljare hos oss på Carlings strävar du alltid efter att ge våra kunder fantastisk service. Ditt engagemang kombinerat med hög produktkunskap kommer att göra att kunderna får en unik upplevelse och mycket bättre service än våra konkurrenter.

För att vara en del av teamet behöver du:

• Vara utåtriktad och social – med god samarbetsförmåga
• Konkurrensdriven, du brinner för försäljning och har alltid kunden i fokus!
• Lösningsorienterad och strukturerad, du kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt
• Ha en god förståelse för e-handel/digital utveckling inom detaljhandeln
• Vara pålitlig och ansvarsfull
• Vara flexibel på både arbetsuppgifter och arbetstider

Vi kan erbjuda:

• Värdefull erfarenhet av kundservice, försäljning och teamarbete som du kan dra nytta av under hela din karriär
• En fantastisk arbetsmiljö där alla brinner för det de gör
• Bonusordning
• Förmånlig personalrabatt i Varners butiker

Känner du dig träffad? Då kan du bli vår nya medarbetare!

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Carlings är ett livsstilskoncept med spännande butiker, där de anställda ger tydligt avtryck. Säljarna är utåtriktade och modemedvetna - kända för sin goda service och höga produktkunskaper. Vi har ett brett utbud av jeans från de största jeansaktörerna på marknaden.

Carlings är en del av modekoncernen Varner som består av flera profilerade kedjor; Cubus, Dressmann, Bik Bok, Volt, Junkyard och Levi’s Store. Verksamheten omfattar för närvarande 6 nätbutiker och över 1200 fysiska butiker i Norge, Sverige, Finland och Island.​

Dansktalande kundservicemedarbetare – Lund

Gillar du att hjälpa människor, ta ansvar och arbeta i ett högt tempo? Lockas du av variation och möjligheten att arbeta med olika typer av kunder och branscher? Då kan det här vara rätt nästa steg för dig. Vi söker nu en dansktalande kundservicemedarbetare, där din språkkunskap blir en viktig del av att skapa en professionell och kvalitativ kundupplevelse. Här får du arbeta med flera välkända aktörer inom olika branscher, bland annat inom försäkring och telekom, i en roll där service, problemlösning och affärstänk går hand i hand.

Om rollen

Du blir en central del av kundserviceteamet och har daglig kontakt med kunder via telefon och mejl. Du arbetar främst med inkommande ärenden, till exempel kundfrågor, försäkringsärenden och administrativa uppgifter.

Arbetet präglas av variation. Du hanterar flera olika uppdrag parallellt och arbetar mot olika typer av kunder, vilket gör rollen både utvecklande och dynamisk. Du blir en del av ett team med stark sammanhållning, där kollegor stöttar varandra och bidrar till en positiv arbetsmiljö med högt engagemang och fokus på kvalitet.

Dina arbetsuppgifter

• Identifiera och lösa kunders ärenden snabbt och professionellt

• Hantera och uppdatera kundregister

• Ta hand om reklamationer, fakturor och order

• Arbeta strukturerat med administrativa uppgifter

• Underhålla prislistor

• Arbeta proaktivt med merförsäljning

Vi tror att du:

• Har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt är flytande i danska

• Har ett starkt servicefokus och trivs med kundkontakt

• Gillar variation och kan växla mellan olika uppgifter och branscher

• Är noggrann, lösningsorienterad och självgående

• Har hög arbetsmoral och ett flexibelt arbetssätt

• Har lätt för att lära dig nya system

• Är bosatt i Lund med omnejd och har möjlighet att arbeta från kontoret vid behov

Tidigare erfarenhet inom service eller försäljning är meriterande, men inget krav.

Vi erbjuder

• Omfattning: Heltid, med möjlighet till deltid (50–100 %), måndag–fredag

• Månadslön: 24,923 kr + språktillägg på 2 400 kr för danska språkkunskaper

• Betald introduktion och gedigen utbildning

• Löpande coachning och stöd i din utveckling

• Kollektivavtal och goda anställningsvillkor

• Möjlighet till hybridarbete efter introduktion

• En trygg anställning med tydliga villkor och utvecklingsmöjligheter

• Möjlighet till tillsvidareanställning på sikt

Du blir anställd av Barona och uppdraget startar så snart rekryteringsprocessen är klar. Initialt löper uppdraget i 6 månader med goda chanser till förlängning och övergång till kund.

Praktisk information

Placering: Lund (hybrid, med viss regelbunden närvaro på kontoret)

Start: Så snart som möjligt

Intervjuer sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt.

Som en del av rekryteringsprocessen genomförs ett språktest i svenska och danska.

Vid frågor, kontakta:

Emma Hjorth – emma.hjorth@barona.se (mailto:emma.hjorth@barona.se)

Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl.

Om Barona

Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Sedan starten i Finland 1999 bygger vår framgång på ett starkt kundfokus och ett nytänkande kring tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering ligger vi i framkant inom modern rekrytering.

Läs mer här: https://barona.se/om-barona/

Är du serviceinriktad och trivs med att ge kunder ett professionellt och engagerat bemötande? Har du erfarenhet av kundservice eller service och vill fortsätta utvecklas i en varierad roll? Då kan detta vara möjligheten för dig. Vi söker nu fler kundservicemedarbetare till ett etablerat bolag inom bilbranschen. Tjänsten startar omgående och löper på till sista december med möjlighet till förlängning. 

Vad erbjuder vi?

• En utvecklande roll i en internationell organisation
• Kollektivavtal och förmåner
• Ett engagerat team och en vardag med varierande arbetsuppgifter
• Goda möjligheter till kompetensutveckling och karriärtillväxt

Vem söker vi?

Vi söker dig som tycker om att arbeta med service och som kan hålla en professionell och positiv ton oavsett situation. Du är van att arbeta självständigt, tar ansvar för dina uppgifter och ser till att ärenden drivs i mål. Telefonen är ditt främsta verktyg, och du kommunicerar tydligt, lugnt och serviceinriktat.

Som person är du ansvarstagande, strukturerad och har ett positivt förhållningsätt.. Du planerar och prioriterar ditt arbete på ett naturligt sätt och bidrar med en god stämning i teamet. Vi söker dig som har

• Gymnasieutbildning, erfarenhet från kundservice/kundtjänst är meriterande.
• Mycket god svenska och engelska i tal och skrift.
• Erfarenhet av telefonbaserad kundservice, försäljning och merförsäljning.
• Goda kunskaper i Office-paketet, främst Word och Excel.
• Hög servicekänsla och god samarbetsförmåga.
• Van att arbeta mot uppsatta mål i en teammiljö.

• Intresse för fordonsbranschen  är meriterande, gärna kunskap om elbilar.

Vad innebär rollen?

I rollen blir du en del av kundserviceteamet där du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt. Du hanterar frågor som rör både produkter och tjänster och samarbetar tätt med återförsäljare för att ge rätt support. Arbetet omfattar både enklare och mer komplexa ärenden, och du söker aktivt information inom organisationen för att kunna ge korrekta svar. Är du intresserad? Skicka in din ansökan redan idag, urval sker löpande. 

Om 2Complete

Varför skall du bli konsult hos oss? Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.

Vasafiskerian är ett svenskt e-handelsföretag som säljer fisk, skaldjur och löjrom av högsta kvalitet, med hemleverans direkt till dörren. Nu har du chansen att bli en del av vår tillväxtresa – från en liten fiskbutik i Vasastan i Stockholm till en av Sveriges snabbast växande matupplevelser online. Vi är ett litet, entreprenöriellt team som vågar tänka stort och nu söker vi en kundservicemedarbetare som vill vara med och bygga en kundupplevelse i världsklass.

Som kundservicemedarbetare hos Vasafiskerian blir du en av kundens viktigaste kontaktytor med oss. Du hanterar den dagliga kundsupporten via mejl, chatt och telefon och ansvarar för att vi löpande följer upp och svarar på kundrecensioner. Du svarar på kommentarer och för dialog med kunder i sociala medier. Du arbetar proaktivt med kundnöjdhet – ser mönster, fångar upp förbättringsförslag och bidrar till att varje kund får en upplevelse som matchar kvaliteten i våra produkter.

Eftersom vi är ett litet team hjälps vi åt där det behövs. Det innebär att du ibland även stöttar i vår lagerbutik och på lagret tillsammans med resten av gänget. Du rapporterar till Simon, en av våra grundare och ansvarig för kundservice. Det här är en roll för dig som brinner för service, gillar variation och vill vara med och forma kundupplevelsen i ett bolag mitt i en spännande tillväxtresa.

• Daglig kundsupport via mejl, chatt och telefon

• Följa upp och återkoppla på kundrecensioner

• Besvara kommentarer och föra dialog med kunder i sociala medier

• Arbeta proaktivt med kundnöjdhet och driva förbättringar tillsammans med teamet

• Underhålla och vidareutveckla kundmejlmallar och processdokumentation

• Stötta i lagerbutiken vid behov, bland annat genom att expediera kunder

• Stötta på lagret vid behov, tillsammans med övriga i teamet

Du har ett genuint intresse för service och kundnöjdhet och trivs i en roll där ingen dag är den andra lik. Du är strukturerad och noggrann i ditt kundtjänstarbete, men lika prestigelös när du behöver hoppa in och hjälpa till i butiken eller på lagret. Du håller huvudet kallt när det är mycket att göra och du gillar att jobba nära ett litet team där allas insats syns.

Vi tror att du har:

• Erfarenhet av kundservice, gärna inom e-handel eller B2C

• Vana av att arbeta i kundtjänst-/ärendehanteringssystem (t.ex. Gorgias)

• Trygghet i kundkontakt via telefon, mejl och chatt

• Flytande svenska och goda kunskaper i engelska

• Erfarenhet av fisk-/livsmedelsbranschen är meriterande

Hos Vasafiskerian blir du en del av ett litet gäng med stora ambitioner, där du är nära verksamheten och ser resultatet av ditt arbete på riktigt. Vi utgår från vårt kontor och lager i Järfälla, Stockholm, där vi är på plats tillsammans i vardagen. Närheten till varandra och till produkten är en viktig del av vår kultur – du ser varan gå från lager till leverans samma dag och känner direkt hur ditt jobb påverkar resultatet. Vi tror på att kombinera hantverk med affärsdrivet tänk, ansvar med frihet och att en passion för god mat gör jobbet roligare.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med månadslön och inleds med 6 månaders provanställning.

Kundtjänstmedarbetare – Jordbro

Start: OmgåendePlacering: JordbroOmfattning: HeltidArbetsplats: På plats

Vi söker nu en serviceinriktad och strukturerad kundtjänstmedarbetare till ett konfidentiellt uppdrag hos en väletablerad aktör inom logistikbranschen. Tjänsten passar dig som trivs i en händelserik miljö där du har många kontaktytor och gillar att ge professionell service.

Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig del av verksamheten och arbetar med att ge support till kunder och samarbetspartners. Rollen innebär främst att hantera inkommande ärenden via telefon och e-post, administrera information i olika affärssystem samt säkerställa att varje ärende hanteras effektivt och med hög service.

Du kommer bland annat att arbeta med:

• Hantering av inkommande kundärenden via telefon och e-post.
• Order- och ärendeadministration i olika system.
• Samordning och kommunikation med interna avdelningar.
• Uppföljning av leveranser och kundärenden.
• Administrativa uppgifter kopplade till den dagliga verksamheten.

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av kundservice, administration eller liknande arbete.
• Är van vid att arbeta i flera system samtidigt.
• Trivs i ett högt arbetstempo och har förmågan att prioritera när många uppgifter pågår parallellt.
• Är serviceinriktad, lösningsorienterad och kommunikativ.
• Har god datorvana samt goda kunskaper i svenska i tal och skrift.

Krav

• B-körkort.
• Möjlighet att arbeta på plats i Jordbro.
• Vi ser gärna att du bor i eller i närheten av Jordbro för att underlätta pendlingen.

Meriterande

• Tidigare erfarenhet av en kundtjänstroll inom logistik-, transport- eller lagerbranschen.
• Erfarenhet av affärssystem eller transportadministrativa system.

Vi erbjuder

• Ett omgående uppdrag hos en stabil och väletablerad arbetsgivare.
• En varierande och utvecklande roll med stort eget ansvar.
• Trevliga kollegor och en arbetsplats där samarbete står i fokus.
• Lön enligt gällande kollektivavtal.

Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Har du en passion för denim? Vill du skapa unika kundupplevelser? Då önskar vi att du blir vår nya kollega!

Vi söker nämligen två nya säljare till vårt fantastiska team på Nordby Köpcenter.

Vi söker två personer som kan jobba varannan helg och varannan tisdag samt hjälpa till vid behov.

Som säljare hos oss på Carlings strävar du alltid efter att ge våra kunder fantastisk service. Ditt engagemang kombinerat med hög produktkunskap kommer att göra att kunderna får en unik upplevelse och mycket bättre service än våra konkurrenter.

För att vara en del av teamet behöver du:

• Vara utåtriktad och social – med god samarbetsförmåga
• Konkurrensdriven, du brinner för försäljning och har alltid kunden i fokus!
• Lösningsorienterad och strukturerad, du kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt
• Ha en god förståelse för e-handel/digital utveckling inom detaljhandeln
• Vara pålitlig och ansvarsfull
• Vara flexibel på både arbetsuppgifter och arbetstider

Vi kan erbjuda:

• Värdefull erfarenhet av kundservice, försäljning och teamarbete som du kan dra nytta av under hela din karriär
• En fantastisk arbetsmiljö där alla brinner för det de gör
• Bonusordning
• Förmånlig personalrabatt i Varners butiker

Känner du dig träffad? Då kan du bli vår nya medarbetare!

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Carlings är ett livsstilskoncept med spännande butiker, där de anställda ger tydligt avtryck. Säljarna är utåtriktade och modemedvetna - kända för sin goda service och höga produktkunskaper. Vi har ett brett utbud av jeans från de största jeansaktörerna på marknaden.

Carlings är en del av modekoncernen Varner som består av flera profilerade kedjor; Cubus, Dressmann, Bik Bok, Volt, Junkyard och Levi’s Store. Verksamheten omfattar för närvarande 6 nätbutiker och över 1200 fysiska butiker i Norge, Sverige, Finland och Island.​

Dansktalande kundservicemedarbetare – Lund

Gillar du att hjälpa människor, ta ansvar och arbeta i ett högt tempo? Lockas du av variation och möjligheten att arbeta med olika typer av kunder och branscher? Då kan det här vara rätt nästa steg för dig. Vi söker nu en dansktalande kundservicemedarbetare, där din språkkunskap blir en viktig del av att skapa en professionell och kvalitativ kundupplevelse. Här får du arbeta med flera välkända aktörer inom olika branscher, bland annat inom försäkring och telekom, i en roll där service, problemlösning och affärstänk går hand i hand.

Om rollen

Du blir en central del av kundserviceteamet och har daglig kontakt med kunder via telefon och mejl. Du arbetar främst med inkommande ärenden, till exempel kundfrågor, försäkringsärenden och administrativa uppgifter.

Arbetet präglas av variation. Du hanterar flera olika uppdrag parallellt och arbetar mot olika typer av kunder, vilket gör rollen både utvecklande och dynamisk. Du blir en del av ett team med stark sammanhållning, där kollegor stöttar varandra och bidrar till en positiv arbetsmiljö med högt engagemang och fokus på kvalitet.

Dina arbetsuppgifter

• Identifiera och lösa kunders ärenden snabbt och professionellt

• Hantera och uppdatera kundregister

• Ta hand om reklamationer, fakturor och order

• Arbeta strukturerat med administrativa uppgifter

• Underhålla prislistor

• Arbeta proaktivt med merförsäljning

Vi tror att du:

• Har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt är flytande i danska

• Har ett starkt servicefokus och trivs med kundkontakt

• Gillar variation och kan växla mellan olika uppgifter och branscher

• Är noggrann, lösningsorienterad och självgående

• Har hög arbetsmoral och ett flexibelt arbetssätt

• Har lätt för att lära dig nya system

• Är bosatt i Lund med omnejd och har möjlighet att arbeta från kontoret vid behov

Tidigare erfarenhet inom service eller försäljning är meriterande, men inget krav.

Vi erbjuder

• Omfattning: Heltid, med möjlighet till deltid (50–100 %), måndag–fredag

• Månadslön: 24,923 kr + språktillägg på 2 400 kr för danska språkkunskaper

• Betald introduktion och gedigen utbildning

• Löpande coachning och stöd i din utveckling

• Kollektivavtal och goda anställningsvillkor

• Möjlighet till hybridarbete efter introduktion

• En trygg anställning med tydliga villkor och utvecklingsmöjligheter

• Möjlighet till tillsvidareanställning på sikt

Du blir anställd av Barona och uppdraget startar så snart rekryteringsprocessen är klar. Initialt löper uppdraget i 6 månader med goda chanser till förlängning och övergång till kund.

Praktisk information

Placering: Lund (hybrid, med viss regelbunden närvaro på kontoret)

Start: Så snart som möjligt

Intervjuer sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt.

Som en del av rekryteringsprocessen genomförs ett språktest i svenska och danska.

Vid frågor, kontakta:

Emma Hjorth – emma.hjorth@barona.se (mailto:emma.hjorth@barona.se)

Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl.

Om Barona

Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Sedan starten i Finland 1999 bygger vår framgång på ett starkt kundfokus och ett nytänkande kring tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering ligger vi i framkant inom modern rekrytering.

Läs mer här: https://barona.se/om-barona/

Är du serviceinriktad och trivs med att ge kunder ett professionellt och engagerat bemötande? Har du erfarenhet av kundservice eller service och vill fortsätta utvecklas i en varierad roll? Då kan detta vara möjligheten för dig. Vi söker nu fler kundservicemedarbetare till ett etablerat bolag inom bilbranschen. Tjänsten startar omgående och löper på till sista december med möjlighet till förlängning. 

Vad erbjuder vi?

• En utvecklande roll i en internationell organisation
• Kollektivavtal och förmåner
• Ett engagerat team och en vardag med varierande arbetsuppgifter
• Goda möjligheter till kompetensutveckling och karriärtillväxt

Vem söker vi?

Vi söker dig som tycker om att arbeta med service och som kan hålla en professionell och positiv ton oavsett situation. Du är van att arbeta självständigt, tar ansvar för dina uppgifter och ser till att ärenden drivs i mål. Telefonen är ditt främsta verktyg, och du kommunicerar tydligt, lugnt och serviceinriktat.

Som person är du ansvarstagande, strukturerad och har ett positivt förhållningsätt.. Du planerar och prioriterar ditt arbete på ett naturligt sätt och bidrar med en god stämning i teamet. Vi söker dig som har

• Gymnasieutbildning, erfarenhet från kundservice/kundtjänst är meriterande.
• Mycket god svenska och engelska i tal och skrift.
• Erfarenhet av telefonbaserad kundservice, försäljning och merförsäljning.
• Goda kunskaper i Office-paketet, främst Word och Excel.
• Hög servicekänsla och god samarbetsförmåga.
• Van att arbeta mot uppsatta mål i en teammiljö.

• Intresse för fordonsbranschen  är meriterande, gärna kunskap om elbilar.

Vad innebär rollen?

I rollen blir du en del av kundserviceteamet där du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt. Du hanterar frågor som rör både produkter och tjänster och samarbetar tätt med återförsäljare för att ge rätt support. Arbetet omfattar både enklare och mer komplexa ärenden, och du söker aktivt information inom organisationen för att kunna ge korrekta svar. Är du intresserad? Skicka in din ansökan redan idag, urval sker löpande. 

Om 2Complete

Varför skall du bli konsult hos oss? Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.

Vi söker dig som får en kick av att ge kunden det lilla extra när det kommer till service och som vill växa och utvecklas tillsammans med oss. Du reagerar och agerar snabbt och rationellt när situationer uppstår, har förmågan att se lösningar utanför boxen och delar gärna med dig av tankar och idéer till arbetsgruppen. Vi utgår från våra kärnvärden – vi tar ansvar, spelar för laget och vill mer.

Vi erbjuder digVi erbjuder möjligheten till personlig utveckling på Frigoscandia AB. Dessutom får du chansen att jobba med fantastiska och kloka kollegor. Vår verksamhet är i en förändringsfas vilket innebär att det finns möjlighet till egna initiativ och utvecklingsmöjligheter.

Som anställd hos Frigoscandia AB erbjuder vi dig en marknadsmässig lön, friskvårds bidrag samt förmånliga rabatter hos bland annat träningsanläggningar och hotell.

Om rollen

För att lyckas i rollen trivs du i en arbetsmiljö där tempot stundtals är högt och där arbetsuppgifterna varierar. Du har förmågan att prioritera, arbeta strukturerat och behålla ett professionellt och positivt bemötande även när flera ärenden behöver hanteras samtidigt. Du är stresstålig, lösningsorienterad och ser förändringar som en naturlig del av vardagen.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete inom logistik, transport eller kundservice och är van vid att fungera som spindeln i nätet mellan flera parter. Du trivs med att samordna, följa upp och säkerställa att information hanteras korrekt och effektivt. Utbildning inom exempelvis Service Management, logistik eller transport är meriterande.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Dokumentera/hantera ärenden i vårt CRM-system. (ärendehanteringssystem)

• Följa upp ärenden och säkerställa att kunden får återkoppling.

• Hantera inkommande samtal.

• Bevaka, hantera och stänga avvikelser.

• Lägga manuella bokningar, justera eventuella ändringar.

• Gods sökning med hjälp av system och manuellt

• Följa upp upprepande fel, hitta grundorsak till problemet för att hitta lösningar eller ta det vidare till ansvarig funktion.

• Ta action på ovbokat och omärkt gods på sina terminaler, så att det hanteras och lämnar terminalerna.

Kvalifikationer

Då rollen innebär ett dagligt arbete i flera olika system är god datavana en viktig förutsättning. Du känner dig trygg med att arbeta digitalt, har lätt för att sätta dig in i nya system och kan snabbt bli självgående i våra verksamhets- och ärendehanteringssystem. Erfarenhet av CRM-system eller liknande administrativa system är meriterande.

De flesta kund dialoger sker på svenska, men vi har även en stor del kommunikation på engelska. Därför ser vi gärna att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på båda språken.

För att trivas i rollen tror vi att du har ett genuint intresse för service och kvalitativa logistik- och transportprocesser. Du är en fena på service och har en positiv grundinställning. För att lösa de utmaningar som uppstår i tjänsten krävs nyfikenhet, analytisk förmåga, uthållighet och en vilja att ta egna initiativ. Du har lätt för och uppskattar att samarbeta med andra, samtidigt som du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och driver dem framåt. Du förstår vikten av att våra tjänster håller hög kvalitet och att säkerhet alltid är en självklar del av vårt arbete.

Övrig information

Tjänsten är placerad i Jordbro och vi tror på, att det bästa upplägget är en mix av att ses på kontoret och de positiva effekterna som det ger men att där även finns möjlighet att kunna arbeta hemma för att få ihop livs pusslet.

Vi har kollektivavtal med Unionen för tjänstemän.

Förutom dina tidigare kvalifikationer sätter vi stort värde på dina personliga egenskaperna som du kan bidra med till gruppen.

Ansökan

Sista ansökningsdag är 31 juli 2026, men vi arbetar med löpande urval. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning. Tillträde sker omgående eller enligt överenskommelse.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Karl Petersson på karl.petersson@frigoscandia.com.

Har du frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta HR Jennie Pihl på jennie.pihl@frigoscandia.com.

Varmt välkommen med din ansökan!

Frigoscandia är specialister på tempererad livsmedelslogistik och har 75 års erfarenhet av transport och lagring av kylda och frysta livsmedel. Som marknadsledare i Norden levererar vi hållbara logistiklösningar till hela livsmedelskedjan, från producenter och grossister till butiker, restauranger och storhushåll m.fl. Vi erbjuder smarta och flexibla logistiktjänster som är enkla att hantera och vi utvecklas ständigt i takt med ny teknik inom fordon, lagring och informationssystem. I Sverige har vi 12 lager och 24 terminaler (egna och genom partners) och i december 2024 flyttade vi vårt huvudkontor och största lager till en ny modern anläggning i Hyllinge utanför Helsingborg. Vi är numera en del av den globala logistikkoncernen Dachser som satsar stort på tempererad livsmedelslogistik i Norden genom Frigoscandia. Vår omsättning 2024 uppgick till 3,2 miljarder SEK och vi har drygt 1 100 anställda. Läs mer om oss på www.frigoscandia.com

Frigoscandia vill vara en säker och därför alkohol- och drogfri arbetsplats. Du som söker jobb hos oss ska därför känna till att vi på sina ställen genomför slumpvisa alkohol- och drogtester på alla anställda, kollektiva som tjänstemän. Vid nyanställning kan vi även komma att begära utdrag från belastningsregistret.