Concierge - Lediga jobb

SNABBFAKTA

Omfattning: Heltid Arbetstider: Måndag till fredag kl.09.30-18.15 Ort: Stockholm City. Du utgår från kontoret, ej hybirdtjänst Startdatum: Önskad start omgående Anställningsform: Tillsvidareanställning med sex månaders inledande provanställning

DIN FRAMTIDA ARBETSPLATS

Vår kund är ett väl etablerat företag med en stark position inom premiumsegmentet och lång erfarenhet av att leverera produkter och service av högsta kvalitet. Här står kundupplevelsen i fokus, och ambitionen är att skapa en personlig, professionell och minnesvärd upplevelse.

Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, kunskap och ett genuint intresse för kundrelationer värderas högt. Företaget befinner sig i en spännande utvecklingsfas.

Annonsen är anonym. Vi delger givetvis vilket bolag det gäller om du går vidare i rekryteringsprocessen.

DIN ROLL

I rollen som Innesäljare/Kundtjänstmedarbetare blir du företagets primära kontakt för kunder via telefon, mejl och e-handel. Du arbetar aktivt med att utveckla långsiktiga kundrelationer. Det här är inte en traditionell kundtjänstroll – här kombinerar du förstklassig service med rådgivande försäljning och hjälper kunder genom hela köpresan.

Du ansvarar för att skapa en smidig och professionell kundupplevelse genom att ge kvalificerad rådgivning och guida kunder i frågor som rör produkter, varumärken och köp. Rollen innebär ett nära samarbete med butikssäljarna, e-handelsteamet och övriga interna funktioner för att säkerställa att kunden får samma höga servicenivå och upplevelse i alla kanaler.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ge professionell rådgivning kring produkter, varumärken och köpprocessen

• Hantera kunddialog via telefon, mejl och e-handel

• Besvara produkt- och försäljningsförfrågningar med hög kvalitet och service

• Bygga långsiktiga kundrelationer genom ett personligt och professionellt bemötande

• Arbeta aktivt med intresselistor och guida kunder vidare i köpresa

• Boka kundmöten med butikssäljare när det skapar bäst kundvärde

• Hantera onlineordrar, returer och eftermarknad

• Bidra till teamets försäljningsmål och en kundupplevelse i världsklass

VEM ÄR DU? 

Vi söker dig som brinner för kundupplevelse och service i världsklass. Du tycker om att bygga relationer, har ett rådgivande arbetssätt och motiveras av att hjälpa kunder genom hela köpresan.

Du är kommunikativ, lyhörd och professionell i ditt bemötande och har en naturlig förmåga att skapa förtroende. Samtidigt är du lösningsorienterad, ansvarstagande och trivs i ett högt tempo där kvalitet och detaljer är viktiga. Vi ser gärna att du har ett genuint intresse för exklusiva produkter och premiumvarumärken.

Du som söker uppfyller nedan krav:

• Erfarenhet av försäljning eller service där kundupplevelsen alltid stått i fokus

• Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift

• Erfarenhet från premium retail, luxury, hotell eller andra serviceintensiva miljöer är högt meriterande

ÖVRIG INFORMATION 

• Den här rekryteringsprocessen hanteras av Inte Bara Post Bemanning och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till oss. Detta är en direktrekrytering och du kommer bli anställd direkt hos vår kund.

• Sök tjänsten genom att klicka på Skicka ansökan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

• I denna rekryteringsprocess utförs telefonintervjuer och personlighetstester. Om du går vidare till intervjusteget hos kunden utförs referenstagning och bakgrundskontroll.

• Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på rekrytering@rpbemanning.se. Skriv vilken tjänst det gäller i ditt mail och länka gärna till annonsen.

Bakom varje lyckad affär på Blocket finns människor som gör skillnad. Nu söker vi dig som brinner för kundservice och vill bli en del av ett litet men starkt B2B-team som sätter kundens upplevelse i fokus. Hos Blocket får du arbeta i en miljö som präglas av omtanke, samarbete och ständig utveckling.

Sedan starten 1996 har Blocket vuxit till att bli den största marknadsplatsen för köp och sälj i Sverige, med framgångsrika affärsområden som Blocket Jobb, Blocket Bostad och Blocket Fordon. Det här är en chans att bli en del av en innovativ och engagerad organisation. Blocket är en del av Vend Marketplaces (tidigare Schibsted Marketplaces), tillsammans med flera nordiska systerbolag som alla arbetar för att skapa hållbara och trygga digitala marknadsplatser.

Som Customer Operations Agent kommer du att vara en nyckelperson i Blockets B2B-supportteam. Du hjälper butikskunder med frågor kring tekniska problem, fakturor och andra ärenden via chatt och mejl. Rollen är bred och kräver att du trivs med att ha många kontaktpunkter, både internt och externt.

Du samarbetar tätt med team inom Tech, Produkt och Sälj, vilket gör det viktigt att du är både social, nyfiken och lösningsorienterad. Detta är en mer tekniskt inriktad supportroll, med fokus på felsökning och problemlösning. Du kommer arbeta i flera olika systemmiljöer, och din insats är avgörande för att butikskunderna ska få en smidig och professionell upplevelse.

• Hantera B2B-ärenden via chatt och mejl 
• Felsöka och lösa tekniska problem i olika system 
• Hantera frågor kring fakturor och ekonomiska flöden 
• Samarbeta internt med teamen inom Tech, Produkt och Sälj

• Har erfarenhet från kundsupport eller administrativ support 
• Är noggrann och van att följa etablerade processer 
• Har god datorvana och intresse för teknik
• Är social, kommunikativ och lösningsorienterad 
• Trivs i ett högt tempo och att samarbeta 
• Har mycket god svenska och engelska i tal och skrift

• Erfarenhet från B2B-support 
• Förståelse för ekonomiska flöden (faktura, inkasso)
• Grundläggande kunskap om tekniska uppsättningar (API, import/export) 
• Vana att jobba i CRM-system eller liknade miljöer

Blocket erbjuder en modern arbetsmiljö med stark lagkänsla och stora möjligheter att växa. Du får arbeta i ett litet men engagerat team där samarbete, humor och prestigelöshet är självklara delar av vardagen. Du anställs på heltid, jobbar måndag-fredag 8-17 och utgår från Blockets kontor centralt i Stockholm. 

Barona grundades i Helsingfors, Finland 1999. Idag finns vi i 10 länder🌏

Nu har du möjlighet att bli en del av vårt nya IT‑team på Baronas servicecenter i Solna! Vi söker efter personer som talar både danska och engelska. Vi söker dig som vill arbeta med teknisk kundservice och ge förstklassig support till användare och butikspersonal.

Om rollen

I den här rollen blir du en viktig del av vårt nya Service Desk‑team i Solna, där du arbetar med att ge teknisk support via telefon, chatt och e‑post. Du hanterar inkommande ärenden och ansvarar för att registrera, prioritera och följa upp både incidenter och tjänsteförfrågningar. 

Du kommer också att arbeta med användaradministration, där du bland annat skapar konton, återställer lösenord och hanterar behörigheter i system som Active Directory. 

Det här är en roll som passar dig som har ett grundläggande intresse för teknik eller som är i början av din IT‑karriär och dig som redan har viss erfarenhet av teknisk support. Det viktigaste är att du trivs med att hjälpa användare, har ett lösningsorienterat förhållningssätt och tycker om att arbeta med teknik i en varierad vardag.

Vi söker dig som:

• Har ett serviceinriktat arbetssätt och tycker om att lösa tekniska problem
• Är nyexaminerad inom IT, du har erfarenhet av IT‑support eller du har ett starkt intresse för IT och teknik
• Har förmåga att möta kunder på ett positivt och lösningsorienterat sätt
• Har god kommunikations- och samarbetsförmåga

Tidigare erfarenhet är meriterande men inte ett krav, du får en grundlig introduktion hos oss!

Varför Barona?

Hos oss blir du en del av ett kompetent, avslappnat och internationellt team där vi arbetar tillsammans och med en god teamkänsla. Vi erbjuder dig:

• En omfattande introduktion och regelbundna utbildningar – vi värdesätter våra medarbetares professionella utveckling högt
• Ett positivt och kunnigt team omkring dig
• Möjlighet att utvecklas som IT‑specialist
• En stabil och pålitlig arbetsgivare och en arbetsmiljö med dokumenterat hög trivsel

 Arbetstid och anställning

• Heltid, fasta tider måndag–fredag kl. 8–17
• Start med en introduktion i augusti 2026
• Lönesättning: 21 325 – 24 482 kr/mån beroende på erfarenhet och språkkunskaper

• Vi har kollektivavtal

  Intresserad?

  Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vi kallar kandidater till intervju löpande och tillsätter tjänsterna så snart rätt personer hittas.

Observera: Av säkerhetsskäl hanterar vi alla ansökningar via vårt digitala rekryteringssystem och behandlar inte ansökningar via e‑post.

Mer om Barona

Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.

Läs mer här:  https://barona.se/om-barona/

INDGEN

Vi söker ständigt nya talanger som vill testa på nya jobb och utmaningar! Oavsett om du är i början av din karriär eller vill prova något nytt, kan vi hjälpa dig hitta rätt uppdrag. Vi har olika konsultuppdrag i hela Skåne, och vi letar alltid efter personer som vill utvecklas och ta sig an nya erfarenheter. Och här behöver du inte ha några särskilda förkunskaper.

Lönespannet ligger vanligtvis mellan 22 000 och 24 000 kronor per månad.

Krav på körkort och egen bil.

Vi ser att du har en vilja att lära dig nya saker, är engagerad och inte tvekar att ställa frågor när du behöver. Vi söker någon som snabbt kan lära sig nya uppgifter, följa instruktioner och rutiner noggrant. Som person är du driven och tar ansvar för ditt arbete, samtidigt som du är öppen för att ta till dig nya kunskaper och växa i din roll.

Vi letar efter en engagerad person som vill utvecklas tillsammans med oss!

Hur går det till?

Genom att skicka in ditt CV och personliga brev ger du oss möjlighet att matcha dig med ett passande uppdrag när det dyker upp. Konsultuppdragen varierar och styrs av våra kunders behov. Våra kunder finns i hela Skåne och du får gärna specificera i din ansökan vilket geografiskt område du är intresserad av att arbeta i. Notera att detta inte är en specifik tjänst utan en intresseanmälan för kommande konsultuppdrag.

Vi kommer att kontakta dig när vi har ett aktuellt uppdrag som matchar din profil.

Välkommen med din ansökan!

Vill du arbeta i en kundorienterad roll med högt tempo? Är du en strukturerad problemlösare som gillar att hjälpa människor? Då är du den vi söker! 

Assistansbolaget söker nu trafikledare till vår räddningscentral. Rollen innebär att du via telefon hjälper kunder som behöver vägassistans. Du leder och fördelar uppgifterna på ett lösningsorienterat sätt och följer uppgifterna genom företagets ledningssystem tills uppdraget är slutförd och kunden har fått den hjälp den behöver.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

• Mottagning av inkommande samtal
• Ärendehantering och trafikledning via toppmoderna IT-system
• Problemlösning av olika slag relaterat till vägassistans
• Ledning och fördelning av arbete till bärgare runt om i hela landet
• Följa etablerade processer, manus och procedurer

Detta söker vi: Som person är du serviceinriktad, stresstålig och självständig i ditt arbetssätt. Det är också viktigt i rollen att vara en problemlösare, och du ska ha ett genuint intresse av att hjälpa kunder för att leverera den bästa kundupplevelsen. Vi ser att du är en högpresterande person och motiveras av att arbeta mål- och resultatinriktat. 

För att passa in på arbetsplatsen ska du som person vara lugn, kommunikativ och lösningsorienterad. Du gillar kundkontakt och kan enkelt anpassa dig till olika kunders behov samtidigt som du målmedvetet leder samtalet med kunden.

Vi erbjuder: Du arbetar i ett öppet kontorslandskap nära andra ambitiösa och engagerade medarbetare. Tillsammans kommer ni att delta i en mycket spännande tillväxtresa, där ni kommer att lära och utvecklas, arbeta i toppmoderna system och varje dag få chansen att leverera förstklassig service till våra kunder.

Du får en fast lön och en rörlig del som är baserad på incitament, där du kommer att mätas på effektivitet, tydlighet, försäljning av utförda uppgifter samt kvalitet och kundservice. Du kommer att arbeta på våra kontor högst upp i Prismahuset i Oceanhamnen i Helsingborg, med slående utsikt över Öresund som kuliss.

Dina kvalifikationer:

• Avslutad gymnasial utbildning.
• Flytande svenska och engelska, både muntligt och skriftligt. Danska är meriterande.
• Goda IT-kunskaper och snabb inlärningsförmåga.
• Intresse för fordon är meriterande. 
• Serviceinriktad, stresstålig och självständig.

Det är meriterande med erfarenhet från en liknande roll, men inget krav. Du får upplärning i uppdragshantering på plats. 

Anställningsvillkor: Tjänsten är förlagd på plats på vårt kontor i Helsingborg, och arbetspass kan förekomma kontorstid, kväll och helg. Lönen består av en fast grundlön samt en provisionsdel som baseras på prestation. 

Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande.

SNABBFAKTA

Omfattning: Heltid Arbetstider: Måndag till fredag kl.09.30-18.15 Ort: Stockholm City. Du utgår från kontoret, ej hybirdtjänst Startdatum: Önskad start omgående Anställningsform: Tillsvidareanställning med sex månaders inledande provanställning

DIN FRAMTIDA ARBETSPLATS

Vår kund är ett väl etablerat företag med en stark position inom premiumsegmentet och lång erfarenhet av att leverera produkter och service av högsta kvalitet. Här står kundupplevelsen i fokus, och ambitionen är att skapa en personlig, professionell och minnesvärd upplevelse.

Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, kunskap och ett genuint intresse för kundrelationer värderas högt. Företaget befinner sig i en spännande utvecklingsfas.

Annonsen är anonym. Vi delger givetvis vilket bolag det gäller om du går vidare i rekryteringsprocessen.

DIN ROLL

I rollen som Innesäljare/Kundtjänstmedarbetare blir du företagets primära kontakt för kunder via telefon, mejl och e-handel. Du arbetar aktivt med att utveckla långsiktiga kundrelationer. Det här är inte en traditionell kundtjänstroll – här kombinerar du förstklassig service med rådgivande försäljning och hjälper kunder genom hela köpresan.

Du ansvarar för att skapa en smidig och professionell kundupplevelse genom att ge kvalificerad rådgivning och guida kunder i frågor som rör produkter, varumärken och köp. Rollen innebär ett nära samarbete med butikssäljarna, e-handelsteamet och övriga interna funktioner för att säkerställa att kunden får samma höga servicenivå och upplevelse i alla kanaler.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ge professionell rådgivning kring produkter, varumärken och köpprocessen

• Hantera kunddialog via telefon, mejl och e-handel

• Besvara produkt- och försäljningsförfrågningar med hög kvalitet och service

• Bygga långsiktiga kundrelationer genom ett personligt och professionellt bemötande

• Arbeta aktivt med intresselistor och guida kunder vidare i köpresa

• Boka kundmöten med butikssäljare när det skapar bäst kundvärde

• Hantera onlineordrar, returer och eftermarknad

• Bidra till teamets försäljningsmål och en kundupplevelse i världsklass

VEM ÄR DU? 

Vi söker dig som brinner för kundupplevelse och service i världsklass. Du tycker om att bygga relationer, har ett rådgivande arbetssätt och motiveras av att hjälpa kunder genom hela köpresan.

Du är kommunikativ, lyhörd och professionell i ditt bemötande och har en naturlig förmåga att skapa förtroende. Samtidigt är du lösningsorienterad, ansvarstagande och trivs i ett högt tempo där kvalitet och detaljer är viktiga. Vi ser gärna att du har ett genuint intresse för exklusiva produkter och premiumvarumärken.

Du som söker uppfyller nedan krav:

• Erfarenhet av försäljning eller service där kundupplevelsen alltid stått i fokus

• Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift

• Erfarenhet från premium retail, luxury, hotell eller andra serviceintensiva miljöer är högt meriterande

ÖVRIG INFORMATION 

• Den här rekryteringsprocessen hanteras av Inte Bara Post Bemanning och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till oss. Detta är en direktrekrytering och du kommer bli anställd direkt hos vår kund.

• Sök tjänsten genom att klicka på Skicka ansökan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

• I denna rekryteringsprocess utförs telefonintervjuer och personlighetstester. Om du går vidare till intervjusteget hos kunden utförs referenstagning och bakgrundskontroll.

• Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på rekrytering@rpbemanning.se. Skriv vilken tjänst det gäller i ditt mail och länka gärna till annonsen.

Vill du arbeta i en kundorienterad roll med högt tempo? Är du en strukturerad problemlösare som gillar att hjälpa människor? Då är du den vi söker! 

Assistansbolaget söker nu trafikledare till vår räddningscentral. Rollen innebär att du via telefon hjälper kunder som behöver vägassistans. Du leder och fördelar uppgifterna på ett lösningsorienterat sätt och följer uppgifterna genom företagets ledningssystem tills uppdraget är slutförd och kunden har fått den hjälp den behöver.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

• Mottagning av inkommande samtal
• Ärendehantering och trafikledning via toppmoderna IT-system
• Problemlösning av olika slag relaterat till vägassistans
• Ledning och fördelning av arbete till bärgare runt om i hela landet
• Följa etablerade processer, manus och procedurer

Detta söker vi: Som person är du serviceinriktad, stresstålig och självständig i ditt arbetssätt. Det är också viktigt i rollen att vara en problemlösare, och du ska ha ett genuint intresse av att hjälpa kunder för att leverera den bästa kundupplevelsen. Vi ser att du är en högpresterande person och motiveras av att arbeta mål- och resultatinriktat. 

För att passa in på arbetsplatsen ska du som person vara lugn, kommunikativ och lösningsorienterad. Du gillar kundkontakt och kan enkelt anpassa dig till olika kunders behov samtidigt som du målmedvetet leder samtalet med kunden.

Vi erbjuder: Du arbetar i ett öppet kontorslandskap nära andra ambitiösa och engagerade medarbetare. Tillsammans kommer ni att delta i en mycket spännande tillväxtresa, där ni kommer att lära och utvecklas, arbeta i toppmoderna system och varje dag få chansen att leverera förstklassig service till våra kunder.

Du får en fast lön och en rörlig del som är baserad på incitament, där du kommer att mätas på effektivitet, tydlighet, försäljning av utförda uppgifter samt kvalitet och kundservice. Du kommer att arbeta på våra kontor högst upp i Prismahuset i Oceanhamnen i Helsingborg, med slående utsikt över Öresund som kuliss.

Dina kvalifikationer:

• Avslutad gymnasial utbildning.
• Flytande svenska och engelska, både muntligt och skriftligt. Danska är meriterande.
• Goda IT-kunskaper och snabb inlärningsförmåga.
• Intresse för fordon är meriterande. 
• Serviceinriktad, stresstålig och självständig.

Det är meriterande med erfarenhet från en liknande roll, men inget krav. Du får upplärning i uppdragshantering på plats. 

Anställningsvillkor: Tjänsten är förlagd på plats på vårt kontor i Helsingborg, och arbetspass kan förekomma kontorstid, kväll och helg. Lönen består av en fast grundlön samt en provisionsdel som baseras på prestation. 

Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande.

Vi söker ständigt nya talanger som vill testa på nya jobb och utmaningar! Oavsett om du är i början av din karriär eller vill prova något nytt, kan vi hjälpa dig hitta rätt uppdrag. Vi har olika konsultuppdrag i hela Skåne, och vi letar alltid efter personer som vill utvecklas och ta sig an nya erfarenheter. Och här behöver du inte ha några särskilda förkunskaper.

Lönespannet ligger vanligtvis mellan 22 000 och 24 000 kronor per månad.

Krav på körkort och egen bil.

Vi ser att du har en vilja att lära dig nya saker, är engagerad och inte tvekar att ställa frågor när du behöver. Vi söker någon som snabbt kan lära sig nya uppgifter, följa instruktioner och rutiner noggrant. Som person är du driven och tar ansvar för ditt arbete, samtidigt som du är öppen för att ta till dig nya kunskaper och växa i din roll.

Vi letar efter en engagerad person som vill utvecklas tillsammans med oss!

Hur går det till?

Genom att skicka in ditt CV och personliga brev ger du oss möjlighet att matcha dig med ett passande uppdrag när det dyker upp. Konsultuppdragen varierar och styrs av våra kunders behov. Våra kunder finns i hela Skåne och du får gärna specificera i din ansökan vilket geografiskt område du är intresserad av att arbeta i. Notera att detta inte är en specifik tjänst utan en intresseanmälan för kommande konsultuppdrag.

Vi kommer att kontakta dig när vi har ett aktuellt uppdrag som matchar din profil.

Välkommen med din ansökan!

Vi söker ständigt nya talanger som vill testa på nya jobb och utmaningar! Oavsett om du är i början av din karriär eller vill prova något nytt, kan vi hjälpa dig hitta rätt uppdrag. Vi har olika konsultuppdrag i hela Skåne, och vi letar alltid efter personer som vill utvecklas och ta sig an nya erfarenheter. Och här behöver du inte ha några särskilda förkunskaper.

Lönespannet ligger vanligtvis mellan 22 000 och 24 000 kronor per månad.

Krav på körkort och egen bil.

Vi ser att du har en vilja att lära dig nya saker, är engagerad och inte tvekar att ställa frågor när du behöver. Vi söker någon som snabbt kan lära sig nya uppgifter, följa instruktioner och rutiner noggrant. Som person är du driven och tar ansvar för ditt arbete, samtidigt som du är öppen för att ta till dig nya kunskaper och växa i din roll.

Vi letar efter en engagerad person som vill utvecklas tillsammans med oss!

Hur går det till?

Genom att skicka in ditt CV och personliga brev ger du oss möjlighet att matcha dig med ett passande uppdrag när det dyker upp. Konsultuppdragen varierar och styrs av våra kunders behov. Våra kunder finns i hela Skåne och du får gärna specificera i din ansökan vilket geografiskt område du är intresserad av att arbeta i. Notera att detta inte är en specifik tjänst utan en intresseanmälan för kommande konsultuppdrag.

Vi kommer att kontakta dig när vi har ett aktuellt uppdrag som matchar din profil.

Välkommen med din ansökan!

SNABBFAKTA

Omfattning: Heltid Arbetstider: Måndag till fredag kl.09.30-18.15 Ort: Stockholm City. Du utgår från kontoret, ej hybirdtjänst Startdatum: Önskad start omgående Anställningsform: Tillsvidareanställning med sex månaders inledande provanställning

DIN FRAMTIDA ARBETSPLATS

Vår kund är ett väl etablerat företag med en stark position inom premiumsegmentet och lång erfarenhet av att leverera produkter och service av högsta kvalitet. Här står kundupplevelsen i fokus, och ambitionen är att skapa en personlig, professionell och minnesvärd upplevelse.

Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, kunskap och ett genuint intresse för kundrelationer värderas högt. Företaget befinner sig i en spännande utvecklingsfas.

Annonsen är anonym. Vi delger givetvis vilket bolag det gäller om du går vidare i rekryteringsprocessen.

DIN ROLL

I rollen som Innesäljare/Kundtjänstmedarbetare blir du företagets primära kontakt för kunder via telefon, mejl och e-handel. Du arbetar aktivt med att utveckla långsiktiga kundrelationer. Det här är inte en traditionell kundtjänstroll – här kombinerar du förstklassig service med rådgivande försäljning och hjälper kunder genom hela köpresan.

Du ansvarar för att skapa en smidig och professionell kundupplevelse genom att ge kvalificerad rådgivning och guida kunder i frågor som rör produkter, varumärken och köp. Rollen innebär ett nära samarbete med butikssäljarna, e-handelsteamet och övriga interna funktioner för att säkerställa att kunden får samma höga servicenivå och upplevelse i alla kanaler.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ge professionell rådgivning kring produkter, varumärken och köpprocessen

• Hantera kunddialog via telefon, mejl och e-handel

• Besvara produkt- och försäljningsförfrågningar med hög kvalitet och service

• Bygga långsiktiga kundrelationer genom ett personligt och professionellt bemötande

• Arbeta aktivt med intresselistor och guida kunder vidare i köpresa

• Boka kundmöten med butikssäljare när det skapar bäst kundvärde

• Hantera onlineordrar, returer och eftermarknad

• Bidra till teamets försäljningsmål och en kundupplevelse i världsklass

VEM ÄR DU? 

Vi söker dig som brinner för kundupplevelse och service i världsklass. Du tycker om att bygga relationer, har ett rådgivande arbetssätt och motiveras av att hjälpa kunder genom hela köpresan.

Du är kommunikativ, lyhörd och professionell i ditt bemötande och har en naturlig förmåga att skapa förtroende. Samtidigt är du lösningsorienterad, ansvarstagande och trivs i ett högt tempo där kvalitet och detaljer är viktiga. Vi ser gärna att du har ett genuint intresse för exklusiva produkter och premiumvarumärken.

Du som söker uppfyller nedan krav:

• Erfarenhet av försäljning eller service där kundupplevelsen alltid stått i fokus

• Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift

• Erfarenhet från premium retail, luxury, hotell eller andra serviceintensiva miljöer är högt meriterande

ÖVRIG INFORMATION 

• Den här rekryteringsprocessen hanteras av Inte Bara Post Bemanning och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till oss. Detta är en direktrekrytering och du kommer bli anställd direkt hos vår kund.

• Sök tjänsten genom att klicka på Skicka ansökan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

• I denna rekryteringsprocess utförs telefonintervjuer och personlighetstester. Om du går vidare till intervjusteget hos kunden utförs referenstagning och bakgrundskontroll.

• Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på rekrytering@rpbemanning.se. Skriv vilken tjänst det gäller i ditt mail och länka gärna till annonsen.