Customer Success Manager (CSM) med affärsfokus till Advisera i Göteborg
Arbetsgivare / Ort:Advisera AB / Mölndal
Omfattning / Varaktighet:Vanlig anställning / Tills vidare
Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön
Ansök senast 16 juli (3 dagar kvar)
Publicerad: 2026-03-09
Källa: Arbetsförmedlingen
Om jobbet
Vill du arbeta i en affärsnära roll där kundrelationer, rådgivning och försäljning går hand i hand? Har du erfarenhet av att utveckla befintliga kunder, skapa förtroende och driva affärer framåt? Då kan du vara den vi söker till Adviseras Göteborgskontor.
Om rollenSom Customer Success Manager (CSM) hos Advisera ansvarar du för att utveckla och stärka relationen med befintliga kunder. Ditt huvudsakliga uppdrag är att skapa affärsvärde över tid genom behovsbaserad rådgivning, ökat ordervärde och en bredare tjänsteportfölj utifrån kundens behov.
Rollen har ett tydligt affärs- och tillväxtfokus och innebär daglig kontakt med kunder, främst via telefon men även genom digitala och fysiska möten. Du arbetar proaktivt med att förstå kundens nuläge, identifiera möjligheter, presentera relevanta lösningar och driva affären hela vägen till avslut, med fokus på långsiktiga relationer, förnyelser och återkommande affärer.
Dina arbetsuppgifterUtveckla och vårda relationen med befintliga kunder genom proaktiv kontakt och rådgivning
Driva merförsäljning och kundutveckling utifrån behovsanalys och affärsmöjligheter
Följa upp kunddialoger löpande via telefon och skapa förutsättningar för långsiktiga samarbeten
Bredda och stärka kundernas tjänsteportfölj genom relevanta erbjudanden
Arbeta målinriktat för att öka ordervärde, kundlivslängd och affärsnytta
Förlänga och förnya kundavtal
Säkerställa hög kundnöjdhet genom professionell och affärsmässig rådgivning
Vid behov bidra till prospektering och bearbetning av nya kunder
Du har erfarenhet av en liknande roll där telefonen varit en central kanal för att bygga relationer, skapa affärer och utveckla kunder. Du är affärsdriven, trivs med tydliga mål och har en stark förmåga att skapa förtroende genom dialog.
Vi ser gärna att du:
Har erfarenhet av försäljning, kundansvar eller rådgivning i en liknande roll
Har erfarenhet från telefonibranschen eller närliggande B2B eller B2C-försäljning
Är van att arbeta med telefonen som en viktig kanal för kunddialog och affär
Har dokumenterat goda resultat inom merförsäljning, kundutveckling eller förnyelse
Är strukturerad, självgående och motiveras av att skapa affärer
Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift
En tydlig roll med eget ansvar, affärsfokus och stor påverkansmöjlighet
En etablerad kundbas och starka tjänster att arbeta med
Möjlighet att utvecklas vidare inom customer success, försäljning och rådgivning
Ett engagerat och målinriktat team på Göteborgskontoret
En kultur som präglas av affärsmässighet, kvalitet och långsiktiga relationer
📍 Placering: Göteborg
🏢 Arbetsgivare: Advisera
Arbetsgivare
Advisera AB
Bergfotsgatan 4
43137 Mölndal
Webbplats: https://karriar.advisera.se
Ansökan
Ansök senast 16 juli (3 dagar kvar)