Vill du arbeta i en roll där du kombinerar kundkontakt, administration och samordning? Vi söker nu en strukturerad och serviceinriktad Customer Service Representative som vill bidra till en smidig och effektiv orderprocess och en förstklassig kundupplevelse.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
- Registrera och administrera order med hög noggrannhet
- Hantera kundförfrågningar, synpunkter och reklamationer professionellt och lösningsorienterat
- Följa upp orderstatus och proaktivt hantera eventuella avvikelser
- Samordna med interna team för att säkerställa leveranser i tid
- Prioritera och planera ditt arbete på ett effektivt sätt
- Skapa och underhålla artikeldata samt bidra till god produktkunskap
- Säkerställa korrekt och uppdaterad masterdata för kunder
- Uppdatera och underhålla prislistor samt hantera fakturering
Din profil
- Strukturerad och noggrann med god organisationsförmåga
- Serviceinriktad och har en stark kommunikativ förmåga
- Proaktiv och lösningsorienterad
- Van att arbeta i flera system, gärna D365
- Bekväm i en roll med många kontaktytor
- Lagspelare som bidrar till en god teamkänsla
- Behärskar engelska i tal och skrift
Vi kommer hålla ansökningstiden öppen hela sommaren.